schaeflein Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης schaeflein για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://my.schaeflein.de/Track

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Schaeflein

Η Schaeflein είναι ένας γερμανικός όμιλος logistics που παρέχει υπηρεσίες μεταφορικών logistics, αποθηκευτικών logistics, λύσεις εφοδιαστικής αλυσίδας, υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και πληροφοριακά συστήματα logistics. Η σελίδα παρακολούθησης αποστολών της δέχεται αριθμό colli ή αριθμό αποστολής που παρέχεται από την εταιρεία μεταφορών.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.schaeflein.de/
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση αποστολής Schaeflein
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος υπηρεσιών διαμεταφοράς, μεταφορικών logistics, αποθήκευσης και logistics εφοδιαστικής αλυσίδας.
Κύρια περιοχή δραστηριοποίησης	Γερμανία, Ευρώπη και παγκόσμια έργα logistics.
Πληροφορίες δικτύου	Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει 35 τοποθεσίες στη Γερμανία, την Αυστρία και την Πολωνία, καθώς και ένα δίκτυο σε 20 ευρωπαϊκές χώρες.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη Schaeflein
Schaeflein	Η Schaeflein παρέχει υπηρεσίες logistics, μεταφοράς και παρακολούθησης για επιχειρηματικές εφοδιαστικές αλυσίδες.
Αριθμός colli	Ο αριθμός colli είναι ένα αναγνωριστικό που μπορούν να εισαγάγουν οι πελάτες στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης για να查询σουν την κατάσταση της αποστολής.
Αριθμός αποστολής που εκδίδεται από διαμεταφορέα	Μια εταιρεία διαμεταφοράς μπορεί να παρέχει έναν αριθμό αποστολής, ο οποίος μπορεί επίσης να εισαχθεί στη σελίδα παρακολούθησης της Schaeflein.
CargoLine και NG.network	Η Schaeflein δηλώνει ότι οι δραστηριότητές της στα γενικά φορτία συνεργάζονται με αυτά τα δίκτυα· μια σάρωση του δικτύου δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται αυτόματα ως σάρωση που πραγματοποιήθηκε από τη Schaeflein.
Παρακολούθηση και εντοπισμός Cepra	Η Schaeflein περιγράφει το Cepra ως σύστημα παρακολούθησης και εντοπισμού που χρησιμοποιείται σε όλο το δίκτυό της, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής απόδειξης παράδοσης.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· το 17TRACK δεν μεταφέρει αποστολές ούτε αποφασίζει για claims.

Γρήγορη απάντηση

Για ένα επίσημο αποτέλεσμα, ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης της Schaeflein και εισαγάγετε τον αριθμό colli ή τον αριθμό αποστολής που παρέχεται από την εταιρεία διαμεταφοράς. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK. Αν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, ελέγξτε αν χρησιμοποιήσατε αριθμό παραγγελίας αντί για αναγνωριστικό αποστολής, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά και αφήστε χρόνο ώστε να εμφανιστεί ο αριθμός colli στο σύστημα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει φορτίο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να ανοίξει έρευνα στη Schaeflein.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Schaeflein

