Skip to main content
schaeflein

schaeflein Sporing

Indtast schaeflein-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Schaeflein

Schaeflein er en tysk logistikgruppe, der leverer transportlogistik, lagerlogistik, forsyningskædeløsninger, værdiskabende tjenester og logistik-IT. Gruppens side til sporing af forsendelser accepterer et kollinummer eller et forsendelsesnummer, som leveres af speditionsvirksomheden.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt webstedhttps://www.schaeflein.de/
SporingssideSporing af Schaeflein-forsendelser
TransportørtypeSpedition, transportlogistik, lagerføring og logistikudbyder inden for forsyningskæder.
Primært aktivitetsområdeTyskland, Europa og globale logistikprojekter.
Oplysninger om netværketDet officielle websted beskriver 35 lokationer i Tyskland, Østrig og Polen samt et netværk i 20 europæiske lande.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til Schaeflein
SchaefleinSchaeflein driver logistik-, transport- og sporingstjenester for virksomheders forsyningskæder.
KollinummerEt kollinummer er en identifikator, som kunder kan indtaste i det officielle sporingsværktøj for at få vist forsendelsens status.
Forsendelsesnummer udstedt af speditørenEn speditionsvirksomhed kan oplyse et forsendelsesnummer, som også kan indtastes på Schaefleins sporingsside.
CargoLine og NG.networkSchaeflein oplyser, at virksomhedens stykgodsaktiviteter samarbejder med disse netværk; en scanning i et netværk bør ikke automatisk fortolkes som en scanning udført af Schaeflein.
Cepra-sporing og -opsporingSchaeflein beskriver Cepra som et sporings- og opfølgningssystem, der anvendes i hele netværket, herunder til elektronisk leveringsbevis.
17TRACK17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der kan samle tilgængelige hændelser; 17TRACK transporterer ikke forsendelser og træffer ikke afgørelser om krav.

Hurtigt svar

Åbn den Schaefleins sporingsside for at få et officielt resultat, og indtast kollinummeret eller det forsendelsesnummer, som speditionsvirksomheden har oplyst. Du kan også indtaste identifikatoren i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere, om du brugte et ordrenummer i stedet for en forsendelsesidentifikator, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum og give systemet tid til at registrere kollinummeret.

Eksperttip: 17TRACK kan vise tilgængelige sporingshændelser, men kan ikke ændre en adresse, frigive gods, godkende en tilbagebetaling eller åbne en undersøgelse hos Schaeflein.

Sådan sporer du Schaeflein-pakker

Brug den officielle side, når du har brug for Schaefleins egen forsendelsesregistrering, og brug 17TRACK, når du har brug for et samlet overblik på tværs af tilgængelige transportører.

RuteTrin
Officiel Schaeflein-sporingÅbn den officielle sporingsside, vælg eller indtast kollinummeret eller forsendelsesnummeret, indsend det, og gennemgå de returnerede forsendelseshændelser.
17TRACKIndtast forsendelsesidentifikatoren i 17TRACK, lad platformen identificere transportøren, når det er muligt, og sammenlign den seneste hændelse med den officielle registrering.
Intet nummer tilgængeligtBed afsenderen, sælgeren eller speditøren om kollinummeret eller forsendelsesnummeret. Et ordrenummer er ikke nødvendigvis en sporbar transportidentifikator.
Ingen første hændelseBekræft tegnene, undgå at erstatte nummeret med et ordre- eller referencenummer, og giv kollinummeret tid til at blive indekseret.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Schaefleins offentlige sporingsside identificerer kollinummeret og et forsendelsesnummer fra speditøren, men det officielle materiale, der er stillet til rådighed, offentliggør ikke en universel regel for længde, præfiks eller kontrolciffer. Tjenesten må ikke udledes udelukkende ud fra en identifikators udseende.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster og anvendelse
KollinummerFormatet varierer afhængigt af forsendelsessystemet. Det identificerer en håndteringsenhed eller kolli og indtastes på den officielle sporingsside for Schaeflein.
ForsendelsesnummerEn forsendelsesidentifikator leveret af speditøren. Den officielle side understøtter udtrykkeligt denne identifikator som et alternativ til et kollinummer.
VirksomhedsnummerDen tyske sporingsgrænseflade viser et felt til virksomhedsnummer. Brug den værdi, der er angivet af Schaeflein eller speditøren, i stedet for at gætte formatet.
Ordre- eller referencenummerEn kommerciel reference kan identificere en ordre, men er ikke automatisk et sporbart kolli- eller forsendelsesnummer.
PartneridentifikatorEt transportnetværk eller en speditørpartner kan udstede sin egen identifikator. Et nummer, der er synligt i et partnersystem, er ikke nødvendigvis udstedt af Schaeflein.

Sporingsstatusser og betydninger

Sporingsformuleringer kan variere afhængigt af driftsstedet, transportnetværket og speditørpartneren. Hændelsen bør læses som den senest registrerede scanning og ikke som bevis på, at enhver fysisk overdragelse allerede har fundet sted.

Hurtigt statusopslag

StatusfaseBetydning og næste handling
Før forsendelse eller ingen hændelseEt nummer kan være blevet oprettet eller indsendt før den første operationelle scanning. Afsenderen bør bekræfte overdragelsen, hvis registreringen fortsat er tom.
Accepteret eller afhentetEt anlæg eller en transportoperatør har registreret modtagelsen. Den næste hændelse vedrører normalt sortering eller videre transport.
Under transportForsendelsen bevæger sig gennem transportnetværket. Der kan opstå et mellemrum mellem scanninger eller under transport med en partner.
Leveringsforsøg eller undtagelseLeveringen kræver opmærksomhed på grund af et adresse-, tids-, adgangs-, fragt- eller driftsproblem. Kontakt den ansvarlige afsender eller leveringsafdeling med oplysninger om den seneste hændelse.
Leveret eller leveringsbevisSystemet registrerer afslutning eller dokumentation for levering. Hvis forsendelsen ikke kan findes, skal leveringsstedet kontrolleres, og afsenderen skal anmodes om at indhente det tilgængelige bevis.
ReturneringForsendelsen er på vej tilbage eller er blevet omdirigeret til returnering. Afsenderen bør afklare årsagen og de tilgængelige muligheder for genlevering.

Tjenester og leveringstider

Schaeflein offentliggør logistikkapaciteter frem for én universel tidsplan for pakker. Dens transportside beskriver nationale stykgodstjenester, internationale afgange med fastsatte standardleveringstider, del- og hellaster samt luft-, sø- og jernbanefragt.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedst egnet til og dækning
StykgodsIndkøb og distribution i Tyskland og Europa med løbende sporing af forsendelser.
Del- og hellasterStor, tung eller følsom fragt, der transporteres direkte til destinationen uden omlæsning.
Jernbane-, luft- og søfragtInternationale logistikprojekter, herunder transport og toldbehandlingssupport.
E-commerce-fulfilmentB2B-, B2C- og multikanal-fulfilment med lager- og transportlogistik.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjorte tidsoplysninger
Nationalt stykgodsSchaeflein beskriver en national standardleveringstid på 24 timer; den relevante rute samt betingelserne for booking og forsendelse afgør, om den gælder.
Internationalt stykgodsDefinerede standardleveringstider er beskrevet, men der er ikke angivet et universelt antal dage på den medfølgende side.
PremiumtransportNightLineEurope NextDay er beskrevet som et premiumprodukt med kort leveringstid; ruteberettigelse og bookingbetingelser skal bekræftes med Schaeflein.

Leveringstider efter destinationsland

DestinationOffentliggjort vejledning om service og levering
TysklandNationalt stykgods er beskrevet med en standardleveringstid på 24 timer, afhængigt af forsendelsens rute og servicebetingelser.
EuropaSchaeflein beskriver internationale afgange med definerede standardleveringstider; den destinationsspecifikke periode skal bekræftes for den bookede rute.
Hele verdenDer tilbydes luft-, sø- og jernbanetransport til internationale logistikprojekter. Leveringen afhænger af transportform, afgangssted, destination, toldbehandling og den aftalte service.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Start med identifikatoren og den seneste scanning. Afsenderen eller den kontraherende part er som regel bedst placeret til at afklare bookingoplysninger, fragtinstruktioner, reklamationer og kommercielle beføjelser.

Problem og løsning

ProblemØjeblikkelig handling
Ugyldigt nummerKontrollér, om værdien er et kollinummer eller et forsendelsesnummer, ret transskriptionsfejl, og bed speditionsfirmaet om at bekræfte identifikatoren.
Ingen trackinghændelseKollinummeret er muligvis endnu ikke blevet indekseret, eller fragten har muligvis endnu ikke fået en fysisk scanning. Bed afsenderen om at bekræfte overdragelsen.
Ingen opdatering under transportSammenlign den seneste hændelse med den aftalte rute, og kontakt den kontraherende part, hvis forsendelsen har passeret den forventede milepæl på ruten.
LeveringsundtagelseKontrollér leveringsadressen, adgangsinstruktionerne og muligheden for at træffe en kontaktperson; giv afsenderen den seneste status, og bed om operationel vejledning.
Leveret, men manglerKontrollér modtageområdet, lageret, sikkerhedsskranken eller den angivne modtager, og bed derefter afsenderen om at anmode om tilgængelig leveringsdokumentation eller undersøge scanningen.
Skade eller tabFotografér fragten og emballagen, gem emballagen, dokumentér tilstanden ved modtagelsen, og underret straks den kontraherende part med henblik på den gældende reklamationsproces.
Returnering eller mislykket leveringSpørg, hvorfor returneringen blev påbegyndt, og om en korrigeret adresse, genlevering eller en ny booking kan arrangeres.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

Schaeflein oplyser, at virksomhedens luft- og søtransport kan dække transport gennem toldbehandlingen. En told- eller destinationsscanning er ikke i sig selv bevis på, at tolden har frigivet forsendelsen, eller at den endelige levering har fundet sted.

Internationalt forløb

FaseHvad der sker, og hvad du skal gøre
Booking og afhentning på afsenderstedetAfsenderen og speditionsvirksomheden opretter transportregistreringen og arrangerer afhentning. Bekræft kolli- eller forsendelsesnummeret.
EksporthåndteringFragten samles og klargøres til den valgte vej-, jernbane-, luft- eller søtransport. Synligheden i tracking afhænger af de deltagende systemer.
ToldbehandlingToldformaliteter kan kræve nøjagtige handels- og transportdokumenter. Spørg afsenderen eller toldkontakten om manglende oplysninger.
Hovedtransport og overdragelse til partnerEt netværk eller en transportpartner kan fysisk transportere fragten. En elektronisk forhåndsmeddelelse er ikke det samme som en fysisk modtagelsesscanning.
Levering på destinationenOperatøren på destinationen gennemfører den aftalte leveringsproces. Hvis der vises en ny identifikator, skal du gemme begge numre og oplyse dem begge til afsenderen.

Kundeservice

Ved spørgsmål om en forsendelse skal du have kollinummeret eller forsendelsesnummeret, afhentningsdatoen, afsender- og destinationsstedet, den seneste scanning, leveringsadressen og en kort beskrivelse af problemet klar.

KanalBedste anvendelse og bekræftet kontakt
Officiel trackingSide til sporing af forsendelser; brug den til at forespørge på et kollinummer eller forsendelsesnummer.
Generel kontaktSchaeflein Holding SE: +49 (0) 9723 9069-0 og info@schaeflein.de.
Kontakt vedrørende transportlogistikSiden om transportlogistik angiver Peggy Bock på +49 (0) 9723 9069-567 og peggy.bock@schaeflein.de ved transportforespørgsler.
AdresseSchaeflein Holding SE, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, Tyskland.
Åbningstider og sprogDe medfølgende officielle sider angiver kontaktoplysninger, men oplyser ikke kundeservice-åbningstider. Sporingssiden er tilgængelig på tysk og engelsk.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Schaeflein-forsendelse?

Indtast kolli-nummeret eller speditørens forsendelsesnummer på den officielle Schaeflein-sporingsside, eller brug 17TRACK for at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit Schaeflein-sporingsnummer?

Se på transportbekræftelsen, fragtbrevet eller meddelelsen fra speditøren; den relevante værdi kan være angivet som et kolli-nummer eller et forsendelsesnummer.

3. Hvordan ser et Schaeflein-sporingsnummer ud?

Schaefleins offentlige side angiver ikke ét universelt format, så kontrollér identifikatoren via den officielle sporingsside i stedet for at basere dig på et præfiks eller en længde.

4. Hvornår vises den første Schaeflein-sporingshændelse?

Den første hændelse vises, efter at identifikatoren er tilgængelig i systemet, og der er registreret en operativ scanning; den officielle side advarer om, at det nogle gange kan tage tid at finde et kolli-nummer.

5. Hvorfor bliver min Schaeflein-sporing ikke opdateret?

Der er muligvis endnu ikke en scanning mellem håndteringsstederne, eller en partner transporterer måske forsendelsen; bed afsenderen om at kontrollere bookingen og den seneste operative milepæl.

6. Hvor lang tid tager levering med Schaeflein?

Schaeflein beskriver en national standardleveringstid på 24 timer for stykgods samt fastsatte internationale standardtider, men den aktuelle rute og den bestilte service er afgørende for den faktiske leveringstid.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket Schaeflein-levering?

Kontrollér adresse- og adgangsoplysningerne, og kontakt derefter afsenderen eller speditøren for at aftale det næste tilladte skridt.

8. Schaeflein viser, at forsendelsen er leveret, men jeg kan ikke finde den. Hvad skal jeg gøre?

Kontrollér modtageområdet, lagerkontoret og andre autoriserede modtagere, og bed derefter afsenderen om at anmode om det tilgængelige leveringsbevis eller undersøge leveringsscanningen.

9. Hvordan indberetter jeg en bortkommet eller beskadiget Schaeflein-forsendelse?

Underret straks den kontraherende part, gem emballage og indhold, og fremlæg fotografier, forsendelsesidentifikatoren og dokumentation for værdien i forbindelse med den relevante transportkravsproces.

10. Hvordan kontakter jeg Schaeflein?

Brug den officielle sporingsside til en statusforespørgsel, eller kontakt Schaeflein Holding SE på +49 (0) 9723 9069-0 eller info@schaeflein.de.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Udsteder Schaeflein alle forsendelsesnumre, der vises i sporingen?

Der bør ikke drages nogen konklusion alene ud fra synligheden: Schaefleins side accepterer udtrykkeligt et forsendelsesnummer modtaget fra en speditør, så det kan være speditøren, der udsteder identifikatoren.

12. Hvad er forskellen mellem et Schaeflein-kolli-nummer og et forsendelsesnummer?

Den officielle side angiver kolli-nummeret som én sporingsmulighed og speditørens forsendelsesnummer som et alternativ; brug den værdi, der er angivet for den pågældende transportregistrering.

13. Leverer Schaeflein et leveringsbevis?

Schaeflein oplyser, at deres Cepra-sporingssystem kan levere leveringsbevis online; tilgængeligheden afhænger af forsendelsen og det tilsluttede netværk.

14. Betyder en partners scanning, at Schaeflein fysisk har modtaget godset?

Nej. En elektronisk forhåndsmeddelelse eller partnerhændelse kan gå forud for den fysiske overdragelse, så den seneste scanning skal fortolkes sammen med den ansvarlige speditør.

15. Hvilke Schaeflein-tjenester understøtter international transport?

Schaeflein beskriver internationale afgange for stykgods samt jernbane-, luft- og søfragtstjenester, herunder støtte til toldklarering i forbindelse med internationale logistikprojekter.

16. Kan 17TRACK ændre en Schaeflein-levering eller oprette et krav?

Nej. 17TRACK kan vise tilgængelige sporingshændelser, mens transportændringer, undersøgelser, krav og kommercielle løsninger skal håndteres af den ansvarlige afsender, speditør eller Schaeflein-kontakt.

Sporings-API

17TRACK API-reference
// Carrier official API:
 // Current public official Schaeflein tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Header: 17token: YourKey
 // Header: Content-Type: application/json
 //
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet Schaeflein.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading