DK Követés
Adja meg a(z) DK nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A DK-ról
A DK a jelen nyomkövetési útmutatóban megadott fuvarozó neve. A küldeményszolgáltatással, a nyomkövetési felülettel, a támogatási csatornával és az aktuális szállítási utasításokkal kapcsolatban elsődleges forrásként használd a hivatalos DK-webhelyet.
| Ellenőrzött tétel | Hivatalos hivatkozás |
|---|---|
| Hivatalos webhely | https://www.dk56.com/ |
Egy nyomkövetési eredmény a DK, valamint egy postai, expressz-, vám- vagy utolsó kilométeres kézbesítési partner eseményeit is egyesítheti. Az a vállalat, amely meg tud jeleníteni egy eseményt, nem feltétlenül azonos azzal a vállalattal, amely a számot kiadta vagy jelenleg a csomagot kezeli.
Gyors válasz
Add meg az eladó feladási értesítőjében, a szállítási címkén, a bizonylaton vagy a DK nyomkövetési folyamatában látható küldeményazonosító számot. A 17TRACK összesítheti az elérhető eseményeket, de a 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket és nem dönt a kárigényekről.
DK-csomagok nyomon követése
Kezdd a hivatalos DK-webhellyel, majd használd a 17TRACK-et, ha a rendelkezésre álló fuvarozói események összesített nézetére van szükséged.
| Lépés | Művelet |
|---|---|
| 1 | A nyomkövetési számot másold ki, ne a rendelésszámot vagy a kereskedő hivatkozási számát. |
| 2 | Nyisd meg a hivatalos DK-webhelyet, és használd az ott felkínált nyomkövetési funkciót. |
| 3 | Ha a fuvarozó nem azonosítható, küldd be ugyanazt a számot a 17TRACK-en a fuvarozó azonosításához és az elérhető események megtekintéséhez. |
| 4 | Ha nem jelenik meg eredmény, távolítsd el a bemásolt szóközöket, ellenőrizz minden karaktert, és kérdezd meg az eladót, hogy a csomagot fizikailag átadták-e. |
A nyomkövetési szám formátumai és példái
A DK-val kompatibilis számmintát a hivatalos nyomkövetési eredmény vagy a kereskedő szállítási nyilvántartása alapján kell megerősíteni. A DK nyomkövetésében látható számot kiadhatta a feladási fuvarozó, a kereskedő vagy egy kézbesítési partner.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fuvarozói vagy partneri csomagazonosító | A feladó által megadott pontos betűket és számjegyeket használd; egy kitakart példa: TRK #### ####. | ||||||||
A fuvarozói vagy partneri csomagazonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Postai S10-azonosító | Két betű, nyolc számjegyből álló sorszám, ellenőrző számjegy és kétbetűs származási kód; példa: AA #### #### # BB. | ||||||||
A postai S10-azonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
Gyors állapotlekérdezés
| Állapot | Jelentés és következő teendő |
|---|---|
| Címke létrehozva vagy feladás előtt | A szállítmány adatai léteznek, de fizikai átvételi beolvasásra még nem feltétlenül került sor; kérje meg a feladót az átadás megerősítésére. |
| Átvéve vagy úton | Egy fuvarozó vagy partner rögzítette a mozgást; kövesse figyelemmel a következő feldolgozási vagy kézbesítési eseményt. |
| Vámkezelés vagy átadás | A csomagot a vámhatóság vagy egy másik szállítási fél dolgozza fel; a célország szabályai dokumentumokat vagy fizetést tehetnek szükségessé. |
| Kézbesítés alatt vagy kézbesítve | A helyi kézbesítési folyamat zajlik, vagy kézbesítési beolvasás történt; ellenőrizze a kézbesítési helyet és az igazolás részleteit. |
| Rendkívüli eset vagy visszaküldés | Egy kézbesítési problémát kell megoldani, vagy a szállítmány visszafelé halad; lépjen kapcsolatba a legutóbbi eseményben megnevezett féllel. |
Szolgáltatások és kézbesítési idők
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatási adatok | Mit kell ellenőrizni |
|---|---|
| A feladó által választott szolgáltatás | Ellenőrizze a lefedettséget, a nyomon követés szintjét, a méret- és súlyszabályokat, a védelmet, valamint a korlátozásokat a hivatalos DK-szolgáltatási oldalon vagy a szállítási adatokban. |
Kézbesítési idő
| Időzítési szempont | Gyakorlati értelmezés |
|---|---|
| Közzétett becslés vagy szolgáltatási szabvány | Vegye figyelembe a hivatalos forrás által megadott, szolgáltatásspecifikus feladási helyet, célállomást, átvételi időt, hétvégéket, ünnepnapokat, vámkezelést és átadási feltételeket. |
| Célországra vonatkozó becslés | Ne helyettesítse az iparági átlagot a DK kötelezettségvállalásával; ügyfélnek adott tájékoztatás előtt erősítse meg az útvonalat és a helyi kézbesítési partnert. |
Célország szerinti kézbesítési idők
| Célállomás | Útvonal-útmutatás |
|---|---|
| A feladó által kiválasztott célállomás | Ellenőrizze a hivatalos DK-útvonalbecslést és a célország vámkövetelményeit; a tényleges időablakot a szolgáltatás, a feladási hely, az átadási fuvarozó és a vámkezelési feltételek határozzák meg. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
Probléma és megoldás
| Probléma vagy állapot | Első teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám vagy nincs találat | Másolja be újra az azonosítót, távolítsa el a véletlenül hozzáadott írásjeleket, és kérje meg a feladót, hogy különböztesse meg a rendelési vagy hivatkozási számtól. |
| Nincs frissítés vagy címke létrehozva | Hagyjon időt az első fizikai beolvasásra, és kérdezze meg a feladót, hogy átadták-e a csomagot a fuvarozónak. |
| Vámkezelési vagy átadási késedelem | Ellenőrizze a legutóbbi eseményt, a szükséges importadatokat, az adókat és a célországi fuvarozó utasításait. |
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a kézbesítési értesítést és a kézbesítési igazolást; ezután lépjen kapcsolatba az eladóval és a helyi kézbesítési féllel. |
| Elveszett, sérült vagy visszaküldött | Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, haladéktalanul értesítse az eladót, és használja a szállítmányhoz meghatározott kárigény- vagy kivizsgálási eljárást. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Amit az ügyfélnek meg kell értenie |
|---|---|
| Feladási hely szerinti átvétel és exportfeldolgozás | A feladási hely szerinti fél rögzíti a szállítmányt, és előkészíti a kimenő szállításra; az elektronikus előzetes értesítés nem azonos a fizikai átadással. |
| Törzsszállítás és vámkezelés | A szállítási és vámügyi eseményeket láthatósági rés választhatja el egymástól; a vámkezelő létesítménybe való megérkezés nem jelenti a küldemény kiadását. |
| Rendeltetési hely szerinti átadás és utolsó mérföld | A rendeltetési hely szerinti fuvarozó végezheti az importkézbesítést, és továbbra is megjelenítheti a kiindulási azonosítót, vagy kiadhat egy ahhoz kapcsolt helyi azonosítót. |
Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek
A cím módosítása, a küldemény feltartóztatása, átirányítása, az átvétel, a kézbesítési utasítások és az aláírási lehetőségek a szolgáltatástól, a rendeltetési helytől, a küldemény szakaszától és a szállítási szerződés által felhatalmazott féltől függnek.
Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A nyomkövetési érdeklődés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a piactéri visszatérítés külön folyamatok. A feladónak általában meg kell őriznie a nyugtát, a küldemény adatait, az érték igazolását, a fényképeket, a csomagolást és a levelezést.
Szállítási korlátozások és speciális kezelés
Feladás előtt ellenőrizze az aktuális DK-szabályokat és a rendeltetési hely előírásait az akkumulátorokra, folyadékokra, aeroszolokra, veszélyes árukra, romlandó termékekre, korlátozottan szállítható árucikkekre, csomagolásra, bevallott értékre és vámokmányokra vonatkozóan. A korlátozások hatással lehetnek az átvételre, az útvonalra, a vámkezelésre és a kézbesítésre.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Legjobb felhasználás |
|---|---|
| Hivatalos DK-webhely | Nyissa meg az aktuális hivatalos webhelyet nyomkövetéshez, kapcsolatfelvételhez, szolgáltatási és küldeményspecifikus utasításokhoz. |
| Eladó vagy feladó | Ezt az utat használja a rendelés azonosításához, a feladás megerősítéséhez, cseréhez, kereskedői visszatérítéshez és a feladó által megőrzött dokumentumokhoz. |
Készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a kiindulási és rendeltetési helyet, a legutóbbi eseményt, a szolgáltatás típusát, a címzett címét, a tartalom leírását, a bevallott értéket és szükség esetén a fényképeket.
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A kereskedők csökkenthetik a WISMO-megkeresések számát, ha a fuvarozói azonosítót külön tárolják a rendelési számtól, egységesítik a mérföldkő-eseményeket, figyelik a kivételeket, és megjelenítik a legutóbbi átadási információkat. Éles használat előtt erősítse meg minden szolgáltató aktuális lefedettségét és kereskedelmi korlátait.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Többfuvarozós nyomkövetés | 17TRACK | ||||||||
A 17TRACK API minden részletének megtekintése
| |||||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos DK-webhelyen, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető küldeményesemények megtekintéséhez.
Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a szállítási címkén, a nyugtán vagy a küldemény adatai között.
A pontos formátum a szállítási nyilvántartástól függ; használja a feladó által megadott teljes azonosítót.
Az első esemény akkor jelenik meg, amikor az illetékes rendszer megkapja a küldemény adatait, vagy rögzíti a fizikai beolvasást.
A csomag két beolvasás között lehet, vagy átadásra várhat; ellenőrizze a számot, és kérje meg a feladót a feladás megerősítésére.
A kézbesítés a választott szolgáltatástól, az útvonaltól, az átadástól, a vámkezeléstől és a rendeltetési hely műveleteitől függ; használja az alkalmazandó hivatalos becslést.
Olvassa el a legutóbbi kivételre vonatkozó bejegyzést, ellenőrizze, hogy érkezett-e értesítés vagy átvételi utasítás, és lépjen kapcsolatba a kézbesítésért felelős féllel.
Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje ki a kézbesítés részleteit, és lépjen kapcsolatba az eladóval.
Haladéktalanul értesítse az eladót, őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kövesse a küldeményre érvényes kárigénylési eljárást.
Használja a hivatalos DK-webhely aktuális kapcsolatfelvételi vagy nyomkövetési lehetőségét, és mellékelje a teljes küldeménynyilvántartást.
Szakértői GYIK
Nem; az azonosítót kiadhatja a feladó fuvarozója, a kereskedő vagy az utolsó kézbesítési partner, miközben a DK megjeleníti vagy feldolgozza a kapcsolódó eseményeket.
Nem; az elektronikus küldeményadatok megelőzhetik a fizikai átvételt vagy az első fuvarozói szkennelést.
Nem; a megérkezés, az ellenőrzés, a dokumentumok felülvizsgálata, a fizetés és a kiadás különálló vámeljárási szakaszok.
Igen, a részt vevő rendszerektől függően; egyes útvonalakon célországbeli vagy utolsó kézbesítési azonosító is társulhat hozzá.
Tárolják az eredeti nyomkövetési számot, a fuvarozó adatait, a rendelési hivatkozást, az események időbélyegeit, a célállomást és minden kapcsolódó partnerazonosítót.
Nem; a 17TRACK összesíti az elérhető eseményeket, és nem tudja átirányítani a csomagokat, vámkezelni a küldeményeket, jóváhagyni a reklamációkat vagy visszatérítést kiadni.
Nyomkövetési API
// 1. Current public official DK tracking API: current public documentation was not supplied.
// Use the official DK website to verify any developer offering before integration.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until that code is verified.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Források és hivatkozások
- A DK hivatalos weboldala. DK
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a DK-val.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