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα όταν χρειάζεστε το αρχείο αποστολής της ίδιας της Schaeflein και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε μια ενοποιημένη προβολή μεταξύ των διαθέσιμων μεταφορέων.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση Schaeflein	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης, επιλέξτε ή εισαγάγετε τον αριθμό colli ή τον αριθμό αποστολής, υποβάλετέ τον και ελέγξτε τα συμβάντα αποστολής που εμφανίζονται.
17TRACK	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στο 17TRACK, αφήστε την πλατφόρμα να αναγνωρίσει τον μεταφορέα, όταν είναι δυνατόν, και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το επίσημο αρχείο.
Δεν υπάρχει διαθέσιμος αριθμός	Ζητήστε από τον αποστολέα, τον πωλητή ή την εταιρεία διαμεταφοράς τον αριθμό colli ή τον αριθμό αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αναγνωριστικό μεταφοράς που μπορεί να παρακολουθηθεί.
Δεν υπάρχει πρώτο συμβάν	Επιβεβαιώστε τους χαρακτήρες, αποφύγετε την αντικατάσταση με αριθμό παραγγελίας ή αριθμό αναφοράς και αφήστε χρόνο ώστε ο αριθμός colli να καταχωριστεί στο σύστημα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης της Schaeflein προσδιορίζει τον αριθμό colli και έναν αριθμό αποστολής από την εταιρεία διαμεταφοράς, αλλά το παρεχόμενο επίσημο υλικό δεν δημοσιεύει καθολικό κανόνα για το μήκος, το πρόθεμα ή το ψηφίο ελέγχου. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από την εμφάνιση ενός αναγνωριστικού.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Αριθμός colli	Η μορφή διαφέρει ανάλογα με το σύστημα αποστολής. Προσδιορίζει μια μονάδα διακίνησης ή ένα τεμάχιο και εισάγεται στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Schaeflein.
Αριθμός αποστολής	Αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από εταιρεία διαμεταφοράς. Η επίσημη σελίδα υποστηρίζει ρητά αυτό το αναγνωριστικό ως εναλλακτική στον αριθμό colli.
Αριθμός εταιρείας	Η γερμανική διεπαφή παρακολούθησης εμφανίζει ένα πεδίο αριθμού εταιρείας. Χρησιμοποιήστε την τιμή που παρέχεται από τη Schaeflein ή την εταιρεία διαμεταφοράς αντί να μαντεύετε τη μορφή.
Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς	Μια εμπορική αναφορά μπορεί να προσδιορίζει μια παραγγελία, αλλά δεν αποτελεί αυτόματα αριθμό colli ή αριθμό αποστολής που μπορεί να παρακολουθηθεί.
Αναγνωριστικό συνεργάτη	Ένα δίκτυο μεταφορών ή ένας συνεργάτης διαμεταφοράς μπορεί να εκδίδει το δικό του αναγνωριστικό. Ένας αριθμός που εμφανίζεται στο σύστημα συνεργάτη δεν έχει απαραίτητα εκδοθεί από τη Schaeflein.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της παρακολούθησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία λειτουργίας, το δίκτυο μεταφορών και τον συνεργάτη διαμεταφοράς. Το συμβάν θα πρέπει να διαβάζεται ως η πιο πρόσφατη καταγεγραμμένη σάρωση και όχι ως απόδειξη ότι έχει ήδη πραγματοποιηθεί κάθε φυσική παράδοση μεταξύ των εμπλεκομένων.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Στάδιο κατάστασης	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Πριν από την αποστολή ή χωρίς συμβάν	Ένας αριθμός μπορεί να έχει δημιουργηθεί ή υποβληθεί πριν από την πρώτη λειτουργική σάρωση. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση προς μεταφορά εάν η καταχώριση παραμένει κενή.
Παραλήφθηκε ή συλλέχθηκε	Μια εγκατάσταση ή ένας μεταφορέας έχει καταγράψει την παραλαβή. Το επόμενο συμβάν αφορά συνήθως τη διαλογή ή τη συνέχιση της μεταφοράς.
Σε μεταφορά	Η αποστολή κινείται μέσω του δικτύου μεταφορών. Μπορεί να υπάρξει κενό μεταξύ των σαρώσεων ή κατά τη μεταφορά από συνεργάτη.
Απόπειρα παράδοσης ή εξαίρεση	Η παράδοση απαιτεί ενέργεια λόγω ζητήματος διεύθυνσης, χρόνου, πρόσβασης, φορτίου ή λειτουργίας. Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο αποστολέα ή το γραφείο παράδοσης, αναφέροντας το πιο πρόσφατο συμβάν.
Παραδόθηκε ή αποδεικτικό παράδοσης	Το σύστημα καταγράφει την ολοκλήρωση ή τα στοιχεία παράδοσης. Εάν η αποστολή δεν μπορεί να εντοπιστεί, ελέγξτε το σημείο παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί το διαθέσιμο αποδεικτικό.
Επιστροφή	Η αποστολή επιστρέφεται ή έχει δρομολογηθεί για επιστροφή. Ο αποστολέας θα πρέπει να διευκρινίσει τον λόγο και τις διαθέσιμες επιλογές επαναπαράδοσης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Schaeflein δημοσιεύει δυνατότητες logistics και όχι ένα ενιαίο χρονοδιάγραμμα για όλα τα δέματα. Η σελίδα μεταφορών της περιγράφει υπηρεσίες εθνικού γενικού φορτίου, διεθνείς αναχωρήσεις με καθορισμένους τυπικούς χρόνους παράδοσης, μερικά και πλήρη φορτία, καθώς και αεροπορικές, θαλάσσιες και σιδηροδρομικές μεταφορές.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότητα και κάλυψη
Γενικό φορτίο	Προμήθειες και διανομή σε ολόκληρη τη Γερμανία και την Ευρώπη, με συνεχή παρακολούθηση αποστολών.
Μερικά και πλήρη φορτία	Μεγάλα, βαριά ή ευαίσθητα φορτία που μεταφέρονται απευθείας στον προορισμό χωρίς μεταφόρτωση.
Σιδηροδρομικές, αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές	Διεθνή έργα logistics, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης για μεταφορά και εκτελωνισμό.
Εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου	Εκπλήρωση B2B, B2C και πολυκαναλικών παραγγελιών με υπηρεσίες αποθήκευσης και logistics μεταφορών.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένες πληροφορίες χρονισμού
Εθνικό γενικό φορτίο	Η Schaeflein περιγράφει τυπικό χρόνο παράδοσης 24 ωρών για το εθνικό δίκτυο· η ισχύουσα διαδρομή, η κράτηση και οι συνθήκες της αποστολής καθορίζουν εάν εφαρμόζεται.
Διεθνές γενικό φορτίο	Περιγράφονται καθορισμένοι τυπικοί χρόνοι παράδοσης, αλλά στη σελίδα που παρέχεται δεν αναφέρεται ένας ενιαίος αριθμός ημερών.
Μεταφορά υψηλής ποιότητας	Το NightLineEurope NextDay περιγράφεται ως προϊόν μεταφοράς με εγγυημένο χρόνο παράδοσης· η καταλληλότητα της διαδρομής και οι προϋποθέσεις κράτησης πρέπει να επιβεβαιωθούν με τη Schaeflein.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Δημοσιευμένες οδηγίες για την υπηρεσία και την παράδοση
Γερμανία	Για το εθνικό γενικό φορτίο περιγράφεται τυπικός χρόνος παράδοσης 24 ωρών, με την επιφύλαξη της διαδρομής και των όρων παροχής της υπηρεσίας για την αποστολή.
Ευρώπη	Η Schaeflein περιγράφει διεθνείς αναχωρήσεις με καθορισμένους τυπικούς χρόνους παράδοσης· η ισχύουσα περίοδος για τον συγκεκριμένο προορισμό πρέπει να επιβεβαιωθεί για τη διαδρομή που έχει κρατηθεί.
Παγκοσμίως	Προσφέρονται υπηρεσίες αεροπορικής, θαλάσσιας και σιδηροδρομικής μεταφοράς για διεθνή έργα logistics. Η παράδοση εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και την συμφωνημένη υπηρεσία.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε με το αναγνωριστικό και την τελευταία σάρωση. Ο αποστολέας ή ο συμβαλλόμενος είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να διευκρινίσει τις λεπτομέρειες της κράτησης, τις οδηγίες μεταφοράς, τις αξιώσεις και τα εμπορικά μέτρα αποκατάστασης.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε αν η τιμή είναι αριθμός colli ή αριθμός αποστολής, διορθώστε τυχόν σφάλματα μεταγραφής και ζητήστε από την εταιρεία μετα forwarding να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Ο αριθμός colli ενδέχεται να μην έχει ακόμη καταχωριστεί στο ευρετήριο ή το φορτίο ενδέχεται να μην έχει ακόμη υποβληθεί σε φυσική σάρωση. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση προς μεταφορά.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με τη συμφωνημένη διαδρομή και επικοινωνήστε με τον συμβαλλόμενο, εάν η αποστολή έχει ξεπεράσει το αναμενόμενο ορόσημο της διαδρομής.
