EZPOST Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης EZPOST για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://ems.epost.go.kr/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Ezpost

Το Ezpost είναι η ετικέτα παρακολούθησης που χρησιμοποιείται από τον μεταφορέα για διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχείας αλληλογραφίας που λειτουργούν μέσω του κορεατικού ταχυδρομικού δικτύου. Οι επίσημες σελίδες παρακολούθησης που παρέχονται δέχονται έναν 13-χαρακτήρων αριθμό ταχυδρομικού αντικειμένου και παρέχουν εργαλεία αναζήτησης για εξερχόμενη διεθνή αλληλογραφία, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών EMS.

Γεγονός	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://ems.epost.go.kr/
Τύπος μεταφορέα	Ταχυδρομικός φορέας και πλατφόρμα διεθνών ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Κύρια περιοχή	Διεθνής αλληλογραφία με προέλευση από την Κορέα και παράδοση στον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προορισμού.
Σελίδα παρακολούθησης	Ezpost EMS Track/Confirm
Αναγνωριστικό παρακολούθησης	Ένας 13-χαρακτήρων αριθμός ταχυδρομικού αντικειμένου, όπως το καλυμμένο μοτίβο EE#########KR.
Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών	1588-1300, Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–18:00 ώρα Κορέας· το Σάββατο και τις δημόσιες αργίες είναι κλειστά.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με το Ezpost
Ezpost	Το Ezpost παρέχει την επίσημη διαδρομή αναζήτησης για τους υποστηριζόμενους αριθμούς ταχυδρομικών αντικειμένων.
EMS	Το EMS είναι μια υπηρεσία ταχείας διεθνούς αλληλογραφίας που παρουσιάζεται στο διεθνές ταχυδρομικό σύστημα του Ezpost.
Ταχυδρομικός φορέας προορισμού	Ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού συνήθως αναλαμβάνει τη διαδικασία εισαγωγής και την παράδοση στο τελικό στάδιο μετά τη διεθνή παράδοση σε άλλο φορέα.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης· δεν εκτελεί μεταφορές Ezpost.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον 13-χαρακτήρων αριθμό αντικειμένου από την ταχυδρομική απόδειξη, την ετικέτα αποστολής ή την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης του Ezpost. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το 17TRACK για συγκεντρωτική προβολή των διαθέσιμων συμβάντων. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αριθμός αντικειμένου και όχι αριθμός παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής.

Συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει συμβάντα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για ένα αίτημα αποζημίωσης.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα Ezpost

