ePOST (인터넷우체국) Tracking

Įveskite ePOST (인터넷우체국) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.epost.go.kr/

Sekti

Apie ePOST

ePOST reiškia oficialų internetinio pašto kanalo, susijusio su Korea Post paslaugomis Korėjos Respublikoje, pavadinimą. Sekimo kontekste jį geriausia suprasti kaip oficialų internetinį prieigos tašką prie Korea Post vietinio pašto, siuntinių, registruotų siuntų ir tarptautinių pašto produktų, tokių kaip EMS, o ne kaip atskirą privatų kurjerį.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	ePOST; vietinis korėjietiškas pavadinimas dažnai pateikiamas kaip 인터넷우체국; ryšys su pašto operatoriumi: Korea Post / 우정사업본부.
Oficiali svetainė	https://www.epost.go.kr/
Vežėjo tipas	Nacionalinio pašto operatoriaus paslaugų portalas, apimantis pašto, siuntinių, registruoto pašto ir tarptautinio pašto sekimo funkcijas.
Pagrindinis regionas	Korėjos Respublika priėmimui, vietiniam pristatymui ir tarptautiniam išsiuntimui; paskirties šalių pašto operatoriai tvarko daugelį užsienio paskutinės atkarpos etapų.
Sekimo puslapis	Oficialus pristatymo sekimas ePOST
Patronuojančioji organizacija	Korea Post veikia pagal nacionalinės pašto administracijos sistemą Korėjoje.
Įkurta	Čia nėra viešai patvirtinta, kad internetinis kanalas yra atskiras vežėjo subjektas.
Būstinė	Internetinis kanalas yra susietas su Korea Post administracija; atskira ePOST komercinė būstinė nėra viešai patvirtinta.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

ePOST

ePOST yra oficialus internetinio pašto kanalas, naudojamas prieigai prie Korea Post paslaugų ir sekimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie kanoninį vežėjo ryšį

Subjekto tipas	Oficialus pašto paslaugų portalas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vartotojai gali ieškoti pagal internetinio portalo pavadinimą, anglišką ePOST pavadinimą, Korea Post arba EMS Korea, kad rastų tą patį siuntos gyvavimo ciklą.
Oficialūs įrodymai	ePOST.go.kr domenas teikia oficialius internetinio pašto paslaugų puslapius ir sekimo funkcijas.

Vietinis siuntinys, registruotas paštas ir EMS

Vietinis siuntinys, registruotas paštas ir EMS yra pašto paslaugos, pateikiamos per ePOST ir operaciniu požiūriu tvarkomos per Korea Post tinklus.

Peržiūrėti visą informaciją apie teikiamų paslaugų ryšį

Subjekto tipas	Pašto paslaugų grupės.
Kodėl tai svarbu sekimui	Paslaugų grupė turi įtakos priėmimo nuskaitymams, kompensavimo taisyklėms, greičio lūkesčiams ir tam, ar naudojamas tarptautinis S10 identifikatorius.
Oficialūs įrodymai	Oficialiuose ePOST ir EMS puslapiuose skelbiama siuntų sekimo ir paslaugų informacija.

Tarptautinė mainų įstaiga ir muitinė

Tarptautinės mainų įstaigos ir muitinės institucijos apdoroja eksporto ir importo etapus, prieš paskirties šalies pašto operatoriui atliekant paskutinės atkarpos pristatymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinio tinklo ryšį

Subjekto tipas	Tinklo ir reguliavimo subjektai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Nuskaitymas mainų įstaigoje arba muitinės vietoje neįrodo galutinio pristatymo, o muitinės sulaikymo 17TRACK nekontroliuoja.
Oficialūs įrodymai	EMS ir pašto sekimo puslapiuose atskiriami priėmimo, išsiuntimo, atvykimo ir pristatymo įvykiai.

Paskirties šalies pašto operatoriai

Paskirties šalies pašto operatoriai, tokie kaip USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post ir kiti, po importo perdavimo gali tapti fiziniais siuntos saugotojais.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės atkarpos partnerystės ryšį

Subjekto tipas	Tarptautiniai arba paskutinės atkarpos partneriai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Tas pats S10 numeris gali ir toliau veikti paskirties šalies pašto svetainėje po to, kai siuntinys išvyksta iš Korėjos.
Oficialūs įrodymai	UPU pašto mainų konvencijos ir EMS partnerių tinklai naudoja šalies kodu pažymėtus pašto identifikatorius tarpvalstybiniam matomumui užtikrinti.

17TRACK

17TRACK sujungia prieinamus ePOST siuntų sekimo įvykius, tačiau neveža, nenukreipia kitu maršrutu, negrąžina pinigų ir nedraudžia siuntinių.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK padeda nustatyti vežėjų įvykius pašto perdavimų metu; dėl operacinių pakeitimų reikia kreiptis į vežėją, siuntėją arba pardavėją.
Oficialūs įrodymai	17TRACK API dokumentacijoje aprašoma kelių vežėjų sekimo registracija ir būsenos gavimas.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti ePOST siuntas, įveskite pašto sekimo numerį oficialiame ePOST sekimo puslapyje arba 17TRACK. Naudokite siuntos sekimo numerį iš kvito, etiketės, pristatymo el. laiško arba prekyvietės užsakymo puslapio; vien tik užsakymo numeris paprastai neleidžia gauti pašto nuskaitymų.

Naudotojo tikslas	Geriausias pirmasis veiksmas
Patikrinti naujausią pašto nuskaitymą	Naudokite oficialų sekimo puslapį, kai žinote, kad numerį išdavė arba tvarko ePOST.
Sekti tarpvalstybinį užsakymą	Naudokite 17TRACK, kai siuntinys gali būti susijęs su prekyviete, kilmės šalies paštu, Korea Post, EMS ir paskirties šalies pašto operatoriumi.
Rezultatų nerodoma	Pašalinkite tarpus arba brūkšnelius, patikrinkite vežėją, palaukite fizinio priėmimo ir paprašykite pardavėjo pašto sekimo numerio, o ne užsakymo ID.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, standartizuoti vežėjų būsenų kategorijas ir padėti užtikrinti kelių vežėjų matomumą, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, išleisti siuntos iš muitinės, patvirtinti pinigų grąžinimo, pateikti draudimo paraiškos ar suplanuoti pristatymo.

Kaip sekti ePOST siuntas

Sekite per oficialų ePOST sekimo puslapį, jei reikia tiesioginio Korea Post matomumo, arba naudokite 17TRACK, kai siunta gali būti perduodama užsienio paštui arba prekyvietės logistikos partneriui.

Metodas	Veiksmai ir naudojimo atvejis
Oficialus sekimas	1. Atidarykite oficialų pristatymo sekimo puslapį. 2. Įveskite sekimo numerį be tarpų ar brūkšnelių. 3. Peržiūrėkite priėmimo, tranzito, muitinės, pristatymo arba grąžinimo įvykius. Geriausiai tinka patvirtintoms Korea Post ir EMS siuntoms.
17TRACK sekimas	1. Įklijuokite sekimo numerį į 17TRACK. 2. Leiskite vežėjo atpažinimui pasiūlyti vežėją, kai tai įmanoma. 3. Palyginkite kilmės, perdavimo ir paskirties įvykius. Geriausiai tinka el. prekybos, tarptautinėms pašto ir kelių vežėjų siuntoms.
Siuntėjo arba pardavėjo patvirtinimas	Paprašykite siuntėjo pašto sekimo numerio, išsiuntimo datos, paslaugos pavadinimo ir informacijos, ar siunta buvo fiziškai perduota pašto skyriui. Tai būtina, kai rodomas tik užsakymo numeris.

Sekimo numeris paprastai spausdinamas pašto skyriaus kvite, siuntos etiketėje, EMS važtaraštyje, registruoto laiško kvite, prekybininko pristatymo el. laiške arba prekyvietės siuntos puslapyje. Prekybininko užsakymo numeris, vidinė nuoroda, mokėjimo ID arba pristatymo pranešimas ne visada priimamas ePOST sekime.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

ePOST gali rodyti vietinius Korea Post identifikatorius, EMS identifikatorius ir UPU S10 tarptautinius pašto identifikatorius. Galimybė sekti numerį ePOST ne visada reiškia, kad numerį išdavė ePOST; gaunamos užsienio pašto siuntos gali išlaikyti kilmės pašto numerį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Standartizuotas šablonas

Korėjos vietinio siuntinio arba registruotos siuntos identifikatorius

Skaitmeninis pašto sekimo arba registracijos numeris; prieš paiešką pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.

Peržiūrėti visą informaciją apie Korėjos vietinius identifikatorius

Ilgis / struktūra	Vietiniai formatai priklauso nuo paslaugos ir etiketės; oficialūs viešieji puslapiai gali neskelbti vienos universalios taisyklės vartotojams.
Išdavė	Korea Post per pašto skyrių kasas, internetines etiketes arba verslo siuntimo sistemas.
Įprasta paslauga / naudojimas	Vidaus siuntiniai, registruotas paštas, apdraustas arba sekamas paštas Korėjoje.
Kas tai mato ir kur	Siuntėjai tai mato kvituose arba etiketėse; gavėjai tai mato pardavėjo pranešimuose, pristatymo pranešimuose arba siuntos pranešimuose.
Sekimo apimtis	Paprastai matoma nuo priėmimo iki rūšiavimo, pristatymo bandymo, pristatymo, atsiėmimo arba grąžinimo Korėjos viduje.
Svarbi pastaba	Nedarykite išvados apie tikslią paslaugą vien pagal skaitmeninį priešdėlį, nebent oficialus kvitas arba etiketė patvirtina produktą.

EMS iš Korėjos į užsienį

EA ######### KR, EM ######### KR arba panašūs S10 stiliaus EMS identifikatoriai.

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS išsiunčiamų siuntų identifikatorius

Ilgis / struktūra	Dvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir KR šalies kodas; pavyzdys užmaskuotas, jo užklausti negalima.
Išdavė	Korea Post / EMS, kai siunta priimama Korėjoje.
Įprasta paslauga / naudojimas	Tarptautiniai EMS dokumentai ir prekių siuntiniai.
Kas tai mato ir kur	Siuntėjo kvitas, EMS važtaraštis, prekyvietės siuntimo el. laiškas ir muitinės dokumentai.
Sekimo apimtis	Priėmimas Korėjoje, eksporto apdorojimas, tarptautinis išsiuntimas, importo atvykimas, muitinė ir pristatymas paskirties šalyje, kai keičiamasi partnerių duomenimis.
Svarbi pastaba	Paskirties vietos skenavimai priklauso nuo EMS duomenų mainų ir paskirties šalies pašto operatoriaus.

Tarptautinis siuntinys arba registruota siunta iš Korėjos į užsienį

CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR arba panašūs S10 pašto identifikatoriai.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius pašto išsiunčiamų siuntų identifikatorius

Ilgis / struktūra	UPU S10 struktūra: dvi paslaugos indikatoriaus raidės, devyni skaitmenys ir KR kaip išduodančios šalies kodas.
Išdavė	Korea Post, kai siunta kilusi iš Korėjos.
Įprasta paslauga / naudojimas	Tarptautinis siuntinių paštas, registruotas paštas ir sekamos pašto siuntos už EMS produktų grupės ribų.
Kas tai mato ir kur	Siuntėjo kvitas, tarptautinė pašto etiketė, el. prekybos sekimo el. laiškas ir muitinės deklaracijos nuorodos.
Sekimo apimtis	Eksporto ir importo skenavimai skiriasi pagal paskirties paštą ir produkto klasę; paprastas neregistruotas paštas gali turėti ribotą sekimą nuo pradžios iki pabaigos arba jo visai neturėti.
Svarbi pastaba	Pirmosios dvi raidės nurodo plačią pašto kategoriją, o ne garantuotą pristatymo greitį.

Į Korėją įvežamos užsienio pašto siuntos numeris

LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us arba kitas S10 identifikatorius, pasibaigiantis kilmės šalies kodu.

Peržiūrėti visą informaciją apie įvežamų užsienio pašto siuntų identifikatorius

Ilgis / struktūra	Dvi raidės, devyni skaitmenys ir dviejų raidžių kilmės šalies kodas, pvz., CN, JP arba Us.
Išdavė	Kilmės šalies pašto operatorius, ne ePOST.
Įprasta paslauga / naudojimas	Į Korėją įvežami tarptautiniai pašto paketai, registruotos siuntos arba EMS siuntos.
Kas tai mato ir kur	Tarptautiniai pirkėjai ir gavėjai tai mato pardavėjo puslapiuose arba kilmės pašto kvituose.
Sekimo apimtis	Gali rodyti kilmės vietos skenavimus, išsiuntimą oro linijomis, importo apdorojimą Korėjoje, muitinę ir Korea Post pristatymą, kai duomenys yra prieinami.
Svarbi pastaba	ePOST gali sekti kai kuriuos įvežamų siuntų numerius po perdavimo, tačiau numeris lieka išduotas kilmės pašto.

Prekybininko užsakymo arba prekyvietės nuoroda

Order ID, pardavėjo nuoroda arba platformos logistikos ID; formatas priklauso nuo prekybininko.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas

Ilgis / struktūra	Nestandartizuota kaip pašto sekimo numeris.
Išdavė	Prekyvietė, prekybininkas, sandėlis, ekspeditorius arba logistikos platforma.
Įprasta paslauga / naudojimas	Užsakymų valdymas, sandėlio surinkimas arba klientų aptarnavimo paieška.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjo paskyros puslapis, sąskaita faktūra, atsiskaitymo patvirtinimas arba pardavėjo pagalbos pranešimas.
Sekimo apimtis	Paprastai oficialus pašto sekimas nepriima, nebent prekybininkas susieja jį su vežėjo numeriu.
Svarbi pastaba	Paprašykite vežėjo sekimo numerio, jei ePOST nerodo rezultato.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

ePOST sekimo įvykiai turėtų būti skaitomi kaip saugojimo grandinė: etiketė arba pranešimas, fizinis priėmimas, rūšiavimas, eksporto arba importo apdorojimas, muitinė, paskutinės mylios pristatymas, atsiėmimas, pristatymo išimtis arba grąžinimas.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Gauta elektroninė informacija / sukurta etiketė

Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis perdavimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Siuntėjas, pardavėjas, sandėlis arba siuntimo partneris, kol pasirodo pašto priėmimo nuskaitymas.
Kas vyksta toliau	Siunta perduodama paštui arba paėmimo tinklui ir gauna priėmimo nuskaitymą.
Ką turėtumėte daryti	Paklauskite siuntėjo, ar prekė buvo fiziškai išsiųsta, jei po įprasto siuntimo apdorojimo laiko priėmimas nepasirodo.

Priimta / gauta pašte

Pašto tinklas fiziškai priėmė siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtos siuntos būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta.
Šiuo metu atsakinga šalis	Korea Post vidaus arba iš Korėjos siunčiamoms pašto siuntoms.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas, maršruto parinkimas ir gabenimas į kitą objektą.
Ką turėtumėte daryti	Jokių veiksmų nereikia, nebent vėliau siunta viršytų paslaugos standartinį terminą arba neįprastai ilgai nejudėtų.

Gabenama / išvyko iš objekto

Siunta juda tarp pašto objektų arba transportavimo etapų.

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimo būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pašto operatorius arba transporto saugotojas, turintis siuntą tame nuskaitymo etape.
Kas vyksta toliau	Atvykimo nuskaitymas rūšiavimo centre, keitimosi skyriuje arba paskirties pristatymo padalinyje.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite; nuskaitymai gali būti praleisti magistralinio gabenimo arba savaitgalio judėjimo metu.

Atvykimas į išsiuntimo keitimosi skyrių / išsiuntimas iš išsiuntimo skyriaus

Tarptautinė siunta ruošiama eksportui arba išvyko iš kilmės pašto keitimosi skyriaus.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto keitimosi būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė / perdavimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Kilmės pašto operatorius, eksporto saugumo tarnybos ir tarptautinio transporto partneriai.
Kas vyksta toliau	Gabenimas oro linijomis arba magistraliniu transportu į paskirties šalį.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite atvykimo į paskirties vietą; nelaikykite eksporto išsiuntimo pristatymu.

Muitinės tikrinimas / sulaikyta muitinėje

Muitinės arba saugumo institucijos tikrina siuntą arba reikiamus duomenis.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė / perdavimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Muitinės institucija, kartais padedama pašto operatoriaus kaip deklaranto arba tvarkymo agento.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, informacijos prašymas, mokesčių įvertinimas, grąžinimas arba konfiskavimas pagal vietos teisę.
Ką turėtumėte daryti	Sekite pranešimus ir pateikite sąskaitas faktūras, asmens tapatybės dokumentą arba sumokėkite mokesčius tik oficialiais kanalais.

Išvežta pristatyti

Paskirties pristatymo padalinys priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimo pristatyti būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Išvežta pristatyti.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vietinis pristatymo paštas arba paskirties pašto operatorius.
Kas vyksta toliau	Pristatymo nuskaitymas, bandymas pristatyti, pranešimas apie atsiėmimą arba išimtis.
Ką turėtumėte daryti	Užtikrinkite, kad kas nors galėtų priimti siuntas, kurioms reikalingas parašas, ir patikrinkite pristatymo nurodymus.

Pristatyta

Vežėjas užregistravo galutinį pristatymą, atsiėmimo užbaigimą arba pristatymą į įgaliotą vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytos siuntos būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pristatymo vežėjas užbaigė savo užregistruotą pristatymo veiksmą.
Kas vyksta toliau	Pristatymo įrodymas arba pristatymo informacija gali būti prieinama priklausomai nuo paslaugos.
Ką turėtumėte daryti	Jei siuntos negavote, prieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.

Bandymas pristatyti / galima atsiimti

Vežėjas bandė pristatyti siuntą arba laiko ją atsiėmimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimo būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Atsiėmimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vietinis pašto skyrius, pristatymo skyrius arba atsiėmimo vieta.
Kas vyksta toliau	Gavėjo atsiėmimas, pakartotinis pristatymo bandymas arba grąžinimas pasibaigus saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte daryti	Vadovaukitės pristatymo pranešimu ir atsineškite reikiamą asmens dokumentą arba įgaliojimą.

Grąžinta siuntėjui / grąžinimo apdorojimas

Siunta juda atgal, nes pristatymo nepavyko užbaigti arba nes muitinės ar adreso taisyklės reikalauja grąžinimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimo būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Grąžinimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vežėjas šiuo metu gabena siuntą atgal siuntėjui.
Kas vyksta toliau	Grąžinimo tranzitas, pristatymas siuntėjui arba utilizavimas pagal pašto ir muitinės taisykles.
Ką turėtumėte daryti	Greitai susisiekite su pardavėju arba siuntėju; pradėjus grąžinimą, adreso pakeitimai paprastai būna riboti.

Paslaugos ir pristatymo terminai

ePOST pristatymo greitis priklauso nuo produkto tipo, priėmimo laiko, paskirties vietos, muitinės, oro linijų pajėgumų, perdavimo partneriui ir vietinių pristatymo sąlygų. Paskelbti standartai nėra tas pats, kas garantuotas pristatymas, nebent konkretaus produkto sąlygose nurodyta kitaip.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Vidaus siunta

Vidaus el. prekybai, dovanoms ir sekamam siuntų pristatymui Korėjos viduje.

Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntų paslaugą

Paslaugos tipas	Vidaus pašto siunta.
Aprėptis	Korėjos vidaus adresai, aptarnaujami pašto tinklo.
Sekimo lygis	Priėmimo, rūšiavimo, pristatymo bandymo, pristatymo arba grąžinimo įvykiai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Prieš siunčiant būtina patikrinti dabartinius apribojimus oficialiame paslaugos puslapyje.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Apsauga, kvitas ir pristatymo įrodymai skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir mokamų parinkčių.
Pagrindinis apribojimas	Adreso kokybė, atokios vietovės ir šventės gali turėti įtakos pristatymui.

Registruotas paštas

Sekami laiškai, svarbūs dokumentai ir siuntos, kurioms reikia gavimo įrodymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie registruoto pašto paslaugą

Paslaugos tipas	Registruotas pašto laiškas.
Aprėptis	Vidaus ir kai kurios tarptautinės kryptys, priklausomai nuo pašto produkto.
Sekimo lygis	Priėmimo ir pristatymo įrodymai; įvykių detalumas skiriasi priklausomai nuo maršruto.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos pašto siuntų taisyklės ir turinio apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Registravimo įrodymas; pasirenkama vertės deklaracija arba draudimas gali priklausyti nuo paslaugos.
Pagrindinis apribojimas	Nelygu skubių siuntų paslaugai.

EMS

Greitesni tarptautiniai dokumentai ir siuntos su pašto skubaus pristatymo sekimu.

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS paslaugą

Paslaugos tipas	Tarptautinis pašto skubus pristatymas.
Aprėptis	Šalys ir teritorijos, kurias palaiko EMS partnerių tinklai ir dabartinis paslaugų prieinamumas.
Sekimo lygis	Viso kelio EMS sekimas, kai kilmės, oro linijų ir paskirties operatoriai keičiasi įvykiais.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomi konkrečiai paskirties vietai nustatyti svorio, matmenų ir turinio apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Kompensacija ir papildomos paslaugos priklauso nuo EMS sąlygų ir deklaruoto turinio.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės ir paskirties pašto operacijos gali pailginti pristatymą ilgiau nei transportavimo laikas.

Tarptautinė siunta / smulkusis paketas

Tarptautinės pašto siuntos, kurių greitis ir sekimo išsamumas priklauso nuo produkto.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių siuntų paslaugą

Paslaugos tipas	Tarptautinė pašto siunta arba paketas.
Aprėptis	Paskirties šalys, palaikomos pašto mainų susitarimų ir aktyvių maršrutų.
Sekimo lygis	Registruotosios ir siuntų paslaugos turi išsamesnį sekimą nei paprastas paštas.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Turi atitikti pašto, muitinės ir oro linijų taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo registravimo, draudimo ir deklaruotos vertės pasirinkimų.
Pagrindinis apribojimas	Ilgesni matomumo tarpai yra įprasti eksporto, tranzito oro linijomis ir importo muitinės metu.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Vidaus siunta

Skiriasi pagal išsiuntimo vietą, paskirties vietą, priėmimo galutinį laiką, valstybines šventes ir pristatymo zoną.

Peržiūrėti visą informaciją apie vietinių siuntų pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Patikrinkite dabartinį oficialų vietinių paslaugų vadovą dėl taikomos apibrėžties.
Garantijos būsena	Tai nėra garantuota data, nebent pasirinktos paslaugos sąlygose aiškiai numatyta garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio priėmimo nuskaitymo, o ne etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Galutinis laikas, atoki vietovė, adreso problema, šventės, oras ir nepavykęs pristatymas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Siuntos siuntimo metu naudokite dabartinius ePOST paslaugų puslapius.

EMS

Priklauso nuo paskirties vietos; oficialūs EMS puslapiai pateikia šalių ir paslaugų prieinamumo gaires.

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Paprastai pateikiama pagal pašto paslaugų standartus; muitinė ir pristatymas paskirties vietoje gali nesilaikyti Korėjos darbo dienų.
Garantijos būsena	Paslaugos standartas nėra tas pats, kas pinigų grąžinimo garantija, nebent dabartinės EMS sąlygos ją numato.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimo ir eksporto apdorojimas po to, kai siunta perduodama pašto tinklui.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Muitinė, draudžiami daiktai, paskirties pašto kodo klaidos, skrydžių pajėgumai ir paskirties pašto darbo krūvis.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Prieš išsiųsdami patikrinkite EMS Korea paslaugos prieinamumą ir paskirties vietos sąlygas.

Tarptautinė siunta arba registruotas paštas

Labai skiriasi pagal paskirties vietą, transporto būdą ir importo apdorojimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių siuntų pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Paskirties pašto apibrėžtys ir muitinės kalendoriai gali skirtis.
Garantijos būsena	Paprastai tai yra įvertinimas arba standartas, o ne garantuota pristatymo data.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinis išsiuntimas ir priėmimas Korėjoje arba kilmės šalyje.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto išsiuntimas, pakrovimas į oro linijų transportą, importo muitinė, mokesčiai, grąžintos siuntos ir ribotas kai kurių produktų sekimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartiniai oficialūs šalių pranešimai ir apribojimai turi viršenybę prieš bendrus įvertinimus.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

EMS 4–10 darbo dienų; pašto siunta 10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 12–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS, tarptautinė siunta, registruotas paketas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Įprastomis sąlygomis sekamų pašto siuntinių vidutinis pristatymo laikas yra apie 12–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	USPS daugeliui pašto siuntų po importo.
Muitinės ir įforminimo patarimai	FDA, de minimis, adreso formatas ir neišsamūs muitinės duomenys gali lemti sulaikymus; pirmasis USPS nuskaitymas gali pasirodyti po importo apdorojimo.

Kanada

EMS 5–12 darbo dienų; pašto siuntinys 12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir tarptautinis pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Canada Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	CBSA patikra ir mokesčiai gali atidėti išleidimą; atokios provincijos pailgina paskutinės mylios pristatymo laiką.

Jungtinė Karalystė

EMS 4–9 darbo dienos; pašto siuntinys 10–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 11–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS, pašto siuntinys, registruota smulkioji siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 11–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Royal Mail arba Parcelforce, priklausomai nuo produkto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	PVM ir importo mokesčių mokėjimo pranešimai gali sustabdyti pristatymą; pašto kodo tikslumas yra svarbus.

Vokietija

EMS 5–11 darbo dienų; pašto siuntinys 12–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 13–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir tarptautinis pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Deutsche Post / Dhl Paket pašto siuntų perdavimui.
Muitinės ir įforminimo patarimai	IOSS arba PVM duomenys padeda el. prekybos siuntiniams; trūkstama sąskaitos informacija gali lemti muitinės užklausas.

Prancūzija

EMS 5–11 darbo dienų; pašto siuntinys 12–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 13–21 dieną.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	La Poste / Chronopost, priklausomai nuo produkto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES PVM ir muitinės deklaracijos duomenys turi įtakos išleidimui; pristatymo pranešimuose gali būti reikalaujama mokėti internetu.

Ispanija

EMS 6–12 darbo dienų; pašto siuntinys 14–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–24 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS, pašto siuntinys, registruotasis paštas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–24 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kanarų salose, Seutoje ir Meliljoje muitinės tvarkymas gali skirtis nuo žemyninės Ispanijos.

Italija

EMS 6–13 darbo dienų; pašto siuntinys 14–40 darbo dienų; vidutiniškai apie 17–26 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir tarptautinis siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 17–26 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Poste Italiane / SDA daugeliui pašto siuntų.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės duomenys ir PVM mokėjimas gali būti pagrindinė pristatymo spragų priežastis.

Nyderlandai

EMS 5–10 darbo dienų; pašto siuntinys 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS, pašto siuntinys, registruota smulkioji siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	PostNL.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES importo PVM duomenys ir pranešimai apie vartotojo mokėjimą gali turėti įtakos perdavimo spartai.

Japonija

EMS 2–6 darbo dienos; pašto siunta 6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 6–10 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir tarptautinis pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 6–10 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Japan Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Trumpo nuotolio maršrutas, tačiau dėl maisto, kosmetikos, vaistų ir baterijų apribojimų reikia atsargumo.

Australija

EMS 5–12 darbo dienų; pašto siunta 12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–23 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–23 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Australia Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo patikra yra griežta maisto, augalų, gyvūninės kilmės ir medinėms prekėms.

Singapūras

EMS 3–7 darbo dienos; pašto siunta 7–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–13 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir tarptautinis siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 8–13 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Singapore Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslus kontaktinis telefono numeris ir mokesčių deklaracijos padeda atlikti vartotojų siuntų muitinį įforminimą.

Honkongas

EMS 3–7 darbo dienos; pašto siunta 7–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 7–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Honkongą

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS, pašto siuntinys, registruota smulkioji siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 7–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Hongkong Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Didelis siuntų tankis gali sukelti trumpų perdavimo spragų piko apsipirkimo laikotarpiais.

Žemyninė Kinija

EMS 4–9 darbo dienos; pašto siunta 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 10–16 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į žemyninę Kiniją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	China Post / EMS China daugeliui pašto perdavimų.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo ID, telefono numeris, tarifų kategorija ir prekės aprašymas turi įtakos muitiniam įforminimui.

Tailandas

EMS 4–9 darbo dienos; pašto siunta 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–19 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Tailandą

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Thailand Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių įvertinimas ir vietinis kontaktinis telefono numeris gali turėti įtakos pristatymo susitarimui arba atsiėmimui.

Malaizija

EMS 4–10 darbo dienų; pašto siunta 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Malaiziją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS, pašto siuntinys, registruota smulkioji siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pos Malaysia.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitų ar pardavimo mokesčio pranešimai turėtų būti tvarkomi per oficialius pašto arba muitinės kanalus.

Jungtiniai Arabų Emyratai

EMS 5–11 darbo dienų; pašto siunta 12–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 14–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Emirates Post arba pašto pristatymo partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo mobiliojo telefono DE DE DE DE DE DE DE DE numeris, Emirates ID, kai reikalaujama, ir tikslūs sąskaitos faktūros duomenys sumažina muitinio įforminimo kliūtis.

Brazilija

EMS 8–18 darbo dienų; pašto siunta 20–60 darbo dienų; vidutiniškai apie 25–40 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir tarptautinis pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 25–40 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correios.
Muitinės ir įforminimo patarimai	CPF arba mokesčių informacija, importo mokesčiai ir muitinės eilės dažnai lemia ilgus vėlavimus.

Meksika

EMS 7–15 darbo dienų; pašto siunta 18–45 darbo dienų; vidutiniškai apie 22–32 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Meksiką

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 22–32 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correos de México arba EMS pašto kanalas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo patikra ir regioninis paskirstymas po atvykimo gali sukelti nuskaitymo spragų.

Aukščiau pateikti paskirties šalių intervalai yra planavimo įverčiai, pagrįsti įprastu pašto maršrutų veikimu tarptautinėms siuntoms iš Korėjos ir į EMS panašioms paslaugoms. Tai nėra oficialios garantijos; faktiniai rezultatai priklauso nuo priėmimo datos, paslaugos prieinamumo, muitinės išleidimo, draudžiamų daiktų patikros, paskirties pašto pajėgumų ir nepavykusio pristatymo tvarkymo.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma ePOST sekimo problemų kyla vienoje iš keturių ribinių situacijų: siunta dar nepriimta, partneris jos neperdavė, ją sulaikė muitinė arba paskutinės mylios vežėjas susidūrė su pristatymo problema.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Skubus veiksmas

Neteisingas numeris

Pašalinkite tarpus, brūkšnelius ir nukopijuotus skyrybos ženklus; patvirtinkite vežėjo sekimo numerį su siuntėju.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Vietoj pašto numerio naudojamas užsakymo ID, rašybos klaida, neteisingas vežėjas arba numeris dar neužregistruotas.
Pirmiausia patikrinkite	Kvitą, etiketę, EMS važtaraštį arba prekyvietės siuntimo puslapį.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei po išsiuntimo jis negali pateikti vežėjo numerio.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į siuntėją arba pardavėją; į vežėją – tik tada, kai yra galiojantis priimtas numeris.

Nėra sekimo arba tik sukurta etiketė

Paklauskite, ar siunta buvo fiziškai perduota; palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo nebuvimą

Tikėtina priežastis	Elektroniniai duomenys yra, tačiau siunta vis dar pas siuntėją, sandėlyje arba paėmimo partnerio žinioje.
Pirmiausia patikrinkite	Išsiuntimo data ir paėmimo perdavimo patvirtinimas.
Kada eskaluoti	Jei pardavėjas teigia išsiuntęs, bet po pagrįsto tvarkymo laikotarpio nerodomas priėmimo nuskaitymas.
Į ką kreiptis	Pardavėjas, siuntėjas arba prekyvietės palaikymo tarnyba.

Užstrigo tranzite

Palyginkite kilmės ir paskirties sekimą; patikrinkite, ar paskutinis įvykis yra eksportas, aviapervežimas, muitinė ar vietinis pristatymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie įstrigimą tranzite

Tikėtina priežastis	Magistralinio pervežimo spraga, praleistas nuskaitymas, savaitgalis, muitinės eilė, atoki paskirties vieta arba paslaugos sutrikimas.
Pirmiausia patikrinkite	Naujausia nuskaitymo vieta ir ar ji yra prieš importą, ar po jo.
Kada eskaluoti	Kai viršijamas oficialiame paslaugos vadove nurodytas arba užklausos pateikimo terminas tam produktui ir paskirties vietai.
Į ką kreiptis	Siuntėjas dėl tarptautinės užklausos; paskirties paštas, jei siunta importuota ir išvežta pristatyti.

Sulaikyta muitinėje

Stebėkite oficialius mokesčių, sąskaitos faktūros ar ID prašymus; nemokėkite per neoficialias nuorodas.

Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymą muitinėje

Tikėtina priežastis	Mokesčių apskaičiavimas, ribojamos prekės patikra, trūkstama sąskaita faktūra, per maža deklaruota vertė arba gavėjo tapatybės nustatymo reikalavimas.
Pirmiausia patikrinkite	Oficialus muitinės arba pašto pranešimas ir pardavėjo sąskaita faktūra.
Kada eskaluoti	Jei muitinės prašymai lieka neišspręsti arba paskirties paštas nurodo pateikti dokumentus.
Į ką kreiptis	Muitinės institucija, paskirties paštas, siuntėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo prašymo.

Pristatymas nepavyko arba galima atsiimti

Vadovaukitės pranešimu, susitarkite dėl pakartotinio pristatymo, jei siūloma, arba atsiimkite su ID prieš pasibaigiant saugojimo laikotarpiui.

Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą

Tikėtina priežastis	Nėra gavėjo, prieigos problema, neišsamus adresas, reikalingas parašas arba nesumokėti mokesčiai.
Pirmiausia patikrinkite	Pranešimas apie pristatymą, vietinio pašto skyriaus vieta ir reikalingas tapatybės dokumentas.
Kada eskaluoti	Nedelsiant, jei adresas neteisingas arba siunta gali būti grąžinta.
Į ką kreiptis	Vietinis pristatymo skyrius arba paskirties pašto operatorius.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada paprašykite vietinio vežėjo pristatymo informacijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Tikėtina priežastis	Pristatymas į saugią vietą, atsiėmimas įgalioto asmens, neteisingas butas ar patalpa, per ankstyvas nuskaitymas arba neteisingas pristatymas.
Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo vieta, laikas, pastato pašto kambarys, registratūra ir pristatymo įrodymas, jei yra.
Kada eskaluoti	Skubiai eskaluokite, jei niekas nurodytu adresu siuntos neturi.
Į ką kreiptis	Vietinis pristatymo vežėjas ir siuntėjas arba pardavėjas dėl tyrimo ir pinigų grąžinimo galimybių.

Pamestas, sugadintas arba trūkstamas turinys

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo įrodymus; paprašykite siuntėjo pradėti tinkamą pašto užklausą arba pretenziją.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestas arba sugadintas siuntas

Tikėtina priežastis	Pažeidimas transportavimo metu, nepakankama pakuotė, praradimas po paskutinio nuskaitymo arba muitinės patikros problema.
Pirmiausia patikrinkite	Paslaugos tipas, deklaruota vertė, draudimas, nuotraukos ir oficialus tinkamumas pretenzijai.
Kada eskaluoti	Per oficialų šios paslaugos užklausos arba pretenzijos pateikimo laikotarpį; neišmeskite pakuotės.
Į ką kreiptis	Siuntėjo, pardavėjo ir vežėjo pretenzijų kanalas; 17TRACK negali patvirtinti kompensacijos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Tarptautinėms ePOST siuntoms sekimo numeris gali išlikti tas pats, o fizinė siuntos kontrolė pereina iš Korea Post į eksporto apdorojimą, oro linijų transportą, paskirties šalies mainų skyrių, muitinę ir paskirties pašto operatorių.

Tarptautinis srautas

Etapas

Kas vyksta

Priėmimas kilmės šalyje

Pašto operatorius priima siuntą ir sukuria pirmą fizinės kontrolės nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės šalyje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Korea Post siuntoms iš Korėjos arba užsienio kilmės paštas įvežamoms siuntoms.
Tipinis sekimo įvykis	Priimta, gauta, išsiųsta arba gauta pašto skyriuje.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne UPU S10 pašto numeriams, tačiau gali būti vidinių maršrutizavimo nuorodų.
Įprastas matomumo tarpas	Trumpas tarpas tarp etiketės sukūrimo ir priėmimo.
Ką klientas turėtų daryti	Patikrinkite, ar siuntėjas fiziškai išsiuntė siuntinį, jei nėra priėmimo nuskaitymo.

Eksporto apdorojimas

Siunta rūšiuojama tarptautiniam išsiuntimui ir gali būti tikrinama dėl eksporto saugumo.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Kilmės pašto operatorius ir eksporto apdorojimo įstaiga.
Tipinis sekimo įvykis	Atvykimas į išsiuntimo mainų skyrių arba išsiuntimas iš išsiuntimo mainų skyriaus.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Pašto numeris paprastai lieka tas pats; oro linijų maišų etiketės yra vidinės.
Įprastas matomumo tarpas	Prieš pakrovimą į lėktuvą arba nuskaitymus atvykus į paskirties šalį gali praeiti kelios dienos.
Ką klientas turėtų daryti	Stebėkite ir tikrinkite oficialius paslaugų pranešimus dėl maršruto sutrikimų.

Magistralinis transportavimas

Siuntinys keliauja oro arba sausumos transportu tarp pašto mainų šalių.

Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį transportavimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Oro linijos, transporto rangovas ir pašto mainų tinklai.
Tipinis sekimo įvykis	Išsiuntimas, išvykimas, transportavimas arba nėra įvykio iki atvykimo į paskirties šalį.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Klientui matomas S10 numeris paprastai lieka nepakitęs.
Įprastas matomumo tarpas	Matomumo spraga yra įprasta, nes maišai tranzito metu gali būti neskensuojami atskirai.
Ką klientas turėtų daryti	Prieš manydami, kad kilo muitinės ar pristatymo problemų, palaukite, kol siunta atvyks į paskirties paštą.

Importo muitinė ir paskirties keitimosi punktas

Paskirties šalis priima, patikrina ir įformina siuntą prieš vietinį pristatymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties pašto operatorius ir muitinės institucija.
Tipinis sekimo įvykis	Atvykimas į gaunamųjų siuntų keitimosi įstaigą, sulaikyta muitinėje, išleista iš muitinės.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne pašto sekimo atveju, tačiau gali būti pridėta vietinio pristatymo nuoroda.
Įprastas matomumo tarpas	Muitinės ir mokesčių vertinimas gali sukelti nenuspėjamas pauzes.
Ką klientas turėtų daryti	Reaguokite tik į oficialius muitinės ar pašto pranešimus ir turėkite paruoštus sąskaitos įrodymus.

Paskutinės mylios pristatymas

Paskirties pašto operatorius bando pristatyti, perduoti atsiėmimui arba tvarko grąžinimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios pristatymą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties paštas arba sutartinis paskutinės mylios pristatymo vežėjas.
Tipinis sekimo įvykis	Išsiųsta pristatymui, bandyta pristatyti, galima atsiimti, pristatyta arba grąžinta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	S10 numeris dažnai išlieka randamas paieškoje; kai kurios paskirties sistemos gali rodyti papildomą vietinį numerį.
Įprastas matomumo tarpas	Vietiniai skenavimai gali pasirodyti po importo rūšiavimo, ypač piko sezono metu.
Ką klientas turėtų daryti	Kai pasirodo importo skenavimas, naudokite paskirties pašto svetainę vietinio pristatymo parinktims.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Pristatymo valdymas priklauso nuo produkto, šalies ir dabartinio saugojimo etapo. Kai tarptautinė siunta patenka pas paskirties pašto operatorių, paskirties vežėjas paprastai kontroliuoja pakartotinį pristatymą, atsiėmimą ir vietinio pristatymo instrukcijas.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nepavykusio bandymo

Gavėjas, jei vietinis pašto operatorius tai siūlo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą

Tinkamumas	Galima tik po nepavykusio pristatymo arba gavus atsiėmimo pranešimą tinkamoms paslaugoms.
Terminas / galimas etapas	Prieš grąžinimą siuntėjui arba saugojimo laikotarpio pabaigą.
Mokestis	Gali skirtis pagal šalį ir paslaugą; pasitikrinkite pas vietinį vežėją.
Garantuojama?	Ne; priklauso nuo vietinio vežėjo taisyklių ir prieigos prie adreso.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite oficialų ePOST arba paskirties pašto sekimo puslapį, rodomą sekime.

Adreso taisymas prieš išsiuntimą

Siuntėjas arba prekybininkas.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą

Tinkamumas	Patikimiausia prieš siuntai priimant arba prieš galutinai patvirtinant etiketę.
Terminas / galimas etapas	Prieš fizinį išsiuntimą; po priėmimo peradresavimo galimybės yra ribotos.
Mokestis	Priklauso nuo pardavėjo politikos ir pašto paslaugų sąlygų.
Garantuojama?	Ne, kai siunta jau yra tranzite.
Oficiali veiksmo nuoroda	Susisiekite su siuntėju, prekybininku arba išsiuntimo pašto skyriumi.

Pristatymo įrodymas arba gavimo įrodymas

Siuntėjas, gavėjas arba įgaliotas pareiškėjas, priklausomai nuo paslaugos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymą

Tinkamumas	Galima sekamoms, registruotoms arba su parašu susijusioms paslaugoms, kai įrodymai yra fiksuojami.
Terminas / galimas etapas	Po to, kai užregistruojamas pristatymo arba atsiėmimo įvykis.
Mokestis	Gali priklausyti nuo paslaugos ir dokumento užklausos metodo.
Garantuojama?	Tik jei paslauga apima arba palaiko įrodymo duomenis.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokitės oficialiais siuntos sekimo arba klientų aptarnavimo užklausų kanalais.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, dingusios siuntos tyrimas, draudimo reikalavimas, pašto išlaidų grąžinimas ir e. prekybos grąžinimas yra skirtingi procesai. Tarptautinių pašto siuntų atveju siuntėjas dažnai turi stipriausią pagrindą pateikti prašymą, nes jis įsigijo paslaugą ir turi originalų siuntimo kvitą.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Kada naudoti

Siuntos sekimo užklausa

Naudokite, kai nuskaitymai sustoja, pristatymas vėluoja arba perdavimas neaiškus.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sekimo užklausą

Kas pateikia	Siuntėjas, gavėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo paslaugos ir šalies.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Naudokite esamus oficialius užklausų pateikimo laikotarpius pasirinktai paslaugai.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, siuntimo data, siuntėjo ir gavėjo adresas, paslaugos pavadinimas ir naujausias nuskaitymas.
Galimas rezultatas	Vietos atnaujinimas, pristatymo patvirtinimas, prašymas pateikti daugiau duomenų arba nukreipimas pretenzijai.
Oficiali nuoroda	Oficialūs klientų aptarnavimo ir siuntų sekimo puslapiai.

Pretenzija dėl sugadinimo arba trūkstamo turinio

Naudokite, kai siunta atvyksta sugadinta arba trūksta jos turinio.

Peržiūrėti visą informaciją apie pretenziją dėl sugadinimo

Kas pateikia	Paprastai siuntėjas arba įgaliotas pretenzijos teikėjas, priklausomai nuo pašto taisyklių.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Dabartiniai oficialūs pretenzijų pateikimo terminai priklauso nuo produkto ir paskirties vietos; patikrinkite prieš pateikdami.
Reikalingi įrodymai	Nuotraukos, pakuotė, turinys, sąskaita faktūra, deklaruota vertė, kvitas ir sekimo įrašas.
Galimas rezultatas	Kompensacija, atmetimas, patikros prašymas arba prašymas pateikti papildomų įrodymų.
Oficiali nuoroda	Oficialus pašto pretenzijų arba klientų aptarnavimo kanalas.

E. prekybos pardavėjo grąžinimas

Naudokite, kai taikoma pirkimo sutartis, prekyvietės politika arba pardavėjo garantija.

Peržiūrėti visą informaciją apie e. prekybos grąžinimą

Kas pateikia	Pirkėjas kreipiasi į pardavėją arba prekyvietę; pardavėjas gali atskirai teikti pretenziją vežėjui.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Taikomi prekyvietės ginčų pateikimo terminai ir pardavėjo politika.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo ID, sekimo numeris, pristatymo problemos aprašymas, nuotraukos ir komunikacijos įrašai.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, atmetimas arba pardavėjo tyrimas.
Oficiali nuoroda	Prekyvietės arba pardavėjo pagalbos puslapis, ne 17TRACK.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Siuntimo apribojimai turi įtakos sekimui, nes draudžiamos, ribojamos, pavojingos arba netinkamai deklaruotos prekės gali būti sustabdytos prieš eksportą, sulaikytos muitinėje, grąžintos arba sunaikintos pagal įstatymus. Prieš siųsdami visada patikrinkite galiojančias oficialias taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Galimas poveikis sekimui / pristatymui

Pavojingi kroviniai ir pavojingos medžiagos

Gali būti atsisakyta priimti, sustabdyta saugumo patikros metu, grąžinta arba konfiskuota.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Draudžiama arba ribojama	Paprastai draudžiama arba griežtai ribojama.
Tipiniai pavyzdžiai	Sprogmenys, degūs skysčiai, suslėgtos dujos, ėsdinančios medžiagos ir daugelis aerozolių.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Jei leidžiama, turi atitikti pašto, aviacijos ir paskirties šalies taisykles.
Transportavimo apribojimas	Oro transporto apribojimai yra dažni.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite ePOST ir muitinės taisykles.

Baterijos, elektronika ir skysčiai

Gali reikėti specialios pakuotės, kiekio apribojimų arba oro transporto apribojimų.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas, elektroniką ir skysčius

Draudžiama arba ribojama	Ribojama, o taisyklės skiriasi pagal baterijos tipą, įrengimą įrenginyje ir paskirties vietą.
Tipiniai pavyzdžiai	Ličio baterijos, išorinės baterijos, kvepalai, kosmetika ir skystas turinys.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Ten, kur priimama, reikalinga tvirta vidinė pakuotė, apsauga nuo pratekėjimo ir tikslios deklaracijos.
Transportavimo apribojimas	Kai kurių prekių negalima gabenti oru arba siųsti tarptautiniu mastu.
Oficialios taisyklės	Vadovaukitės galiojančiais pašto ir aviacijos apribojimais.

Maistas, vaistai, augalai ir gyvūninės kilmės produktai

Dažnai vėluoja dėl biologinio saugumo, sveikatos arba importo leidimų patikrų.

Peržiūrėti visą informaciją apie reguliuojamas prekes

Draudžiama arba ribojama	Dažnai ribojama arba draudžiama, priklausomai nuo paskirties šalies teisės aktų.
Tipiniai pavyzdžiai	Papildai, receptiniai vaistai, sėklos, mėsa, pieno produktai ir šviežias maistas.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti reikalingas leidimas, receptas, sudedamųjų dalių sąrašas arba karantino dokumentai.
Transportavimo apribojimas	Gali būti grąžinta, sunaikinta arba sulaikyta patikrai.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite paskirties šalies muitinės ir karantino taisykles.

Klientų aptarnavimas

Kreipkitės į šalį, kuri kontroliuoja dabartinį etapą. Siuntėjas arba pardavėjas tvarko veiksmus iki priėmimo ir pirkimo grąžinimus; ePOST arba Korea Post tvarko Korėjos pašto įvykius; muitinė tvarko įforminimo reikalavimus; paskirties šalies pašto operatorius tvarko vietinį pristatymą po importo.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficialus sekimas

ePOST pristatymo sekimas

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimo kanalą

Geriausiai tinka	Oficialių pašto įvykių tikrinimas ir patvirtinimas, ar siunta buvo priimta arba pristatyta.
Regionas / kalba	Oficiali paslauga, orientuota į Korėją; korėjiečių kalbos puslapiai yra pagrindiniai.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinis sekimas paprastai yra savitarnos paslauga; klientų aptarnavimo valandas reikėtų patikrinti oficialioje svetainėje.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, siuntėjo vardas, gavėjo vardas, išsiuntimo data ir paslaugos tipas.
Svarbus apribojimas	Sekimo puslapis negali išspręsti muitinės mokesčių ar pardavėjo grąžinimų klausimų.

EMS Korea

EMS Korea oficiali paslauga

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS Korea kanalą

Geriausiai tinka	Tarptautinės EMS paslaugos prieinamumas, sekimas ir su EMS susijusios užklausos.
Regionas / kalba	Iš Korėjos siunčiama tarptautinė EMS; gali būti prieinami korėjiečių ir pasirinkti anglų kalbos paslaugų puslapiai.
Darbo valandos ir laiko juosta	Patikrinkite oficialius EMS puslapius dėl dabartinio aptarnavimo prieinamumo.
Informacija, kurią reikia paruošti	EMS numeris, išsiuntimo kvitas, paskirties šalis, turinio aprašymas ir deklaruota vertė.
Svarbus apribojimas	Paskirties šalies muitinę ir paskutinės atkarpos pristatymą kontroliuoja paskirties šalies institucijos ir pašto partneriai.

Pašto skyriaus paieška

ePOST oficiali svetainė

Peržiūrėti visą informaciją apie pašto skyrių paiešką

Geriausiai tinka	Vietinių pašto paslaugų, atsiėmimo vietų ir asmeninės siuntimo pagalbos paieška.
Regionas / kalba	Korėjos Respublika; korėjiečių kalbos palaikymas yra pagrindinis.
Darbo valandos ir laiko juosta	Konkrečios vietos darbo valandos skiriasi; pasitikrinkite prieš apsilankydami.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, ID, pristatymo pranešimas, adresas ir telefono numeris.
Svarbus apribojimas	Vietinis pašto skyrius gali nekontroliuoti siuntos, kuri vis dar yra užsienyje arba sulaikyta muitinėje.

El. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirti vartotojų užsakymų sekimą nuo vežėjo sekimo. ePOST oficialus sekimas naudingas pavienėms Korea Post siuntoms, o 17TRACK API geriau tinka kelių vežėjų el. prekybos matomumui, vežėjo atpažinimui, standartizuotoms būsenoms ir išimčių stebėsenai.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus vartotojų siuntų sekimas

ePOST

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų vartotojų siuntų sekimą

Vežėjų aprėptis	Oficialus sekimas palaiko Korea Post ir pašto siuntas.
Pagrindinis naudojimas	Vienos siuntos paieška ir oficialus įvykių patvirtinimas.
Autentifikavimas	Viešo tinklalapio paieška; atskiras viešojo sekimo API autentifikavimas čia nepatvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Vartotojų puslapis nėra sukurtas kaip kelių vežėjų paketinio webhook sistema.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinė vieša oficialaus sekimo API dokumentacija nepatvirtinta.
Perkėlimo / nebenaudojimo pastaba	Nekopijuokite senų neoficialių endpoint; naudokite tik dabartinę oficialią kūrėjų dokumentaciją, jei suteikta prieiga.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų sekimo aprėptis, įskaitant pašto ir el. prekybos logistikos vežėjus, kur palaikoma.
Pagrindinis naudojimas	Masinė registracija, normalizuotas sekimo matomumas ir WISMO palaikymo darbo procesai.
Autentifikavimas	17token antraštė su API raktu.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	API registracijos ir sekimo darbo procesus dokumentuoja 17TRACK; webhook naudojimas priklauso nuo prenumeruojamo produkto ir integracijos sąrankos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Perkėlimo / nebenaudojimo pastaba	Naudokite dabartinę dokumentuotą versiją ir venkite senesnių pavyzdžių iš trečiųjų šalių tinklaraščių.

DUK

1. Kaip sekti savo ePOST siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialiame ePOST sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kai siunta gali būti perduodama tarp tarptautinių pašto operatorių.

2. Kur galiu rasti ePOST sekimo numerį?

Sekimo numeris paprastai būna pašto kvite, siuntos etiketėje, EMS važtaraštyje, pardavėjo siuntimo el. laiške arba prekyvietės siuntos puslapyje.

3. Kaip atrodo sekimo numeris?

Tarptautiniai pašto numeriai dažnai naudoja S10 šabloną: dvi raidės, devyni skaitmenys ir šalies kodas, pvz., EA ######### KR, o vietiniai identifikatoriai gali būti skaitiniai ir priklausyti nuo paslaugos.

4. Kodėl ePOST nerodo sekimo atnaujinimo?

Atnaujinimo nebuvimas paprastai reiškia, kad siunta dar nebuvo fiziškai priimta, yra tarp nuskaitymo punktų, laukia eksporto ar importo apdorojimo arba yra pas partnerį, kuris dar neišsiuntė naujo įvykio.

5. Kada pasirodys pirmasis ePOST sekimo įvykis?

Pirmasis patikimas įvykis paprastai pasirodo po fizinio priėmimo pašto tinkle, o ne vien tada, kai siuntėjas sukuria etiketę ar užsakymo įrašą.

6. Kiek trunka ePOST pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo vietinės ar tarptautinės paslaugos, paskirties vietos, muitinės, priėmimo termino ir vietinių pristatymo sąlygų; paskelbti standartai nėra garantijos, nebent taip nurodyta paslaugos sąlygose.

7. Ką daryti, jei ePOST pristatymas nepavyko?

Vadovaukitės pristatymo pranešimu, patikrinkite atsiėmimo ar pakartotinio pristatymo instrukcijas, atsineškite reikalingą asmens tapatybės dokumentą ir veikite iki saugojimo laikotarpio pabaigos.

8. Ką daryti, jei ePOST nurodo, kad pristatyta, bet aš negavau?

Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada kreipkitės į vietinį pristatymo vežėją arba siuntėją dėl pristatymo informacijos ar įrodymo, jei jis prieinamas.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą ePOST siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, kvitą ir sekimo numerį, tada paprašykite siuntėjo arba įgalioto pareiškėjo pradėti oficialią užklausos ar pretenzijos procedūrą.

10. Kaip susisiekti su ePOST klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialią ePOST svetainę, EMS Korea paslaugų puslapius arba vietinio pašto kanalą, nurodytą sekimo informacijoje, ir pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, adresus ir paslaugos pavadinimą.

11. Ar ePOST gali sekti įeinančią užsienio pašto siuntą?

ePOST gali rodyti įeinančios siuntos sekimą po to, kai Korea Post gauna partnerio duomenis arba fizinę siuntą, tačiau numeris vis tiek gali būti išduotas užsienio kilmės pašto operatoriaus.

12. Ar S10 numeris, besibaigiantis KR, reiškia, kad jį išdavė ePOST?

S10 numeris, besibaigiantis KR, paprastai nurodo Korėją kaip išduodančią pašto šalį, tačiau tikslią paslaugą reikėtų patvirtinti kvite arba oficialiame sekimo rezultate.

13. Kas vyksta tarptautinių mainų biure su ePOST siuntomis?

Tarptautinių mainų biuras rūšiuoja, išsiunčia, priima arba perduoda pašto siuntas tarp šalių; tai nėra tas pats, kas galutinis muitinės išleidimas ar paskutinės mylios pristatymas.

14. Ar ePOST sekimo numeris gali pasikeisti po perdavimo?

UPU S10 pašto numeriai paprastai išlieka klientui matomu identifikatoriumi, tačiau paskirties pašto operatorius gali pridėti vidinę vietinio pristatymo nuorodą.

15. Ar įmonės gali sekti ePOST siuntas per API?

Šiuo metu vieša oficiali ePOST sekimo API čia nepatvirtinta, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo darbo eigoms, kai tai palaikoma.

16. Kodėl muitinė sulaiko tarptautinę siuntą?

Muitinė gali sulaikyti siuntą dėl mokesčių, sąskaitos faktūros patikrinimo, gavėjo tapatybės dokumento, ribojamų prekių peržiūros ar patikros, ir tik muitinė arba įgaliotasis pašto tvarkymo kanalas gali išspręsti šį reikalavimą.

Tracking API

// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'