Εξαίρεση κατά την παράδοση	Επαληθεύστε τη διεύθυνση παράδοσης, τις οδηγίες πρόσβασης και τη διαθεσιμότητα επικοινωνίας· ενημερώστε τον αποστολέα για την πιο πρόσφατη κατάσταση και ζητήστε επιχειρησιακές οδηγίες.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε τον χώρο παραλαβής, την αποθήκη, το γραφείο ασφαλείας ή τον κατονομαζόμενο παραλήπτη και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να ζητήσει το διαθέσιμο αποδεικτικό παράδοσης ή να διερευνήσει τη σάρωση.
Ζημιά ή απώλεια	Φωτογραφίστε το φορτίο και τη συσκευασία, κρατήστε τη συσκευασία, καταγράψτε την κατάσταση κατά την παραλαβή και ενημερώστε άμεσα τον συμβαλλόμενο για την ισχύουσα διαδικασία υποβολής αξίωσης.
Επιστροφή ή αποτυχημένη παράδοση	Ρωτήστε γιατί ξεκίνησε η επιστροφή και αν μπορεί να διευθετηθεί διορθωμένη διεύθυνση, επαναπαράδοση ή νέα κράτηση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η Schaeflein αναφέρει ότι οι αεροπορικές και θαλάσσιες υπηρεσίες της μπορούν να καλύψουν τη μεταφορά μέσω του εκτελωνισμού. Μια σάρωση στο τελωνείο ή στον προορισμό δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει την αποστολή ή ότι έχει πραγματοποιηθεί η τελική παράδοση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι συμβαίνει και τι πρέπει να κάνετε
Κράτηση και παραλαβή στην προέλευση	Ο αποστολέας και η εταιρεία μετα forwarding δημιουργούν το αρχείο μεταφοράς και οργανώνουν την παραλαβή. Επιβεβαιώστε τον αριθμό colli ή τον αριθμό αποστολής.
Διαχείριση εξαγωγής	Το φορτίο ενοποιείται και προετοιμάζεται για την επιλεγμένη οδική, σιδηροδρομική, αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά. Η ορατότητα της παρακολούθησης εξαρτάται από τα συμμετέχοντα συστήματα.
Εκτελωνισμός	Οι τελωνειακές διατυπώσεις ενδέχεται να απαιτούν ακριβή εμπορικά και έγγραφα μεταφοράς. Ρωτήστε τον αποστολέα ή την επαφή στο τελωνείο για τυχόν ελλιπείς πληροφορίες.
Κύρια μεταφορά και παράδοση σε συνεργάτη	Ένα δίκτυο ή ένας συνεργάτης μεταφοράς μπορεί να μεταφέρει το φορτίο στην πράξη. Μια ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν είναι το ίδιο με μια φυσική σάρωση αποδοχής.
Παράδοση στον προορισμό	Ο φορέας στον προορισμό ολοκληρώνει τη συμφωνημένη διαδικασία παράδοσης. Αν εμφανιστεί νέο αναγνωριστικό, κρατήστε και τους δύο αριθμούς και δώστε τους και τους δύο στον αποστολέα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για μια ερώτηση σχετικά με την αποστολή, προετοιμάστε τον αριθμό colli ή τον αριθμό αποστολής, την ημερομηνία παραλαβής, την προέλευση και τον προορισμό, την τελευταία σάρωση, τη διεύθυνση παράδοσης και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση και επαληθευμένη επικοινωνία
Επίσημη παρακολούθηση	Σελίδα παρακολούθησης αποστολής· χρησιμοποιήστε την για να αναζητήσετε έναν αριθμό colli ή έναν αριθμό αποστολής.
Γενική επικοινωνία	Schaeflein Holding SE: +49 (0) 9723 9069-0 και info@schaeflein.de.
Επικοινωνία για τα μεταφορικά logistics	Η σελίδα μεταφορικών logistics αναφέρει την Peggy Bock στο +49 (0) 9723 9069-567 και στο peggy.bock@schaeflein.de για ερωτήματα σχετικά με τις μεταφορές.
Διεύθυνση	Schaeflein Holding SE, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, Germany.
Ωράριο και γλώσσα	Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες παραθέτουν στοιχεία επικοινωνίας, αλλά δεν αναφέρουν το ωράριο λειτουργίας της εξυπηρέτησης πελατών. Η σελίδα παρακολούθησης είναι διαθέσιμη στα γερμανικά και τα αγγλικά.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου μέσω Schaeflein;