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα αναζήτησης του Ezpost όταν χρειάζεστε το αρχείο του ίδιου του μεταφορέα και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε συμβάντα από περισσότερα από ένα ταχυδρομικά ή δίκτυα παράδοσης.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση Ezpost	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης, εισαγάγετε τον 13-χαρακτήρων αριθμό αντικειμένου, επιλέξτε αναζήτηση και διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν και τις επιλογές αναζήτησης προορισμού.
Παρακολούθηση 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον ίδιο αριθμό αντικειμένου, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το επίσημο αρχείο, όταν είναι απαραίτητο.
Δεν υπάρχει αριθμός ή ο αριθμός δεν είναι έγκυρος	Ζητήστε από τον αποστολέα ή την πλατφόρμα αγοράς τον αριθμό ταχυδρομικού αντικειμένου. Ένα ID παραγγελίας, ID πληρωμής, ID αναφοράς ή αριθμός τιμολογίου πωλητή δεν είναι απαραίτητα ανιχνεύσιμο.
Δημιουργήθηκε ετικέτα, αλλά δεν υπάρχει συμβάν	Η ηλεκτρονική καταχώριση μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στο ταχυδρομείο ή στην υπηρεσία παραλαβής.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Ένα συμβάν παρακολούθησης προσδιορίζει μια σάρωση ή ηλεκτρονική παράδοση, όχι απαραίτητα την ακριβή φυσική τοποθεσία σε κάθε χρονική στιγμή. Η άφιξη στο τελωνείο δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση από το τελωνείο και μια ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν αποτελεί απόδειξη παραλαβής.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία
Το αντικείμενο παραλήφθηκε ή ταχυδρομήθηκε	Το ταχυδρομικό δίκτυο έχει καταγράψει την παραλαβή· συνήθως ακολουθεί διαλογή ή προετοιμασία εξαγωγής.
Αναχώρηση από το γραφείο ανταλλαγής εξερχόμενης αλληλογραφίας	Το αντικείμενο έχει αναχωρήσει από διεθνές σημείο επεξεργασίας προέλευσης· η μεταφορά και η επεξεργασία στον προορισμό εκκρεμούν.
Άφιξη στο γραφείο ανταλλαγής προορισμού	Το αντικείμενο έχει φτάσει σε διεθνή εγκατάσταση της χώρας προορισμού· αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει την αποδέσμευση από το τελωνείο.
Παρουσιάστηκε στο τελωνείο	Το τελωνείο ή σχετική διαδικασία ελέγχου εξετάζει την εισαγωγή· ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες ή να καταβάλει χρεώσεις.
Προς παράδοση	Το τοπικό δίκτυο διανομής έχει αναθέσει το αντικείμενο για προσπάθεια παράδοσης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Αν το αντικείμενο λείπει, ελέγξτε το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό, την υποδοχή του κτιρίου και τον τοπικό ταχυδρομικό φορέα.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Η παράδοση ή η εισαγωγή δεν ολοκληρώθηκε· ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Ezpost έχοντας την απόδειξη και τον αριθμό αντικειμένου.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Ezpost διαθέτει διάφορα προϊόντα διεθνούς αλληλογραφίας, όπως EMS, διεθνή δέματα, συστημένα μικροδέματα και EMS Premium. Οι ακριβείς προσδοκίες παράδοσης εξαρτώνται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το τελωνείο, τη μεταφορική ικανότητα, τις αργίες και τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προορισμού.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Συνήθης χρήση
EMS	Διεθνή έγγραφα και δέματα με αυστηρά χρονικά περιθώρια, με συμβάντα ταχυδρομικής παρακολούθησης.
EMS Premium	Premium διεθνής αποστολή με ξεχωριστή διαδικασία διαχείρισης και αποζημίωσης.
Διεθνές δέμα	Αποστολές αγαθών προς το εξωτερικό που υπόκεινται στην αποδοχή του προορισμού και στους τελωνειακούς όρους.
Συστημένο μικροδέμα	Μικρότερα διεθνή αντικείμενα που χρησιμοποιούν συστημένο ταχυδρομικό αναγνωριστικό, όπου ο προορισμός υποστηρίζει συμβάντα.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες παράδοσης
EMS	Χρησιμοποιήστε την επίσημη αναζήτηση χρόνου παράδοσης και ταχυδρομικών τελών για τον συγκεκριμένο προορισμό· οι δημοσιευμένες προσδοκίες αφορούν συγκεκριμένες διαδρομές και επηρεάζονται από το τελωνείο και τις αργίες.
EMS Premium	Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση και τους όρους διαχείρισης που αφορούν τη συγκεκριμένη υπηρεσία· μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.
Διεθνές δέμα ή συστημένη αλληλογραφία	Η παράδοση ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, τη μεταφορά, το τελωνείο και τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προορισμού.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμού	Επίσημη μέθοδος προγραμματισμού
Αυστραλία, Καναδάς, Κίνα, Γαλλία, Γερμανία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες	Επιλέξτε τον προορισμό στην επίσημη αναζήτηση υπηρεσιών και χρόνου παράδοσης για τη συγκεκριμένη χώρα. Το τελικό χρονικό διάστημα εξαρτάται από το επιλεγμένο προϊόν και την ημερομηνία αποδοχής από τη χώρα προέλευσης.
Άλλοι αναφερόμενοι προορισμοί	Επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και τις προσδοκίες παράδοσης μέσω της επίσημης αναζήτησης των όρων της χώρας προορισμού πριν από την αποστολή.

Ομάδα προορισμού

Επίσημη μέθοδος προγραμματισμού

Αυστραλία, Καναδάς, Κίνα, Γαλλία, Γερμανία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες

Επιλέξτε τον προορισμό στην επίσημη αναζήτηση υπηρεσιών και χρόνου παράδοσης για τη συγκεκριμένη χώρα. Το τελικό χρονικό διάστημα εξαρτάται από το επιλεγμένο προϊόν και την ημερομηνία αποδοχής από τη χώρα προέλευσης.

Άλλοι αναφερόμενοι προορισμοί

Επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και τις προσδοκίες παράδοσης μέσω της επίσημης αναζήτησης των όρων της χώρας προορισμού πριν από την αποστολή.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ο αποστολέας συνήθως ελέγχει τις επίσημες ταχυδρομικές έρευνες και αξιώσεις. Ο παραλήπτης μπορεί να ελέγξει την τοπική παράδοση και τις τελωνειακές απαιτήσεις, ενώ ένας πωλητής σε marketplace μπορεί να ζητήσει βοήθεια από τον μεταφορέα και να κανονίσει εμπορική επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική του πωλητή.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τη δομή των 13 χαρακτήρων, αφαιρέστε τα κενά και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον αριθμό αντικειμένου από την απόδειξη.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Επιβεβαιώστε τη φυσική παράδοση· μια ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να προηγείται της αποδοχής.
Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε τόσο την Ezpost όσο και τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προορισμού· η διεθνής μεταφορά και το τελωνείο μπορεί να δημιουργήσουν κενά στην ενημέρωση.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ο παραλήπτης θα πρέπει να ελέγξει τα τελωνειακά μηνύματα, τα ζητούμενα έγγραφα, τους φόρους και τις οδηγίες του τοπικού ταχυδρομείου.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, την ειδοποίηση παράδοσης και την τοπική απόδειξη παράδοσης πριν ζητήσετε από τον αποστολέα να προχωρήσει σε κλιμάκωση.
Χάθηκε ή υπέστη ζημιά	Ο αποστολέας θα πρέπει να κρατήσει την απόδειξη, τη συσκευασία, τα στοιχεία για το περιεχόμενο, τη δηλωμένη αξία και τις φωτογραφίες και να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα.

Διεθνείς αποστολές και παραδόσεις σε άλλους μεταφορείς

Μια τυπική διεθνής ταχυδρομική αποστολή περνά από το ταχυδρομικό κατάστημα αποδοχής στη χώρα προέλευσης, την επεξεργασία εξαγωγής, τη διεθνή μεταφορά, το τελωνείο της χώρας προορισμού, τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προορισμού και την τοπική παράδοση. Ο ίδιος ταχυδρομικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται μετά την παράδοση στον επόμενο φορέα.

Στάδιο	Τι σημαίνει
Αποδοχή στη χώρα προέλευσης	Το ταχυδρομικό δίκτυο της χώρας προέλευσης παραλαμβάνει το αντικείμενο και καταγράφει τον αριθμό του.
Επεξεργασία εξαγωγής	Πραγματοποιούνται η διαλογή, ο έλεγχος ασφαλείας, η τεκμηρίωση εξαγωγής και η προετοιμασία για διεθνή αποστολή.
Διεθνής μεταφορά	Το αντικείμενο μεταφέρεται προς τον προορισμό· οι σαρώσεις μπορεί να είναι αραιές όσο βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων.
Τελωνείο προορισμού	Οι αρχές εισαγωγής μπορεί να εξετάσουν τη δήλωση, να υπολογίσουν χρεώσεις ή να ζητήσουν πληροφορίες.
Παράδοση στον ταχυδρομικό φορέα και τελικό στάδιο	Ο ταχυδρομικός φορέας της χώρας προορισμού πραγματοποιεί την τοπική διαλογή και παράδοση. Μια σάρωση στον προορισμό δεν αποδεικνύει ότι η Ezpost εξακολουθεί να έχει φυσικά το αντικείμενο.

Αιτήματα αποζημίωσης και περιορισμοί αποστολής

Η Ezpost διακρίνει την έρευνα για την τοποθεσία ενός αντικειμένου από μια αξίωση αποζημίωσης. Για τη διεθνή αλληλογραφία, οι επίσημοι κανόνες ορίζουν τον αποστολέα ως τον συνήθη δικαιούχο υποβολής αξίωσης πριν από την παράδοση και απαιτούν την απόδειξη και τα στοιχεία που αφορούν τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

Διαδικασία	Χρήση
Διεθνής έρευνα	Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία ταχυδρομικής έρευνας για EMS, διεθνή δέματα, συστημένη αλληλογραφία ή άλλα επιλέξιμα αντικείμενα με καταγεγραμμένη διακίνηση. Η περίοδος έρευνας EMS που αναφέρει η Ezpost είναι εντός τεσσάρων μηνών από την αποστολή· για τα άλλα αναφερόμενα διεθνή αντικείμενα ισχύει περίοδος έξι μηνών, η οποία αρχίζει την επομένη της αποδοχής.
Αξίωση αποζημίωσης	Μια αξίωση μπορεί να υποβληθεί μετά την απαιτούμενη έρευνα. Κρατήστε την απόδειξη, την τελωνειακή δήλωση, την απόδειξη αξίας και τη συσκευασία, όπου απαιτείται.
Έρευνα ζημιάς EMS Premium	Η επίσημη σελίδα παραπέμπει τις έρευνες ζημιάς στη designated διαδικασία διαχείρισης Premium και αναφέρει προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή για τη διερεύνηση ζημιάς.

Κατηγορία	Πρακτικός αντίκτυπος
Απαγορευμένα ή περιορισμένα περιεχόμενα	Τα αντικείμενα μπορεί να απορριφθούν, να κρατηθούν, να επιστραφούν, να κατασχεθούν ή να καταστραφούν σύμφωνα με τους ταχυδρομικούς και τελωνειακούς κανόνες ή τους κανόνες της χώρας προορισμού.
Ανεπαρκής συσκευασία ή ανακριβής δήλωση	Ενδέχεται να προκύψουν ζημιά, τελωνειακή παρέμβαση, επιστροφή και περιορισμοί στην αποζημίωση.
Τρόφιμα, φυτά και παρόμοια αγαθά	Η ευπάθεια στη φθορά και ο έλεγχος μπορεί να επηρεάσουν την παράδοση και την αποζημίωση· συμβουλευτείτε τους ειδικούς κανόνες της χώρας προορισμού πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Παρακολουθήστε έναν ταχυδρομικό αριθμό αντικειμένου 13 χαρακτήρων.
Τηλέφωνο	1588-1300 για την εξυπηρέτηση ταχυδρομικών πελατών· Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–18:00 ώρα Κορέας· κλειστά το Σάββατο και τις δημόσιες αργίες.
Έγγραφη έρευνα	Ο αποστολέας μπορεί να επισκεφθεί ένα ταχυδρομείο με την απόδειξη αποστολής για να ζητήσει έγγραφη έρευνα για επιλέξιμα διεθνή αντικείμενα.
Ταχυδρομικός φορέας προορισμού	Χρησιμοποιήστε τον φορέα της χώρας προορισμού αφού το αντικείμενο έχει εισέλθει στη διαδικασία τοπικής παράδοσης ή τελωνειακής επεξεργασίας.

Προετοιμάστε τον αριθμό του αντικειμένου, την ημερομηνία αποστολής, τις διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, τον τύπο υπηρεσίας, το πιο πρόσφατο συμβάν, την τελωνειακή αλληλογραφία, την περιγραφή του περιεχομένου, τη δηλωμένη αξία και τις φωτογραφίες. Η 17TRACK δεν μπορεί να ανοίξει ή να αποφασίσει για αξίωση της Ezpost.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου με Ezpost;

Εισαγάγετε τον 13-χαρακτήρων αριθμό ταχυδρομικού αντικειμένου στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Ezpost ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για συγκεντρωτική προβολή.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Ezpost;

Αναζητήστε τον στην απόδειξη αποστολής, στην ετικέτα αποστολής, στο email αποστολής ή στο μήνυμα του πωλητή· ο αριθμός παραγγελίας είναι διαφορετικό αναγνωριστικό.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός Ezpost;

Η επίσημη σελίδα περιγράφει έναν 13-χαρακτήρων αριθμό αντικειμένου, με ενδεικτικό μοτίβο όπως EE#########KR.

4. Γιατί δεν ενημερώνεται ο αριθμός παρακολούθησης της Ezpost;

Η διεθνής μεταφορά, το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα και οι παραδόσεις μεταξύ φορέων μπορούν να δημιουργήσουν κενά· συγκρίνετε το επίσημο αρχείο με τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προορισμού.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της Ezpost;

Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο, τη μεταφορά και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης, επομένως χρησιμοποιήστε την επίσημη, ειδική για τον προορισμό υπηρεσία αναζήτησης.

6. Τι πρέπει να κάνω αν αποτύχει μια απόπειρα παράδοσης της Ezpost;

Ελέγξτε την ειδοποίηση παράδοσης και επικοινωνήστε με τον τοπικό ταχυδρομικό φορέα ή τον αποστολέα σχετικά με την επαναπαράδοση, την παραλαβή ή ζητήματα διεύθυνσης.

7. Η Ezpost αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά πού βρίσκεται το δέμα μου;

Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, ένα ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με τον αρμόδιο ταχυδρομικό φορέα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν το δέμα μου με Ezpost χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει την απόδειξη, τη συσκευασία, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας και να ξεκινήσει την προβλεπόμενη ταχυδρομική έρευνα.

9. Ποιος διαχειρίζεται το τελωνείο για μια αποστολή Ezpost;

Η τελωνειακή αρχή της χώρας προορισμού διενεργεί τον έλεγχο εισαγωγής, ενώ ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού ενδέχεται να ζητήσει από τον παραλήπτη έγγραφα ή χρεώσεις.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Ezpost;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης ή καλέστε στο 1588-1300 κατά τις δημοσιευμένες ώρες υποστήριξης τις εργάσιμες ημέρες στην Κορέα.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποτελεί ένα ηλεκτρονικό αρχείο της Ezpost απόδειξη ότι το δέμα έγινε αποδεκτό;

Όχι. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να εμφανιστεί πριν από τη φυσική αποδοχή, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν αποδοχής ή κατάθεσης.

12. Σημαίνει η άφιξη σε διεθνές κέντρο ανταλλαγής ότι το τελωνείο αποδέσμευσε το αντικείμενο της Ezpost;

Όχι. Η άφιξη προσδιορίζει μια τοποθεσία επεξεργασίας· η τελωνειακή αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστό αποτέλεσμα εκτελωνισμού ή επακόλουθη ταχυδρομική διακίνηση.

13. Μπορεί ένας αριθμός Ezpost να παραμείνει ίδιος μετά από διεθνή παράδοση σε άλλο φορέα;

Ναι. Οι ταχυδρομικές ανταλλαγές συνήθως συνεχίζουν να εμφανίζουν τον αριθμό αντικειμένου της χώρας προέλευσης, αν και η διατύπωση και η ορατότητα των συμβάντων μπορεί να αλλάζουν ανά χώρα.

14. Ποιος υποβάλλει συνήθως διεθνή έρευνα για την Ezpost;

Ο αποστολέας υποβάλλει συνήθως την έρευνα πριν από την παράδοση, χρησιμοποιώντας την απόδειξη αποστολής, με την επιφύλαξη της υπηρεσίας και της ισχύουσας περιόδου υποβολής έρευνας.

15. Ελέγχει το 17TRACK την παράδοση ή τις αξιώσεις της Ezpost;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να ανακατευθύνει ένα δέμα, να αποδεσμεύσει τελωνειακά εμπορεύματα, να εγκρίνει αποζημίωση ή να τροποποιήσει την παράδοση.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα αιτήματος 17TRACK

// Ezpost official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]