EZPOST การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ EZPOST เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://ems.epost.go.kr/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Ezpost

Ezpost คือป้ายกำกับการติดตามที่ใช้สำหรับบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศและไปรษณีย์ด่วนซึ่งดำเนินการผ่านเครือข่ายไปรษณีย์เกาหลี หน้าติดตามอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้รองรับหมายเลขสิ่งของไปรษณีย์ 13 อักขระ และมีเครื่องมือสอบถามสำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาออก รวมถึงบริการ EMS

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://ems.epost.go.kr/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์และแพลตฟอร์มบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	ไปรษณีย์ระหว่างประเทศต้นทางจากเกาหลี พร้อมการส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง
หน้าติดตาม	Ezpost EMS ติดตาม/ยืนยัน
รหัสระบุการติดตาม	หมายเลขสิ่งของไปรษณีย์ 13 อักขระ เช่น รูปแบบที่ปกปิดไว้ EE#########KR
ข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า	1588-1300 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. ตามเวลาเกาหลี ปิดทำการในวันเสาร์และวันหยุดราชการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Ezpost
Ezpost	Ezpost ให้ช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการสำหรับหมายเลขสิ่งของไปรษณีย์ที่รองรับ
EMS	EMS คือบริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศที่นำเสนออยู่ภายในระบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศของ Ezpost
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง	โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางจะดำเนินการด้านการนำเข้าและจัดส่งในช่วงสุดท้ายหลังจากมีการส่งต่อระหว่างประเทศ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Ezpost

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขสิ่งของ 13 อักขระจากใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง หรือประกาศการส่งสินค้าของผู้ขายลงในหน้าติดตาม Ezpost อย่างเป็นทางการ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่มีอยู่ในภาพรวมเดียวกันได้ หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัวก่อน ลบช่องว่างหรือยัติภังค์ ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขสิ่งของ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับสิ่งของครั้งแรก

เคล็ดลับมือโปร: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ Ezpost

ใช้หน้าสอบถาม Ezpost อย่างเป็นทางการเมื่อคุณต้องการข้อมูลจากระบบของผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการเหตุการณ์จากเครือข่ายไปรษณีย์หรือการจัดส่งมากกว่าหนึ่งเครือข่าย

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Ezpost อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ กรอกหมายเลขสิ่งของ 13 อักขระ เลือกค้นหา แล้วอ่านเหตุการณ์ล่าสุดและตัวเลือกสอบถามปลายทาง
การติดตามผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขสิ่งของเดียวกัน อนุญาตให้ระบบรู้จักผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลอย่างเป็นทางการเมื่อจำเป็น
ไม่มีหมายเลขหรือหมายเลขไม่ถูกต้อง	สอบถามผู้ส่งหรือตลาดออนไลน์เกี่ยวกับหมายเลขสิ่งของไปรษณีย์ รหัสคำสั่งซื้อ รหัสการชำระเงิน รหัสอ้างอิง หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ของผู้ขายอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้
สร้างฉลากแล้วแต่ยังไม่มีเหตุการณ์	บันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจมีอยู่ก่อนการรับสิ่งของจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ไปรษณีย์หรือบริการรับพัสดุ

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์ติดตามระบุการสแกนหรือการส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่จำเป็นต้องระบุตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนในทุกขณะ การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยออกจากศุลกากร และการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานการรับสิ่งของ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
รับสิ่งของหรือฝากส่งแล้ว	เครือข่ายไปรษณีย์ได้บันทึกการรับสิ่งของแล้ว โดยปกติจะมีการคัดแยกหรือเตรียมส่งออกตามมา
ออกจากที่ทำการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ขาออก	สิ่งของได้ออกจากจุดประมวลผลระหว่างประเทศต้นทางแล้ว ขั้นตอนการขนส่งและการประมวลผลที่ปลายทางยังรอดำเนินการ
มาถึงที่ทำการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ปลายทาง	สิ่งของมาถึงสถานที่ระหว่างประเทศในประเทศปลายทางแล้ว แต่ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรได้ปล่อยสิ่งของแล้ว
นำเสนอสิ่งของต่อศุลกากร	ศุลกากรหรือกระบวนการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกำลังตรวจสอบการนำเข้า ผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียม
กำลังนำจ่าย	เครือข่ายการนำจ่ายในพื้นที่ได้มอบหมายสิ่งของสำหรับการพยายามนำจ่ายแล้ว
นำจ่ายแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการนำจ่ายแล้ว หากไม่พบสิ่งของ ให้ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับของอาคาร และผู้ให้บริการไปรษณีย์ในพื้นที่
ส่งคืนผู้ส่ง	ไม่สามารถดำเนินการนำจ่ายหรือการนำเข้าให้เสร็จสิ้นได้ ผู้ส่งควรติดต่อ Ezpost พร้อมใบเสร็จและหมายเลขสิ่งของ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Ezpost นำเสนอผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ระหว่างประเทศหลายประเภท ได้แก่ EMS พัสดุระหว่างประเทศ ไปรษณียภัณฑ์ขนาดเล็กลงทะเบียน และ EMS Premium ระยะเวลานำจ่ายที่คาดหมายได้จริงขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร ความสามารถในการขนส่ง วันหยุด และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานทั่วไป
EMS	เอกสารและพัสดุระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว พร้อมเหตุการณ์ติดตามจากระบบไปรษณีย์
EMS Premium	การจัดส่งระหว่างประเทศระดับพรีเมียมที่ใช้กระบวนการจัดการและชดเชยแยกต่างหาก
พัสดุระหว่างประเทศ	การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศที่อยู่ภายใต้การยอมรับของปลายทางและเงื่อนไขด้านศุลกากร
ไปรษณียภัณฑ์ขนาดเล็กลงทะเบียน	สิ่งของระหว่างประเทศขนาดเล็กที่ใช้รหัสระบุไปรษณีย์ลงทะเบียนในกรณีที่ปลายทางรองรับเหตุการณ์ติดตาม

ระยะเวลานำจ่าย

บริการ	คำแนะนำด้านการนำจ่าย
EMS	ใช้บริการสอบถามระยะเวลานำจ่ายและไปรษณียากรอย่างเป็นทางการซึ่งระบุเฉพาะปลายทาง ความคาดหมายที่เผยแพร่เป็นข้อมูลเฉพาะเส้นทางและได้รับผลกระทบจากศุลกากรและวันหยุด
EMS Premium	ใช้บริการสอบถามและข้อกำหนดการจัดการเฉพาะบริการ การประมาณการติดตามไม่ได้หมายความว่าเป็นวันที่รับประกันการนำจ่ายโดยอัตโนมัติ
พัสดุระหว่างประเทศหรือไปรษณีย์ลงทะเบียน	ระยะเวลานำจ่ายแตกต่างกันไปตามปลายทาง ความพร้อมให้บริการ การขนส่ง ศุลกากร และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

ระยะเวลานำจ่ายไปยังประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	วิธีวางแผนอย่างเป็นทางการ
ออสเตรเลีย แคนาดา จีน ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น สิงคโปร์ สเปน สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา	เลือกปลายทางในบริการสอบถามประเทศและระยะเวลานำจ่ายอย่างเป็นทางการ ช่วงเวลาสุดท้ายขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกและวันที่ต้นทางรับสิ่งของ
ปลายทางอื่นที่ระบุไว้	ยืนยันความพร้อมให้บริการและระยะเวลานำจ่ายที่คาดหมายผ่านการค้นหาเงื่อนไขของประเทศปลายทางอย่างเป็นทางการก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

โดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมการสอบสวนและการเรียกร้องอย่างเป็นทางการกับไปรษณีย์ ผู้รับสามารถตรวจสอบการนำจ่ายในพื้นที่และข้อกำหนดด้านศุลกากรได้ ขณะที่ผู้ขายในตลาดกลางสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการขนส่งและจัดการคืนเงินเชิงพาณิชย์ตามนโยบายของผู้ขาย

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบโครงสร้างหมายเลข 13 อักขระ ลบช่องว่าง และขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขสิ่งของจากใบเสร็จ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ยืนยันการส่งมอบทางกายภาพ โดยอาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับฝาก
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบทั้ง Ezpost และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง เนื่องจากการขนส่งระหว่างประเทศและศุลกากรอาจทำให้ข้อมูลติดตามขาดช่วง
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ผู้รับควรตรวจสอบข้อความจากศุลกากร เอกสารที่ร้องขอ ภาษี และคำแนะนำของไปรษณีย์ท้องถิ่น
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน ใบแจ้งการจัดส่ง และหลักฐานการส่งมอบจากไปรษณีย์ท้องถิ่นก่อนขอให้ผู้ส่งดำเนินการยกระดับเรื่อง
สูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ หลักฐานเกี่ยวกับสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายไว้ พร้อมเริ่มการสอบสวนตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ

เส้นทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศโดยทั่วไปเริ่มจากสำนักงานรับฝากต้นทาง ไปยังการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากรปลายทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง และการจัดส่งในพื้นที่ หมายเลขไปรษณีย์เดียวกันอาจยังคงใช้ต่อไปหลังการส่งมอบระหว่างหน่วยงาน

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับฝากต้นทาง	เครือข่ายไปรษณีย์ต้นทางรับสิ่งของและบันทึกหมายเลขสิ่งของ
การดำเนินการส่งออก	มีการคัดแยก การรักษาความปลอดภัย การจัดทำเอกสารส่งออก และการเตรียมการสำหรับการส่งระหว่างประเทศ
การขนส่งระหว่างประเทศ	สิ่งของกำลังถูกขนส่งไปยังปลายทาง การสแกนอาจมีไม่บ่อยในช่วงที่สิ่งของอยู่ระหว่างสถานที่ปฏิบัติงาน
ศุลกากรปลายทาง	เจ้าหน้าที่นำเข้าอาจตรวจสอบใบสำแดง ประเมินค่าใช้จ่าย หรือขอข้อมูลเพิ่มเติม
การส่งมอบให้ไปรษณีย์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางดำเนินการคัดแยกและจัดส่งในพื้นที่ การสแกนที่ปลายทางไม่ได้ยืนยันว่า Ezpost ยังคงถือครองสิ่งของดังกล่าวอยู่จริง

การเรียกร้องและข้อจำกัดในการจัดส่ง

Ezpost แยกความแตกต่างระหว่างการสอบถามตำแหน่งของสิ่งของกับการเรียกร้องค่าชดเชย สำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ กฎอย่างเป็นทางการระบุว่าผู้ส่งเป็นผู้มีสิทธิเรียกร้องตามปกติก่อนการจัดส่ง และต้องใช้ใบเสร็จรวมถึงหลักฐานเฉพาะของบริการนั้น

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบสวนระหว่างประเทศ	ใช้ช่องทางการสอบสวนทางไปรษณีย์สำหรับ EMS พัสดุระหว่างประเทศ ไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือสิ่งของที่มีการบันทึกประเภทอื่นที่เข้าเกณฑ์ ระยะเวลาการสอบสวน EMS ที่แสดงโดย Ezpost คือภายในสี่เดือนหลังการส่ง ส่วนสิ่งของระหว่างประเทศประเภทอื่นที่ระบุไว้ใช้ระยะเวลาหกเดือน โดยเริ่มนับตั้งแต่วันถัดจากวันที่รับฝาก
การเรียกร้องค่าชดเชย	อาจยื่นคำเรียกร้องได้หลังจากการสอบสวนตามที่กำหนด เก็บใบเสร็จ ใบสำแดงศุลกากร หลักฐานมูลค่า และบรรจุภัณฑ์ไว้หากเกี่ยวข้อง
การสอบสวนความเสียหายของ EMS Premium	หน้าอย่างเป็นทางการระบุให้ดำเนินการสอบสวนความเสียหายผ่านช่องทางการจัดการ Premium ที่กำหนด และระบุระยะเวลา 14 วันนับจากวันที่ได้รับสิ่งของสำหรับการสอบสวนความเสียหาย

หมวดหมู่	ผลกระทบในทางปฏิบัติ
สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด	สิ่งของอาจถูกปฏิเสธ กักไว้ ส่งคืน ยึด หรือทำลายตามกฎของไปรษณีย์ ศุลกากร หรือประเทศปลายทาง
บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมหรือการสำแดงข้อมูลไม่ถูกต้อง	อาจเกิดความเสียหาย การแทรกแซงของศุลกากร การส่งคืน และข้อจำกัดในการชดเชย
อาหาร พืช และสินค้าที่คล้ายกัน	การเน่าเสียและการตรวจสอบอาจส่งผลต่อการจัดส่งและการชดเชย โปรดศึกษากฎเฉพาะของปลายทางก่อนส่งสิ่งของ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	ติดตามหมายเลขสิ่งของไปรษณีย์ 13 อักขระ.
โทรศัพท์	1588-1300 สำหรับฝ่ายบริการลูกค้าทางไปรษณีย์ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. ตามเวลาเกาหลี ปิดทำการวันเสาร์และวันหยุดราชการ
การสอบสวนเป็นลายลักษณ์อักษร	ผู้ส่งสามารถไปที่ที่ทำการไปรษณีย์พร้อมใบเสร็จการฝากส่ง เพื่อขอให้ดำเนินการสอบสวนเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับสิ่งของระหว่างประเทศที่เข้าเกณฑ์
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง	ใช้ผู้ให้บริการปลายทางหลังจากสิ่งของเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่หรือการดำเนินการด้านศุลกากรแล้ว

เตรียมหมายเลขสิ่งของ วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด การติดต่อเกี่ยวกับศุลกากร รายละเอียดสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่าย 17TRACK ไม่สามารถเปิดหรือพิจารณาคำเรียกร้องของ Ezpost ได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Ezpost ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขสิ่งของไปรษณีย์ 13 หลักในหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Ezpost หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลรวมจากหลายผู้ให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุ Ezpost ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบใบเสร็จรับฝาก ป้ายจัดส่ง อีเมลแจ้งการส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย โดยหมายเลขคำสั่งซื้อเป็นตัวระบุคนละประเภทกัน

3. หมายเลข Ezpost มีลักษณะอย่างไร?

หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าเป็นหมายเลขสิ่งของ 13 หลัก โดยมีรูปแบบตัวอย่างเช่น EE#########KR

4. เหตุใดหมายเลขติดตามพัสดุ Ezpost ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการอาจทำให้ข้อมูลขาดช่วงได้ ให้เปรียบเทียบข้อมูลอย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

5. การจัดส่ง Ezpost ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร การขนส่ง และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ ดังนั้นให้ใช้บริการสอบถามข้อมูลอย่างเป็นทางการสำหรับปลายทางนั้น

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่ง Ezpost ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบใบแจ้งการจัดส่ง และติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ในพื้นที่หรือผู้ส่งเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่ การไปรับด้วยตนเอง หรือปัญหาที่อยู่

7. Ezpost แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน?

ตรวจสอบตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ

8. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Ezpost สูญหายหรือเสียหาย?

ผู้ส่งควรเก็บรักษาใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้ แล้วเริ่มดำเนินการสอบสวนทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง

9. ใครเป็นผู้ดำเนินการด้านศุลกากรสำหรับการจัดส่ง Ezpost?

หน่วยงานศุลกากรของปลายทางเป็นผู้ตรวจสอบการนำเข้า ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจขอเอกสารหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้รับ

10. ฉันจะติดต่อ Ezpost ได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ หรือโทร 1588-1300 ในช่วงเวลาทำการสนับสนุนวันธรรมดาที่ประกาศไว้ในเกาหลี

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. บันทึกอิเล็กทรอนิกส์ของ Ezpost เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับฝากแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏขึ้นก่อนการรับฝากสิ่งของจริง ดังนั้นให้มองหาสถานะการรับฝากหรือเหตุการณ์การนำฝาก

12. การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศหมายความว่าสิ่งของ Ezpost ผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงระบุเพียงสถานที่ดำเนินการ ส่วนการปล่อยจากศุลกากรต้องมีผลการผ่านพิธีการแยกต่างหากหรือมีการเคลื่อนย้ายทางไปรษณีย์ในภายหลัง

13. หมายเลข Ezpost สามารถคงเดิมหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่?

ได้ การแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์มักยังคงแสดงหมายเลขสิ่งของจากต้นทาง แม้ว่าถ้อยคำของเหตุการณ์และการมองเห็นข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงไปตามแต่ละประเทศ

14. โดยปกติแล้วใครเป็นผู้ยื่นเรื่องสอบสวนระหว่างประเทศของ Ezpost?

โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ยื่นเรื่องก่อนการจัดส่ง โดยใช้ใบเสร็จรับฝาก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการและระยะเวลาการสอบสวนที่เกี่ยวข้อง

15. 17TRACK เป็นผู้ควบคุมการจัดส่งหรือการเรียกร้องสิทธิ์ของ Ezpost หรือไม่?

ไม่ใช่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติค่าชดเชย หรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้

API การติดตาม

ตัวอย่างคำขอ 17TRACK

// Ezpost official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]