Spaceship Следење

За Spaceship

Spaceship е технолошка платформа за испорака и логистика, насочена кон Хонгконг, наменета за е-трговија, лични пратки, исполнување на нарачки и меѓународна испорака. Spaceship комбинира софтвер со услуги за испорака, наместо да работи како единствен превозник на пратки од почеток до крај. Затоа, со една пратка може да ракуваат Spaceship, избран партнер-превозник, магацин, царинските органи и оператор за испорака на последната милја на одредиштето.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Брз одговор

Користете го бројот за следење на пратката прикажан во потврдата за испорака од Spaceship, записот за нарачката, етикетата или потврдата од превозникот. Внесете го на страницата на соодветниот превозник или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте употребиле број за следење наместо број на нарачка, отстранете ги ненамерно внесените празни места, потврдете дека пратката со етикетата му е предадена на превозникот и обидете се кај превозникот наведен во записот за пратката.

Како да ги следите пратките на Spaceship

Правилниот начин на следење зависи од услугата избрана за пратката. Објавените материјали на Spaceship опишуваат обединето следење преку различни курирски компании, додека физичките настани за следење доаѓаат од превозникот или логистичкиот партнер што ракува со секоја фаза.

Бројот за следење идентификува пратка. Бројот на нарачката идентификува купување, референтниот број идентификува деловен запис, а бројот на етикетата може да идентификува етикета за испорака пред прифаќањето од превозникот. Не претпоставувајте дека секој број во е-пораката за нарачката може да се следи.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Spaceship не наведуваат единствен универзален формат на број за следење издаден од Spaceship. Идентификаторот обично зависи од избраниот превозник или услуга. Примерите подолу се намерно маскирани и не треба да се користат како броеви за пребарување.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Spaceship може да прикажува настани од различни превозници, па формулацијата се разликува во зависност од услугата. Оперативното значење зависи од тоа дали настанот е електронска претходна најава, физичко скенирање, царински настан или настан при испораката до крајната дестинација.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Официјалните страници на Spaceship опишуваат неколку модели на испорака и исполнување на нарачки, но јавно доставените докази овде не објавуваат универзален стандард за времето на достава за секоја дестинација. Користете ја понудата во живо и информациите за услугата специфични за пратката, наместо ознаката на маршрутата да ја сметате за гаранција за достава.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака по земја на дестинација

Објавената страница за Spaceship Air ги опишува ограничувањата според дестинацијата, правилата за вредноста, димензиите и даночните аранжмани, но не наведува единствен гарантиран рок за испорака за овие дестинации. Царинењето, викендите, транспортниот капацитет, точноста на адресата и локалното предавање може да го променат реалниот исход.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање обично се постигнува со утврдување кој последен физички ја поседувал пратката, наместо едноставно повторување на истото пребарување за следење. Подгответе ги бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, местото на потекло, дестинацијата и последното скенирање.

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Spaceship Air опишува прва етапа по воздушен пат, проследена со достава преку локалната пошта или курир. Предавањето на партнер може да создаде прекин во следењето: електронските податоци може да се појават пред физичкиот прием, а превозникот во дестинацијата може да продолжи да го користи истиот идентификатор или да издаде поврзан локален идентификатор.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Контролите на доставата зависат од услугата. Примачот треба да контактира со актуелниот превозник за последната етапа за опциите во фазата на достава, додека испраќачот или продавачот може да ги контролира барањата за кои е потребен носителот на сметката или договорната страна.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундирање

Прашањето за следење, истрагата за исчезната пошта, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот од трговецот се различни постапки. На страницата на Spaceship со цени за испорака се наведува дека е достапно купување осигурување за пратки и клиентите се упатуваат да контактираат со корисничката служба за детали.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Страницата на Spaceship Air наведува дека важат локалните царински ограничувања и одделно ги исклучува течностите, лековите и додатоците во исхраната. Исто така наведува дека комерцијалните клиенти може да испраќаат стока што содржи една батерија со не повеќе од 100v по пакет, под услов да се потврди дека производот е соодветен.

Корисничка поддршка

Spaceship ги упатува клиентите кон алатките за поддршка на својата веб-страница и наведува дека корисничката служба може да обезбеди информации за осигурување и прашања поврзани со испораката. Доставениот официјален материјал не објавува потврден телефонски број, адреса на е-пошта или распоред на работното време на поддршката.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Spaceship го позиционира својот софтвер за управување со нарачки од повеќе продавници, автоматизација на испораката, работни процеси во магацин, исполнување на нарачки и унифицирано следење преку различни курирски компании. Официјалната почетна страница исто така опишува прилагодена работа со API за најмалку еден пример на клиент, но во доставените докази не објавува општо достапна спецификација на API за следење на Spaceship.

Споредба на програмерски/API можности

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// Carrier-specific official Spaceship tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Use the current 17TRACK documentation to confirm authentication,
// carrier-code handling, limits and response fields before production use.

Извори и референци

• Spaceship — преглед на официјалната веб-локација и логистичката платформа. Spaceship
• Spaceship Air — Цени за испорака, ограничувања, ограничувања на дестинациите и даночни услови. Spaceship
• Следење и трагање — логистички поимник на Spaceship. Spaceship
• Испорака на последната милја — логистички поимник на Spaceship. Spaceship
• Испорака на пратки — логистички поимник на Spaceship. Spaceship
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Spaceship.