Son mil çatdırılma xərci: Uğurlu çatdırılma başına xərci necə hesablamaq olar
Uğurlu çatdırılma üzrə son mərhələ xərclərini hesablamaq üçün müəyyən edilmiş göndəriş qrupuna aid edilən ümumi son mərhələ xərclərini həmin qrupda uğurla çatdırılmış göndərişlərin sayına bölün. Uğursuz cəhdlərin və təkrar çatdırılmaların xərclərini surətə daxil edin, lakin uğurla çatdırılmış hər göndərişi yalnız bir dəfə sayın. Tacir və ya çatdırılma operatoru üçün bu göstərici sadəcə bağlamanı göndərməyin və ya cəhd etməyin deyil, çatdırılmanı tamamlamağın faktiki xərcini ölçür.
Formula sadədir. Daha çətin iş uğurun müəyyənləşdirilməsi, xərclərin düzgün göndərişlərlə əlaqələndirilməsi və nəzarət etdiyiniz xərclərin daşıyıcının hesab-fakturasına artıq daxil edilmiş ödənişlərdən ayrılmasıdır. Bu bələdçi praktiki idarəetmə uçotu metodunu, işlənmiş nümunəni və təkrarlana bilən hesabat prosesini təqdim edir. Bu, müəyyən edilmiş maliyyə hesabatı standartı və ya sənaye göstəricisi deyil.
Formula və ölçmə sərhədi
Uğurlu çatdırılma üzrə xərc = Aid edilə bilən ümumi son mərhələ çatdırılma xərcləri ÷ Unikal uğurla çatdırılmış göndərişlər
Hər hansı hesablamaya başlamazdan əvvəl üç tərifi sənədləşdirin:
- Son mərhələ haradan başlayır: Məsələn, göndəriş yerli çatdırılma deposuna daxil olduqda və ya son çatdırılma daşıyıcısına təhvil verildikdə. Təşkilatınızın müəyyən edə bildiyi xərclərə uyğun sərhəd seçin.
- Nə uğurlu hesab olunur: Xidmət vədinizə uyğun qəbul edilmiş çatdırılma nəticəsi olan göndəriş. Evə çatdırılma üçün bu, təsdiqlənmiş çatdırılma hadisəsi ola bilər. Götürmə xidməti üçün isə götürmə məntəqəsinə çatmaqdan əlavə, müştərinin bağlamanı götürməsi tələb oluna bilər.
- Nə vahidi sayırsınız: Adətən sifariş, dayanacaq, çatdırılma cəhdi və ya izləmə hadisəsi deyil, göndəriş və ya bağlama.
Bir çatdırılma dayanacağı bir neçə bağlamaya xidmət edə bilər və bir sifariş bir neçə göndəriş yarada bilər. Bu vahidlər bir-birini əvəz etmir. Biznesiniz sifariş səviyyəsində göstəriciyə ehtiyac duyursa, onu ayrıca hesablayın və bölünmüş göndərişlərin necə idarə edildiyini izah edin.
Dövrlər üzrə eyni tərifdən istifadə edin. Əks halda, görünən yaxşılaşma çatdırılma əməliyyatlarının təkmilləşməsindən deyil, məxrəcin dəyişdirilməsindən qaynaqlana bilər.
Hesablamaya hansı xərclər daxil edilməlidir?
Əməliyyat modelinizdən başlayın. Öz nəqliyyat parkı ilə işləyən operator çatdırılma əməyini, nəqliyyat vasitəsi və əməliyyat xərclərini birləşdirməlidir. Çatdırılma xidmətlərini satın alan tacir isə daşıyıcının hesab-fakturalarından başlamalı və yalnız ayrıca çəkdiyi müvafiq xərcləri əlavə etməlidir.
| Xərc kateqoriyası | Öz nəqliyyat parkı ilə əməliyyat | Daşıyıcıdan istifadə edən tacir |
|---|---|---|
| Çatdırılmanın icrası | Sürücü maaşları, işəgötürənin əmək xərcləri və aid edilə bilən podratçı ödənişləri | Seçilmiş son mərhələ sərhədi daxilində hesab-fakturaya daxil edilmiş çatdırılma ödənişləri |
| Nəqliyyat vasitələri və səfər | Bölüşdürülmüş lizinq və ya amortizasiya xərci, texniki xidmət, sığorta, yanacaq və ya elektrik enerjisi, yol ödənişləri və parklanma | Tətbiq olunduqda ayrıca hesablanan əlavə və xidmət haqları |
| Dispetçer xidməti və yerli obyektlər | Aid edilə bilən dispetçer əməyi, marşrutlaşdırma alətləri və yerli depo xərcləri | Başqa yerdə artıq daxil edilməmiş, tacir tərəfindən ödənilən çatdırılma koordinasiyası xərcləri |
| Çatdırılma istisnaları | Əlavə emal, ünvan düzəlişi və çatdırılmaya xas dəstək xərcləri | Ayrıca hesablanan təkrar cəhdlər, düzəlişlər və aid edilə bilən daxili dəstək |
| Kreditlər və düzəlişlər | Hesablamaya artıq daxil edilmiş xərclərə düzəlişlər | Tətbiq olunan hesab-faktura kreditləri, geri ödənişlər və hesablaşma düzəlişləri |
Eyni xərci iki dəfə saymayın. Sürücü ödənişinə təkrar çatdırılmalara sərf olunan vaxt daxildirsə, həmin vaxt artıq əmək xərcinin tərkibindədir. Onun bir hissəsini istisna əməyi kimi təsnif edə bilərsiniz, lakin yenidən əlavə etməməlisiniz. Eyni şəkildə, tacir bu xidmətləri artıq əhatə edən hesab-fakturaya daşıyıcının yanacaq və sürücü xərclərini təxminən əlavə etməməlidir.
Əsas çatdırılma göstəricisini daha geniş itkilərdən ayrı saxlayın
Məhsulun dəyişdirilməsi xərcləri, müştəri kompensasiyası, itirilmiş mallar və geri daşınma gəlirlilik üçün əhəmiyyətli ola bilər. Onların hamısının əsas son mərhələ çatdırılma göstəricisinə daxil edilməsi vacib deyil.
Faydalı yanaşma iki aydın etiketlənmiş göstərici təqdim etməkdir:
- Uğurlu çatdırılma üzrə əsas xərc: Sərhədiniz daxilində çatdırılmanın icrası, aid edilə bilən əməliyyat üst xərcləri və çatdırılma istisnalarının idarə edilməsi.
- Uğurlu çatdırılma üzrə genişləndirilmiş çatdırılma ilə bağlı xərc: Əsas göstərici və göndəriciyə qaytarılma daşınması və ya çatdırılma ilə bağlı müştəri kompensasiyası kimi açıq şəkildə müəyyən edilmiş maddələr.
Genişləndirilmiş göstəricini başqa əməliyyatın yalnız daşıyıcı ödənişlərini əhatə edən göstəricisi ilə müqayisə etməyin. Etiketlər oxşar səslənsə də, əsas xərclər əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər.
Ortaq xərcləri əməliyyat drayverindən istifadə etməklə bölüşdürün
Tam yüklənmiş hesabat üçün ortaq xərcləri sənədləşdirilmiş əsasla bölüşdürün: dispetçer dəstəyi üçün sürücü saatları, nəqliyyat xərcləri üçün nəqliyyat vasitəsinin saatları və ya məsafə, depo işi üçün isə emal fəaliyyəti. Vahid bağlama üzrə bölüşdürmə daha sadədir, lakin sıx marşrutlarla uzaq çatdırılmalar arasındakı fərqləri gizlədə bilər.
Nəticəni şərh edərkən sabit və dəyişən xərcləri fərqləndirin. OpenStax-ın idarəetmə uçotu yanaşmasına görə, sabit xərclər müvafiq fəaliyyət diapazonu daxilində ümumi olaraq sabit qalır, dəyişən xərclər isə fəaliyyətlə birlikdə dəyişir. Buna görə mövcud tutum daha çox göndərişi emal etdikcə, əmək və ya yanacaq üzrə tarif aşağı düşməsə belə, orta çatdırılma xərci azala bilər.
İşlənmiş nümunə: göndərilmiş bağlamalar tamamlanmış çatdırılmalar demək deyil
Aşağıdakı rəqəmlər hipotetikdir və ABŞ dolları ilə ifadə olunub. Onlar tipik bazar qiymətlərini deyil, metodu nümayiş etdirir.
Çatdırılma əməliyyatı 1.000 göndərişdən ibarət kohortu izləyir. Bunlardan 800-ü ilk cəhddə uğurlu olur. Daha 100-ü bir əlavə cəhddən sonra uğurla çatdırılır. Qalan 100-ü hesabat müddətində uğurlu çatdırılma əldə etmir. Buna görə əməliyyat 1.100 cəhd və 900 unikal uğurlu göndəriş qeydə alır.
| Xərc maddəsi | Nümunəvi məbləğ |
|---|---|
| Təkrar cəhd vaxtı daxil olmaqla çatdırılma əməyi | $6,000 |
| Yanacaq istisna olmaqla bölüşdürülmüş nəqliyyat vasitəsi xərcləri | $1,800 |
| Yanacaq, yol ödənişləri və parklanma | $900 |
| Bölüşdürülmüş dispetçer xidməti və çatdırılma proqram təminatı | $600 |
| Yuxarıdakı xərclər istisna olmaqla əlavə istisna emalı | $900 |
| Ümumi aid edilə bilən xərclər | $10,800 |
- Göndərilmiş göndəriş üzrə xərc: $10,800 ÷ 1,000 = $10.80.
- Çatdırılma cəhdi üzrə xərc: $10,800 ÷ 1,100 = təxminən $9.82.
- Uğurlu çatdırılma üzrə xərc: $10,800 ÷ 900 = $12.00.
- İlk cəhddə uğur dərəcəsi: 800 ÷ 1,000 = 80%.
- Müddət daxilində çatdırılmanın tamamlanma dərəcəsi: 900 ÷ 1,000 = 90%.
Hər üç xərc göstəricisi etibarlıdır, lakin fərqli suallara cavab verir. Cəhd üzrə xərc fəaliyyəti təsvir edir. Göndərilmiş göndəriş üzrə xərc işi qəbul etməyin xərcini göstərir. Uğurlu çatdırılma üzrə xərc ümumi xərcləri tamamlanmış nəticələrlə əlaqələndirir.
Uğursuz 100 göndərişin xərcləri surətdə qalır. Onları çıxarmaq 900 uğurlu çatdırılmanın yaradılması üçün tələb olunan xərclərin bir hissəsini gizlədərdi.
Komandanızın təkrarlaya biləcəyi hesablama qurun
1. Göndəriş kohortunu və müşahidə müddətini seçin
Diaqnostik təhlil üçün göndərişləri ardıcıl başlanğıc hadisəsinə, məsələn, müəyyən həftə ərzində ilk göndərilməyə əsasən qruplaşdırın. Həmin kohortu müəyyən edilmiş müşahidə müddəti ərzində izləyin və aid edilə bilən xərcləri ona əlavə edin.
Təqvim ayı nisbəti büdcələşdirməni dəstəkləyə bilər, lakin ehtiyatlı olmaq lazımdır: bu ayın xərclərinə keçən ay göndərilmiş göndərişlər üzrə cəhdlər daxil ola bilər, bu ay göndərilmiş bəzi göndərişlər isə hələ açıq qala bilər. Dövr əsaslı nisbəti tam uyğunlaşdırılmış kohort nəticəsi kimi təqdim etmək əvəzinə, onu dövr göstəricisi kimi etiketləyin.
2. Göndəriş identifikatorunu müəyyən edin
Göndərilmə məlumatlarını, izləmə hadisələrini, daşıyıcı ödənişlərini və istisna emalını əlaqələndirən sabit göndəriş səviyyəli qeyd yaradın. Təkrarlanan çatdırılma skanlarını və təkrarlanan hesab-faktura sətirlərini təkrarsızlaşdırın. İzləmə nömrələri dəyişdikdə, ilkin göndərişlə onun sonrakı identifikatorları arasındakı əlaqəni qoruyun.
Əvəzedici göndəriş ayrıca fiziki hərəkətdir. Onun yeni çatdırılma kohortuna, yoxsa genişləndirilmiş sifariş səviyyəli təhlilə aid olduğunu müəyyən edin; bu iki yanaşmanı səssizcə birləşdirməyin.
3. Çatdırılma nəticələrini normallaşdırın
Əməliyyat statuslarını çatdırılıb, götürülmə gözlənilir, uğursuz və bağlanıb, yaxud hələ açıq kimi kiçik hesabat nəticələri dəstinə uyğunlaşdırın. Mübahisəli uyğunlaşdırmaların nəzərdən keçirilməsi üçün əsas daşıyıcı statusunu saxlayın.
Çatdırılma skanı əməliyyat statusunun sübutudur, lakin hər bir müştəri iddiasının avtomatik həlli deyil. Təsdiqlənmiş səhv çatdırılmaların, düzəldilmiş skanların və çatdırılma sübutu ilə bağlı mübahisələrin yekun təsnifata necə təsir etdiyini müəyyən edin.
4. Xərcləri və kreditləri üzləşdirin
Mümkün olduqda daşıyıcının hesab-fakturalarını göndərişlərlə uyğunlaşdırın. Öz nəqliyyat parkı üzrə işlərdə əməkhaqqı və ya podratçı ödənişlərini, nəqliyyat xərclərini və ortaq xərc bölüşdürmələrini müvafiq mühasibat qeydləri ilə üzləşdirin. Xərclər müxtəlif valyutalarda daxil olduqda ardıcıl valyuta çevirmə siyasətindən istifadə edin.
Faktiki ödənişləri təxminlərdən və hesablanmış xərclərdən ayırın. Gecikmiş hesab-fakturalar əhəmiyyətlidirsə, çatışmayan xərclərin səmərəlilik artımı kimi görünməsinə imkan verməkdənsə, əvvəlcə müvəqqəti, sonra yekun nəticə təqdim edin.
5. Açıq göndərişləri açıq şəkildə hesabatlayın
Hələ daşınmada olan göndəriş uğursuz sayılmır. Açıq göndərişlərin sayını nisbətlə birlikdə göstərin və müşahidə kəsim tarixini qeyd edin. Müqayisələr üçün yetkinlik səviyyəsi oxşar kohortlardan istifadə edin və ya eyni sabit müşahidə müddətini tətbiq edin.
Əgər kohortda heç bir uğurlu çatdırılma yoxdursa, nisbət sıfır deyil, müəyyən edilməmişdir. Rəqəmsal nəticəni məcbur etmək əvəzinə ümumi xərci və uğursuz və ya açıq göndərişlərin sayını göstərin.
6. Dəstəkləyici göstəriciləri dərc edin
Ən azı göndəriş sayını, uğurlu çatdırılmaları, ümumi cəhdləri, açıq göndərişləri, ilk cəhddə uğur dərəcəsini və ümumi aid edilə bilən xərci göstərin. Bunlar əsas rəqəmi yoxlanıla bilən edir və onun niyə dəyişdiyini izah etməyə kömək edir.
Nəticədən düzgün əməliyyat tədbirini müəyyən etmək üçün istifadə edin
Qarışıq orta göstərici başlanğıcdır, diaqnoz deyil. Əməliyyat qərarını dəyişə biləcək xüsusiyyətlər üzrə hesablamanı bölün: çatdırılma zonası, xidmət səviyyəsi, bağlamanın ölçüsü, yaşayış və ya kommersiya ünvanı, daşıyıcı və ya marşrut növü.
Təcrid olunmuş istisnalara əsasən nəticə çıxarmamaq üçün hər seqmentdə kifayət qədər göndəriş saxlayın. Həmçinin xidmət qarışığındakı fərqləri icradakı fərqlərdən ayırın. Uzaq ərazi çatdırılma xidməti və sıx şəhər marşrutu yalnız hər ikisi bağlama çatdırdığı üçün ekvivalent iş kimi qiymətləndirilməməlidir.
| Müşahidə edilən nümunə | Araşdırılmalı məsələ | Mümkün tədbir |
|---|---|---|
| Cəhd üzrə xərc aşağı, lakin uğur üzrə xərc yüksəkdir | Təkrar cəhdlər, səhv ünvanlar, giriş problemləri və ya aşağı tamamlanma | Cəhd xərcini optimallaşdırmazdan əvvəl təsdiqlənmiş uğursuzluq səbəblərini aradan qaldırın |
| Tamamlanma güclü olduğu halda xərc yüksəkdir | Marşrut məsafəsi, xidmət öhdəlikləri, bağlama xüsusiyyətləri və istifadə olunmamış tutum | Marşrut dizaynını, tutum bölgüsünü və ya xidmət qiymətlərini nəzərdən keçirin |
| Tamamlanma dəyişmədən xərclər artır | Hesab-faktura dəyişiklikləri, əmək tarifləri, bölüşdürmə metodları və ya fərqli göndəriş qarışığı | Kommersiya və mühasibat dəyişikliklərini əməliyyat dəyişikliklərindən ayırın |
| Daha çox uğurlu çatdırılma olduğu halda nisbət yüksəlir | Əlavə bərpa xərclərinin əlavə tamamlanmaların faydasını üstələyib-ötələməməsi | Bərpa siyasətini əlavə xərclər və biznes dəyəri əsasında qiymətləndirin |
Göndərişlərin görünürlüğü nəticələrin təsnifatını və istisnaların təhlilini dəstəkləyə bilər, lakin yalnız izləmə hadisələri əmək xərclərini, daşıyıcı hesab-fakturalarını və bölüşdürmə qaydalarını təmin etmir. Xərc hesablamasını maliyyə və əməliyyat qeydlərindən birlikdə qurun; izləmə panelini tam çatdırılma-xərci reyestri kimi qəbul etməyin.
Təkmilləşdirmələri yalnız çatdırılma dərəcəsinə deyil, ümumi xərcə əsasən qiymətləndirin
Hipotetik nümunəyə qayıdaq. Fərz edək ki, bir müdaxilə $300 əlavə aid edilə bilən xərc hesabına 50 əlavə uğurlu çatdırılma yaradır. Yenilənmiş nəticə $11,100 ÷ 950, yəni uğurlu çatdırılma üzrə təxminən $11.68-dir; əvvəlki göstərici isə $12.00 idi.
Əlavə xərc $300 ÷ 50, yəni hər əlavə uğur üçün $6-dır. Bu rəqəm müdaxiləni qiymətləndirməyə kömək edir, lakin tam yüklənmiş orta göstəricini əvəz etmir. Onu tətbiq etməzdən əvvəl müqayisəyə bütün əlavə xərclərin daxil olduğuna və xidmət keyfiyyətinin başqa yerdə pisləşmədiyinə əmin olun.
Öz nəqliyyat parkı ilə işləyən əməliyyatda əlavə iş başqa sürücü, nəqliyyat vasitəsi və ya növbə tələb olunana qədər mövcud tutuma sığa bilər. Buna görə qısamüddətli təkmilləşdirmə biznesin işləməyi gözlədiyi həcmdə sınaqdan keçirilməlidir.
Rəqəmi yanıltıcı edən ümumi səhvlər
- Cəhdləri uğur kimi saymaq: Üçüncü cəhddə çatdırılan göndəriş üç deyil, bir uğur hesabına töhfə verir.
- Uğursuz çatdırılma xərclərini çıxarmaq: Bu xərclər uğurlu nəticələrin yaradılması xərcinin bir hissəsidir.
- Sifarişləri, bağlamaları və dayanacaqları qarışdırmaq: Bir vahid seçin və hesablama boyunca onu qoruyun.
- Bərabər olmayan xərc sərhədlərini müqayisə etmək: Yalnız hesab-fakturaya əsaslanan xərclər və tam yüklənmiş park xərcləri müqayisədən əvvəl üzləşdirilməlidir.
- Bölüşdürmə qaydalarını açıqlamadan dəyişmək: Yenilənmiş üst xərc bölüşdürməsi əməliyyatlar dəyişmədən nəticəni dəyişə bilər.
- Çətin göndərişlərdən yayınmaqla nisbəti optimallaşdırmaq: Daha aşağı orta göstərici daha yaxşı icranı deyil, fərqli müştəri və ya ünvan qarışığını əks etdirə bilər.
Ən faydalı hesabat paketi sabit əsas göstəricini tariflərdə, göndəriş qarışığında, tamamlanmada və tutumdan istifadədəki dəyişikliklərin qısa izahı ilə birləşdirir. Xərclərin üzləşdirilməsinə maliyyə, nəticələrin tərifinə və istisnaların təhlilinə isə əməliyyatlar məsuliyyət daşımalıdır.
FAQ
Uğursuz çatdırılmalar hesablamaya daxil edilməlidirmi?
Aid edilə bilən çatdırılma xərclərini surətə daxil edin. Hesabat müddətində sonradan müəyyən edilmiş uğur nəticəsinə çatmadıqları halda, onlar uğurlu çatdırılma məxrəcinə daxil edilmir. Hələ açıq olan göndərişləri təsdiqlənmiş uğursuz nəticələrdən ayrıca hesabatlayın.
Götürmə məntəqəsinə çatdırılan bağlama uğurlu çatdırılma sayılırmı?
Bu, müəyyən etdiyiniz xidmət sərhədindən asılıdır. Götürmə məntəqəsinə çatmaq və alıcının bağlamanı götürməsi fərqli hadisələrdir. Ölçülən vəd müştərinin bağlamanı qəbul etməsidirsə, təsdiqlənmiş götürmədən istifadə edin. Daşıyıcının götürmə məntəqəsinə tamamlanmış təhvilini ölçürsünüzsə, bu daha dar nəticəni açıq şəkildə etiketləyin.
Müştərinin ödədiyi çatdırılma haqları çatdırılma xərcini azaltmalıdırmı?
Müştəri tərəfindən ödənilən çatdırılma gəlirlərini əsas xərc göstəricisindən ayrı saxlayın. Həmçinin aid edilə bilən çatdırılma gəlirini çatdırılma xərclərindən çıxarıb uğurlu çatdırılmalara bölməklə uğur üzrə xalis çatdırılma subsidiyasını hesablaya bilərsiniz. Gəlir dəyişikliklərinin əməliyyat xərclərində yaxşılaşma kimi görünməməsi üçün bunu ayrıca etiketləyin.
Uğurlu çatdırılma üzrə yaxşı xərc nədir?
Hər coğrafiya, bağlama profili və xidmət vədi üçün uyğun universal hədəf yoxdur. Ardıcıl metoddan istifadə etməklə daxili baza göstəricisi yaradın, oxşar göndəriş seqmentlərini müqayisə edin və nəticəni sifariş iqtisadiyyatı və xidmət tələbləri ilə qiymətləndirin. Aşağı göstərici qəbuledilməz çatdırılma nəticələri ilə müşayiət olunursa, avtomatik olaraq daha yaxşı deyil.
Göstərici nə qədər tez-tez yenilənməlidir?
Məlumatların əlçatanlığına uyğun əməliyyat ritmindən istifadə edin. Həftəlik ilkin hesabat ortaya çıxan problemləri göstərə bilər, üzləşdirilmiş aylıq görünüş isə maliyyə baxışını dəstəkləyə bilər. Əsas fərq vaxtında hazırlanmış təxminlə yetkin göndəriş nəticələrinə və kifayət qədər tam xərclərə əsaslanan yekun nəticə arasındadır.
Mənbələr
- OpenStax, Principles of Accounting, Volume 2: Managerial Accounting — Identify and Apply Basic Cost Behavior Patterns. Sabit, dəyişən və qarışıq xərclərin davranışı və müvafiq fəaliyyət diapazonu üçün istinad. Bu məqalədəki göndəriş-kohort metodu, əməliyyat yoxlama siyahısı və rəqəmsal nümunələr illüstrativ idarəetmə təhlili tövsiyələridir; bu mənbədən götürülmüş rəqəmlər və ya çatdırılma göstəriciləri deyil.
