ILS Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ILS izləmə nömrəsini daxil edin.

wanghj@ilsau.com http://www.ilsau.net/ils/

İzlə

ILS haqqında

ILS bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcının adıdır. Göndəriş qeydində, etiketdə və ya satıcı tərəfindən ILS məsul logistika provayderi kimi göstərildikdə, aşağıda verilmiş rəsmi ILS veb-sayt istinadından istifadə edin.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş istinad
Göstərilən ad	ILS
Rəsmi veb-sayt istinadı	http://www.ilsau.net/ils/
İzləmə rolu	Göndəriş etiketindən, satıcının göndəriş bildirişindən və rəsmi izləmə nəticəsindən məsul daşıma tərəfini təsdiqləyin.

Faydalı məsləhət: Satıcı, ekspeditor və ya göndəriş mənbəyi olan tərəf ilk istinad nömrəsini verə bilər. İzləmə platforması tərəfindən qəbul edilən nömrə bağlamanı faktiki olaraq hansı tərəfin qəbul etdiyini öz-özlüyündə sübut etmir.

Qısa cavab

Satıcının göndəriş e-poçtunda, daşınma etiketində və ya qəbzdə göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi ILS veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, satıcının göndərişi təhvil verdiyini təsdiqləyin və nömrəni hansı logistika tərəfinin verdiyini satıcıdan soruşun.

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, çatdırılma ünvanlarını dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar üzrə qərar vermir.

ILS bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi ILS marşrutu	Təqdim edilmiş ILS veb-sayt istinadını açın, onun göndəriş axtarış bölməsini tapın, izləmə identifikatorunu daxil edin və sonrakı araşdırma üçün göstərilən statusu və hadisə vaxtını yadda saxlayın.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının tanınmasına icazə verin, ən son skanı nəzərdən keçirin və cari hadisənin ILS-ə, yoxsa təhvil-təslim tərəfdaşına aid olduğunu müəyyənləşdirin.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya satıcı istinadı daşınma izləmə nömrəsi olmaya bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Etibarlı ILS nömrəsi formatı faktiki etiketdən və ya göndəriş bildirişindən götürülməlidir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin; logistika sistemlərində tərəfdaş, satıcı və son mərhələ tərəfindən verilmiş identifikatorlardan istifadə oluna bilər.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcı və ya logistika identifikatoru

Göndərən tərəfindən çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm sətrindən istifadə edin; nümunələr maskalanmış şəkildə saxlanmalıdır, məsələn, IL######## və ya #### #### ####.

Daşıyıcı və ya logistika identifikatorları ilə bağlı bütün detallara baxın

Verən tərəf	Nömrəni verən tərəf etiket, göndəriş bildirişi və ya izləmə cavabı əsasında müəyyən edilir.
Tipik istifadə	Bir və ya daha çox daşınma mərhələsi zamanı göndərişin vəziyyətinin görünməsi.
İstifadəçilər onu harada görür	Satıcının e-poçtu, bağlama etiketi, qəbz və ya çatdırılma portalı.
İzləmə əhatəsi	Əhatə elektron ilkin bildirişdən, fiziki qəbuldan və ya tərəfdaşın daha sonrakı skanından başlaya bilər.
Qeyd	Satıcının sifariş nömrəsi və son mərhələ nömrəsi ilkin daşınma identifikatorundan fərqli ola bilər.

Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi

Adətən daşınma nömrəsindən deyil, satıcı istinadından ibarət olur; satıcı dəstəyi üçün saxlayın.

Satıcı istinadları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Marketplace, satıcı və ya anbar sistemi.
İzləmədə istifadə	Sifarişi daxildə müəyyənləşdirə bilər, lakin daşıyıcının skan məlumatlarını qaytarmaya bilər.
Növbəti addım	Satıcıdan bağlamanın izləmə nömrəsini və fiziki daşıyıcının adını soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / ön bildiriş

Göndəriş məlumatları mövcuddur; fiziki qəbul hələ gözlənilir.

Etiket yaradılıb statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Hazırda məsul tərəf	Fiziki təhvil skanı görünənədək göndərici, satıcı və ya mənşə logistika operatoru.
Sonra nə baş verir	Bağlama toplanır, qəbul edilir və ya emal müəssisəsi tərəfindən skan edilir.
Müştərinin görəcəyi iş	Göndəriş təsdiqini yoxlayın və satıcıdan bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Yoldadır

Göndərişin müəssisələr və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət hadisəsi qeydə alınıb.

Gömrük və ya təhvil

Göndəriş sərhəd və ya tərəfdaş əməliyyatı tərəfindən yoxlanılır, ötürülür və ya emal edilir.

Çatdırılmaya çıxıb

Çatdırılma marşrutu skanı çatdırılma cəhdinin baş verə biləcəyini göstərir.

Çatdırılıb

Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb; çatdırılma yerini yoxlayın və bağlama yoxdursa göndərici ilə əlaqə saxlayın.

İstisna və ya qaytarılma

Çatdırılmadan və ya qaytarılmadan əvvəl çatdırılma, ünvan, gömrük və ya daşınma problemi araşdırılmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma təxmini göndəricinin seçdiyi xidmətdən, mənşə məntəqəsindən, təyinat yerindən, təhvil razılaşmalarından, həftəsonlarından, bayramlardan, ünvanın düzgünlüyündən və sərhəd emalından asılıdır. İzləmə platformasının təxmini çatdırılma zəmanəti deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət kateqoriyası	Ən uyğun istifadə
Standart bağlama daşınması	İrəliləyişi izləmək üçün izləmə hadisələrinin kifayət etdiyi adi göndərişlər.
Sərhədlərarası və ya tərəfdaş daşınması	İxrac emalı, idxal yoxlaması və ya təyinat yerində son mərhələ təhvilini əhatə edən göndərişlər.
Satıcı tərəfindən təşkil edilən daşınma	Satıcının logistika marşrutunu seçdiyi və identifikatoru təqdim etdiyi e-ticarət sifarişləri.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sual	Praktik cavab
Müddət nə vaxt başlayır?	Xidmət şərtlərindən və ya göndəriş təsdiqindən istifadə edin; etiketin yaradılması təkbaşına fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər.
Daşınma müddətini nə uzada bilər?	Müəssisələrdə yığılıb qalan işlər, tərəfdaşlara təhvil, gömrük, hava şəraiti, sıxlıq dövründəki həcm, uzaq ərazilərə çatdırılma və natamam ünvanlar.
Tarix zəmanətlidirmi?	Alınmış xidmətin şərtlərində açıq şəkildə çatdırılma zəmanəti nəzərdə tutulmayıbsa, göstərilən tarixi təxmini tarix kimi qəbul edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	Dərhal görüləcək iş
Yanlış nömrə	Hər simvolu etiketlə müqayisə edin, yalnız izləmə səhifəsi tələb etdikdə durğu işarələrini silin və daşıyıcının adını satıcıdan istəyin.
Göndərildikdən sonra heç bir hadisə yoxdur	Göndərən şəxsdən əşyanın fiziki qəbul skanından keçib-keçmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş əşyanın faktiki qəbul edildiyini təsdiqləmir.
Daşınmada uzun fasilə	Sonuncu müəssisəni nəzərdən keçirin, daşınma və ya təhvilvermə fasilələrini nəzərə alın, sonra göndərən şəxsdən müvafiq sorğunu başlatmasını istəyin.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Girişi, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu istəyin və göndərən şəxslə əlaqə saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma ilə bağlı istisna	Dərhal göndərən şəxslə və ya məsul çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın; alıcıya ünvanı dəyişməyə icazə verilməyə bilər.
İtki və ya zərər	Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, vəziyyətin fotoşəkillərini çəkin, hesab-fakturaları qoruyun və daşınma ilə bağlı iddianı kimin başlatmağa səlahiyyətli olduğunu göndərən şəxsdən soruşun.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi ILS veb-saytı	Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt istinadını açın cari izləmə və əlaqə kanalı üçün.
Satıcı və ya göndərən şəxs	Çatışmayan nömrələr, ünvan düzəlişləri, elektron ticarət üzrə geri ödənişlər və iddianın başlanması üçün bu kanaldan istifadə edin, çünki göndərişi göndərən şəxs təşkil edib.
17TRACK	Logistika tərəfləri üzrə mövcud hadisələri müqayisə etmək üçün müstəqil platformadan istifadə edin; o, göndərişin nəticəsini dəyişə bilməz.

Yardım istəyərkən izləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinatı, son hadisəni, ünvanı, xidmət təsvirini, içindəkiləri və dəyəri hazırlayın.

FAQ

1. ILS bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi ILS veb-sayt istinadında və ya 17TRACK-də daxil edin.

2. ILS izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərmə etiketini, göndərilmə e-poçtunu, qəbzi və ya sifarişin göndəriş səhifəsini yoxlayın.

3. Sifariş nömrəsi ILS izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Adətən bunlar fərqli identifikatorlardır, buna görə daşınma nömrəsini satıcıdan istəyin.

4. Niyə ILS izləmə nömrəm heç bir nəticə göstərmir?

Əvvəlcə simvolları yoxlayın, sonra bağlamanın fiziki qəbul skanından keçib-keçmədiyini soruşun.

5. Niyə ILS izləməm yenilənmir?

Müəssisələr arasında hərəkət və tərəfdaşlara təhvilvermələr fasilələr yarada bilər; kimin araşdırmalı olduğunu müəyyən etmək üçün son hadisədən istifadə edin.

6. Çatdırılmış ILS statusu bağlamanın məndə olmasına zəmanət verirmi?

Bu status çatdırılma skanını qeyd edir, buna görə bütün ehtimal olunan çatdırılma yerlərini yoxlayın və bağlama yoxdursa, göndərən şəxsdən çatdırılma sübutunu istəyin.

7. ILS çatdırılması uğursuz olarsa, nə etməliyəm?

İstisna mesajını nəzərdən keçirin və növbəti cəhd barədə göndərən şəxslə və ya məsul çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. ILS itirilmiş bağlama iddiasını kim başlatmalıdır?

Göndərən şəxs adətən göndəriş müqaviləsi olan tərəfdir, buna görə iddia təlimatlarını satıcıdan və ya göndərən şəxsdən istəyin.

9. ILS zərər hesabatı üçün hansı sübutlar faydalıdır?

Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, fotoşəkilləri, izləmə nömrəsini, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiq edən sübutları hazırlayın.

10. 17TRACK ILS çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri məsul daşıyıcıdan, göndərənin razılığından və göndərişin mərhələsindən asılıdır.

11. ILS etiketi bağlamanın qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması bağlamanın götürülməsindən və ya fiziki qəbul skanından əvvəl baş verə bilər.

12. ILS göndərişinin birdən çox nömrəsi ola bilərmi?

Bəli. Satıcı istinadı, mənşə identifikatoru və təyinat üzrə son mərhələ identifikatoru eyni vaxtda mövcud ola bilər.

13. Tərəfdaşın skanı ILS-in bağlamanı qəbul etdiyi deməkdirmi?

Xeyr. Tərəfdaşın skanı həmin tərəfdaş tərəfindən həyata keçirilmiş hadisəni göstərir; fiziki nəzarət növbəti qəbul və ya təhvilvermə hadisəsi ilə təsdiqlənməlidir.

14. Gömrükdə gəliş skanı ILS göndərişinin buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr. Gəliş, yoxlama, rüsumun hesablanması və buraxılış sərhəd emalının ayrı-ayrı hadisələridir.

15. Müəssisələr ILS izləmə məlumatlarından API-də istifadə edə bilərmi?

Hazırda sənədləşdirilmiş daşıyıcı və ya aqreqasiya API-sindən yalnız provayderi, identifikator tələblərini və icazə verilən giriş imkanını təsdiqlədikdən sonra istifadə edin.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// ILS official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not established
// from the available evidence. Consult the carrier directly before integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ILS carrier code in 17TRACK documentation before production use.