Spaceship Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Spaceship για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.spaceshipapp.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Spaceship

Το Spaceship είναι μια πλατφόρμα τεχνολογίας αποστολών και logistics με επίκεντρο το Χονγκ Κονγκ, για ηλεκτρονικό εμπόριο, προσωπικές αποστολές, εκπλήρωση παραγγελιών και διεθνείς παραδόσεις. Το Spaceship συνδυάζει λογισμικό με υπηρεσίες αποστολής, αντί να λειτουργεί ως ένας ενιαίος μεταφορέας δεμάτων από άκρο σε άκρο. Επομένως, μια αποστολή μπορεί να διαχειριστεί από το Spaceship, έναν επιλεγμένο συνεργαζόμενο μεταφορέα, μια αποθήκη, τις τελωνειακές αρχές και έναν πάροχο παράδοσης στο τελευταίο μίλι στον προορισμό.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.spaceshipapp.com/
Τύπος μεταφορέα	Πλατφόρμα αποστολών πολλαπλών μεταφορέων, πάροχος logistics ηλεκτρονικού εμπορίου και υπηρεσία εκπλήρωσης παραγγελιών.
Κύριο πλαίσιο λειτουργίας	Αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου από το Χονγκ Κονγκ και την Κίνα, με επιλογές τοπικής και διεθνούς παράδοσης.
Κατονομαζόμενες επιλογές αποστολής	Τα Spaceship Air, UPS, FedEx, DHL, TNT, Aramex, SF Express και Hongkong Post αναφέρονται στον επίσημο ιστότοπο.
Ρόλος στην παρακολούθηση	Το Spaceship προσφέρει ενιαία παρακολούθηση αποστολών για αποστολές που χρησιμοποιούν διαφορετικές εταιρείες ταχυμεταφορών.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με το Spaceship
Spaceship	Το Spaceship παρέχει την πλατφόρμα, τον συντονισμό logistics και τις υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών που περιγράφονται στον επίσημο ιστότοπό του.
Spaceship Air	Το Spaceship Air είναι υπηρεσία του Spaceship για ελαφριά δέματα, με χρήση αεροπορικής μεταφοράς και στη συνέχεια τοπικής ταχυδρομικής υπηρεσίας ή παράδοσης από εταιρεία ταχυμεταφορών.
UPS, FedEx, DHL, TNT, Aramex, SF Express και Hongkong Post	Αυτές είναι οι κατονομαζόμενες επιλογές μεταφορέων που διατίθενται μέσω του οικοσυστήματος του Spaceship· ο επιλεγμένος μεταφορέας είναι υπεύθυνος για το αντίστοιχο σκέλος της μεταφοράς.
Αποθήκες στο Χονγκ Κονγκ και την Κίνα	Το Spaceship περιγράφει υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών από αποθήκες, συλλογή και συσκευασία, καθώς και αποστολές από την Κίνα ή το Χονγκ Κονγκ.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα από τον μεταφορέα που έχει αναγνωριστεί για μια αποστολή· δεν εκτελεί αποστολές του Spaceship.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στην επιβεβαίωση αποστολής του Spaceship, στην καταχώριση παραγγελίας, στην ετικέτα ή στην απόδειξη του μεταφορέα. Εισαγάγετέ τον στη σελίδα του σχετικού μεταφορέα ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι χρησιμοποιήσατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα και δοκιμάστε τον μεταφορέα που εμφανίζεται στην καταχώριση της αποστολής.

Χρήσιμη συμβουλή: Το Spaceship μπορεί να συντονίζει υπηρεσίες πολλαπλών μεταφορέων, επομένως ο μεταφορέας που έχει επί του παρόντος το δέμα μπορεί να διαφέρει από την πλατφόρμα που οργάνωσε την αποστολή. Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα του Spaceship

Η σωστή διαδρομή παρακολούθησης εξαρτάται από την υπηρεσία που επιλέχθηκε για την αποστολή. Το δημοσιευμένο υλικό του Spaceship περιγράφει ενιαία παρακολούθηση σε διαφορετικές εταιρείες ταχυμεταφορών, ενώ τα πραγματικά συμβάντα παρακολούθησης προέρχονται από τον μεταφορέα ή τον συνεργάτη logistics που διαχειρίζεται κάθε στάδιο.

Διαδρομή	Βήματα
Παρακολούθηση Spaceship	Ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης του Spaceship ή την καταχώριση της αποστολής, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και τον επιλεγμένο μεταφορέα.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης, επιτρέψτε την ανίχνευση μεταφορέα, εφόσον προσφέρεται, και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με την καταχώριση του εμπόρου ή του Spaceship.
Παρακολούθηση μεταφορέα	Αν το αρχείο αποστολής προσδιορίζει τις UPS, FedEx, DHL, TNT, Aramex, SF Express, Hongkong Post ή κάποιον άλλο συνεργάτη, χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης του συγκεκριμένου μεταφορέα για ενέργειες που αφορούν τον μεταφορέα.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον κάτοχο του λογαριασμού Spaceship το αναγνωριστικό της αποστολής· μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή παραγγελία πριν από την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής.

Ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια αποστολή. Ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει ένα επιχειρηματικό αρχείο και ένας αριθμός ετικέτας μπορεί να προσδιορίζει μια ετικέτα αποστολής πριν από την αποδοχή από τον μεταφορέα. Μην υποθέτετε ότι κάθε αριθμός σε ένα email παραγγελίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες του Spaceship δεν προσδιορίζουν ένα ενιαίο καθολικό μοτίβο αριθμού παρακολούθησης που εκδίδεται από το Spaceship. Το αναγνωριστικό εξαρτάται συνήθως από τον επιλεγμένο μεταφορέα ή την υπηρεσία. Τα παρακάτω παραδείγματα είναι σκόπιμα καλυμμένα και δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως αριθμοί που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αναζήτηση.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Εγγραφή πλατφόρμας Spaceship

Αναγνωριστικό ειδικό για την πλατφόρμα· χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται στο αρχείο αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εγγραφές της πλατφόρμας Spaceship

Εκδίδεται από	Η πλατφόρμα ή η ροή εργασίας αποστολής μπορεί να δημιουργήσει την εγγραφή, αλλά αυτό δεν αποδεικνύει ότι το Spaceship μετέφερε το δέμα.
Συνήθης χρήση	Διαχείριση παραγγελιών, εμφάνιση αποστολών και επιλογή μεταφορέα.
Επιφύλαξη	Επαληθεύστε τον φυσικό μεταφορέα προτού ερμηνεύσετε μια κατάσταση ή ζητήσετε ενέργεια από τον μεταφορέα.

Αριθμός δέματος μεταφορέα

Αριθμητικό ή αλφαριθμητικό μοτίβο που εξαρτάται από τον μεταφορέα, για παράδειγμα 92## #### #### #### #### ##.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς δεμάτων μεταφορέων

Εκδίδεται από	Ο επιλεγμένος μεταφορέας ή το συμβεβλημένο σύστημα ετικετών του.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Ετικέτες αποστολής, αποδείξεις, email αποστολής από τον πωλητή και αρχεία αποστολών.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να ξεκινούν με τη δημιουργία της ετικέτας και να αποκτούν σημασία μετά τη φυσική παραλαβή ή την πρώτη σάρωση κατά την παράδοση.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Ένα ταχυδρομικό μοτίβο τύπου S10 μπορεί να μοιάζει με AA#########CC, αλλά ο ακριβής δείκτης υπηρεσίας και ο κωδικός χώρας προέλευσης πρέπει να ελέγχονται σε σχέση με τον ταχυδρομικό φορέα που το εξέδωσε.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδίδεται από	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή ένας συνεργάτης ταχυδρομικής εφοδιαστικής, όχι απαραίτητα το Spaceship.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Διεθνείς ετικέτες, ταχυδρομικές αποδείξεις και πληροφορίες αποστολής από marketplace.
Επιφύλαξη	Το ότι ένας αριθμός εμφανίζεται στην παρακολούθηση του Spaceship δεν αποδεικνύει ότι τον εξέδωσε το Spaceship.

Αναφορά παραγγελίας ή εμπόρου

Κείμενο ή ψηφία που ορίζει ο πωλητής· χρησιμοποιήστε τα μόνο ως αναφορά, εκτός αν η σελίδα παρακολούθησης τα αποδέχεται ρητά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές εμπόρων

Εκδίδεται από	Ο πωλητής, το marketplace ή το σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Συνήθης χρήση	Εξυπηρέτηση πελατών, αναζήτηση παραγγελιών και συμφωνία στοιχείων.
Επιφύλαξη	Μην υποβάλετε αριθμό παραγγελίας όταν ζητείται αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Το Spaceship μπορεί να εμφανίζει συμβάντα από διαφορετικούς μεταφορείς, επομένως η διατύπωση διαφέρει ανά υπηρεσία. Η λειτουργική σημασία εξαρτάται από το αν το συμβάν είναι ηλεκτρονική προαναγγελία, φυσική σάρωση, τελωνειακό συμβάν ή συμβάν παράδοσης στο τελευταίο στάδιο.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / οι πληροφορίες παραλήφθηκαν

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας

Τι σημαίνει	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής ή μια ετικέτα· το φυσικό δέμα μπορεί να βρίσκεται ακόμη στον αποστολέα.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας, η αποθήκη ή η πλατφόρμα κράτησης μέχρι την αποδοχή από τον μεταφορέα.
Τι να κάνετε	Επιτρέψτε στον πωλητή ή την αποθήκη να παραδώσει το δέμα και να καταγράψει την πρώτη σάρωση.

Έγινε αποδεκτό / παραλήφθηκε

Αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αποδεκτές αποστολές

Τι σημαίνει	Ένας μεταφορέας ή εγκατάσταση logistics κατέγραψε την παραλαβή ή την παραλαβή από τον πελάτη.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Διαλογή, ενοποίηση ή μετακίνηση στην επόμενη εγκατάσταση.
Τι να κάνετε	Παρακολουθήστε την επόμενη σάρωση και διατηρήστε το αρχείο της αποστολής.

