ePOST (인터넷우체국) Követés

Adja meg a(z) ePOST (인터넷우체국) nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.epost.go.kr/

Nyomon követés

Az ePOST-ról

Az ePOST a Koreai Köztársaságban a Korea Post szolgáltatásaihoz kapcsolódó hivatalos internetes postai csatornára utal. Nyomkövetés szempontjából leginkább a Korea Post belföldi leveleinek, csomagjainak, ajánlott küldeményeinek és nemzetközi postai termékeinek, például az EMS-nek a hivatalos online belépési pontjaként értelmezhető, nem pedig különálló magánfutárszolgálatként.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	ePOST; a helyi koreai név gyakran így jelenik meg: 인터넷우체국; postai szolgáltatói kapcsolat: Korea Post / 우정사업본부.
Hivatalos weboldal	https://www.epost.go.kr/
Fuvarozó típusa	Nemzeti postai szolgáltatói portál, amely levelekre, csomagokra, ajánlott küldeményekre és nemzetközi postai nyomkövetési funkciókra terjed ki.
Elsődleges régió	Koreai Köztársaság felvétel, belföldi kézbesítés és nemzetközi feladás esetén; a célország postai szolgáltatói kezelik számos külföldi utolsó mérföldes szakaszt.
Nyomkövetési oldal	Hivatalos kézbesítési nyomkövetés az ePOST-on
Anyaszervezet	A Korea Post Koreában a nemzeti postai igazgatási keretrendszerben működik.
Alapítás	Itt nincs nyilvánosan megerősítve az online csatorna külön fuvarozói entitásként való alapítási dátuma.
Székhely	Az online csatorna a Korea Post igazgatásához kapcsolódik; az ePOST külön kereskedelmi székhelye nincs nyilvánosan megerősítve.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Kapcsolat összefoglalása

ePOST

Az ePOST a hivatalos internetes postai csatorna, amelyet a Korea Post szolgáltatásainak és nyomkövetésének elérésére használnak.

Az összes részlet megtekintése a kanonikus fuvarozói kapcsolatról

Entitás típusa	Hivatalos postai szolgáltatási portál.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A felhasználók ugyanannak a küldemény-életciklusnak a követéséhez kereshetnek az online portál nevére, az angol ePOST névre, a Korea Postra vagy az EMS Korea névre.
Hivatalos bizonyíték	Az ePOST.go.kr domain hivatalos internetes postai szolgáltatási oldalakat és nyomkövetési funkciókat biztosít.

Belföldi csomag, ajánlott levél és EMS

A belföldi csomag, az ajánlott levél és az EMS olyan postai szolgáltatások, amelyek az ePOST-on keresztül jelennek meg, és működésüket a Korea Post hálózatai kezelik.

Az összes részlet megtekintése az üzemeltetett szolgáltatások kapcsolatáról

Entitás típusa	Postai szolgáltatáscsaládok.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A szolgáltatáscsalád befolyásolja a felvételi szkenneléseket, a kártérítési szabályokat, a sebességgel kapcsolatos elvárásokat, valamint azt, hogy használnak-e nemzetközi S10 azonosítót.
Hivatalos bizonyíték	A hivatalos ePOST és EMS oldalak nyomon követési és szolgáltatási útmutatást tesznek közzé.

Nemzetközi kicserélő hivatal és vám

A nemzetközi kicserélő létesítmények és a vámhatóságok dolgozzák fel az export- és importszakaszokat, mielőtt a célországi postai szolgáltató elvégzi az utolsó mérföldes kézbesítést.

Az összes részlet megtekintése a nemzetközi hálózati kapcsolatról

Entitás típusa	Hálózati és szabályozó szervezetek.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	Egy kicserélő hivatalban vagy vámhelyszínen végzett szkennelés nem bizonyítja a végleges kézbesítést, és a vámvisszatartást nem a 17TRACK irányítja.
Hivatalos bizonyíték	Az EMS és a postai nyomon követési oldalak megkülönböztetik a felvételi, feladási, érkezési és kézbesítési eseményeket.

Célországi postai szolgáltatók

A célországi postai szolgáltatók, például a USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post és mások az importátadás után a küldemény fizikai őrzőivé válhatnak.

Az összes részlet megtekintése az utolsó mérföldes partnerkapcsolatról

Entitás típusa	Nemzetközi vagy utolsó mérföldes partnerek.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	Ugyanaz az S10 szám továbbra is működhet a célországi posta weboldalán, miután a csomag elhagyta Koreát.
Hivatalos bizonyíték	Az UPU postai csereegyezményei és az EMS partnerhálózatok országkódos postai azonosítókat használnak a határokon átnyúló láthatósághoz.

17TRACK

A 17TRACK összesíti az ePOST küldeményekhez elérhető nyomon követési eseményeket, de nem szállít, nem irányít át, nem térít vissza és nem biztosít csomagokat.

Az összes részlet megtekintése a 17TRACK-kapcsolatról

Entitás típusa	Független, több fuvarozós nyomon követési platform.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A 17TRACK segít azonosítani a fuvarozói eseményeket a postai átadások során; az operatív módosításokat a fuvarozótól, a feladótól vagy az eladótól kell kérni.
Hivatalos bizonyíték	A 17TRACK API dokumentációja ismerteti a több fuvarozós nyomon követési regisztrációt és az állapotlekérést.

Gyors válasz

Az ePOST csomagok nyomon követéséhez adja meg a postai nyomon követési számot a hivatalos ePOST nyomon követési oldalon vagy a 17TRACK-en. Használja a bizonylaton, címkén, szállítási e-mailben vagy piactéri rendelési oldalon található küldeménykövetési számot; önmagában egy rendelési szám általában nem képes lekérni a postai szkenneléseket.

Felhasználói cél	Legjobb első lépés
Legutóbbi postai szkennelés ellenőrzése	Használja a hivatalos nyomon követési oldalt, ha tudja, hogy a számot az ePOST adta ki vagy kezeli.
Határokon átnyúló rendelés nyomon követése	Használja a 17TRACK-et, ha a csomag érinthet piacteret, feladási postát, Korea Postot, EMS-t és célországi postai szolgáltatót.
Nem jelenik meg eredmény	Távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, ellenőrizze a fuvarozót, várja meg a fizikai felvételt, és kérje el az eladótól a postai nyomon követési számot a rendelési azonosító helyett.

Profi tipp: A 17TRACK egy független nyomon követési platform. A 17TRACK meg tudja jeleníteni az elérhető eseményeket, egységesíteni tudja a fuvarozói állapotkategóriákat, és segít a több fuvarozóra kiterjedő láthatóságban, de a 17TRACK nem tud címet módosítani, vámkezelést felszabadítani, visszatérítést jóváhagyni, biztosítási igényt benyújtani vagy kézbesítést ütemezni.

Az ePOST csomagok nyomon követése

Kövesse nyomon a hivatalos ePOST nyomon követési oldalon a Korea Post közvetlen láthatóságáért, vagy használja a 17TRACK-et, ha a küldemény külföldi postai átadást vagy piactéri logisztikai partnert is érinthet.

Módszer	Lépések és használati eset
Hivatalos nyomon követés	1. Nyissa meg a hivatalos kézbesítéskövetési oldalt. 2. Adja meg a nyomon követési számot szóközök és kötőjelek nélkül. 3. Tekintse át a felvételi, tranzit-, vám-, kézbesítési vagy visszaküldési eseményeket. A legjobb megerősített Korea Post és EMS küldeményekhez.
17TRACK nyomon követés	1. Illessze be a nyomon követési számot a 17TRACK-be. 2. Hagyja, hogy a fuvarozófelismerés javasolja a fuvarozót, ha elérhető. 3. Hasonlítsa össze a feladási, átadási és célországi eseményeket. A legjobb e-kereskedelmi, nemzetközi postai és több fuvarozós csomagokhoz.
Feladói vagy eladói megerősítés	Kérje el a feladótól a postai nyomon követési számot, a feladás dátumát, a szolgáltatás nevét, és azt, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e a postának. Ez elengedhetetlen, ha csak rendelési szám látható.

