schaeflein Tracking

Įveskite schaeflein sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://my.schaeflein.de/Track

Sekti

Apie Schaeflein

Schaeflein yra Vokietijos logistikos grupė, teikianti transporto logistikos, sandėliavimo logistikos, tiekimo grandinės sprendimų, pridėtinės vertės paslaugas ir logistikos IT paslaugas. Jos siuntų sekimo puslapyje galima įvesti kolli numerį arba ekspedijavimo įmonės pateiktą siuntos numerį.

Sritis	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	https://www.schaeflein.de/
Sekimo puslapis	Schaeflein siuntos sekimas
Vežėjo tipas	Krovinių ekspedijavimo, transporto logistikos, sandėliavimo ir tiekimo grandinės logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinė veiklos teritorija	Vokietija, Europa ir visame pasaulyje vykdomi logistikos projektai.
Informacija apie tinklą	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad yra 35 vietos Vokietijoje, Austrijoje ir Lenkijoje bei tinklas 20 Europos šalių.

Vežėjo subjektų sąsajos

Subjektas	Ryšys su Schaeflein
Schaeflein	Schaeflein teikia logistikos, transportavimo ir sekimo paslaugas verslo tiekimo grandinėms.
Kolli numeris	Kolli numeris yra identifikatorius, kurį klientai gali įvesti oficialiame sekimo įrankyje, kad patikrintų siuntos būseną.
Ekspeditoriaus suteiktas siuntos numeris	Ekspedijavimo įmonė gali pateikti siuntos numerį, kurį taip pat galima įvesti Schaeflein sekimo puslapyje.
CargoLine ir NG.network	Schaeflein nurodo, kad jos bendrųjų krovinių veikla vykdoma bendradarbiaujant su šiais tinklais; tinklo nuskaitymas neturėtų būti automatiškai laikomas Schaeflein vykdomu nuskaitymu.
Cepra sekimas ir atsekamumas	Schaeflein apibūdina Cepra kaip visame jos tinkle naudojamą sekimo ir atsekamumo sistemą, įskaitant internetinį pristatymo patvirtinimą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kuri gali apibendrinti prieinamus įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Norėdami gauti oficialų rezultatą, atidarykite Schaeflein sekimo puslapį ir įveskite kolli numerį arba ekspedijavimo įmonės pateiktą siuntos numerį. Identifikatorių taip pat galite įvesti 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite, ar vietoj siuntos identifikatoriaus nenaudojote užsakymo numerio, pašalinkite netyčia įvestus tarpus ir palaukite, kol kolli numeris atsiras sistemoje.

Profesionalus patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, išleisti krovinio, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pradėti Schaeflein tyrimo.

Kaip sekti Schaeflein siuntas

Naudokite oficialų puslapį, kai jums reikia paties Schaeflein siuntos įrašo, o 17TRACK naudokite, kai reikia bendro vaizdo apie įvairių prieinamų vežėjų informaciją.

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus Schaeflein siuntų sekimas	Atidarykite oficialų sekimo puslapį, pasirinkite arba įveskite kolli numerį ar siuntos numerį, pateikite jį ir peržiūrėkite gautus siuntos įvykius.
17TRACK	Įveskite siuntos identifikatorių į 17TRACK, jei įmanoma, leiskite platformai nustatyti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su oficialiu įrašu.
Numerio nėra	Paprašykite siuntėjo, pardavėjo arba ekspedijavimo įmonės pateikti kolio numerį arba siuntos numerį. Užsakymo numeris nebūtinai yra transporto identifikatorius, kurį galima sekti.
Pirmojo įvykio nėra	Patvirtinkite simbolius, nepakeiskite jų užsakymo ar nuorodos numeriu ir palaukite, kol kolio numeris bus įtrauktas į sistemą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Schaeflein viešajame sekimo puslapyje nurodomas kolio numeris ir ekspedijavimo įmonės suteiktas siuntos numeris, tačiau oficialioje pateiktoje medžiagoje nepaskelbtos universalios ilgio, prefikso ar kontrolinės sumos taisyklės. Nenustatykite paslaugos vien pagal identifikatoriaus išvaizdą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas ir naudojimas
Kolli numeris	Formatas priklauso nuo siuntų sistemos. Jis identifikuoja tvarkomą vienetą arba pakuotę ir įvedamas oficialiajame Schaeflein sekimo puslapyje.
Siuntos numeris	Ekspedijavimo įmonės suteiktas siuntos identifikatorius. Oficialiajame puslapyje šis identifikatorius aiškiai palaikomas kaip kolio numerio alternatyva.
Įmonės numeris	Vokiškoje sekimo sąsajoje rodomas įmonės numerio laukas. Naudokite Schaeflein arba ekspedijavimo įmonės pateiktą reikšmę, o ne bandykite atspėti formatą.
Užsakymo arba nuorodos numeris	Komercinė nuoroda gali identifikuoti užsakymą, tačiau ji automatiškai nėra kolio arba siuntos numeris, kurį galima sekti.
Partnerio identifikatorius	Transporto tinklas arba ekspedijavimo partneris gali suteikti savo identifikatorių. Partnerio sistemoje matomas numeris nebūtinai yra suteiktas Schaeflein.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo formuluotės gali skirtis priklausomai nuo veiklos vietos, transporto tinklo ir ekspedijavimo partnerio. Įvykį reikėtų vertinti kaip naujausią užregistruotą nuskaitymą, o ne kaip įrodymą, kad jau įvyko kiekvienas fizinis perdavimas.

Greita būsenų paieška

Būsenos etapas	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Prieš išsiuntimą arba nėra įvykio	Numeris galėjo būti sukurtas arba pateiktas prieš pirmąjį operacinį nuskaitymą. Jei įrašas lieka tuščias, siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba paimta	Objektas arba transporto operatorius užregistravo siuntos gavimą. Kitas įvykis paprastai susijęs su rūšiavimu arba tolesniu gabenimu.
Gabenama	Siunta juda transporto tinklu. Tarp nuskaitymų arba partnerio vykdomo gabenimo metu gali būti pertrauka.
Pristatymo bandymas arba išimtis	Pristatymui reikia dėmesio dėl adreso, laiko, prieigos, krovinio arba operacinės problemos. Susisiekite su atsakingu siuntėju arba pristatymo skyriumi ir nurodykite naujausią įvykį.
Pristatyta arba pristatymo įrodymas	Sistema užregistravo užbaigimą arba pristatymo įrodymą. Jei siuntos nepavyksta rasti, patikrinkite pristatymo vietą ir paprašykite siuntėjo pateikti turimą įrodymą.
Grąžinama	Siunta gabenama atgal arba nukreipta grąžinti. Siuntėjas turėtų išsiaiškinti priežastį ir galimas pakartotinio pristatymo galimybes.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Schaeflein skelbia logistikos galimybes, o ne vieną universalų siuntų tvarkaraštį. Jo transporto puslapyje aprašomos nacionalinės bendrųjų krovinių paslaugos, tarptautiniai išvykimai su nustatytais standartiniais pristatymo terminais, daliniai ir pilni kroviniai, taip pat oro, jūrų ir geležinkelių transportas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Kam geriausiai tinka ir aprėptis
Bendrieji kroviniai	Pirkimams ir paskirstymui Vokietijoje ir Europoje, užtikrinant nuolatinį siuntų sekimą.
Daliniai ir pilni kroviniai	Dideliems, sunkiems arba jautriems kroviniams, gabenamiems tiesiai į paskirties vietą be perkrovimo.
Geležinkelių, oro ir jūrų transportas	Tarptautiniams logistikos projektams, įskaitant transportavimo ir muitinio įforminimo pagalbą.
Elektroninės prekybos užsakymų vykdymas	B2B, B2C ir daugiakanaliam užsakymų vykdymui, apimančiam sandėliavimą ir transporto logistiką.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie terminus
Nacionaliniai bendrieji kroviniai	Schaeflein nurodo, kad nacionalinis standartinis pristatymo laikas yra 24 valandos; ar jis taikomas, priklauso nuo konkretaus maršruto, užsakymo ir siuntos sąlygų.
Tarptautiniai bendrieji kroviniai	Aprašyti nustatyti standartiniai pristatymo terminai, tačiau pateiktame puslapyje nenurodytas universalus dienų skaičius.
Aukščiausios klasės transportas	NightLineEurope NextDay apibūdinamas kaip pristatymo laiko aukščiausios klasės produktas; maršruto tinkamumą ir užsakymo sąlygas reikia patvirtinti su Schaeflein.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties vieta	Paskelbta informacija apie paslaugas ir pristatymą
Vokietija	Nurodoma, kad nacionaliniams bendriesiems kroviniams taikomas 24 valandų standartinis pristatymo terminas, priklausantis nuo siuntos maršruto ir paslaugos sąlygų.
Europa	Schaeflein nurodo, kad tarptautiniams išvykimams taikomi nustatyti standartiniai pristatymo terminai; konkrečiai paskirties vietai taikomą laikotarpį reikia patvirtinti pagal užsakytą maršrutą.
Visas pasaulis	Tarptautiniams logistikos projektams siūlomos oro, jūrų ir geležinkelių paslaugos. Pristatymas priklauso nuo transporto rūšies, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir sutartos paslaugos.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo identifikatoriaus ir paskutinio nuskaitymo įrašo. Siuntėjas arba sutarties šalis paprastai gali geriausiai paaiškinti užsakymo informaciją, krovinių gabenimo nurodymus, pretenzijas ir komercines teisių gynimo priemones.

Problema ir sprendimas

Problema	Neatidėliotini veiksmai
Neteisingas numeris	Patikrinkite, ar tai kolio numeris, ar siuntos numeris, ištaisykite perrašymo klaidas ir paprašykite ekspedijavimo įmonės patvirtinti identifikatorių.
Nėra sekimo įvykio	Kolio numeris dar gali būti neįtrauktas į indeksą arba krovinys dar gali neturėti fizinio nuskaitymo įrašo. Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Nėra atnaujinimų gabenant	Palyginkite paskutinį įvykį su sutartu maršrutu ir susisiekite su sutarties šalimi, jei siunta jau praėjo numatytą maršruto etapą.
Pristatymo išimtis	Patikrinkite pristatymo adresą, patekimo instrukcijas ir galimybę susisiekti; pateikite siuntėjui naujausią būseną ir paprašykite veiksmų gairių.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite priėmimo zoną, sandėlį, apsaugos postą arba nurodytą gavėją, tada paprašykite siuntėjo gauti turimą pristatymo patvirtinimą arba ištirti nuskaitymo įrašą.
Žala arba praradimas	Nufotografuokite krovinį ir pakuotę, išsaugokite pakuotę, užfiksuokite būklę gavimo metu ir nedelsdami praneškite sutarties šaliai, kad būtų pradėtas taikytinas pretenzijos nagrinėjimo procesas.
Grąžinimas arba nepavykęs pristatymas	Paklauskite, kodėl buvo pradėtas grąžinimas ir ar galima susitarti dėl pataisyto adreso, pakartotinio pristatymo arba naujo užsakymo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Schaeflein nurodo, kad jos oro ir jūrų transporto paslaugos gali apimti gabenimą per muitinės formalumų atlikimą. Vien muitinės arba paskirties vietos nuskaitymo įrašas savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą arba kad galutinis pristatymas įvyko.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kas vyksta ir ką daryti
Užsakymas išsiuntimo vietoje ir paėmimas	Siuntėjas ir ekspedijavimo operacija sukuria transporto įrašą ir organizuoja paėmimą. Patvirtinkite kolio arba siuntos numerį.
Eksporto tvarkymas	Krovinys konsoliduojamas ir paruošiamas pasirinktam kelių, geležinkelių, oro arba jūrų transportui. Sekimo matomumas priklauso nuo dalyvaujančių sistemų.
Muitinės formalumų atlikimas	Muitinės formalumams gali reikėti tikslių komercinių ir transporto dokumentų. Paklauskite siuntėjo arba muitinės kontaktinio asmens apie trūkstamą informaciją.
Pagrindinis gabenimas ir perdavimas partneriui	Tinklo arba transporto partneris gali fiziškai gabenti krovinį. Elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinio priėmimo nuskaitymo įrašas.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskirties vietos operatorius užbaigia sutartą pristatymo procesą. Jei atsiranda naujas identifikatorius, išsaugokite abu numerius ir pateikite juos abu siuntėjui.

Klientų aptarnavimas

Klausdami apie siuntą, pasiruoškite kolio arba siuntos numerį, paėmimo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, naujausią nuskaitymo įrašą, pristatymo adresą ir trumpą problemos aprašymą.

Kanalas	Geriausias naudojimas ir patvirtintas kontaktas
Oficialus sekimas	Siuntos sekimo puslapis; naudokite jį kolio arba siuntos numeriui patikrinti.
Bendroji kontaktinė informacija	Schaeflein Holding SE: +49 (0) 9723 9069-0 ir info@schaeflein.de.
Transporto logistikos kontaktinė informacija	Transporto logistikos puslapyje nurodyta, kad su transporto užklausomis galima kreiptis į Peggy Bock telefonu +49 (0) 9723 9069-567 arba el. paštu peggy.bock@schaeflein.de.
Adresas	Schaeflein Holding SE, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, Vokietija.
Darbo laikas ir kalba	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nurodyta kontaktinė informacija, tačiau klientų aptarnavimo darbo laikas nepateiktas. Siuntų sekimo puslapis pasiekiamas vokiečių ir anglų kalbomis.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Schaeflein siuntą?

Įveskite kolio numerį arba ekspedijavimo įmonės siuntos numerį oficialiame Schaeflein siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Schaeflein siuntos sekimo numerį?

Jo ieškokite transporto patvirtinime, krovinio dokumente arba ekspedijavimo įmonės pranešime; atitinkama reikšmė gali būti vadinama kolio numeriu arba siuntos numeriu.

3. Kaip atrodo Schaeflein siuntos sekimo numeris?

Schaeflein viešajame puslapyje nenurodomas vienas universalus formatas, todėl patikrinkite identifikatorių oficialiame siuntų sekimo puslapyje, o ne pasikliaukite prefiksu ar ilgiu.

4. Kada pasirodys pirmasis Schaeflein siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo, kai identifikatorius tampa prieinamas sistemoje ir užregistruojamas operacinis nuskaitymas; oficialiame puslapyje įspėjama, kad kolio numerio paieška kartais gali užtrukti.

5. Kodėl mano Schaeflein siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Tarp aptarnavimo punktų gali būti dar neužregistruotas nuskaitymas arba siuntą gali gabenti partneris; paprašykite siuntėjo patikrinti užsakymą ir naujausią operacinį etapą.

6. Kiek laiko trunka Schaeflein pristatymas?

Schaeflein nurodo, kad standartinis nacionalinis bendrųjų krovinių pristatymo laikas yra 24 valandos, taip pat apibrėžia tarptautinius standartinius terminus, tačiau faktinį įsipareigojimą lemia konkretus maršrutas ir užsakyta paslauga.

7. Ką turėčiau daryti, jei Schaeflein nepavyko pristatyti siuntos?

Patikrinkite adresą ir patekimo informaciją, tada susisiekite su siuntėju arba ekspedijavimo įmone, kad susitartumėte dėl galimo tolesnio veiksmo.

8. Schaeflein nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite priėmimo vietą, sandėlio darbuotojų punktą ir kitus įgaliotus gavėjus, tada paprašykite siuntėjo gauti galimą pristatymo patvirtinimą arba ištirti pristatymo nuskaitymą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Schaeflein siuntą?

Nedelsdami informuokite sutarties šalį, išsaugokite pakuotę ir turinį bei pateikite nuotraukas, siuntos identifikatorių ir vertę patvirtinančius įrodymus, reikalingus taikomam transporto reikalavimų nagrinėjimo procesui.

10. Kaip susisiekti su Schaeflein?

Norėdami pateikti užklausą dėl būsenos, naudokite oficialų siuntų sekimo puslapį arba susisiekite su Schaeflein Holding SE telefonu +49 (0) 9723 9069-0 arba el. paštu info@schaeflein.de.

Ekspertų DUK

11. Ar Schaeflein išduoda kiekvieną siuntos numerį, rodomą sekimo sistemoje?

Vien iš matomumo negalima daryti jokios išvados: Schaeflein puslapyje aiškiai nurodoma, kad priimamas iš ekspedijavimo įmonės gautas siuntos numeris, todėl identifikatorių gali išduoti ekspedijavimo įmonė.

12. Kuo skiriasi Schaeflein kolio numeris ir siuntos numeris?

Oficialiame puslapyje kolio numeris pateikiamas kaip vienas iš siuntos sekimo duomenų, o ekspedijavimo įmonės siuntos numeris – kaip alternatyva; naudokite konkrečiam transporto įrašui pateiktą reikšmę.

13. Ar Schaeflein pateikia pristatymo patvirtinimą?

Schaeflein nurodo, kad jos Cepra sekimo ir atsekimo sistema gali internetu pateikti pristatymo patvirtinimą; prieinamumas priklauso nuo siuntos ir prijungto tinklo.

14. Ar partnerio nuskaitymas reiškia, kad Schaeflein fiziškai gavo krovinį?

Ne. Elektroninis išankstinis pranešimas arba partnerio įvykis gali būti užregistruotas prieš fizinį perdavimą, todėl naujausią nuskaitymą reikia vertinti kartu su atsakinga ekspedijavimo šalimi.

15. Kokios Schaeflein paslaugos apima tarptautinį transportą?

Schaeflein apibūdina tarptautinius bendrųjų krovinių išvykimus ir geležinkelių, oro bei jūrų transporto paslaugas, įskaitant muitinio įforminimo pagalbą tarptautinės logistikos projektuose.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti Schaeflein pristatymą arba pradėti reikalavimo nagrinėjimą?

Ne. 17TRACK gali rodyti turimus siuntos sekimo įvykius, o transporto pakeitimus, tyrimus, reikalavimus ir komercines teisių gynimo priemones turi tvarkyti atsakingas siuntėjas, ekspedijavimo įmonė arba Schaeflein kontaktinis asmuo.

Sekimo API

17TRACK API nuoroda

// Carrier official API:
 // Current public official Schaeflein tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Header: 17token: YourKey
 // Header: Content-Type: application/json
 //
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]