Σε μεταφορά

Διαλογή ή μεταφορά κορμού

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αποστολές σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή τμημάτων μεταφοράς.
Ορατότητα	Ενδέχεται να υπάρξουν μεγαλύτερα κενά κατά τη μεταφορά, την ενοποίηση ή την παράδοση σε συνεργάτη.
Τι να κάνετε	Συγκρίνετε την ημερομηνία του τελευταίου συμβάντος με την επιλεγμένη υπηρεσία και επικοινωνήστε με τον πωλητή αν η αποστολή έχει καθυστερήσει σημαντικά.

Συμβάν τελωνείου ή εκτελωνισμού

Διαδικασία εισαγωγής ή εξαγωγής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα τελωνειακά συμβάντα

Τι σημαίνει	Η αποστολή υποβάλλεται σε επεξεργασία εγγράφων, ελέγχου ασφαλείας, φορολογίας ή τελωνείου.
Σημαντική διάκριση	Η άφιξη σε ταχυδρομικό ανταλλακτήριο ή τελωνειακή εγκατάσταση δεν σημαίνει από μόνη της ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός.
Τι να κάνετε	Παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες ή πραγματοποιήστε την πληρωμή μέσω του αρμόδιου μεταφορέα, μεσίτη ή αρχής.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Τελικό στάδιο παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα συμβάντα παράδοσης

Τι σημαίνει	Ο τοπικός φορέας παράδοσης έχει δρομολογήσει το δέμα για παράδοση ή έχει καταγράψει την ολοκλήρωσή της.
Τι να κάνετε	Για ολοκληρωμένη παράδοση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε, ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και την απόδειξη του τοπικού μεταφορέα πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή.
Υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας του τελευταίου σταδίου που εκτελεί την παράδοση· ο πωλητής παραμένει σημαντικός για την κλιμάκωση ζητημάτων εξυπηρέτησης πελατών.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι επίσημες σελίδες της Spaceship περιγράφουν διάφορα μοντέλα αποστολής και εκτέλεσης παραγγελιών, αλλά τα δημόσια στοιχεία που παρέχονται εδώ δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο χρόνου παράδοσης για κάθε προορισμό. Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα προσφορά και τις πληροφορίες της συγκεκριμένης αποστολής αντί να θεωρείτε ότι μια ονομασία διαδρομής αποτελεί εγγύηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Spaceship Air

Υπηρεσία διεθνών αποστολών ελαφρών δεμάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Spaceship Air

Κατάλληλο για	Ελαφριά δέματα, ιδιαίτερα αποστολές κάτω των 2 kg.
Μοντέλο μεταφοράς	Αεροπορική μεταφορά ακολουθούμενη από τοπική ταχυδρομική ή ταχυμεταφορική παράδοση.
Βασικοί περιορισμοί	Εξαιρούνται υγρά, φάρμακα και συμπληρώματα· ισχύουν περιορισμοί προορισμού, όρια αξίας, διαστάσεις και όροι φορολόγησης.

Υπηρεσίες συνεργαζόμενων μεταφορέων

Διεθνής ταχεία αποστολή ή αποστολή δέματος που επιλέγεται μέσω της Spaceship.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες συνεργαζόμενων μεταφορέων

Κατονομαζόμενες επιλογές	UPS, FedEx, DHL, TNT, Aramex και άλλοι αναφερόμενοι συνεργάτες.
Επίπεδο παρακολούθησης	Καθορίζεται από τον επιλεγμένο μεταφορέα και την υπηρεσία.
Βασικός περιορισμός	Τα πρότυπα παράδοσης, οι κανόνες αξιώσεων και οι έλεγχοι παράδοσης ανήκουν στον επιλεγμένο μεταφορέα και τη διαδρομή.

Εκτέλεση παραγγελιών

Αποθήκευση, συλλογή και συσκευασία παραγγελιών και προετοιμασία αποστολών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εκτέλεση παραγγελιών μέσω Spaceship

Κατάλληλο για	Ηλεκτρονικό εμπόριο, dropshipping, crowdfunding και επιχειρήσεις που αναθέτουν εξωτερικά την εκτέλεση παραγγελιών.
Επιλογές προέλευσης	Το Spaceship περιγράφει αποστολές από την Κίνα ή το Χονγκ Κονγκ.
Επιχειρησιακό πεδίο	Διαχείριση αποθήκης, συσκευασία, ροή εργασιών αποστολής και συντονισμός κατάστασης.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένες οδηγίες χρονισμού
Spaceship Air	Λάβετε χρονισμό ανά διαδρομή μέσω της προσφοράς του Spaceship και του αρχείου αποστολής.
Υπηρεσία συνεργαζόμενου ταχυμεταφορέα	Χρησιμοποιήστε το πρότυπο υπηρεσίας του επιλεγμένου μεταφορέα για την προέλευση, τον προορισμό και την υπηρεσία που αγοράσατε.
Επεξεργασία εκτέλεσης παραγγελιών	Η επεξεργασία εξαρτάται από την παραλαβή στην αποθήκη, την ετοιμότητα της παραγγελίας, τη διευθέτηση παραλαβής και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός

Κύρια διαδρομή και οδηγίες χρονισμού

Ηνωμένες Πολιτείες

Η διαδρομή Spaceship Air είναι διαθέσιμη με περιορισμούς προορισμού· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα προσφορά για τον χρονισμό. Ισχύουν όροι DDU για τις δημοσιευμένες οδηγίες του Spaceship Air.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στις Ηνωμένες Πολιτείες

Κανόνας δηλωμένης αξίας	Κάτω από USD 800 για τις αναφερόμενες οδηγίες του Spaceship Air.
Κανόνας μεγέθους	Μέγιστο μήκος 66 cm και μήκος συν περίμετρος 213 cm.
Προσοχή σχετικά με τον εκτελωνισμό	Το DDU σημαίνει ότι οι δασμοί ή οι φόροι ενδέχεται να παραμένουν πληρωτέοι από τον παραλήπτη ή τον υπεύθυνο εισαγωγέα.

Καναδάς

Η διαδρομή Spaceship Air είναι διαθέσιμη· λάβετε χρονισμό ειδικά για την αποστολή μέσω της προσφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον Καναδά

Κανόνας δηλωμένης αξίας	Δεν αναφέρεται όριο αξίας στον δημοσιευμένο πίνακα προορισμών του Spaceship Air.
Κανόνας μεγέθους	Μέγιστο μήκος 200 cm και μήκος συν περίμετρος 300 cm.
Όρος φορολόγησης	Αναφέρεται DDP για τις αναφερόμενες οδηγίες του Spaceship Air.

Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία

Οι διαδρομές Spaceship Air αναφέρονται· χρησιμοποιήστε τρέχουσα προσφορά, επειδή η δημόσια σελίδα δεν παρέχει ενιαίο πρότυπο παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία

Κανόνες αξίας	Αυστραλία: κάτω από AUD 1,000. Νέα Ζηλανδία: κάτω από NZD 1,000.
Κανόνες μεγέθους	Αυστραλία: μέγιστο μήκος 100 cm και όγκος 0.25 m³. Νέα Ζηλανδία: μέγιστο μήκος 150 cm και όγκος 0.125 m³.
Όρος φορολόγησης	Αναφέρεται DDP και για τους δύο αναφερόμενους προορισμούς.

Ηνωμένο Βασίλειο και χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οι διαδρομές Spaceship Air αναφέρονται· ο χρονισμός εξαρτάται από τη διαδρομή και τον εκτελωνισμό και θα πρέπει να λαμβάνεται πριν από την αγορά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρωπαϊκή Ένωση

Κανόνες αξίας	Ηνωμένο Βασίλειο: κάτω από GBP 135 ανά δέμα. Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης: κάτω από EUR 150 ανά δέμα.
Κανόνες μεγέθους	Ηνωμένο Βασίλειο: μέγιστες διαστάσεις 60 × 40 × 30 cm και ελάχιστες διαστάσεις 10 × 10 cm.
Όρος φορολόγησης	Αναφέρεται DDP για το Ηνωμένο Βασίλειο· απαιτείται αριθμός IOSS για τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διαφορετικά αναφέρονται DDP και χρέωση διαχείρισης IOSS.

Η δημοσιευμένη σελίδα του Spaceship Air περιγράφει περιορισμούς προορισμού, κανόνες αξίας, διαστάσεις και φορολογικές ρυθμίσεις, αλλά όχι ένα ενιαίο εγγυημένο χρονικό παράθυρο παράδοσης για αυτούς τους προορισμούς. Το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, η μεταφορική χωρητικότητα, η ποιότητα της διεύθυνσης και η τοπική παράδοση μπορούν να αλλάξουν το实际 αποτέλεσμα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η ταχύτερη επίλυση συνήθως προκύπτει από τον εντοπισμό του τελευταίου φυσικού υπεύθυνου φύλαξης και όχι απλώς από την επανάληψη της ίδιας αναζήτησης παρακολούθησης. Έχετε διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό και την τελευταία σάρωση.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Πρώτος έλεγχος

Μη έγκυρος αριθμός

Επιβεβαιώστε ότι το αναγνωριστικό είναι αριθμός παρακολούθησης, διατηρήστε τα γράμματα και τα ψηφία και αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Άμεση ενέργεια	Δοκιμάστε τον μεταφορέα που προσδιορίζεται στο αρχείο αποστολής και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον αριθμό.
Κλιμάκωση σε	Τον πωλητή ή τον κάτοχο του λογαριασμού Spaceship, εάν ο αριθμός παρασχέθηκε από τη ροή εργασίας της αποστολής.

Δεν υπάρχουν συμβάντα

Ελέγξτε εάν έχει δημιουργηθεί η ετικέτα, αλλά το δέμα δεν έχει λάβει ακόμη σάρωση παραλαβής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την απουσία συμβάντων παρακολούθησης

Άμεση ενέργεια	Ρωτήστε τον αποστολέα ή την αποθήκη εάν το δέμα έχει παραδοθεί πράγματι.
Υπευθυνότητα	Πριν από την παραλαβή, ο αποστολέας ή η αποθήκη ελέγχει γενικά την επόμενη ενέργεια.

Μεγάλο κενό ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά

Συγκρίνετε την τοποθεσία και την ημερομηνία της τελευταίας σάρωσης με την επιλεγμένη υπηρεσία και τη διαδρομή εκτελωνισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μεγάλο κενό στην παρακολούθηση

Πιθανές αιτίες	Μετακίνηση κύριας μεταφοράς, ενοποίηση, τελωνειακή επεξεργασία, παράδοση σε συνεργάτη ή παράλειψη ενδιάμεσων σαρώσεων.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή για ερώτημα προς τον μεταφορέα, ειδικά για εμπορική αποστολή.

Τελωνειακή κράτηση

Ελέγξτε εάν ο μεταφορέας ή η τελωνειακή αρχή ζήτησε έγγραφα, πληρωμή φόρου ή διευκρινίσεις.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακή κράτηση

Άμεση ενέργεια	Απαντήστε μέσω του αρμόδιου μεταφορέα, εκτελωνιστή ή επίσημου τελωνειακού καναλιού.
Σημαντικός περιορισμός	Η άφιξη στο τελωνείο ή σε γραφείο ανταλλαγής δεν αποδεικνύει ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός.

Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται

Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν του κτιρίου, τους γείτονες και τυχόν πληροφορίες απόδειξης παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδομένα αλλά απόντα δέματα

Σειρά προτεραιότητας

Ελέγξτε τους ασφαλείς χώρους και τους χώρους υποδοχής· ρωτήστε τα μέλη του νοικοκυριού ή τους γείτονες· επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα παράδοσης· στη συνέχεια ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει το κατάλληλο ερώτημα.

Αποδεικτικά στοιχεία

Κρατήστε το αποτέλεσμα παρακολούθησης, την ημερομηνία παράδοσης, τη διεύθυνση, τις φωτογραφίες και κάθε αλληλογραφία με τον μεταφορέα.

Σφάλμα διεύθυνσης, αποτυχημένη παράδοση ή επιστροφή

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση και προσδιορίστε εάν το δέμα βρίσκεται ακόμη στον μεταφορέα παράδοσης τελευταίου μιλίου ή έχει ήδη ξεκινήσει να επιστρέφεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαιρέσεις διεύθυνσης και παράδοσης

Ενέργεια παραλήπτη	Επικοινωνήστε άμεσα με τον μεταφορέα, εάν οι κανόνες του επιτρέπουν διόρθωση, επαναπαράδοση ή παραλαβή.
Ενέργεια πωλητή	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης ή επίλυσης στον μεταφορέα, όπου οι αλλαγές παραλήπτη είναι περιορισμένες.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων

Το Spaceship Air περιγράφει ένα πρώτο σκέλος αεροπορικής μεταφοράς, το οποίο ακολουθείται από παράδοση μέσω τοπικού ταχυδρομείου ή courier. Η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσει κενό στην παρακολούθηση: τα ηλεκτρονικά δεδομένα μπορεί να εμφανιστούν πριν από τη φυσική παραλαβή και ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το ίδιο αναγνωριστικό ή να εκδώσει ένα συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Φυσικός κάτοχος ή υπεύθυνη οντότητα

Προετοιμασία παραγγελίας, ετικέτας και αποθήκης

Πωλητής, ροή εργασίας Spaceship ή αποθήκη εκτέλεσης παραγγελιών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την προετοιμασία αποστολής

Τυπικό συμβάν	Η παραγγελία υποβλήθηκε σε επεξεργασία, δημιουργήθηκε η ετικέτα ή ελήφθησαν οι πληροφορίες αποστολής.
Κενό ορατότητας	Το δέμα ενδέχεται να μην έχει γίνει ακόμη αποδεκτό από τον μεταφορέα.
Ενέργεια πελάτη	Επιβεβαιώστε ότι η αποθήκη ή ο αποστολέας έχει αποδεσμεύσει το δέμα.

Παραλαβή από την προέλευση και εξαγωγική διακίνηση

Ο επιλεγμένος ταχυμεταφορέας, ταχυδρομικός φορέας ή συνεργάτης logistics.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διακίνηση από την προέλευση

Τυπικό συμβάν	Παραλήφθηκε, έγινε αποδεκτό, ταξινομήθηκε ή απεστάλη.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός;	Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό συνεργάτη ή ταυτοποιητικό αναγνωριστικό τελικού σταδίου, ανάλογα με την υπηρεσία.
Ενέργεια πελάτη	Χρησιμοποιήστε τον μεταφορέα που αναφέρεται στην καταγραφή της αποστολής για το πιο συγκεκριμένο συμβάν.

Ασφάλεια εξαγωγής και τελωνεία

Μεταφορέας προέλευσης, τελωνειακή αρχή ή διορισμένος εκτελωνιστής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον εκτελωνισμό εξαγωγής

Τυπικό συμβάν	Εκτελωνισμός εξαγωγής, έλεγχος ασφαλείας ή αποστολή για διεθνή μεταφορά.
Κενό ορατότητας	Η μεταφορά μεταξύ εγκαταστάσεων ενδέχεται να μην产生 νέο δημόσιο συμβάν.
Ενέργεια πελάτη	Παρέχετε ακριβή εμπορική περιγραφή και τα έγγραφα αποστολής μέσω του αποστολέα.

Διεθνής κύρια μεταφορά

Αερομεταφορέας ή συμβεβλημένο δίκτυο logistics.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή κύρια μεταφορά

Τυπικό συμβάν	Αναχώρησε από την προέλευση, βρίσκεται σε μεταφορά ή έφτασε στη χώρα προορισμού.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός;	Τα ηλεκτρονικά αρχεία ενδέχεται να συσχετίζονται με αναφορά συνεργάτη χωρίς να αντικαθιστούν τον αρχικό αριθμό.
Ενέργεια πελάτη	Περιμένετε την επεξεργασία στον προορισμό, εκτός εάν ο μεταφορέας ζητήσει πληροφορίες.

Εισαγωγή, παράδοση στον προορισμό και τελικό στάδιο

Τελωνείο προορισμού, ταχυμεταφορέας προορισμού ή τοπικός ταχυδρομικός φορέας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον προορισμό

Τυπικό συμβάν	Εκτελωνισμός εισαγωγής, παραλαβή από τον μεταφορέα προορισμού, σε διανομή ή παραδόθηκε.
Σημαντική διάκριση	Η σάρωση άφιξης στον προορισμό δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση ή τη φυσική αποδοχή από τον φορέα της τελικής παράδοσης.
Ενέργεια πελάτη	Χρησιμοποιήστε το επίσημο κανάλι του μεταφορέα προορισμού για ερωτήσεις σχετικά με την τοπική παράδοση και τους δασμούς.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επιλογές παράδοσης διαφέρουν ανά υπηρεσία. Ο παραλήπτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον τρέχοντα μεταφορέα του τελικού σταδίου για τις διαθέσιμες επιλογές κατά το στάδιο της παράδοσης, ενώ ο αποστολέας ή ο πωλητής ενδέχεται να ελέγχει αιτήματα για τα οποία απαιτείται ο κάτοχος του λογαριασμού ή το συμβαλλόμενο μέρος.

Επιλογή

Ποιος πρέπει να ρωτήσει

Ερώτημα σχετικά με την παράδοση

Ο παραλήπτης, ο πωλητής ή ο κάτοχος του λογαριασμού, χρησιμοποιώντας τον μεταφορέα που αναφέρεται στην καταγραφή της αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα ερωτήματα παράδοσης

Καταλληλότητα	Εξαρτάται από τον επιλεγμένο μεταφορέα, τη διαδρομή και το στάδιο της αποστολής.
Χρονικό πλαίσιο	Ρωτήστε πριν παραδοθεί, επιστραφεί ή μεταβιβαστεί το δέμα πέρα από τον έλεγχο του μεταφορέα.
Εγγύηση	Ένα αίτημα δεν εγγυάται την επιτυχή αλλαγή.

Παραλαβή ή εκ νέου παράδοση

Ο παραλήπτης μέσω του μεταφορέα προορισμού, όπου προσφέρεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή ή την εκ νέου παράδοση

Καταλληλότητα	Καθορίζεται από την πολιτική του τοπικού μεταφορέα, την απόπειρα παράδοσης και τους τοπικούς κανόνες διεύθυνσης.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός εντοπισμού, διεύθυνση παράδοσης και κρατικά εκδοθέν έγγραφο ταυτοποίησης, όπου απαιτείται.
Χρέωση	Ελέγξτε τον μεταφορέα προορισμού, επειδή δεν αναφέρεται καθολική χρέωση της Spaceship.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα εντοπισμού, μια έρευνα για χαμένη αλληλογραφία, μια απαίτηση αποζημίωσης από ασφάλιση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από έμπορο είναι διαφορετικές διαδικασίες. Η σελίδα τιμών αποστολής της Spaceship αναφέρει ότι η αγορά ασφάλισης είναι διαθέσιμη για δέματα και παραπέμπει τους πελάτες στην εξυπηρέτηση πελατών για λεπτομέρειες.

Διαδικασία

Χρήση όταν

Ερώτημα παρακολούθησης μεταφορέα

Η αποστολή έχει ασαφή, καθυστερημένη ή αντιφατική ενημέρωση σάρωσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ερώτημα παρακολούθησης μεταφορέα

Ποιος το ξεκινά	Ο πωλητής, ο αποστολέας ή ο παραλήπτης, σύμφωνα με τους κανόνες του μεταφορέα.
Αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, διευθύνσεις, τελευταίο συμβάν και καταχώριση παραγγελίας.
Αποτέλεσμα	Πρόσθετες πληροφορίες παρακολούθησης, έρευνα ή οδηγίες του μεταφορέα.

Αξίωση ασφάλισης

Η αποστολή αγοράστηκε με την ισχύουσα προστασία και έχει χαθεί, υποστεί ζημιά ή είναι ελλιπής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αξίωση ασφάλισης

Ποιος το ξεκινά	Ακολουθήστε τις οδηγίες της Spaceship ή του συμβεβλημένου μεταφορέα για τον κάτοχο του λογαριασμού ή τον αποστολέα.
Αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, τιμολόγιο ή αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες ζημιάς, συσκευασία και περιεχόμενα.
Προθεσμία	Χρησιμοποιήστε την ισχύουσα πολιτική ή τους όρους του μεταφορέα· δεν αναφέρεται καθολική προθεσμία στη διαθέσιμη δημόσια σελίδα.

Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο

Ο αγοραστής ζητά εμπορική επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση λόγω προβλήματος με την παραγγελία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο

Ποιος αποφασίζει	Ο πωλητής ή η πλατφόρμα αγοράς, σύμφωνα με τους όρους της αγοράς.
Σημαντική διάκριση	Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων από έμπορο, διακανονισμό ασφάλισης ή αποζημίωση μεταφοράς.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Η σελίδα Spaceship Air αναφέρει ότι ισχύουν οι τοπικοί τελωνειακοί περιορισμοί και εξαιρεί ξεχωριστά τα υγρά, τα φάρμακα και τα συμπληρώματα. Αναφέρει επίσης ότι οι εμπορικοί πελάτες μπορούν να αποστέλλουν εμπορεύματα που περιέχουν μία μπαταρία έως 100v ανά δέμα, υπό την προϋπόθεση επιβεβαίωσης ότι το προϊόν είναι κατάλληλο.

Κατηγορία	Δημοσιευμένος κανόνας της Spaceship Air
Υγρά, φάρμακα και συμπληρώματα	Δεν γίνονται αποδεκτά σύμφωνα με τις δημοσιευμένες οδηγίες υπηρεσίας της Spaceship Air.
Μπαταρίες	Οι εμπορικοί πελάτες μπορούν να αποστέλλουν μία μπαταρία έως 100v ανά δέμα, υπό την προϋπόθεση επιβεβαίωσης της καταλληλότητας του προϊόντος.
Εμπορεύματα που απαγορεύονται από το τελωνείο	Ισχύουν οι τελωνειακές απαγορεύσεις της χώρας προορισμού.
Επιστροφές και επαναποστολή	Η Spaceship Air δεν περιλαμβάνει υπηρεσία επαναποστολής ή επιστροφής στον αποστολέα, σύμφωνα με τη δημοσιευμένη σελίδα της υπηρεσίας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Η Spaceship παραπέμπει τους πελάτες στα εργαλεία υποστήριξης του ιστοτόπου της και αναφέρει ότι η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με την ασφάλιση και ερωτήσεις αποστολής. Το παρεχόμενο επίσημο υλικό δεν δημοσιεύει επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email ή ωράριο υποστήριξης.

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ιστότοπος της Spaceship για σημεία εισόδου σχετικά με αποστολές, εκτέλεση παραγγελιών και υποστήριξη.
Κέντρο βοήθειας	Η επίσημη πλοήγηση περιλαμβάνει σύνδεσμο προς Κέντρο βοήθειας για υποστήριξη αποστολών.
Εξυπηρέτηση πελατών	Χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης που συνδέεται από τον επίσημο ιστότοπο για ερωτήσεις σχετικά με αποστολές, ασφάλιση και υπηρεσίες.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, αναφορά παραγγελίας, ημερομηνία αποστολής, προέλευση, προορισμός, επιλεγμένη υπηρεσία, τελευταία σάρωση και φωτογραφίες για περιπτώσεις ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Η Spaceship προωθεί το λογισμικό της για διαχείριση παραγγελιών από πολλά καταστήματα, αυτοματοποίηση αποστολών, ροές εργασίας αποθήκης, εκτέλεση παραγγελιών και ενιαία παρακολούθηση σε διαφορετικές εταιρείες ταχυμεταφορών. Η επίσημη αρχική σελίδα περιγράφει επίσης προσαρμοσμένη εργασία API για τουλάχιστον ένα παράδειγμα πελάτη, αλλά δεν δημοσιεύει γενικά διαθέσιμες προδιαγραφές API παρακολούθησης της Spaceship στα παρεχόμενα στοιχεία.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενοποίηση λογισμικού Spaceship

Spaceship

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενοποίηση λογισμικού Spaceship

Κάλυψη μεταφορέων	Η Spaceship αναφέρει ότι συνδέεται με περισσότερους από 100 συνεργάτες και πλατφόρμες logistics.
Κύρια χρήση	Διαχείριση παραγγελιών, αυτοματοποίηση αποστολών, ροές εργασιών αποθήκης και εκτέλεσης παραγγελιών.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό Spaceship ή τη διαδικασία εγγραφής επιχείρησης· οι δημόσιες λεπτομέρειες ελέγχου ταυτότητας δεν περιλαμβάνονται στα παρεχόμενα στοιχεία.
Τεκμηρίωση	Επικοινωνήστε με τη Spaceship μέσω της επίσημης επιχειρηματικής υποστήριξης ή της οδού咨询.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, ανάλογα με τον μεταφορέα και το αναγνωριστικό που υποστηρίζει το 17TRACK.
Κύρια χρήση	Ενοποιημένα συμβάντα παρακολούθησης σε όλο το μείγμα μεταφορέων ενός εμπόρου.
Έλεγχος ταυτότητας	Το 17TRACK τεκμηριώνει έλεγχο ταυτότητας με διακριτικό για το αναφερόμενο endpoint εγγραφής.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με τη Spaceship;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στη σελίδα παρακολούθησης της Spaceship, στην επίσημη σελίδα του επιλεγμένου μεταφορέα ή στο 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Spaceship;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στο αρχείο αποστολής της Spaceship, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη του μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Spaceship;

Δεν υπάρχει μία ενιαία δημόσια μορφή για κάθε αποστολή της Spaceship, επειδή το αναγνωριστικό εξαρτάται από τον επιλεγμένο μεταφορέα ή την υπηρεσία.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της Spaceship δεν εμφανίζει συμβάντα;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν το δέμα λάβει φυσική σάρωση παραλαβής· επιβεβαιώστε την παράδοση στον πωλητή ή την αποθήκη.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται μια αποστολή της Spaceship;

Ο χρόνος εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τον προορισμό, τη διαδικασία τελωνείου και τον μεταφορέα του τελευταίου μιλίου· χρησιμοποιήστε την προσφορά αποστολής και το αρχείο υπηρεσίας για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

6. Τι πρέπει να κάνω όταν το δέμα μου με τη Spaceship δεν ενημερώνεται;

Ελέγξτε την τελευταία σάρωση και τον επιλεγμένο μεταφορέα και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα, αν το κενό είναι σημαντικά μεγαλύτερο από την αναμενόμενη διάρκεια της υπηρεσίας.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης της Spaceship;

Διαβάστε την εξαίρεση, επικοινωνήστε με τον τρέχοντα μεταφορέα του τελευταίου μιλίου και ρωτήστε για διαδικασίες επαναπαράδοσης, παραλαβής ή διεύθυνσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Spaceship αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα και τον πωλητή, παρέχοντας τα στοιχεία της σάρωσης παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Spaceship;

Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να ξεκινήσει τη σχετική έρευνα του μεταφορέα ή τη διαδικασία ασφάλισης και κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες και αποδεικτικά αξίας.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Spaceship;

Χρησιμοποιήστε τα σημεία πρόσβασης υποστήριξης και Κέντρου βοήθειας στον επίσημο ιστότοπο της Spaceship και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία της αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Είναι η Spaceship ο φυσικός μεταφορέας για κάθε δέμα;

Όχι. Η Spaceship παρέχει πλατφόρμα αποστολών και logistics, ενώ η φυσική μεταφορά μπορεί να πραγματοποιείται από συνεργάτες της Spaceship Air, τις UPS, FedEx, DHL, TNT, Aramex, SF Express, Hongkong Post ή άλλον επιλεγμένο πάροχο.

12. Τι χρησιμοποιεί η Spaceship Air για την παράδοση του τελευταίου μιλίου;

Η Spaceship περιγράφει τη Spaceship Air ως υπηρεσία που χρησιμοποιεί αεροπορική μεταφορά και στη συνέχεια τοπική ταχυδρομική ή ταχυμεταφορική παράδοση, επομένως τα συμβάντα στον προορισμό μπορεί να δημιουργούνται από τον μεταφορέα της τοπικής παράδοσης.

13. Σημαίνει μια σάρωση άφιξης στο τελωνείο ότι το δέμα μου με τη Spaceship έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η άφιξη σε ανταλλακτήριο προορισμού ή εγκατάσταση τελωνείου διαφέρει από την τελωνειακή αποδέσμευση· ακολουθήστε τυχόν αίτημα για έγγραφα ή φόρους από τον αρμόδιο μεταφορέα ή την αρχή.

14. Ποιους φορολογικούς όρους δημοσιεύει η Spaceship Air για σημαντικούς προορισμούς;

Οι δημοσιευμένες οδηγίες της Spaceship Air αναφέρουν DDU για τις Ηνωμένες Πολιτείες, DDP για τον Καναδά, την Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία και το Ηνωμένο Βασίλειο, καθώς και απαίτηση IOSS για τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

15. Ποιοι είναι οι περιορισμοί της Spaceship Air για υγρά και μπαταρίες;

Η Spaceship Air δεν δέχεται υγρά, φάρμακα ή συμπληρώματα· οι εμπορικοί πελάτες μπορούν να αποστέλλουν μία μπαταρία έως 100v ανά δέμα, με την προϋπόθεση επιβεβαίωσης της καταλληλότητας του προϊόντος.

16. Δημοσιεύει η Spaceship δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες περιγράφουν προσαρμοσμένη εργασία API και ενοποιήσεις λογισμικού, αλλά δεν παρέχουν μια γενικά διαθέσιμη δημόσια προδιαγραφή API παρακολούθησης της Spaceship· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας από τη Spaceship την τρέχουσα τεκμηρίωση ενοποίησης.

17. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της Spaceship;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να διακόψει την παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση ασφάλισης.

API παρακολούθησης

// Carrier-specific official Spaceship tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Use the current 17TRACK documentation to confirm authentication,
// carrier-code handling, limits and response fields before production use.