ePOST (인터넷우체국) Праћење

Unesite ePOST (인터넷우체국) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.epost.go.kr/

Прати

О ePOST-у

ePOST се односи на званични канал Internet Post Office повезан са услугама Korea Post у Републици Кореји. За праћење, најбоље га је разумети као званичну онлајн приступну тачку за домаћу пошту Korea Post, пакете, препоручене пошиљке и међународне поштанске производе као што је EMS, а не као засебну приватну курирску службу.

Поље	Проверене информације
Званични назив	ePOST; локални корејски назив обично се приказује као 인터넷우체국; однос са поштанским оператором: Korea Post / 우정사업본부.
Званични веб-сајт	https://www.epost.go.kr/
Тип превозника	Портал услуга националног поштанског оператора који обухвата пошту, пакете, препоручену пошту и функције праћења међународних поштанских пошиљки.
Примарни регион	Република Кореја за пријем, домаћу испоруку и међународно отпремање; поштански оператори на одредишту обрађују многе завршне фазе испоруке у иностранству.
Страница за праћење	Званично праћење испоруке на ePOST-у
Матична организација	Korea Post послује у оквиру националне поштанске администрације у Кореји.
Основано	Овде није јавно потврђено за онлајн канал као засебан ентитет превозника.
Седиште	Онлајн канал је повезан са администрацијом Korea Post; засебно комерцијално седиште за ePOST није јавно потврђено.

Односи ентитета превозника

Ентитет

Резиме односа

ePOST

ePOST је званични канал Internet Post Office који се користи за приступ услугама и праћењу Korea Post.

Погледајте све детаље за канонски однос превозника

Тип ентитета	Званични портал поштанских услуга.
Зашто је то важно за праћење	Корисници могу претраживати назив онлајн портала, енглески назив ePOST, Korea Post или EMS Korea за исти животни циклус пошиљке.
Званични доказ	Домен ePOST.go.kr пружа званичне странице услуге Internet Post Office и функције праћења.

Домаћи пакет, препоручена пошта и EMS

Домаћи пакет, препоручена пошта и EMS су поштанске услуге доступне преко ePOST-а и оперативно се обрађују кроз мреже Korea Post.

Погледајте све детаље за однос управљаних услуга

Тип ентитета	Породице поштанских услуга.
Зашто је то важно за праћење	Породица услуга утиче на скенирања при пријему, правила надокнаде, очекивану брзину и на то да ли се користи међународни S10 идентификатор.
Званични доказ	Званичне ePOST и EMS странице објављују смернице за праћење и услуге.

Међународна разменска пошта и царина

Међународни разменски објекти и царински органи обрађују фазе извоза и увоза пре него што одредишни поштански оператор обави испоруку до крајњег одредишта.

Погледајте све детаље о односу у међународној мрежи

Тип ентитета	Мрежни и регулаторни субјекти.
Зашто је то важно за праћење	Скенирање у разменској пошти или на царинској локацији не доказује коначну испоруку, а царинско задржавање није под контролом 17TRACK.
Званични доказ	EMS и странице за праћење поштанских пошиљака разликују догађаје пријема, отпреме, приспећа и испоруке.

Одредишни поштански оператори

Одредишни поштански оператори као што су USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post и други могу постати физички чувари пошиљке након примопредаје при увозу.

Погледајте све детаље о односу са партнером за последњу миљу

Тип ентитета	Међународни партнери или партнери за последњу миљу.
Зашто је то важно за праћење	Исти S10 број може наставити да ради на веб-сајту одредишне поште након што пакет напусти Кореју.
Званични доказ	UPU конвенције о поштанској размени и EMS партнерске мреже користе поштанске идентификаторе са кодом земље ради прекограничне видљивости.

17TRACK

17TRACK агрегира доступне догађаје праћења за ePOST пошиљке, али не превози, преусмерава, рефундира нити осигурава пакете.

Погледајте све детаље о односу са 17TRACK

Тип ентитета	Независна платформа за праћење више превозника.
Зашто је то важно за праћење	17TRACK помаже у идентификацији догађаја превозника током поштанских примопредаја; оперативне промене морају се затражити од превозника, пошиљаоца или продавца.
Званични доказ	17TRACK API документација описује регистрацију праћења за више превозника и преузимање статуса.

Брз одговор

Да бисте пратили ePOST пакете, унесите поштански број за праћење на званичној ePOST страници за праћење или на 17TRACK. Користите број за праћење пошиљке са признанице, налепнице, имејла о испоруци или странице поруџбине на маркетплејсу; сам број поруџбине обично не може да преузме поштанска скенирања.

Циљ корисника	Најбоља прва радња
Проверите најновије поштанско скенирање	Користите званичну страницу за праћење када знате да је број издао или да њиме рукује ePOST.
Пратите прекограничну поруџбину	Користите 17TRACK када пакет може укључивати маркетплејс, пошту порекла, Korea Post, EMS и одредишног поштанског оператора.
Нема резултата	Уклоните размаке или цртице, проверите превозника, сачекајте физички пријем и затражите од продавца поштански број за праћење уместо ID-а поруџбине.

Професионални савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. 17TRACK може да прикаже доступне догађаје, нормализује категорије статуса превозника и помогне у видљивости код више превозника, али 17TRACK не може да промени адресу, ослободи пошиљку са царине, одобри рефундацију, поднесе захтев за осигурање или закаже испоруку.

Како пратити ePOST пакете

Пратите преко званичне ePOST странице за праћење ради директне видљивости Korea Post, или користите 17TRACK када пошиљка може укључивати прекоморску поштанску примопредају или логистичког партнера маркетплејса.

Метод	Кораци и случај употребе
Званично праћење	1. Отворите званичну страницу за праћење испоруке. 2. Унесите број за праћење без размака или цртица. 3. Прегледајте догађаје пријема, транзита, царине, испоруке или поврата. Најбоље за потврђене Korea Post и EMS пошиљке.
17TRACK праћење	1. Налепите број за праћење у 17TRACK. 2. Дозволите да препознавање превозника предложи превозника када је доступно. 3. Упоредите догађаје порекла, примопредаје и одредишта. Најбоље за е-трговину, међународне поштанске пошиљке и пакете са више превозника.
Потврда пошиљаоца или продавца	Затражите од пошиљаоца поштански број за праћење, датум отпреме, назив услуге и информацију да ли је предмет физички предат пошти. Ово је неопходно када је приказан само број поруџбине.

Број за праћење је обично одштампан на признаници поште, налепници за испоруку, EMS товарном листу, признаници за препоручену пошту, имејлу трговца о испоруци или страници пошиљке на маркетплејсу. Број поруџбине трговца, интерна референца, ID плаћања или обавештење о испоруци ePOST праћење не прихвата увек.

Формати и примери бројева за праћење

ePOST може приказивати домаће Korea Post идентификаторе, EMS идентификаторе и UPU S10 међународне поштанске идентификаторе. То што се број може пратити на ePOST не значи увек да га је издао ePOST; долазне стране поштанске пошиљке могу задржати број поште порекла.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

Корејски домаћи пакет или препоручени идентификатор

Нумерички поштански број за праћење или регистрациони број; уклоните размаке и цртице пре претраге.

Погледајте све детаље о корејским домаћим идентификаторима

Дужина/структура	Домаћи формати зависе од услуге и налепнице; званичне јавне странице можда не објављују једно универзално правило за потрошаче.
Издаје	Korea Post преко шалтера поште, онлајн налепница или пословних система за слање пошиљки.
Типична услуга/употреба	Домаћи пакет, препоручена пошта, осигурана или пратиљива пошта унутар Кореје.
Ко то види и где	Пошиљаоци то виде на потврдама или налепницама; примаоци то виде у порукама продавца, обавештењима о достави или обавештењима о пошиљци.
Опсег праћења	Обично је видљиво од пријема преко сортирања, покушаја доставе, доставе, преузимања или поврата унутар Кореје.
Важна напомена	Не закључујте тачну услугу само на основу нумеричког префикса, осим ако званична потврда или налепница потврђује производ.

EMS одлазна пошиљка из Кореје

EA ######### KR, EM ######### KR или слични EMS идентификатори у S10 стилу.

Прикажи све детаље за EMS одлазне идентификаторе

Дужина/структура	Два слова, девет цифара укључујући контролну цифру и KR кôд земље; пример је маскиран и није могуће упитати га.
Издаје	Korea Post / EMS када је пошиљка примљена у Кореји.
Типична услуга/употреба	Међународни EMS документи и робни пакети.
Ко то види и где	Потврда пошиљаоца, EMS товарни лист, имејл о испоруци са тржишта и царинска документа.
Опсег праћења	Пријем у Кореји, извозна обрада, међународно отпремање, долазак у увоз, царина и достава на одредишту када се размењују подаци партнера.
Важна напомена	Скенирања на одредишту зависе од EMS размене података и поштанског оператера на одредишту.

Међународни пакет или препоручена одлазна пошиљка из Кореје

CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR или слични S10 поштански идентификатори.

Прикажи све детаље за међународне поштанске одлазне идентификаторе

Дужина/структура	UPU S10 структура: два слова индикатора услуге, девет цифара и KR као кôд земље издавања.
Издаје	Korea Post када пошиљка потиче из Кореје.
Типична услуга/употреба	Међународна пакетска пошта, препоручена пошта и пратиљиве поштанске пошиљке изван EMS породице производа.
Ко то види и где	Потврда пошиљаоца, међународна поштанска налепница, имејл за праћење е-трговине и референце царинске декларације.
Опсег праћења	Извозна и увозна скенирања разликују се у зависности од поште одредишта и класе производа; обична нерегистрована пошта може имати ограничено праћење од почетка до краја или га уопште нема.
Важна напомена	Прва два слова означавају широку поштанску категорију, а не гарантовану брзину доставе.

Улазни страни поштански број обрађен у Кореји

LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us или други S10 идентификатор који се завршава кодом земље порекла.

Прикажи све детаље за улазне стране поштанске идентификаторе

Дужина/структура	Два слова, девет цифара и двословни кôд земље порекла као што су CN, JP или Us.
Издаје	Поштански оператер порекла, не ePOST.
Типична услуга/употреба	Улазни међународни поштански пакетићи, препоручене пошиљке или EMS пошиљке које улазе у Кореју.
Ко то види и где	Међународни купци и примаоци то виде на страницама продавца или потврдама поште порекла.
Опсег праћења	Може приказати скенирања у земљи порекла, отпрему авионом, обраду увоза у Кореји, царину и доставу Korea Post где су подаци доступни.
Важна напомена	ePOST може да прати неке улазне бројеве након примопредаје, али број остаје издат од стране поште порекла.

Референца поруџбине трговца или тржишта

Order ID, референца продавца или ID логистике платформе; формат се разликује у зависности од трговца.

Прикажи све детаље за референце трговца

Дужина/структура	Није стандардизовано као поштански број за праћење.
Издаје	Тржиште, трговац, складиште, шпедитер или логистичка платформа.
Типична услуга/употреба	Управљање поруџбинама, комисионирање у складишту или претрага корисничке службе.
Ко то види и где	Страница налога купца, фактура, потврда плаћања или порука подршке продавца.
Опсег праћења	Званично поштанско праћење га обично не прихвата, осим ако га трговац не повеже са бројем превозника.
Важна напомена	Затражите број за праћење превозника ако ePOST не приказује резултат.

Статуси праћења и њихова значења

Догађаје праћења за ePOST треба читати као ланац надзора: налепница или обавештење, физички пријем, сортирање, извозна или увозна обрада, царина, достава последње миље, преузимање, изузетак у достави или поврат.

Брза претрага статуса

Статус

Шта то значи

Електронске информације примљене / ознака креирана

Подаци о пошиљци постоје, али физичка предаја можда још није обављена.

Прикажи све детаље за креирану ознаку

Фаза животног циклуса	Пре отпреме.
Тренутно одговорна страна	Пошиљалац, продавац, складиште или партнер за отпрему док се не појави поштанско скенирање пријема.
Шта следи	Пакет се предаје пошти или мрежи за преузимање и добија скенирање пријема.
Шта треба да урадите	Питајте пошиљаоца да ли је артикал физички отпремљен ако се пријем не појави након уобичајене обраде отпреме.

Прихваћено / примљено у пошти

Поштанска мрежа је физички прихватила артикал.

Прикажи све детаље за статус прихваћено

Фаза животног циклуса	Прихваћено.
Тренутно одговорна страна	Korea Post за домаће поштанске артикле или поштанске артикле пореклом из Кореје.
Шта следи	Сортирање, усмеравање и транспорт до следећег објекта.
Шта треба да урадите	Није потребна никаква радња осим ако артикал касније не премаши стандард услуге или престане да се креће неуобичајено дуго.

У транзиту / напустило објекат

Артикал се креће између поштанских објеката или транспортних деоница.

Прикажи све детаље за статус у транзиту

Фаза животног циклуса	У транзиту.
Тренутно одговорна страна	Поштански оператор или чувар у транспорту који држи артикал у тој фази скенирања.
Шта следи	Скенирање приспећа у сортирни центар, разменску пошту или одредишну доставну јединицу.
Шта треба да урадите	Пратите; скенирања могу бити прескочена током главног транспорта или кретања викендом.

Приспеће у излазну разменску пошту / отпрема из излазне поште

Међународни артикал се припрема за извоз или је напустио поштанску размену земље порекла.

Прикажи све детаље за статус извозне размене

Фаза животног циклуса	Царина/предаја.
Тренутно одговорна страна	Поштански оператор земље порекла, извозна безбедносна служба и међународни транспортни партнери.
Шта следи	Кретање авионом или главним транспортом до одредишне земље.
Шта треба да урадите	Сачекајте приспеће у одредиште; не третирајте извозну отпрему као испоруку.

Царински преглед / царинско задржавање

Царински или безбедносни органи прегледају пошиљку или потребне податке.

Прикажи све детаље за царински статус

Фаза животног циклуса	Царина/предаја.
Тренутно одговорна страна	Царински орган, понекад уз подршку поштанског оператора као декларанта или агента за руковање.
Шта следи	Пуштање, захтев за информације, обрачун пореза, враћање или заплена у складу са локалним законом.
Шта треба да урадите	Пратите обавештења и достављајте фактуре, лични документ или уплату пореза само преко званичних канала.

На достави

Одредишна доставна јединица је доделила артикал доставној рути.

Прикажи све детаље за статус на достави

Фаза животног циклуса	На достави.
Тренутно одговорна страна	Локална доставна пошта или поштански оператор одредишта.
Шта следи	Скенирање испоруке, покушај доставе, обавештење о преузимању или изузетак.
Шта треба да урадите	Побрините се да неко може да прими артикле за које је потребан потпис и проверите упутства за доставу.

Испоручено

Превозник је забележио коначну испоруку, завршетак преузимања или испоруку на овлашћену локацију.

Прикажи све детаље за статус испоручено

Фаза животног циклуса	Испоручено.
Тренутно одговорна страна	Превозник за доставу је завршио своју евидентирану радњу испоруке.
Шта следи	Доказ о испоруци или детаљи испоруке могу бити доступни у зависности од услуге.
Шта треба да урадите	Ако пошиљка није примљена, проверите поштанско сандуче, пакетомат, рецепцију, чланове домаћинства и комшије пре ескалације.

Покушана испорука / доступно за преузимање

Превозник је покушао испоруку или држи пошиљку за преузимање.

Прикажи све детаље за статус преузимања

Фаза животног циклуса	Преузимање.
Тренутно одговорна страна	Локална пошта, доставна служба или локација за преузимање.
Шта следи	Преузимање од стране примаоца, поновни покушај испоруке или враћање након периода чувања.
Шта треба да урадите	Пратите обавештење о испоруци и понесите потребан идентификациони документ или овлашћење.

Враћено пошиљаоцу / обрада враћања

Пошиљка се враћа назад јер испорука није могла бити завршена или зато што царинска или адресна правила захтевају враћање.

Прикажи све детаље за статус враћања

Фаза животног циклуса	Враћање.
Тренутно одговорна страна	Превозник тренутно превози пошиљку назад пошиљаоцу.
Шта следи	Транзит враћања, испорука пошиљаоцу или уништење у складу са поштанским и царинским правилима.
Шта треба да урадите	Брзо контактирајте продавца или пошиљаоца; промене адресе су обично ограничене када враћање почне.

Услуге и рокови испоруке

Брзина испоруке за ePOST зависи од типа производа, времена пријема, одредишта, царине, капацитета авио-превоза, предаје партнеру и локалних услова испоруке. Објављени стандарди нису исто што и гарантована испорука, осим ако услови конкретног производа то не наводе.

Поређење услуга

Услуга

Најбоље за

Домаћи пакет

Домаћу е-трговину, поклоне и испоруку пакета са праћењем унутар Кореје.

Прикажи све детаље за услугу домаћих пакета

Тип услуге	Домаћи поштански пакет.
Покривеност	Домаће адресе у Кореји које опслужује поштанска мрежа.
Ниво праћења	Пријем, сортирање, покушај испоруке, испорука или догађаји враћања.
Кључни услови за величину/тежину	Актуелна ограничења морају се проверити на званичној страници услуге пре слања.
Укључена заштита/додатна услуга	Заштита, потврда и доказ о испоруци разликују се у зависности од услуге и плаћених опција.
Главно ограничење	Квалитет адресе, удаљена подручја и празници могу утицати на испоруку.

Препоручена пошта

Писма са праћењем, важни документи и пошиљке којима је потребан доказ о пријему.

Прикажи све детаље за услугу препоручене поште

Тип услуге	Препоручена поштанска пошиљка.
Покривеност	Домаће и неке међународне руте у зависности од поштанског производа.
Ниво праћења	Доказ о пријему и испоруци; дубина догађаја варира у зависности од руте.
Кључни услови за величину/тежину	Примењују се правила за поштанске пошиљке и ограничења садржаја.
Укључена заштита/додатна услуга	Доказ о препоруци; опционална пријава вредности или осигурање могу зависити од услуге.
Главно ограничење	Није еквивалентно услузи експресне доставе пакета.

EMS

Бржи међународни документи и пакети са поштанским експресним праћењем.

Прикажи све детаље за EMS услугу

Тип услуге	Међународна поштанска експресна услуга.
Покривеност	Земље и територије које подржавају EMS партнерске мреже и тренутна доступност услуге.
Ниво праћења	EMS праћење од почетка до краја када оператори у земљи порекла, авио-превозник и оператори на одредишту размењују догађаје.
Кључни услови за величину/тежину	Примењују се ограничења тежине, димензија и садржаја специфична за одредиште.
Укључена заштита/додатна услуга	Накнада и додатне услуге зависе од EMS услова и декларисаног садржаја.
Главно ограничење	Царински поступци и операције поште одредишта могу продужити испоруку изван времена транспорта.

Међународни пакет / мала пошиљка

Прекогранични поштански пакети код којих се брзина и детаљност праћења разликују у зависности од производа.

Погледајте све детаље за услугу међународног пакета

Тип услуге	Међународни поштански пакет или пошиљка.
Покривеност	Земље одредишта подржане споразумима о поштанској размени и активним рутама.
Ниво праћења	Препоручени производи и пакети имају више праћења него обична пошта.
Кључни услови за величину/тежину	Мора бити у складу са поштанским, царинским и авио-правилима.
Укључена заштита/додатна услуга	Зависи од избора препоручене пошиљке, осигурања и декларисане вредности.
Главно ограничење	Дужи прекиди у видљивости су уобичајени током извоза, авио-транзита и увозног царињења.

Време испоруке

Услуга

Објављени стандард испоруке

Домаћи пакет

Варира у зависности од порекла, одредишта, крајњег рока за пријем, државних празника и подручја испоруке.

Погледајте све детаље за време испоруке домаћег пакета

Радни или календарски дани	Проверите актуелни званични водич за домаће услуге ради применљиве дефиниције.
Статус гаранције	Није гарантовани датум осим ако услови изабране услуге изричито не предвиђају гаранцију.
Рачунање почиње од	Физичког скенирања при пријему, а не креирања етикете.
Главни фактори кашњења	Крајњи рок за пријем, удаљено подручје, проблем са адресом, празници, временске прилике и пропуштена испорука.
Датум/важење званичног извора	Користите актуелне ePOST странице услуга у време слања пошиљке.

EMS

Зависи од одредишта; званичне EMS странице пружају смернице о доступности по земљама и услугама.

Погледајте све детаље за време EMS испоруке

Радни или календарски дани	Обично се приказује према стандардима поштанске услуге; царина и испорука на одредишту можда неће пратити корејске радне дане.
Статус гаранције	Стандард услуге није исто што и гаранција повраћаја новца, осим ако актуелни EMS услови то не наводе.
Рачунање почиње од	Пријем и извозна обрада након што се пошиљка преда поштанској мрежи.
Главни фактори кашњења	Царина, забрањени предмети, грешке у поштанском броју одредишта, капацитет летова и оптерећење поште одредишта.
Датум/важење званичног извора	Проверите доступност услуге EMS Korea и услове одредишта пре слања.

Међународни пакет или препоручена пошта

Значајно варира у зависности од одредишта, начина транспорта и увозне обраде.

Погледајте све детаље за време испоруке међународног пакета

Радни или календарски дани	Дефиниције поште одредишта и царински календари могу се разликовати.
Статус гаранције	Углавном је процена или стандард, а не гарантовани датум испоруке.
Рачунање почиње од	Физичко слање и пријем у Кореји или земљи порекла.
Главни фактори кашњења	Извозна отпрема, утовар у авион, увозно царињење, порези, враћене пошиљке и ограничено праћење код неких производа.
Датум/важење званичног извора	Актуелна званична обавештења и ограничења по земљама имају предност над општим проценама.

Времена испоруке по земљама одредишта

Земља / регион одредишта

Процењени временски опсег испоруке

Сједињене Државе

EMS 4–10 радних дана; поштански пакет 10–30 радних дана; просек око 12–18 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Сједињене Државе

Основни тип услуге	EMS, међународни пакет, препоручена мала пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 12–18 дана за поштанске пакете са праћењем у нормалним условима.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	USPS за многе поштанске пошиљке након увоза.
Савети за царину и царињење	FDA, de minimis, формат адресе и непотпуни царински подаци могу довести до задржавања; прво USPS скенирање може се појавити након обраде увоза.

Канада

EMS 5–12 радних дана; поштански пакет 12–35 радних дана; просечно око 14–22 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Канаду

Основни тип услуге	EMS и међународни поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 14–22 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Canada Post.
Савети за царину и царињење	CBSA преглед и порези могу одложити пуштање пошиљке; удаљене провинције продужавају време последње миље.

Уједињено Краљевство

EMS 4–9 радних дана; поштански пакет 10–25 радних дана; просечно око 11–17 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Уједињено Краљевство

Основни тип услуге	EMS, пакетна пошта, препоручена мала пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 11–17 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Royal Mail или Parcelforce у зависности од производа.
Савети за царину и царињење	Обавештења о плаћању VAT-а и увозних накнада могу зауставити испоруку; тачност поштанског кода је важна.

Немачка

EMS 5–11 радних дана; поштански пакет 12–30 радних дана; просечно око 13–20 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Немачку

Основни тип услуге	EMS и међународни поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 13–20 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Deutsche Post / Dhl Paket за поштанску предају.
Савети за царину и царињење	IOSS или VAT подаци помажу код пакета у е-трговини; недостајући детаљи фактуре могу изазвати царинске захтеве.

Француска

EMS 5–11 радних дана; поштански пакет 12–30 радних дана; просечно око 13–21 дан.

Погледајте све детаље за испоруку у Француску

Основни тип услуге	EMS и поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 13–21 дан.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	La Poste / Chronopost у зависности од производа.
Савети за царину и царињење	EU VAT и подаци из царинске декларације утичу на пуштање пошиљке; обавештења о испоруци могу захтевати плаћање на мрежи.

Шпанија

EMS 6–12 радних дана; поштански пакет 14–35 радних дана; просечно око 16–24 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Шпанију

Основни тип услуге	EMS, пакетна пошта, препоручена пошта.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 16–24 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correos.
Савети за царину и царињење	Канарска острва, Ceuta и Melilla могу имати другачију царинску обраду од континенталне Шпаније.

Италија

EMS 6–13 радних дана; поштански пакет 14–40 радних дана; просечно око 17–26 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Италију

Основни тип услуге	EMS и међународни пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 17–26 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Poste Italiane / SDA за многе поштанске пошиљке.
Савети за царину и царињење	Царински подаци и плаћање VAT-а могу бити главни извор прекида у испоруци.

Холандија

EMS 5–10 радних дана; поштански пакет 10–28 радних дана; просечно око 12–18 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Холандију

Основни тип услуге	EMS, пакетна пошта, препоручена мала пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 12–18 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	PostNL.
Савети за царину и царињење	Подаци о увозном ПДВ-у у ЕУ и обавештења о плаћању за потрошаче могу утицати на брзину предаје пошиљке.

Јапан

EMS 2–6 радних дана; поштана пошиљка 6–18 радних дана; просечно око 6–10 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Јапан

Основни тип услуге	EMS и међународни поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 6–10 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Japan Post.
Савети за царину и царињење	Кратка рута, али ограничења за храну, козметику, лекове и батерије захтевају пажњу.

Аустралија

EMS 5–12 радних дана; поштана пошиљка 12–35 радних дана; просечно око 14–23 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Аустралију

Основни тип услуге	EMS и поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 14–23 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Australia Post.
Савети за царину и царињење	Биобезбедносна контрола је строга за храну, биљне, животињске и дрвене производе.

Сингапур

EMS 3–7 радних дана; поштана пошиљка 7–20 радних дана; просечно око 8–13 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Сингапур

Основни тип услуге	EMS и међународни пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 8–13 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Singapore Post.
Савети за царину и царињење	Тачан контакт телефон и пореске декларације помажу царињењу потрошачких пошиљака.

Хонгконг

EMS 3–7 радних дана; поштана пошиљка 7–18 радних дана; просечно око 7–12 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Хонгконг

Основни тип услуге	EMS, пакетна пошта, препоручена мала пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 7–12 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Hongkong Post.
Савети за царину и царињење	Велика густина пошиљака може створити кратке застоје у предаји током периода највеће куповине.

Континентална Кина

EMS 4–9 радних дана; поштана пошиљка 8–25 радних дана; просечно око 10–16 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у континенталну Кину

Основни тип услуге	EMS и поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 10–16 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	China Post / EMS China за многе поштанске предаје.
Савети за царину и царињење	ID примаоца, број телефона, тарифна категорија и опис робе утичу на царињење.

Тајланд

EMS 4–9 радних дана; поштана пошиљка 10–28 радних дана; просечно око 12–19 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Тајланд

Основни тип услуге	EMS и поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 12–19 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Thailand Post.
Савети за царину и царињење	Обрачун пореза и локални телефонски контакт могу утицати на термин испоруке или преузимање.

Малезија

EMS 4–10 радних дана; поштана пошиљка 10–28 радних дана; просечно око 12–20 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Малезију

Основни тип услуге	EMS, пакетна пошта, препоручена мала пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 12–20 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Pos Malaysia.
Савети за царину и царињење	Обавештења о царини или порезу на промет треба решавати преко званичних поштанских или царинских канала.

Уједињени Арапски Емирати

EMS 5–11 радних дана; поштана пошиљка 12–30 радних дана; просечно око 14–22 дана.

Погледајте све детаље за испоруку у Уједињене Арапске Емирате

Основни тип услуге	EMS и поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 14–22 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Emirates Post или партнер за поштанску испоруку.
Савети за царину и царињење	Број мобилног телефона примаоца DE DE DE DE DE DE DE DE, Emirates ID када је потребан и тачни подаци на фактури смањују потешкоће при царињењу.

Бразил

EMS 8–18 радних дана; поштански пакет 20–60 радних дана; просечно око 25–40 дана.

Прикажи све детаље за испоруку у Бразил

Основни тип услуге	EMS и међународни поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 25–40 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correios.
Савети за царину и царињење	CPF или порески подаци, увозне дажбине и редови на царини често узрокују дуга кашњења.

Мексико

EMS 7–15 радних дана; поштански пакет 18–45 радних дана; просечно око 22–32 дана.

Прикажи све детаље за испоруку у Мексико

Основни тип услуге	EMS и поштански пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 22–32 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correos de México или EMS поштански канал.
Савети за царину и царињење	Увозна провера и регионална дистрибуција могу довести до прекида у скенирању након доласка.

Горе наведени распони за земље одредишта су планске процене засноване на уобичајеном понашању поштанских рута за међународне Parcels пореклом из Кореје и услуге сличне EMS-у. То нису званичне гаранције; стварни резултати зависе од датума пријема, доступности услуге, царинског пуштања, провере забрањених предмета, капацитета поште одредишта и поступања у случају неуспеле испоруке.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Већина проблема са ePOST праћењем настаје на једној од четири границе: пакет није примљен, партнер га није предао, царина га задржава или last-mile carrier има проблем са испоруком.

Проблем и решење

Приказани проблем/статус

Хитна радња

Неважећи број

Уклоните размаке, цртице и копирану интерпункцију; потврдите број за праћење превозника код пошиљаоца.

Прикажи све детаље за неважећи број

Вероватан узрок	Коришћен је ID поруџбине уместо поштанског броја, словна грешка, погрешан превозник или још није регистровано.
Прво проверите	Потврда, етикета, EMS товарни лист или страница за испоруку на marketplace-у.
Када ескалирати	Ескалирајте продавцу ако не може да достави број превозника након отпреме.
Коме се обратити	Прво пошиљаоцу или продавцу; превознику тек након што постоји важећи примљени број.

Нема праћења или је само креирана етикета

Питајте да ли је пакет физички предат; сачекајте прво скенирање при пријему.

Прикажи све детаље за одсуство праћења

Вероватан узрок	Електронски подаци постоје, али је пошиљка и даље код пошиљаоца, у складишту или код партнера за преузимање.
Прво проверите	Датум отпреме и потврда предаје при преузимању.
Када ескалирати	Ако продавац тврди да је послато, али се након разумног периода обраде не појави скенирање при пријему.
Коме се обратити	Продавац, пошиљалац или подршка marketplace-а.

Заглављено у транзиту

Упоредите праћење у земљи порекла и земљи одредишта; проверите да ли је последњи догађај извоз, авио-превоз, царина или локална испорука.

Прикажи све детаље за пошиљку заглављену у транзиту

Вероватан узрок	Прекид на главној транспортној рути, пропуштено скенирање, викенд, ред на царини, удаљено одредиште или прекид услуге.
Прво проверите	Најновија локација скенирања и да ли је пре или после увоза.
Када ескалирати	Након што се прекорачи званични водич за услугу или рок за упит за тај производ и одредиште.
Коме се обратити	Пошиљалац за међународни упит; пошта одредишта ако је увезено и на испоруци.

Царинско задржавање

Пратите званичне захтеве за порез, фактуру или ID; не плаћајте преко незваничних линкова.

Прикажи све детаље за царинско задржавање

Вероватан узрок	Процена пореза, провера ограничене робе, недостајућа фактура, потцењена вредност или захтев за идентификацију примаоца.
Прво проверите	Званично царинско или поштанско обавештење и фактура продавца.
Када ескалирати	Ако захтеви царине остану нерешени или вас пошта одредишта упути да доставите документа.
Коме се обратити	Царински орган, пошта одредишта, пошиљалац или продавац, у зависности од захтева.

Испорука није успела или је доступно за преузимање

Пратите обавештење, договорите поновну испоруку ако је понуђена или преузмите уз ID пре истека периода чувања.

Погледајте све детаље за неуспелу доставу

Вероватан узрок	Нема примаоца, проблем са приступом, непотпуна адреса, потребан потпис или неплаћене таксе.
Прво проверите	Обавештење о достави, локација локалне поште и потребна идентификација.
Када ескалирати	Одмах ако је адреса погрешна или пошиљка може бити враћена.
Коме се обратити	Локална канцеларија за доставу или одредишни поштански оператор.

Испоручено, али није примљено

Проверите поштанско сандуче, пакетомат, рецепцију, чланове породице и комшије, а затим затражите детаље о достави од локалног превозника.

Погледајте све детаље за пошиљку која је испоручена, али није примљена

Вероватан узрок	Достава на безбедно место, преузимање од стране овлашћене особе, погрешна јединица, преурањено скенирање или погрешна достава.
Прво проверите	Локација доставе, време, поштанска просторија у згради, рецепција и доказ о достави ако је доступан.
Када ескалирати	Брзо ескалирајте ако нико на адреси нема пошиљку.
Коме се обратити	Локални превозник за доставу и пошиљалац или продавац за истрагу и опције повраћаја новца.

Изгубљено, оштећено или недостаје садржај

Сачувајте амбалажу, фотографије, фактуру и доказе о праћењу; замолите пошиљаоца да покрене одговарајући поштански упит или рекламацију.

Погледајте све детаље за изгубљене или оштећене пошиљке

Вероватан узрок	Оштећење у транзиту, недовољна амбалажа, губитак након последњег скенирања или проблем при царинској контроли.
Прво проверите	Тип услуге, декларисана вредност, осигурање, фотографије и званична подобност за рекламацију.
Када ескалирати	У оквиру званичног рока за упит или рекламацију за услугу; немојте бацати амбалажу.
Коме се обратити	Канал за рекламације пошиљаоца, продавца и превозника; 17TRACK не може одобрити накнаду.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљки превозницима

За међународне ePOST пошиљке, број за праћење може остати исти док се физичко старатељство мења са Korea Post на извозну обраду, авио-превоз, одредишну разменску канцеларију, царину и одредишног поштанског оператора.

Међународни ток

Фаза

Шта се дешава

Пријем у земљи порекла

Поштански оператор прихвата пошиљку и креира прво скенирање физичког старатељства.

Погледајте све детаље за пријем у земљи порекла

Физички старатељ/одговорни субјект	Korea Post за пошиљке пореклом из Кореје, или страна пошта порекла за улазне пошиљке.
Типичан догађај праћења	Прихваћено, примљено, предаја или пријем у пошти.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично не за UPU S10 поштанске бројеве, али могу постојати интерне референце рутирања.
Нормалан јаз у видљивости	Кратак размак између креирања етикете и прихватања.
Шта купац треба да уради	Проверите да ли је пошиљалац физички предао пакет ако се не појави скенирање прихватања.

Извозна обрада

Пошиљка се сортира за међународну отпрему и може проћи извозне безбедносне провере.

Погледајте све детаље за извозну обраду

Физички старатељ/одговорни субјект	Поштански оператор порекла и објекат за извозну обраду.
Типичан догађај праћења	Долазак у спољну разменску канцеларију или отпрема из спољне разменске канцеларије.
Да ли се број за праћење може променити?	Поштански број обично остаје исти; етикете авио-врећа су интерне.
Нормалан јаз у видљивости	Може проћи неколико дана пре авио-утовара или скенирања доласка на одредиште.
Шта купац треба да уради	Пратите и проверите званична сервисна обавештења о прекидима на рути.

Међулинијски транспорт

Пакет путује ваздушним или копненим транспортом између земаља поштанске размене.

Погледајте све детаље за међулинијски транспорт

Физички старатељ/одговорни субјект	Авио-компанија, транспортни извођач и мреже поштанске размене.
Типичан догађај праћења	Отпрема, полазак, транспорт или без догађаја до доласка на одредиште.
Да ли се број за праћење може променити?	S10 број видљив купцу обично остаје непромењен.
Нормалан јаз у видљивости	Празнина у видљивости је уобичајена јер се вреће можда не скенирају појединачно током транзита.
Шта купац треба да уради	Сачекајте долазак у одредишну пошту пре него што претпоставите да постоје проблеми са царином или испоруком.

Увозна царина и одредишна размена

Одредишна земља прима, проверава и царини пошиљку пре локалне испоруке.

Прикажи све детаље за увозну царину

Физички старатељ/одговорни субјект	Одредишни поштански оператор и царински орган.
Типичан догађај праћења	Долазак у улазну разменску канцеларију, задржано на царини, пуштено са царине.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично не за поштанско праћење, али се може додати локална референца за испоруку.
Нормалан јаз у видљивости	Царинска и пореска процена могу да изазову непредвидиве паузе.
Шта купац треба да уради	Одговарајте само на званична царинска или поштанска обавештења и држите доказ о фактури спремним.

Испорука последње миље

Одредишни поштански оператор покушава испоруку, преузимање или обраду поврата.

Прикажи све детаље за испоруку последње миље

Физички старатељ/одговорни субјект	Одредишна пошта или уговорени превозник за испоруку последње миље.
Типичан догађај праћења	Послато на испоруку, покушана испорука, доступно за преузимање, испоручено или враћено.
Да ли се број за праћење може променити?	S10 број често остаје претражив; неки одредишни системи могу приказати додатни локални број.
Нормалан јаз у видљивости	Локална скенирања могу се појавити након увозног сортирања, посебно током шпице сезоне.
Шта купац треба да уради	Користите веб-сајт одредишне поште за опције локалне испоруке након што се појави увозно скенирање.

Управљање испоруком и опције након слања

Управљање испоруком зависи од производа, земље и тренутне фазе надлежности. Када је међународна пошиљка код одредишног поштанског оператора, одредишни превозник обично контролише поновну испоруку, преузимање и упутства за локалну испоруку.

Управљање испоруком

Опција

Ко може да поднесе захтев

Поновна испорука или преузимање након неуспелог покушаја

Прималац, тамо где локални поштански оператор то нуди.

Прикажи све детаље за поновну испоруку или преузимање

Испуњеност услова	Доступно само након обавештења о неуспелој испоруци или преузимању за услуге које испуњавају услове.
Рок/доступна фаза	Пре враћања пошиљаоцу или истека периода чувања.
Накнада	Може да варира у зависности од земље и услуге; проверите код локалног превозника.
Гарантовано?	Не; зависи од правила локалног превозника и приступа адреси.
Званични линк за радњу	Користите званичну ePOST или страницу за праћење одредишне поште приказану у праћењу.

Исправка адресе пре слања

Пошиљалац или трговац.

Прикажи све детаље за исправку адресе

Испуњеност услова	Најпоузданије пре него што пошиљка буде прихваћена или пре него што се ознака финализује.
Рок/доступна фаза	Пре физичког отпремања; након прихватања, опције преусмеравања су ограничене.
Накнада	Зависи од политике продавца и услова поштанске услуге.
Гарантовано?	Не када је пошиљка већ у транзиту.
Званични линк за радњу	Контактирајте пошиљаоца, трговца или пошту слања.

Доказ о испоруци или доказ о пријему

Пошиљалац, прималац или овлашћени подносилац захтева у зависности од услуге.

Прикажи све детаље за доказ о испоруци

Испуњеност услова	Доступно за услуге са праћењем, препоручене услуге или услуге повезане са потписом, где се доказ евидентира.
Рок/доступна фаза	Након што се евидентира догађај испоруке или преузимања.
Накнада	Може зависити од услуге и начина захтевања документа.
Гарантовано?	Само ако услуга укључује или подржава податке о доказу.
Званични линк за радњу	Користите званично праћење или канале за упите корисничкој служби.

Изгубљено, оштећено, захтеви за накнаду, осигурање и повраћај средстава

Упит о праћењу, истрага недостајуће пошиљке, захтев за накнаду из осигурања, повраћај поштарине и повраћај новца за е-трговину су различити процеси. За међународне поштанске пошиљке, пошиљалац често има најјачу позицију за подношење захтева јер је пошиљалац купио услугу и поседује оригиналну потврду о слању.

Захтеви и повраћаји новца

Процес

Користити када

Упит о праћењу

Користите када скенирања престану, испорука касни или примопредаја није јасна.

Прикажи све детаље за упит о праћењу

Ко подноси	Пошиљалац, прималац или продавац, у зависности од услуге и земље.
Најраније/најкасније време подношења	Користите важеће званичне рокове за упите за изабрану услугу.
Потребни докази	Број за праћење, датум слања, адреса пошиљаоца и примаоца, назив услуге и најновије скенирање.
Могући исход	Ажурирање локације, потврда испоруке, захтев за више података или упућивање на подношење захтева.
Званична веза	Званичне странице корисничке службе и праћења.

Захтев због оштећења или недостајућег садржаја

Користите када пакет стигне оштећен или недостаје садржај.

Прикажи све детаље за захтев због оштећења

Ко подноси	Обично пошиљалац или овлашћени подносилац захтева, у зависности од поштанских правила.
Најраније/најкасније време подношења	Важећи званични рокови за захтеве зависе од производа и одредишта; проверите пре подношења.
Потребни докази	Фотографије, амбалажа, садржај, фактура, декларисана вредност, потврда и запис о праћењу.
Могући исход	Накнада, одбијање, захтев за преглед или захтев за додатне доказе.
Званична веза	Званични поштански канал за захтеве или корисничку службу.

Повраћај новца од продавца у е-трговини

Користите када се примењује уговор о куповини, политика онлајн тржишта или гаранција продавца.

Прикажи све детаље за повраћај новца у е-трговини

Ко подноси	Купац подноси захтев продавцу или онлајн тржишту; продавац може одвојено поднети захтев превознику.
Најраније/најкасније време подношења	Примењују се рокови за спорове на онлајн тржишту и политике продавца.
Потребни докази	ID поруџбине, број за праћење, опис проблема са испоруком, фотографије и записи комуникације.
Могући исход	Повраћај новца, замена, одбијање или истрага продавца.
Званична веза	Страница подршке онлајн тржишта или продавца, не 17TRACK.

Ограничења слања и посебно руковање

Поштанска ограничења утичу на праћење јер забрањена, ограничена, опасна или лоше декларисана роба може бити заустављена пре извоза, задржана на царини, враћена или одложена у складу са законом. Увек проверите важећа званична правила пре слања.

Ограничења слања

Категорија

Могући утицај на праћење/испоруку

Опасна роба и опасни материјали

Може бити одбијено, заустављено током безбедносне провере, враћено или заплењено.

Прикажи све детаље за опасну робу

Забрањено или ограничено	Обично забрањено или строго ограничено.
Типични примери	Експлозиви, запаљиве течности, компримовани гас, корозивне материје и многи аеросоли.
Кључни услов/амбалажа	Мора бити у складу са поштанским, авио и правилима земље одредишта ако је дозвољено.
Ограничење транспорта	Ограничења ваздушног транспорта су честа.
Званична правила	Проверите ePOST и царинска правила пре слања.

Батерије, електроника и течности

Можда ће бити потребна посебна амбалажа, ограничења количине или ограничења за ваздушни транспорт.

Погледајте све детаље за батерије, електронику и течности

Забрањено или ограничено	Ограничено, при чему се правила разликују у зависности од типа батерије, уградње у уређај и одредишта.
Типични примери	Литијумске батерије, преносне батерије, парфеми, козметика и течни садржаји.
Кључни услов/амбалажа	Потребни су чврста унутрашња амбалажа, спречавање цурења и тачне декларације тамо где је прихваћено.
Ограничење транспорта	Неки предмети не могу да се превозе ваздушним путем или не могу да се шаљу међународно.
Званична правила	Користите важећа поштанска и ваздухопловна ограничења.

Храна, лекови, биљке и производи животињског порекла

Често касне због провера биобезбедности, здравствених провера или провера увозних дозвола.

Погледајте све детаље за регулисану робу

Забрањено или ограничено	Често је ограничено или забрањено у зависности од закона одредишта.
Типични примери	Суплементи, лекови на рецепт, семе, месо, млечни производи и свежа храна.
Кључни услов/амбалажа	Можда ће бити потребна дозвола, рецепт, списак састојака или карантинска документација.
Ограничење транспорта	Може бити враћено, уништено или задржано ради прегледа.
Званична правила	Проверите царинска и карантинска правила одредишта пре слања.

Корисничка служба

Обратите се страни која контролише тренутну фазу. Пошиљалац или продавац решава фазу пре пријема и повраћаје новца за куповину; ePOST или Korea Post решавају поштанске догађаје у Кореји; царина решава захтеве царињења; поштански оператор одредишта решава локалну доставу након увоза.

Корисничка служба

Канал

Проверен контакт/линк

Званично праћење

ePOST праћење доставе

Погледајте све детаље за званични канал за праћење

Најбоље за	Провера званичних поштанских догађаја и потврда да ли је пошиљка прихваћена или испоручена.
Регион/језик	Званична услуга усмерена на Кореју; странице на корејском језику су примарне.
Радно време и временска зона	Онлајн праћење је углавном самоуслужно; радно време корисничке подршке треба проверити на званичном сајту.
Информације за припрему	Број за праћење, име пошиљаоца, име примаоца, датум слања и тип услуге.
Важно ограничење	Страница за праћење не може да реши царинске таксе или повраћаје новца од продавца.

EMS Korea

EMS Korea званична услуга

Погледајте све детаље за EMS Korea канал

Најбоље за	Доступност међународне EMS услуге, праћење и упити специфични за EMS.
Регион/језик	Међународни EMS пореклом из Кореје; могу бити доступне странице услуге на корејском и одабране странице на енглеском.
Радно време и временска зона	Проверите званичне EMS странице за тренутну доступност подршке.
Информације за припрему	EMS број, потврда о слању, земља одредишта, опис садржаја и декларисана вредност.
Важно ограничење	Царину одредишта и доставу последње миље контролишу надлежни органи одредишта и поштански партнери.

Локатор поште

ePOST званични веб-сајт

Погледајте све детаље за локатор поште

Најбоље за	Проналажење услуга локалне поште, локација за преузимање и личне подршке за слање.
Регион/језик	Република Кореја; подршка на корејском језику је примарна.
Радно време и временска зона	Радно време се разликује у зависности од локације; проверите пре посете.
Информације за припрему	Број за праћење, ID, обавештење о достави, адреса и број телефона.
Важно ограничење	Локална пошта можда не контролише пошиљку која је још увек у иностранству или је задржана на царини.

Праћење за е-трговину и пословање

Трговци треба да раздвоје праћење потрошачких поруџбина од праћења превозника. Званично ePOST праћење је корисно за појединачне Korea Post пошиљке, док је 17TRACK API бољи за видљивост е-трговине са више превозника, препознавање превозника, стандардизоване статусе и праћење изузетака.

Поређење за програмере/API

Опција

Провајдер

Званично праћење за кориснике

ePOST

Погледајте све детаље за званично праћење за кориснике

Покривеност превозника	Korea Post и поштанске пошиљке подржане званичним праћењем.
Основна намена	Провера појединачне пошиљке и званична потврда догађаја.
Аутентификација	Јавна претрага преко веб-странице; засебна аутентификација за јавни tracking API овде није потврђена.
Могућност праћења/серијске обраде/webhook-а	Страница за кориснике није осмишљена као webhook систем за серијску обраду са више превозника.
Актуелна документација за програмере	Актуелна јавна званична tracking API документација није потврђена.
Напомена о миграцији/застаревању	Не копирајте застареле незваничне endpoints; користите само актуелну званичну документацију за програмере ако вам је одобрен приступ.

API за праћење више превозника

17TRACK

Погледајте све детаље за 17TRACK API

Покривеност превозника	Покривеност праћења више превозника, укључујући поштанске и ecommerce логистичке превознике где су подржани.
Основна намена	Масовна регистрација, нормализована видљивост праћења и WISMO радни токови подршке.
Аутентификација	17token заглавље са API кључем.
Могућност праћења/серијске обраде/webhook-а	API регистрацију и радне токове праћења документује 17TRACK; употреба webhook-а зависи од претплаћеног производа и подешавања интеграције.
Актуелна документација за програмере	17TRACK API документација
Напомена о миграцији/застаревању	Користите актуелну документовану верзију и избегавајте старије примере са блогова трећих страна.

Честа питања

1. Како да пратим свој ePOST пакет?

Унесите број за праћење на званичној ePOST страници за праћење или користите 17TRACK када пошиљка може укључивати међународне поштанске преносе.

2. Где могу да пронађем ePOST број за праћење?

Број за праћење се обично налази на признаници поште, налепници за слање, EMS товарном листу, имејлу продавца о слању или страници пошиљке на marketplace платформи.

3. Како изгледа број за праћење?

Међународни поштански бројеви често користе S10 образац од два слова, девет цифара и кода земље, као што је EA ######### KR, док домаћи идентификатори могу бити нумерички и зависни од услуге.

4. Зашто ePOST не приказује ажурирање праћења?

Изостанак ажурирања обично значи да пошиљка није физички прихваћена, да је између тачака скенирања, да чека обраду за извоз или увоз, или да је код партнера који није послао нови догађај.

5. Када ће се појавити први ePOST догађај праћења?

Први поуздани догађај се обично појављује након физичког прихватања у поштанској мрежи, а не само када пошиљалац креира налепницу или запис о поруџбини.

6. Колико траје ePOST достава?

Време доставе зависи од домаће или међународне услуге, одредишта, царине, крајњег времена за предају и локалних услова доставе; објављени стандарди нису гаранције осим ако услови услуге тако не наводе.

7. Шта треба да урадим ако ePOST достава није успела?

Пратите обавештење о достави, проверите упутства за преузимање или поновну доставу, понесите потребан идентификациони документ и реагујте пре истека периода чувања.

8. Шта ако ePOST каже да је испоручено, али ја нисам примио/ла пошиљку?

Прво проверите поштанско сандуче, пакетомат, рецепцију, чланове домаћинства и комшије, а затим затражите од локалног доставног превозника или пошиљаоца детаље о достави или доказ где је доступан.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену ePOST пошиљку?

Сачувајте амбалажу, фотографије, фактуру, признаницу и број за праћење, а затим замолите пошиљаоца или овлашћеног подносиоца захтева да покрене званични поступак упита или рекламације.

10. Како да контактирам ePOST корисничку службу?

Користите званични ePOST веб-сајт, EMS Korea странице услуге или канал локалне поште приказан у праћењу, и припремите број за праћење, датум слања, адресе и назив услуге.

11. Да ли ePOST може да прати долазни страни поштански број?

ePOST може приказати праћење долазне пошиљке након што Korea Post прими податке партнера или физички преузме пошиљку, али број и даље може издати пошта стране порекла.

12. Да ли S10 број који се завршава са KR значи да га је издао ePOST?

S10 број који се завршава са KR углавном указује на Кореју као поштанску земљу издавања, али тачну услугу треба потврдити на признаници или у званичном резултату праћења.

13. Шта се дешава у међународној разменској пошти за ePOST пошиљке?

Међународна разменска пошта сортира, отпрема, прима или преноси поштанске пошиљке између земаља; то није исто што и коначно царинско пуштање или достава на последњој миљи.

14. Да ли се ePOST број за праћење може променити након предаје?

UPU S10 поштански бројеви обично остају идентификатор видљив кориснику, али поштански оператор одредишта може додати интерну локалну референцу за доставу.

15. Mogu li preduzeća da prate ePOST pošiljke putem API-ja?

Trenutno ovde nije potvrđen javni zvanični ePOST tracking API, ali preduzeća mogu da koriste 17TRACK API za tokove rada praćenja kod više prevoznika tamo gde je to podržano.

16. Zašto carina zadržava međunarodni paket?

Carina može da zadrži paket zbog poreza, provere fakture, ID-a primaoca, pregleda ili inspekcije ograničene robe, a taj zahtev mogu da reše samo carina ili ovlašćeni kanal za poštansku obradu.

Tracking API

// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'