EZPOST Volgen

Over Ezpost

Ezpost is het door de vervoerder gebruikte trackinglabel voor internationale post- en exprespostdiensten die via het Koreaanse postnetwerk worden uitgevoerd. De verstrekte officiële trackingpagina's accepteren een poststuknummer van 13 tekens en bieden zoekfuncties voor uitgaande internationale post, waaronder EMS-diensten.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

Snel antwoord

Voer het poststuknummer van 13 tekens van het postbewijs, verzendlabel of de verzendmelding van de verkoper in op de officiële trackingpagina van Ezpost. Je kunt ook 17TRACK gebruiken voor een geconsolideerd overzicht van beschikbare gebeurtenissen. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst elk teken, verwijder spaties of koppeltekens, controleer of het nummer een poststuknummer en geen ordernummer is en geef tijd voor de eerste acceptatiescan.

Ezpost-pakketten volgen

Gebruik de officiële zoekpagina van Ezpost wanneer je het eigen dossier van de vervoerder nodig hebt, en gebruik 17TRACK wanneer je gebeurtenissen uit meerdere post- of bezorgnetwerken nodig hebt.

Trackingstatussen en betekenissen

Een trackinggebeurtenis duidt op een scan of elektronische overdracht, niet noodzakelijkerwijs op de exacte fysieke locatie op elk moment. Aankomst bij de douane is niet hetzelfde als vrijgave door de douane, en een elektronische vooraankondiging is geen bewijs van aanvaarding.

Snelstatusoverzicht

Diensten en bezorgtijden

Ezpost biedt verschillende internationale postproducten aan, waaronder EMS, internationale pakketten, aangetekende kleine zendingen en EMS Premium. De exacte bezorgverwachtingen hangen af van de plaats van herkomst, bestemming, dienst, douane, transportcapaciteit, feestdagen en de postvervoerder op de bestemming.

Vergelijking van diensten

Bezorgtijd

Bezorgtijden in het land van bestemming

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

De afzender beheert doorgaans formele postonderzoeken en claims. De ontvanger kan de lokale bezorg- en douanevereisten controleren, terwijl een verkoper op een marktplaats om hulp van de vervoerder kan vragen en een commerciële terugbetaling kan regelen volgens het beleid van de verkoper.

Probleem en oplossing

Internationale verzending en overdrachten

Een typische internationale postzending gaat van het kantoor van acceptatie in het land van herkomst naar exportverwerking, internationaal transport, de douane van het land van bestemming, de postexploitant van het land van bestemming en de lokale bezorging. Hetzelfde postnummer kan na de overdracht behouden blijven.

Claims en verzendbeperkingen

Ezpost maakt onderscheid tussen een onderzoek naar de locatie van een item en een schadeclaim. Voor internationale post wijzen de officiële regels de afzender aan als de normale claimindiener vóór de bezorging en vereisen ze het ontvangstbewijs en dienstspecifiek bewijs.

Klantenservice

Houd het itemnummer, de verzenddatum, de adressen van de afzender en ontvanger, het diensttype, het laatste evenement, de correspondentie met de douane, een beschrijving van de inhoud, de aangegeven waarde en foto's bij de hand. 17TRACK kan geen Ezpost-claim openen of beslissen.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen voor experts

// Ezpost official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

• Ezpost EMS-dienst en trackingcentrum. Ezpost
• Ezpost EMS Track/Confirm. Ezpost
• Schriftelijke richtlijnen voor onderzoek naar internationale post. Ezpost
• Regels voor schadevergoeding bij internationale post. Ezpost
• Richtlijnen voor schadevergoeding bij EMS Premium. Ezpost
• 17TRACK API-documentatie. 17TRACK

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Ezpost.