Skip to main content
DK

DK Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DK бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

DK туралы

DK — осы қадағалау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушы атауы. Жөнелту қызметі, қадағалау деректерін енгізу, қолдау алу жолы және қолданыстағы тасымалдау нұсқаулары туралы негізгі дереккөз ретінде DK ресми веб-сайтын пайдаланыңыз.

Тексерілген тармақРесми анықтамалық материал
Ресми веб-сайтhttps://www.dk56.com/

Қадағалау нәтижесінде DK және пошта, жедел жеткізу, кеден немесе соңғы жеткізу серіктесі туралы оқиғалар біріктірілуі мүмкін. Оқиғаны көрсете алатын компания нөмірді берген немесе сәлемдемені қазіргі уақытта иеленіп отырған компания болуы міндетті емес.

Қысқаша жауап

Сатушының жөнелту туралы хабарламасында, жөнелту жапсырмасында, түбіртекте немесе DK қадағалау жүйесінде көрсетілген жөнелтілім қадағалау нөмірін енгізіңіз. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

DK сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Алдымен DK ресми веб-сайтынан бастаңыз, содан кейін тасымалдаушы оқиғаларының қолжетімді жиынтық көрінісі қажет болса, 17TRACK пайдаланыңыз.

ҚадамӘрекет
1Тапсырыс нөмірін немесе сатушының анықтамалық нөмірін емес, қадағалау нөмірін көшіріңіз.
2DK ресми веб-сайтын ашып, сол жерде ұсынылған қадағалау функциясын пайдаланыңыз.
3Егер тасымалдаушы анықталмаса, тасымалдаушыны анықтау және қолжетімді оқиғаларды көру үшін сол нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
4Егер нәтиже шықпаса, көшірілген бос орындарды алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз және сатушыдан сәлемдеменің іс жүзінде табысталғанын сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

DK жүйесімен үйлесімді нөмір үлгісі ресми қадағалау нәтижесі немесе сатушының жөнелту жазбасы арқылы расталуы тиіс. DK қадағалау жүйесінде көрінетін нөмірді жөнелтілім шыққан жердегі тасымалдаушы, сатушы немесе жеткізу серіктесі беруі мүмкін.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушының немесе серіктестің сәлемдеме ID нөміріЖіберуші ұсынған әріптер мен сандарды дәл пайдаланыңыз; жасырылған мысал: TRK #### ####.
Тасымалдаушының немесе серіктестің сәлемдеме ID нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапЖөнелту жазбасында көрсетілген тасымалдаушы немесе логистикалық серіктес.
Пайдаланушы орналасқан жеріӘдетте сатушының жөнелту туралы электрондық поштасында, жапсырмада, түбіртекте немесе тапсырыстың жөнелтілім бетінде көрсетіледі.
Қадағалау ауқымыҚамту аясы нөмірді берген жүйеге және табыстау кезеңіне байланысты.
ЕскертуТек префикс бойынша анықтау жеткіліксіз; нөмірді ресми нәтиже арқылы тексеріңіз.
Пошталық S10 идентификаторыЕкі әріп, сегіз таңбалы реттік нөмір, тексеру таңбасы және шыққан жердің екі әріптік коды; мысал: AA #### #### # BB.
Пошталық S10 идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапS10 стандартын пайдаланатын жөнелтілім шыққан жердің пошта операторы.
Пайдаланушы орналасқан жеріКөбіне халықаралық жапсырмада немесе маркетплейстегі жөнелтілім жазбасында көрсетіледі.
Қадағалау ауқымыОқиғалар сәлемдемені тағайындалған елдің пошта операторына және соңғы жеткізу қызметіне табыстау кезеңінде жалғасуы мүмкін.
ЕскертуDK арқылы бақылау DK идентификаторды шығарғанын дәлелдемейді.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам тексеру

МәртебеМағынасы және келесі әрекет
Жөнелту жапсырмасы жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезеңЖөнелту туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканері әлі жасалмаған болуы мүмкін; жөнелтушіден жөнелтімді тасымалдаушыға бергенін растауын сұраңыз.
Қабылданды немесе жолдаТасымалдаушы немесе серіктес қозғалысты тіркеді; келесі өңдеу немесе жеткізу оқиғасын бақылаңыз.
Кеден немесе тапсыру кезеңіСәлемдемені кеден немесе басқа тасымалдаушы тарап өңдеп жатыр; баратын елдің ережелері құжаттарды немесе төлемді талап етуі мүмкін.
Жеткізуге шықты немесе жеткізілдіЖергілікті жеткізу жұмысы жүріп жатыр немесе жеткізу сканері тіркелді; жеткізу орнын және растау мәліметтерін тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтаруЖеткізуге қатысты жағдайды шешу қажет немесе жөнелтілім кері қайтарылып жатыр; соңғы оқиғада көрсетілген тарапқа хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет туралы жазбаНені тексеру керек
Жөнелтуші таңдаған қызметҚамту аясын, бақылау деңгейін, өлшем мен салмақ ережелерін, қорғауды және шектеулерді ресми DK қызмет бетінде немесе жөнелту жазбасында растаңыз.

Жеткізу уақыты

Уақытқа қатысты тармақПрактикалық түсіндірме
Жарияланған болжам немесе қызмет стандартыРесми дереккөз көрсеткен қызметке тән жөнелту орны, баратын жері, қабылдау уақыты, демалыс күндері, мерекелер, кеден және тапсыру шарттарын пайдаланыңыз.
Баратын ел бойынша болжамDK міндеттемесінің орнына саладағы орташа көрсеткішті қолданбаңыз; клиентке уақытты айтпас бұрын бағыт пен жергілікті жеткізу серіктесін растаңыз.

Баратын елге жеткізу уақыты

Баратын жерБағыт бойынша нұсқаулық
Жөнелтуші таңдаған баратын жерРесми DK бағыт бойынша болжамын және баратын елдің кеден талаптарын тексеріңіз; нақты мерзім аралығын қызмет түрі, жөнелту орны, тапсырушы тасымалдаушы және кедендік рәсімдеу шарттары анықтайды.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқИдентификаторды қайта көшіріп алыңыз, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтушіден оны тапсырыс немесе анықтамалық нөмірден ажыратып көрсетуін сұраңыз.
Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалдыАлғашқы физикалық сканердің жасалуына уақыт беріңіз және жөнелтушіден сәлемдеменің тасымалдаушыға берілген-берілмегенін сұраңыз.
Кеден немесе тапсыру кезіндегі кідірісСоңғы оқиғаны, қажетті импорт ақпаратын, салықтарды және баратын ел тасымалдаушысының нұсқауларын тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегі адамдарды, көршілерді, жеткізу туралы хабарламаны және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз; содан кейін сатушыға және жергілікті жеткізу тарапына хабарласыңыз.
Жоғалған, бүлінген немесе қайтарылғанҚаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз, сатушыға дереу хабарлаңыз және жөнелтілім үшін көрсетілген шағым беру немесе тексеру жолын пайдаланыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы табыстау

Халықаралық үдеріс

КезеңКлиент нені түсінуі керек
Жөнелту орнында қабылдау және экспорттық өңдеуЖөнелту орнындағы тарап жөнелтілімді тіркеп, оны сыртқа тасымалдауға дайындайды; электрондық алдын ала хабарлама физикалық тапсырумен бірдей емес.
Негізгі тасымал және кеденТасымалдау және кеден оқиғалары көріну аралығымен бөлінуі мүмкін; кеден мекемесіне келу жөнелтілімнің шығарылғанын білдірмейді.
Межелі жерде тапсыру және соңғы жеткізу кезеңіМежелі жердегі тасымалдаушы импорттық жеткізуді жүзеге асыруы және бастапқы идентификаторды көрсетуді жалғастыруы немесе онымен байланыстырылған жергілікті идентификатор беруі мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта бағыттау, алып кету, жеткізу нұсқаулары және қол қою опциялары қызметке, межелі жерге, жөнелтілім кезеңіне және тасымалдау келісімшарты бойынша өкілетті тарапқа байланысты болады.

Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімдер бойынша шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, тасымалдауды тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процестер. Жіберуші әдетте түбіртекті, жөнелтілім жазбасын, құнын растайтын дәлелді, фотосуреттерді, қаптаманы және хат-хабарды сақтауы керек.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Жөнелтпес бұрын батареяларға, сұйықтықтарға, аэрозольдерге, қауіпті жүктерге, тез бұзылатын тауарларға, шектеулі заттарға, қаптамаға, мәлімделген құнға және кеден құжаттарына қатысты қолданыстағы DK ережелері мен межелі жердің талаптарын тексеріңіз. Шектеулер қабылдауға, бағыттауға, кедендік рәсімдеуге және жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң тиімді қолданылуы
DK ресми веб-сайтыБақылау, байланыс, қызмет және жөнелтілімге қатысты нұсқаулар үшін қолданыстағы ресми сайтты ашыңыз. бақылау, байланыс, қызмет және жөнелтілімге қатысты нұсқаулар үшін.
Сатушы немесе жіберушіБұл арнаны тапсырыс деректері, жөнелту растамасы, ауыстыру, сатушының ақшаны қайтаруы және жіберушіде сақталған құжаттар үшін пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірін, жөнелту күнін, бастапқы және межелі жерді, соңғы оқиғаны, қызмет түрін, алушының мекенжайын, ішіндегісінің сипаттамасын, мәлімделген құнын және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Сатушылар тасымалдаушы идентификаторын тапсырыс нөмірінен бөлек сақтау, кезеңдік оқиғаларды біріздендіру, ерекше жағдайларды бақылау және тапсыру туралы соңғы ақпаратты көрсету арқылы WISMO сұрауларын азайта алады. Өндірісте пайдаланбас бұрын әр провайдердің қолданыстағы қамту аймағы мен коммерциялық шектеулерін растаңыз.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Бірнеше тасымалдаушы жөнелтілімдерін бақылау17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыҚолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша бағдарламалық бақылау.
АутентификацияҚолданыстағы құжаттамада сипатталған 17token сұрау тақырыбын пайдаланыңыз.
Бақылау, топтамалық өңдеу және вебхук мүмкіндіктеріҚолжетімді endpoint-тер мен тіркелгі мүмкіндіктерін білу үшін 17TRACK әзірлеушілеріне арналған қолданыстағы құжаттаманы қарап шығыңыз.
Құжаттама17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DK сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Бақылау нөмірін DK ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. DK бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, жеткізу жапсырмасынан, түбіртектен немесе жөнелтілім мәліметтерінен іздеңіз.

3. DK бақылау нөмірі қандай болады?

Нақты пішімі жөнелту жазбасына байланысты; жіберуші ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Бірінші DK бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға тиісті жүйе жөнелтілім деректерін алғаннан немесе физикалық сканерлеуді тіркегеннен кейін пайда болады.

5. Неліктен DK бақылауым жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы немесе тапсыруды күтуі мүмкін; нөмірді тексеріп, жіберушіден жөнелтілімді растауын сұраңыз.

6. DK жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу таңдалған қызметке, бағытқа, тапсыруға, кеденге және межелі жердегі операцияларға байланысты болады; тиісті ресми болжамды пайдаланыңыз.

7. DK жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы ерекше жағдай туралы ақпаратты оқып, хабарлама немесе алып кету нұсқауы бар-жоғын тексеріңіз және жеткізуге жауапты тараппен байланысыңыз.

8. DK жеткізілді деп көрсетсе, бірақ менде ештеңе болмаса, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізу мәліметтерін сұрап, сатушымен байланысыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген DK сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға дереу хабарлап, қаптама мен дәлелдерді сақтаңыз және жөнелтілімге қолданылатын талап қою тәртібін ұстаныңыз.

10. DK компаниясымен қалай байланысуға болады?

DK ресми веб-сайтындағы қолданыстағы байланыс немесе бақылау арнасын пайдаланып, жөнелтілімнің толық жазбасын қосыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. DK бақылауында көрсетілген нөмірді міндетті түрде DK берген бе?

Жоқ; түпкілікті жөнелтуші тасымалдаушы, сатушы немесе соңғы жеткізу серіктесі идентификаторды беруі мүмкін, ал DK оған қатысты оқиғаларды көрсетеді немесе өңдейді.

12. Электрондық алдын ала хабарлама DK сәлемдемені алғанын дәлелдей ме?

Жоқ; жөнелтілім туралы электрондық деректер сәлемдеменің нақты қабылдануынан немесе тасымалдаушының алғашқы сканерлеуінен бұрын пайда болуы мүмкін.

13. Кеденге келгені DK жөнелтілімінің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ; келу, тексеру, құжаттарды қарау, төлем жасау және шығару — кедендік рәсімдеудің бөлек кезеңдері.

14. DK халықаралық жөнелтілімі табыстаудан кейін сол бақылау нөмірін сақтай ала ма?

Қатысушы жүйелерге байланысты сақтауы мүмкін; кейбір бағыттарда тағайындалған жердің немесе соңғы жеткізу кезеңінің қосымша идентификаторы да тіркеледі.

15. Электрондық сауда тобы DK бақылауы үшін нені сақтауы керек?

Бастапқы бақылау нөмірін, тасымалдаушының атауын, тапсырыс нөмірін, оқиғалардың уақыт белгілерін, тағайындалған жерді және серіктеске қатысты кез келген байланыстырылған идентификаторды сақтаңыз.

16. 17TRACK DK жеткізу нәтижесін өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіреді және сәлемдемелердің бағытын өзгерте, кеденнен шығаруды жүзеге асыра, шағымдарды мақұлдай немесе қайтарым бере алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

// 1. Current public official DK tracking API: current public documentation was not supplied.
//    Use the official DK website to verify any developer offering before integration.
//
// 2. 17TRACK API
//    Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
//    Keep CARRIER_CODE as a placeholder until that code is verified.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және анықтамалық материалдар

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және DK компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading