ePOST (인터넷우체국) Следење

Внесете го бројот за следење ePOST (인터넷우체국) за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.epost.go.kr/

Следи

За ePOST

ePOST се однесува на официјалниот канал на Интернет-поштата поврзан со услугите на Korea Post во Република Кореја. За следење, најдобро е да се разбере како официјална онлајн влезна точка за домашна пошта, пакети, препорачани пратки и меѓународни поштенски производи на Korea Post, како што е EMS, а не како посебна приватна курирска служба.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	ePOST; локалното корејско име најчесто се прикажува како 인터넷우체국; однос со поштенски оператор: Korea Post / 우정사업본부.
Официјална веб-страница	https://www.epost.go.kr/
Тип на превозник	Портал за услуги на националниот поштенски оператор што опфаќа пошта, пакети, препорачана пошта и функции за меѓународно поштенско следење.
Примарен регион	Република Кореја за прием, домашна испорака и меѓународно испраќање; поштенските оператори во земјата на дестинација управуваат со многу од фазите на последната милја во странство.
Страница за следење	Официјално следење на испорака на ePOST
Матична организација	Korea Post работи во рамките на националната поштенска администрација во Кореја.
Основано	Овде не е јавно потврдено за онлајн каналот како посебен субјект-превозник.
Седиште	Онлајн каналот е поврзан со администрацијата на Korea Post; посебно комерцијално седиште за ePOST не е јавно потврдено.

Односи меѓу субјектите-превозници

Субјект

Резиме на односот

ePOST

ePOST е официјалниот канал на Интернет-поштата што се користи за пристап до услугите и следењето на Korea Post.

Погледнете ги сите детали за канонскиот однос со превозникот

Тип на субјект	Официјален портал за поштенски услуги.
Зошто е важно за следењето	Корисниците може да пребаруваат според името на онлајн порталот, англиското име ePOST, Korea Post или EMS Korea за истиот животен циклус на пратката.
Официјален доказ	Доменот ePOST.go.kr обезбедува официјални страници за услуги на Интернет-поштата и функции за следење.

Домашен пакет, препорачана пошта и EMS

Домашниот пакет, препорачаната пошта и EMS се поштенски услуги прикажани преку ePOST и оперативно се обработуваат преку мрежите на Korea Post.

Погледнете ги сите детали за односот на управуваните услуги

Тип на субјект	Семејства на поштенски услуги.
Зошто е важно за следењето	Семејството на услуги влијае врз скенирањата за прием, правилата за надомест, очекувањата за брзина и дали се користи меѓународен S10 идентификатор.
Официјален доказ	Официјалните страници на ePOST и EMS објавуваат насоки за следење и услуги.

Меѓународна разменска канцеларија и царина

Меѓународните разменски објекти и царинските органи ги обработуваат фазите на извоз и увоз пред дестинацискиот поштенски оператор да ја изврши испораката на последната милја.

Прикажи ги сите детали за односот во меѓународната мрежа

Тип на субјект	Мрежни и регулаторни субјекти.
Зошто е важно за следењето	Скенирање во разменска канцеларија или царинска локација не докажува конечна испорака, а царинското задржување не е контролирано од 17TRACK.
Официјален доказ	Страниците за следење на EMS и поштенските пратки ги разликуваат настаните на прием, испраќање, пристигнување и испорака.

Дестинациски поштенски оператори

Дестинациските поштенски оператори како USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post и други може да станат физички чувар по предавањето при увоз.

Прикажи ги сите детали за односот со партнерот за последната милја

Тип на субјект	Меѓународни партнери или партнери за последната милја.
Зошто е важно за следењето	Истиот S10 број може да продолжи да работи на веб-страницата на дестинациската пошта откако пратката ќе ја напушти Кореја.
Официјален доказ	Конвенциите за поштенска размена на UPU и партнерските мрежи на EMS користат поштенски идентификатори со кодови на земји за прекугранична видливост.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за ePOST пратки, но не транспортира, пренасочува, рефундира или осигурува пратки.

Прикажи ги сите детали за односот со 17TRACK

Тип на субјект	Независна платформа за следење со повеќе превозници.
Зошто е важно за следењето	17TRACK помага да се идентификуваат настани на превозници низ поштенските предавања; оперативните промени мора да се побараат од превозникот, испраќачот или продавачот.
Официјален доказ	Документацијата за 17TRACK API опишува регистрација за следење со повеќе превозници и преземање статус.

Брз одговор

За да следите ePOST пакети, внесете го поштенскиот број за следење на официјалната страница за следење на ePOST или на 17TRACK. Користете го бројот за следење на пратката од потврдата, етикетата, е-поштата за испорака или страницата со нарачка на маркетплејсот; само број на нарачка обично не може да преземе поштенски скенирања.

Цел на корисникот	Најдобра прва акција
Проверете го најновото поштенско скенирање	Користете ја официјалната страница за следење кога знаете дека бројот е издаден или обработуван од ePOST.
Следете прекугранична нарачка	Користете 17TRACK кога пратката може да вклучува маркетплејс, изворна пошта, Korea Post, EMS и дестинациски поштенски оператор.
Не се појавува резултат	Отстранете празни места или цртички, проверете го превозникот, почекајте физички прием и побарајте од продавачот поштенски број за следење наместо ID на нарачката.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикаже достапни настани, да ги нормализира категориите на статуси на превозници и да помогне со видливост кај повеќе превозници, но 17TRACK не може да ја промени адресата, да ослободи царина, да одобри рефундации, да поднесе осигурително барање или да закаже испорака.

Како да следите ePOST пакети

Следете преку официјалната страница за следење на ePOST за директна видливост на Korea Post, или користете 17TRACK кога пратката може да вклучува прекуморско поштенско предавање или логистички партнер на маркетплејс.

Метод	Чекори и случај на употреба
Официјално следење	1. Отворете ја официјалната страница за следење на испорака. 2. Внесете го бројот за следење без празни места или цртички. 3. Прегледајте настани за прием, транзит, царина, испорака или враќање. Најдобро за потврдени Korea Post и EMS пратки.
Следење со 17TRACK	1. Залепете го бројот за следење во 17TRACK. 2. Дозволете препознавањето на превозникот да го предложи превозникот кога е достапно. 3. Споредете ги настаните на потекло, предавање и дестинација. Најдобро за е-трговија, меѓународни поштенски и пратки со повеќе превозници.
Потврда од испраќачот или продавачот	Побарајте од испраќачот поштенски број за следење, датум на испраќање, име на услугата и дали предметот е физички предаден во поштата. Ова е неопходно кога е прикажан само број на нарачка.

Бројот за следење обично е отпечатен на потврдата од поштата, етикетата за испорака, EMS товарниот лист, потврдата за препорачана пошта, е-поштата за испорака од трговецот или страницата за пратка на маркетплејсот. Број на нарачка од трговец, интерна референца, ID за плаќање или известување за испорака не е секогаш прифатено од ePOST следење.

Формати и примери на броеви за следење

ePOST може да прикаже домашни идентификатори на Korea Post, EMS идентификатори и меѓународни поштенски идентификатори UPU S10. Тоа што бројот може да се следи на ePOST не секогаш значи дека бројот е издаден од ePOST; дојдовните странски поштенски пратки може да го задржат бројот на изворната пошта.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Корејска домашна пратка или препорачан идентификатор

Нумерички поштенски број за следење или регистрациски број; отстранете празни места и цртички пред пребарување.

Прикажи ги сите детали за корејските домашни идентификатори

Должина/структура	Домашните формати зависат од услугата и етикетата; официјалните јавни страници можеби не објавуваат едно универзално правило за потрошувачи.
Издадено од	Korea Post преку шалтери на поштенски канцеларии, онлајн етикети или деловни системи за испорака.
Типична услуга/употреба	Домашна пратка, препорачана пошта, осигурена или следлива пошта во рамките на Кореја.
Кој го гледа и каде	Испраќачите го гледаат на потврди или етикети; примачите го гледаат во пораки од продавачот, известувања за достава или известувања за пратка.
Опсег на следење	Обично е видливо од прием преку сортирање, обид за достава, достава, подигање или враќање во Кореја.
Важна забелешка	Не ја заклучувајте точната услуга само од нумерички префикс, освен ако официјалната потврда или етикета не го потврдува производот.

EMS испратено од Кореја

EA ######### KR, EM ######### KR или слични EMS идентификатори во S10-стил.

Прикажи ги сите детали за EMS идентификатори за испраќање од Кореја

Должина/структура	Две букви, девет цифри вклучувајќи контролна цифра и кодот на земјата KR; примерот е маскиран и не може да се пребарува.
Издадено од	Korea Post / EMS кога пратката е примена во Кореја.
Типична услуга/употреба	Меѓународни EMS документи и пратки со стока.
Кој го гледа и каде	Потврда од испраќач, EMS товарен лист, е-пошта за испорака од маркетплејс и царински документи.
Опсег на следење	Прием во Кореја, обработка за извоз, меѓународно испраќање, пристигнување при увоз, царина и достава на дестинацијата каде што се разменуваат податоци со партнерот.
Важна забелешка	Скенирањата на дестинацијата зависат од размената на EMS податоци и поштенскиот оператор на дестинацијата.

Меѓународна пратка или препорачана пошта испратена од Кореја

CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR или слични S10 поштенски идентификатори.

Прикажи ги сите детали за меѓународни поштенски идентификатори за испраќање од Кореја

Должина/структура	UPU S10 структура: две букви како индикатор за услуга, девет цифри и KR како код на земјата што го издава.
Издадено од	Korea Post кога предметот потекнува од Кореја.
Типична услуга/употреба	Меѓународна поштенска пратка, препорачана пошта и следливи поштенски предмети надвор од семејството производи EMS.
Кој го гледа и каде	Потврда од испраќач, меѓународна поштенска етикета, е-пошта за следење од е-трговија и референци од царинска декларација.
Опсег на следење	Скенирањата при извоз и увоз варираат според поштенскиот оператор на дестинацијата и класата на производот; обичната нерегистрирана пошта може да има ограничено или никакво следење од почеток до крај.
Важна забелешка	Првите две букви означуваат широка поштенска категорија, а не гарантирана брзина на достава.

Влезен странски поштенски број обработуван во Кореја

LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us или друг S10 идентификатор што завршува со кодот на земјата на потекло.

Прикажи ги сите детали за влезни странски поштенски идентификатори

Должина/структура	Две букви, девет цифри и двобуквен код на земјата на потекло, како CN, JP или Us.
Издадено од	Поштенскиот оператор на потекло, не ePOST.
Типична услуга/употреба	Влезни меѓународни поштенски пакетчиња, препорачани предмети или EMS предмети што влегуваат во Кореја.
Кој го гледа и каде	Меѓународните купувачи и примачи го гледаат на страниците на продавачот или на потврди од поштенскиот оператор на потекло.
Опсег на следење	Може да прикаже скенирања од потеклото, авионско испраќање, обработка при увоз во Кореја, царина и достава од Korea Post каде што податоците се достапни.
Важна забелешка	ePOST може да следи некои влезни броеви по предавањето, но бројот останува издаден од поштенскиот оператор на потекло.

Нарачка од трговец или референца од маркетплејс

Order ID, референца на продавач или ID за логистика на платформа; форматот варира според трговецот.

Прикажи ги сите детали за референци од трговец

Должина/структура	Не е стандардизирано како поштенски број за следење.
Издадено од	Маркетплејс, трговец, магацин, шпедитер или логистичка платформа.
Типична услуга/употреба	Управување со нарачки, магацинско подготвување или пребарување за корисничка поддршка.
Кој го гледа и каде	Страница на сметката на купувачот, фактура, потврда за наплата или порака од поддршката на продавачот.
Опсег на следење	Обично не се прифаќа од официјално поштенско следење, освен ако трговецот не го мапира со број на carrier.
Важна забелешка	Побарајте го бројот за следење на carrier ако ePOST не прикажува резултат.

Статуси на следење и нивни значења

Настаните за следење за ePOST треба да се читаат како синџир на одговорност: етикета или известување, физички прием, сортирање, обработка за извоз или увоз, царина, достава на последната милја, подигање, исклучок при достава или враќање.

Брзо пребарување на статус

Статус

Што значи

Примени електронски информации / креирана етикета

Постојат податоци за пратката, но физичкото предавање можеби сè уште не се случило.

Прикажи ги сите детали за креирана етикета

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање.
Моментално одговорна страна	Испраќач, продавач, магацин или партнер за испорака додека не се појави скенирање за поштенско прифаќање.
Што следува	Пакетот се предава во пошта или во мрежа за преземање и добива скенирање за прифаќање.
Што треба да направите	Прашајте го испраќачот дали предметот е физички испратен ако не се појави прифаќање по вообичаената обработка за испраќање.

Прифатено / примено во пошта

Поштенската мрежа физички го прифатила предметот.

Прикажи ги сите детали за статусот прифатено

Фаза од животниот циклус	Прифатено.
Моментално одговорна страна	Korea Post за домашни или поштенски пратки со потекло од Кореја.
Што следува	Сортирање, рутирање и транспорт до следниот објект.
Што треба да направите	Не е потребно дејство освен ако предметот подоцна го надмине стандардот на услугата или невообичаено долго престане да се движи.

Во транзит / заминато од објект

Предметот се движи помеѓу поштенски објекти или транспортни етапи.

Прикажи ги сите детали за статусот во транзит

Фаза од животниот циклус	Во транзит.
Моментално одговорна страна	Поштенскиот оператор или транспортниот чувар што го држи предметот во таа фаза на скенирање.
Што следува	Скенирање при пристигнување во центар за сортирање, канцеларија за размена или единица за достава на дестинацијата.
Што треба да направите	Следете; скенирањата може да се прескокнат за време на главен транспорт или движења за време на викенд.

Пристигнување во надворешна канцеларија за размена / испраќање од надворешна канцеларија

Меѓународен предмет се подготвува за извоз или ја напуштил поштенската размена во земјата на потекло.

Прикажи ги сите детали за статусот на извозна размена

Фаза од животниот циклус	Царина/предавање.
Моментално одговорна страна	Поштенски оператор во земјата на потекло, извозна безбедност и меѓународни транспортни партнери.
Што следува	Движење со авиокомпанија или главен транспорт до земјата на дестинација.
Што треба да направите	Почекајте пристигнување на дестинацијата; не го третирајте извозното испраќање како достава.

Царинска инспекција / царинско задржување

Царинските или безбедносните органи ја прегледуваат пратката или потребните податоци.

Прикажи ги сите детали за царинскиот статус

Фаза од животниот циклус	Царина/предавање.
Моментално одговорна страна	Царински орган, понекогаш поддржан од поштенскиот оператор како декларант или агент за обработка.
Што следува	Ослободување, барање за информации, даночна проценка, враќање или заплена според локалниот закон.
Што треба да направите	Следете ги известувањата и доставувајте фактури, лична идентификација или даночна уплата само преку официјални канали.

Излезено за достава

Единицата за достава на дестинацијата го доделила предметот на рута за достава.

Прикажи ги сите детали за излезено за достава

Фаза од животниот циклус	Излезено за достава.
Моментално одговорна страна	Локална пошта за достава или поштенски оператор на дестинацијата.
Што следува	Скенирање за доставено, обид за достава, известување за подигнување или исклучок.
Што треба да направите	Осигурете некој да може да прими предмети за кои е потребен потпис и проверете ги упатствата за достава.

Доставено

Превозникот ја евидентирал конечната достава, завршено подигнување или достава на овластена локација.

Прикажи ги сите детали за статусот доставено

Фаза од животниот циклус	Доставено.
Моментално одговорна страна	Превозникот за достава го завршил своето евидентирано дејство за достава.
Што следува	Доказ за испорака или детали за испораката може да бидат достапни во зависност од услугата.
Што треба да направите	Ако не е примено, проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите пред да ескалирате.

Обид за испорака / достапно за подигнување

Превозникот се обидел да изврши испорака или ја задржува пратката за подигнување.

Прикажи ги сите детали за статусот на подигнување

Фаза од животниот циклус	Подигнување.
Моментално одговорна страна	Локална пошта, канцеларија за испорака или локација за подигнување.
Што следува	Подигнување од примачот, повторен обид за испорака или враќање по периодот на задржување.
Што треба да направите	Следете го известувањето за испорака и понесете потребен документ за идентификација или овластување.

Вратено на испраќачот / обработка на враќање

Пратката се движи назад бидејќи испораката не можела да се заврши или бидејќи царинските или адресните правила бараат враќање.

Прикажи ги сите детали за статусот на враќање

Фаза од животниот циклус	Враќање.
Моментално одговорна страна	Превозникот моментално ја транспортира пратката назад до испраќачот.
Што следува	Транзит за враќање, испорака до испраќачот или отстранување согласно поштенските и царинските правила.
Што треба да направите	Брзо контактирајте го продавачот или испраќачот; промените на адресата обично се ограничени откако ќе започне враќањето.

Услуги и времиња на испорака

Брзината на испорака за ePOST зависи од типот на производот, времето на прием, дестинацијата, царината, капацитетот на авиокомпанијата, предавањето на партнерот и локалните услови за испорака. Објавените стандарди не се исто што и гарантирана испорака, освен ако условите за конкретниот производ не го наведуваат тоа.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Домашна пратка

Домашна е-трговија, подароци и следлива испорака на пратки во Кореја.

Прикажи ги сите детали за услугата за домашни пратки

Тип на услуга	Домашна поштенска пратка.
Покриеност	Домашни адреси во Кореја што ги опслужува поштенската мрежа.
Ниво на следење	Прием, сортирање, обид за испорака, испорака или настани за враќање.
Клучен услов за големина/тежина	Тековните ограничувања мора да се проверат на официјалната страница на услугата пред испраќање.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Заштитата, потврдата и доказот за испорака се разликуваат според услугата и платените опции.
Главно ограничување	Квалитетот на адресата, оддалечените области и празниците може да влијаат на испораката.

Препорачана пошта

Следливи писма, важни документи и предмети за кои е потребен доказ за прием.

Прикажи ги сите детали за услугата препорачана пошта

Тип на услуга	Препорачана поштенска пратка.
Покриеност	Домашни и некои меѓународни линии во зависност од поштенскиот производ.
Ниво на следење	Доказ за прием и испорака; деталноста на настаните варира според рутата.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат правила за поштенски пратки и ограничувања за содржината.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Доказ за регистрација; опционална декларација на вредност или осигурување може да зависи од услугата.
Главно ограничување	Не е еквивалентно на услуга за експресна испорака на пратки.

EMS

Побрзи меѓународни документи и пратки со поштенско експресно следење.

Прикажи ги сите детали за EMS услугата

Тип на услуга	Меѓународна поштенска експресна услуга.
Покриеност	Земји и територии поддржани од партнерските мрежи на EMS и тековната достапност на услугата.
Ниво на следење	Следење на EMS од почеток до крај, каде што операторите на потеклото, авиокомпанијата и дестинацијата разменуваат настани.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат ограничувања за тежина, димензии и содржина специфични за дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Надоместокот и дополнителните услуги зависат од условите на EMS и декларираната содржина.
Главно ограничување	Царинските постапки и операциите на поштенската служба во дестинацијата може да ја продолжат испораката надвор од времето на транспорт.

Меѓународен пакет / мал пакет

Прекугранични поштенски Parcels кај кои брзината и деталноста на следењето се разликуваат според производот.

Погледнете ги сите детали за услугата за меѓународен пакет

Тип на услуга	Меѓународен поштенски пакет или пратка.
Покриеност	Земји на дестинација поддржани со договори за поштенска размена и активни рути.
Ниво на следење	Регистрираните и пакетните производи имаат повеќе следење од обичната пошта.
Клучен услов за големина/тежина	Мора да биде во согласност со поштенските, царинските и авионските правила.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од изборот на регистрација, осигурување и декларирана вредност.
Главно ограничување	Подолги празнини во видливоста се вообичаени за време на извоз, авионски транзит и увозна царина.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Домашна пратка

Се разликува според потеклото, дестинацијата, крајниот рок за прием, државните празници и подрачјето на испорака.

Погледнете ги сите детали за времето на домашна испорака на пакети

Работни или календарски денови	Проверете го тековниот официјален водич за домашни услуги за применливата дефиниција.
Статус на гаранција	Не е гарантиран датум, освен ако условите на избраната услуга изречно не предвидуваат гаранција.
Броењето започнува од	Физичко скенирање при прием, не создавање етикета.
Главни фактори за доцнење	Краен рок за прием, оддалечено подрачје, проблем со адресата, празници, временски услови и пропуштена испорака.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ги тековните страници за услуги на ePOST во моментот на испраќање.

EMS

Зависи од дестинацијата; официјалните страници на EMS даваат насоки за достапност по земји и услуги.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака на EMS

Работни или календарски денови	Обично се прикажува според стандардите на поштенската услуга; царината и испораката во дестинацијата можеби не ги следат корејските работни денови.
Статус на гаранција	Стандардот на услугата не е исто што и гаранција за враќање пари, освен ако тековните услови на EMS не предвидуваат таква.
Броењето започнува од	Прием и извозна обработка откако пратката ќе биде предадена на поштенската мрежа.
Главни фактори за доцнење	Царина, забранети предмети, грешки во поштенскиот код на дестинацијата, капацитет на летови и оптовареност на поштенската служба во дестинацијата.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ја достапноста на услугата EMS Korea и условите на дестинацијата пред испраќање.

Меѓународен пакет или препорачана пошта

Многу варира според дестинацијата, начинот на транспорт и увозната обработка.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака на меѓународен пакет

Работни или календарски денови	Дефинициите на поштенската служба во дестинацијата и царинските календари може да се разликуваат.
Статус на гаранција	Општо земено, тоа е проценка или стандард, а не гарантиран датум на испорака.
Броењето започнува од	Физичко испраќање и прием во Кореја или земјата на потекло.
Главни фактори за доцнење	Извозно испраќање, авионско преземање, увозна царина, даноци, вратени пратки и ограничено следење кај некои производи.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековните официјални известувања и ограничувања по земји имаат предност пред општите проценки.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег на испорака

Соединети Американски Држави

EMS 4–10 работни дена; поштенски пакет 10–30 работни дена; просек околу 12–18 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	EMS, меѓународен пакет, препорачана пратка.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 12–18 дена за следливи поштенски пакети под нормални услови.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	USPS за многу поштенски пратки по увозот.
Совети за царина и царинење	FDA, de minimis, форматот на адресата и нецелосните царински податоци може да предизвикаат задржувања; првото скенирање од USPS може да се појави по обработката на увозот.

Канада

EMS 5–12 работни дена; поштенски пакет 12–35 работни дена; просечно околу 14–22 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Канада

Примарен тип на услуга	EMS и меѓународен поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 14–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Canada Post.
Совети за царина и царинење	Проверката од CBSA и даноците може да го одложат ослободувањето; оддалечените провинции го продолжуваат времето за последната милја.

Обединето Кралство

EMS 4–9 работни дена; поштенски пакет 10–25 работни дена; просечно околу 11–17 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	EMS, поштенски пакет, препорачана мала пратка.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 11–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Royal Mail или Parcelforce во зависност од производот.
Совети за царина и царинење	Известувањата за плаќање VAT и увозни такси може да ја паузираат испораката; точноста на поштенскиот код е важна.

Германија

EMS 5–11 работни дена; поштенски пакет 12–30 работни дена; просечно околу 13–20 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Германија

Примарен тип на услуга	EMS и меѓународен поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 13–20 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Deutsche Post / Dhl Paket за поштенско предавање.
Совети за царина и царинење	IOSS или податоците за VAT им помагаат на е-трговските пакети; недостигот на детали од фактурата може да предизвика царински барања.

Франција

EMS 5–11 работни дена; поштенски пакет 12–30 работни дена; просечно околу 13–21 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Франција

Примарен тип на услуга	EMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 13–21 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	La Poste / Chronopost во зависност од производот.
Совети за царина и царинење	Податоците за EU VAT и царинската декларација влијаат на ослободувањето; известувањата за испорака може да бараат онлајн плаќање.

Шпанија

EMS 6–12 работни дена; поштенски пакет 14–35 работни дена; просечно околу 16–24 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Шпанија

Примарен тип на услуга	EMS, поштенски пакет, препорачана пошта.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 16–24 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos.
Совети за царина и царинење	Канарските Острови, Ceuta и Melilla може да имаат различно царинско постапување од копнена Шпанија.

Италија

EMS 6–13 работни дена; поштенски пакет 14–40 работни дена; просечно околу 17–26 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Италија

Примарен тип на услуга	EMS и меѓународен пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 17–26 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poste Italiane / SDA за многу поштенски пратки.
Совети за царина и царинење	Царинските податоци и плаќањето VAT може да бидат главен извор на празнини во испораката.

Холандија

EMS 5–10 работни дена; поштенски пакет 10–28 работни дена; просечно околу 12–18 дена.

Погледнете ги сите детали за испорака во Холандија

Примарен тип на услуга	EMS, поштенски пакет, препорачана мала пратка.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 12–18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNL.
Совети за царина и царинење	Податоците за ДДВ при увоз во ЕУ и известувањата за плаќање до потрошувачите може да влијаат на брзината на предавање.

Јапонија

EMS 2–6 работни дена; поштенски пакет 6–18 работни дена; просечно околу 6–10 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во Јапонија

Примарен тип на услуга	EMS и меѓународен поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 6–10 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Japan Post.
Совети за царина и царинење	Кратка рута, но ограничувањата за храна, козметика, лекови и батерии бараат внимание.

Австралија

EMS 5–12 работни дена; поштенски пакет 12–35 работни дена; просечно околу 14–23 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во Австралија

Примарен тип на услуга	EMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 14–23 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Australia Post.
Совети за царина и царинење	Биосигурносната проверка е строга за храна, растителни, животински и дрвени производи.

Сингапур

EMS 3–7 работни дена; поштенски пакет 7–20 работни дена; просечно околу 8–13 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во Сингапур

Примарен тип на услуга	EMS и меѓународен пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 8–13 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Singapore Post.
Совети за царина и царинење	Точен контакт-број и даночни декларации помагаат при царинење на потрошувачки пратки.

Хонг Конг

EMS 3–7 работни дена; поштенски пакет 7–18 работни дена; просечно околу 7–12 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во Хонг Конг

Примарен тип на услуга	EMS, поштенски пакет, препорачана мала пратка.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 7–12 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Hongkong Post.
Совети за царина и царинење	Големата густина на пратки може да создаде кратки застои при предавање околу периодите на засилено купување.

Континентална Кина

EMS 4–9 работни дена; поштенски пакет 8–25 работни дена; просечно околу 10–16 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во континентална Кина

Примарен тип на услуга	EMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 10–16 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	China Post / EMS China за многу поштенски предавања.
Совети за царина и царинење	ID на примачот, телефонски број, тарифна категорија и опис на стоката влијаат на царинењето.

Тајланд

EMS 4–9 работни дена; поштенски пакет 10–28 работни дена; просечно околу 12–19 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во Тајланд

Примарен тип на услуга	EMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 12–19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Thailand Post.
Совети за царина и царинење	Даночната проценка и локалниот телефонски контакт може да влијаат на закажувањето достава или подигнување.

Малезија

EMS 4–10 работни дена; поштенски пакет 10–28 работни дена; просечно околу 12–20 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во Малезија

Примарен тип на услуга	EMS, поштенски пакет, препорачана мала пратка.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 12–20 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Malaysia.
Совети за царина и царинење	Известувањата за царинска давачка или данок на промет треба да се обработуваат преку официјални поштенски или царински канали.

Обединети Арапски Емирати

EMS 5–11 работни дена; поштенски пакет 12–30 работни дена; просечно околу 14–22 дена.

Прикажи ги сите детали за доставата во Обединетите Арапски Емирати

Примарен тип на услуга	EMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 14–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Emirates Post или партнер за поштенска достава.
Совети за царина и царинење	Мобилен DE DE DE DE DE DE DE DE број на примачот, Emirates ID каде што е потребно и точни податоци од фактурата го намалуваат триењето при царинење.

Бразил

EMS 8–18 работни дена; поштенски пакет 20–60 работни дена; просечно околу 25–40 дена.

Прикажи ги сите детали за испорака во Бразил

Примарен тип на услуга	EMS и меѓународен поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 25–40 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correios.
Совети за царина и царинење	CPF или даночни информации, увозни давачки и царински редици често предизвикуваат долги доцнења.

Мексико

EMS 7–15 работни дена; поштенски пакет 18–45 работни дена; просечно околу 22–32 дена.

Прикажи ги сите детали за испорака во Мексико

Примарен тип на услуга	EMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испорака	Просечно околу 22–32 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos de México или EMS поштенски канал.
Совети за царина и царинење	Увозната проверка и регионалната дистрибуција може да создадат празнини во скенирањето по пристигнувањето.

Опсезите за земјата на дестинација наведени погоре се плански проценки засновани на вообичаеното однесување на поштенските рути за меѓународни пакети со потекло од Кореја и услуги слични на EMS. Тие не се официјални гаранции; реалните резултати зависат од датумот на прием, достапноста на услугата, царинското ослободување, проверката за забранети предмети, капацитетот на поштата на дестинацијата и постапувањето при пропуштена испорака.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со ePOST следење произлегуваат од една од четири граници: пратката не е примена, партнер не ја предал, царината ја задржува или превозникот за последната милја има проблем со испораката.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Непосредно дејство

Невалиден број

Отстранете празни места, цртички и копирани интерпункциски знаци; потврдете го бројот за следење на превозникот со испраќачот.

Прикажи ги сите детали за невалиден број

Веројатна причина	Користен е ID на нарачка наместо поштенски број, печатна грешка, погрешен превозник или сè уште не е регистрирано.
Прво проверете	Потврда, етикета, EMS товарен лист или страница за испорака на маркетплејс.
Кога да се ескалира	Ескалирајте до продавачот ако не може да обезбеди број на превозник по испраќањето.
Кого да контактирате	Прво испраќачот или продавачот; превозникот само откако ќе постои валиден примен број.

Нема следење или само креирана етикета

Прашајте дали пратката е физички предадена; почекајте го првото скенирање за прием.

Прикажи ги сите детали за нема следење

Веројатна причина	Електронските податоци постојат, но предметот сè уште е кај испраќачот, во магацин или кај партнер за подигање.
Прво проверете	Датум на испраќање и потврда за предавање при подигање.
Кога да се ескалира	Ако продавачот тврди дека е испратено, но по разумен период за обработка не се појавува скенирање за прием.
Кого да контактирате	Продавач, испраќач или поддршка на маркетплејс.

Заглавено во транзит

Споредете го следењето на потеклото и дестинацијата; проверете дали последниот настан е извоз, авиопревоз, царина или локална испорака.

Прикажи ги сите детали за заглавено во транзит

Веројатна причина	Празнина во главниот транспорт, пропуштено скенирање, викенд, царинска редица, оддалечена дестинација или прекин на услугата.
Прво проверете	Најнова локација на скенирање и дали е пред или по увозот.
Кога да се ескалира	Откако ќе биде надминат официјалниот водич за услугата или рокот за барање информации за тој производ и дестинација.
Кого да контактирате	Испраќачот за меѓународно барање; поштата на дестинацијата ако е увезено и излезено за испорака.

Задржување на царина

Следете официјални барања за данок, фактура или ID; не плаќајте преку неофицијални врски.

Прикажи ги сите детали за задржување на царина

Веројатна причина	Даночна проценка, проверка на ограничен предмет, недостасува фактура, потценување или барање за идентификација на примачот.
Прво проверете	Официјално царинско или поштенско известување и фактура од продавачот.
Кога да се ескалира	Ако царинските барања останат нерешени или поштата на дестинацијата ве упати да доставите документи.
Кого да контактирате	Царински орган, пошта на дестинацијата, испраќач или продавач, во зависност од барањето.

Испораката не успеа или е достапна за подигање

Следете го известувањето, организирајте повторна испорака ако се нуди, или подигнете со ID пред да заврши периодот на чување.

Прикажи ги сите детали за неуспешна испорака

Веројатна причина	Нема примач, проблем со пристап, нецелосна адреса, потребен потпис или неплатени даноци.
Прво проверете	Известување за испорака, локација на локалната пошта и потребна идентификација.
Кога да се ескалира	Веднаш ако адресата е погрешна или пратката може да биде вратена.
Кого да контактирате	Локална канцеларија за испорака или поштенски оператор на дестинацијата.

Испорачано, но не е примено

Проверете го поштенското сандаче, шкафчето за пратки, рецепцијата, членовите на семејството и соседите, потоа побарајте детали за испораката од локалниот превозник.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но непримено

Веројатна причина	Испорака на безбедно место, подигнување од овластено лице, погрешна единица, предвремено скенирање или погрешна испорака.
Прво проверете	Локација на испорака, време, поштенска просторија во зградата, рецепција и доказ за испорака ако е достапен.
Кога да се ескалира	Ескалирајте брзо ако никој на адресата ја нема пратката.
Кого да контактирате	Локалниот превозник за испорака и испраќачот или продавачот за истрага и опции за рефундирање.

Изгубена, оштетена или со недостасувачка содржина

Зачувајте ги пакувањето, фотографиите, фактурата и доказите за следење; побарајте од испраќачот да ја започне соодветната поштенска истрага или барање.

Прикажи ги сите детали за изгубени или оштетени пратки

Веројатна причина	Оштетување при транспорт, недоволно пакување, губење по последното скенирање или проблем при царинска проверка.
Прво проверете	Тип на услуга, декларирана вредност, осигурување, фотографии и официјална подобност за барање.
Кога да се ескалира	Во рамките на официјалниот рок за истрага или барање за услугата; не го фрлајте пакувањето.
Кого да контактирате	Канал за барања кај испраќачот, продавачот и превозникот; 17TRACK не може да одобри надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

За меѓународни ePOST пратки, бројот за следење може да остане ист додека физичкото поседување се менува од Korea Post кон извозна обработка, авиопревоз, канцеларија за размена на дестинацијата, царина и поштенскиот оператор на дестинацијата.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Прифаќање во земјата на потекло

Поштенскиот оператор ја прифаќа пратката и го создава првото скенирање на физичко поседување.

Прикажи ги сите детали за прифаќање во земјата на потекло

Физички чувар/одговорен субјект	Korea Post за пратки со потекло од Кореја, или странската пошта на потекло за влезни пратки.
Типичен настан за следење	Прифатено, примено, предавање или прием во пошта.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не за UPU S10 поштенски броеви, но може да постојат внатрешни референци за рутирање.
Нормален јаз во видливоста	Краток јаз помеѓу создавањето на етикетата и прифаќањето.
Што треба да направи клиентот	Проверете дали испраќачот физички ја предал пратката ако не се појави скенирање за прифаќање.

Извозна обработка

Пратката се сортира за меѓународна испорака и може да помине низ извозни безбедносни проверки.

Прикажи ги сите детали за извозна обработка

Физички чувар/одговорен субјект	Поштенски оператор на потеклото и објект за извозна обработка.
Типичен настан за следење	Пристигнување во излезната канцеларија за размена или испраќање од излезната канцеларија за размена.
Може ли бројот за следење да се промени?	Поштенскиот број обично останува ист; етикетите на авионските вреќи се внатрешни.
Нормален јаз во видливоста	Може да поминат неколку дена пред авионското товарење или скенирањата при пристигнување на дестинацијата.
Што треба да направи клиентот	Следете и проверувајте ги официјалните известувања за услугата за прекини на рутата.

Меѓулиниски транспорт

Пратката патува по воздушен или копнен транспорт помеѓу земјите за поштенска размена.

Прикажи ги сите детали за меѓулиниски транспорт

Физички чувар/одговорен субјект	Авиокомпанија, транспортен изведувач и мрежи за поштенска размена.
Типичен настан за следење	Испраќање, заминување, транспорт или без настан до пристигнување на дестинацијата.
Може ли бројот за следење да се промени?	S10 бројот видлив за клиентите обично останува непроменет.
Нормален јаз во видливоста	Празнината во видливоста е вообичаена бидејќи вреќите можеби не се скенираат поединечно за време на транзитот.
Што треба да направи клиентот	Почекајте пристигнување во одредишната пошта пред да претпоставите дека има проблеми со царината или испораката.

Увозна царина и одредишна размена

Одредишната земја ја прима, проверува и царини пратката пред локалната испорака.

Прикажи ги сите детали за увозната царина

Физички чувар/одговорен субјект	Одредишен поштенски оператор и царински орган.
Типичен настан за следење	Пристигнување во внатрешна канцеларија за размена, задржано од царина, ослободено од царина.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не за поштенско следење, но може да се додаде локална референца за испорака.
Нормален јаз во видливоста	Царинската и даночната проценка може да создадат непредвидливи застои.
Што треба да направи клиентот	Одговарајте само на официјални царински или поштенски известувања и имајте подготвен доказ за фактура.

Испорака на последната милја

Одредишниот поштенски оператор се обидува да изврши испорака, подигање или постапување со враќање.

Прикажи ги сите детали за испораката на последната милја

Физички чувар/одговорен субјект	Одредишна пошта или договорен превозник за испорака на последната милја.
Типичен настан за следење	Излезено за испорака, обид за испорака, достапно за подигање, испорачано или вратено.
Може ли бројот за следење да се промени?	Бројот S10 често останува пребарлив; некои одредишни системи може да прикажат дополнителен локален број.
Нормален јаз во видливоста	Локалните скенирања може да се појават по увозното сортирање, особено за време на сезона со голем обем.
Што треба да направи клиентот	Користете ја веб-страницата на одредишната пошта за локални опции за испорака откако ќе се појави увозното скенирање.

Управување со испорака и опции по испраќањето

Управувањето со испораката зависи од производот, земјата и тековната фаза на чување. Откако меѓународна пратка ќе биде кај одредишен поштенски оператор, одредишниот превозник обично ги контролира повторната испорака, подигањето и локалните инструкции за испорака.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Повторна испорака или подигање по неуспешен обид

Примачот, каде што локалниот поштенски оператор го нуди тоа.

Прикажи ги сите детали за повторна испорака или подигање

Подобност	Достапно само по известување за неуспешна испорака или подигање за подобни услуги.
Краен рок/достапна фаза	Пред враќање до испраќачот или истекување на периодот на чување.
Надомест	Може да варира според земја и услуга; проверете кај локалниот превозник.
Гарантирано?	Не; зависи од правилата на локалниот превозник и пристапот до адресата.
Официјална врска за дејство	Користете ја официјалната страница за следење на ePOST или одредишната пошта прикажана во следењето.

Корекција на адреса пред испраќање

Испраќач или трговец.

Прикажи ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Најсигурно е пред пратката да биде прифатена или пред етикетата да биде финализирана.
Краен рок/достапна фаза	Пред физичко испраќање; по прифаќањето, опциите за пренасочување се ограничени.
Надомест	Зависи од политиката на продавачот и условите на поштенската услуга.
Гарантирано?	Не откако пратката веќе е во транзит.
Официјална врска за дејство	Контактирајте го испраќачот, трговецот или поштата за испраќање.

Доказ за испорака или доказ за прием

Испраќач, примач или овластен подносител на барање, во зависност од услугата.

Прикажи ги сите детали за доказ за испорака

Подобност	Достапно за услуги со следење, препорачани или поврзани со потпис, каде што се евидентира доказ.
Краен рок/достапна фаза	Откако ќе се евидентира настан за испорака или подигање.
Надомест	Може да зависи од услугата и методот за барање документ.
Гарантирано?	Само ако услугата вклучува или поддржува податоци за доказ.
Официјална врска за дејство	Користете официјални канали за следење или за барање до корисничка поддршка.

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации

Барање за следење, истрага за исчезнат предмет, барање за осигурување, поврат на поштарина и поврат за е-трговија се различни процеси. За меѓународни поштенски пратки, испраќачот често има најсилна позиција за поднесување бидејќи испраќачот ја купил услугата и ја поседува оригиналната потврда за испраќање.

Барања и поврати

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога скенирањата запираат, доставата доцни или предавањето е нејасно.

Прикажи ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Испраќач, примач или продавач, во зависност од услугата и земјата.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Користете ги тековните официјални рокови за барања за избраната услуга.
Потребни докази	Број за следење, датум на испраќање, адреса на испраќач и примач, име на услугата и последно скенирање.
Можен исход	Ажурирање на локацијата, потврда за достава, барање за повеќе податоци или упатување кон барање за надомест.
Официјален линк	Официјални страници за корисничка поддршка и следење.

Барање за оштетување или недостасувачка содржина

Користете кога пратката пристигнува оштетена или недостасува содржина.

Прикажи ги сите детали за барањето за оштетување

Кој поднесува	Обично испраќачот или овластениот подносител, во зависност од поштенските правила.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Тековните официјални рокови за барања зависат од производот и дестинацијата; проверете пред поднесување.
Потребни докази	Фотографии, пакување, содржина, фактура, декларирана вредност, потврда и запис за следење.
Можен исход	Надомест, одбивање, барање за инспекција или барање за дополнителни докази.
Официјален линк	Официјален поштенски канал за барања или канал за корисничка поддршка.

Поврат од продавач во е-трговија

Користете кога се применува договорот за купување, политиката на marketplace или гаранцијата на продавачот.

Прикажи ги сите детали за поврат за е-трговија

Кој поднесува	Купувачот бара од продавачот или marketplace; продавачот може одделно да поднесе барање до carrier.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Се применуваат роковите за спорови на marketplace и политиките на продавачот.
Потребни докази	Order ID, број за следење, опис на проблемот со доставата, фотографии и записи од комуникација.
Можен исход	Поврат, замена, одбивање или истрага од продавачот.
Официјален линк	Страница за поддршка на marketplace или продавач, не 17TRACK.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Поштенските ограничувања влијаат врз следењето бидејќи забранети, ограничени, опасни или лошо декларирани стоки може да бидат запрени пред извоз, задржани од царина, вратени или отстранети според закон. Секогаш проверувајте ги тековните официјални правила пред испраќање.

Ограничувања за испорака

Категорија

Можно влијание врз следењето/доставата

Опасни стоки и опасни материјали

Може да бидат одбиени, запрени при безбедносна проверка, вратени или запленети.

Прикажи ги сите детали за опасни стоки

Забранети или ограничени	Обично забранети или строго ограничени.
Типични примери	Експлозиви, запаливи течности, компримиран гас, корозивни материи и многу аеросоли.
Клучен услов/пакување	Мора да биде во согласност со поштенските, воздухопловните и правилата на земјата на дестинација ако е дозволено.
Ограничување на транспортот	Ограничувањата за воздушен транспорт се чести.
Официјални правила	Проверете ги правилата на ePOST и царинските правила пред испраќање.

Батерии, електроника и течности

Може да биде потребно специјално пакување, ограничувања на количината или ограничувања за воздушен транспорт.

Погледнете ги сите детали за батерии, електроника и течности

Забранети или ограничени	Ограничено, со правила што варираат според типот на батеријата, инсталацијата во уредот и дестинацијата.
Типични примери	Литиумски батерии, надворешни батерии, парфеми, козметика и течни содржини.
Клучен услов/пакување	Потребно е цврсто внатрешно пакување, спречување истекување и точни декларации каде што се прифатени.
Ограничување на транспортот	Некои предмети не можат да се превезуваат по воздушен пат или не можат да се испраќаат меѓународно.
Официјални правила	Користете ги важечките поштенски и воздухопловни ограничувања.

Храна, лекови, растенија и производи од животинско потекло

Често се одложуваат поради проверки за биосигурност, здравствени проверки или проверки на увозни дозволи.

Погледнете ги сите детали за регулирана стока

Забранети или ограничени	Често е ограничено или забрането во зависност од законите на дестинацијата.
Типични примери	Додатоци во исхраната, лекови на рецепт, семиња, месо, млечни производи и свежа храна.
Клучен услов/пакување	Може да биде потребна дозвола, рецепт, список на состојки или карантинска документација.
Ограничување на транспортот	Може да биде вратено, уништено или задржано за инспекција.
Официјални правила	Проверете ги царинските и карантинските правила на дестинацијата пред испраќање.

Корисничка служба

Контактирајте ја страната што ја контролира тековната фаза. Испраќачот или продавачот ги обработува фазата пред прифаќање и повратите за купување; ePOST или Korea Post ги обработува поштенските настани во Кореја; царината ги обработува барањата за царинење; поштенскиот оператор на дестинацијата ја обработува локалната испорака по увозот.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјално следење

Следење на испорака преку ePOST

Погледнете ги сите детали за официјалниот канал за следење

Најдобро за	Проверка на официјални поштенски настани и потврдување дали предметот е прифатен или испорачан.
Регион/јазик	Официјална услуга фокусирана на Кореја; страниците на корејски јазик се примарни.
Работно време и временска зона	Онлајн следењето генерално е самостојна услуга; работното време на корисничката поддршка треба да се провери на официјалната страница.
Информации за подготовка	Број за следење, име на испраќач, име на примач, датум на испраќање и тип на услуга.
Важно ограничување	Страницата за следење не може да решава царински даноци или поврати од продавач.

EMS Korea

Официјална услуга на EMS Korea

Погледнете ги сите детали за каналот EMS Korea

Најдобро за	Достапност на меѓународната услуга EMS, следење и прашања специфични за EMS.
Регион/јазик	Меѓународен EMS со потекло од Кореја; може да бидат достапни страници на корејски и избрани страници на англиски јазик.
Работно време и временска зона	Проверете ги официјалните страници на EMS за тековната достапност на поддршката.
Информации за подготовка	EMS број, потврда за испраќање, земја на дестинација, опис на содржината и декларирана вредност.
Важно ограничување	Царината на дестинацијата и испораката на последната милја се контролирани од надлежните органи на дестинацијата и поштенските партнери.

Локатор на поштенски канцеларии

Официјална веб-страница на ePOST

Погледнете ги сите детали за локаторот на поштенски канцеларии

Најдобро за	Пронаоѓање услуги на локални поштенски канцеларии, локации за подигање и поддршка за лично испраќање.
Регион/јазик	Република Кореја; поддршката на корејски јазик е примарна.
Работно време и временска зона	Работното време варира според локацијата; проверете пред посета.
Информации за подготовка	Број за следење, документ за идентификација, известување за испорака, адреса и телефонски број.
Важно ограничување	Локална поштенска канцеларија можеби нема контрола врз предмет што сè уште е во странство или е задржан од царина.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците треба да го одвојат следењето на потрошувачките нарачки од следењето на превозникот. Официјалното следење на ePOST е корисно за поединечни пратки на Korea Post, додека 17TRACK API е подобро за видливост на е-трговија со повеќе превозници, препознавање на превозници, стандардизирани статуси и следење на исклучоци.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјално следење за потрошувачи

ePOST

Прикажи ги сите детали за официјалното следење за потрошувачи

Покриеност на превозникот	Korea Post и поштенските пратки се поддржани од официјалното следење.
Примарна употреба	Пребарување на една пратка и официјална потврда на настани.
Автентикација	Пребарување преку јавна веб-страница; посебна автентикација за јавен API за следење не е потврдена тука.
Можност за следење/сериска обработка/webhook	Страницата за потрошувачи не е дизајнирана како систем за сериски webhook за повеќе превозници.
Тековна документација за програмери	Тековната јавна официјална документација за API за следење не е потврдена.
Белешка за миграција/укинување	Не копирајте застарени неофицијални endpoints; користете само тековна официјална документација за програмери ако ви е доделен пристап.

API за следење на повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозникот	Покриеност за следење кај повеќе превозници, вклучувајќи поштенски и ecommerce логистички превозници каде што се поддржани.
Примарна употреба	Масовна регистрација, нормализирана видливост на следење и работни процеси за WISMO поддршка.
Автентикација	17token header со API key.
Можност за следење/сериска обработка/webhook	Регистрацијата преку API и работните процеси за следење се документирани од 17TRACK; употребата на webhook зависи од претплатениот производ и поставувањето на интеграцијата.
Тековна документација за програмери	Документација за 17TRACK API
Белешка за миграција/укинување	Користете ја тековната документирана верзија и избегнувајте постари примери од блогови на трети страни.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата ePOST пратка?

Внесете го бројот за следење на официјалната страница за следење на ePOST или користете 17TRACK кога пратката може да вклучува меѓународни поштенски предавања.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на ePOST?

Бројот за следење обично се наоѓа на потврдата од поштата, етикетата за испорака, EMS товарниот лист, е-поштата за испорака од трговецот или страницата за пратка на маркетплејсот.

3. Како изгледа број за следење?

Меѓународните поштенски броеви често го користат S10 образецот од две букви, девет цифри и код на земја, како EA ######### KR, додека домашните идентификатори може да бидат нумерички и зависни од услугата.

4. Зошто ePOST не прикажува ажурирање за следење?

Недостаток на ажурирање обично значи дека предметот сè уште не е физички прифатен, е меѓу точки на скенирање, чека обработка за извоз или увоз, или е кај партнер кој не испратил нов настан.

5. Кога ќе се појави првиот настан за следење на ePOST?

Првиот сигурен настан обично се појавува по физичкото прифаќање од поштенската мрежа, а не само кога испраќачот ќе креира етикета или запис за нарачка.

6. Колку време трае испораката со ePOST?

Времето на испорака зависи од домашната или меѓународната услуга, дестинацијата, царината, крајниот рок за прием и локалните услови за испорака; објавените стандарди не се гаранции освен ако условите на услугата не го наведуваат тоа.

7. Што треба да направам ако испораката со ePOST не успеала?

Следете го известувањето за испорака, проверете ги упатствата за подигнување или повторна испорака, понесете потребна идентификација и дејствувајте пред да заврши периодот на чување.

8. Што ако ePOST наведува дека е доставено, но јас не сум го примил?

Прво проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, потоа побарајте од локалниот доставувач или испраќачот детали за испораката или доказ каде што е достапно.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена ePOST пратка?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата, потврдата и бројот за следење, потоа побарајте од испраќачот или овластениот подносител на барањето да го започне официјалниот процес на истрага или побарување.

10. Како да контактирам со корисничката служба на ePOST?

Користете ја официјалната веб-страница на ePOST, страниците за услуги на EMS Korea или каналот на локалната пошта прикажан преку следење, и подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите и името на услугата.

11. Дали ePOST може да следи влезен странски поштенски број?

ePOST може да прикаже влезно следење откако Korea Post ќе добие податоци од партнерот или физички ќе ја преземе пратката, но бројот сепак може да биде издаден од странската пошта на потекло.

12. Дали S10 број што завршува на KR значи дека го издала ePOST?

S10 број што завршува на KR генерално укажува на Korea како поштенска земја издавач, но точната услуга треба да се потврди на потврдата или во официјалниот резултат од следењето.

13. Што се случува во меѓународна разменска канцеларија за ePOST пратки?

Меѓународната разменска канцеларија сортира, испраќа, прима или пренесува поштенски пратки меѓу земји; тоа не е исто што и конечно царинско ослободување или испорака на последната милја.

14. Дали бројот за следење на ePOST може да се промени по предавање?

UPU S10 поштенските броеви обично остануваат идентификаторот видлив за корисникот, но поштенскиот оператор во земјата на дестинација може да додаде внатрешна локална референца за испорака.

15. Дали бизнисите можат да ги следат ePOST пратките преку API?

Тековен јавен официјален ePOST API за следење не е потврден тука, но бизнисите можат да го користат 17TRACK API за работни текови за следење со повеќе превозници каде што е поддржано.

16. Зошто царината задржува меѓународен пакет?

Царината може да задржи пакет поради даноци, проверка на фактура, лична идентификација на примачот, преглед или инспекција на ограничена стока, а само царината или овластениот поштенски канал за обработка може да го реши тоа барање.

Tracking API

// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'