Εισαγάγετε τον αριθμό colli ή τον αριθμό αποστολής της μεταφορικής εταιρείας στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Schaeflein ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Schaeflein;

Αναζητήστε τον στο επιβεβαιωτικό μεταφοράς, στο έγγραφο μεταφοράς ή στο μήνυμα από τη μεταφορική εταιρεία· η σχετική τιμή μπορεί να ονομάζεται αριθμός colli ή αριθμός αποστολής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Schaeflein;

Η δημόσια σελίδα της Schaeflein δεν αναφέρει ένα ενιαίο πρότυπο, επομένως επαληθεύστε το αναγνωριστικό μέσω της επίσημης σελίδας παρακολούθησης αντί να βασιστείτε σε ένα πρόθεμα ή στο μήκος του.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Schaeflein;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού το αναγνωριστικό είναι διαθέσιμο στο σύστημα και έχει καταγραφεί μια λειτουργική σάρωση· η επίσημη σελίδα προειδοποιεί ότι μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να εντοπιστεί ένας αριθμός colli.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Schaeflein;

Μπορεί να μην έχει γίνει ακόμη διαθέσιμη σάρωση μεταξύ των σημείων διαχείρισης ή η αποστολή να μεταφέρεται από συνεργάτη· ζητήστε από τον αποστολέα να ελέγξει την καταχώριση και το πιο πρόσφατο λειτουργικό ορόσημο.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Schaeflein;

Η Schaeflein περιγράφει εθνικό τυπικό χρόνο παράδοσης 24 ωρών για γενικά φορτία και καθορισμένους διεθνείς τυπικούς χρόνους, όμως η εκάστοτε διαδρομή και η υπηρεσία που έχει κλειστεί καθορίζουν την πραγματική δέσμευση.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Schaeflein;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τα στοιχεία πρόσβασης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή τη μεταφορική εταιρεία για να κανονίσετε το επιτρεπόμενο επόμενο βήμα.

8. Η Schaeflein εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να τη βρω. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε τον χώρο παραλαβής, το γραφείο αποθήκης και άλλους εξουσιοδοτημένους παραλήπτες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί το διαθέσιμο αποδεικτικό παράδοσης ή να διερευνήσει τη σάρωση παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή Schaeflein;

Ειδοποιήστε άμεσα το συμβαλλόμενο μέρος, διατηρήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα και προσκομίστε φωτογραφίες, το αναγνωριστικό της αποστολής και αποδεικτικά της αξίας για την ισχύουσα διαδικασία αξίωσης μεταφοράς.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Schaeflein;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης για ερώτημα σχετικά με την κατάσταση ή επικοινωνήστε με τη Schaeflein Holding SE στο +49 (0) 9723 9069-0 ή στο info@schaeflein.de.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκδίδει η Schaeflein κάθε αριθμό αποστολής που εμφανίζεται στην παρακολούθηση;

Δεν πρέπει να εξαχθεί συμπέρασμα μόνο από την ορατότητα: η σελίδα της Schaeflein αποδέχεται ρητά έναν αριθμό αποστολής που έχει ληφθεί από μεταφορική εταιρεία, επομένως η μεταφορική εταιρεία μπορεί να εκδίδει το αναγνωριστικό.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός αριθμού colli και ενός αριθμού αποστολής της Schaeflein;

Η επίσημη σελίδα παρουσιάζει τον αριθμό colli ως μία είσοδο παρακολούθησης και τον αριθμό αποστολής της μεταφορικής εταιρείας ως εναλλακτική· χρησιμοποιήστε την τιμή που παρέχεται για το συγκεκριμένο αρχείο μεταφοράς.

13. Παρέχει η Schaeflein αποδεικτικό παράδοσης;

Η Schaeflein αναφέρει ότι το σύστημα παρακολούθησης και εντοπισμού Cepra μπορεί να παρέχει ηλεκτρονικά αποδεικτικό παράδοσης· η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την αποστολή και το συνδεδεμένο δίκτυο.

14. Σημαίνει μια σάρωση από συνεργάτη ότι η Schaeflein έχει παραλάβει το φορτίο με φυσικό τρόπο;

Όχι. Μια ηλεκτρονική προειδοποίηση ή ένα συμβάν συνεργάτη μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης, επομένως η πιο πρόσφατη σάρωση πρέπει να ερμηνεύεται σε συνεννόηση με την υπεύθυνη μεταφορική εταιρεία.

15. Ποιες υπηρεσίες της Schaeflein υποστηρίζουν τις διεθνείς μεταφορές;

Η Schaeflein περιγράφει αναχωρήσεις διεθνών γενικών φορτίων και υπηρεσίες σιδηροδρομικών, αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης εκτελωνισμού για διεθνή έργα logistics.

16. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια παράδοση της Schaeflein ή να ανοίξει μια αξίωση;

Όχι. Το 17TRACK μπορεί να παρουσιάζει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, ενώ οι αλλαγές μεταφοράς, οι έρευνες, οι αξιώσεις και οι εμπορικές αποκαταστάσεις πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον υπεύθυνο αποστολέα, τη μεταφορική εταιρεία ή την επαφή της Schaeflein.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// Carrier official API:
 // Current public official Schaeflein tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Header: 17token: YourKey
 // Header: Content-Type: application/json
 //
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]