東闊國際 查詢

關於 DK

DK 是本追蹤指南所提供的承運商名稱。請以 DK 官方網站作為貨件服務、追蹤入口、支援途徑及最新運輸指示的主要來源。

追蹤結果可能會合併 DK 及郵政、速遞、海關或最後一公里配送合作夥伴的事件。能夠顯示某項事件的公司，不一定是發出該編號或目前持有包裹的公司。

快速解答

輸入賣家發貨訊息、運單、收據或 DK 追蹤流程中顯示的貨件追蹤編號。17TRACK 可以彙整可用的事件，但 17TRACK 不負責運送包裹、修改地址、批准退款或決定索償。

如何追蹤 DK 包裹

先使用 DK 官方網站；如需查看承運商可用事件的綜合資訊，則使用 17TRACK。

追蹤編號格式及示例

DK 兼容的編號格式應透過官方追蹤結果或商戶的運送記錄確認。在 DK 追蹤中顯示的編號，可能由始發承運商、商戶或配送合作夥伴發出。

追蹤編號格式

追蹤狀態及含義

快速查閱狀態

服務及配送時間

服務比較

派送時間

目的地國家派送時間

常見追蹤問題及解決方案

問題及解決方案

國際運送、海關及承運商交接

國際流程

配送管理及出貨後選項

地址更改、攔截、改派、取件、派送指示及簽收選項，取決於服務、目的地、貨件階段，以及獲運輸合約授權的一方。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、運輸調查、保險索償、郵資退款及市場平台退款是不同的程序。寄件人通常應保留收據、貨件紀錄、價值證明、照片、包裝及通訊記錄。

運送限制及特殊處理

寄出前，請核實目前的 DK 規則及目的地對電池、液體、氣霧劑、危險品、易腐品、受限制物品、包裝、申報價值及海關文件的規定。限制可能會影響接收、路由、清關及派送。

客戶服務

準備追蹤號碼、貨件日期、始發地及目的地、最新事件、服務類型、收件地址、內容物描述、申報價值，以及相關照片。

電子商務及商業追蹤

商戶可透過將承運商識別碼與訂單號碼分開儲存、統一里程碑事件、監察異常情況，以及顯示最新交接資料，來減少 WISMO 查詢。在投入生產使用前，請確認每個供應商目前的覆蓋範圍及商業限制。

開發者/API 比較

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// 1. Current public official DK tracking API: current public documentation was not supplied.
//    Use the official DK website to verify any developer offering before integration.
//
// 2. 17TRACK API
//    Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
//    Keep CARRIER_CODE as a placeholder until that code is verified.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

• DK 官方網站. DK
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 DK 沒有關聯。