ILS 추적

최신 배송 상태를 확인하려면 ILS 추적 번호를 입력하세요.

wanghj@ilsau.com http://www.ilsau.net/ils/

추적

ILS 정보

ILS는 이 배송 추적 안내에 제공된 운송사 이름입니다. 배송 기록, 라벨 또는 판매자가 ILS를 담당 물류 제공업체로 식별하는 경우 아래의 공식 ILS 웹사이트 참고 자료를 사용하세요.

운송사 개요

항목	확인된 참고 자료
표시 이름	ILS
공식 웹사이트 참고 자료	http://www.ilsau.net/ils/
배송 추적 역할	배송 라벨, 판매자의 발송 알림 및 공식 배송 추적 결과를 통해 담당 운송 주체를 확인하세요.

유용한 팁: 판매자, 화물 운송업체 또는 발송지 파트너가 최초 참조 번호를 발급할 수 있습니다. 배송 추적 플랫폼에서 허용되는 번호라고 해서 해당 업체가 실제로 소포를 인수했다는 의미는 아닙니다.

빠른 답변

판매자의 발송 이메일, 배송 라벨 또는 영수증에 표시된 배송 추적 번호를 공식 ILS 웹사이트 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 나타나지 않으면 문자를 확인하고, 실수로 입력된 공백을 제거하며, 판매자가 배송물을 인계했는지 확인하고, 해당 번호를 발급한 물류 업체가 어디인지 판매자에게 문의하세요.

17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼입니다. 소포를 운송하거나, 배송 주소를 변경하거나, 환불을 승인하거나, 클레임을 결정하지 않습니다.

ILS 패키지 추적 방법

경로	단계
공식 ILS 경로	제공된 ILS 웹사이트 참고 자료를 열고 배송 조회 기능을 찾아 배송 추적 식별자를 입력한 다음, 표시된 상태와 이벤트 시간을 저장하여 후속 조치에 활용하세요.
17TRACK 경로	17TRACK을 열고 식별자를 붙여 넣은 후 운송사 인식을 허용하세요. 최신 스캔 정보를 확인하고 현재 이벤트가 ILS에 해당하는지 아니면 인계 파트너에 해당하는지 파악하세요.
번호가 없거나 결과가 없는 경우	먼저 판매자 또는 발송인에게 문의하세요. 주문 번호, 송장 번호 또는 판매자 참조 번호는 운송 배송 추적 번호가 아닐 수 있습니다.

운송장 번호 형식 및 예시

신뢰할 수 있는 ILS 번호 형식은 실제 라벨 또는 발송 알림에서 확인해야 합니다. 접두사만으로 서비스를 식별하지 마세요. 물류 시스템에서는 파트너 발급 식별자, 판매자 발급 식별자 및 라스트마일 식별자를 사용할 수 있습니다.

배송 추적 번호 형식

식별자 유형

정규화된 패턴

운송사 또는 물류 식별자

발송인이 인쇄한 영숫자 문자열을 그대로 사용하세요. 예시는 IL######## 또는 #### #### ####와 같이 마스킹된 상태로 유지해야 합니다.

운송사 또는 물류 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기

발급 주체	발급 주체는 라벨, 발송 알림 또는 배송 추적 응답을 통해 확인합니다.
일반적인 사용	하나 이상의 운송 단계에서 배송 상태를 확인합니다.
사용자가 확인할 수 있는 위치	판매자 이메일, 소포 라벨, 영수증 또는 배송 포털
배송 추적 범위	추적 범위는 전자 사전 통지, 실제 인수 또는 이후 파트너 스캔부터 시작될 수 있습니다.
주의 사항	판매자 주문 번호와 라스트마일 번호는 최초 운송 식별자와 다를 수 있습니다.

판매자 주문 또는 참조 번호

일반적으로 운송장 번호라기보다는 판매자 참조 번호이므로 판매자 지원을 위해 보관하세요.

판매자 참조 정보 모두 보기

발급 주체	마켓플레이스, 판매자 또는 창고 시스템입니다.
배송 조회 용도	주문을 내부적으로 찾는 데 사용할 수 있지만 운송업체의 스캔 기록이 반환되지 않을 수 있습니다.
다음 조치	판매자에게 배송 추적 번호와 실제 배송을 담당하는 운송업체의 이름을 문의하세요.

배송 추적 상태 및 의미

상태

진행 단계

라벨 생성됨 / 사전 통지

배송 데이터가 존재하지만 실제 접수는 아직 완료되지 않았을 수 있습니다.

라벨 생성 상태의 상세 정보 모두 보기

현재 책임 주체	실제 인계 스캔이 기록될 때까지 발송인, 판매자 또는 출발지 물류 운영업체입니다.
다음 단계	소포가 수거되거나 접수되거나 처리 시설에서 스캔됩니다.
고객 조치	발송 확인 내용을 확인하고 판매자에게 소포가 인계되었는지 문의하세요.

배송 중

시설 간 또는 운송 단계 간 이동 기록이 배송에 등록되었습니다.

통관 또는 인계

배송물이 국경 또는 파트너 운영업체에 의해 검토, 이전 또는 처리되고 있습니다.

배송 출발

배송 경로 스캔 기록에 따라 배송 시도가 곧 이루어질 수 있습니다.

배송 완료

배송 완료 기록이 등록되었습니다. 배송 위치를 확인하고 소포가 보이지 않으면 발송인에게 문의하세요.

예외 또는 반송

배송 또는 반송 전에 배송, 주소, 통관 또는 운송 문제가 검토되어야 합니다.

서비스 및 배송 시간

배송 예상일은 발송인이 선택한 서비스, 출발지, 목적지, 인계 방식, 주말, 공휴일, 주소의 정확성 및 국경 처리에 따라 달라집니다. 배송 조회 플랫폼의 예상일은 배송을 보장하지 않습니다.

서비스 비교

서비스 범주	적합한 용도
일반 소포 이동	진행 상황을 모니터링하기에 배송 이벤트 기록만으로 충분한 일반적인 배송입니다.
국경 간 또는 파트너 운송	수출 처리, 수입 심사 또는 목적지 라스트마일 인계가 포함된 배송입니다.
판매자 주선 운송	판매자가 물류 경로를 선택하고 식별자를 제공하는 전자상거래 주문입니다.

배송 시간

소요 시간 관련 질문	실용적인 답변
소요 시간은 언제부터 시작되나요?	서비스 약관 또는 발송 확인 내용을 기준으로 하세요. 라벨 생성만 이루어진 뒤 실제 접수가 진행될 수 있습니다.
운송 기간이 길어질 수 있는 요인은 무엇인가요?	시설 적체, 파트너 인계, 통관, 날씨, 물량 증가, 외곽 지역 배송 및 불완전한 주소입니다.
날짜가 보장되나요?	구매한 서비스 약관에 배송 보장이 명시적으로 제공되지 않는 한 표시된 날짜는 예상일로 간주하세요.

일반적인 배송 추적 문제 및 해결 방법

문제 및 해결 방법

문제 또는 상태	즉시 조치
잘못된 번호	라벨의 모든 문자를 대조하고, 배송 조회 페이지에서 요구하는 경우에만 구두점을 제거한 다음, 판매자에게 운송업체 이름을 요청하세요.
발송 후 이벤트 없음	발송인에게 물품이 실제 접수 스캔을 받았는지 확인하세요. 전자 사전 통지는 물품의 인도를 입증하지 않습니다.
운송 중 장기간 공백	마지막 처리 시설을 확인하고 운송 또는 인계 과정에서 발생한 공백을 고려한 다음, 발송인에게 적절한 문의를 접수해 달라고 요청하세요.
배송 완료로 표시되었으나 물품이 없음	현관, 우편함, 안전한 장소, 가족 구성원, 접수처 및 이웃을 확인한 다음 배송 증빙을 요청하고 발송인에게 연락하세요.
주소 또는 배송 예외	발송인 또는 배송을 담당하는 운송업체에 즉시 연락하세요. 수취인은 주소를 변경할 수 없을 수 있습니다.
분실 또는 손상	포장과 내용물을 보관하고 상태를 촬영하며 청구서를 보관한 다음, 운송 클레임을 시작할 자격이 누구에게 있는지 발송인에게 문의하세요.

고객 서비스

채널	적합한 용도
공식 ILS 웹사이트	제공된 공식 웹사이트 참조 링크를 여세요 최신 배송 조회 및 연락 경로를 확인하세요.
판매자 또는 발송인	발송인이 배송을 준비했으므로, 번호 누락, 주소 수정, 전자상거래 환불 및 클레임 접수 시작에는 이 경로를 이용하세요.
17TRACK	독립 플랫폼을 이용해 물류 당사자 전반에서 확인 가능한 이벤트를 비교하세요. 단, 배송 결과를 변경할 수는 없습니다.

도움을 요청하기 전에 배송 조회 번호, 주문 참조 번호, 발송일, 발송지와 도착지, 최신 이벤트, 주소, 서비스 설명, 내용물 및 가액을 준비하세요.

자주 묻는 질문

1. ILS 소포를 어떻게 조회하나요?

공식 ILS 웹사이트 참조 링크 또는 17TRACK에 배송 조회 번호를 입력하세요.

2. ILS 배송 조회 번호는 어디에서 확인할 수 있나요?

배송 라벨, 발송 이메일, 영수증 또는 주문 배송 페이지를 확인하세요.

3. 주문 번호가 ILS 배송 조회 번호와 같은 것인가요?

일반적으로 서로 다른 식별자이므로 판매자에게 운송 번호를 요청하세요.

4. ILS 배송 조회 번호로 결과가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

먼저 문자를 확인한 다음, 소포가 실제 접수 스캔을 받았는지 문의하세요.

5. ILS 배송 조회 정보가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?

시설 간 이동 및 파트너 인계로 인해 공백이 발생할 수 있습니다. 마지막 이벤트를 기준으로 누가 조사해야 하는지 판단하세요.

6. 배송 완료로 표시된 ILS 상태는 내가 소포를 받았다는 것을 보장하나요?

배송 스캔이 기록되었다는 의미이므로, 배송 가능성이 있는 모든 장소를 확인하고 소포가 없으면 발송인에게 배송 증빙을 요청하세요.

7. ILS 배송이 실패하면 어떻게 해야 하나요?

예외 메시지를 확인하고 다음 배송 시도에 관해 발송인 또는 배송을 담당하는 운송업체에 연락하세요.

8. ILS 분실 소포 클레임은 누가 시작해야 하나요?

일반적으로 발송인이 배송 계약의 당사자이므로 판매자 또는 발송인에게 클레임 절차를 문의하세요.

9. ILS 손상 신고에 도움이 되는 증거는 무엇인가요?

포장과 내용물을 보관하고 사진, 배송 조회 번호, 청구서 및 가액 증빙을 준비하세요.

10. 17TRACK에서 ILS 배송 주소를 변경할 수 있나요?

아니요. 주소 변경은 담당 운송업체, 발송인의 동의 및 배송 단계에 따라 달라집니다.

11. ILS 라벨이 소포가 접수되었다는 것을 증명하나요?

아니요. 수거 또는 실제 접수 스캔 전에 라벨이 생성될 수 있습니다.

12. ILS 배송에 번호가 두 개 이상 있을 수 있나요?

예. 판매자 참조 번호, 발송지 식별자 및 도착지 최종 배송 식별자가 함께 존재할 수 있습니다.

13. 파트너 스캔은 ILS가 소포를 받았다는 의미인가요?

아니요. 파트너 스캔은 해당 파트너가 기록한 이벤트를 나타냅니다. 실제 보관 및 관리 여부는 다음 접수 또는 인계 이벤트를 통해 확인해야 합니다.

14. 세관 도착 스캔은 ILS 배송이 통관되었다는 의미인가요?

아니요. 도착, 검사, 관세 평가 및 통관은 국경 처리 과정에서 서로 별개의 이벤트입니다.

15. 기업에서 API로 ILS 배송 조회 데이터를 사용할 수 있나요?

제공업체, 식별자 요구 사항 및 허용된 액세스를 확인한 후에만 현재 문서화된 운송업체 또는 집계 API를 사용하세요.

배송 추적 API

17TRACK API 참조

// ILS official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not established
// from the available evidence. Consult the carrier directly before integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ILS carrier code in 17TRACK documentation before production use.