Flash Routes Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Flash Routes για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

support@flashroutes.comhttp://www.flashroutes.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Flash Routes

Το Flash Routes είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Οι πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία, τη διαδρομή, τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία επικοινωνίας για μια συγκεκριμένη αποστολή πρέπει να λαμβάνονται από την ετικέτα, την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου, το αποτέλεσμα παρακολούθησης ή τον επίσημο ιστότοπο του Flash Routes.

Επαληθευμένο πεδίο	Αναφορά
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος του Flash Routes

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
Flash Routes	Η παρεχόμενη οντότητα μεταφορέα είναι η ονομασία που πρέπει να ελεγχθεί πρώτη όταν ένα αρχείο εμπόρου ή αποστολής προσδιορίζει το Flash Routes.
Επίσημη πηγή παρακολούθησης	Ο επίσημος ιστότοπος είναι το κύριο σημείο για την επαλήθευση των αποδεκτών αναγνωριστικών και των συμβάντων αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις έναντι μεταφορέων.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης, στον επίσημο ιστότοπο του Flash Routes ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες, περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων, αλλά το 17TRACK δεν είναι το Flash Routes και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα Flash Routes

Χρησιμοποιήστε πρώτα την επίσημη πηγή όταν μια αποστολή απαιτεί ενέργεια από τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωτική προβολή ή θέλετε να συγκρίνετε συμβάντα από έναν πιθανό μεταφορέα παράδοσης.

Βήμα	Ενέργεια
1	Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής, όχι τον αριθμό παραγγελίας ή την αναφορά του εμπόρου.
2	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο του Flash Routes και χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη διαδρομή παρακολούθησης.
3	Αν χρειάζεται, υποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK και ελέγξτε τον αναφερόμενο μεταφορέα, την ώρα του συμβάντος, την τοποθεσία και την πιο πρόσφατη σάρωση.
4	Για μια νέα ετικέτα, επιτρέψτε στο μέρος που πραγματοποιεί την αποστολή να ολοκληρώσει τη φυσική παράδοση και παραλαβή πριν θεωρήσετε ότι η αποστολή βρίσκεται σε μεταφορά.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένας αριθμός παρακολούθησης εκχωρείται στην αλυσίδα αποστολής και μπορεί να εκδοθεί από το Flash Routes, έναν μεταφορέα προέλευσης, μια πλατφόρμα αγοράς ή έναν συνεργάτη παράδοσης τελευταίου μιλίου. Επομένως, ένα εμφανές αναγνωριστικό που παράγει συμβάντα του Flash Routes δεν είναι αυτομάτως αριθμός που έχει εκδοθεί από το Flash Routes.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός παρακολούθησης αποστολής

Χρησιμοποιήστε την ακριβή συμβολοσειρά που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή τον έμπορο και εμφανίζεται στο αρχείο της αποστολής· πρέπει να προτιμάται ένα επιβεβαιωμένο δημόσιο μοτίβο αντί για εικασίες βάσει προθέματος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς παρακολούθησης αποστολών

Εκδόθηκε από	Το αναγνωριστικό μπορεί να έχει εκδοθεί από τη Flash Routes ή από άλλον συμμετέχοντα στην αλυσίδα μεταφοράς.
Συνήθης χρήση	Συνδέει το δέμα με σαρώσεις, παραδόσεις μεταξύ φορέων, απόπειρες παράδοσης και συμβάντα εξαιρέσεων.
Τοποθεσία χρήστη	Αναζητήστε το στο email αποστολής, στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη, στη σελίδα παραγγελίας ή στην ειδοποίηση παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η κάλυψη εξαρτάται από το σύστημα έκδοσης και το στάδιο στο οποίο η Flash Routes παραλαμβάνει ή αναφέρει το αντικείμενο.
Επιφύλαξη	Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Δοκιμάστε την επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης και το 17TRACK και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να επικυρώσει τον αριθμό.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Τα αναγνωριστικά παραγγελίας του εμπόρου και τα αναγνωριστικά αναφοράς δεν υποκαθιστούν έναν αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.

Διεθνές αναγνωριστικό ή αναγνωριστικό συνεργάτη

Ένας ταχυδρομικός αριθμός S10, ένας αριθμός αεροπορικής εταιρείας, ενοποιητή ή συνεργάτη τελευταίου μιλίου στον προορισμό μπορεί να παραμένει ορατός παράλληλα με το αρχικό αναγνωριστικό.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Στάδιο και σημασία του κύκλου ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή. Ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε / καταχωρίστηκε	Μια εγκατάσταση ή ένας συμμετέχων στη μεταφορά κατέγραψε την κατοχή του αντικειμένου. Ακολουθεί κανονική διαλογή ή μετακίνηση.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται ή αναμένει την επόμενη σάρωση επεξεργασίας. Κλιμακώστε το ζήτημα μετά την ισχύουσα περίοδο εξυπηρέτησης του πωλητή.
Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη	Η αποστολή ενδέχεται να αναμένει έλεγχο, πληροφορίες, δασμούς ή σάρωση από συνεργάτη· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.
Προς παράδοση / παραδόθηκε	Ο φορέας παράδοσης τελευταίου μιλίου αναφέρει δραστηριότητα παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και την απόδειξη παράδοσης, εάν το δέμα λείπει.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, πρόσβασης, τελωνείου, ζημιάς ή υπηρεσίας απαιτεί ενέργεια· ο αποστολέας ή ο πωλητής μπορεί να έχει περισσότερες αρμοδιότητες από τον παραλήπτη.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η ονομασία της υπηρεσίας και η εκτιμώμενη παράδοση της αποστολής θα πρέπει να προέρχονται από το αρχείο αποστολής του πωλητή ή από το επίσημο αποτέλεσμα της Flash Routes. Τα τελωνεία, οι παραδόσεις μεταξύ φορέων, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι απομακρυσμένες τοποθεσίες, οι καιρικές συνθήκες, η ποιότητα της διεύθυνσης και ο αυξημένος όγκος μπορούν να παρατείνουν μια εκτίμηση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Αρχείο υπηρεσίας	Πώς να το ερμηνεύσετε
Υπηρεσία που επέλεξε ο αποστολέας	Χρησιμοποιήστε την αναφερόμενη υπηρεσία στην απόδειξη ή στο αρχείο παραγγελίας για να ερμηνεύσετε την κάλυψη, το επίπεδο παρακολούθησης και την προσδοκία παράδοσης.
Οικονομική ή μη παρακολουθούμενη μεταφορά	Τα συμβάντα μπορεί να είναι λιγότερο συχνά και ένας συνεργάτης στον προορισμό μπορεί να παρέχει την τελική σάρωση παράδοσης.
Ταχεία ή χρονικά ευαίσθητη μεταφορά	Ελέγξτε τους ισχύοντες όρους της υπηρεσίας προτού θεωρήσετε μια εκτίμηση εγγύηση.

Χρόνος παράδοσης

Πηγή χρονισμού	Ερμηνεία από τον πελάτη
Εκτίμηση εμπόρου	Ένα χρονικό περιθώριο για τον προγραμματισμό, το οποίο μπορεί να ξεκινά από την αποστολή ή την παραλαβή· επιβεβαιώστε τους όρους που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Εκτιμώμενος χρόνος άφιξης παρακολούθησης	Ένας υπολογισμός που βασίζεται στα διαθέσιμα συμβάντα και στις συνθήκες της διαδρομής, όχι απαραίτητα σε εγγύηση υπηρεσίας.
Χρόνος παράδοσης στον προορισμό	Ρωτήστε τον πωλητή ή τη Flash Routes για το πρότυπο που ισχύει για τη συγκεκριμένη διαδρομή, αντί να εφαρμόσετε έναν γενικό μέσο όρο χώρας.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Χρήση για αξιόπιστη εκτίμηση
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και παρέχεται για την πραγματική προέλευση, τον προορισμό, τη διαδρομή παράδοσης και την κατάσταση εκτελωνισμού.
Απομακρυσμένος προορισμός ή προορισμός υπό τελωνειακό έλεγχο	Υπολογίστε επιπλέον χρόνο επεξεργασίας και παρακολουθείτε τα αιτήματα για δασμούς, ταυτοποίηση, διεύθυνση ή έγγραφα εισαγωγής.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα σημεία μορφοποίησης και ζητήστε από τον πωλητή τον αρχικό αριθμό παρακολούθησης.
Δεν υπάρχει σάρωση	Ενδέχεται να δημιουργήθηκε ετικέτα πριν από την παραλαβή. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση του δέματος.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη εγκατάσταση και διαδρομή· επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν παρέλθει το υποσχεθέν χρονικό περιθώριο παράδοσης.
Αναμονή στο τελωνείο	Επικοινωνήστε με την αρμόδια αρχή του προορισμού ή τον συνεργάτη παράδοσης για αιτήματα σχετικά με δασμούς, έγγραφα ή διεύθυνση.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε εισόδους, θυρίδες, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες, γραφεία υποδοχής και την απόδειξη παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα παράδοσης και τον πωλητή.
Ζημιά, απώλεια ή επιστροφή	Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα ή τον έμπορο να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή διαδικασία αξίωσης του μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοήσει ο πελάτης
Παραλαβή στη χώρα προέλευσης	Ο φορέας αποστολής στη χώρα προέλευσης καταγράφει το δέμα και το προετοιμάζει για διαλογή ή εξαγωγή.
Επεξεργασία εξαγωγής	Ο έλεγχος ασφαλείας, τα έγγραφα εξαγωγής και η προετοιμασία της κύριας μεταφοράς μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις.
Διεθνής μεταφορά	Η αεροπορική ή χερσαία μεταφορά μπορεί να καταγράφει λιγότερα δημόσια συμβάντα από την επεξεργασία στις εγκαταστάσεις.
Τελωνείο εισαγωγής	Η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση· ενδέχεται να απαιτούνται δασμοί ή έγγραφα.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελικό στάδιο	Ο φορέας του προορισμού μπορεί να εκδώσει την επόμενη σάρωση ή ένα νέο τοπικό αναγνωριστικό. Ελέγξτε τόσο την αρχική καταχώριση όσο και τις οδηγίες του μεταφορέα προορισμού.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Ποιος πρέπει να ενεργήσει
Διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγία παράδοσης	Υποβάλετε το αίτημα στον μεταφορέα ή τον πωλητή μέσω της επίσημης οδού· η επιλεξιμότητα εξαρτάται από το στάδιο της αποστολής και τους κανόνες του προορισμού.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Ακολουθήστε την ειδοποίηση ή τις οδηγίες του τοπικού συνεργάτη παράδοσης μετά από αποτυχημένη προσπάθεια.
Απόδειξη παράδοσης	Ζητήστε την από τον μεταφορέα ή τον πωλητή όταν μια σάρωση παράδοσης δεν συμφωνεί με την παραλαβή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται εξήγηση ή όταν απαιτείται επαλήθευση μιας σάρωσης παράδοσης.
Έρευνα ή αξίωση προς τον μεταφορέα	Ο αποστολέας ή ο δικαιούχος κάτοχος του λογαριασμού πρέπει να χρησιμοποιήσει την προβλεπόμενη διαδικασία του μεταφορέα για απώλεια, ζημιά ή περιεχόμενα που λείπουν.
Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον έμπορο	Επικοινωνήστε με τον πωλητή σύμφωνα με την πολιτική της πλατφόρμας αγοράς· το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει το αποτέλεσμα.

Διατηρήστε τον αριθμό παρακολούθησης, το αποδεικτικό αποστολής, το τιμολόγιο, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας, τις φωτογραφίες και την αρχική συσκευασία. Τα χρονικά περιθώρια υποβολής και οι δικαιούμενοι υποβάλλοντες εξαρτώνται από τη σύμβαση της υπηρεσίας και τον προορισμό.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Απαιτούμενη ενέργεια
Μπαταρίες, υγρά, αερολύματα και επικίνδυνα εμπορεύματα	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα και του προορισμού πριν από την αποστολή· η εσφαλμένη δήλωση μπορεί να προκαλέσει άρνηση παραλαβής, καθυστέρηση ή επιστροφή.
Ευπαθές ή εύθραυστο περιεχόμενο	Χρησιμοποιήστε συσκευασία κατάλληλη για τη διαδρομή και κρατήστε φωτογραφίες και αποδεικτικά αγοράς.
Απαγορευμένες ή περιορισμένες εισαγωγές	Επαληθεύστε τις τελωνειακές απαιτήσεις της χώρας προορισμού, επειδή η αποδοχή από έναν συμμετέχοντα στη μεταφορά δεν εγγυάται τον εκτελωνισμό εισαγωγής.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Flash Routes για τις τρέχουσες διαδρομές παρακολούθησης και επικοινωνίας.
Υποστήριξη εμπόρου ή marketplace	Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή όταν το δέμα αγοράστηκε online, ο αριθμός λείπει ή απαιτείται επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Εταιρεία παράδοσης προορισμού	Χρησιμοποιήστε την τοπική εταιρεία που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν παράδοσης για απόπειρες παράδοσης, παραλαβή ή αποδεικτικό παράδοσης.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, το όνομα της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες πριν από την κλιμάκωση.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν το αρχικό αναγνωριστικό της εταιρείας μεταφοράς, το αναγνωριστικό παραγγελίας του εμπόρου, το αναγνωριστικό της χώρας προορισμού και τα συμβάντα παράδοσης ως ξεχωριστά πεδία. Αυτό αποτρέπει την εσφαλμένη ταύτιση ενός αριθμού παραγγελίας marketplace με έναν αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα και υποστηρίζει την παρακολούθηση εξαιρέσεων μεταξύ πολλών εταιρειών.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση της Flash Routes

Flash Routes

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση της Flash Routes

Κάλυψη μεταφορέων	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση και τους όρους λογαριασμού που παρέχονται από τη Flash Routes.
Κύρια χρήση	Άμεση ενσωμάτωση από την πλευρά του μεταφορέα, όταν ο μεταφορέας παρέχει κατάλληλη επιχειρηματική διεπαφή.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τα διαπιστευτήρια και τα δικαιώματα που καθορίζονται στο τρέχον υλικό προγραμματιστών του μεταφορέα.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Επιβεβαιώστε τις υποστηριζόμενες λειτουργίες συμβάντων, ομαδικής επεξεργασίας, ειδοποιήσεων και webhook πριν από την υλοποίηση.
Τεκμηρίωση	Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της Flash Routes.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Μην αναπτύξετε endpoint που αντιγράφηκε από παλιό παράδειγμα τρίτου μέρους χωρίς την τρέχουσα τεκμηρίωση του μεταφορέα.

17TRACK API

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK API

Κάλυψη μεταφορέων	Η κάλυψη πολλών μεταφορέων εξαρτάται από τον τρέχοντα κατάλογο μεταφορέων και την αναγνώριση της 17TRACK.
Κύρια χρήση	Τυποποιημένη παρακολούθηση για εμπόρους που διαχειρίζονται πολλούς παρόχους αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο αίτημα χρησιμοποιεί κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής δέχεται εγγραφές παρακολούθησης· ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του API για την ανάκτηση συμβάντων και τα λειτουργικά όρια.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK
Σημείωση μετεγκατάστασης	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα έκδοση της τεκμηρίωσης αντί για παλιά παραδείγματα.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της Flash Routes;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Flash Routes ή παρακολουθήστε την μέσω της 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Flash Routes;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας, στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης· ο αριθμός παραγγελίας μπορεί να είναι διαφορετικός.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Flash Routes;

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή, επειδή οι μορφές μπορεί να εξαρτώνται από το μέρος αποστολής που το εκδίδει και από τη διαδρομή.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Flash Routes;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται συνήθως αφού τα δεδομένα αποστολής γίνουν αποδεκτά από τον σχετικό συμμετέχοντα στη μεταφορά· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική αποδοχή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Flash Routes;

Ένα δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων, να αναμένει παράδοση σε άλλο μεταφορέα ή να διέρχεται από στάδιο με περιορισμένες σαρώσεις· επικοινωνήστε με τον πωλητή μετά τη λήξη του ισχύοντος χρονικού διαστήματος παράδοσης.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Flash Routes;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή και εμφανίζεται από τον πωλητή ή στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης, επειδή η προέλευση, ο προορισμός, η υπηρεσία, το τελωνείο και οι παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων επηρεάζουν την παράδοση.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Flash Routes;

Διαβάστε την ειδοποίηση παράδοσης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις αναφερόμενες οδηγίες για νέα παράδοση ή παραλαβή· ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσει διόρθωση.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Flash Routes αναφέρει ότι το δέμα παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε τις εισόδους, τις θυρίδες παραλαβής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τη ρεσεψιόν και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα παράδοσης και τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Flash Routes;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα ή τον έμπορο να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Flash Routes;

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της Flash Routes και χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας που αναφέρεται εκεί· παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Μεταφέρει η 17TRACK δέματα της Flash Routes;

Όχι. Η 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, ενώ η Flash Routes και οι συνεργάτες μεταφοράς της ελέγχουν τη φυσική διακίνηση και τις ενέργειες από την πλευρά του μεταφορέα.

12. Αποτελεί ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της Flash Routes απόδειξη ότι η Flash Routes εξέδωσε τον αριθμό;

Όχι. Ένας συνεργάτης, ο μεταφορέας προέλευσης, ο έμπορος ή ο φορέας προορισμού ενδέχεται να εκδώσει το αναγνωριστικό που αργότερα δημιουργεί συμβάντα της Flash Routes.

13. Σημαίνει ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο ότι ένα δέμα της Flash Routes έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο υποδεικνύει διεκπεραίωση σε σημείο εισαγωγής· η αποδέσμευση ενδέχεται να απαιτεί έγγραφα, αξιολόγηση ή πληρωμή σύμφωνα με τους κανόνες του προορισμού.

14. Μπορεί ένας μεταφορέας τελικού σταδίου να χρησιμοποιεί διαφορετικό αριθμό για μια αποστολή της Flash Routes;

Ναι, ένας φορέας προορισμού μπορεί να προσθέσει ή να εμφανίζει ένα τοπικό αναγνωριστικό· κρατήστε τον αρχικό αριθμό και συγκρίνετε και τα δύο αρχεία.

15. Ποιο μέρος πρέπει να ζητήσει έρευνα από τη Flash Routes;

Ο αποστολέας, ο έμπορος ή ο δικαιούχος κάτοχος του λογαριασμού πρέπει να ξεκινήσει τη διαδικασία με τον μεταφορέα, επειδή οι συμβάσεις και τα δικαιώματα υποβολής αξίωσης συνήθως συνδέονται με τον λογαριασμό αποστολής.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το API της 17TRACK για παρακολούθηση της Flash Routes;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να εξετάσουν την τεκμηρίωση του API της 17TRACK για την υποστηριζόμενη αναγνώριση μεταφορέων και τις ροές εργασίας εγγραφής και, στη συνέχεια, να δοκιμάσουν την πραγματική διαμόρφωση του λογαριασμού πριν από τη χρήση σε παραγωγή.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API της 17TRACK

// 1. Current public official Flash Routes tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Flash Routes carrier code in the 17TRACK directory
 // before sending production requests.