Skip to main content
DK

DK Sledenje

Vnesite sledilno številko DK, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O dk

dk je ime prevoznika, navedeno v tem vodniku za sledenje. Kot glavni vir za storitev pošiljanja, vnos za sledenje, podporni kanal in aktualna navodila za prevoz uporabite uradno spletno mesto dk.

Preverjena postavkaUradna referenca
Uradno spletno mestohttps://www.dk56.com/

Rezultat sledenja lahko združuje dogodke iz dk ter poštnega, hitrega, carinskega ali dostavnega partnerja zadnje milje. Podjetje, ki lahko prikaže dogodek, ni nujno podjetje, ki je izdalo številko ali trenutno poseduje paket.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke, prikazano v obvestilu prodajalca o odpremi, na odpremni nalepki, računu ali v postopku sledenja dk. 17TRACK lahko združi razpoložljive dogodke, vendar 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom dk

Najprej uporabite uradno spletno mesto dk, nato pa 17TRACK, ko potrebujete združen pregled razpoložljivih dogodkov prevoznikov.

KorakDejanje
1Kopirajte sledilno številko, ne številke naročila ali reference trgovca.
2Odprite uradno spletno mesto dk in uporabite tam ponujeno funkcijo sledenja.
3Če prevoznik ni prepoznan, isto številko vnesite v 17TRACK za prepoznavo prevoznika in prikaz razpoložljivih dogodkov.
4Če se ne prikaže noben rezultat, odstranite kopirane presledke, preverite vsak znak in prodajalca vprašajte, ali je bil paket fizično predan prevozniku.

Oblike in primeri sledilnih številk

Vzorec številke, združljiv z dk, je treba potrditi prek uradnega rezultata sledenja ali prodajalčeve evidence pošiljanja. Številko, prikazano pri sledenju dk, lahko izda izvorni prevoznik, trgovec ali dostavni partner.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjaNormaliziran vzorec
ID paketa prevoznika ali partnerjaUporabite natančne črke in številke, ki jih je poslal pošiljatelj; anonimiziran primer je TRK #### ####.
Prikaži vse podrobnosti za ID-je paketov prevoznika ali partnerja
IzdajateljPrevoznik ali logistični partner, ki je izdal številko in je naveden v evidenci pošiljanja.
Lokacija uporabnikaObičajno je prikazana v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, na nalepki, računu ali strani naročila za pošiljko.
Obseg sledenjaPokritost je odvisna od sistema izdajatelja in faze predaje.
OpozoriloPrepoznavanje samo na podlagi predpone ni zadostno; številko preverite z uradnim rezultatom.
Poštni identifikator S10Dve črki, osemmestna zaporedna številka, kontrolna številka in dvomestna koda države izvora; primer AA #### #### # BB.
Prikaži vse podrobnosti za poštne identifikatorje S10
IzdajateljIzvorni poštni operater, ki uporablja standard S10.
Lokacija uporabnikaPogosto je viden na mednarodni nalepki ali v evidenci pošiljke na tržnici.
Obseg sledenjaDogodki se lahko nadaljujejo prek predaje namembni pošti in dostavi zadnje milje.
OpozoriloSledenje prek DK ne dokazuje, da je DK izdal identifikator.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hiter pregled statusa

StatusPomen in naslednji korak
Nalepka ustvarjena ali pred odpremoPodatki o pošiljki obstajajo, vendar fizično skeniranje ob prevzemu morda še ni bilo izvedeno; prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.
Prevzeto ali v tranzituPrevoznik ali partner je zabeležil premik; spremljajte naslednji dogodek obdelave ali dostave.
Carinjenje ali predajaPaket obdeluje carina ali druga transportna stranka; pravila ciljne države lahko zahtevajo dokumente ali plačilo.
V dostavi ali dostavljenoLokalna dostava poteka ali pa je bilo zabeleženo skeniranje ob dostavi; preverite mesto dostave in podrobnosti dokazila.
Izjema ali vračiloPogoj dostave je treba razrešiti ali pa se pošiljka vrača; obrnite se na stranko, navedeno v najnovejšem dogodku.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

Zapis o storitviKaj preveriti
Storitev, ki jo je izbral pošiljateljNa uradni strani storitve DK ali v evidenci pošiljanja potrdite kritje, raven sledenja, pravila glede velikosti in teže, zaščito ter omejitve.

Čas dostave

Časovni vidikPraktična razlaga
Objavljena ocena ali standard storitveUporabite podatke uradnega vira, specifične za storitev, o izvoru, cilju, času prevzema, vikendih, praznikih, carini in pogojih predaje.
Ocena za ciljno državoIndustrijskega povprečja ne zamenjujte z zavezo DK; pred navedbo roka stranki potrdite pot in lokalnega dostavnega partnerja.

Časi dostave v ciljni državi

CiljNavodila glede poti
Cilj, ki ga je izbral pošiljateljPreverite uradno oceno poti DK in carinske zahteve ciljne države; dejansko časovno okno določajo storitev, izvor, prevoznik ob predaji in pogoji carinjenja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali statusPrvi korak
Neveljavna številka ali brez rezultatovPonovno kopirajte identifikator, odstranite morebitna nenamerna ločila in prosite pošiljatelja, naj ga loči od številke naročila ali referenčne številke.
Ni posodobitve ali ustvarjena nalepkaPočakajte na prvo fizično skeniranje in vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket predan prevozniku.
Zamuda pri carinjenju ali predajiPreverite najnovejši dogodek, zahtevane uvozne podatke, davke in navodila ciljnega prevoznika.
Dostavljeno, vendar ni prejetoPreverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede, obvestilo o dostavi in dokazilo o dostavi; nato se obrnite na prodajalca in lokalnega dostavljavca.
Izgubljeno, poškodovano ali vrnjenoShranite embalažo in dokaze, nemudoma obvestite prodajalca ter uporabite postopek za zahtevke ali preiskave, določen za pošiljko.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni potek

FazaKaj mora stranka razumeti
Prevzem v izvorni državi in izvozna obdelavaStranka v izvorni državi zabeleži pošiljko in jo pripravi za odhodni prevoz; elektronsko predhodno obvestilo ni enako fizični predaji.
Glavni prevoz in carinjenjeTransportni in carinski dogodki so lahko ločeni z vrzeljo v vidnosti; prihod v carinski objekt ne pomeni sprostitve.
Predaja v namembnem kraju in zadnji kilometerPrevoznik v namembnem kraju lahko izvede uvozno dostavo ter še naprej prikazuje identifikator izvora ali izda povezan lokalni identifikator.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe naslova, prestrezanje, preusmeritev, prevzem, navodila za dostavo in možnosti podpisa so odvisni od storitve, namembnega kraja, faze pošiljke in stranke, ki je po pogodbi o pošiljanju pooblaščena.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine na tržnici so ločeni postopki. Pošiljatelj mora običajno hraniti potrdilo, evidenco pošiljke, dokazila o vrednosti, fotografije, embalažo in korespondenco.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Pred odpremo preverite veljavna pravila DK in predpise namembnega kraja glede baterij, tekočin, aerosolov, nevarnega blaga, pokvarljivega blaga, omejenih predmetov, embalaže, deklarirane vrednosti in carinske dokumentacije. Omejitve lahko vplivajo na sprejem, usmerjanje, carinjenje in dostavo.

Storitve za stranke

KanalNajboljša uporaba
Uradno spletno mesto DKOdprite trenutno uradno spletno mesto za sledenje, stike, storitve in navodila, značilna za pošiljko.
Prodajalec ali pošiljateljTo pot uporabite za identifikacijo naročila, potrditev odpreme, zamenjavo, vračilo kupnine s strani trgovca in dokumente, ki jih hrani pošiljatelj.

Pripravite številko za sledenje, datum odpreme, izvor in namembni kraj, zadnji dogodek, vrsto storitve, naslov prejemnika, opis vsebine, deklarirano vrednost in po potrebi fotografije.

Sledenje v e-trgovini in poslovanju

Trgovci lahko zmanjšajo število stikov WISMO tako, da identifikator prevoznika hranijo ločeno od številke naročila, poenotijo mejne dogodke, spremljajo izjeme in prikazujejo najnovejše informacije o predaji. Pred uporabo v produkciji potrdite trenutno pokritost in komercialne omejitve vsakega ponudnika.

Primerjava za razvijalce/API

MožnostPonudnik
Sledenje pri več prevoznikih17TRACK
Ogled vseh podrobnosti za API 17TRACK
Primarna uporabaProgramsko sledenje pri podprtih prevoznikih.
Preverjanje pristnostiUporabite glavo zahteve 17token, opisano v trenutni dokumentaciji.
Zmogljivosti sledenja, paketne obdelave in webhookovV trenutni dokumentaciji za razvijalce 17TRACK preverite razpoložljive končne točke in zmogljivosti računa.
DokumentacijaDokumentacija API 17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu DK?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu DK ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje DK?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpremi, na odpremni nalepki, potrdilu ali v podrobnostih pošiljke.

3. Kako je videti številka za sledenje DK?

Natančna oblika je odvisna od evidence pošiljanja; uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja DK?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezni sistem prejme podatke o pošiljki ali zabeleži fizično skeniranje.

5. Zakaj se moje sledenje DK ne posodablja?

Paket je morda med dvema skeniranjema ali čaka na predajo; preverite številko in prosite pošiljatelja, naj potrdi odpremo.

6. Kako dolgo traja dostava DK?

Dostava je odvisna od izbrane storitve, poti, predaje, carine in operacij v namembnem kraju; uporabite ustrezno uradno oceno.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi DK?

Preberite najnovejšo izjemo, preverite, ali je bilo puščeno obvestilo ali navodilo za prevzem, in se obrnite na odgovorno dostavno stran.

8. Kaj naj storim, če DK navaja, da je bilo dostavljeno, vendar ničesar nimam?

Preverite varna mesta, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte podrobnosti o dostavi in se obrnite na prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket DK?

Čim prej obvestite prodajalca, shranite embalažo in dokaze ter upoštevajte postopek za zahtevke, ki velja za pošiljko.

10. Kako stopim v stik z DK?

Uporabite trenutno kontaktno pot ali pot za sledenje na uradnem spletnem mestu DK in vključite celotno evidenco pošiljke.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali številko, prikazano pri sledenju DK, nujno izda DK?

Ne; identifikator lahko izda izvorni prevoznik, trgovec ali partner za dostavo na zadnjem kilometru, medtem ko DK prikazuje ali obdeluje povezane dogodke.

12. Ali elektronsko predhodno obvestilo dokazuje, da je DK prejel paket?

Ne; elektronski podatki o pošiljki so lahko na voljo pred fizičnim sprejemom ali prvim skeniranjem prevoznika.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bila pošiljka DK sproščena?

Ne; prihod, pregled, preverjanje dokumentov, plačilo in sprostitev so ločene carinske faze.

14. Ali lahko mednarodna pošiljka DK po predaji obdrži isto številko za sledenje?

Lahko, odvisno od sodelujočih sistemov; pri nekaterih poteh je povezan tudi identifikator ciljne države ali partnerja za dostavo na zadnjem kilometru.

15. Kaj naj ekipa za e-trgovino shrani za sledenje DK?

Shranite izvirno številko za sledenje, identiteto prevoznika, referenco naročila, časovne žige dogodkov, cilj in morebitni povezani identifikator partnerja.

16. Ali lahko 17TRACK spremeni rezultat dostave DK?

Ne; 17TRACK združuje razpoložljive dogodke in ne more preusmeriti paketov, sprostiti pošiljk s carine, odobriti zahtevkov ali izdati povračil.

API za sledenje

// 1. Current public official DK tracking API: current public documentation was not supplied.
//    Use the official DK website to verify any developer offering before integration.
//
// 2. 17TRACK API
//    Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
//    Keep CARRIER_CODE as a placeholder until that code is verified.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z DK.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading