Skip to main content
schaeflein

schaeflein Праћење

Unesite schaeflein broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Schaeflein

Schaeflein je nemačka logistička grupacija koja pruža usluge transportne logistike, skladišne logistike, rešenja za lanac snabdevanja, usluge sa dodatom vrednošću i logističku IT podršku. Njena stranica za praćenje pošiljaka prihvata broj kolija ili broj pošiljke koji obezbeđuje špediterska kompanija.

OblastPotvrđene informacije
Zvanična veb-stranicahttps://www.schaeflein.de/
Stranica za praćenjePraćenje Schaeflein pošiljaka
Vrsta prevoznikaPružalac usluga špedicije, transportne logistike, skladištenja i logistike lanca snabdevanja.
Primarno područje poslovanjaNemačka, Evropa i logistički projekti širom sveta.
Informacije o mrežiNa zvaničnoj veb-stranici navodi se 35 lokacija u Nemačkoj, Austriji i Poljskoj, kao i mreža u 20 evropskih zemalja.

Odnosi između prevozničkih subjekata

SubjektOdnos sa kompanijom Schaeflein
SchaefleinSchaeflein pruža logističke usluge, usluge transporta i praćenja za poslovne lance snabdevanja.
Broj kolijaBroj kolija je identifikator koji korisnici mogu da unesu u zvanični alat za praćenje kako bi proverili status pošiljke.
Broj pošiljke koji izdaje špediterŠpediterska kompanija može da obezbedi broj pošiljke koji se takođe može uneti na stranici za praćenje kompanije Schaeflein.
CargoLine i NG.networkSchaeflein navodi da njegove operacije sa komadnim teretom sarađuju s ovim mrežama; skeniranje u mreži ne treba automatski tumačiti kao skeniranje koje je obavila kompanija Schaeflein.
Cepra praćenje i lociranjeSchaeflein opisuje Cepra kao sistem za praćenje i lociranje koji se koristi širom njene mreže, uključujući elektronsku potvrdu o uručenju.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može da objedini dostupne događaje; 17TRACK ne prevozi pošiljke niti odlučuje o zahtevima.

Kratak odgovor

Za zvanični rezultat otvorite stranicu za praćenje kompanije Schaeflein i unesite broj kolija ili broj pošiljke koji je obezbedila špediterska kompanija. Identifikator možete uneti i u 17TRACK. Ako nema rezultata, proverite da li ste umesto identifikatora pošiljke uneli broj porudžbine, uklonite slučajne razmake i sačekajte da se broj kolija pojavi u sistemu.

Koristan savet: 17TRACK može da prikaže dostupne događaje praćenja, ali ne može da promeni adresu, oslobodi teret, odobri povraćaj novca ili pokrene istragu kompanije Schaeflein.

Kako pratiti Schaeflein pošiljke

Koristite zvaničnu stranicu kada su vam potrebni podaci o pošiljci iz sistema kompanije Schaeflein, a 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni pregled kod dostupnih prevoznika.

PutanjaKoraci
Zvanično Schaeflein praćenjeOtvorite zvaničnu stranicu za praćenje, izaberite ili unesite broj kolija ili broj pošiljke, pošaljite ga i pregledajte prikazane događaje u vezi s pošiljkom.
17TRACKUnesite identifikator pošiljke u 17TRACK, dozvolite platformi da identifikuje prevoznika kada je to moguće i uporedite najnoviji događaj sa zvaničnim podacima.
Broj nije dostupanZatražite od pošiljaoca, prodavca ili špediterske kompanije colli broj ili broj pošiljke. Broj porudžbine nije nužno identifikator transporta koji se može pratiti.
Nema prvog događajaPotvrdite znakove, izbegavajte zamenu brojem porudžbine ili referentnim brojem i sačekajte da colli broj bude indeksiran.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javna stranica za praćenje kompanije Schaeflein identifikuje colli broj i broj pošiljke špediterske kompanije, ali dostupni zvanični materijal ne navodi univerzalno pravilo za dužinu, prefiks ili kontrolni zbir. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu izgleda identifikatora.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraStandardizovani obrazac i upotreba
Broj kolijaFormat se razlikuje u zavisnosti od sistema za pošiljke. On identifikuje jedinicu za rukovanje ili komad i unosi se na zvaničnoj Schaeflein stranici za praćenje.
Broj pošiljkeIdentifikator pošiljke koji obezbeđuje špediter. Zvanična stranica izričito podržava ovaj identifikator kao alternativu colli broju.
Broj kompanijeNemački interfejs za praćenje prikazuje polje za broj kompanije. Koristite vrednost koju je dostavila kompanija Schaeflein ili špediterska kompanija, umesto da nagađate format.
Broj porudžbine ili referentni brojKomercijalna referenca može identifikovati porudžbinu, ali nije automatski colli broj ili broj pošiljke koji se može pratiti.
Identifikator partneraTransportna mreža ili špediterski partner može izdati sopstveni identifikator. Broj prikazan u sistemu partnera nije nužno izdala kompanija Schaeflein.

Statusi praćenja i njihova značenja

Terminologija praćenja može se razlikovati u zavisnosti od operativne lokacije, transportne mreže i špediterskog partnera. Događaj treba tumačiti kao poslednje zabeleženo skeniranje, a ne kao dokaz da je svaka fizička primopredaja već obavljena.

Brzi pregled statusa

Faza statusaZnačenje i sledeći korak
Pre slanja ili nema događajaBroj je možda kreiran ili prosleđen pre prvog operativnog skeniranja. Pošiljalac treba da potvrdi primopredaju ako zapis ostane prazan.
Prihvaćeno ili preuzetoObjekat ili transportni operater zabeležio je prijem. Sledeći događaj se obično odnosi na sortiranje ili nastavak transporta.
U transportuPošiljka se kreće kroz transportnu mrežu. Između skeniranja ili tokom transporta partnera može doći do prekida u ažuriranjima.
Pokušaj dostave ili izuzetakDostava zahteva pažnju zbog problema sa adresom, vremenom, pristupom, teretom ili operativnim okolnostima. Obratite se odgovornom pošiljaocu ili dostavnoj službi i navedite poslednji događaj.
Dostavljeno ili dokaz o dostaviSistem beleži završetak ili dokaz o dostavi. Ako se pošiljka ne može pronaći, proverite mesto dostave i zatražite od pošiljaoca da zatraži dostupni dokaz.
PovratPošiljka se vraća ili je usmerena na povrat. Pošiljalac treba da razjasni razlog i dostupne mogućnosti ponovne dostave.

Usluge i rokovi isporuke

Schaeflein objavljuje informacije o logističkim mogućnostima, a ne jedinstveni raspored za sve pakete. Njena stranica o transportu opisuje nacionalne usluge transporta zbirnog tereta, međunarodne polaske sa definisanim standardnim vremenima dostave, delimične i pune utovare, kao i avio, pomorski i železnički transport tereta.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnije za i obuhvat
Zbirni teretNabavku i distribuciju širom Nemačke i Evrope, uz kontinuirano praćenje pošiljke.
Delimični i puni utovariVeliki, težak ili osetljiv teret koji se prevozi direktno do odredišta bez pretovara.
Železnički, avio i pomorski transport teretaMeđunarodne logističke projekte, uključujući podršku pri transportu i carinjenju.
Ispunjenje e-trgovinskih porudžbinaB2B, B2C i višekanalno ispunjenje porudžbina sa skladištenjem i transportnom logistikom.

Vreme dostave

UslugaObjavljene informacije o rokovima
Nacionalni zbirni teretSchaeflein navodi nacionalno standardno vreme dostave od 24 časa; primenljivost zavisi od rute, rezervacije i uslova pošiljke.
Međunarodni zbirni teretOpisano je definisano standardno vreme isporuke, ali na dostavljenoj stranici nije naveden univerzalan broj dana.
Premiumski transportNightLineEurope NextDay je opisan kao premium proizvod sa garantovanim vremenom isporuke; podobnost rute i uslovi rezervacije moraju se potvrditi sa Schaefleinom.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

OdredišteObjavljene smernice za usluge i isporuku
NemačkaZa nacionalni zbirni teret navodi se standardno vreme isporuke od 24 časa, u zavisnosti od rute pošiljke i uslova usluge.
EvropaSchaeflein opisuje međunarodne polaske sa definisanim standardnim vremenima isporuke; period koji se odnosi na konkretno odredište mora se potvrditi za ugovorenu rutu.
Širom svetaZa međunarodne logističke projekte nude se avionske, pomorske i železničke usluge. Isporuka zavisi od načina transporta, polazišta, odredišta, carine i ugovorene usluge.

Uobičajeni problemi s praćenjem i rešenja

Počnite od identifikatora i poslednjeg skeniranja. Pošiljalac ili ugovorna strana obično su u najboljoj poziciji da razjasne detalje rezervacije, uputstva za transport, reklamacije i komercijalne pravne lekove.

Problem i rešenje

ProblemNeposredna radnja
Nevažeći brojProverite da li je vrednost broj colli pošiljke ili broj pošiljke, ispravite greške u prepisivanju i zatražite od špediterske kompanije da potvrdi identifikator.
Nema događaja praćenjaBroj colli možda još nije indeksiran ili teret još nije fizički skeniran. Zatražite od pošiljaoca da potvrdi predaju.
Nema ažuriranja tokom transportaUporedite poslednji događaj sa ugovorenom rutom i kontaktirajte ugovornu stranu ako je pošiljka prošla očekivanu tačku na ruti.
Izuzetak pri isporuciProverite adresu za isporuku, uputstva za pristup i dostupnost kontakta; pošiljaocu prosledite najnoviji status i zatražite operativne smernice.
Isporučeno, ali nedostajeProverite zonu za prijem, skladište, bezbednosni pult ili imenovanog primaoca, a zatim zatražite od pošiljaoca da pribavi dostupnu potvrdu o isporuci ili ispita skeniranje.
Oštećenje ili gubitakFotografišite teret i ambalažu, sačuvajte ambalažu, zabeležite stanje pri prijemu i bez odlaganja obavestite ugovornu stranu radi primene odgovarajućeg postupka za reklamaciju.
Povrat ili neuspešna isporukaPitajte zašto je povrat pokrenut i da li se može organizovati ispravljena adresa, ponovna isporuka ili nova rezervacija.

Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima

Schaeflein navodi da njegove avionske i pomorske usluge mogu obuhvatiti transport kroz carinjenje. Carinsko skeniranje ili skeniranje na odredištu samo po sebi ne dokazuje da je carina oslobodila pošiljku niti da je izvršena konačna isporuka.

Međunarodni tok

FazaŠta se dešava i šta treba uraditi
Rezervacija i preuzimanje na polazištuPošiljalac i špediterska služba kreiraju evidenciju transporta i organizuju preuzimanje. Potvrdite broj colli ili broj pošiljke.
Izvozno rukovanjeTeret se objedinjuje i priprema za izabrani drumski, železnički, avionski ili pomorski transport. Vidljivost praćenja zavisi od sistema koji učestvuju.
CarinjenjeCarinske formalnosti mogu zahtevati tačnu komercijalnu i transportnu dokumentaciju. Pitajte pošiljaoca ili kontakt za carinu o nedostajućim informacijama.
Glavni transport i predaja partneruMrežni ili transportni partner može fizički prevoziti teret. Elektronska najava nije isto što i skeniranje fizičkog prijema.
Isporuka na odredištuOperater na odredištu završava ugovoreni postupak isporuke. Ako se pojavi novi identifikator, sačuvajte oba broja i dostavite ih pošiljaocu.

Korisnička služba

Za pitanje u vezi sa pošiljkom pripremite broj colli ili broj pošiljke, datum preuzimanja, polazište i odredište, poslednje skeniranje, adresu za isporuku i kratak opis problema.

KanalNajbolja upotreba i potvrđeni kontakt
Zvanično praćenjeStranica za praćenje pošiljke; koristite je za proveru broja colli ili broja pošiljke.
Општи контактSchaeflein Holding SE: +49 (0) 9723 9069-0 и info@schaeflein.de.
Контакт за транспортну логистикуНа страници транспортне логистике наведена је Peggy Bock, на броју +49 (0) 9723 9069-567 и адреси peggy.bock@schaeflein.de, за упите у вези са транспортом.
АдресаSchaeflein Holding SE, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, Немачка.
Радно време и језикНа достављеним званичним страницама наведени су контакт подаци, али није наведено радно време корисничке службе. Страница за праћење доступна је на немачком и енглеском језику.

ČPP

Основна често постављана питања

1. Како да пратим своју Schaeflein пошиљку?

Унесите colli број или број пошиљке транспортне компаније на званичној Schaeflein страници за праћење или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје.

2. Где могу да пронађем свој Schaeflein број за праћење?

Потражите га на потврди транспорта, товарном документу или у поруци транспортне компаније; одговарајућа вредност може бити названа colli бројем или бројем пошиљке.

3. Како изгледа Schaeflein број за праћење?

Schaeflein на својој јавној страници не наводи један универзални образац, па проверите идентификатор преко званичне странице за праћење уместо да се ослањате на префикс или дужину.

4. Када ће се појавити први Schaeflein догађај праћења?

Први догађај се појављује након што идентификатор постане доступан у систему и буде забележено оперативно скенирање; на званичној страници се упозорава да понекад може потрајати док се colli број не пронађе.

5. Зашто се моје Schaeflein праћење не ажурира?

Скенирање можда још није доступно између тачака руковања или партнер транспортује пошиљку; затражите од пошиљаоца да провери резервацију и последњу оперативну прекретницу.

6. Колико траје Schaeflein испорука?

Schaeflein наводи стандардно време националне испоруке општег терета од 24 часа и дефинисана међународна стандардна времена, али стварну обавезујућу испоруку одређују конкретна рута и резервисана услуга.

7. Шта треба да урадим након неуспеле Schaeflein испоруке?

Проверите адресу и податке о приступу, а затим контактирајте пошиљаоца или транспортну компанију како бисте договорили дозвољени следећи корак.

8. Schaeflein приказује да је испоручено, али не могу да пронађем пошиљку. Шта треба да урадим?

Проверите место пријема, магацинску службу и друге овлашћене примаоце, а затим затражите од пошиљаоца да прибави доступан доказ о испоруци или испита скенирање испоруке.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену Schaeflein пошиљку?

Одмах обавестите уговорну страну, сачувајте амбалажу и садржај и доставите фотографије, идентификатор пошиљке и доказ о вредности за одговарајући поступак подношења транспортног захтева.

10. Како могу да контактирам Schaeflein?

Користите званичну страницу за праћење за упит о статусу или контактирајте Schaeflein Holding SE на +49 (0) 9723 9069-0 или info@schaeflein.de.

Стручна често постављана питања

11. Да ли Schaeflein издаје сваки број пошиљке приказан у праћењу?

Не треба доносити закључке само на основу видљивости: Schaeflein на својој страници изричито прихвата број пошиљке добијен од транспортне компаније, па транспортна компанија може издати тај идентификатор.

12. Која је разлика између Schaeflein colli броја и броја пошиљке?

На званичној страници colli број је представљен као један од уноса за праћење, а број пошиљке транспортне компаније као алтернатива; користите вредност достављену за конкретни транспортни запис.

13. Да ли Schaeflein обезбеђује доказ о испоруци?

Schaeflein наводи да његов Cepra систем за праћење и следљивост може да обезбеди доказ о испоруци на мрежи; доступност зависи од пошиљке и повезане мреже.

14. Да ли скенирање партнера значи да је Schaeflein физички примио терет?

Не. Електронска претходна најава или догађај партнера могу претходити физичкој примопредаји, па најновије скенирање треба тумачити са одговорном транспортном страном.

15. Које Schaeflein услуге подржавају међународни транспорт?

Schaeflein описује међународне поласке општег терета и услуге железничког, ваздушног и поморског транспорта, укључујући подршку при царињењу за међународне логистичке пројекте.

16. Да ли 17TRACK може да промени Schaeflein испоруку или отвори захтев?

Не. 17TRACK може да прикаже доступне догађаје праћења, док променама транспорта, истрагама, захтевима и комерцијалним правним лековима морају да се баве одговорни пошиљалац, транспортна компанија или Schaeflein контакт.

API za praćenje

17TRACK API референца
// Carrier official API:
 // Current public official Schaeflein tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Header: 17token: YourKey
 // Header: Content-Type: application/json
 //
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Schaeflein-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading