Flash Routes Sledenje

Vnesite sledilno številko Flash Routes, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

support@flashroutes.comhttp://www.flashroutes.com/

Sledi

O Flash Routes

Flash Routes je ime prevoznika, navedeno za ta vodnik za sledenje. Podatke o storitvi, poti, številki za sledenje in stikih, specifične za pošiljko, je treba pridobiti z etikete, obvestila trgovca o odpremi, rezultata sledenja ali uradnega spletnega mesta Flash Routes.

Preverjeno polje	Referenca
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto Flash Routes

Odnosi med entitetami prevoznikov

Entiteta	Povzetek odnosa
Flash Routes	Navedena entiteta prevoznika je ime, ki ga je treba najprej preveriti, ko zapis trgovca ali pošiljke identificira Flash Routes.
Uradni vir za sledenje	Uradno spletno mesto je glavno mesto za preverjanje sprejetih identifikatorjev in dogodkov pošiljke.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih zoper prevoznika.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke, prikazano v sporočilu prodajalca o odpremi, na etiketi, računu ali obvestilu o dostavi, na uradnem spletnem mestu Flash Routes ali v 17TRACK. Če ni rezultata, preverite znake, odstranite presledke ali vezaje, počakajte na prvi fizični pregled ob sprejemu in prosite prodajalca, naj potrdi identifikator.

Koristen nasvet: 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke prevoznika, vendar 17TRACK ni Flash Routes in ne more spremeniti naslova, sprostiti blaga iz carine, izdati vračila ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Flash Routes

Najprej uporabite uradni vir, ko je za pošiljko potrebno ukrepanje na strani prevoznika; uporabite 17TRACK, ko potrebujete združen pregled ali želite primerjati dogodke morebitnega prevoznika, ki je prevzel pošiljko.

Korak	Dejanje
1	Kopirajte številko za sledenje pošiljke, ne številke naročila ali reference trgovca.
2	Odprite uradno spletno mesto Flash Routes in uporabite razpoložljivo možnost sledenja.
3	Po potrebi vnesite isti identifikator v 17TRACK ter preverite navedenega prevoznika, čas dogodka, lokacijo in zadnje skeniranje.
4	Pri novi etiketi počakajte, da pošiljatelj opravi fizično predajo in sprejem, preden pošiljko označite kot poslano.

Oblike in primeri številk za sledenje

Številka za sledenje se dodeli v dobavni verigi, izda pa jo lahko Flash Routes, izvorni prevoznik, tržnica ali partner za dostavo na zadnjem delu poti. Vidni identifikator, ki ustvari dogodke Flash Routes, zato ni samodejno številka, ki jo je izdal Flash Routes.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Številka za sledenje pošiljke

Uporabite natančen niz, ki ga je izdal prevoznik ali trgovec in je prikazan v zapisu pošiljke; potrjen javni vzorec ima prednost pred ugibanjem na podlagi predpone.

Prikaži vse podrobnosti za številke za sledenje pošiljk

Izdajatelj	Identifikator lahko izda Flash Routes ali drug udeleženec v transportni verigi.
Tipična uporaba	Povezuje paket s skeni, predajami, poskusi dostave in dogodki izjem.
Lokacija uporabnika	Poiščite ga v e-poštnem sporočilu o odpremi, na etiketi paketa, računu, strani z naročilom ali obvestilu o dostavi.
Obseg sledenja	Pokritost je odvisna od sistema izdajatelja in faze, v kateri Flash Routes prejme ali sporoči podatke o pošiljki.
Opozorilo	Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Poskusite z uradnim sledilnikom in 17TRACK, nato pa prosite prodajalca, naj preveri številko.

Številka naročila ali referenčna številka

ID-ji naročil trgovca in referenčni ID-ji niso nadomestilo za številko za sledenje prevoznika.

Mednarodni ali partnerski identifikator

Poštna številka S10, številka letalskega prevoznika, konsolidatorja ali končnega dostavljavca v namembnem kraju lahko ostane vidna poleg prvotnega identifikatorja.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Faza življenjskega cikla in pomen
Etiketa ustvarjena / pred odpremo	Podatki o pošiljanju obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen. Prodajalec mora potrditi predajo.
Sprejeto / prejeto	Objekt ali udeleženec v transportu je zabeležil prevzem pošiljke. Sledita običajno razvrščanje ali premik.
V tranzitu	Pošiljka je na poti ali čaka na naslednji obdelovalni sken. Po preteku veljavnega servisnega roka prodajalca ukrepajte.
Carina ali predaja	Pošiljka morda čaka na pregled, informacije, dajatve ali sken partnerja; prihod na carino ne pomeni sprostitve.
V dostavi / dostavljeno	Izvajalec končne dostave poroča o dejavnosti dostave. Če paketa ni, preverite lokacijo dostave in dokazilo o dostavi.
Izjema / vračilo	Težava z naslovom, dostopom, carino, poškodbo ali storitvijo zahteva ukrepanje; pošiljatelj ali prodajalec ima lahko več pristojnosti kot prejemnik.

Storitve in časi dostave

Ime storitve pošiljke in predvideni čas dostave morata izhajati iz prodajalčeve evidence pošiljanja ali uradnega rezultata Flash Routes. Carina, predaje, konci tedna, prazniki, oddaljene lokacije, vreme, kakovost naslova in povečan obseg lahko podaljšajo predvideni čas.

Primerjava storitev

Evidenca storitve	Kako jo razlagati
Storitev, ki jo je izbral pošiljatelj	Za razlago pokritosti, ravni sledenja in pričakovanega časa dostave uporabite poimenovano storitev na računu ali v evidenci naročila.
Ekonomično ali nesledeno pošiljanje	Dogodki so lahko manj pogosti, končni sken dostave pa lahko zagotovi partnerski izvajalec v namembnem kraju.
Ekspresno ali časovno občutljivo pošiljanje	Preden predvideni čas obravnavate kot zagotovilo, preverite veljavne pogoje storitve.

Čas dostave

Vir časovnih podatkov	Razlaga za stranko
Ocena trgovca	Časovno obdobje za načrtovanje, ki se lahko začne ob odpremi ali prevzemu; potrdite pogoje, prikazane ob zaključku nakupa.
Predvideni čas dostave sledenja	Izračun na podlagi razpoložljivih dogodkov in razmer na poti, ki ni nujno zagotovilo storitve.
Čas dostave v namembnem kraju	Za standard, značilen za določeno pot, vprašajte prodajalca ali Flash Routes, namesto da bi uporabili splošno povprečje za državo.

Časi dostave v namembno državo

Namembna država ali regija	Uporabite za zanesljivo oceno
Kateri koli namembni kraj	Uporabite oceno, specifično za storitev, ki je bila pripravljena za dejanski izvor, cilj, pot predaje in stanje carinjenja.
Oddaljeni cilj ali cilj pod carinskim nadzorom	Upoštevajte dodaten čas za obdelavo in spremljajte zahteve glede dajatev, identitete, naslova ali uvoznih dokumentov.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali stanje	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Ponovno preverite vsak znak, odstranite oznake za oblikovanje in od prodajalca zahtevajte izvirno sledilno številko.
Brez skeniranja	Oznaka je bila morda ustvarjena pred sprejemom pošiljke. Prosite pošiljatelja, naj potrdi fizično predajo.
Med prevozom ni posodobitev	Preverite zadnji objekt in pot; ko obljubljeni rok dostave poteče, se obrnite na prodajalca.
Zadržanje na carini	Pri pristojnem organu v ciljni državi ali dostavnem partnerju preverite zahteve glede dajatev, dokumentov ali naslova.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhode, paketomate, člane gospodinjstva, sosede, sprejemne mize in dokazilo o dostavi; nato se obrnite na lokalnega dostavljavca in prodajalca.
Poškodba, izguba ali vračilo	Shranite embalažo in dokaze ter poskrbite, da pošiljatelj ali trgovec začne ustrezno poizvedbo ali vloži zahtevek pri prevozniku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Sprejem pri izvoru	Odpremna stranka pri izvoru zabeleži paket in ga pripravi za razvrščanje ali izvoz.
Izvozna obdelava	Varnostni postopki, izvozna dokumentacija in priprava glavnega prevoza lahko povzročijo vrzeli med skeniranji.
Mednarodni prevoz	Pri letalskem ali površinskem prevozu je lahko javno zabeleženih manj dogodkov kot pri obdelavi v objektih.
Uvozno carinjenje	Prihod na carino ne pomeni sprostitve; morda bodo potrebne dajatve ali dokumenti.
Predaja partnerju in zadnji kilometer	Operator v ciljni državi lahko izda naslednje skeniranje ali nov lokalni identifikator. Preverite izvirni zapis in navodila prevoznika v ciljni državi.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Kdo naj ukrepa
Popravek naslova ali navodilo za dostavo	Prek uradne poti se obrnite na prevoznika ali prodajalca; upravičenost je odvisna od faze pošiljke in pravil ciljne države.
Ponovna dostava ali prevzem	Po neuspešnem poskusu sledite obvestilu ali navodilom lokalnega dostavnega partnerja.
Dokazilo o dostavi	Zahtevajte ga od prevoznika ali prodajalca, kadar je skeniranje dostave v nasprotju s prejemom.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Uporabite, ko
Poizvedba o sledenju	Uporabite, ko je treba dogodek pojasniti ali preveriti skeniranje dostave.
Preiskava ali zahtevek pri prevozniku	Pošiljatelj ali upravičeni imetnik računa naj uporabi ustrezen postopek prevoznika za primer izgube, poškodbe ali manjkajoče vsebine.
Vračilo kupnine ali zamenjava pri trgovcu	Obrnite se na prodajalca v skladu s pravili nakupovalne platforme; 17TRACK ne more odobriti izida.

Shranite sledilno številko, dokazilo o odpremi, račun, opis vsebine, dokazila o vrednosti, fotografije in izvirno embalažo. Roki za vložitev ter upravičeni vlagatelji so odvisni od pogodbe o storitvi in ciljne države.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Zahtevano dejanje
Baterije, tekočine, aerosoli in nevarno blago	Pred odpremo preverite veljavna pravila prevoznika in ciljne države; nepravilna deklaracija lahko povzroči zavrnitev, zamudo ali vračilo.
Pokvarljiva ali lomljiva vsebina	Uporabite embalažo, primerno za prevozno pot, ter shranite fotografije in dokazilo o nakupu.
Prepovedan ali omejen uvoz	Preverite carinske zahteve ciljne države, saj sprejem s strani enega udeleženca v prevozu ne zagotavlja uvoznega carinjenja.

Podpora strankam

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Odprite uradno spletno mesto Flash Routes za aktualne možnosti sledenja in stika.
Podpora trgovca ali spletne tržnice	To možnost uporabite, ko je bil paket kupljen prek spleta, številka manjka ali je potrebno vračilo kupnine oziroma zamenjava.
Dostavni operater na namembnem kraju	Za poskuse dostave, prevzem ali dokazilo o dostavi uporabite lokalnega operaterja, navedenega v najnovejšem dogodku predaje.

Pred eskalacijo pripravite številko za sledenje, referenco naročila, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, ime storitve, zadnje skeniranje, naslov, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci morajo izvirni identifikator prevoznika, ID naročila trgovca, identifikator ciljne države in dogodke predaje hraniti kot ločena polja. Tako preprečijo, da bi številko naročila spletne tržnice zamenjali za številko za sledenje pošiljke, ter podprejo spremljanje izjem pri več operaterjih.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradna integracija Flash Routes

Flash Routes

Oglejte si vse podrobnosti o uradni integraciji Flash Routes

Pokritost prevoznikov	Uporabite aktualno dokumentacijo in pogoje računa, ki jih zagotavlja Flash Routes.
Primarna uporaba	Neposredna integracija na strani prevoznika, kjer prevoznik zagotavlja ustrezen poslovni vmesnik.
Preverjanje pristnosti	Upoštevajte poverilnice in dovoljenja, določena v aktualnem gradivu za razvijalce, ki ga zagotavlja prevoznik.
Zmogljivosti sledenja in paketne obdelave	Pred uvedbo potrdite podprte funkcije dogodkov, paketne obdelave, obvestil in webhookov.
Dokumentacija	Začnite na uradnem spletnem mestu Flash Routes.
Opomba o migraciji	Ne uvedite končne točke, prekopirane iz starega primera tretje osebe, brez aktualne dokumentacije prevoznika.

API 17TRACK

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Pokritost več prevoznikov je odvisna od aktualnega imenika prevoznikov in prepoznavanja v 17TRACK.
Primarna uporaba	Standardizirano sledenje za trgovce, ki upravljajo več ponudnikov dostave.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana zahteva uporablja glavo 17token.
Zmogljivosti sledenja in paketne obdelave	Dokumentirana končna točka za registracijo sprejema zapise o sledenju; za pridobivanje dogodkov in operativne omejitve preglejte dokumentacijo API-ja.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o migraciji	Uporabite aktualno različico iz dokumentacije namesto zastarelih primerov.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Flash Routes?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu Flash Routes ali ji sledite s storitvijo 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Flash Routes?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, na strani naročila, na nalepki paketa, računu ali obvestilu o dostavi; številka naročila je lahko drugačna.

3. Kako je videti številka za sledenje Flash Routes?

Uporabite točen identifikator, naveden za pošiljko, saj so oblike lahko odvisne od stranke, ki je izdala številko, in prevozne poti.

4. Kdaj se bo prikazalo prvo skeniranje Flash Routes?

Prvi dogodek se običajno prikaže, ko ustrezni udeleženec v prevozu sprejme podatke o pošiljki; sama izdelava nalepke ni dokaz fizičnega sprejema.

5. Zakaj se moje sledenje Flash Routes ne posodablja?

Paket je lahko med objekti, čaka na predajo ali se premika skozi fazo z omejenim številom skeniranj; po preteku veljavnega roka dostave se obrnite na prodajalca.

6. Kako dolgo traja dostava Flash Routes?

Uporabite oceno, specifično za izbrano pot, ki jo prikaže prodajalec ali uradni rezultat sledenja, saj na dostavo vplivajo izvor, cilj, storitev, carinski postopki in predaje.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Flash Routes?

Preberite obvestilo o dostavi, preverite naslov in upoštevajte navedena navodila za ponovno dostavo ali prevzem; pošiljatelj bo morda moral zahtevati popravek.

8. Kaj naj storim, če Flash Routes označuje pošiljko kot dostavljeno, vendar je nisem prejel?

Preverite vhode, paketomate, člane gospodinjstva, sosede, recepcijo in dokazilo o dostavi, nato pa se obrnite na lokalnega dostavljavca in prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket Flash Routes?

Shranite embalažo in dokaze ter prosite pošiljatelja ali trgovca, naj začne ustrezni postopek poizvedbe pri prevozniku ali vloži zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik s Flash Routes?

Začnite na uradnem spletnem mestu Flash Routes in uporabite tam navedeno možnost za stik; navedite sledilno številko in najnovejši dogodek.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali 17TRACK prevaža pakete Flash Routes?

Ne. 17TRACK združuje razpoložljive informacije o sledenju, medtem ko Flash Routes in njegovi transportni partnerji nadzorujejo fizično premikanje in dejanja na strani prevoznika.

12. Ali je rezultat sledenja Flash Routes dokaz, da je številko izdal Flash Routes?

Ne. Identifikator lahko izda partner, izvorni prevoznik, trgovec ali ciljni izvajalec, zaradi česar se pozneje prikažejo dogodki Flash Routes.

13. Ali carinski dogodek prihoda pomeni, da je bila pošiljka Flash Routes sproščena?

Ne. Carinski prihod pomeni obdelavo na uvozni točki; sprostitev lahko v skladu s pravili namembne države zahteva dokumente, odmero dajatev ali plačilo.

14. Ali lahko prevoznik zadnje milje za pošiljko Flash Routes uporabi drugo številko?

Da, ciljni izvajalec lahko doda ali razkrije lokalni identifikator; obdržite izvirno številko in primerjajte oba zapisa.

15. Katera stranka naj zahteva preiskavo Flash Routes?

Pošiljatelj, trgovec ali upravičeni imetnik računa naj začne postopek pri prevozniku, saj so pogodbe in pravice do zahtevkov običajno povezane z računom za pošiljanje.

16. Ali lahko podjetja uporabljajo API 17TRACK za sledenje Flash Routes?

Podjetja lahko pregledajo dokumentacijo API 17TRACK za informacije o podprtih postopkih prepoznavanja prevoznikov in registracije, nato pa pred uporabo v produkciji preizkusijo dejansko konfiguracijo računa.

API za sledenje

Primer API 17TRACK

// 1. Current public official Flash Routes tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Flash Routes carrier code in the 17TRACK directory
 // before sending production requests.