ePOST (인터넷우체국) Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ePOST (인터넷우체국) takip numarasını girin.

http://www.epost.go.kr/

Takip

ePOST Hakkında

ePOST, Kore Cumhuriyeti'ndeki Korea Post hizmetleriyle ilişkili resmi Internet Post Office kanalını ifade eder. Takip açısından, ayrı bir özel kurye yerine Korea Post yerel postası, Parcels, kayıtlı gönderiler ve EMS gibi uluslararası posta ürünleri için resmi çevrimiçi giriş noktası olarak anlaşılması en doğrusudur.

Alan	Doğrulanmış bilgi
Resmi ad	ePOST; yerel Korece adı genellikle 인터넷우체국 olarak gösterilir; posta operatörü ilişkisi: Korea Post / 우정사업본부.
Resmi web sitesi	https://www.epost.go.kr/
Taşıyıcı türü	Posta, Parcels, kayıtlı posta ve uluslararası posta takip işlevlerini kapsayan ulusal posta operatörü hizmet portalı.
Birincil bölge	Kabul, yurt içi teslimat ve uluslararası sevk için Kore Cumhuriyeti; birçok yurt dışı son kilometre aşamasını varış ülkesi posta operatörleri yönetir.
Takip sayfası	ePOST üzerinde resmi teslimat takibi
Ana kuruluş	Korea Post, Kore'deki ulusal posta idaresi çerçevesi kapsamında faaliyet gösterir.
Kuruluş	Çevrimiçi kanal için ayrı bir taşıyıcı kuruluş olarak burada kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Genel merkez	Çevrimiçi kanal Korea Post idaresiyle bağlantılıdır; ePOST için ayrı bir ticari genel merkez kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş

İlişki özeti

ePOST

ePOST, Korea Post hizmetlerine ve takibine erişmek için kullanılan resmi Internet Post Office kanalıdır.

Kanonik taşıyıcı ilişkisine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Kuruluş türü	Resmi posta hizmeti portalı.
Takip için neden önemlidir	Kullanıcılar aynı gönderi yaşam döngüsü için çevrimiçi portal adını, İngilizce ePOST adını, Korea Post'u veya EMS Korea'yı arayabilir.
Resmi kanıt	ePOST.go.kr alan adı, resmi Internet Post Office hizmet sayfaları ve takip işlevleri sağlar.

Yurt içi paket, kayıtlı posta ve EMS

Yurt içi paket, kayıtlı posta ve EMS, ePOST üzerinden sunulan ve operasyonel olarak Korea Post ağları aracılığıyla yürütülen posta hizmetleridir.

Yürütülen hizmetler ilişkisine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Kuruluş türü	Posta hizmeti aileleri.
Takip için neden önemlidir	Hizmet ailesi; kabul taramalarını, tazminat kurallarını, hız beklentilerini ve uluslararası bir S10 tanımlayıcısının kullanılıp kullanılmadığını etkiler.
Resmi kanıt	Resmî ePOST ve EMS sayfaları takip ve hizmet kılavuzları yayımlar.

Uluslararası değişim ofisi ve gümrük

Uluslararası değişim tesisleri ve gümrük makamları, varış ülkesindeki posta operatörü son kilometre teslimatı yapmadan önce ihracat ve ithalat aşamalarını işler.

Uluslararası ağ ilişkisine ait tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Ağ ve düzenleyici kurumlar.
Takip için neden önemlidir	Bir değişim ofisinde veya gümrük konumunda yapılan tarama, nihai teslimatı kanıtlamaz ve gümrükte bekletme 17TRACK tarafından kontrol edilmez.
Resmi kanıt	EMS ve posta takip sayfaları kabul, sevk, varış ve teslimat olaylarını ayırt eder.

Varış ülkesindeki posta operatörleri

USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post ve diğerleri gibi varış ülkesindeki posta operatörleri, ithalat devir tesliminden sonra fiziksel muhafız hâline gelebilir.

Son kilometre iş ortağı ilişkisine ait tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Uluslararası veya son kilometre iş ortakları.
Takip için neden önemlidir	Aynı S10 numarası, paket Kore'den ayrıldıktan sonra varış ülkesinin posta web sitesinde çalışmaya devam edebilir.
Resmi kanıt	UPU posta değişim konvansiyonları ve EMS iş ortağı ağları, sınır ötesi görünürlük için ülke kodlu posta tanımlayıcıları kullanır.

17TRACK

17TRACK, ePOST gönderileri için mevcut takip olaylarını toplar ancak paketleri taşımaz, yeniden yönlendirmez, iade yapmaz veya sigortalamaz.

17TRACK ilişkisine ait tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu.
Takip için neden önemlidir	17TRACK, posta devir teslimleri arasında taşıyıcı olaylarını belirlemeye yardımcı olur; operasyonel değişiklikler taşıyıcıdan, göndericiden veya satıcıdan talep edilmelidir.
Resmi kanıt	17TRACK API belgeleri, çok taşıyıcılı takip kaydını ve durum sorgulamayı açıklar.

Hızlı Yanıt

ePOST paketlerini takip etmek için posta takip numarasını resmî ePOST takip sayfasına veya 17TRACK'e girin. Makbuz, etiket, gönderi e-postası veya pazar yeri sipariş sayfasındaki gönderi takip numarasını kullanın; yalnızca sipariş numarası normalde posta taramalarını getiremez.

Kullanıcı hedefi	En iyi ilk eylem
En son posta taramasını kontrol et	Numaranın ePOST tarafından düzenlendiğini veya işlendiğini bildiğinizde resmî takip sayfasını kullanın.
Sınır ötesi bir siparişi takip et	Paket bir pazar yeri, çıkış postası, Korea Post, EMS ve varış ülkesindeki bir posta operatörünü içerebileceğinde 17TRACK'i kullanın.
Sonuç görünmüyor	Boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın, taşıyıcıyı doğrulayın, fiziksel kabulü bekleyin ve satıcıdan sipariş ID yerine posta takip numarasını isteyin.

Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. 17TRACK mevcut olayları gösterebilir, taşıyıcı durum kategorilerini standartlaştırabilir ve çok taşıyıcılı görünürlüğe yardımcı olabilir; ancak 17TRACK adresi değiştiremez, gümrükten çıkarma yapamaz, iadeleri onaylayamaz, sigorta başvurusu yapamaz veya teslimat planlayamaz.

ePOST Paketleri Nasıl Takip Edilir

Doğrudan Korea Post görünürlüğü için resmî ePOST takip sayfası üzerinden takip edin veya gönderi yurt dışı posta devir teslimi ya da bir pazar yeri lojistik iş ortağı içerebileceğinde 17TRACK'i kullanın.

Yöntem	Adımlar ve kullanım durumu
Resmî takip	1. Resmî teslimat takip sayfasını açın. 2. Takip numarasını boşluk veya kısa çizgi olmadan girin. 3. Kabul, taşıma, gümrük, teslimat veya iade olaylarını inceleyin. Onaylanmış Korea Post ve EMS gönderileri için en uygundur.
17TRACK takibi	1. Takip numarasını 17TRACK'e yapıştırın. 2. Mevcut olduğunda taşıyıcı tanımanın taşıyıcıyı önermesine izin verin. 3. Çıkış, devir teslim ve varış olaylarını karşılaştırın. E-ticaret, uluslararası posta ve çok taşıyıcılı paketler için en uygundur.
Gönderici veya satıcı onayı	Göndericiden posta takip numarasını, sevk tarihini, hizmet adını ve gönderinin fiziksel olarak postaneye teslim edilip edilmediğini sorun. Yalnızca bir sipariş numarası gösterildiğinde bu çok önemlidir.

Takip numarası genellikle postane makbuzunda, gönderi etiketinde, EMS konşimentosunda, taahhütlü posta makbuzunda, satıcı gönderi e-postasında veya pazar yeri gönderi sayfasında yazılıdır. Satıcı sipariş numarası, dahili referans, ödeme ID veya teslimat bildirimi ePOST takibi tarafından her zaman kabul edilmez.

Takip Numarası Formatları ve Örnekleri

ePOST; yurt içi Korea Post tanımlayıcılarını, EMS tanımlayıcılarını ve UPU S10 uluslararası posta tanımlayıcılarını gösterebilir. ePOST üzerinde takip edilebilir olması, numaranın her zaman ePOST tarafından düzenlendiği anlamına gelmez; gelen yabancı posta gönderileri çıkış postasının numarasını koruyabilir.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Standartlaştırılmış desen

Kore yurt içi paket veya taahhütlü tanımlayıcısı

Sayısal posta takip veya kayıt numarası; aramadan önce boşlukları ve kısa çizgileri kaldırın.

Kore yurt içi tanımlayıcılarına ait tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Yurt içi formatlar hizmete ve etikete bağlıdır; resmî kamu sayfaları tek bir evrensel tüketici kuralı yayımlamayabilir.
Düzenleyen	Korea Post tarafından postane gişeleri, çevrimiçi etiketler veya işletme gönderi sistemleri aracılığıyla.
Tipik hizmet/kullanım	Korea içinde yurt içi paket, taahhütlü posta, sigortalı veya izlenebilir posta.
Kim nerede görür	Gönderenler bunu makbuzlarda veya etiketlerde görür; alıcılar satıcı mesajlarında, teslimat bildirimlerinde veya gönderi bildirimlerinde görür.
Takip kapsamı	Normalde Korea içinde kabulden sıralamaya, teslimat denemesine, teslimata, teslim almaya veya iadeye kadar görünür.
Önemli uyarı	Resmî makbuz veya etiket ürünü doğrulamadıkça, yalnızca sayısal bir önekten kesin hizmeti çıkarmayın.

Korea çıkışlı EMS

EA ######### KR, EM ######### KR veya benzeri S10 tarzı EMS tanımlayıcıları.

EMS çıkış tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	İki harf, kontrol basamağı dahil dokuz rakam ve KR ülke kodu; örnek maskelenmiştir, sorgulanamaz.
Düzenleyen	Gönderi Korea içinde kabul edildiğinde Korea Post / EMS.
Tipik hizmet/kullanım	Uluslararası EMS belgeleri ve ticari eşya paketleri.
Kim nerede görür	Gönderen makbuzu, EMS taşıma senedi, pazaryeri gönderi e-postası ve gümrük belgeleri.
Takip kapsamı	Korea içinde kabul, ihracat işlemleri, uluslararası sevk, ithalat varışı, gümrük ve iş ortağı verilerinin paylaşıldığı yerlerde varış ülkesi teslimatı.
Önemli uyarı	Varış taramaları EMS veri alışverişine ve varış ülkesindeki posta operatörüne bağlıdır.

Korea çıkışlı uluslararası paket veya taahhütlü gönderi

CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR veya benzeri S10 posta tanımlayıcıları.

Uluslararası posta çıkış tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	UPU S10 yapısı: iki hizmet göstergesi harfi, dokuz rakam ve düzenleyen ülke kodu olarak KR.
Düzenleyen	Ürün Korea çıkışlı olduğunda Korea Post.
Tipik hizmet/kullanım	EMS ürün ailesi dışındaki uluslararası posta paketi, taahhütlü posta ve izlenebilir posta öğeleri.
Kim nerede görür	Gönderen makbuzu, uluslararası posta etiketi, e-ticaret takip e-postası ve gümrük beyannamesi referansları.
Takip kapsamı	İhracat ve ithalat taramaları varış postasına ve ürün sınıfına göre değişir; sıradan taahhütsüz postanın uçtan uca takibi sınırlı olabilir veya hiç olmayabilir.
Önemli uyarı	İlk iki harf geniş bir posta kategorisini belirtir, garantili teslimat hızını değil.

Korea içinde işlenen gelen yabancı posta numarası

LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us veya çıkış ülke koduyla biten başka bir S10 tanımlayıcısı.

Gelen yabancı posta tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	İki harf, dokuz rakam ve CN, JP veya Us gibi iki harfli çıkış ülke kodu.
Düzenleyen	ePOST değil, çıkış posta operatörü.
Tipik hizmet/kullanım	Korea içine giren gelen uluslararası posta paketleri, taahhütlü öğeler veya EMS öğeleri.
Kim nerede görür	Uluslararası alıcılar ve teslim alacak kişiler bunu satıcı sayfalarında veya çıkış postası makbuzlarında görür.
Takip kapsamı	Veri mevcut olduğunda çıkış taramalarını, havayolu sevkini, Korea ithalat işlemlerini, gümrüğü ve Korea Post teslimatını gösterebilir.
Önemli uyarı	ePOST, devirden sonra bazı gelen numaraları takip edebilir, ancak numara çıkış postası tarafından düzenlenmiş olarak kalır.

Satıcı siparişi veya pazaryeri referansı

Order ID, satıcı referansı veya platform lojistik ID; format satıcıya göre değişir.

Satıcı referansları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Posta takip numarası olarak standartlaştırılmamıştır.
Düzenleyen	Pazaryeri, satıcı, depo, freight forwarder veya lojistik platformu.
Tipik hizmet/kullanım	Sipariş yönetimi, depo toplama veya müşteri hizmetleri sorgulaması.
Kim nerede görür	Alıcı hesap sayfası, fatura, ödeme onayı veya satıcı destek mesajı.
Takip kapsamı	Satıcı bunu bir carrier numarasıyla eşleştirmedikçe genellikle resmî posta takibi tarafından kabul edilmez.
Önemli uyarı	ePOST sonuç göstermiyorsa carrier takip numarasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

ePOST için takip olayları bir gözetim zinciri olarak okunmalıdır: etiket veya bildirim, fiziksel kabul, sıralama, ihracat veya ithalat işlemleri, gümrük, son kilometre teslimatı, teslim alma, teslimat istisnası veya iade.

Durum Hızlı Arama

Durum

Ne anlama gelir

Elektronik bilgi alındı / etiket oluşturuldu

Gönderi verileri mevcut, ancak fiziksel teslim gerçekleşmemiş olabilir.

Etiket oluşturuldu durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gönderi öncesi.
Mevcut sorumlu taraf	Posta kabul taraması görünene kadar gönderen, satıcı, depo veya gönderi ortağı.
Sonra ne olur	Paket postaneye veya teslim alma ağına teslim edilir ve bir kabul taraması alır.
Ne yapmalısınız	Normal sevkiyat işlem süresinden sonra kabul görünmüyorsa, öğenin fiziksel olarak gönderilip gönderilmediğini gönderene sorun.

Kabul edildi / postanede teslim alındı

Posta ağı öğeyi fiziksel olarak kabul etti.

Kabul edildi durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Kabul edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Yurt içi veya Kore çıkışlı posta öğeleri için Korea Post.
Sonra ne olur	Sonraki tesise ayırma, yönlendirme ve taşıma.
Ne yapmalısınız	Öğe daha sonra hizmet standardını aşmadıkça veya alışılmadık derecede uzun süre hareket etmedikçe işlem gerekmez.

Transit halinde / tesisten ayrıldı

Öğe posta tesisleri veya taşıma etapları arasında hareket ediyor.

Transit halinde durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Transit halinde.
Mevcut sorumlu taraf	O tarama aşamasında öğeyi elinde bulunduran posta operatörü veya taşıma sorumlusu.
Sonra ne olur	Bir ayırma merkezinde, değişim ofisinde veya varış teslimat biriminde varış taraması.
Ne yapmalısınız	Takip edin; hat taşımaları veya hafta sonu hareketleri sırasında taramalar atlanabilir.

Çıkış değişim ofisine varış / çıkış ofisinden sevk

Uluslararası bir öğe ihracat için hazırlanıyor veya çıkış posta değişim merkezinden ayrıldı.

İhracat değişim durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gümrük/Devir teslim.
Mevcut sorumlu taraf	Çıkış posta operatörü, ihracat güvenliği ve uluslararası taşıma ortakları.
Sonra ne olur	Varış ülkesine havayolu veya hat taşıması hareketi.
Ne yapmalısınız	Varış ülkesine ulaşmasını bekleyin; ihracat sevkini teslimat olarak değerlendirmeyin.

Gümrük incelemesi / gümrükte bekletme

Gümrük veya güvenlik makamları gönderiyi ya da gerekli verileri inceliyor.

Gümrük durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gümrük/Devir teslim.
Mevcut sorumlu taraf	Gümrük makamı; bazen beyan sahibi veya işlem acentesi olarak posta operatörü tarafından desteklenir.
Sonra ne olur	Yerel yasalar kapsamında serbest bırakma, bilgi talebi, vergi tahakkuku, iade veya el koyma.
Ne yapmalısınız	Bildirimleri takip edin ve faturaları, kimliği veya vergi ödemesini yalnızca resmi kanallar üzerinden sağlayın.

Teslimata çıktı

Varış teslimat birimi öğeyi bir teslimat rotasına atadı.

Teslimata çıktı durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslimata çıktı.
Mevcut sorumlu taraf	Yerel teslimat postanesi veya varış posta operatörü.
Sonra ne olur	Teslim edildi taraması, teslimat girişimi, teslim alma bildirimi veya istisna.
Ne yapmalısınız	İmza gerektiren öğeleri teslim alabilecek birinin olduğundan emin olun ve teslimat talimatlarını kontrol edin.

Teslim edildi

Taşıyıcı nihai teslimatı, teslim alma tamamlanmasını veya yetkili bir konuma teslimatı kaydetti.

Teslim edildi durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Teslimat taşıyıcısı kayıtlı teslimat işlemini tamamladı.
Sonra ne olur	Teslimat kanıtı veya teslimat ayrıntıları hizmete bağlı olarak mevcut olabilir.
Ne yapmalısınız	Teslim alınmadıysa, durumu iletmeden önce posta kutusunu, paket dolabını, resepsiyonu, hane üyelerini ve komşuları kontrol edin.

Teslimat denendi / teslim almak için hazır

Taşıyıcı teslimatı denedi veya gönderiyi teslim alınması için bekletiyor.

Teslim alma durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim alma.
Mevcut sorumlu taraf	Yerel postane, teslimat ofisi veya teslim alma noktası.
Sonra ne olur	Alıcı tarafından teslim alma, yeniden teslimat denemesi veya bekletme süresinden sonra iade.
Ne yapmalısınız	Teslimat bildirimini izleyin ve gerekli kimliği veya yetkilendirmeyi getirin.

Gönderene iade edildi / iade işlemleri

Gönderi, teslimat tamamlanamadığı için veya gümrük ya da adres kuralları iade gerektirdiği için geri dönüyor.

İade durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İade.
Mevcut sorumlu taraf	Taşıyıcı şu anda gönderiyi gönderene geri taşıyor.
Sonra ne olur	İade taşımacılığı, gönderene teslimat veya posta ve gümrük kurallarına göre tasfiye.
Ne yapmalısınız	Satıcı veya gönderenle hızlıca iletişime geçin; iade başladıktan sonra adres değişiklikleri genellikle sınırlıdır.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

ePOST için teslimat hızı ürün türüne, kabul zamanına, varış yerine, gümrüğe, havayolu kapasitesine, iş ortağına devir sürecine ve yerel teslimat koşullarına bağlıdır. Yayımlanan standartlar, belirli ürün koşulları aksini söylemediği sürece garantili teslimatla aynı değildir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun kullanım

Yurt içi paket

Kore içinde yurt içi e-ticaret, hediyeler ve takip edilebilir paket teslimatı.

Yurt içi paket hizmetine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Yurt içi posta paketi.
Kapsama alanı	Posta ağı tarafından hizmet verilen Kore yurt içi adresleri.
Takip seviyesi	Kabul, ayırma, teslimat denemesi, teslimat veya iade olayları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Gönderimden önce güncel sınırlar resmi hizmet sayfasından kontrol edilmelidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Koruma, makbuz ve teslimat kanıtı hizmete ve ücretli seçeneklere göre değişir.
Ana sınırlama	Adres kalitesi, uzak bölgeler ve tatiller teslimatı etkileyebilir.

Kayıtlı posta

Takip edilebilir mektuplar, önemli belgeler ve teslim alındı kanıtı gerektiren gönderiler.

Kayıtlı posta hizmetine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Kayıtlı posta gönderisi.
Kapsama alanı	Posta ürününe bağlı olarak yurt içi ve bazı uluslararası hatlar.
Takip seviyesi	Kabul ve teslimat kanıtı; olay ayrıntı düzeyi rotaya göre değişir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Posta gönderisi kuralları ve içerik kısıtlamaları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Kayıt kanıtı; isteğe bağlı değer beyanı veya sigorta hizmete bağlı olabilir.
Ana sınırlama	Ekspres paket hizmetine eşdeğer değildir.

EMS

Posta ekspres takibiyle daha hızlı uluslararası belgeler ve paketler.

EMS hizmetine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Uluslararası posta ekspres.
Kapsama alanı	EMS iş ortağı ağları tarafından desteklenen ülkeler ve bölgeler ile mevcut hizmet uygunluğu.
Takip seviyesi	Çıkış, havayolu ve varış operatörlerinin olayları paylaştığı uçtan uca EMS takibi.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Varış noktasına özel ağırlık, boyut ve içerik sınırlamaları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Tazminat ve ek hizmetler EMS şartlarına ve beyan edilen içeriklere bağlıdır.
Ana sınırlama	Gümrük ve varış ülkesindeki posta işlemleri, teslimatı taşıma süresinin ötesine uzatabilir.

Uluslararası koli / küçük paket

Hızın ve takip ayrıntısının ürüne göre değiştiği sınır ötesi posta kolileri.

Uluslararası koli hizmetine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Uluslararası posta kolisi veya paketi.
Kapsama alanı	Posta değişim anlaşmaları ve aktif rotalar tarafından desteklenen varış ülkeleri.
Takip seviyesi	Kayıtlı ve koli ürünleri, adi postaya göre daha fazla takip olanağı sunar.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Posta, gümrük ve havayolu kurallarına uymalıdır.
Dahil koruma/ek hizmet	Kayıt, sigorta ve beyan edilen değer seçeneklerine bağlıdır.
Ana sınırlama	İhracat, havayolu transit geçişi ve ithalat gümrüğü sırasında daha uzun görünürlük boşlukları yaygındır.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanmış teslimat standardı

Yurt içi paket

Çıkış noktası, varış noktası, kabul son saati, resmi tatiller ve teslimat bölgesine göre değişir.

Yurt içi koli teslimat süresine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	Geçerli tanım için güncel resmi yurt içi hizmet kılavuzunu kontrol edin.
Garanti durumu	Seçilen hizmet şartları açıkça bir garanti sağlamadıkça garantili bir tarih değildir.
Sayımın başladığı an	Etiket oluşturma değil, fiziksel kabul taraması.
Başlıca gecikme faktörleri	Son kabul saati, uzak bölge, adres sorunu, tatiller, hava durumu ve kaçırılan teslimat.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Gönderi zamanında güncel ePOST hizmet sayfalarını kullanın.

EMS

Varış noktasına bağlıdır; resmi EMS sayfaları ülke ve hizmet kullanılabilirliği konusunda rehberlik sağlar.

EMS teslimat süresine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	Genellikle posta hizmeti standartlarına göre sunulur; gümrük ve varış ülkesindeki teslimat Kore iş günlerini izlemeyebilir.
Garanti durumu	Güncel EMS şartları bir tane belirtmedikçe hizmet standardı, para iade garantisiyle aynı değildir.
Sayımın başladığı an	Gönderi posta ağına teslim edildikten sonraki kabul ve ihracat işlemleri.
Başlıca gecikme faktörleri	Gümrük, yasaklı ürünler, varış posta kodu hataları, uçuş kapasitesi ve varış ülkesindeki posta iş yükü.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Postalamadan önce EMS Korea hizmet kullanılabilirliğini ve varış koşullarını kontrol edin.

Uluslararası koli veya kayıtlı posta

Varış noktasına, taşıma moduna ve ithalat işlemlerine göre büyük ölçüde değişir.

Uluslararası koli teslimat süresine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	Varış ülkesindeki posta tanımları ve gümrük takvimleri farklılık gösterebilir.
Garanti durumu	Genellikle bir tahmin veya standarttır, garantili bir teslimat tarihi değildir.
Sayımın başladığı an	Kore’de veya çıkış ülkesinde fiziksel postaya verme ve kabul.
Başlıca gecikme faktörleri	İhracat sevki, havayoluna yükleme, ithalat gümrüğü, vergiler, iade edilen ürünler ve bazı ürünlerde sınırlı takip.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel resmi ülke bildirimleri ve kısıtlamaları genel tahminlerin önüne geçer.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı

Amerika Birleşik Devletleri

EMS 4–10 iş günü; posta kolisi 10–30 iş günü; ortalama yaklaşık 12–18 gün.

Amerika Birleşik Devletleri teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS, uluslararası koli, kayıtlı paket.
Ortalama Teslimat Günleri	Normal koşullarda takip edilebilir posta koli gönderileri için ortalama yaklaşık 12–18 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	İthalattan sonra birçok posta gönderisi için USPS.
Gümrük ve Çekim İpuçları	FDA, de minimis, adres formatı ve eksik gümrük verileri bekletmelere neden olabilir; USPS ilk taraması ithalat işlemlerinden sonra görünebilir.

Kanada

EMS 5–12 iş günü; posta kolisi 12–35 iş günü; ortalama yaklaşık 14–22 gün.

Kanada teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–22 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Canada Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	CBSA incelemesi ve vergiler çıkışı geciktirebilir; uzak eyaletler son mil süresini uzatır.

Birleşik Krallık

EMS 4–9 iş günü; posta kolisi 10–25 iş günü; ortalama yaklaşık 11–17 gün.

Birleşik Krallık teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS, koli postası, kayıtlı küçük paket.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 11–17 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Ürüne bağlı olarak Royal Mail veya Parcelforce.
Gümrük ve Çekim İpuçları	VAT ve ithalat ücreti ödeme bildirimleri teslimatı duraklatabilir; posta kodu doğruluğu önemlidir.

Almanya

EMS 5–11 iş günü; posta kolisi 12–30 iş günü; ortalama yaklaşık 13–20 gün.

Almanya teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 13–20 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Posta devri için Deutsche Post / Dhl Paket.
Gümrük ve Çekim İpuçları	IOSS veya VAT verileri e-ticaret koli gönderilerine yardımcı olur; eksik fatura ayrıntıları gümrük taleplerine neden olabilir.

Fransa

EMS 5–11 iş günü; posta kolisi 12–30 iş günü; ortalama yaklaşık 13–21 gün.

Fransa teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 13–21 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Ürüne bağlı olarak La Poste / Chronopost.
Gümrük ve Çekim İpuçları	EU VAT ve gümrük beyanı verileri çıkışı etkiler; teslimat bildirimleri çevrimiçi ödeme gerektirebilir.

İspanya

EMS 6–12 iş günü; posta kolisi 14–35 iş günü; ortalama yaklaşık 16–24 gün.

İspanya teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS, koli postası, kayıtlı posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 16–24 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correos.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Canary Islands, Ceuta ve Melilla, İspanya ana karasından farklı gümrük işlemlerine tabi olabilir.

İtalya

EMS 6–13 iş günü; posta kolisi 14–40 iş günü; ortalama yaklaşık 17–26 gün.

İtalya teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve uluslararası koli.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 17–26 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Birçok posta gönderisi için Poste Italiane / SDA.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Gümrük verileri ve VAT ödemesi, teslimat boşluklarının önemli bir kaynağı olabilir.

Hollanda

EMS 5–10 iş günü; posta kolisi 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 12–18 gün.

Hollanda teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS, koli postası, kayıtlı küçük paket.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–18 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PostNL.
Gümrük ve Çekim İpuçları	AB ithalat KDV verileri ve tüketici ödeme bildirimleri teslim devri hızını etkileyebilir.

Japonya

EMS 2–6 iş günü; posta kolisi 6–18 iş günü; ortalama yaklaşık 6–10 gün.

Japonya teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6–10 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Japan Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Kısa mesafeli hat, ancak gıda, kozmetik, ilaç ve pil kısıtlamaları dikkat gerektirir.

Avustralya

EMS 5–12 iş günü; posta kolisi 12–35 iş günü; ortalama yaklaşık 14–23 gün.

Avustralya teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–23 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Australia Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Gıda, bitki, hayvan ve ahşap ürünler için biyogüvenlik taraması sıkıdır.

Singapur

EMS 3–7 iş günü; posta kolisi 7–20 iş günü; ortalama yaklaşık 8–13 gün.

Singapur teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve uluslararası koli.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 8–13 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Singapore Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Doğru iletişim numarası ve vergi beyanları, tüketici kolisi gümrük işlemlerine yardımcı olur.

Hong Kong

EMS 3–7 iş günü; posta kolisi 7–18 iş günü; ortalama yaklaşık 7–12 gün.

Hong Kong teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS, koli postası, kayıtlı küçük paket.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 7–12 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Hongkong Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Yüksek koli yoğunluğu, yoğun alışveriş dönemlerinde kısa teslim devri boşlukları oluşturabilir.

Çin Anakarası

EMS 4–9 iş günü; posta kolisi 8–25 iş günü; ortalama yaklaşık 10–16 gün.

Çin Anakarası teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–16 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Birçok posta teslim devri için China Post / EMS China.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Alıcı kimliği, telefon numarası, tarife kategorisi ve ürün açıklaması gümrük işlemlerini etkiler.

Tayland

EMS 4–9 iş günü; posta kolisi 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 12–19 gün.

Tayland teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–19 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Thailand Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Vergi değerlendirmesi ve yerel telefon iletişimi, teslimat randevusunu veya teslim almayı etkileyebilir.

Malezya

EMS 4–10 iş günü; posta kolisi 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 12–20 gün.

Malezya teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS, koli postası, kayıtlı küçük paket.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–20 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Pos Malaysia.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Gümrük vergisi veya satış vergisi bildirimleri resmi posta veya gümrük kanalları üzerinden ele alınmalıdır.

Birleşik Arap Emirlikleri

EMS 5–11 iş günü; posta kolisi 12–30 iş günü; ortalama yaklaşık 14–22 gün.

Birleşik Arap Emirlikleri teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	EMS ve posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–22 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Emirates Post veya posta teslimat ortağı.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Alıcının Mobile DE DE DE DE DE DE DE DE numarası, gerektiğinde Emirates ID ve doğru fatura verileri gümrük işlemlerindeki sürtüşmeyi azaltır.

Brezilya

EMS 8–18 iş günü; posta kolisi 20–60 iş günü; ortalama yaklaşık 25–40 gün.

Brezilya teslimatıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	EMS ve uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 25–40 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correios.
Gümrük ve Çekim İpuçları	CPF veya vergi bilgileri, ithalat ücretleri ve gümrük kuyrukları yaygın olarak uzun gecikmelere neden olur.

Meksika

EMS 7–15 iş günü; posta kolisi 18–45 iş günü; ortalama yaklaşık 22–32 gün.

Meksika teslimatıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	EMS ve posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 22–32 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correos de México veya EMS posta kanalı.
Gümrük ve Çekim İpuçları	İthalat incelemesi ve bölgesel dağıtım, varıştan sonra tarama boşlukları oluşturabilir.

Yukarıdaki varış ülkesi aralıkları, Kore çıkışlı uluslararası Parcels ve EMS benzeri hizmetler için yaygın posta hattı davranışına dayalı planlama tahminleridir. Bunlar resmi garanti değildir; gerçek sonuçlar kabul tarihine, hizmet kullanılabilirliğine, gümrük çıkışına, yasaklı ürün taramasına, varış postası kapasitesine ve kaçırılan teslimat işlemlerine bağlıdır.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu ePOST takip sorunu dört sınırdan birinden kaynaklanır: paket kabul edilmemiştir, bir iş ortağı paketi devretmemiştir, gümrük paketi bekletiyordur veya son aşama taşıyıcısında teslimat sorunu vardır.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Hemen yapılacak işlem

Geçersiz numara

Boşlukları, kısa çizgileri ve kopyalanmış noktalama işaretlerini kaldırın; taşıyıcı takip numarasını göndericiyle doğrulayın.

Geçersiz numarayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Posta numarası yerine sipariş ID kullanılmış, yazım hatası, yanlış taşıyıcı veya henüz kaydedilmemiş.
Önce kontrol edin	Makbuz, etiket, EMS konşimentosu veya pazar yeri kargo sayfası.
Ne zaman iletilmeli	Gönderimden sonra bir taşıyıcı numarası sağlayamıyorlarsa konuyu satıcıya iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce gönderici veya satıcı; taşıyıcıyla yalnızca geçerli ve kabul edilmiş bir numara mevcut olduktan sonra.

Takip yok veya yalnızca etiket oluşturuldu

Paketin fiziksel olarak teslim edilip edilmediğini sorun; ilk kabul taramasını bekleyin.

Takip olmamasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Elektronik veri mevcut ancak ürün hâlâ göndericide, depoda veya teslim alma iş ortağında.
Önce kontrol edin	Gönderim tarihi ve teslim alma devir onayı.
Ne zaman iletilmeli	Satıcı gönderildiğini iddia ediyor ancak makul bir işlem süresinden sonra kabul taraması görünmüyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı, gönderici veya pazar yeri desteği.

Taşımada takılı kaldı

Çıkış ve varış takiplerini karşılaştırın; son olayın ihracat, havayolu, gümrük veya yerel teslimat olup olmadığını kontrol edin.

Taşımada takılı kalmayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Ana taşıma boşluğu, kaçırılan tarama, hafta sonu, gümrük kuyruğu, uzak varış noktası veya hizmet kesintisi.
Önce kontrol edin	Son tarama konumu ve bunun ithalattan önce mi sonra mı olduğu.
Ne zaman iletilmeli	Söz konusu ürün ve varış noktası için resmi hizmet kılavuzu veya sorgulama süresi aşıldıktan sonra.
Kiminle iletişime geçilmeli	Uluslararası sorgulama için gönderici; ithal edilmiş ve teslimata çıkarılmışsa varış postası.

Gümrükte bekletme

Resmi vergi, fatura veya kimlik taleplerini takip edin; resmi olmayan bağlantılar üzerinden ödeme yapmayın.

Gümrükte bekletmeyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Vergi değerlendirmesi, kısıtlı ürün incelemesi, eksik fatura, düşük değer beyanı veya alıcı kimliği gerekliliği.
Önce kontrol edin	Resmi gümrük veya posta bildirimi ve satıcı faturası.
Ne zaman iletilmeli	Gümrük talepleri çözümsüz kalırsa veya varış postası belge sağlamanızı isterse.
Kiminle iletişime geçilmeli	Talebe bağlı olarak gümrük makamı, varış postası, gönderici veya satıcı.

Teslimat başarısız oldu veya teslim alınabilir durumda

Bildirimi izleyin, sunuluyorsa yeniden teslimat ayarlayın veya bekletme süresi sona ermeden kimlikle teslim alın.

Başarısız teslimata ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Alıcı yok, erişim sorunu, eksik adres, imza gerekli veya ödenmemiş vergiler.
Önce kontrol edin	Teslimat bildirimi, yerel postane konumu ve gerekli kimlik belgesi.
Ne zaman iletilmeli	Adres yanlışsa veya gönderi iade edilebilecekse hemen.
Kiminle iletişime geçilmeli	Yerel teslimat ofisi veya varış ülkesindeki posta operatörü.

Teslim edildi ancak alınmadı

Posta kutusunu, paket dolabını, danışmayı, aile üyelerini ve komşuları kontrol edin, ardından yerel taşıyıcıdan teslimat ayrıntılarını isteyin.

Teslim edildi ancak alınmadı durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Güvenli yere teslimat, yetkili bir kişi tarafından teslim alma, yanlış daire/birim, erken tarama veya hatalı teslimat.
Önce kontrol edin	Teslimat konumu, saati, bina posta odası, ön büro ve varsa teslimat kanıtı.
Ne zaman iletilmeli	Adresteki hiç kimsede gönderi yoksa hızlıca üst birime iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	İnceleme ve iade seçenekleri için yerel teslimat taşıyıcısı ve gönderen veya satıcı.

Kayıp, hasarlı veya eksik içerik

Ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve takip kanıtlarını saklayın; gönderenden doğru posta soruşturmasını veya talebini başlatmasını isteyin.

Kayıp veya hasarlı gönderilere ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Taşıma sırasında hasar, yetersiz ambalaj, son taramadan sonra kayıp veya gümrük incelemesi sorunu.
Önce kontrol edin	Hizmet türü, beyan edilen değer, sigorta, fotoğraflar ve resmi talep uygunluğu.
Ne zaman iletilmeli	Hizmet için resmi soruşturma veya talep süresi içinde; ambalajı atmayın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderen, satıcı ve taşıyıcı talep kanalı; 17TRACK tazminatı onaylayamaz.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası ePOST gönderileri için takip numarası aynı kalabilir; fiziksel teslim sorumluluğu ise Korea Post'tan ihracat işlemlerine, havayolu taşımacılığına, varış ülkesindeki değişim ofisine, gümrüğe ve varış ülkesindeki posta operatörüne geçer.

Uluslararası Akış

Aşama

Ne oluyor

Çıkış noktasında kabul

Posta operatörü gönderiyi kabul eder ve ilk fiziksel teslim sorumluluğu taramasını oluşturur.

Çıkış noktasında kabule ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu/yükümlü kurum	Kore çıkışlı gönderiler için Korea Post veya gelen gönderiler için yabancı çıkış postası.
Tipik takip olayı	Kabul edildi, alındı, postaya verildi veya postanede teslim alındı.
Takip numarası değişebilir mi?	UPU S10 posta numaraları için genellikle hayır, ancak dahili yönlendirme referansları bulunabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Etiket oluşturma ile kabul arasında kısa bir boşluk.
Müşteri ne yapmalı	Kabul taraması görünmüyorsa göndericinin paketi fiziksel olarak postaya verdiğini doğrulayın.

İhracat işlemleri

Gönderi uluslararası sevk için ayrıştırılır ve ihracat güvenlik kontrollerinden geçebilir.

İhracat işlemlerine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu/yükümlü kurum	Çıkış ülkesindeki posta operatörü ve ihracat işlem tesisi.
Tipik takip olayı	Giden değişim ofisine varış veya giden değişim ofisinden sevk.
Takip numarası değişebilir mi?	Posta numarası normalde aynı kalır; havayolu torba etiketleri dahili kullanıma yöneliktir.
Normal görünürlük boşluğu	Havayoluna yükleme veya varış ülkesindeki varış taramalarından önce birkaç gün geçebilir.
Müşteri ne yapmalı	Takip edin ve hat kesintileri için resmi hizmet duyurularını kontrol edin.

Ana hat taşımacılığı

Paket, posta değişim ülkeleri arasında hava veya kara/deniz taşımacılığıyla seyahat eder.

Ana hat taşımacılığına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu/yükümlü kurum	Havayolu, taşıma yüklenicisi ve posta değişim ağları.
Tipik takip olayı	Sevk, kalkış, taşıma veya varış ülkesine varışa kadar olay olmaması.
Takip numarası değişebilir mi?	Müşteriye gösterilen S10 numarası genellikle değişmeden kalır.
Normal görünürlük boşluğu	Görünürlük boşluğu yaygındır çünkü torbalar taşıma sırasında tek tek taranmayabilir.
Müşteri ne yapmalı	Gümrük veya teslimat sorunları olduğunu varsaymadan önce varış postasına ulaşmasını bekleyin.

İthalat gümrüğü ve varış değişim merkezi

Varış ülkesi, yerel teslimattan önce gönderiyi teslim alır, inceler ve gümrükten geçirir.

İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Fiziksel sorumlu/yükümlü kurum	Varış posta operatörü ve gümrük makamı.
Tipik takip olayı	Giriş değişim merkezine varış, gümrükte bekletiliyor, gümrükten serbest bırakıldı.
Takip numarası değişebilir mi?	Posta takibi için genellikle hayır, ancak yerel teslimat referansı eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Gümrük ve vergi değerlendirmesi öngörülemeyen duraklamalara neden olabilir.
Müşteri ne yapmalı	Yalnızca resmi gümrük veya posta bildirimlerine yanıt verin ve fatura kanıtını hazır bulundurun.

Son mil teslimatı

Varış posta operatörü teslimat, teslim alma veya iade işlemlerini dener.

Son mil teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Fiziksel sorumlu/yükümlü kurum	Varış postası veya sözleşmeli son mil teslimat carrier.
Tipik takip olayı	Teslimata çıktı, teslimat denemesi yapıldı, teslim alınabilir, teslim edildi veya iade edildi.
Takip numarası değişebilir mi?	S10 numarası çoğunlukla aranabilir kalır; bazı varış sistemleri ek bir yerel numara gösterebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Yerel taramalar, özellikle yoğun sezonda, ithalat ayrıştırmasından sonra görünebilir.
Müşteri ne yapmalı	İthalat taraması göründükten sonra yerel teslimat seçenekleri için varış postası web sitesini kullanın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Teslimat yönetimi ürüne, ülkeye ve mevcut emanet aşamasına bağlıdır. Uluslararası bir gönderi varış posta operatörüne geçtiğinde, yeniden teslimat, teslim alma ve yerel teslimat talimatlarını genellikle varış carrier kontrol eder.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Başarısız denemeden sonra yeniden teslimat veya teslim alma

Yerel posta operatörünün sunduğu durumlarda alıcı.

Yeniden teslimat veya teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Yalnızca uygun hizmetlerde başarısız teslimat veya teslim alma bildirimi sonrasında kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Göndericiye iade veya bekletme süresinin sona ermesinden önce.
Ücret	Ülkeye ve hizmete göre değişebilir; yerel carrier ile kontrol edin.
Garantili mi?	Hayır; yerel carrier kurallarına ve adrese erişime bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	Takipte gösterilen resmi ePOST veya varış postası takip sayfasını kullanın.

Gönderimden önce adres düzeltme

Gönderici veya satıcı.

Adres düzeltme için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Gönderi kabul edilmeden veya etiket kesinleşmeden önce en güvenilirdir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Fiziksel sevkten önce; kabulden sonra yeniden yönlendirme seçenekleri sınırlıdır.
Ücret	Satıcı politikasına ve posta hizmeti koşullarına bağlıdır.
Garantili mi?	Gönderi halihazırda taşıma sürecindeyse hayır.
Resmi işlem bağlantısı	Gönderici, satıcı veya gönderim postanesi ile iletişime geçin.

Teslimat kanıtı veya makbuz kanıtı

Hizmete bağlı olarak gönderici, alıcı veya yetkili talep sahibi.

Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Kanıtın kaydedildiği takipli, kayıtlı veya imzayla ilgili hizmetler için kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Bir teslimat veya teslim alma olayı kaydedildikten sonra.
Ücret	Hizmete ve belge talep yöntemine bağlı olabilir.
Garantili mi?	Yalnızca hizmet kanıt verilerini içeriyorsa veya destekliyorsa.
Resmi işlem bağlantısı	Resmî takip veya müşteri hizmetleri sorgulama kanallarını kullanın.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler

Takip sorgulaması, kayıp gönderi incelemesi, sigorta talebi, posta ücreti iadesi ve e-ticaret iadesi farklı süreçlerdir. Uluslararası posta gönderilerinde, hizmeti satın alan ve orijinal gönderi makbuzunu elinde bulunduran kişi gönderici olduğu için genellikle en güçlü başvuru konumu göndericidedir.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgulaması

Tarama kayıtları durduğunda, teslimat geciktiğinde veya devir teslim belirsiz olduğunda kullanın.

Takip sorgulaması için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Hizmete ve ülkeye bağlı olarak gönderici, alıcı veya satıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Seçilen hizmet için geçerli resmî sorgulama sürelerini kullanın.
Gerekli kanıtlar	Takip numarası, gönderi tarihi, gönderici ve alıcı adresi, hizmet adı ve en son tarama kaydı.
Olası sonuç	Konum güncellemesi, teslimat onayı, daha fazla veri talebi veya talep yönlendirmesi.
Resmî bağlantı	Resmî müşteri hizmetleri ve takip sayfaları.

Hasar veya eksik içerik talebi

Paket hasarlı ulaştığında veya içeriği eksik olduğunda kullanın.

Hasar talebi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Posta kurallarına bağlı olarak genellikle gönderici veya yetkili talep sahibi.
En erken/en geç başvuru zamanı	Geçerli resmî talep son tarihleri ürüne ve varış noktasına bağlıdır; başvurmadan önce doğrulayın.
Gerekli kanıtlar	Fotoğraflar, ambalaj, içerik, fatura, beyan edilen değer, makbuz ve takip kaydı.
Olası sonuç	Tazminat, ret, inceleme talebi veya ek kanıt talebi.
Resmî bağlantı	Resmî posta talebi veya müşteri hizmetleri kanalı.

E-ticaret satıcı iadesi

Satın alma sözleşmesi, pazaryeri politikası veya satıcı garantisi geçerli olduğunda kullanın.

E-ticaret iadesi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Alıcı, satıcıdan veya pazaryerinden talepte bulunur; satıcı ayrıca taşıyıcıdan talepte bulunabilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Pazaryeri itiraz süreleri ve satıcı politikaları geçerlidir.
Gerekli kanıtlar	Sipariş ID, takip numarası, teslimat sorunu açıklaması, fotoğraflar ve iletişim kayıtları.
Olası sonuç	İade, değiştirme, ret veya satıcı incelemesi.
Resmî bağlantı	17TRACK değil, pazaryeri veya satıcı destek sayfası.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlem

Posta kısıtlamaları takibi etkiler; çünkü yasaklı, kısıtlı, tehlikeli veya hatalı beyan edilmiş ürünler ihracattan önce durdurulabilir, gümrükte bekletilebilir, iade edilebilir veya yasa kapsamında imha edilebilir. Göndermeden önce daima güncel resmî kuralları kontrol edin.

Gönderi Kısıtlamaları

Kategori

Olası takip/teslimat etkisi

Tehlikeli mallar ve tehlikeli maddeler

Reddedilebilir, güvenlik taramasında durdurulabilir, iade edilebilir veya el konulabilir.

Tehlikeli mallar için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yasaklı veya kısıtlı	Genellikle yasaklıdır veya sıkı şekilde kısıtlanmıştır.
Tipik örnekler	Patlayıcılar, yanıcı sıvılar, sıkıştırılmış gaz, aşındırıcılar ve birçok aerosol.
Temel koşul/ambalaj	İzin veriliyorsa posta, havacılık ve varış ülkesi kurallarına uygun olmalıdır.
Taşıma sınırlaması	Hava taşımacılığı kısıtlamaları yaygındır.
Resmî kurallar	Gönderimden önce ePOST ve gümrük kurallarını kontrol edin.

Piller, elektronik ürünler ve sıvılar

Özel ambalaj, miktar sınırları veya hava taşımacılığı kısıtlamaları gerekebilir.

Piller, elektronik ürünler ve sıvılarla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yasaklı veya kısıtlı	Pil türüne, cihaza takılı olup olmamasına ve varış noktasına göre değişen kurallarla kısıtlanmıştır.
Tipik örnekler	Lityum piller, power bankler, parfümler, kozmetikler ve sıvı içerikler.
Temel koşul/ambalaj	Kabul edildiği durumlarda sağlam iç ambalaj, sızıntı önleme ve doğru beyanlar gereklidir.
Taşıma sınırlaması	Bazı ürünler hava yoluyla taşınamaz veya uluslararası olarak gönderilemez.
Resmî kurallar	Güncel posta ve havacılık kısıtlamalarını kullanın.

Gıda, ilaç, bitkiler ve hayvansal ürünler

Biyogüvenlik, sağlık veya ithalat izni kontrolleri nedeniyle sıkça gecikir.

Düzenlemeye tabi ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yasaklı veya kısıtlı	Varış noktası yasalarına bağlı olarak genellikle kısıtlanır veya yasaktır.
Tipik örnekler	Takviyeler, reçeteli ilaçlar, tohumlar, et, süt ürünleri ve taze gıda.
Temel koşul/ambalaj	İzin, reçete, içerik listesi veya karantina belgesi gerekebilir.
Taşıma sınırlaması	İade edilebilir, imha edilebilir veya inceleme için bekletilebilir.
Resmî kurallar	Göndermeden önce varış noktasının gümrük ve karantina kurallarını kontrol edin.

Müşteri Hizmetleri

Mevcut aşamayı kontrol eden tarafla iletişime geçin. Gönderici veya satıcı, kabul öncesi işlemleri ve satın alma iadelerini yönetir; ePOST veya Korea Post, Kore posta olaylarını yönetir; gümrük, gümrükleme gerekliliklerini yönetir; varış noktasındaki posta operatörü, ithalattan sonra yerel teslimatı yönetir.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Resmî takip

ePOST teslimat takibi

Resmi takip kanalıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun kullanım	Resmi posta olaylarını kontrol etme ve öğenin kabul edilip edilmediğini veya teslim edilip edilmediğini doğrulama.
Bölge/dil	Kore odaklı resmi hizmet; Korece dil sayfaları birincildir.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Çevrimiçi takip genellikle self servis olarak yapılır; müşteri destek saatleri resmi siteden kontrol edilmelidir.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, gönderici adı, alıcı adı, postaya verme tarihi ve hizmet türü.
Önemli sınırlama	Takip sayfası gümrük vergilerini veya satıcı iadelerini çözüme kavuşturamaz.

EMS Korea

EMS Korea resmi hizmeti

EMS Korea kanalıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun kullanım	Uluslararası EMS hizmet kullanılabilirliği, takip ve EMS’ye özel sorgular.
Bölge/dil	Kore çıkışlı uluslararası EMS; Korece ve seçili İngilizce hizmet sayfaları mevcut olabilir.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Güncel destek kullanılabilirliği için resmi EMS sayfalarını kontrol edin.
Hazırlanacak bilgiler	EMS numarası, postaya verme makbuzu, varış ülkesi, içerik açıklaması ve beyan edilen değer.
Önemli sınırlama	Varış noktası gümrüğü ve son aşama teslimat, varış noktası yetkilileri ve posta iş ortakları tarafından kontrol edilir.

Postane bulucu

ePOST resmi web sitesi

Postane bulucuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun kullanım	Yerel postane hizmetlerini, teslim alma noktalarını ve yüz yüze gönderim desteğini bulma.
Bölge/dil	Kore Cumhuriyeti; Korece dil desteği birincildir.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Konuma özgü çalışma saatleri değişiklik gösterir; ziyaret etmeden önce doğrulayın.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, kimlik, teslimat bildirimi, adres ve telefon numarası.
Önemli sınırlama	Yerel bir postane, hâlâ yurt dışında olan veya gümrükte bekletilen bir öğeyi kontrol etmeyebilir.

E-ticaret ve İşletme Takibi

Satıcılar, tüketici sipariş takibini taşıyıcı takibinden ayırmalıdır. ePOST resmi takibi tekil Korea Post gönderileri için kullanışlıdır; 17TRACK API ise çok taşıyıcılı e-ticaret görünürlüğü, taşıyıcı tanıma, standartlaştırılmış durumlar ve istisna izleme için daha iyidir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi tüketici takibi

ePOST

Resmi tüketici takibi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Korea Post ve resmi takip tarafından desteklenen posta öğeleri.
Birincil kullanım	Tek gönderi sorgulama ve resmi olay doğrulaması.
Kimlik doğrulama	Herkese açık web sayfası sorgulaması; ayrı bir herkese açık takip API kimlik doğrulaması burada doğrulanmamıştır.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	Tüketici sayfası, çok taşıyıcılı toplu webhook sistemi olarak tasarlanmamıştır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Güncel herkese açık resmi takip API dokümantasyonu doğrulanmamıştır.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Eski gayriresmi endpoints'i kopyalamayın; yetki verilirse yalnızca güncel resmi geliştirici dokümantasyonunu kullanın.

Çok taşıyıcılı takip API

17TRACK

17TRACK API için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Desteklenen yerlerde posta ve e-ticaret lojistik taşıyıcıları dahil olmak üzere çok taşıyıcılı takip kapsamı.
Birincil kullanım	Toplu kayıt, normalize edilmiş takip görünürlüğü ve WISMO destek iş akışları.
Kimlik doğrulama	API key içeren 17token header.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	API kaydı ve takip iş akışları 17TRACK tarafından dokümante edilmiştir; webhook kullanımı abone olunan ürüne ve entegrasyon kurulumuna bağlıdır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	17TRACK API dokümantasyonu
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Güncel dokümante edilmiş sürümü kullanın ve üçüncü taraf bloglardaki eski örneklerden kaçının.

SSS

1. ePOST paketimi nasıl takip ederim?

Takip numarasını resmi ePOST takip sayfasına girin veya gönderi uluslararası posta devirlerini içerebilecekse 17TRACK kullanın.

2. ePOST takip numarasını nerede bulabilirim?

Takip numarası genellikle postane makbuzunda, shipping label üzerinde, EMS waybill belgesinde, satıcının gönderi e-postasında veya pazaryeri gönderi sayfasında bulunur.

3. Bir takip numarası nasıl görünür?

Uluslararası posta numaraları genellikle iki harf, dokuz rakam ve EA ######### KR gibi bir ülke kodundan oluşan S10 kalıbını kullanır; yurt içi tanımlayıcılar ise sayısal ve hizmete bağlı olabilir.

4. ePOST neden takip güncellemesi göstermiyor?

Güncelleme olmaması genellikle öğenin fiziksel olarak kabul edilmediği, tarama noktaları arasında olduğu, ihracat veya ithalat işlemini beklediği ya da yeni bir olay göndermemiş bir iş ortağında olduğu anlamına gelir.

5. İlk ePOST takip olayı ne zaman görünür?

İlk güvenilir olay normalde göndericinin yalnızca bir etiket veya sipariş kaydı oluşturmasıyla değil, posta ağı tarafından fiziksel kabulden sonra görünür.

6. ePOST teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat süresi yurt içi veya uluslararası hizmete, varış noktasına, gümrüğe, son kabul saatine ve yerel teslimat koşullarına bağlıdır; yayımlanan standartlar, hizmet şartları böyle belirtmediği sürece garanti değildir.

7. ePOST teslimatı başarısız olursa ne yapmalıyım?

Teslimat bildirimini izleyin, teslim alma veya yeniden teslimat talimatlarını kontrol edin, gerekli kimliği yanınızda götürün ve saklama süresi bitmeden harekete geçin.

8. ePOST teslim edildi diyorsa ancak ben almadıysam ne olur?

Önce posta kutusunu, paket dolabını, resepsiyonu, hane üyelerini ve komşuları kontrol edin; ardından mevcutsa teslimat ayrıntıları veya kanıtı için yerel teslimat taşıyıcısına ya da göndericiye sorun.

9. Kayıp veya hasarlı bir ePOST gönderisini nasıl bildiririm?

Ambalajı, fotoğrafları, faturayı, makbuzu ve takip numarasını saklayın; ardından göndericiden veya yetkili talep sahibinden resmi araştırma ya da talep sürecini başlatmasını isteyin.

10. ePOST müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?

Resmi ePOST web sitesini, EMS Korea hizmet sayfalarını veya takipte gösterilen yerel postane kanalını kullanın ve takip numarasını, gönderim tarihini, adresleri ve hizmet adını hazırlayın.

11. ePOST gelen yabancı posta numarasını takip edebilir mi?

ePOST, Korea Post iş ortağı verilerini veya fiziksel teslim almayı aldıktan sonra gelen gönderi takibini gösterebilir, ancak numara yine de yabancı çıkış postası tarafından düzenlenmiş olabilir.

12. KR ile biten bir S10 numarası, bunun ePOST tarafından düzenlendiği anlamına mı gelir?

KR ile biten bir S10 numarası genellikle düzenleyen posta ülkesi olarak Kore'yi gösterir, ancak kesin hizmet makbuzda veya resmi takip sonucunda doğrulanmalıdır.

13. ePOST gönderileri için uluslararası değişim ofisinde ne olur?

Uluslararası değişim ofisi, posta öğelerini ülkeler arasında ayırır, sevk eder, alır veya aktarır; bu, nihai gümrük çıkışı ya da son kilometre teslimatıyla aynı şey değildir.

14. ePOST takip numarası devirden sonra değişebilir mi?

UPU S10 posta numaraları genellikle müşteriye gösterilen tanımlayıcı olarak kalır, ancak varış ülkesindeki posta operatörü dahili bir yerel teslimat referansı ekleyebilir.

15. İşletmeler ePOST gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

Güncel ve herkese açık resmi bir ePOST takip API'si burada doğrulanmamıştır, ancak işletmeler desteklendiği durumlarda çok taşıyıcılı takip iş akışları için 17TRACK API'yi kullanabilir.

16. Gümrük neden uluslararası bir paketi bekletir?

Gümrük; vergiler, fatura doğrulaması, alıcı kimliği, kısıtlı ürün incelemesi veya denetim nedeniyle bir paketi bekletebilir ve bu gerekliliği yalnızca gümrük veya yetkili posta işlem kanalı çözebilir.

Tracking API

// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'