
ePOST (인터넷우체국) Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ePOST (인터넷우체국) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με το ePOST
Το ePOST αναφέρεται στο επίσημο κανάλι Internet Post Office που σχετίζεται με τις υπηρεσίες Korea Post στη Δημοκρατία της Κορέας. Για την παρακολούθηση, είναι καλύτερο να νοείται ως το επίσημο διαδικτυακό σημείο εισόδου για την εγχώρια αλληλογραφία, τα δέματα, τα συστημένα αντικείμενα και τα διεθνή ταχυδρομικά προϊόντα της Korea Post, όπως το EMS, και όχι ως ξεχωριστή ιδιωτική εταιρεία courier.
| Πεδίο | Επαληθευμένες πληροφορίες |
|---|---|
| Επίσημη ονομασία | ePOST; η τοπική κορεατική ονομασία εμφανίζεται συνήθως ως 인터넷우체국; σχέση ταχυδρομικού φορέα: Korea Post / 우정사업본부. |
| Επίσημος ιστότοπος | https://www.epost.go.kr/ |
| Τύπος μεταφορέα | Πύλη υπηρεσιών εθνικού ταχυδρομικού φορέα που καλύπτει λειτουργίες παρακολούθησης αλληλογραφίας, δεμάτων, συστημένης αλληλογραφίας και διεθνών ταχυδρομικών αποστολών. |
| Κύρια περιοχή | Δημοκρατία της Κορέας για παραλαβή, εγχώρια παράδοση και διεθνή αποστολή· οι ταχυδρομικοί φορείς προορισμού χειρίζονται πολλά στάδια τελικής παράδοσης στο εξωτερικό. |
| Σελίδα παρακολούθησης | Επίσημη παρακολούθηση παράδοσης στο ePOST |
| Μητρικός οργανισμός | Η Korea Post λειτουργεί στο πλαίσιο της εθνικής ταχυδρομικής διοίκησης στην Κορέα. |
| Ίδρυση | Δεν επιβεβαιώνεται δημόσια εδώ για το διαδικτυακό κανάλι ως ξεχωριστή οντότητα μεταφορέα. |
| Έδρα | Το διαδικτυακό κανάλι συνδέεται με τη διοίκηση της Korea Post· δεν επιβεβαιώνεται δημόσια ξεχωριστή εμπορική έδρα για το ePOST. |
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα
| Οντότητα | Σύνοψη σχέσης | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ePOST | Το ePOST είναι το επίσημο κανάλι Internet Post Office που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στις υπηρεσίες και την παρακολούθηση της Korea Post. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κανονική σχέση μεταφορέα
| |||||||
| Εγχώριο δέμα, συστημένη αλληλογραφία και EMS | Το εγχώριο δέμα, η συστημένη αλληλογραφία και το EMS είναι ταχυδρομικές υπηρεσίες που εμφανίζονται μέσω του ePOST και επιχειρησιακά διεκπεραιώνονται μέσω των δικτύων της Korea Post. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση λειτουργούμενων υπηρεσιών
| |||||||
| Διεθνές γραφείο ανταλλαγής και τελωνείο | Οι διεθνείς εγκαταστάσεις ανταλλαγής και οι τελωνειακές αρχές επεξεργάζονται τα στάδια εξαγωγής και εισαγωγής πριν ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού πραγματοποιήσει την παράδοση στο τελευταίο μίλι. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση διεθνούς δικτύου
| |||||||
| Ταχυδρομικοί φορείς προορισμού | Ταχυδρομικοί φορείς προορισμού όπως USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post και άλλοι μπορεί να γίνουν οι φυσικοί θεματοφύλακες μετά την παράδοση κατά την εισαγωγή. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση συνεργάτη τελευταίου μιλίου
| |||||||
| 17TRACK | Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης για αποστολές ePOST, αλλά δεν μεταφέρει, δεν αναδρομολογεί, δεν επιστρέφει χρήματα ούτε ασφαλίζει δέματα. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση 17TRACK
| |||||||
Γρήγορη απάντηση
Για να παρακολουθήσετε πακέτα ePOST, εισαγάγετε τον ταχυδρομικό αριθμό παρακολούθησης στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης ePOST ή στο 17TRACK. Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής από την απόδειξη, την ετικέτα, το email αποστολής ή τη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας αγορών· ένας αριθμός παραγγελίας μόνος του συνήθως δεν μπορεί να ανακτήσει ταχυδρομικές σαρώσεις.
| Στόχος χρήστη | Καλύτερη πρώτη ενέργεια |
|---|---|
| Έλεγχος της πιο πρόσφατης ταχυδρομικής σάρωσης | Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης όταν γνωρίζετε ότι ο αριθμός έχει εκδοθεί ή διαχειρίζεται από το ePOST. |
| Παρακολούθηση διασυνοριακής παραγγελίας | Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν το δέμα μπορεί να περιλαμβάνει πλατφόρμα αγορών, ταχυδρομείο προέλευσης, Korea Post, EMS και ταχυδρομικό φορέα προορισμού. |
| Δεν εμφανίζεται κανένα αποτέλεσμα | Αφαιρέστε κενά ή ενωτικά, επαληθεύστε τον μεταφορέα, περιμένετε τη φυσική αποδοχή και ζητήστε από τον πωλητή τον ταχυδρομικό αριθμό παρακολούθησης αντί για το αναγνωριστικό παραγγελίας. |
Πώς να παρακολουθείτε δέματα ePOST
Παρακολουθήστε μέσω της επίσημης σελίδας παρακολούθησης ePOST για άμεση ορατότητα Korea Post, ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει παράδοση σε ταχυδρομικό φορέα του εξωτερικού ή συνεργάτη logistics πλατφόρμας αγορών.
| Μέθοδος | Βήματα και περίπτωση χρήσης |
|---|---|
| Επίσημη παρακολούθηση | 1. Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης παράδοσης. 2. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης χωρίς κενά ή ενωτικά. 3. Ελέγξτε συμβάντα αποδοχής, μεταφοράς, τελωνείου, παράδοσης ή επιστροφής. Καταλληλότερο για επιβεβαιωμένα αντικείμενα Korea Post και EMS. |
| Παρακολούθηση 17TRACK | 1. Επικολλήστε τον αριθμό παρακολούθησης στο 17TRACK. 2. Αφήστε την αναγνώριση μεταφορέα να προτείνει τον μεταφορέα όταν είναι διαθέσιμη. 3. Συγκρίνετε συμβάντα προέλευσης, παράδοσης μεταξύ φορέων και προορισμού. Καταλληλότερο για ecommerce, διεθνή ταχυδρομικά και δέματα πολλαπλών μεταφορέων. |
| Επιβεβαίωση αποστολέα ή πωλητή | Ζητήστε από τον αποστολέα τον ταχυδρομικό αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, το όνομα της υπηρεσίας και αν το αντικείμενο έχει παραδοθεί φυσικά στο ταχυδρομείο. Αυτό είναι απαραίτητο όταν εμφανίζεται μόνο αριθμός παραγγελίας. |
Ένας αριθμός παρακολούθησης συνήθως εκτυπώνεται στην απόδειξη του ταχυδρομείου, στην ετικέτα αποστολής, στη φορτωτική EMS, στην απόδειξη συστημένης αλληλογραφίας, στο email αποστολής του εμπόρου ή στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας αγορών. Ένας αριθμός παραγγελίας εμπόρου, εσωτερική αναφορά, αναγνωριστικό πληρωμής ή ειδοποίηση παράδοσης δεν γίνεται πάντα αποδεκτός από την παρακολούθηση ePOST.
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Το ePOST μπορεί να εμφανίζει εγχώρια αναγνωριστικά Korea Post, αναγνωριστικά EMS και διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά UPU S10. Το ότι ένας αριθμός μπορεί να παρακολουθηθεί στο ePOST δεν σημαίνει πάντα ότι εκδόθηκε από το ePOST· τα εισερχόμενα ξένα ταχυδρομικά αντικείμενα μπορούν να διατηρούν τον αριθμό του ταχυδρομείου προέλευσης.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικών | Κανονικοποιημένο μοτίβο | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Εγχώριο δέμα Κορέας ή συστημένο αναγνωριστικό | Αριθμητικός ταχυδρομικός αριθμός παρακολούθησης ή εγγραφής· αφαιρέστε κενά και ενωτικά πριν από την αναζήτηση. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα εγχώρια αναγνωριστικά Κορέας
| |||||||||||||
| EMS εξερχόμενο από την Κορέα | EA ######### KR, EM ######### KR ή παρόμοια αναγνωριστικά EMS τύπου S10. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξερχόμενα αναγνωριστικά EMS
| |||||||||||||
| Διεθνές δέμα ή συστημένο εξερχόμενο από την Κορέα | CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR ή παρόμοια ταχυδρομικά αναγνωριστικά S10. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή ταχυδρομικά εξερχόμενα αναγνωριστικά
| |||||||||||||
| Εισερχόμενος ξένος ταχυδρομικός αριθμός που διαχειρίζεται στην Κορέα | LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us ή άλλο αναγνωριστικό S10 που τελειώνει με τον κωδικό χώρας προέλευσης. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για εισερχόμενα ξένα ταχυδρομικά αναγνωριστικά
| |||||||||||||
| Παραγγελία εμπόρου ή αναφορά marketplace | Order ID, αναφορά πωλητή ή ID logistics πλατφόρμας· η μορφή διαφέρει ανάλογα με τον έμπορο. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορές εμπόρου
| |||||||||||||
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
Τα συμβάντα παρακολούθησης για ePOST πρέπει να διαβάζονται ως αλυσίδα φύλαξης: ετικέτα ή ειδοποίηση, φυσική αποδοχή, διαλογή, επεξεργασία εξαγωγής ή εισαγωγής, τελωνείο, παράδοση τελευταίου μιλίου, παραλαβή, εξαίρεση παράδοσης ή επιστροφή.
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Τι σημαίνει | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Λήφθηκαν ηλεκτρονικές πληροφορίες / δημιουργήθηκε ετικέτα | Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά η φυσική παράδοση ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας
| |||||||||
| Έγινε αποδεκτό / παραλήφθηκε στο ταχυδρομείο | Το ταχυδρομικό δίκτυο έχει αποδεχθεί φυσικά το αντικείμενο. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση αποδοχής
| |||||||||
| Σε μεταφορά / αναχώρησε από εγκατάσταση | Το αντικείμενο κινείται μεταξύ ταχυδρομικών εγκαταστάσεων ή τμημάτων μεταφοράς. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση σε μεταφορά
| |||||||||
| Άφιξη στο εξερχόμενο γραφείο ανταλλαγής / αποστολή από το εξερχόμενο γραφείο | Ένα διεθνές αντικείμενο προετοιμάζεται για εξαγωγή ή έχει φύγει από το ταχυδρομικό γραφείο ανταλλαγής προέλευσης. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση ανταλλαγής εξαγωγής
| |||||||||
| Τελωνειακός έλεγχος / τελωνειακή δέσμευση | Οι τελωνειακές ή οι αρχές ασφαλείας εξετάζουν την αποστολή ή τα απαιτούμενα δεδομένα. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή κατάσταση
| |||||||||
| Προς παράδοση | Η μονάδα παράδοσης προορισμού έχει αναθέσει το αντικείμενο σε διαδρομή παράδοσης. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση προς παράδοση
| |||||||||
| Παραδόθηκε | Ο μεταφορέας κατέγραψε την τελική παράδοση, την ολοκλήρωση παραλαβής ή την παράδοση σε εξουσιοδοτημένη τοποθεσία. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση παράδοσης
| |||||||||
| Έγινε απόπειρα παράδοσης / διαθέσιμο για παραλαβή | Ο μεταφορέας προσπάθησε να παραδώσει ή κρατά το αντικείμενο για παραλαβή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση παραλαβής
| |||||||||
| Επιστράφηκε στον αποστολέα / επεξεργασία επιστροφής | Το αντικείμενο επιστρέφει επειδή η παράδοση δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί ή επειδή οι τελωνειακοί ή οι κανόνες διεύθυνσης απαιτούν επιστροφή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση επιστροφής
| |||||||||
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Η ταχύτητα παράδοσης για ePOST εξαρτάται από τον τύπο προϊόντος, τον χρόνο αποδοχής, τον προορισμό, το τελωνείο, τη χωρητικότητα των αερογραμμών, την παράδοση σε συνεργάτη και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης. Τα δημοσιευμένα πρότυπα δεν είναι το ίδιο με εγγυημένη παράδοση, εκτός εάν το αναφέρουν οι συγκεκριμένοι όροι του προϊόντος.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Κατάλληλο για | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Εγχώριο δέμα | Εγχώριο ηλεκτρονικό εμπόριο, δώρα και ανιχνεύσιμη παράδοση δεμάτων εντός Κορέας. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υπηρεσία εγχώριων δεμάτων
| |||||||||||||
| Συστημένη αλληλογραφία | Ανιχνεύσιμες επιστολές, σημαντικά έγγραφα και αντικείμενα που χρειάζονται αποδεικτικό παραλαβής. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υπηρεσία συστημένης αλληλογραφίας
| |||||||||||||
| EMS | Ταχύτερα διεθνή έγγραφα και δέματα με ταχυδρομική εξπρές παρακολούθηση. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υπηρεσία EMS
| |||||||||||||
| Διεθνές δέμα / μικρό πακέτο | Διασυνοριακά ταχυδρομικά Parcels όπου η ταχύτητα και το επίπεδο παρακολούθησης διαφέρουν ανά προϊόν. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υπηρεσία διεθνών δεμάτων
| |||||||||||||
Χρόνος παράδοσης
| Υπηρεσία | Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Εγχώριο δέμα | Διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, την προθεσμία αποδοχής, τις αργίες και την περιοχή παράδοσης. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης εγχώριων δεμάτων
| |||||||||||
| EMS | Εξαρτάται από τον προορισμό· οι επίσημες σελίδες EMS παρέχουν καθοδήγηση για τη διαθεσιμότητα ανά χώρα και υπηρεσία. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης EMS
| |||||||||||
| Διεθνές δέμα ή συστημένη αλληλογραφία | Διαφέρει σημαντικά ανάλογα με τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς και την επεξεργασία εισαγωγής. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης διεθνών δεμάτων
| |||||||||||
Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού
| Χώρα / Περιοχή προορισμού | Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ηνωμένες Πολιτείες | EMS 4–10 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 10–30 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 12–18 ημέρες. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στις Ηνωμένες Πολιτείες
| |||||||||
| Καναδάς | EMS 5–12 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 12–35 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 14–22 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στον Καναδά
| |||||||||
| Ηνωμένο Βασίλειο | EMS 4–9 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 10–25 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 11–17 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο
| |||||||||
| Γερμανία | EMS 5–11 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 12–30 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 13–20 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στη Γερμανία
| |||||||||
| Γαλλία | EMS 5–11 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 12–30 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 13–21 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στη Γαλλία
| |||||||||
| Ισπανία | EMS 6–12 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 14–35 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 16–24 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στην Ισπανία
| |||||||||
| Ιταλία | EMS 6–13 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 14–40 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 17–26 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στην Ιταλία
| |||||||||
| Ολλανδία | EMS 5–10 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 10–28 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 12–18 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στην Ολλανδία
| |||||||||
| Ιαπωνία | EMS 2–6 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 6–18 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 6–10 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στην Ιαπωνία
| |||||||||
| Αυστραλία | EMS 5–12 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 12–35 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 14–23 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στην Αυστραλία
| |||||||||
| Σιγκαπούρη | EMS 3–7 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 7–20 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 8–13 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στη Σιγκαπούρη
| |||||||||
| Χονγκ Κονγκ | EMS 3–7 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 7–18 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 7–12 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στο Χονγκ Κονγκ
| |||||||||
| Ηπειρωτική Κίνα | EMS 4–9 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 8–25 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 10–16 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στην Ηπειρωτική Κίνα
| |||||||||
| Ταϊλάνδη | EMS 4–9 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 10–28 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 12–19 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στην Ταϊλάνδη
| |||||||||
| Μαλαισία | EMS 4–10 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 10–28 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 12–20 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στη Μαλαισία
| |||||||||
| Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα | EMS 5–11 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 12–30 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 14–22 ημέρες. | ||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παράδοση στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
| |||||||||
| Βραζιλία | EMS 8–18 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 20–60 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 25–40 ημέρες. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση στη Βραζιλία
| |||||||||
| Μεξικό | EMS 7–15 εργάσιμες ημέρες· ταχυδρομικό δέμα 18–45 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 22–32 ημέρες. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση στο Μεξικό
| |||||||||
Τα παραπάνω εύρη ανά χώρα προορισμού είναι εκτιμήσεις προγραμματισμού που βασίζονται στη συνήθη συμπεριφορά ταχυδρομικών διαδρομών για διεθνή δέματα προέλευσης Κορέας και υπηρεσίες τύπου EMS. Δεν αποτελούν επίσημες εγγυήσεις· τα πραγματικά αποτελέσματα εξαρτώνται από την ημερομηνία αποδοχής, τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, τον εκτελωνισμό, τον έλεγχο απαγορευμένων αντικειμένων, τη χωρητικότητα του ταχυδρομείου προορισμού και τη διαχείριση αποτυχημένων παραδόσεων.
Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης ePOST προκύπτουν από ένα από τέσσερα σημεία: το δέμα δεν έχει γίνει αποδεκτό, ένας συνεργάτης δεν το έχει παραδώσει, το τελωνείο το κρατά ή ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου έχει πρόβλημα παράδοσης.
Πρόβλημα & Λύση
| Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται | Άμεση ενέργεια | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Αφαιρέστε κενά, παύλες και αντιγραμμένα σημεία στίξης· επιβεβαιώστε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα με τον αποστολέα. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό
| |||||||||
| Δεν υπάρχει παρακολούθηση ή έχει δημιουργηθεί μόνο ετικέτα | Ρωτήστε αν το δέμα έχει παραδοθεί φυσικά· περιμένετε την πρώτη σάρωση αποδοχής. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για απουσία παρακολούθησης
| |||||||||
| Κολλημένο στη μεταφορά | Συγκρίνετε την παρακολούθηση προέλευσης και προορισμού· ελέγξτε αν το τελευταίο συμβάν είναι εξαγωγή, αεροπορική εταιρεία, τελωνείο ή τοπική παράδοση. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για καθυστέρηση στη μεταφορά
| |||||||||
| Κράτηση στο τελωνείο | Παρακολουθήστε για επίσημα αιτήματα φόρων, τιμολογίου ή ταυτοποίησης· μην πληρώνετε μέσω ανεπίσημων συνδέσμων. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για κράτηση στο τελωνείο
| |||||||||
| Η παράδοση απέτυχε ή είναι διαθέσιμο για παραλαβή | Ακολουθήστε την ειδοποίηση, κανονίστε επαναπαράδοση αν προσφέρεται ή παραλάβετε με ταυτότητα πριν λήξει η περίοδος κράτησης. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποτυχημένη παράδοση
| |||||||||
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη θυρίδα δεμάτων, τη ρεσεψιόν, μέλη της οικογένειας και γείτονες και στη συνέχεια ζητήστε λεπτομέρειες παράδοσης από τον τοπικό μεταφορέα. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε
| |||||||||
| Χαμένο, κατεστραμμένο ή με ελλείπον περιεχόμενο | Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά παρακολούθησης· ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει τη σωστή ταχυδρομική έρευνα ή αξίωση. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για χαμένες ή κατεστραμμένες αποστολές
| |||||||||
Διεθνείς αποστολές, τελωνείο και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων
Για διεθνείς αποστολές ePOST, ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να παραμείνει ο ίδιος ενώ η φυσική επιμέλεια αλλάζει από την Korea Post στην επεξεργασία εξαγωγής, την αεροπορική μεταφορά, το γραφείο ανταλλαγής προορισμού, το τελωνείο και τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού.
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Τι συμβαίνει | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αποδοχή στην προέλευση | Ο ταχυδρομικός φορέας αποδέχεται το αντικείμενο και δημιουργεί την πρώτη σάρωση φυσικής επιμέλειας. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποδοχή στην προέλευση
| |||||||||||
| Επεξεργασία εξαγωγής | Το αντικείμενο ταξινομείται για διεθνή αποστολή και ενδέχεται να υποβληθεί σε ελέγχους ασφαλείας εξαγωγής. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για επεξεργασία εξαγωγής
| |||||||||||
| Μεταφορά κύριας διαδρομής | Το δέμα ταξιδεύει αεροπορικώς ή με χερσαία μεταφορά μεταξύ χωρών ταχυδρομικής ανταλλαγής. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για μεταφορά κύριας διαδρομής
| |||||||||||
| Τελωνείο εισαγωγής και κέντρο ανταλλαγής προορισμού | Η χώρα προορισμού παραλαμβάνει, ελέγχει και εκτελωνίζει το αντικείμενο πριν από την τοπική παράδοση. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο εισαγωγής
| |||||||||||
| Παράδοση τελευταίου μιλίου | Ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού επιχειρεί παράδοση, παραλαβή ή χειρισμό επιστροφής. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση τελευταίου μιλίου
| |||||||||||
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
Η διαχείριση παράδοσης εξαρτάται από το προϊόν, τη χώρα και το τρέχον στάδιο φύλαξης. Μόλις ένα διεθνές αντικείμενο βρίσκεται στον ταχυδρομικό φορέα προορισμού, ο μεταφορέας προορισμού συνήθως ελέγχει την επαναπαράδοση, την παραλαβή και τις οδηγίες τοπικής παράδοσης.
Διαχείριση παράδοσης
| Επιλογή | Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επαναπαράδοση ή παραλαβή μετά από αποτυχημένη προσπάθεια | Ο παραλήπτης, όπου το προσφέρει ο τοπικός ταχυδρομικός φορέας. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για επαναπαράδοση ή παραλαβή
| |||||||||||
| Διόρθωση διεύθυνσης πριν από την ταχυδρόμηση | Αποστολέας ή έμπορος. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διόρθωση διεύθυνσης
| |||||||||||
| Απόδειξη παράδοσης ή αποδεικτικό παραλαβής | Αποστολέας, παραλήπτης ή εξουσιοδοτημένος αιτών, ανάλογα με την υπηρεσία. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την απόδειξη παράδοσης
| |||||||||||
Απώλεια, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
Ένα αίτημα παρακολούθησης, μια διερεύνηση χαμένου αντικειμένου, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου είναι διαφορετικές διαδικασίες. Για διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα, ο αποστολέας συχνά έχει την ισχυρότερη θέση υποβολής, επειδή ο αποστολέας αγόρασε την υπηρεσία και κατέχει την αρχική απόδειξη αποστολής.
Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων
| Διαδικασία | Χρησιμοποιήστε όταν | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αίτημα παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε όταν οι σαρώσεις σταματούν, η παράδοση καθυστερεί ή μια παράδοση μεταξύ φορέων είναι ασαφής. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αίτημα παρακολούθησης
| |||||||||||
| Αξίωση για ζημιά ή ελλιπές περιεχόμενο | Χρησιμοποιήστε όταν το δέμα φτάσει κατεστραμμένο ή λείπουν περιεχόμενα. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αξίωση ζημιάς
| |||||||||||
| Επιστροφή χρημάτων από πωλητή ηλεκτρονικού εμπορίου | Χρησιμοποιήστε όταν ισχύει η συμφωνία αγοράς, η πολιτική της πλατφόρμας αγορών ή η εγγύηση του πωλητή. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου
| |||||||||||
Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός
Οι περιορισμοί αποστολής επηρεάζουν την παρακολούθηση, επειδή απαγορευμένα, περιορισμένα, επικίνδυνα ή ανεπαρκώς δηλωμένα αγαθά μπορούν να σταματήσουν πριν από την εξαγωγή, να κρατηθούν από το τελωνείο, να επιστραφούν ή να διατεθούν σύμφωνα με τον νόμο. Ελέγχετε πάντα τους τρέχοντες επίσημους κανόνες πριν από την αποστολή.
Περιορισμοί αποστολής
| Κατηγορία | Πιθανή επίπτωση στην παρακολούθηση/παράδοση | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επικίνδυνα αγαθά και επικίνδυνα υλικά | Μπορεί να απορριφθούν, να σταματήσουν σε έλεγχο ασφαλείας, να επιστραφούν ή να κατασχεθούν. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για επικίνδυνα αγαθά
| |||||||||||
| Μπαταρίες, ηλεκτρονικά και υγρά | Ενδέχεται να απαιτούν ειδική συσκευασία, όρια ποσότητας ή περιορισμούς αερομεταφοράς. | ||||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για μπαταρίες, ηλεκτρονικά και υγρά
| |||||||||||
| Τρόφιμα, φάρμακα, φυτά και ζωικά προϊόντα | Συχνά καθυστερούν λόγω ελέγχων βιοασφάλειας, υγείας ή αδειών εισαγωγής. | ||||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα ρυθμιζόμενα αγαθά
| |||||||||||
Εξυπηρέτηση πελατών
Επικοινωνήστε με το μέρος που ελέγχει το τρέχον στάδιο. Ο αποστολέας ή ο πωλητής χειρίζεται την προ-αποδοχή και τις επιστροφές χρημάτων αγορών· το ePOST ή το Korea Post χειρίζεται τα ταχυδρομικά συμβάντα στην Κορέα· το τελωνείο χειρίζεται τις απαιτήσεις εκτελωνισμού· ο ταχυδρομικός φορέας του προορισμού χειρίζεται την τοπική παράδοση μετά την εισαγωγή.
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επίσημη παρακολούθηση | Παρακολούθηση παράδοσης ePOST | ||||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το επίσημο κανάλι παρακολούθησης
| |||||||||||
| EMS Korea | Επίσημη υπηρεσία EMS Korea | ||||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το κανάλι EMS Korea
| |||||||||||
| Εντοπιστής ταχυδρομικού γραφείου | Επίσημος ιστότοπος ePOST | ||||||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τον εντοπιστή ταχυδρομικού γραφείου
| |||||||||||
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων
Οι έμποροι θα πρέπει να διαχωρίζουν την παρακολούθηση παραγγελιών καταναλωτών από την παρακολούθηση μεταφορέα. Η επίσημη παρακολούθηση ePOST είναι χρήσιμη για μεμονωμένα αντικείμενα Korea Post, ενώ το 17TRACK API είναι καλύτερο για ορατότητα ηλεκτρονικού εμπορίου με πολλούς μεταφορείς, αναγνώριση μεταφορέα, τυποποιημένες καταστάσεις και παρακολούθηση εξαιρέσεων.
Σύγκριση Developer/API
| Επιλογή | Πάροχος | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επίσημη παρακολούθηση καταναλωτή | ePOST | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη παρακολούθηση καταναλωτή
| |||||||||||||
| Tracking API πολλαπλών μεταφορέων | 17TRACK | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK API
| |||||||||||||
Συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης ePOST ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει διεθνείς ταχυδρομικές μεταβιβάσεις.
Ο αριθμός παρακολούθησης βρίσκεται συνήθως στην απόδειξη του ταχυδρομείου, στην ετικέτα αποστολής, στο δελτίο αποστολής EMS, στο email αποστολής του εμπόρου ή στη σελίδα αποστολής του marketplace.
Οι διεθνείς ταχυδρομικοί αριθμοί συχνά χρησιμοποιούν το πρότυπο S10 με δύο γράμματα, εννέα ψηφία και έναν κωδικό χώρας όπως EA ######### KR, ενώ τα εγχώρια αναγνωριστικά μπορεί να είναι αριθμητικά και να εξαρτώνται από την υπηρεσία.
Η απουσία ενημέρωσης συνήθως σημαίνει ότι το αντικείμενο δεν έχει γίνει φυσικά αποδεκτό, βρίσκεται μεταξύ σημείων σάρωσης, αναμένει επεξεργασία εξαγωγής ή εισαγωγής ή βρίσκεται σε συνεργάτη που δεν έχει στείλει νέο συμβάν.
Το πρώτο αξιόπιστο συμβάν εμφανίζεται κανονικά μετά τη φυσική αποδοχή από το ταχυδρομικό δίκτυο, όχι απλώς όταν ο αποστολέας δημιουργεί μια ετικέτα ή εγγραφή παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εγχώρια ή διεθνή υπηρεσία, τον προορισμό, το τελωνείο, την ώρα λήξης παραλαβών και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης· τα δημοσιευμένα πρότυπα δεν αποτελούν εγγυήσεις εκτός αν το αναφέρουν οι όροι της υπηρεσίας.
Ακολουθήστε την ειδοποίηση παράδοσης, ελέγξτε τις οδηγίες παραλαβής ή επαναπαράδοσης, φέρτε την απαιτούμενη ταυτοποίηση και ενεργήστε πριν λήξει η περίοδος φύλαξης.
Ελέγξτε πρώτα το γραμματοκιβώτιο, τη θυρίδα δεμάτων, την υποδοχή, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, και στη συνέχεια ζητήστε από τον τοπικό μεταφορέα παράδοσης ή τον αποστολέα λεπτομέρειες παράδοσης ή αποδεικτικό, όπου είναι διαθέσιμο.
Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, το τιμολόγιο, την απόδειξη και τον αριθμό παρακολούθησης, και στη συνέχεια ζητήστε από τον αποστολέα ή τον εξουσιοδοτημένο αιτούντα να ξεκινήσει την επίσημη διαδικασία διερεύνησης ή αξίωσης.
Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο ePOST, τις σελίδες υπηρεσιών EMS Korea ή το κανάλι του τοπικού ταχυδρομείου που εμφανίζεται στην παρακολούθηση, και ετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τις διευθύνσεις και το όνομα της υπηρεσίας.
Το ePOST μπορεί να εμφανίσει παρακολούθηση εισερχόμενης αποστολής αφού η Korea Post λάβει δεδομένα συνεργάτη ή τη φυσική κατοχή, αλλά ο αριθμός μπορεί ακόμα να έχει εκδοθεί από το ταχυδρομείο της ξένης χώρας προέλευσης.
Ένας αριθμός S10 που τελειώνει σε KR γενικά υποδεικνύει την Κορέα ως τη χώρα ταχυδρομικής έκδοσης, αλλά η ακριβής υπηρεσία θα πρέπει να επιβεβαιώνεται στην απόδειξη ή στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης.
Ένα διεθνές γραφείο ανταλλαγής ταξινομεί, αποστέλλει, παραλαμβάνει ή μεταφέρει ταχυδρομικά αντικείμενα μεταξύ χωρών· δεν είναι το ίδιο με την τελική τελωνειακή αποδέσμευση ή την παράδοση τελευταίου μιλίου.
Οι ταχυδρομικοί αριθμοί UPU S10 συνήθως παραμένουν το αναγνωριστικό που βλέπει ο πελάτης, αλλά ένας ταχυδρομικός φορέας προορισμού μπορεί να προσθέσει μια εσωτερική τοπική αναφορά παράδοσης.
Ένα τρέχον δημόσιο επίσημο API παρακολούθησης ePOST δεν επιβεβαιώνεται εδώ, αλλά οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων όπου υποστηρίζεται.
Το τελωνείο μπορεί να κρατήσει ένα δέμα για φόρους, επαλήθευση τιμολογίου, ταυτοποίηση παραλήπτη, έλεγχο ή επιθεώρηση περιορισμένων αγαθών, και μόνο το τελωνείο ή το εξουσιοδοτημένο κανάλι ταχυδρομικού χειρισμού μπορεί να επιλύσει αυτήν την απαίτηση.
Tracking API
// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp
// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Πηγές και αναφορές
- Επίσημος ιστότοπος ePOST. Korea Post
- Παρακολούθηση παράδοσης ePOST. Korea Post
- Επίσημη υπηρεσία EMS Korea. Korea Post
- Τελωνειακή Υπηρεσία της Κορέας. Korea Customs Service
- Παγκόσμια Ταχυδρομική Ένωση. Universal Postal Union
- Τεκμηρίωση 17TRACK API. 17TRACK
Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με το ePOST.

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3400+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών




















