schaeflein Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін schaeflein бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://my.schaeflein.de/Track

Қадағалау

Schaeflein туралы

Schaeflein — тасымалдау логистикасын, қойма логистикасын, жеткізу тізбегіне арналған шешімдерді, қосылған құн қызметтерін және логистикалық IT қызметтерін ұсынатын неміс логистикалық тобы. Оның жөнелтілімдерді қадағалау беті экспедитор компаниясы ұсынған колли нөмірін немесе жөнелтілім нөмірін қабылдайды.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми веб-сайт	https://www.schaeflein.de/
Қадағалау беті	Schaeflein жөнелтілімін қадағалау
Тасымалдаушы түрі	Жүк экспедициясы, тасымалдау логистикасы, қойма және жеткізу тізбегі логистикасы қызметтерін ұсынушы.
Негізгі қызмет аймағы	Германия, Еуропа және дүниежүзіндегі логистикалық жобалар.
Желі туралы ақпарат	Ресми веб-сайтта Германия, Австрия және Польшадағы 35 орналасу орны, сондай-ақ Еуропаның 20 елін қамтитын желі сипатталған.

Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланыстары

Ұйым	Schaeflein ұйымымен байланысы
Schaeflein	Schaeflein бизнес жеткізу тізбектері үшін логистика, тасымалдау және қадағалау қызметтерін ұсынады.
Колли нөмірі	Колли нөмірі — клиенттер жөнелтілім мәртебесін сұрау үшін ресми қадағалау құралына енгізе алатын идентификатор.
Экспедитор берген жөнелтілім нөмірі	Экспедитор компаниясы Schaeflein қадағалау бетіне енгізуге болатын жөнелтілім нөмірін де ұсына алады.
CargoLine және NG.network	Schaeflein жалпы жүк операциялары осы желілермен жұмыс істейтінін мәлімдейді; желідегі сканерлеу нәтижесін автоматты түрде Schaeflein орындаған сканерлеу деп түсіндіруге болмайды.
Cepra арқылы қадағалау және іздеу	Schaeflein Cepra жүйесін өз желісінде, соның ішінде жеткізілгенін растайтын онлайн құжаттарды пайдалану үшін қолданылатын қадағалау және іздеу жүйесі ретінде сипаттайды.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; 17TRACK жөнелтілімдерді тасымалдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Ресми нәтиже алу үшін Schaeflein қадағалау бетін ашыңыз және экспедитор компаниясы ұсынған колли нөмірін немесе жөнелтілім нөмірін енгізіңіз. Идентификаторды 17TRACK жүйесіне де енгізуге болады. Нәтиже шықпаса, тапсырыс нөмірінің орнына жөнелтілім идентификаторын пайдаланғаныңызды тексеріңіз, кездейсоқ енгізілген бос орындарды алып тастаңыз және колли нөмірінің жүйеде пайда болуына уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсете алады, бірақ мекенжайды өзгерте алмайды, жүкті босата алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе Schaeflein тексеруін бастай алмайды.

Schaeflein сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Schaeflein компаниясының жеке жөнелтілім жазбасы қажет болғанда ресми бетті, ал қолжетімді тасымалдаушылар бойынша біріктірілген көрініс қажет болғанда 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.

Бағыт	Қадамдар
Schaeflein ресми қадағалауы	Ресми қадағалау бетін ашыңыз, колли нөмірін немесе жөнелтілім нөмірін таңдаңыз не енгізіңіз, оны жіберіңіз және қайтарылған жөнелтілім оқиғаларын қарап шығыңыз.
17TRACK	Жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз, мүмкіндік болса платформа тасымалдаушыны анықтасын, содан кейін соңғы оқиғаны ресми жазбамен салыстырыңыз.
Нөмір қолжетімді емес	Колли нөмірін немесе жөнелтілім нөмірін жөнелтушіден, сатушыдан немесе экспедиторлық компаниядан сұраңыз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде қадағаланатын тасымалдау идентификаторы бола бермейді.
Алғашқы оқиға жоқ	Таңбаларды растаңыз, тапсырыс немесе анықтамалық нөмірмен алмастырмаңыз және колли нөмірінің жүйеге енгізілуіне уақыт беріңіз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Schaeflein компаниясының жалпыға қолжетімді қадағалау беті колли нөмірі мен экспедиторлық компания берген жөнелтілім нөмірін анықтайды, алайда ұсынылған ресми материалдарда әмбебап ұзындық, префикс немесе бақылау қосындысы ережесі жарияланбаған. Қызмет түрін идентификатордың сыртқы көрінісіне ғана қарап анықтамаңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Колли нөмірі	Пішім жөнелтілім жүйесіне қарай өзгереді. Ол өңдеу бірлігін немесе орнын анықтайды және Schaeflein компаниясының ресми қадағалау бетіне енгізіледі.
Жөнелтілім нөмірі	Экспедитор ұсынған жөнелтілім идентификаторы. Ресми бетте бұл идентификатор колли нөміріне балама ретінде нақты қолдау көрсетілетіні жазылған.
Компания нөмірі	Неміс тіліндегі қадағалау интерфейсінде компания нөміріне арналған өріс бар. Пішімді болжаудың орнына Schaeflein немесе экспедиторлық компания ұсынған мәнді пайдаланыңыз.
Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір	Коммерциялық анықтамалық нөмір тапсырысты анықтауы мүмкін, бірақ ол автоматты түрде қадағаланатын колли немесе жөнелтілім нөмірі болып саналмайды.
Серіктес идентификаторы	Тасымалдау желісі немесе экспедиторлық серіктес өз идентификаторын беруі мүмкін. Серіктес жүйесінде көрінетін нөмірді міндетті түрде Schaeflein берген деп есептеуге болмайды.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау мәтіндері жұмыс орнына, тасымалдау желісіне және экспедиторлық серіктеске қарай өзгеше болуы мүмкін. Оқиғаны барлық физикалық қабылдап-табыстау орындалып қойғанының дәлелі ретінде емес, соңғы тіркелген сканерлеу ретінде түсіну керек.

Мәртебені жылдам анықтау

Мәртебе кезеңі	Мағынасы және келесі әрекет
Жөнелтуге дейінгі кезең немесе оқиға жоқ	Бірінші операциялық сканерлеуге дейін нөмір жасалған немесе жіберілген болуы мүмкін. Егер жазба бос күйінде қалса, жөнелтуші қабылдап алғанын растауы керек.
Қабылданды немесе жиналды	Нысан немесе тасымалдау операторы қабылдап алғанын тіркеді. Келесі оқиға әдетте сұрыптауға немесе әрі қарай тасымалдауға қатысты болады.
Транзитте	Жөнелтілім тасымалдау желісі арқылы жылжып келеді. Сканерлеулер арасында немесе серіктес тасымалы кезінде үзіліс болуы мүмкін.
Жеткізу әрекеті немесе ерекше жағдай	Мекенжайға, уақытқа, қолжетімділікке, жүкке немесе операциялық мәселеге байланысты жеткізуге назар аудару қажет. Соңғы оқиға туралы жауапты жөнелтушіге немесе жеткізу кеңсесіне хабарласыңыз.
Жеткізілді немесе жеткізілгенін растайтын құжат	Жүйе аяқталғанын немесе жеткізілгенін растайтын деректі тіркейді. Егер жөнелтілімді табу мүмкін болмаса, жеткізу орнын тексеріп, жөнелтушіден қолжетімді растау құжатын сұратуын өтініңіз.
Қайтару	Жөнелтілім кері қайтарылып жатыр немесе қайтаруға бағытталды. Жөнелтуші себебін және қайта жеткізудің қолжетімді нұсқаларын нақтылауы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Schaeflein бір әмбебап сәлемдеме кестесін емес, логистикалық мүмкіндіктерін жариялайды. Оның тасымалдау бетінде ұлттық жалпы жүк қызметтері, белгіленген стандартты жеткізу мерзімдері бар халықаралық жөнелтілімдер, толық емес және толық жүк тиеу, сондай-ақ әуе, теңіз және теміржол тасымалы сипатталған.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қайда тиімді және қамту аясы
Жалпы жүк	Германия мен Еуропа бойынша сатып алу және тарату, жөнелтілімді үздіксіз қадағалаумен.
Толық емес және толық жүк тиеу	Ауыстырып тиеусіз тікелей межелі жерге жеткізілетін ірі, ауыр немесе сезімтал жүк.
Теміржол, әуе және теңіз тасымалы	Тасымалдау және кедендік рәсімдеуді қолдауды қамтитын халықаралық логистикалық жобалар.
Электрондық коммерцияға арналған орындау қызметі	Қоймалау және тасымалдау логистикасымен бірге B2B, B2C және көпарналы тапсырыстарды орындау.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған мерзім туралы ақпарат
Ұлттық жалпы жүк	Schaeflein ұлттық деңгейде 24 сағаттық стандартты жеткізу мерзімін сипаттайды; оның қолданылатынын тиісті бағыт, броньдау және жөнелтілім шарттары айқындайды.
Халықаралық жалпы жүк	Белгіленген стандартты жеткізу мерзімдері сипатталған, алайда ұсынылған бетте күндердің әмбебап саны көрсетілмеген.
Премиум тасымалдау	NightLineEurope NextDay жеткізу мерзімін қысқартуға арналған премиум өнім ретінде сипатталған; маршруттың жарамдылығы мен брондау шарттарын Schaeflein компаниясымен растау қажет.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі орын	Жарияланған қызмет және жеткізу жөніндегі нұсқаулық
Германия	Ұлттық жалпы жүк үшін маршрут пен қызмет шарттарына байланысты 24 сағаттық стандартты жеткізу мерзімі көрсетілген.
Еуропа	Schaeflein халықаралық жөнелтілімдер үшін белгіленген стандартты жеткізу мерзімдерін көрсетеді; нақты межелі орынға қатысты мерзімді брондалған маршрут бойынша растау қажет.
Бүкіл әлем бойынша	Халықаралық логистикалық жобалар үшін әуе, теңіз және теміржол қызметтері ұсынылады. Жеткізу тасымалдау түріне, жөнелту орнына, межелі орынға, кеден рәсімдеріне және келісілген қызметке байланысты.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Идентификатордан және соңғы сканерлеу жазбасынан бастаңыз. Брондау деректерін, жүк жөніндегі нұсқауларды, шағымдарды және коммерциялық өтем шараларын нақтылау үшін жүк жөнелтуші немесе шарт жасасушы тараппен байланысқан дұрыс.

Мәселе және шешім

Мәселе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Мәннің colli нөмірі немесе жөнелтілім нөмірі екенін тексеріңіз, теру қателерін түзетіңіз және экспедиторлық компаниядан идентификаторды растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Colli нөмірі әлі индекстелмеген болуы немесе жүк әлі физикалық түрде сканерленбеген болуы мүмкін. Жүк жөнелтушіден жүкті қабылдап алғанын растауды сұраңыз.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Соңғы оқиғаны келісілген маршрутпен салыстырыңыз және жөнелтілім күтілген маршрут кезеңінен өткен болса, шарт жасасушы тараппен байланысыңыз.
Жеткізу ерекшелігі	Жеткізу мекенжайын, кіру нұсқауларын және байланысқа қолжетімділікті тексеріңіз; жүк жөнелтушіге соңғы мәртебені хабарлап, операциялық нұсқаулық сұраңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Қабылдау аймағын, қойманы, күзет үстелін немесе көрсетілген алушыны тексеріңіз, содан кейін жүк жөнелтушіден қолжетімді жеткізу дәлелін сұратуды немесе сканерлеу жазбасын тексеруді өтініңіз.
Зақымдану немесе жоғалу	Жүк пен қаптаманы суретке түсіріңіз, қаптаманы сақтаңыз, қабылдау кезіндегі күйін тіркеңіз және қолданыстағы шағым рәсімі бойынша шарт жасасушы тарапқа дереу хабарлаңыз.
Қайтару немесе сәтсіз жеткізу	Қайтарудың не себепті басталғанын және түзетілген мекенжай бойынша қайта жеткізуді немесе жаңа брондау рәсімдеуді ұйымдастыруға болатынын сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Schaeflein компаниясы өзінің әуе және теңіз қызметтері кедендік рәсімдеуді қоса алғанда, тасымалдауды қамтамасыз ете алатынын мәлімдейді. Кедендік немесе межелі орын сканерлеу жазбасы өздігінен кеденнің жөнелтілімді шығарғанын немесе соңғы жеткізу орындалғанын дәлелдемейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Не болады және не істеу керек
Жөнелту орнында брондау және жинап алу	Жүк жөнелтуші мен экспедиторлық операция тасымалдау жазбасын жасайды және жүкті жинап алуды ұйымдастырады. Colli немесе жөнелтілім нөмірін растаңыз.
Экспорттық өңдеу	Жүк таңдалған автомобиль, теміржол, әуе немесе теңіз тасымалына біріктіріліп, дайындалады. Бақылау мүмкіндігі қатысушы жүйелерге байланысты.
Кедендік рәсімдеу	Кедендік рәсімдер үшін дәл коммерциялық және тасымалдау құжаттары қажет болуы мүмкін. Жетіспейтін ақпарат туралы жүк жөнелтушіден немесе кедендік байланыс тұлғасынан сұраңыз.
Магистральдық тасымал және серіктеске тапсыру	Желілік немесе тасымалдау серіктесі жүкті физикалық түрде тасымалдауы мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдау сканерлеуімен бірдей емес.
Межелі жерге жеткізу	Межелі жердегі оператор келісілген жеткізу процесін аяқтайды. Егер жаңа идентификатор пайда болса, екі нөмірді де сақтап, екеуін де жүк жөнелтушіге беріңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Жөнелтілімге қатысты сұрақ бойынша colli нөмірін немесе жөнелтілім нөмірін, жинап алу күнін, жөнелту және межелі орындарды, соңғы сканерлеу жазбасын, жеткізу мекенжайын және мәселенің қысқаша сипаттамасын дайындаңыз.

Арна	Ең тиімді пайдалану және расталған байланыс деректері
Ресми бақылау	Жөнелтілімді бақылау беті; оны colli нөмірін немесе жөнелтілім нөмірін сұрау үшін пайдаланыңыз.
Жалпы байланыс	Schaeflein Holding SE: +49 (0) 9723 9069-0 және info@schaeflein.de.
Тасымалдау логистикасы бойынша байланыс	Тасымалдау логистикасы бетінде Peggy Bock компаниясының +49 (0) 9723 9069-567 нөмірі және тасымалдау жөніндегі сұрақтар үшін peggy.bock@schaeflein.de мекенжайы көрсетілген.
Мекенжайы	Schaeflein Holding SE, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, Germany.
Жұмыс уақыты және тіл	Ұсынылған ресми беттерде байланыс деректері көрсетілген, бірақ клиенттерге қызмет көрсету уақыты жазылмаған. Бақылау беті неміс және ағылшын тілдерінде қолжетімді.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Schaeflein жөнелтілімін қалай бақылаймын?

Ресми Schaeflein бақылау бетінде colli нөмірін немесе экспедиторлық компания берген жөнелтілім нөмірін енгізіңіз не қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

2. Schaeflein бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны тасымалдауды растау құжатынан, жүк құжатынан немесе экспедиторлық компанияның хабарламасынан іздеңіз; тиісті мән colli нөмірі немесе жөнелтілім нөмірі деп аталуы мүмкін.

3. Schaeflein бақылау нөмірі қандай болады?

Schaeflein ашық бетінде бірыңғай әмбебап үлгі көрсетілмеген, сондықтан идентификаторды префикске немесе ұзындығына сүйенбей, оның орнына ресми бақылау беті арқылы тексеріңіз.

4. Schaeflein бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға идентификатор жүйеде қолжетімді болып, операциялық сканерлеу тіркелгеннен кейін пайда болады; ресми бетте colli нөмірін табуға кейде уақыт қажет болуы мүмкін екені ескертіледі.

5. Неліктен Schaeflein бақылауым жаңартылмай жатыр?

Өңдеу нүктелері арасында сканерлеу әлі қолжетімді болмауы немесе жөнелтілімді серіктес тасымалдауы мүмкін; жөнелтушіден броньды және соңғы операциялық кезеңді тексеруін сұраңыз.

6. Schaeflein жеткізілімі қанша уақыт алады?

Schaeflein жалпы жүктер үшін ұлттық деңгейде 24 сағаттық стандартты жеткізу уақытын және белгіленген халықаралық стандартты мерзімдерді сипаттайды, алайда нақты міндеттемені қолданылатын бағыт пен тапсырыс берілген қызмет айқындайды.

7. Schaeflein жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен кіру деректерін тексеріңіз, содан кейін рұқсат етілген келесі қадамды ұйымдастыру үшін жөнелтушіге немесе экспедиторлық компанияға хабарласыңыз.

8. Schaeflein жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ жөнелтілімді таба алмай жатырмын. Не істеуім керек?

Қабылдау аймағын, қоймадағы қабылдау бөлімін және басқа да уәкілетті алушыларды тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден қолжетімді жеткізілгенін растайтын құжатты сұратуын немесе жеткізу сканерін тексеруін өтініңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Schaeflein жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Шарт жасасқан тарапқа дереу хабарлаңыз, қаптама мен ішіндегісін сақтаңыз және тиісті тасымалдау талабын қарау үдерісі үшін фотосуреттерді, жөнелтілім идентификаторын және құнын растайтын дәлелдерді ұсыныңыз.

10. Schaeflein компаниясына қалай хабарласуға болады?

Мәртебе туралы сұрау үшін ресми бақылау бетін пайдаланыңыз немесе Schaeflein Holding SE компаниясына +49 (0) 9723 9069-0 нөмірі не info@schaeflein.de мекенжайы арқылы хабарласыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Бақылауда көрсетілген әрбір жөнелтілім нөмірін Schaeflein бере ме?

Көрінуіне ғана қарап қорытынды жасауға болмайды: Schaeflein бетінде экспедиторлық компаниядан алынған жөнелтілім нөмірі нақты қабылданатыны көрсетілген, сондықтан идентификаторды экспедиторлық компания беруі мүмкін.

12. Schaeflein colli нөмірі мен жөнелтілім нөмірінің айырмашылығы неде?

Ресми бетте colli нөмірі бақылау үшін енгізілетін мәндердің бірі, ал экспедиторлық компанияның жөнелтілім нөмірі балама ретінде көрсетілген; нақты тасымалдау жазбасы үшін берілген мәнді пайдаланыңыз.

13. Schaeflein жеткізілгенін растайтын құжат бере ме?

Schaeflein компаниясы өзінің Cepra бақылау және іздеу жүйесі жеткізілгенін растайтын құжатты онлайн ұсына алатынын мәлімдейді; қолжетімділігі жөнелтілімге және қосылған желіге байланысты.

14. Серіктестің сканерлеуі Schaeflein жүктi физикалық түрде қабылдағанын білдіре ме?

Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама немесе серіктес оқиғасы физикалық тапсырудан бұрын болуы мүмкін, сондықтан соңғы сканерлеуді жауапты экспедиторлық тараппен бірге түсіндіру қажет.

15. Schaeflein компаниясының қандай қызметтері халықаралық тасымалдауды қолдайды?

Schaeflein халықаралық жалпы жүк жөнелтілімдерін, сондай-ақ теміржол, әуе және теңіз жүк тасымалы қызметтерін, соның ішінде халықаралық логистикалық жобаларға арналған кедендік ресімдеуді қолдауды сипаттайды.

16. 17TRACK Schaeflein жеткізілімін өзгерте немесе талап аша ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсете алады, ал тасымалдаудағы өзгерістерді, тексерулерді, талаптарды және коммерциялық өтем шараларын жауапты жөнелтуші, экспедиторлық компания немесе Schaeflein байланыс тұлғасы қарауы тиіс.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// Carrier official API:
 // Current public official Schaeflein tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Header: 17token: YourKey
 // Header: Content-Type: application/json
 //
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]