schaeflein การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ schaeflein เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://my.schaeflein.de/Track

ติดตาม

เกี่ยวกับ Schaeflein

Schaeflein คือกลุ่มบริษัทโลจิสติกส์จากเยอรมนีที่ให้บริการด้านโลจิสติกส์การขนส่ง โลจิสติกส์คลังสินค้า โซลูชันห่วงโซ่อุปทาน บริการเพิ่มมูลค่า และระบบไอทีด้านโลจิสติกส์ หน้าติดตามการจัดส่งของบริษัทรับหมายเลขคอลลี่หรือหมายเลขการจัดส่งที่บริษัทผู้รับจัดส่งเป็นผู้จัดหาให้

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.schaeflein.de/
หน้าติดตาม	การติดตามการจัดส่งของ Schaeflein
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการรับจัดส่งสินค้า โลจิสติกส์การขนส่ง คลังสินค้า และโลจิสติกส์ห่วงโซ่อุปทาน
พื้นที่ดำเนินงานหลัก	เยอรมนี ยุโรป และโครงการโลจิสติกส์ทั่วโลก
ข้อมูลเครือข่าย	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ามี 35 แห่งในเยอรมนี ออสเตรีย และโปแลนด์ และมีเครือข่ายใน 20 ประเทศยุโรป

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลกับผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Schaeflein
Schaeflein	Schaeflein ให้บริการด้านโลจิสติกส์ การขนส่ง และการติดตามสำหรับห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจ
หมายเลขคอลลี่	หมายเลขคอลลี่คือรหัสระบุรายการที่ลูกค้าสามารถกรอกในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อสอบถามสถานะการจัดส่ง
หมายเลขการจัดส่งที่ออกโดยผู้รับจัดส่ง	บริษัทผู้รับจัดส่งอาจให้หมายเลขการจัดส่งซึ่งสามารถกรอกในหน้าติดตามของ Schaeflein ได้เช่นกัน
CargoLine และ NG.network	Schaeflein ระบุว่าการดำเนินงานด้านสินค้าทั่วไปทำงานร่วมกับเครือข่ายเหล่านี้ การสแกนโดยเครือข่ายจึงไม่ควรถูกตีความโดยอัตโนมัติว่าเป็นการสแกนที่ดำเนินการโดย Schaeflein
การติดตามและตรวจสอบของ Cepra	Schaeflein อธิบายว่า Cepra เป็นระบบติดตามและตรวจสอบที่ใช้ทั่วทั้งเครือข่าย รวมถึงหลักฐานการจัดส่งแบบออนไลน์
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้าและไม่มีอำนาจตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

หากต้องการผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ ให้เปิด หน้าติดตามของ Schaeflein แล้วกรอกหมายเลขคอลลี่หรือหมายเลขการจัดส่งที่บริษัทผู้รับจัดส่งเป็นผู้จัดหาให้ คุณยังสามารถกรอกรหัสระบุใน 17TRACK ได้ หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนรหัสระบุการจัดส่งหรือไม่ ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ และรอให้หมายเลขคอลลี่ปรากฏในระบบ

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้า อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดการตรวจสอบโดย Schaeflein ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Schaeflein

ใช้หน้าอย่างเป็นทางการเมื่อคุณต้องการบันทึกการจัดส่งของ Schaeflein เอง และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการมุมมองรวมจากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่หลายราย

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Schaeflein	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ เลือกหรือกรอกหมายเลขคอลลี่หรือหมายเลขการจัดส่ง ส่งข้อมูล แล้วตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่แสดงกลับมา
17TRACK	กรอกรหัสระบุการจัดส่งใน 17TRACK ให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อทำได้ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกอย่างเป็นทางการ
ไม่มีหมายเลข	สอบถามผู้จัดส่ง ผู้ขาย หรือบริษัทส่งต่อเกี่ยวกับหมายเลข colli หรือหมายเลขการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการขนส่งที่สามารถติดตามได้
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ตรวจสอบตัวอักษรให้ถูกต้อง หลีกเลี่ยงการแทนที่ด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง และรอให้หมายเลข colli ได้รับการบันทึกเข้าสู่ระบบ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าติดตามพัสดุสาธารณะของ Schaeflein ระบุหมายเลข colli และหมายเลขการจัดส่งจากบริษัทส่งต่อ แต่เอกสารทางการที่จัดทำไว้ไม่ได้เผยแพร่กฎสากลเกี่ยวกับความยาว คำนำหน้า หรือเช็กซัม อย่าคาดเดาบริการจากลักษณะของตัวระบุเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขคอลลี่	รูปแบบจะแตกต่างกันไปตามระบบการจัดส่ง ใช้ระบุหน่วยจัดการหรือชิ้นพัสดุ และกรอกในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Schaeflein
หมายเลขการจัดส่ง	ตัวระบุการจัดส่งที่บริษัทส่งต่อเป็นผู้จัดให้ หน้าทางการรองรับตัวระบุนี้อย่างชัดเจนในฐานะทางเลือกแทนหมายเลข colli
หมายเลขบริษัท	อินเทอร์เฟซติดตามพัสดุภาษาเยอรมันแสดงช่องหมายเลขบริษัท ให้ใช้ค่าที่ Schaeflein หรือบริษัทส่งต่อเป็นผู้จัดให้ แทนการคาดเดารูปแบบ
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง	หมายเลขอ้างอิงทางการค้าอาจใช้ระบุคำสั่งซื้อ แต่ไม่ได้เป็นหมายเลข colli หรือหมายเลขการจัดส่งที่ติดตามได้โดยอัตโนมัติ
ตัวระบุของพันธมิตร	เครือข่ายการขนส่งหรือพันธมิตรด้านการส่งต่ออาจออกตัวระบุของตนเอง หมายเลขที่แสดงในระบบของพันธมิตรไม่จำเป็นต้องออกโดย Schaeflein

สถานะการติดตามและความหมาย

ข้อความสถานะการติดตามอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ปฏิบัติงาน เครือข่ายการขนส่ง และพันธมิตรด้านการส่งต่อ ควรอ่านเหตุการณ์ดังกล่าวว่าเป็นการสแกนล่าสุดที่บันทึกไว้ ไม่ใช่หลักฐานว่าการส่งมอบทางกายภาพทุกขั้นตอนได้เกิดขึ้นแล้ว

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนของสถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
ก่อนการจัดส่งหรือยังไม่มีเหตุการณ์	อาจมีการสร้างหรือส่งหมายเลขก่อนการสแกนการดำเนินงานครั้งแรก ผู้จัดส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง หากบันทึกยังคงว่างเปล่า
รับเข้าหรือรวบรวมแล้ว	สถานที่ปฏิบัติงานหรือผู้ให้บริการขนส่งได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว เหตุการณ์ถัดไปโดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการคัดแยกหรือการเคลื่อนย้ายต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายการขนส่ง อาจมีช่วงเว้นระหว่างการสแกนหรือระหว่างการขนส่งโดยพันธมิตร
พยายามจัดส่งหรือมีข้อยกเว้น	การจัดส่งต้องได้รับการดำเนินการเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ เวลา การเข้าถึง การขนส่งสินค้า หรือการปฏิบัติงาน ติดต่อผู้จัดส่งหรือสำนักงานจัดส่งที่รับผิดชอบ พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุด
จัดส่งแล้วหรือมีหลักฐานการจัดส่ง	ระบบบันทึกการดำเนินการเสร็จสิ้นหรือหลักฐานการจัดส่งแล้ว หากไม่พบการจัดส่ง ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและขอให้ผู้จัดส่งร้องขอหลักฐานที่มีอยู่
ส่งคืน	การจัดส่งกำลังถูกส่งกลับหรือถูกกำหนดเส้นทางเพื่อส่งคืน ผู้จัดส่งควรชี้แจงสาเหตุและตัวเลือกการจัดส่งซ้ำที่มีอยู่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Schaeflein เผยแพร่ข้อมูลขีดความสามารถด้านโลจิสติกส์ มากกว่าตารางเวลาพัสดุสากลเพียงแบบเดียว หน้าการขนส่งของบริษัทอธิบายบริการสินค้าทั่วไปภายในประเทศ การขนส่งระหว่างประเทศที่มีเวลาจัดส่งมาตรฐานกำหนดไว้ การขนส่งแบบบางส่วนและเต็มคัน รวมถึงการขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล และทางรถไฟ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับและพื้นที่ให้บริการ
สินค้าทั่วไป	การจัดซื้อและการกระจายสินค้าทั่วเยอรมนีและยุโรป พร้อมการติดตามการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง
การขนส่งแบบบางส่วนและเต็มคัน	สินค้าที่มีขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก หรือมีความละเอียดอ่อน ซึ่งขนส่งตรงไปยังปลายทางโดยไม่ถ่ายลำ
การขนส่งทางรถไฟ ทางอากาศ และทางทะเล	โครงการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ รวมถึงการขนส่งและการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร
การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ	การดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบ B2B, B2C และหลายช่องทาง พร้อมคลังสินค้าและโลจิสติกส์การขนส่ง

เวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
สินค้าทั่วไปภายในประเทศ	Schaeflein ระบุเวลาจัดส่งมาตรฐานภายในประเทศไว้ที่ 24 ชั่วโมง โดยเส้นทาง การจอง และเงื่อนไขการจัดส่งที่เกี่ยวข้องจะเป็นตัวกำหนดว่าเวลานี้ใช้ได้หรือไม่
สินค้าทั่วไประหว่างประเทศ	มีการอธิบายระยะเวลาจัดส่งมาตรฐานที่กำหนดไว้ แต่หน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ระบุจำนวนวันแบบสากล
การขนส่งระดับพรีเมียม	NightLineEurope NextDay ได้รับการอธิบายว่าเป็นบริการขนส่งระดับพรีเมียมด้านระยะเวลาจัดส่ง ต้องยืนยันเส้นทางที่ให้บริการและเงื่อนไขการจองกับ Schaeflein

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ข้อมูลบริการและคำแนะนำด้านการจัดส่งที่เผยแพร่
เยอรมนี	สินค้าทั่วไปภายในประเทศมีการระบุระยะเวลาจัดส่งมาตรฐาน 24 ชั่วโมง โดยขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขการให้บริการของการจัดส่ง
ยุโรป	Schaeflein อธิบายว่าการขนส่งระหว่างประเทศมีระยะเวลาจัดส่งมาตรฐานที่กำหนดไว้ โดยต้องยืนยันระยะเวลาที่ใช้กับปลายทางเฉพาะสำหรับเส้นทางที่จอง
ทั่วโลก	มีบริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางรางสำหรับโครงการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง พิธีการศุลกากร และบริการที่ตกลงกันไว้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มต้นด้วยหมายเลขระบุและข้อมูลการสแกนล่าสุด โดยทั่วไปผู้ส่งหรือคู่สัญญาจะเป็นผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการชี้แจงรายละเอียดการจอง คำแนะนำด้านการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหม และการเยียวยาทางการค้า

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นหมายเลข colli หรือหมายเลขการจัดส่งหรือไม่ แก้ไขข้อผิดพลาดในการถอดข้อมูล และขอให้บริษัทขนส่งยืนยันหมายเลขระบุ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	หมายเลข colli อาจยังไม่ได้รับการบันทึกในระบบ หรือสินค้าอาจยังไม่มีการสแกนทางกายภาพ ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่ตกลงกันไว้ และติดต่อคู่สัญญาหากการจัดส่งผ่านจุดสำคัญของเส้นทางที่คาดหมายแล้ว
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง คำแนะนำในการเข้าถึง และความพร้อมในการติดต่อ จากนั้นแจ้งสถานะล่าสุดแก่ผู้ส่งและขอคำแนะนำในการดำเนินงาน
ระบบระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้า คลังสินค้า จุดรักษาความปลอดภัย หรือผู้รับที่ระบุชื่อไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่หรือสืบสวนข้อมูลการสแกน
ความเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ บันทึกสภาพขณะรับสินค้า และแจ้งคู่สัญญาโดยเร็วเพื่อดำเนินการเรียกร้องตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
การส่งคืนหรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	สอบถามสาเหตุที่เริ่มดำเนินการส่งคืน และสอบถามว่าสามารถจัดเตรียมที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว การจัดส่งใหม่ หรือการจองใหม่ได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Schaeflein ระบุว่าบริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลสามารถครอบคลุมการขนส่งจนผ่านพิธีการศุลกากรได้ การสแกนที่ศุลกากรหรือปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานโดยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าแล้ว หรือการจัดส่งขั้นสุดท้ายเสร็จสิ้นแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ควรดำเนินการ
การจองและรับสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ส่งและฝ่ายปฏิบัติการขนส่งจัดทำบันทึกการขนส่งและนัดหมายการรับสินค้า ยืนยันหมายเลข colli หรือหมายเลขการจัดส่ง
การดำเนินการส่งออก	สินค้าถูกรวบรวมและเตรียมสำหรับการขนส่งทางถนน ทางราง ทางอากาศ หรือทางทะเลตามที่เลือก การมองเห็นข้อมูลการติดตามขึ้นอยู่กับระบบของผู้เข้าร่วมแต่ละราย
พิธีการศุลกากร	พิธีการศุลกากรอาจต้องใช้เอกสารทางการค้าและเอกสารการขนส่งที่ถูกต้อง สอบถามผู้ส่งหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากรเกี่ยวกับข้อมูลที่ขาดหายไป
การขนส่งช่วงหลักและการส่งมอบให้พันธมิตร	เครือข่ายหรือพันธมิตรด้านการขนส่งอาจเป็นผู้ขนส่งสินค้าทางกายภาพ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการสแกนรับสินค้าทางกายภาพ
การจัดส่งที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการที่ปลายทางดำเนินกระบวนการจัดส่งตามที่ตกลงกันไว้ให้เสร็จสิ้น หากมีหมายเลขระบุใหม่ปรากฏขึ้น ให้เก็บหมายเลขทั้งสองไว้และแจ้งทั้งสองหมายเลขแก่ผู้ส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้เตรียมหมายเลข colli หรือหมายเลขการจัดส่ง วันที่รับสินค้า ต้นทางและปลายทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง และคำอธิบายปัญหาโดยสังเขป

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมและข้อมูลติดต่อที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าติดตามการจัดส่งใช้เพื่อค้นหาหมายเลข colli หรือหมายเลขการจัดส่ง
ติดต่อทั่วไป	Schaeflein Holding SE: +49 (0) 9723 9069-0 และ info@schaeflein.de
ติดต่อด้านโลจิสติกส์การขนส่ง	หน้าด้านโลจิสติกส์การขนส่งระบุข้อมูลติดต่อ Peggy Bock ที่ +49 (0) 9723 9069-567 และ peggy.bock@schaeflein.de สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการขนส่ง
ที่อยู่	Schaeflein Holding SE, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, เยอรมนี
เวลาทำการและภาษา	หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาแสดงรายละเอียดการติดต่อ แต่ไม่ได้ระบุเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า หน้าติดตามสถานะมีให้บริการเป็นภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Schaeflein ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขคอลลี่หรือหมายเลขการจัดส่งของบริษัทขนส่งในหน้าติดตามสถานะอย่างเป็นทางการของ Schaeflein หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Schaeflein ได้จากที่ใด

ตรวจสอบใบยืนยันการขนส่ง เอกสารการขนส่ง หรือข้อความจากบริษัทขนส่ง โดยค่าที่เกี่ยวข้องอาจเรียกว่าหมายเลขคอลลี่หรือหมายเลขการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Schaeflein มีลักษณะอย่างไร

หน้าสาธารณะของ Schaeflein ไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นควรตรวจสอบตัวระบุผ่านหน้าติดตามสถานะอย่างเป็นทางการ แทนการพึ่งพาคำนำหน้าหรือความยาวของหมายเลข

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Schaeflein จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากตัวระบุพร้อมใช้งานในระบบและมีการบันทึกการสแกนเชิงปฏิบัติการแล้ว โดยหน้าทางการเตือนว่าบางครั้งอาจใช้เวลาสักระยะกว่าจะค้นหาหมายเลขคอลลี่พบ

5. เหตุใดการติดตามของ Schaeflein จึงไม่อัปเดต

อาจยังไม่มีการสแกนระหว่างจุดดำเนินการ หรือพาร์ทเนอร์อาจเป็นผู้ขนส่งพัสดุ ให้สอบถามผู้ส่งเพื่อให้ตรวจสอบการจองขนส่งและขั้นตอนการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่งของ Schaeflein ใช้เวลานานเท่าใด

Schaeflein ระบุระยะเวลาจัดส่งมาตรฐานภายในประเทศ 24 ชั่วโมงสำหรับสินค้าทั่วไป และระยะเวลามาตรฐานระหว่างประเทศที่กำหนดไว้ แต่เส้นทางและบริการที่จองไว้จะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาที่รับประกันจริง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Schaeflein ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือบริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการขั้นตอนถัดไปที่ได้รับอนุญาต

8. ระบบแสดงว่า Schaeflein จัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบบริเวณรับสินค้า เคาน์เตอร์คลังสินค้า และผู้รับรายอื่นที่ได้รับอนุญาต จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ หรือตรวจสอบการสแกนการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Schaeflein สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งคู่สัญญาโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ และจัดเตรียมภาพถ่าย ตัวระบุการจัดส่ง และหลักฐานมูลค่าสำหรับกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Schaeflein ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดตามสถานะอย่างเป็นทางการเพื่อสอบถามสถานะ หรือติดต่อ Schaeflein Holding SE ที่ +49 (0) 9723 9069-0 หรือ info@schaeflein.de

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Schaeflein ออกหมายเลขการจัดส่งทุกรายการที่แสดงในการติดตามหรือไม่

ไม่ควรสรุปจากการที่มองเห็นข้อมูลได้เพียงอย่างเดียว: หน้าของ Schaeflein ระบุอย่างชัดเจนว่ายอมรับหมายเลขการจัดส่งที่ได้รับจากบริษัทขนส่ง ดังนั้นบริษัทขนส่งอาจเป็นผู้ออกตัวระบุดังกล่าว

12. หมายเลขคอลลี่ของ Schaeflein แตกต่างจากหมายเลขการจัดส่งอย่างไร

หน้าทางการระบุว่าหมายเลขคอลลี่เป็นข้อมูลหนึ่งสำหรับใช้ติดตามสถานะ และหมายเลขการจัดส่งของบริษัทขนส่งเป็นทางเลือกอีกแบบหนึ่ง ให้ใช้ค่าที่ระบุไว้สำหรับบันทึกการขนส่งนั้นโดยเฉพาะ

13. Schaeflein มีหลักฐานการจัดส่งหรือไม่

Schaeflein ระบุว่าระบบติดตามและตรวจสอบ Cepra สามารถให้หลักฐานการจัดส่งทางออนไลน์ได้ โดยความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับพัสดุและเครือข่ายที่เชื่อมต่อ

14. การสแกนโดยพาร์ทเนอร์หมายความว่า Schaeflein ได้รับสินค้าเข้ามาจริงแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์อาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบสินค้าจริง ดังนั้นต้องตีความการสแกนล่าสุดร่วมกับฝ่ายขนส่งที่รับผิดชอบ

15. บริการใดของ Schaeflein ที่รองรับการขนส่งระหว่างประเทศ

Schaeflein อธิบายถึงการขนส่งสินค้าทั่วไประหว่างประเทศ รวมถึงบริการขนส่งทางราง ทางอากาศ และทางทะเล ตลอดจนการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากรสำหรับโครงการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ Schaeflein หรือเปิดเคลมได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ ส่วนการเปลี่ยนแปลงการขนส่ง การตรวจสอบ การเรียกร้องค่าสินไหม และการเยียวยาทางการค้าต้องดำเนินการโดยผู้ส่ง บริษัทขนส่ง หรือผู้ติดต่อของ Schaeflein ที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API ของ 17TRACK

// Carrier official API:
 // Current public official Schaeflein tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Header: 17token: YourKey
 // Header: Content-Type: application/json
 //
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]