Skip to main content
DK

DK Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün DK izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

dk haqqında

dk bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcının adıdır. Göndəriş xidməti, izləmə məlumatının daxil edilməsi, dəstək kanalı və cari daşınma təlimatları üçün əsas mənbə kimi rəsmi dk veb-saytından istifadə edin.

Təsdiqlənmiş məlumatRəsmi istinad
Rəsmi veb-saythttps://www.dk56.com/

İzləmə nəticəsində dk və poçt, ekspress, gömrük və ya son mərhələ tərəfdaşından olan hadisələr birləşdirilə bilər. Hadisəni göstərə bilən şirkət mütləq nömrəni verən və ya hazırda bağlamanı saxlayan şirkət deyil.

Qısa cavab

Satıcının göndəriş bildirişində, göndəriş etiketində, qəbzdə və ya dk izləmə prosesində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini daxil edin. 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilər, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

dk bağlamalarını necə izləmək olar

Əvvəlcə rəsmi dk veb-saytından istifadə edin, sonra mövcud daşıyıcı hadisələrinə ümumiləşdirilmiş baxış lazım olduqda 17TRACK-dən yararlanın.

AddımƏməl
1İzləmə nömrəsini sifariş nömrəsi və ya satıcının istinad nömrəsi əvəzinə kopyalayın.
2Rəsmi dk veb-saytını açın və orada təklif olunan izləmə funksiyasından istifadə edin.
3Daşıyıcı tanınmırsa, daşıyıcını müəyyənləşdirmək və mövcud hadisələri görmək üçün eyni nömrəni 17TRACK-ə göndərin.
4Heç bir nəticə görünmürsə, kopyalanmış boşluqları silin, hər bir simvolu yoxlayın və satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

dk ilə uyğun nömrə nümunəsi rəsmi izləmə nəticəsi və ya satıcının göndəriş qeydi vasitəsilə təsdiqlənməlidir. dk izləməsində görünən nömrə mənşə daşıyıcısı, satıcı və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Daşıyıcının və ya tərəfdaşın bağlama identifikatoruGöndənuşçu tərəfindən təqdim edilən dəqiq hərf və rəqəmlərdən istifadə edin; məxfiləşdirilmiş nümunə TRK #### ####-dir.
Daşıyıcının və ya tərəfdaşın bağlama identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Verən tərəfGöndəriş qeydində göstərilən daşıyıcı və ya logistika tərəfdaşı.
İstifadəçi yeriAdətən satıcının göndəriş e-poçtunda, etiketdə, qəbzdə və ya sifarişin göndəriş səhifəsində göstərilir.
İzləmə əhatəsiƏhatə dairəsi nömrəni verən sistemdən və təhvil-təslim mərhələsindən asılıdır.
QeydYalnız prefiks əsasında identifikasiya kifayət deyil; nömrəni rəsmi nəticə ilə təsdiqləyin.
Poçt S10 identifikatoruİki hərf, səkkizrəqəmli seriya, yoxlama rəqəmi və iki hərfli mənşə kodu; nümunə AA #### #### # BB.
Poçt S10 identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Verən tərəfS10 standartından istifadə edən mənşə poçt operatoru.
İstifadəçi yeriÇox vaxt beynəlxalq etiketdə və ya marketplace göndəriş qeydində görünür.
İzləmə əhatəsiHadisələr təyinat ölkəsinin poçt xidmətinə və son mərhələ təhvil-təsliminə qədər davam edə bilər.
QeydDK üzrə izləmə DK-nın identifikatoru verdiyini sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

Statusun sürətli yoxlanışı

StatusMənası və növbəti addım
Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər; göndəricidən təhvilin təsdiqlənməsini istəyin.
Qəbul edilib və ya daşınma mərhələsindədirDaşıyıcı və ya tərəfdaş hərəkəti qeydə alıb; növbəti emal və ya çatdırılma hadisəsini izləyin.
Gömrük və ya təhvilBağlama gömrük və ya başqa bir nəqliyyat tərəfi tərəfindən emal olunur; təyinat ölkəsinin qaydalarına əsasən sənədlər və ya ödəniş tələb oluna bilər.
Çatdırılmaya çıxıb və ya çatdırılıbYerli çatdırılma prosesi davam edir və ya çatdırılma skanı qeydə alınıb; çatdırılma yerini və sübut məlumatlarını yoxlayın.
İstisna halı və ya geri qaytarılmaÇatdırılma ilə bağlı bir vəziyyətin həll edilməsi tələb olunur və ya göndəriş geri qayıdır; son hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydiNəyi yoxlamaq lazımdır
Göndəricinin seçdiyi xidmətƏhatə dairəsini, izləmə səviyyəsini, ölçü və çəki qaydalarını, qorunmanı və məhdudiyyətləri rəsmi DK xidmət səhifəsində və ya göndəriş qeydində təsdiqləyin.

Çatdırılma müddəti

Vaxt göstəricisiPraktik şərh
Elan edilmiş təxmini müddət və ya xidmət standartıRəsmi mənbədə göstərilən xidmətə uyğun göndərilmə məntəqəsini, təyinat yerini, qəbul vaxtını, həftəsonlarını, bayram günlərini, gömrük və təhvil şərtlərini nəzərə alın.
Təyinat ölkəsi üzrə təxmini müddətDK-nın öhdəliyi əvəzinə sahə üzrə orta göstəricidən istifadə etməyin; müştəriyə müddət bildirməzdən əvvəl marşrutu və yerli çatdırılma tərəfdaşını təsdiqləyin.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriMarşrut üzrə təlimat
Göndəricinin seçdiyi təyinat yeriRəsmi DK marşrut təxminini və təyinat ölkəsinin gömrük tələblərini yoxlayın; faktiki müddəti xidmət, göndərilmə məntəqəsi, təhvil verən daşıyıcı və rəsmiləşdirmə şərtləri müəyyən edir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdurİdentifikatoru yenidən köçürün, təsadüfən əlavə edilmiş durğu işarələrini silin və göndəricidən onu sifariş və ya istinad nömrəsindən fərqləndirməsini istəyin.
Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıbİlk fiziki skanın həyata keçirilməsi üçün vaxt verin və göndəricidən bağlamanın daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Gömrük və ya təhvil gecikməsiSon hadisəni, tələb olunan idxal məlumatlarını, vergiləri və təyinat daşıyıcısının təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibGirişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, çatdırılma bildirişini və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı və yerli çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.
İtib, zədələnib və ya geri qaytarılıbQablaşdırmanı və sübutları qoruyun, satıcıya dərhal məlumat verin və göndəriş üçün göstərilən iddia və ya araşdırma prosedurundan istifadə edin.

Beynəlxalq göndərişlər, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq daşınma mərhələləri

MərhələMüştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə üzrə qəbul və ixrac emalıMənşə tərəfi göndərişi qeydə alır və onu xaricə daşınmaya hazırlayır; elektron ilkin bildiriş fiziki təhvil ilə eyni deyil.
Magistral daşınma və gömrükNəqliyyat və gömrük hadisələri görünürlük boşluğu ilə ayrıla bilər; gömrük obyektinə çatma buraxılış demək deyil.
Təyinat üzrə təhvil və son milTəyinat daşıyıcısı idxal çatdırılmasını həyata keçirə bilər və mənşə identifikatorunu göstərməyə davam edə və ya əlaqələndirilmiş yerli identifikator verə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, müdaxilə, yönləndirmə, götürmə, çatdırılma təlimatları və imza seçimləri xidmətdən, təyinat yerindən, göndəriş mərhələsindən və göndərmə müqaviləsi ilə səlahiyyət verilmiş tərəfdən asılıdır.

İtmiş və zədələnmiş bağlamalarla bağlı iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, nəqliyyat araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərən adətən qəbzi, göndəriş qeydini, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və yazışmaları saxlamalıdır.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Göndərmədən əvvəl batareyalar, mayelər, aerozollar, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar, məhdudlaşdırılmış əşyalar, qablaşdırma, bəyan edilmiş dəyər və gömrük sənədləri ilə bağlı mövcud DK qaydalarını və təyinat yerinin qaydalarını yoxlayın. Məhdudiyyətlər qəbul edilməyə, marşrutlaşdırmaya, rəsmiləşdirilməyə və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
Rəsmi DK veb-saytıCari rəsmi saytı açın izləmə, əlaqə, xidmət və göndərişə xas təlimatlar üçün.
Satıcı və ya göndərənSifariş identifikatoru, göndərilmə təsdiqi, əvəzləmə, satıcı geri ödənişi və göndərənin əlində olan sənədlər üçün bu kanaldan istifadə edin.

İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, son hadisəni, xidmət növünü, alıcının ünvanını, məzmun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və müvafiq olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcı identifikatorunu sifariş nömrəsindən ayrıca saxlamaqla, mərhələ hadisələrini standartlaşdırmaqla, istisnaları izləməklə və son təhvil məlumatını göstərməklə WISMO müraciətlərini azalda bilərlər. İstehsalatda istifadə etməzdən əvvəl hər bir provayderin mövcud əhatə dairəsini və kommersiya məhdudiyyətlərini təsdiqləyin.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimProvayder
Çoxdaşıyıcılı izləmə17TRACK
17TRACK API üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas istifadəDəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqramlaşdırılmış izləmə.
AutentifikasiyaMövcud sənədlərdə təsvir olunan 17token sorğu başlığından istifadə edin.
İzləmə, toplu emal və webhook imkanlarıMövcud endpoint-lər və hesab imkanları üçün 17TRACK-in cari tərtibatçı sənədlərini nəzərdən keçirin.
Sənədlər17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. DK paketimi necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi DK veb-saytına daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. DK izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndərilmə mesajına, göndəriş etiketinə, qəbzə və ya göndəriş məlumatlarına baxın.

3. DK izləmə nömrəsi necə görünür?

Dəqiq format göndəriş qeydindən asılıdır; göndərən tərəfindən təqdim olunan tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk DK izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq sistem göndəriş məlumatlarını qəbul etdikdən və ya fiziki skan qeydə alındıqdan sonra görünür.

5. DK izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola və ya təhvil verilməsini gözləyə bilər; nömrəni yoxlayın və göndərəndən göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin.

6. DK çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, təhvildən, gömrükdən və təyinat üzrə əməliyyatlardan asılıdır; müvafiq rəsmi təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Uğursuz DK çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

Son istisna bildirişini oxuyun, bildiriş və ya götürmə təlimatının olub-olmadığını yoxlayın və məsul çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.

8. DK çatdırıldığını bildirir, amma mənim əlimdə heç nə yoxdur. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qəbul bölməsini, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma məlumatlarını tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş DK bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndərişə tətbiq olunan iddia proseduruna əməl edin.

10. DK ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi DK veb-saytındakı cari əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin və tam göndəriş qeydini əlavə edin.

Ekspert sualları

11. DK izləməsində göstərilən nömrə mütləq DK tərəfindən verilib?

Xeyr; mənşə daşıyıcısı, satıcı və ya son çatdırılma tərəfdaşı identifikatoru verə bilər, DK isə əlaqəli hadisələri göstərə və ya emal edə bilər.

12. Elektron ilkin bildiriş DK-nın bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; elektron göndəriş məlumatları fiziki qəbuldan və ya daşıyıcının ilk skanından əvvəl daxil ola bilər.

13. Gömrüyə çatma DK göndərişinin buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr; çatma, yoxlama, sənədlərin nəzərdən keçirilməsi, ödəniş və buraxılış gömrük prosesinin ayrı-ayrı mərhələləridir.

14. DK beynəlxalq göndərişi təhvil verildikdən sonra eyni izləmə nömrəsini saxlaya bilərmi?

Bu, iştirak edən sistemlərdən asılı olaraq mümkündür; bəzi marşrutlarda təyinat yeri və ya son çatdırılma identifikatoru da əlaqələndirilir.

15. E-ticarət komandası DK izləməsi üçün nələri saxlamalıdır?

İlkin izləmə nömrəsini, daşıyıcının kimliyini, sifariş istinadını, hadisələrin vaxt göstəricilərini, təyinat yerini və əlaqəli tərəfdaş identifikatorunu saxlayın.

16. 17TRACK DK çatdırılmasının nəticəsini dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud hadisələri toplayır və bağlamaları yönləndirə, gömrükdən buraxa, iddiaları təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz.

İzləmə API-si

// 1. Current public official DK tracking API: current public documentation was not supplied.
//    Use the official DK website to verify any developer offering before integration.
//
// 2. 17TRACK API
//    Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
//    Keep CARRIER_CODE as a placeholder until that code is verified.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və DK ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading