ePOST (인터넷우체국) Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ePOST (인터넷우체국) izləmə nömrəsini daxil edin.
İzlə
ePOST haqqında
ePOST Koreya Respublikasında Korea Post xidmətləri ilə əlaqəli rəsmi İnternet Poçt Şöbəsi kanalını ifadə edir. İzləmə üçün onu ayrıca özəl kuryer deyil, Korea Post-un daxili poçt, Parcels, qeydiyyatlı göndərişlər və EMS kimi beynəlxalq poçt məhsulları üçün rəsmi onlayn giriş nöqtəsi kimi başa düşmək daha düzgündür.
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | ePOST; yerli koreyaca ad adətən 인터넷우체국 kimi göstərilir; poçt operatoru əlaqəsi: Korea Post / 우정사업본부. |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.epost.go.kr/ |
| Daşıyıcı növü | Poçt, Parcels, qeydiyyatlı poçt və beynəlxalq poçt izləmə funksiyalarını əhatə edən milli poçt operatoru xidmət portalı. |
| Əsas region | Qəbul, daxili çatdırılma və beynəlxalq göndəriş üçün Koreya Respublikası; bir çox xarici son mil mərhələlərini təyinat ölkəsinin poçt operatorları idarə edir. |
| İzləmə səhifəsi | ePOST-da rəsmi çatdırılma izləməsi |
| Ana təşkilat | Korea Post Koreyada milli poçt idarəçiliyi çərçivəsində fəaliyyət göstərir. |
| Təsis edilib | Onlayn kanal üçün ayrıca daşıyıcı qurum kimi burada ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
| Baş qərargah | Onlayn kanal Korea Post idarəçiliyi ilə bağlıdır; ePOST üçün ayrıca kommersiya baş qərargahı ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
Daşıyıcı qurum əlaqələri
| Qurum | Əlaqənin xülasəsi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ePOST | ePOST Korea Post xidmətlərinə və izləməyə çıxış üçün istifadə olunan rəsmi İnternet Poçt Şöbəsi kanalıdır. | ||||||
Kanonik daşıyıcı əlaqəsi üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| Daxili bağlama, qeydiyyatlı poçt və EMS | Daxili bağlama, qeydiyyatlı poçt və EMS ePOST vasitəsilə təqdim olunan və əməliyyat baxımından Korea Post şəbəkələri vasitəsilə idarə edilən poçt xidmətləridir. | ||||||
İdarə olunan xidmətlər əlaqəsi üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| Beynəlxalq mübadilə ofisi və gömrük | Beynəlxalq mübadilə obyektləri və gömrük orqanları təyinat poçt operatoru son mil çatdırılmasını həyata keçirməzdən əvvəl ixrac və idxal mərhələlərini emal edir. | ||||||
Beynəlxalq şəbəkə əlaqəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
| Təyinat poçt operatorları | USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post və digərləri kimi təyinat poçt operatorları idxal təhvilindən sonra fiziki saxlayıcı ola bilərlər. | ||||||
Son mil tərəfdaş əlaqəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK ePOST göndərişləri üçün mövcud izləmə hadisələrini toplayır, lakin bağlamaları daşımır, marşrutunu dəyişmir, pulunu qaytarmır və ya sığortalamır. | ||||||
17TRACK əlaqəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
Qısa cavab
ePOST bağlamalarını izləmək üçün poçt izləmə nömrəsini rəsmi ePOST izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Qəbzdən, etiketdən, göndəriş e-poçtundan və ya bazar sifarişi səhifəsindən göndəriş izləmə nömrəsindən istifadə edin; təkcə sifariş nömrəsi adətən poçt skanlarını əldə edə bilmir.
| İstifadəçi məqsədi | Ən yaxşı ilk addım |
|---|---|
| Ən son poçt skanını yoxlayın | Nömrənin ePOST tərəfindən verildiyini və ya idarə olunduğunu bildiyiniz zaman rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin. |
| Sərhədlərarası sifarişi izləyin | Bağlama bazar yeri, mənşə poçtu, Korea Post, EMS və təyinat poçt operatorunu əhatə edə bilərsə, 17TRACK-dən istifadə edin. |
| Heç bir nəticə görünmür | Boşluqları və ya defisləri silin, daşıyıcını yoxlayın, fiziki qəbul üçün gözləyin və satıcıdan sifariş ID-si əvəzinə poçt izləmə nömrəsini istəyin. |
Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK mövcud hadisələri göstərə, daşıyıcı status kateqoriyalarını normallaşdıra və çoxdaşıyıcılı görünürlüyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK ünvanı dəyişə, gömrük buraxılışını təmin edə, pul qaytarmalarını təsdiqləyə, sığorta iddiası verə və ya çatdırılma planlaşdıra bilməz.
ePOST bağlamalarını necə izləmək olar
Korea Post üzrə birbaşa görünürlük üçün rəsmi ePOST izləmə səhifəsi vasitəsilə izləyin və ya göndəriş xarici poçt təhvili və ya bazar yeri logistika tərəfdaşını əhatə edə bilərsə, 17TRACK-dən istifadə edin.
| Metod | Addımlar və istifadə halı |
|---|---|
| Rəsmi izləmə | 1. Rəsmi çatdırılma izləmə səhifəsini açın. 2. İzləmə nömrəsini boşluq və ya defis olmadan daxil edin. 3. Qəbul, tranzit, gömrük, çatdırılma və ya geri qaytarma hadisələrini nəzərdən keçirin. Təsdiqlənmiş Korea Post və EMS göndərişləri üçün ən uyğundur. |
| 17TRACK izləmə | 1. İzləmə nömrəsini 17TRACK-ə yapışdırın. 2. Mövcud olduqda daşıyıcının tanınmasının daşıyıcını təklif etməsinə imkan verin. 3. Mənşə, təhvil və təyinat hadisələrini müqayisə edin. Elektron ticarət, beynəlxalq poçt və çoxdaşıyıcılı bağlamalar üçün ən uyğundur. |
| Göndərici və ya satıcı təsdiqi | Göndəricidən poçt izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, xidmət adını və əşyanın fiziki olaraq poçt şöbəsinə təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. Bu, yalnız sifariş nömrəsi göstərildikdə vacibdir. |
İzləmə nömrəsi adətən poçt şöbəsi qəbzində, göndəriş etiketində, EMS yol vərəqəsində, qeydiyyatlı poçt qəbzində, ticarətçinin göndəriş e-poçtunda və ya bazar yeri göndəriş səhifəsində çap olunur. Ticarətçi sifariş nömrəsi, daxili istinad, ödəniş ID-si və ya çatdırılma bildirişi ePOST izləməsi tərəfindən həmişə qəbul edilmir.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
ePOST daxili Korea Post identifikatorlarını, EMS identifikatorlarını və UPU S10 beynəlxalq poçt identifikatorlarını göstərə bilər. ePOST-da izlənə bilməsi həmişə nömrənin ePOST tərəfindən verildiyi mənasına gəlmir; daxil olan xarici poçt göndərişləri mənşə poçt nömrəsini saxlaya bilər.
İzləmə nömrəsi formatı
| Identifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Korea daxili bağlama və ya qeydiyyatlı identifikator | Rəqəmli poçt izləmə və ya qeydiyyat nömrəsi; axtarışdan əvvəl boşluqları və defisləri silin. | ||||||||||||
Korea daxili identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Koreyadan xaricə EMS | EA ######### KR, EM ######### KR və ya oxşar S10 üslublu EMS identifikatorları. | ||||||||||||
Xaricə EMS identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Koreyadan xaricə beynəlxalq bağlama və ya qeydiyyatlı göndəriş | CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR və ya oxşar S10 poçt identifikatorları. | ||||||||||||
Xaricə beynəlxalq poçt identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Koreyada emal olunan daxil olan xarici poçt nömrəsi | LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us və ya mənşə ölkə kodu ilə bitən başqa S10 identifikatoru. | ||||||||||||
Daxil olan xarici poçt identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Satıcı sifarişi və ya marketplace istinadı | Order ID, satıcı istinadı və ya platforma logistika ID-si; format satıcıdan asılı olaraq dəyişir. | ||||||||||||
Satıcı istinadları üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
ePOST üçün izləmə hadisələri nəzarət zənciri kimi oxunmalıdır: etiket və ya bildiriş, fiziki qəbul, çeşidləmə, ixrac və ya idxal emalı, gömrük, son mil çatdırılması, götürülmə, çatdırılma istisnası və ya geri qaytarılma.
Statusun sürətli axtarışı
| Status | Bu nə deməkdir | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Elektron məlumat alındı / etiket yaradıldı | Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki təhvilvermə hələ baş verməmiş ola bilər. | ||||||||
Etiketin yaradılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Qəbul edildi / poçt şöbəsində qəbul edildi | Poçt şəbəkəsi məhsulu fiziki olaraq qəbul edib. | ||||||||
Qəbul edilmiş statusla bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Yolda / obyektdən ayrılıb | Məhsul poçt obyektləri və ya daşıma mərhələləri arasında hərəkət edir. | ||||||||
Yolda statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Xaricə göndərmə mübadilə şöbəsinə çatma / xaricə göndərmə şöbəsindən yola salınma | Beynəlxalq göndəriş ixraca hazırlanır və ya mənşə poçt mübadilə məntəqəsini tərk edib. | ||||||||
İxrac mübadiləsi statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Gömrük yoxlanışı / gömrük saxlaması | Gömrük və ya təhlükəsizlik orqanları göndərişi və ya tələb olunan məlumatları yoxlayır. | ||||||||
Gömrük statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırılmaya çıxarılıb | Təyinat çatdırılma bölməsi məhsulu çatdırılma marşrutuna təyin edib. | ||||||||
Çatdırılmaya çıxarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırıldı | Daşıyıcı son çatdırılmanı, götürmənin tamamlanmasını və ya səlahiyyətli yerə çatdırılmanı qeydə aldı. | ||||||||
Çatdırıldı statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırılma cəhdi edilib / götürülmək üçün mövcuddur | Daşıyıcı çatdırılma cəhdi edib və ya göndərişi götürülməsi üçün saxlayır. | ||||||||
Götürmə statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Göndərənə qaytarılıb / qaytarılma emalı | Çatdırılma tamamlanmadığına görə və ya gömrük və ya ünvan qaydaları geri qaytarılmanı tələb etdiyinə görə göndəriş geri hərəkət edir. | ||||||||
Qaytarılma statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
ePOST üçün çatdırılma sürəti məhsul növündən, qəbul vaxtından, təyinat yerindən, gömrükdən, aviaşirkət tutumundan, tərəfdaş təhvilindən və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır. Dərc edilmiş standartlar, konkret məhsul şərtlərində belə göstərilmədiyi halda, zəmanətli çatdırılma ilə eyni deyil.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğundur | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daxili bağlama | Koreya daxilində daxili e-ticarət, hədiyyələr və izlənilə bilən bağlama çatdırılması. | ||||||||||||
Daxili bağlama xidməti üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Qeydiyyatlı poçt | İzlənilə bilən məktublar, vacib sənədlər və qəbz sübutu tələb edən göndərişlər. | ||||||||||||
Qeydiyyatlı poçt xidməti üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| EMS | Poçt ekspres izləməsi ilə daha sürətli beynəlxalq sənədlər və bağlamalar. | ||||||||||||
EMS xidməti üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Beynəlxalq bağlama / kiçik paket | Sürət və izləmə dərinliyi məhsula görə dəyişən sərhədlərarası poçt bağlamaları. | ||||||||||||
Beynəlxalq bağlama xidməti üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||||
Çatdırılma vaxtı
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daxili bağlama | Mənşə, təyinat yeri, qəbul üçün son vaxt, dövlət bayramları və çatdırılma ərazisinə görə dəyişir. | ||||||||||
Daxili bağlama çatdırılma vaxtı üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
| EMS | Təyinat yerindən asılıdır; rəsmi EMS səhifələri ölkə və xidmət mövcudluğu üzrə təlimat təqdim edir. | ||||||||||
EMS çatdırılma vaxtı üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Beynəlxalq bağlama və ya qeydiyyatlı poçt | Təyinat yerinə, nəqliyyat üsuluna və idxal emalına görə xeyli dəyişir. | ||||||||||
Beynəlxalq bağlama çatdırılma vaxtı üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma vaxtları
| Təyinat ölkəsi / region | Təxmini çatdırılma vaxtı aralığı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amerika Birləşmiş Ştatları | EMS 4–10 iş günü; poçt bağlaması 10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 12–18 gün. | ||||||||
Amerika Birləşmiş Ştatlarına çatdırılma üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Kanada | EMS 5–12 iş günü; poçt bağlaması 12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 14–22 gün. | ||||||||
Kanadaya çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Birləşmiş Krallıq | EMS 4–9 iş günü; poçt bağlaması 10–25 iş günü; orta hesabla təxminən 11–17 gün. | ||||||||
Birləşmiş Krallığa çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Almaniya | EMS 5–11 iş günü; poçt bağlaması 12–30 iş günü; orta hesabla təxminən 13–20 gün. | ||||||||
Almaniyaya çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Fransa | EMS 5–11 iş günü; poçt bağlaması 12–30 iş günü; orta hesabla təxminən 13–21 gün. | ||||||||
Fransaya çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| İspaniya | EMS 6–12 iş günü; poçt bağlaması 14–35 iş günü; orta hesabla təxminən 16–24 gün. | ||||||||
İspaniyaya çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| İtaliya | EMS 6–13 iş günü; poçt bağlaması 14–40 iş günü; orta hesabla təxminən 17–26 gün. | ||||||||
İtaliyaya çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Niderland | EMS 5–10 iş günü; poçt bağlaması 10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 12–18 gün. | ||||||||
Niderlanda çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Yaponiya | EMS 2–6 iş günü; poçt bağlaması 6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 6–10 gün. | ||||||||
Yaponiya çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Avstraliya | EMS 5–12 iş günü; poçt bağlaması 12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 14–23 gün. | ||||||||
Avstraliya çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Sinqapur | EMS 3–7 iş günü; poçt bağlaması 7–20 iş günü; orta hesabla təxminən 8–13 gün. | ||||||||
Sinqapur çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Honkonq | EMS 3–7 iş günü; poçt bağlaması 7–18 iş günü; orta hesabla təxminən 7–12 gün. | ||||||||
Honkonq çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Çin materiki | EMS 4–9 iş günü; poçt bağlaması 8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 10–16 gün. | ||||||||
Çin materiki çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Tailand | EMS 4–9 iş günü; poçt bağlaması 10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 12–19 gün. | ||||||||
Tailand çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Malayziya | EMS 4–10 iş günü; poçt bağlaması 10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 12–20 gün. | ||||||||
Malayziya çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri | EMS 5–11 iş günü; poçt bağlaması 12–30 iş günü; orta hesabla təxminən 14–22 gün. | ||||||||
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri çatdırılması üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Braziliya | EMS 8–18 iş günü; poçt bağlaması 20–60 iş günü; orta hesabla təxminən 25–40 gün. | ||||||||
Braziliyaya çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Meksika | EMS 7–15 iş günü; poçt bağlaması 18–45 iş günü; orta hesabla təxminən 22–32 gün. | ||||||||
Meksikaya çatdırılma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
Yuxarıdakı təyinat ölkəsi aralıqları Koreya mənşəli beynəlxalq Parcels və EMS-bənzəri xidmətlər üçün ümumi poçt marşrutu davranışına əsaslanan planlaşdırma təxminləridir. Bunlar rəsmi zəmanət deyil; faktiki nəticələr qəbul tarixi, xidmətin mövcudluğu, gömrük buraxılışı, qadağan olunmuş əşya yoxlaması, təyinat poçtunun tutumu və uğursuz çatdırılmanın idarə edilməsindən asılıdır.
Ümumi izləmə problemləri və həllər
ePOST izləmə problemlərinin çoxu dörd sərhəddən birindən qaynaqlanır: bağlama qəbul edilməyib, tərəfdaş onu təhvil verməyib, gömrük onu saxlayır və ya son mil daşıyıcısında çatdırılma problemi var.
Problem və həll
| Göstərilən problem/status | Təcili tədbir | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yanlış nömrə | Boşluqları, defisləri və kopyalanmış durğu işarələrini silin; daşıyıcı izləmə nömrəsini göndərənlə təsdiqləyin. | ||||||||
Yanlış nömrə üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| İzləmə yoxdur və ya yalnız etiket yaradılıb | Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; ilk qəbul skanını gözləyin. | ||||||||
İzləmə olmadığı hal üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Tranzitdə ilişib qalıb | Mənşə və təyinat izləməsini müqayisə edin; son hadisənin ixrac, aviaşirkət, gömrük və ya yerli çatdırılma olub-olmadığını yoxlayın. | ||||||||
Tranzitdə ilişib qalma üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Gömrük saxlaması | Rəsmi vergi, faktura və ya şəxsiyyət sənədi sorğularını izləyin; qeyri-rəsmi linklər vasitəsilə ödəniş etməyin. | ||||||||
Gömrük saxlaması üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Çatdırılma uğursuz oldu və ya götürmə üçün mövcuddur | Bildirişə əməl edin, təklif olunarsa yenidən çatdırılma təşkil edin və ya saxlama müddəti bitməzdən əvvəl şəxsiyyət sənədi ilə götürün. | ||||||||
Uğursuz çatdırılma üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Poçt qutusunu, bağlama dolabını, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra yerli daşıyıcıdan çatdırılma təfərrüatlarını tələb edin. | ||||||||
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| İtmiş, zədələnmiş və ya çatışmayan məzmun | Qablaşdırmanı, fotoları, fakturanı və izləmə sübutlarını saxlayın; göndərəndən düzgün poçt sorğusunu və ya iddianı başlatmasını xahiş edin. | ||||||||
İtmiş və ya zədələnmiş göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə
Beynəlxalq ePOST göndərişləri üçün fiziki nəzarət Korea Post-dan ixrac emalına, aviaşirkət daşınmasına, təyinat mübadilə ofisinə, gömrüyə və təyinat poçt operatoruna keçərkən izləmə nömrəsi eyni qala bilər.
Beynəlxalq Axın
| Mərhələ | Nə baş verir | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mənşə qəbul edilməsi | Poçt operatoru göndərişi qəbul edir və ilk fiziki nəzarət skanını yaradır. | ||||||||||
Mənşə qəbul edilməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| İxrac emalı | Göndəriş beynəlxalq göndərilmə üçün çeşidlənir və ixrac təhlükəsizlik yoxlamalarından keçə bilər. | ||||||||||
İxrac emalı üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Magistral daşınma | Bağlama poçt mübadiləsi ölkələri arasında hava və ya yerüstü nəqliyyatla daşınır. | ||||||||||
Magistral daşınma üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| İdxal gömrüyü və təyinat mübadiləsi | Yerli çatdırılmadan əvvəl təyinat ölkəsi göndərişi qəbul edir, yoxlayır və rəsmiləşdirir. | ||||||||||
İdxal gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Son mil çatdırılması | Təyinat poçt operatoru çatdırılma, götürmə və ya geri qaytarma əməliyyatını həyata keçirməyə cəhd edir. | ||||||||||
Son mil çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Çatdırılmanın idarə edilməsi məhsuldan, ölkədən və cari nəzarət mərhələsindən asılıdır. Beynəlxalq göndəriş təyinat poçt operatoruna çatdıqdan sonra, adətən təyinat daşıyıcısı yenidən çatdırılma, götürmə və yerli çatdırılma təlimatlarına nəzarət edir.
Çatdırılmanın idarə edilməsi
| Seçim | Kim müraciət edə bilər | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Uğursuz cəhddən sonra yenidən çatdırılma və ya götürmə | Yerli poçt operatoru bunu təklif etdiyi hallarda alıcı. | ||||||||||
Yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Göndərilmədən əvvəl ünvan düzəlişi | Göndərən və ya satıcı. | ||||||||||
Ünvan düzəlişi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Çatdırılma sübutu və ya qəbz dəlili | Xidmətdən asılı olaraq göndərən, alıcı və ya səlahiyyətli iddiaçı. | ||||||||||
Çatdırılma sübutu üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, itmiş göndərişin araşdırılması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və ecommerce geri ödənişi fərqli proseslərdir. Beynəlxalq poçt göndərişləri üçün çox vaxt müraciət etmək baxımından ən güclü mövqedə göndərən olur, çünki xidməti göndərən alıb və orijinal poçt qəbzi ondadır.
Tələblər və geri ödənişlər
| Proses | Nə zaman istifadə etməli | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İzləmə sorğusu | Skanlar dayandıqda, çatdırılma gecikdikdə və ya təhvilvermə aydın olmadıqda istifadə edin. | ||||||||||
İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Zədələnmə və ya məzmun çatışmazlığı tələbi | Bağlama zədələnmiş halda çatdıqda və ya məzmun çatışmadıqda istifadə edin. | ||||||||||
Zədələnmə tələbi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Ecommerce satıcı geri ödənişi | Alış müqaviləsi, marketplace siyasəti və ya satıcı zəmanəti tətbiq olunduqda istifadə edin. | ||||||||||
Ecommerce geri ödənişi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə
Poçt məhdudiyyətləri izləməyə təsir edir, çünki qadağan olunmuş, məhdudlaşdırılmış, təhlükəli və ya düzgün bəyan edilməmiş mallar ixracdan əvvəl dayandırıla, gömrükdə saxlanıla, geri qaytarıla və ya qanun əsasında utilizasiya oluna bilər. Göndərməzdən əvvəl həmişə cari rəsmi qaydaları yoxlayın.
Göndərmə məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Təhlükəli mallar və təhlükəli materiallar | Qəbul edilməyə, təhlükəsizlik yoxlamasında dayandırıla, geri qaytarıla və ya müsadirə oluna bilər. | ||||||||||
Təhlükəli mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Batareyalar, elektronika və mayelər | Xüsusi qablaşdırma, miqdar limitləri və ya hava daşımaları üzrə məhdudiyyətlər tələb oluna bilər. | ||||||||||
Batareyalar, elektronika və mayelər haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Qida, dərman, bitkilər və heyvan mənşəli məhsullar | Bio-təhlükəsizlik, sağlamlıq və ya idxal icazəsi yoxlamaları səbəbindən tez-tez gecikir. | ||||||||||
Tənzimlənən mallar haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||||
Müştəri xidməti
Cari mərhələyə nəzarət edən tərəflə əlaqə saxlayın. Göndərən və ya satıcı qəbuldan əvvəlki mərhələ və alış üzrə geri ödənişlərlə məşğul olur; ePOST və ya Korea Post Koreyadakı poçt hadisələri ilə məşğul olur; gömrük rəsmiləşdirmə tələbləri ilə məşğul olur; idxaldan sonra yerli çatdırılmanı təyinat ölkəsinin poçt operatoru həyata keçirir.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/link | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi izləmə | ePOST çatdırılma izləməsi | ||||||||||
Rəsmi izləmə kanalı haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||||
| EMS Korea | EMS Korea rəsmi xidməti | ||||||||||
EMS Korea kanalı haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Poçt şöbəsi lokatoru | ePOST rəsmi veb-saytı | ||||||||||
Poçt şöbəsi lokatoru haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||||
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Tacirlər istehlakçı sifarişi izləməsini daşıyıcı izləməsindən ayırmalıdır. ePOST rəsmi izləməsi tək Korea Post bağlamaları üçün faydalıdır, 17TRACK API isə çoxdaşıyıcılı e-ticarət görünürlüğü, daşıyıcının tanınması, standartlaşdırılmış statuslar və istisna hallarının monitorinqi üçün daha uyğundur.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi istehlakçı izləməsi | ePOST | ||||||||||||
Rəsmi istehlakçı izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
FAQ
1. ePOST bağlamamı necə izləyə bilərəm?
İzləmə nömrəsini rəsmi ePOST izləmə səhifəsinə daxil edin və ya göndəriş beynəlxalq poçt təhvilvermələrini əhatə edə bilərsə, 17TRACK-dən istifadə edin.
2. ePOST izləmə nömrəsini haradan tapa bilərəm?
İzləmə nömrəsi adətən poçt şöbəsi qəbzində, göndəriş etiketində, EMS yük qaiməsində, satıcının göndəriş e-poçtunda və ya marketplace göndəriş səhifəsində olur.
3. izləmə nömrəsi necə görünür?
Beynəlxalq poçt nömrələri çox vaxt iki hərf, doqquz rəqəm və EA ######### KR kimi ölkə kodundan ibarət S10 nümunəsindən istifadə edir, daxili identifikatorlar isə rəqəmsal və xidmətdən asılı ola bilər.
4. Niyə ePOST izləmə yeniləməsi göstərmir?
Yeniləmənin olmaması adətən o deməkdir ki, göndəriş fiziki olaraq qəbul edilməyib, skan nöqtələri arasındadır, ixrac və ya idxal emalını gözləyir, yaxud yeni hadisə göndərməmiş tərəfdaşdadır.
5. İlk ePOST izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?
İlk etibarlı hadisə adətən göndərən sadəcə etiket və ya sifariş qeydi yaratdıqda deyil, poçt şəbəkəsi tərəfindən fiziki qəbuldan sonra görünür.
6. ePOST çatdırılması nə qədər vaxt aparır?
Çatdırılma müddəti daxili və ya beynəlxalq xidmətdən, təyinat yerindən, gömrükdən, son qəbul vaxtından və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır; dərc olunmuş standartlar xidmət şərtlərində belə göstərilmədikcə zəmanət deyil.
7. ePOST çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?
Çatdırılma bildirişinə əməl edin, götürmə və ya yenidən çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, tələb olunan şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi gətirin və saxlanma müddəti bitməzdən əvvəl tədbir görün.
8. ePOST çatdırıldığını göstərirsə, amma mən onu almamışamsa nə etməliyəm?
Əvvəlcə poçt qutusunu, bağlama şkafını, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra mövcud olduqda çatdırılma təfərrüatları və ya sübut üçün yerli çatdırılma daşıyıcısına və ya göndərənə müraciət edin.
9. İtmiş və ya zədələnmiş ePOST göndərişini necə bildirməliyəm?
Qablaşdırmanı, fotoları, fakturanı, qəbzi və izləmə nömrəsini saxlayın, sonra göndərəndən və ya səlahiyyətli iddiaçıdan rəsmi araşdırma və ya iddia prosesinə başlamasını xahiş edin.
10. ePOST müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Rəsmi ePOST veb-saytından, EMS Korea xidmət səhifələrindən və ya izləmədə göstərilən yerli poçt şöbəsi kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, ünvanları və xidmət adını hazırlayın.
11. ePOST ölkəyə daxil olan xarici poçt nömrəsini izləyə bilərmi?
ePOST Korea Post tərəfdaş məlumatlarını və ya fiziki nəzarəti aldıqdan sonra ölkəyə daxil olan izləməni göstərə bilər, lakin nömrə yenə də xarici mənşə poçtu tərəfindən verilmiş ola bilər.
12. KR ilə bitən S10 nömrəsi onun ePOST tərəfindən verildiyini bildirirmi?
KR ilə bitən S10 nömrəsi ümumiyyətlə verən poçt ölkəsi kimi Koreyanı göstərir, lakin dəqiq xidmət qəbzdə və ya rəsmi izləmə nəticəsində təsdiqlənməlidir.
13. ePOST göndərişləri üçün beynəlxalq mübadilə ofisində nə baş verir?
Beynəlxalq mübadilə ofisi poçt göndərişlərini ölkələr arasında çeşidləyir, göndərir, qəbul edir və ya ötürür; bu, son gömrük buraxılışı və ya son mil çatdırılması ilə eyni deyil.
14. ePOST izləmə nömrəsi təhvilvermədən sonra dəyişə bilərmi?
UPU S10 poçt nömrələri adətən müştəriyə görünən identifikator olaraq qalır, lakin təyinat poçt operatoru daxili yerli çatdırılma istinadını əlavə edə bilər.
15. Müəssisələr ePOST göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?
Cari rəsmi ictimai ePOST izləmə API-si burada təsdiqlənmir, lakin müəssisələr dəstəkləndiyi hallarda çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.
16. Gömrük niyə beynəlxalq bağlamanı saxlayır?
Gömrük bağlamanı vergilər, hesab-fakturanın yoxlanılması, alıcının şəxsiyyət vəsiqəsi, məhdudlaşdırılmış malların nəzərdən keçirilməsi və ya yoxlama səbəbindən saxlaya bilər və bu tələbi yalnız gömrük və ya səlahiyyətli poçt emalı kanalı həll edə bilər.
Tracking API
// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp
// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Mənbələr və istinadlar
- ePOST rəsmi veb-saytı. Korea Post
- ePOST çatdırılma izləməsi. Korea Post
- EMS Korea rəsmi xidməti. Korea Post
- Korea Customs Service. Korea Customs Service
- Universal Postal Union. Universal Postal Union
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və ePOST ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3400-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
Loading