A nyomon követési szám általában a postai bizonylaton, a szállítási címkén, az EMS fuvarlevélen, az ajánlott küldemény bizonylatán, a kereskedő szállítási e-mailjében vagy a piactéri küldeményoldalon szerepel. A kereskedői rendelési számot, belső hivatkozást, fizetési azonosítót vagy kézbesítési értesítést az ePOST nyomon követés nem mindig fogadja el.

Nyomkövetési számformátumok és példák

Az ePOST megjeleníthet belföldi Korea Post azonosítókat, EMS azonosítókat és UPU S10 nemzetközi postai azonosítókat. Az, hogy egy szám nyomon követhető az ePOST-on, nem mindig jelenti azt, hogy a számot az ePOST adta ki; a bejövő külföldi postai küldemények megtarthatják a feladási posta számát.

Nyomon követési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Koreai belföldi csomag- vagy ajánlott küldeményazonosító

Numerikus postai nyomon követési vagy ajánlási szám; keresés előtt távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket.

Az összes részlet megtekintése a koreai belföldi azonosítókról

Hossz/szerkezet	A belföldi formátumok a szolgáltatástól és a címkétől függenek; a hivatalos nyilvános oldalak nem feltétlenül tesznek közzé egyetlen univerzális fogyasztói szabályt.
Kibocsátó	Korea Post postahivatali pultokon, online címkéken vagy üzleti szállítási rendszereken keresztül.
Tipikus szolgáltatás/használat	Belföldi csomag, ajánlott küldemény, biztosított vagy nyomon követhető küldemény Koreán belül.
Ki látja és hol	A feladók a nyugtákon vagy címkéken látják; a címzettek az eladói üzenetekben, kézbesítési értesítésekben vagy szállítási értesítésekben látják.
Nyomon követési kör	Általában látható a Koreán belüli felvételtől a szortírozáson, kézbesítési kísérleten, kézbesítésen, átvételen vagy visszaküldésen át.
Fontos megjegyzés	Ne következtesse ki a pontos szolgáltatást kizárólag egy numerikus előtagból, hacsak a hivatalos nyugta vagy címke nem erősíti meg a terméket.

EMS kimenő küldemény Koreából

EA ######### KR, EM ######### KR vagy hasonló S10-stílusú EMS azonosítók.

Az EMS kimenő azonosítók összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Két betű, kilenc számjegy egy ellenőrző számjeggyel együtt, valamint KR országkód; a példa maszkolt, nem lekérdezhető.
Kibocsátó	Korea Post / EMS, amikor a küldeményt Koreában felveszik.
Tipikus szolgáltatás/használat	Nemzetközi EMS dokumentumok és árucsomagok.
Ki látja és hol	Feladói nyugta, EMS fuvarlevél, piactéri szállítási e-mail és vámokmányok.
Nyomon követési kör	Felvétel Koreában, exportfeldolgozás, nemzetközi feladás, importérkezés, vámkezelés és célországi kézbesítés, ahol partneradatok cseréje történik.
Fontos megjegyzés	A célországi szkennelések az EMS adatcserétől és a célországi postai szolgáltatótól függenek.

Nemzetközi csomag vagy ajánlott kimenő küldemény Koreából

CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR vagy hasonló S10 postai azonosítók.

A nemzetközi postai kimenő azonosítók összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	UPU S10 szerkezet: két szolgáltatásjelző betű, kilenc számjegy és KR mint kibocsátó országkód.
Kibocsátó	Korea Post, ha a küldemény Koreából származik.
Tipikus szolgáltatás/használat	Nemzetközi postai csomag, ajánlott küldemény és nyomon követhető postai tételek az EMS termékcsaládon kívül.
Ki látja és hol	Feladói nyugta, nemzetközi postai címke, e-kereskedelmi nyomon követési e-mail és vámáru-nyilatkozati hivatkozások.
Nyomon követési kör	Az export- és importszkennelések a célországi postától és a termékosztálytól függően változnak; a hagyományos, nem ajánlott küldeményeknél korlátozott vagy semmilyen teljes útvonalú nyomon követés nem állhat rendelkezésre.
Fontos megjegyzés	Az első két betű egy általános postai kategóriát jelez, nem garantált kézbesítési sebességet.

Koreában kezelt bejövő külföldi postai szám

LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us vagy más S10 azonosító, amely a származási ország kódjával végződik.

A bejövő külföldi postai azonosítók összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Két betű, kilenc számjegy és kétbetűs származási országkód, például CN, JP vagy Us.
Kibocsátó	A származási postai szolgáltató, nem az ePOST.
Tipikus szolgáltatás/használat	Koreába érkező bejövő nemzetközi postai kiscsomagok, ajánlott küldemények vagy EMS küldemények.
Ki látja és hol	A nemzetközi vásárlók és címzettek az eladói oldalakon vagy a származási posta nyugtáin látják.
Nyomon követési kör	Megjeleníthet származási szkenneléseket, légi feladást, koreai importfeldolgozást, vámkezelést és Korea Post kézbesítést, ahol az adatok rendelkezésre állnak.
Fontos megjegyzés	Az ePOST egyes bejövő számokat az átadás után nyomon tud követni, de a szám továbbra is a származási posta által kibocsátott marad.

Kereskedői rendelés vagy piactéri hivatkozás

Order ID, eladói hivatkozás vagy platformlogisztikai ID; a formátum kereskedőnként változik.

A kereskedői hivatkozások összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Nem szabványosított postai nyomon követési számként.
Kibocsátó	Piactér, kereskedő, raktár, freight forwarder vagy logisztikai platform.
Tipikus szolgáltatás/használat	Rendeléskezelés, raktári komissiózás vagy ügyfélszolgálati keresés.
Ki látja és hol	Vásárlói fiókoldal, számla, fizetési visszaigazolás vagy eladói támogatási üzenet.
Nyomon követési kör	A hivatalos postai nyomon követés általában nem fogadja el, kivéve, ha a kereskedő hozzárendeli egy carrier számhoz.
Fontos megjegyzés	Kérje el a carrier tracking numbert, ha az ePOST nem ad találatot.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az ePOST nyomon követési eseményeit őrzési láncként kell értelmezni: címke vagy értesítés, fizikai felvétel, szortírozás, export- vagy importfeldolgozás, vámkezelés, utolsó mérföldes kézbesítés, átvétel, kézbesítési kivétel vagy visszaküldés.

Gyors státuszkeresés

Státusz

Mit jelent

Elektronikus információ beérkezett / címke létrehozva

A küldeményadatok léteznek, de a fizikai átadás lehet, hogy még nem történt meg.

A címke létrehozásával kapcsolatos összes részlet megtekintése

Életciklus-szakasz	Feladás előtti állapot.
Jelenleg felelős fél	A feladó, az eladó, a raktár vagy a szállítási partner addig, amíg meg nem jelenik egy postai átvételi beolvasás.
Mi történik ezután	A csomagot átadják a postahivatalnak vagy az átvételi hálózatnak, és átvételi beolvasást kap.
Mit kell tennie	Kérdezze meg a feladót, hogy a tételt fizikailag feladták-e, ha a szokásos feladási feldolgozási idő után sem jelenik meg átvételi beolvasás.

Elfogadva / átvéve a postahivatalban

A postai hálózat fizikailag átvette a tételt.

Az elfogadott állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Elfogadva.
Jelenleg felelős fél	Korea Post belföldi vagy Koreából induló postai tételek esetén.
Mi történik ezután	Válogatás, útvonaltervezés és szállítás a következő létesítménybe.
Mit kell tennie	Nincs teendő, kivéve, ha a tétel később túllépi a szolgáltatási normát, vagy szokatlanul hosszú ideig nem mozog.

Szállítás alatt / elindult a létesítményből

A tétel postai létesítmények vagy szállítási szakaszok között mozog.

A szállítás alatti állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Szállítás alatt.
Jelenleg felelős fél	Az a postai szolgáltató vagy szállítási letéteményes, amely az adott beolvasási szakaszban a tételt kezeli.
Mi történik ezután	Érkezési beolvasás egy válogatóközpontban, kicserélő hivatalban vagy célállomási kézbesítő egységnél.
Mit kell tennie	Kövesse nyomon; a beolvasások kimaradhatnak a távolsági vagy hétvégi mozgások során.

Érkezés a kimenő kicserélő hivatalba / feladás a kimenő hivatalból

Egy nemzetközi tételt exportra készítenek elő, vagy elhagyta a feladási ország postai kicserélő hivatalát.

Az export kicserélési állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Vám/átadás.
Jelenleg felelős fél	Feladási postai szolgáltató, exportbiztonság és nemzetközi szállítási partnerek.
Mi történik ezután	Légi vagy távolsági szállítás a célországba.
Mit kell tennie	Várjon a célországba érkezésre; az exportfeladást ne tekintse kézbesítésnek.

Vámvizsgálat / vámzárolás

A vám- vagy biztonsági hatóságok felülvizsgálják a küldeményt vagy a szükséges adatokat.

A vámállapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Vám/átadás.
Jelenleg felelős fél	Vámhatóság, esetenként a postai szolgáltató támogatásával, mint nyilatkozattevő vagy kezelő ügynök.
Mi történik ezután	Felszabadítás, információkérés, adómegállapítás, visszaküldés vagy lefoglalás a helyi jogszabályok szerint.
Mit kell tennie	Figyelje az értesítéseket, és számlákat, személyazonosító adatokat vagy adófizetést csak hivatalos csatornákon keresztül adjon meg.

Kézbesítés alatt

A célállomási kézbesítő egység a tételt egy kézbesítési útvonalhoz rendelte.

A kézbesítés alatti állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Kézbesítés alatt.
Jelenleg felelős fél	Helyi kézbesítő postahivatal vagy célállomási postai szolgáltató.
Mi történik ezután	Kézbesítési beolvasás, kézbesítési kísérlet, átvételi értesítő vagy kivétel.
Mit kell tennie	Gondoskodjon róla, hogy valaki át tudja venni az aláírást igénylő tételeket, és ellenőrizze a kézbesítési utasításokat.

Kézbesítve

A fuvarozó rögzítette a végső kézbesítést, az átvétel befejezését vagy az engedélyezett helyre történő kézbesítést.

A kézbesített állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Kézbesítve.
Jelenleg felelős fél	A kézbesítő fuvarozó elvégezte a rögzített kézbesítési műveletet.
Mi történik ezután	A kézbesítés igazolása vagy a kézbesítési részletek a szolgáltatástól függően elérhetők lehetnek.
Mit kell tennie	Ha nem kapta meg, az ügy eszkalálása előtt ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat.

Kézbesítési kísérlet történt / átvehető

A fuvarozó megkísérelte a kézbesítést, vagy átvételre tartja vissza a küldeményt.

Az átvételi állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Átvétel.
Jelenleg felelős fél	Helyi posta, kézbesítési iroda vagy átvételi hely.
Mi történik ezután	Címzetti átvétel, újrakézbesítési kísérlet vagy visszaküldés a megőrzési idő lejárta után.
Mit kell tennie	Kövesse a kézbesítési értesítőn szereplő utasításokat, és hozza magával a szükséges személyazonosító okmányt vagy meghatalmazást.

Visszaküldve a feladónak / visszaküldés feldolgozás alatt

A küldemény visszafelé halad, mert a kézbesítést nem lehetett teljesíteni, vagy mert a vám- vagy címzési szabályok visszaküldést írnak elő.

A visszaküldési állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Visszaküldés.
Jelenleg felelős fél	A fuvarozó jelenleg visszaszállítja a küldeményt a feladónak.
Mi történik ezután	Visszaszállítás, kézbesítés a feladónak vagy megsemmisítés a postai és vámszabályok szerint.
Mit kell tennie	Gyorsan vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a feladóval; a cím módosítása általában korlátozott, miután a visszaküldés megkezdődött.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Az ePOST kézbesítési sebessége a termék típusától, a felvétel időpontjától, a célállomástól, a vámkezeléstől, a légitársasági kapacitástól, a partnernek történő átadástól és a helyi kézbesítési körülményektől függ. A közzétett normák nem azonosak a garantált kézbesítéssel, kivéve, ha az adott termék feltételei ezt kimondják.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Leginkább erre alkalmas

Belföldi csomag

Belföldi e-kereskedelem, ajándékok és nyomon követhető csomagkézbesítés Koreán belül.

A belföldi csomagszolgáltatás összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Belföldi postai csomag.
Lefedettség	A postai hálózat által kiszolgált koreai belföldi címek.
Nyomon követési szint	Felvétel, válogatás, kézbesítési kísérlet, kézbesítés vagy visszaküldési események.
Fő méret-/súlyfeltétel	A jelenlegi korlátokat feladás előtt ellenőrizni kell a hivatalos szolgáltatási oldalon.
Tartalmazott védelem / extra szolgáltatás	A védelem, az átvételi elismervény és a kézbesítési bizonyíték szolgáltatásonként és fizetős opcióként eltérő.
Fő korlátozás	A cím pontossága, a távoli területek és az ünnepnapok befolyásolhatják a kézbesítést.

Ajánlott küldemény

Nyomon követhető levelek, fontos dokumentumok és átvételi igazolást igénylő küldemények.

Az ajánlott küldemény szolgáltatás összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Ajánlott postai küldemény.
Lefedettség	Belföldi és egyes nemzetközi útvonalak a postai terméktől függően.
Nyomon követési szint	Felvételi és kézbesítési igazolás; az események részletessége útvonalanként változik.
Fő méret-/súlyfeltétel	A levélküldeményekre vonatkozó szabályok és tartalmi korlátozások érvényesek.
Tartalmazott védelem / extra szolgáltatás	Ajánlási igazolás; az opcionális értéknyilvánítás vagy biztosítás szolgáltatásfüggő lehet.
Fő korlátozás	Nem egyenértékű az expressz csomagszolgáltatással.

EMS

Gyorsabb nemzetközi dokumentumok és Parcels postai expressz nyomon követéssel.

Az EMS szolgáltatás összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Nemzetközi postai expressz.
Lefedettség	Az EMS partnerhálózatok által támogatott országok és területek, valamint az aktuális szolgáltatás-elérhetőség.
Nyomon követési szint	Végponttól végpontig tartó EMS nyomon követés, ahol a feladási hely, a légitársaság és a célországi szolgáltatók eseményeket cserélnek.
Fő méret-/súlyfeltétel	Célországspecifikus súly-, méret- és tartalmi korlátozások érvényesek.
Tartalmazott védelem / extra szolgáltatás	A kártérítés és az extra szolgáltatások az EMS feltételeitől és a bejelentett tartalomtól függenek.
Fő korlátozás	A vámkezelés és a célországi postai műveletek a szállítási időn túl is meghosszabbíthatják a kézbesítést.

Nemzetközi csomag / kiscsomag

Határokon átnyúló postai csomagok, amelyeknél a gyorsaság és a nyomon követés részletessége termékenként eltér.

Az összes részlet megtekintése a nemzetközi csomagszolgáltatásról

Szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag vagy kiscsomag.
Lefedettség	A postai csereegyezmények és aktív útvonalak által támogatott célországok.
Nyomon követési szint	Az ajánlott és csomagtermékek több nyomon követési információt biztosítanak, mint a közönséges küldemények.
Fő méret-/súlyfeltétel	Meg kell felelnie a postai, vámügyi és légitársasági szabályoknak.
Tartalmazott védelem / extra szolgáltatás	A feladási mód, a biztosítás és a bejelentett érték megválasztásától függ.
Fő korlátozás	Hosszabb láthatósági szünetek gyakoriak export, légi tranzit és import vámkezelés során.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás

Közzétett kézbesítési szabvány

Belföldi csomag

Az eredet, a célállomás, az átvételi határidő, az ünnepnapok és a kézbesítési terület szerint változik.

Az összes részlet megtekintése a belföldi csomag kézbesítési idejéről

Munkanapok vagy naptári napok	Ellenőrizze az aktuális hivatalos belföldi szolgáltatási útmutatót az alkalmazandó meghatározáshoz.
Garancia állapota	Nem garantált dátum, kivéve, ha a kiválasztott szolgáltatás feltételei kifejezetten garanciát biztosítanak.
A számítás kezdete	Fizikai átvételi szkennelés, nem a címke létrehozása.
Fő késedelmi tényezők	Határidő, távoli terület, címprobléma, ünnepnapok, időjárás és sikertelen kézbesítés.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	A feladás időpontjában az aktuális ePOST szolgáltatási oldalakat használja.

EMS

Célállomástól függő; a hivatalos EMS oldalak útmutatást adnak az országok és a szolgáltatás elérhetőségéről.

Az összes részlet megtekintése az EMS kézbesítési idejéről

Munkanapok vagy naptári napok	Általában postai szolgáltatási szabványok szerint kerül bemutatásra; a vámkezelés és a célországi kézbesítés nem feltétlenül követi a koreai munkanapokat.
Garancia állapota	A szolgáltatási szabvány nem azonos a pénz-visszafizetési garanciával, kivéve, ha az aktuális EMS feltételek ilyet írnak elő.
A számítás kezdete	Átvétel és exportfeldolgozás azt követően, hogy a küldeményt átadták a postai hálózatnak.
Fő késedelmi tényezők	Vámkezelés, tiltott tárgyak, célországi irányítószámhibák, járatkapacitás és a célországi posta leterheltsége.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Feladás előtt ellenőrizze az EMS Korea szolgáltatás elérhetőségét és a célországi feltételeket.

Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény

Jelentősen változik a célállomás, a szállítási mód és az importfeldolgozás szerint.

Az összes részlet megtekintése a nemzetközi csomag kézbesítési idejéről

Munkanapok vagy naptári napok	A célországi posta meghatározásai és a vámnaptárak eltérhetnek.
Garancia állapota	Általában becslés vagy szabvány, nem garantált kézbesítési dátum.
A számítás kezdete	Fizikai feladás és átvétel Koreában vagy a származási országban.
Fő késedelmi tényezők	Exportfeladás, légi fuvarra vétel, import vámkezelés, adók, visszaküldött tételek és korlátozott nyomon követés egyes termékeknél.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Az aktuális hivatalos országértesítések és korlátozások felülírják az általános becsléseket.

Célország szerinti kézbesítési idők

Célország / régió

Becsült kézbesítési időtartomány

Egyesült Államok

EMS 4–10 munkanap; postai csomag 10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 12–18 nap.

Az összes részlet megtekintése az Egyesült Államokba történő kézbesítésről

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, nemzetközi csomag, ajánlott kiscsomag.
Átlagos kézbesítési napok	Normál körülmények között a nyomon követhető postai csomagok átlagosan körülbelül 12–18 nap alatt érkeznek meg.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	USPS sok postai küldemény esetében az import után.
Vámkezelési tippek	Az FDA, a de minimis értékhatár, a címformátum és a hiányos vámadatok visszatartást okozhatnak; az első USPS szkennelés az importfeldolgozás után jelenhet meg.

Kanada

EMS 5–12 munkanap; postai csomag 12–35 munkanap; átlagosan körülbelül 14–22 nap.

Kanadai kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 14–22 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Canada Post.
Vámkezelési tippek	A CBSA felülvizsgálata és az adók késleltethetik a kiadást; a távoli tartományok meghosszabbítják az utolsó mérföldes kézbesítési időt.

Egyesült Királyság

EMS 4–9 munkanap; postai csomag 10–25 munkanap; átlagosan körülbelül 11–17 nap.

Egyesült Királyságba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomagposta, ajánlott kiscsomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 11–17 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Royal Mail vagy Parcelforce a terméktől függően.
Vámkezelési tippek	Az ÁFA- és importdíj-fizetési értesítések megállíthatják a kézbesítést; az irányítószám pontossága fontos.

Németország

EMS 5–11 munkanap; postai csomag 12–30 munkanap; átlagosan körülbelül 13–20 nap.

Németországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 13–20 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Deutsche Post / Dhl Paket postai átadás esetén.
Vámkezelési tippek	Az IOSS- vagy ÁFA-adatok segítik az e-kereskedelmi csomagokat; a hiányzó számlaadatok vámhatósági kéréseket okozhatnak.

Franciaország

EMS 5–11 munkanap; postai csomag 12–30 munkanap; átlagosan körülbelül 13–21 nap.

Franciaországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 13–21 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	La Poste / Chronopost a terméktől függően.
Vámkezelési tippek	Az EU-s ÁFA- és vámáru-nyilatkozati adatok befolyásolják a kiadást; a kézbesítési értesítések online fizetést igényelhetnek.

Spanyolország

EMS 6–12 munkanap; postai csomag 14–35 munkanap; átlagosan körülbelül 16–24 nap.

Spanyolországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomagposta, ajánlott levél.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 16–24 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Correos.
Vámkezelési tippek	A Kanári-szigeteken, Ceutában és Melillában eltérő vámkezelés lehet, mint Spanyolország szárazföldi részén.

Olaszország

EMS 6–13 munkanap; postai csomag 14–40 munkanap; átlagosan körülbelül 17–26 nap.

Olaszországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és nemzetközi csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 17–26 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Poste Italiane / SDA sok postai küldemény esetében.
Vámkezelési tippek	A vámadatok és az ÁFA-fizetés jelentős kézbesítési fennakadások forrásai lehetnek.

Hollandia

EMS 5–10 munkanap; postai csomag 10–28 munkanap; átlagosan körülbelül 12–18 nap.

Hollandiába történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomagposta, ajánlott kiscsomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 12–18 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	PostNL.
Vámkezelési tippek	Az EU importáfa-adatai és a fogyasztói fizetési értesítések befolyásolhatják az átadás sebességét.

Japán

EMS 2–6 munkanap; postai csomag 6–18 munkanap; átlagosan körülbelül 6–10 nap.

Japánba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 6–10 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Japan Post.
Vámkezelési tippek	Rövid távú útvonal, de az élelmiszerekre, kozmetikumokra, gyógyszerekre és akkumulátorokra vonatkozó korlátozások körültekintést igényelnek.

Ausztrália

EMS 5–12 munkanap; postai csomag 12–35 munkanap; átlagosan körülbelül 14–23 nap.

Ausztráliába történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 14–23 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Australia Post.
Vámkezelési tippek	Az élelmiszerekre, növényekre, állatokra és fából készült árukra vonatkozó biológiai biztonsági ellenőrzés szigorú.

Szingapúr

EMS 3–7 munkanap; postai csomag 7–20 munkanap; átlagosan körülbelül 8–13 nap.

Szingapúrba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és nemzetközi csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 8–13 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Singapore Post.
Vámkezelési tippek	A pontos kapcsolattartási telefonszám és az adónyilatkozatok segítik a fogyasztói csomag vámkezelését.

Hongkong

EMS 3–7 munkanap; postai csomag 7–18 munkanap; átlagosan körülbelül 7–12 nap.

Hongkongba történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomagposta, ajánlott kiscsomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 7–12 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Hongkong Post.
Vámkezelési tippek	A nagy csomagsűrűség rövid átadási késéseket okozhat a kiemelt vásárlási időszakok környékén.

Kínai szárazföld

EMS 4–9 munkanap; postai csomag 8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 10–16 nap.

A kínai szárazföldre történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 10–16 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	China Post / EMS China sok postai átadás esetén.
Vámkezelési tippek	A címzett azonosítója, telefonszáma, vámtarifa-kategóriája és az áru leírása befolyásolja a vámkezelést.

Thaiföld

EMS 4–9 munkanap; postai csomag 10–28 munkanap; átlagosan körülbelül 12–19 nap.

Thaiföldre történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 12–19 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Thailand Post.
Vámkezelési tippek	Az adómegállapítás és a helyi telefonos kapcsolat befolyásolhatja a kézbesítési időpont egyeztetését vagy az átvételt.

Malajzia

EMS 4–10 munkanap; postai csomag 10–28 munkanap; átlagosan körülbelül 12–20 nap.

Malajziába történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomagposta, ajánlott kiscsomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 12–20 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Pos Malaysia.
Vámkezelési tippek	A vám- vagy forgalmiadó-értesítéseket a hivatalos postai vagy vámügyi csatornákon keresztül kell kezelni.

Egyesült Arab Emírségek

EMS 5–11 munkanap; postai csomag 12–30 munkanap; átlagosan körülbelül 14–22 nap.

Az Egyesült Arab Emírségekbe történő kézbesítés összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 14–22 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Emirates Post vagy postai kézbesítési partner.
Vámkezelési tippek	A címzett Mobile DE DE DE DE DE DE DE DE száma, szükség esetén az Emirates ID és a pontos számlaadatok csökkentik a vámkezelési súrlódásokat.

Brazília

EMS 8–18 munkanap; postai csomag 20–60 munkanap; átlagosan körülbelül 25–40 nap.

Az összes részlet megtekintése a brazíliai kézbesítésről

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 25–40 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Correios.
Vámkezelési tippek	A CPF vagy adózási információk, az importterhek és a vámkezelési sorok gyakran hosszú késéseket okoznak.

Mexikó

EMS 7–15 munkanap; postai csomag 18–45 munkanap; átlagosan körülbelül 22–32 nap.

Az összes részlet megtekintése a mexikói kézbesítésről

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS és postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 22–32 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Correos de México vagy EMS postai csatorna.
Vámkezelési tippek	Az importellenőrzés és a regionális elosztás érkezés után szkennelési kimaradásokat okozhat.

A fenti célországbeli időtartamok tervezési becslések, amelyek a Koreából induló nemzetközi Parcels és EMS-szerű szolgáltatások szokásos postai útvonalainak működésén alapulnak. Ezek nem hivatalos garanciák; a tényleges eredmények az átvétel dátumától, a szolgáltatás elérhetőségétől, a vámkezeléstől, a tiltott tételek ellenőrzésétől, a célországi posta kapacitásától és a sikertelen kézbesítés kezelésétől függenek.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb ePOST nyomon követési probléma négy határhelyzet egyikéből ered: a csomagot még nem vették át, egy partner még nem adta át, a vámhatóság tartja vissza, vagy az utolsó mérföldes szállítónál kézbesítési probléma merült fel.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot

Azonnali teendő

Érvénytelen szám

Távolítsa el a szóközöket, kötőjeleket és a másoláskor bekerült írásjeleket; erősítse meg a szállítói nyomon követési számot a feladóval.

Az összes részlet megtekintése az érvénytelen számról

Valószínű ok	A postai szám helyett rendelésazonosítót használtak, elírás, rossz szállító vagy még nincs regisztrálva.
Először ellenőrizze	Nyugta, címke, EMS fuvarlevél vagy piactéri szállítási oldal.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja az ügyet az eladónál, ha a feladás után sem tud szállítói számot megadni.
Kihez kell fordulni	Először a feladóhoz vagy az eladóhoz; a szállítóhoz csak akkor, ha már létezik érvényes, átvett szám.

Nincs nyomon követés, vagy csak címke jött létre

Kérdezze meg, hogy a csomagot fizikailag átadták-e; várja meg az első átvételi szkennelést.

Az összes részlet megtekintése a nyomon követés hiányáról

Valószínű ok	Az elektronikus adatok léteznek, de a küldemény még a feladónál, a raktárban vagy az átvételi partnernél van.
Először ellenőrizze	Feladási dátum és az átvételi átadás visszaigazolása.
Mikor kell eszkalálni	Ha az eladó azt állítja, hogy feladta a csomagot, de ésszerű kezelési idő elteltével sem jelenik meg átvételi szkennelés.
Kihez kell fordulni	Eladó, feladó vagy piactéri ügyfélszolgálat.

Elakadt szállítás közben

Hasonlítsa össze a kiindulási és célországi nyomon követést; ellenőrizze, hogy az utolsó esemény export, légitársasági, vám- vagy helyi kézbesítési esemény-e.

Az összes részlet megtekintése a szállítás közbeni elakadásról

Valószínű ok	Fővonalas szállítási kimaradás, elmulasztott szkennelés, hétvége, vámkezelési sor, távoli célállomás vagy szolgáltatási zavar.
Először ellenőrizze	A legutóbbi szkennelés helye, és hogy az import előtt vagy után történt-e.
Mikor kell eszkalálni	Miután túllépték az adott termékre és célországra vonatkozó hivatalos szolgáltatási útmutatóban megadott időt vagy érdeklődési időablakot.
Kihez kell fordulni	Nemzetközi érdeklődés esetén a feladó; a célországi posta, ha már importálták és kézbesítés alatt áll.

Vámhatósági visszatartás

Figyelje a hivatalos adó-, számla- vagy azonosítóigényléseket; ne fizessen nem hivatalos linkeken keresztül.

Az összes részlet megtekintése a vámhatósági visszatartásról

Valószínű ok	Adómegállapítás, korlátozott tétel ellenőrzése, hiányzó számla, alulértékelés vagy címzetti azonosítási követelmény.
Először ellenőrizze	Hivatalos vám- vagy postai értesítés és eladói számla.
Mikor kell eszkalálni	Ha a vámhatósági kérések megoldatlanok maradnak, vagy a célországi posta dokumentumok benyújtására utasítja.
Kihez kell fordulni	A kéréstől függően a vámhatóság, a célországi posta, a feladó vagy az eladó.

Sikertelen kézbesítés vagy átvehető

Kövesse az értesítésben foglaltakat, intézzen újrakézbesítést, ha felajánlják, vagy vegye át személyazonosító okmánnyal a megőrzési idő lejárta előtt.

Az sikertelen kézbesítés összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Nincs címzett, hozzáférési probléma, hiányos cím, aláírás szükséges vagy ki nem fizetett adók.
Először ellenőrizze	Kézbesítési értesítő, a helyi postahivatal helye és a szükséges azonosítás.
Mikor kell eszkalálni	Azonnal, ha a cím hibás, vagy a küldeményt visszaküldhetik.
Kihez kell fordulni	Helyi kézbesítési iroda vagy a célország postai szolgáltatója.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a családtagokat és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési részleteket a helyi szállítótól.

Az kézbesített, de át nem vett küldemény összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Biztonságos helyre történő kézbesítés, átvétel meghatalmazott személy által, rossz lakás/egység, idő előtti szkennelés vagy téves kézbesítés.
Először ellenőrizze	Kézbesítési hely, időpont, épület postázóhelyisége, porta és kézbesítési igazolás, ha elérhető.
Mikor kell eszkalálni	Gyorsan eszkalálja az ügyet, ha a címen senkinél sincs a küldemény.
Kihez kell fordulni	Helyi kézbesítési szállító és a feladó vagy eladó a vizsgálat és a visszatérítési lehetőségek érdekében.

Elveszett, sérült vagy hiányos tartalom

Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a nyomkövetési bizonyítékokat; kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő postai vizsgálatot vagy kárigényt.

Az elveszett vagy sérült küldemények összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Szállítás közbeni sérülés, elégtelen csomagolás, elvesztés az utolsó szkennelés után vagy vámellenőrzési probléma.
Először ellenőrizze	Szolgáltatástípus, bejelentett érték, biztosítás, fényképek és hivatalos kárigény-jogosultság.
Mikor kell eszkalálni	A szolgáltatás hivatalos vizsgálati vagy kárigény-benyújtási időszakán belül; ne dobja ki a csomagolást.
Kihez kell fordulni	Feladó, eladó és a szállító kárigény-csatornája; a 17TRACK nem hagyhat jóvá kártérítést.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és átadás a fuvarozók között

Nemzetközi ePOST küldeményeknél a nyomkövetési szám változatlan maradhat, miközben a fizikai őrzés a Korea Posttól az exportfeldolgozáshoz, a légi szállításhoz, a célországi kicserélő hivatalhoz, a vámhoz és a célországi postai szolgáltatóhoz kerül át.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Mi történik

Felvétel a kiindulási országban

A postai szolgáltató átveszi a küldeményt, és létrehozza az első fizikai őrzési szkennelést.

A kiindulási felvétel összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Korea Post koreai feladású küldeményeknél, vagy a külföldi kiindulási posta bejövő küldeményeknél.
Tipikus nyomkövetési esemény	Elfogadva, átvéve, feladás vagy átvétel a postahivatalban.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	UPU S10 postai számok esetén általában nem, de belső útvonal-referenciák létezhetnek.
Normál láthatósági hézag	Rövid időköz a címke létrehozása és az átvétel között.
Mit tegyen az ügyfél	Ellenőrizze, hogy a feladó ténylegesen postára adta-e a csomagot, ha nem jelenik meg átvételi szkennelés.

Exportfeldolgozás

A küldeményt nemzetközi feladásra válogatják, és exportbiztonsági ellenőrzéseken eshet át.

Az exportfeldolgozás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Kiindulási postai szolgáltató és exportfeldolgozó létesítmény.
Tipikus nyomkövetési esemény	Érkezés a kimenő kicserélő hivatalba vagy feladás a kimenő kicserélő hivatalból.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	A postai szám általában változatlan marad; a légitársasági zsákcímkék belső használatúak.
Normál láthatósági hézag	Több nap is eltelhet a légi feladás vagy a célországi érkezési szkennelések előtt.
Mit tegyen az ügyfél	Kövesse nyomon, és ellenőrizze a hivatalos szolgáltatási értesítéseket az útvonalon jelentkező fennakadások miatt.

Fővonali szállítás

A csomag légi vagy felszíni szállítással halad a postai kicserélő országok között.

A fővonali szállítás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Légitársaság, szállítási alvállalkozó és postai kicserélő hálózatok.
Tipikus nyomkövetési esemény	Feladás, indulás, szállítás vagy nincs esemény a célországi érkezésig.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Az ügyfél számára látható S10 szám általában változatlan marad.
Normál láthatósági hézag	A láthatósági hiány gyakori, mert a zsákokat szállítás közben nem feltétlenül szkennelik egyenként.
Mit tegyen az ügyfél	Várja meg a célországbeli posta általi beérkezést, mielőtt vám- vagy kézbesítési problémára következtetne.

Importvám és célországbeli kicserélőhely

A célország átveszi, ellenőrzi és vámkezeli a küldeményt a helyi kézbesítés előtt.

Az importvám összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Célországbeli postai szolgáltató és vámhatóság.
Tipikus nyomkövetési esemény	Megérkezett a bejövő kicserélőhivatalba, vámnál visszatartva, vámkezelés alól kiadva.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Postai nyomon követésnél általában nem, de helyi kézbesítési hivatkozás hozzáadható.
Normál láthatósági hézag	A vám- és adómegállapítás kiszámíthatatlan szüneteket okozhat.
Mit tegyen az ügyfél	Csak hivatalos vám- vagy postai értesítésekre válaszoljon, és tartsa készenlétben a számlát igazoló dokumentumot.

Utolsó mérföldes kézbesítés

A célországbeli postai szolgáltató megkísérli a kézbesítést, az átvételt vagy a visszaküldés kezelését.

Az utolsó mérföldes kézbesítés összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Célországbeli posta vagy szerződött utolsó mérföldes kézbesítő fuvarozó.
Tipikus nyomkövetési esemény	Kézbesítés alatt, kézbesítési kísérlet történt, átvehető, kézbesítve vagy visszaküldve.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Az S10-szám gyakran továbbra is kereshető; egyes célországbeli rendszerek további helyi számot is megjeleníthetnek.
Normál láthatósági hézag	A helyi szkennelések az import szerinti válogatás után jelenhetnek meg, különösen csúcsszezonban.
Mit tegyen az ügyfél	Használja a célországbeli posta webhelyét a helyi kézbesítési lehetőségekhez, miután megjelenik az import szkennelés.

Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek

A kézbesítés kezelése a terméktől, az országtól és az aktuális őrzési szakasztól függ. Amint egy nemzetközi küldemény a célországbeli postai szolgáltatóhoz kerül, általában a célországbeli fuvarozó irányítja az újbóli kézbesítést, az átvételt és a helyi kézbesítési utasításokat.

Kézbesítés kezelése

Opció

Ki kérheti

Újbóli kézbesítés vagy átvétel sikertelen kísérlet után

Címzett, amennyiben a helyi postai szolgáltató kínálja ezt a lehetőséget.

Az újbóli kézbesítés vagy átvétel összes részletének megtekintése

Jogosultság	Csak sikertelen kézbesítés vagy átvételi értesítés után érhető el jogosult szolgáltatások esetén.
Határidő/elérhető szakasz	A feladónak történő visszaküldés vagy a megőrzési idő lejárta előtt.
Díj	Országonként és szolgáltatásonként változhat; ellenőrizze a helyi fuvarozónál.
Garantált?	Nem; a helyi fuvarozó szabályaitól és a cím megközelíthetőségétől függ.
Hivatalos műveleti link	Használja a nyomon követésben megjelenített hivatalos ePOST vagy célországbeli postai nyomon követési oldalt.

Címjavítás feladás előtt

Feladó vagy kereskedő.

A címjavítás összes részletének megtekintése

Jogosultság	A legmegbízhatóbb, mielőtt a küldeményt átveszik, vagy mielőtt a címke véglegesítésre kerül.
Határidő/elérhető szakasz	A fizikai feladás előtt; átvétel után az átirányítási lehetőségek korlátozottak.
Díj	Az eladó szabályzatától és a postai szolgáltatás feltételeitől függ.
Garantált?	Nem, ha a küldemény már úton van.
Hivatalos műveleti link	Lépjen kapcsolatba a feladóval, a kereskedővel vagy a feladást végző postahivatallal.

Kézbesítési igazolás vagy átvételi bizonyíték

Feladó, címzett vagy meghatalmazott igénylő a szolgáltatástól függően.

A kézbesítési igazolás összes részletének megtekintése

Jogosultság	Elérhető nyomon követett, ajánlott vagy aláíráshoz kapcsolódó szolgáltatások esetén, ahol bizonyítékot rögzítenek.
Határidő/elérhető szakasz	Miután egy kézbesítési vagy átvételi eseményt rögzítettek.
Díj	A szolgáltatástól és a dokumentumigénylési módtól függhet.
Garantált?	Csak akkor, ha a szolgáltatás tartalmaz vagy támogat igazolási adatokat.
Hivatalos műveleti link	Használja a hivatalos nyomon követési vagy ügyfélszolgálati megkeresési csatornákat.

Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomon követési megkeresés, az eltűnt küldemény kivizsgálása, a biztosítási igény, a postaköltség-visszatérítés és az e-kereskedelmi visszatérítés különböző folyamatok. Nemzetközi postai küldemények esetén gyakran a feladó van a legerősebb igényérvényesítési helyzetben, mivel ő vásárolta meg a szolgáltatást, és nála van az eredeti feladási nyugta.

Igények és visszatérítések

Folyamat

Mikor használja

Nyomon követési megkeresés

Akkor használja, ha a szkennelések leállnak, a kézbesítés késik, vagy az átadás nem egyértelmű.

A nyomon követési megkeresés összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	Feladó, címzett vagy eladó, a szolgáltatástól és az országtól függően.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Használja a kiválasztott szolgáltatáshoz tartozó aktuális hivatalos megkeresési időablakokat.
Szükséges bizonyítékok	Nyomon követési szám, feladási dátum, feladó és címzett címe, szolgáltatás neve és legutóbbi szkennelés.
Lehetséges eredmény	Helyfrissítés, kézbesítési visszaigazolás, további adatok kérése vagy igénybejelentésre irányítás.
Hivatalos hivatkozás	Hivatalos ügyfélszolgálati és nyomon követési oldalak.

Sérülésre vagy hiányzó tartalomra vonatkozó igény

Akkor használja, ha a csomag sérülten érkezik meg, vagy hiányzik belőle tartalom.

A kárigény összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	Általában a feladó vagy a meghatalmazott igénylő, a postai szabályoktól függően.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Az aktuális hivatalos igénybejelentési határidők a terméktől és a célországtól függnek; benyújtás előtt ellenőrizze.
Szükséges bizonyítékok	Fényképek, csomagolás, tartalom, számla, bejelentett érték, nyugta és nyomon követési előzmények.
Lehetséges eredmény	Kártérítés, elutasítás, ellenőrzési kérelem vagy további bizonyítékok kérése.
Hivatalos hivatkozás	Hivatalos postai igénybejelentési vagy ügyfélszolgálati csatorna.

E-kereskedelmi eladói visszatérítés

Akkor használja, ha a vásárlási megállapodás, a piactéri szabályzat vagy az eladói garancia alkalmazandó.

Az e-kereskedelmi visszatérítés összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	A vevő az eladótól vagy a piactértől kéri; az eladó külön igényt nyújthat be a carrier felé.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A piactéri vitakezelési időablakok és az eladói szabályzatok érvényesek.
Szükséges bizonyítékok	Rendelésazonosító, nyomon követési szám, a kézbesítési probléma leírása, fényképek és kommunikációs feljegyzések.
Lehetséges eredmény	Visszatérítés, csere, elutasítás vagy eladói kivizsgálás.
Hivatalos hivatkozás	Piactéri vagy eladói támogatási oldal, nem 17TRACK.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A postai korlátozások befolyásolják a nyomon követést, mert a tiltott, korlátozott, veszélyes vagy nem megfelelően bejelentett árukat export előtt megállíthatják, a vámhatóság visszatarthatja, visszaküldhetik vagy a törvény alapján megsemmisíthetik. Feladás előtt mindig ellenőrizze az aktuális hivatalos szabályokat.

Szállítási korlátozások

Kategória

Lehetséges nyomon követési/kézbesítési hatás

Veszélyes áruk és veszélyes anyagok

Megtagadhatják, biztonsági ellenőrzés során megállíthatják, visszaküldhetik vagy lefoglalhatják.

A veszélyes áruk összes részletének megtekintése

Tiltott vagy korlátozott	Általában tiltott vagy szigorúan korlátozott.
Tipikus példák	Robbanóanyagok, gyúlékony folyadékok, sűrített gáz, maró anyagok és számos aeroszol.
Fő feltétel/csomagolás	Ha engedélyezett, meg kell felelnie a postai, légiközlekedési és célországbeli szabályoknak.
Szállítási korlátozás	A légi szállítási korlátozások gyakoriak.
Hivatalos szabályok	Szállítás előtt ellenőrizze az ePOST és a vámhatóság szabályait.

Akkumulátorok, elektronikai cikkek és folyadékok

Speciális csomagolásra, mennyiségi korlátozásokra vagy légi szállítási korlátozásokra lehet szükség.

Az akkumulátorokra, elektronikai cikkekre és folyadékokra vonatkozó összes részlet megtekintése

Tiltott vagy korlátozott	Korlátozott, a szabályok az akkumulátor típusától, az eszközbe való beépítéstől és a rendeltetési helytől függően változnak.
Tipikus példák	Lítiumakkumulátorok, power bankek, parfümök, kozmetikumok és folyékony tartalmak.
Fő feltétel/csomagolás	Ahol elfogadott, erős belső csomagolás, szivárgásmegelőzés és pontos nyilatkozatok szükségesek.
Szállítási korlátozás	Egyes tételek nem szállíthatók légi úton, vagy nem küldhetők nemzetközileg.
Hivatalos szabályok	Használja az aktuális postai és légi közlekedési korlátozásokat.

Élelmiszer, gyógyszer, növények és állati eredetű termékek

Gyakran késnek biobiztonsági, egészségügyi vagy importengedély-ellenőrzések miatt.

A szabályozott árukra vonatkozó összes részlet megtekintése

Tiltott vagy korlátozott	A rendeltetési hely jogszabályaitól függően gyakran korlátozott vagy tiltott.
Tipikus példák	Étrend-kiegészítők, vényköteles gyógyszerek, magvak, hús, tejtermékek és friss élelmiszerek.
Fő feltétel/csomagolás	Engedélyre, receptre, összetevőlistára vagy karantén-dokumentációra lehet szükség.
Szállítási korlátozás	Visszaküldhetik, megsemmisíthetik vagy ellenőrzésre visszatarthatják.
Hivatalos szabályok	Küldés előtt ellenőrizze a rendeltetési hely vám- és karanténszabályait.

Ügyfélszolgálat

Lépjen kapcsolatba azzal a féllel, amely az aktuális szakaszt kezeli. A feladó vagy az eladó kezeli az átvétel előtti ügyeket és a vásárlási visszatérítéseket; az ePOST vagy a Korea Post kezeli a koreai postai eseményeket; a vámhatóság kezeli a vámkezelési követelményeket; a rendeltetési hely postai szolgáltatója kezeli az import utáni helyi kézbesítést.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat/link

Hivatalos nyomon követés

ePOST kézbesítési nyomon követés

A hivatalos nyomon követési csatornára vonatkozó összes részlet megtekintése

Leginkább erre alkalmas	A hivatalos postai események ellenőrzése és annak megerősítése, hogy a küldeményt átvették-e vagy kézbesítették-e.
Régió/nyelv	Koreára összpontosító hivatalos szolgáltatás; a koreai nyelvű oldalak az elsődlegesek.
Nyitvatartás és időzóna	Az online nyomon követés általában önkiszolgáló; az ügyfélszolgálati időket a hivatalos webhelyen kell ellenőrizni.
Előkészítendő információk	Nyomon követési szám, feladó neve, címzett neve, feladási dátum és szolgáltatástípus.
Fontos korlátozás	A nyomon követési oldal nem tudja rendezni a vámadókat vagy az eladói visszatérítéseket.

EMS Korea

EMS Korea hivatalos szolgáltatás

Az EMS Korea csatornára vonatkozó összes részlet megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Nemzetközi EMS szolgáltatás elérhetősége, nyomon követés és EMS-specifikus megkeresések.
Régió/nyelv	Koreából induló nemzetközi EMS; koreai és egyes angol nyelvű szolgáltatási oldalak elérhetők lehetnek.
Nyitvatartás és időzóna	Ellenőrizze a hivatalos EMS oldalakat az aktuális támogatási elérhetőségért.
Előkészítendő információk	EMS szám, feladási bizonylat, rendeltetési ország, tartalom leírása és bejelentett érték.
Fontos korlátozás	A rendeltetési hely vámkezelését és az utolsó mérföldes kézbesítést a rendeltetési hely hatóságai és postai partnerei irányítják.

Postahivatal-kereső

ePOST hivatalos webhely

A postahivatal-keresőre vonatkozó összes részlet megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Helyi postahivatali szolgáltatások, átvételi helyek és személyes feladási támogatás megtalálása.
Régió/nyelv	Koreai Köztársaság; a koreai nyelvű támogatás az elsődleges.
Nyitvatartás és időzóna	A helyszíntől függő nyitvatartási idők eltérhetnek; látogatás előtt ellenőrizze.
Előkészítendő információk	Nyomon követési szám, személyazonosító okmány, kézbesítési értesítő, cím és telefonszám.
Fontos korlátozás	Előfordulhat, hogy egy helyi postahivatal nem tudja kezelni a még külföldön lévő vagy vám által visszatartott küldeményt.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedőknek külön kell választaniuk a fogyasztói rendelés nyomon követését a fuvarozói nyomon követéstől. Az ePOST hivatalos nyomon követése hasznos az egyedi Korea Post küldeményekhez, míg a 17TRACK API jobb a több fuvarozós e-kereskedelmi láthatósághoz, a fuvarozófelismeréshez, a szabványosított státuszokhoz és a kivételek monitorozásához.

Fejlesztői/API összehasonlítás

Opció

Szolgáltató

Hivatalos fogyasztói nyomkövetés

ePOST

Az összes részlet megtekintése a hivatalos fogyasztói nyomkövetéshez

Fuvarozói lefedettség	A Korea Post és a postai küldemények támogatottak a hivatalos nyomkövetésben.
Elsődleges felhasználás	Egyedi küldemény lekérdezése és hivatalos esemény-visszaigazolás.
Hitelesítés	Nyilvános weboldalas lekérdezés; a külön nyilvános nyomkövetési API-hitelesítés itt nincs megerősítve.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség	A fogyasztói oldal nem több fuvarozót támogató, kötegelt webhook rendszernek készült.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	Az aktuális nyilvános hivatalos nyomkövetési API-dokumentáció nincs megerősítve.
Migrációs/elavulási megjegyzés	Ne másoljon régi, nem hivatalos végpontokat; ha hozzáférést kap, kizárólag az aktuális hivatalos fejlesztői dokumentációt használja.

Több fuvarozót támogató nyomkövetési API

17TRACK

Az összes részlet megtekintése a 17TRACK API-hoz

Fuvarozói lefedettség	Több fuvarozóra kiterjedő nyomkövetési lefedettség, beleértve a postai és e-kereskedelmi logisztikai fuvarozókat, ahol támogatott.
Elsődleges felhasználás	Tömeges regisztráció, normalizált nyomkövetési láthatóság és WISMO támogatási munkafolyamatok.
Hitelesítés	17token fejléc API-kulccsal.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség	Az API-regisztrációs és nyomkövetési munkafolyamatokat a 17TRACK dokumentálja; a webhook használata az előfizetett terméktől és az integrációs beállítástól függ.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció
Migrációs/elavulási megjegyzés	Használja az aktuális dokumentált verziót, és kerülje a harmadik féltől származó blogok régebbi példáit.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az ePOST csomagomat?

Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos ePOST nyomkövetési oldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást, ha a küldemény nemzetközi postai átadásokat is érinthet.

2. Hol találom az ePOST nyomkövetési számot?

A nyomkövetési szám általában a postai nyugtán, a szállítási címkén, az EMS fuvarlevélen, a kereskedő szállítási e-mailjében vagy a piactéri küldemény oldalán található.

3. Hogyan néz ki egy nyomkövetési szám?

A nemzetközi postai számok gyakran az S10 mintát követik: két betű, kilenc számjegy és egy országkód, például EA ######### KR, míg a belföldi azonosítók lehetnek numerikusak és szolgáltatásfüggők.

4. Miért nem mutat az ePOST nyomkövetési frissítést?

A frissítés hiánya általában azt jelenti, hogy a küldeményt még nem vették át fizikailag, két szkennelési pont között van, export- vagy importfeldolgozásra vár, vagy olyan partnernél van, amely még nem küldött új eseményt.

5. Mikor jelenik meg az első ePOST nyomkövetési esemény?

Az első megbízható esemény általában a postai hálózat általi fizikai átvétel után jelenik meg, nem pusztán akkor, amikor a feladó címkét vagy rendelési rekordot hoz létre.

6. Mennyi ideig tart az ePOST kézbesítés?

A kézbesítési idő a belföldi vagy nemzetközi szolgáltatástól, a célállomástól, a vámkezeléstől, a feladási határidőtől és a helyi kézbesítési körülményektől függ; a közzétett normák nem jelentenek garanciát, kivéve ha a szolgáltatási feltételek ezt kimondják.

7. Mit tegyek, ha az ePOST kézbesítés sikertelen volt?

Kövesse a kézbesítési értesítőn szereplő utasításokat, ellenőrizze az átvételi vagy újrakézbesítési útmutatót, vigye magával a szükséges személyazonosító okmányt, és intézkedjen a megőrzési idő lejárta előtt.

8. Mi van akkor, ha az ePOST szerint kézbesítve van, de nem kaptam meg?

Először ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési részleteket vagy igazolást a helyi kézbesítő fuvarozótól vagy a feladótól, ahol ez elérhető.

9. Hogyan jelenthetek be elveszett vagy sérült ePOST küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát, a nyugtát és a nyomkövetési számot, majd kérje meg a feladót vagy a jogosult igénylőt, hogy indítsa el a hivatalos vizsgálati vagy kárigénylési folyamatot.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az ePOST ügyfélszolgálatával?

Használja a hivatalos ePOST webhelyet, az EMS Korea szolgáltatási oldalait vagy a nyomkövetés által megjelenített helyi postahivatali csatornát, és készítse elő a nyomkövetési számot, a feladási dátumot, a címeket és a szolgáltatás nevét.

11. Tudja az ePOST nyomon követni a bejövő külföldi postai számot?

Az ePOST megjelenítheti a bejövő küldemény nyomkövetését, miután a Korea Post megkapja a partneradatokat vagy fizikailag átveszi a küldeményt, de a számot továbbra is a külföldi feladási posta bocsáthatta ki.

12. Az KR végződésű S10 szám azt jelenti, hogy az ePOST bocsátotta ki?

Az KR végződésű S10 szám általában Koreát jelöli kibocsátó postai országként, de a pontos szolgáltatást a nyugtán vagy a hivatalos nyomkövetési eredményben kell megerősíteni.

13. Mi történik egy nemzetközi kicserélő hivatalban az ePOST küldeményekkel?

Egy nemzetközi kicserélő hivatal a postai küldeményeket országok között válogatja, továbbítja, fogadja vagy átadja; ez nem azonos a végső vámkiadással vagy az utolsó mérföldes kézbesítéssel.

14. Megváltozhat az ePOST nyomkövetési szám az átadás után?

Az UPU S10 postai számok általában megmaradnak az ügyfél felé megjelenő azonosítóként, de a célország postai szolgáltatója hozzáadhat egy belső helyi kézbesítési hivatkozást.

15. Nyomon követhetik a vállalkozások az ePOST küldeményeket API-n keresztül?

Jelenleg itt nem erősíthető meg hivatalos, nyilvános ePOST nyomkövetési API megléte, de a vállalkozások használhatják a 17TRACK API-t több szállítót kezelő nyomkövetési munkafolyamatokhoz, ahol ez támogatott.

16. Miért tart vissza a vámhatóság egy nemzetközi csomagot?

A vámhatóság adók, számlaellenőrzés, a címzett azonosítása, korlátozott áruk felülvizsgálata vagy ellenőrzés miatt tarthat vissza egy csomagot, és ezt a követelményt csak a vámhatóság vagy a felhatalmazott postai kezelési csatorna tudja rendezni.

Tracking API

// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'