BUFFALO การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ BUFFALO เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.buffaloex.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Buffalo

Buffalo International Logistics เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์เพื่อการค้าออนไลน์ระหว่างจีนและแอฟริกา โดยมุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนระหว่างจีนกับแอฟริกาและการกระจายสินค้าในท้องถิ่นภายในแอฟริกา Buffalo ให้บริการคลังสินค้า การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศและทางทะเล การสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร และบริการจัดส่งในท้องถิ่น โดยมีการเผยแพร่ข้อมูลการดำเนินงานสำหรับแอฟริกาใต้โดยเฉพาะ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Buffalo International Logistics
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.buffaloex.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบครบวงจร ผู้ดำเนินงานคลังสินค้า ผู้ให้บริการด้านพิธีการศุลกากร และผู้ดำเนินงานจัดส่งในท้องถิ่น
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์การค้าระหว่างจีนและแอฟริกา พร้อมขอบเขตบริการจัดส่งในท้องถิ่นที่เผยแพร่ไว้ว่าครอบคลุมทั่วแอฟริกาใต้
หน้าติดตาม	การติดตามของ Buffalo
สำนักงานใหญ่	เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ประเภทนิติบุคคล

Buffalo International Logistics

นิติบุคคลหลักของผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Buffalo International Logistics

ความสัมพันธ์กับ Buffalo	Buffalo International Logistics คือบริษัทที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ Buffalo
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม	Buffalo เผยแพร่เหตุการณ์ของคำสั่งซื้อและพัสดุ ซึ่งครอบคลุมการนำเข้าสู่คลังสินค้า การเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออก การดำเนินการ ณ ประเทศปลายทาง การนำออกจัดส่ง และการส่งมอบ
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	เกี่ยวกับเราของ Buffalo

การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ การขนส่งสินค้าทางทะเล คลังสินค้าในต่างประเทศ และการจัดส่งในท้องถิ่น

หมวดหมู่บริการที่ดำเนินงานหรือบริหารจัดการโดย Buffalo

ดูรายละเอียดทั้งหมดของบริการ Buffalo

ความสัมพันธ์กับ Buffalo	บริการเหล่านี้ประกอบกันเป็นโซลูชันโลจิสติกส์ระหว่างจีนและแอฟริกาแบบครบวงจรของ Buffalo
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม	เหตุการณ์แต่ละรายการอาจหมายถึงการจัดเตรียมสินค้าโดยซัพพลายเออร์ การจัดการในคลังสินค้า การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร หรือการจัดส่งภายในแอฟริกาใต้ แทนที่จะเป็นการสแกนโดยบริษัทขนส่งรายเดียวอย่างต่อเนื่อง
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	โซลูชันธุรกิจของ Buffalo

17TRACK

แพลตฟอร์มติดตามอิสระ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง Buffalo กับ 17TRACK

ความสัมพันธ์กับ Buffalo	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่ง และไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการขนส่งของ Buffalo
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม	17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ นัดหมายการจัดส่ง อนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหม หรือคืนเงินได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	เอกสาร API ของ 17TRACK

คำตอบโดยย่อ

กรอกหมายเลขติดตามของ Buffalo ใน หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Buffalo หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขติดตามพัสดุแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลข และรอให้คำสั่งซื้อได้รับเหตุการณ์แรกจากคลังสินค้า

เคล็ดลับพิเศษ: Buffalo ระบุว่าสามารถตรวจสอบการติดตามได้เมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้ว แต่คำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นไม่ใช่สิ่งเดียวกับการรับพัสดุเข้าคลังสินค้าของ Buffalo จริง

วิธีติดตามพัสดุ Buffalo

ใช้หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Buffalo สำหรับเหตุการณ์ของคำสั่งซื้อในระบบ Buffalo หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมจากทุกขั้นตอนการขนส่งที่มีอยู่

ช่องทาง	การดำเนินการ
การติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Buffalo	เปิด Buffalo Tracking กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ และตรวจสอบประวัติเหตุการณ์
การติดตามพัสดุด้วย 17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลข และให้แพลตฟอร์มระบุหรือแสดงเหตุการณ์ของ Buffalo ที่มีอยู่
ไม่มีหมายเลข	ขอหมายเลขติดตามพัสดุของ Buffalo ที่ถูกต้องจากซัพพลายเออร์ หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Buffalo ที่ใช้สั่งซื้อ
ตัวระบุไม่ถูกต้อง	อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขประกาศการจัดส่งแทน เว้นแต่ Buffalo จะระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสามารถใช้ติดตามได้
ผู้ใช้ธุรกิจ	ใช้บัญชี Buffalo และติดต่อทีมธุรกิจเพื่อจัดการเรื่องการจัดส่งสินค้า ใช้ 17TRACK API เฉพาะสำหรับการติดตามขนส่งหลายผู้ให้บริการที่รองรับเท่านั้น

สถานะการติดตามและความหมาย

หน้าสนับสนุนของ Buffalo อธิบายวงจรการขนส่งจากจีนไปแอฟริกาใต้ ตั้งแต่การยืนยันจากซัพพลายเออร์ การจัดการในคลังสินค้า การขนส่งขาออก การดำเนินการที่ปลายทาง การนำจ่าย ไปจนถึงการรับพัสดุ

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว

พัสดุอยู่กับซัพพลายเออร์และคาดว่าจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าของ Buffalo ในประเทศจีน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการขนส่ง	ก่อนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน	ซัพพลายเออร์ยังคงรับผิดชอบในการส่งมอบพัสดุให้ Buffalo
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	Buffalo ควรบันทึกการเข้าสู่คลังสินค้าหลังจากได้รับพัสดุแล้ว
สิ่งที่คุณควรทำ	ขอให้ผู้ขายตรวจสอบการจัดส่งและหมายเลขติดตามพัสดุ หากสถานะไม่มีการเปลี่ยนแปลง

เข้าสู่คลังสินค้า

พัสดุมาถึงคลังสินค้าของ Buffalo ในประเทศจีนแล้ว

ออกจากคลังสินค้า

พัสดุออกจากคลังสินค้าในประเทศจีนแล้ว และกำลังมุ่งหน้าไปยังสนามบิน

การดำเนินพิธีการ

พัสดุอยู่ที่สนามบินในประเทศจีนและกำลังรอการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบิน สถานะนี้ไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุผ่านการปล่อยจากศุลกากรปลายทางแล้ว

การขนส่งทางอากาศ

พัสดุออกจากประเทศจีนแล้วโดยขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล

ถึงปลายทาง

พัสดุมาถึงแอฟริกาใต้แล้วและกำลังรอการผ่านพิธีการศุลกากร

ขาเข้า

พัสดุมาถึงคลังสินค้าของ Buffalo ในแอฟริกาใต้เพื่อดำเนินการขนส่งแล้ว

กำลังนำจ่าย

พัสดุถูกส่งออกไปเพื่อจัดส่งในขั้นตอนสุดท้ายแล้ว

ลูกค้ารับแล้ว

Buffalo บันทึกการจัดส่งไปยังที่อยู่ปลายทางหรือเคาน์เตอร์รับพัสดุ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Buffalo ให้บริการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ ขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ คลังสินค้าในต่างประเทศ และการจัดส่งภายในแอฟริกาใต้ ข้อมูลสนับสนุนที่เผยแพร่ระบุกรอบเวลาการจัดส่งเฉพาะสำหรับพัสดุที่แสดงสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง แต่ไม่ได้ยืนยันการรับประกันเวลาจัดส่งแบบสากลสำหรับทุกบริการ

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ	ซัพพลายเออร์ข้ามพรมแดนที่ส่งสินค้าจำนวนมากซึ่งมีน้ำหนักมากกว่า 20 กก. ไปยังแอฟริกาใต้
การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ	โลจิสติกส์ B2B ปริมาณมากและระยะทางไกลที่ให้ความสำคัญกับต้นทุนที่ต่ำกว่าความรวดเร็วในการขนส่ง
คลังสินค้าในต่างประเทศ	การจัดเก็บสินค้า การกระจายสินค้า และการสนับสนุนการคืนสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในแอฟริกาใต้
การจัดส่งภายในประเทศ	การจัดส่งถึงประตูบ้านในแอฟริกาใต้ การรับสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้า และการรับสินค้าตามนัดหมาย

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลการจัดส่งที่ประกาศไว้
การจัดส่งภายในประเทศแอฟริกาใต้	เมื่อการติดตามแสดงสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง Buffalo ระบุว่าคาดว่าจะจัดส่งภายใน 1–5 วัน โดยระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามที่อยู่ผู้รับ
กำหนดการจัดส่งในแอฟริกาใต้	จัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 8:00 น.–17:00 น. โดยไม่มีการจัดส่งในวันอาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์
การขนส่งระหว่างประเทศจีน–แอฟริกาใต้	Buffalo อธิบายว่าระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล พิธีการศุลกากรปลายทาง การดำเนินการในคลังสินค้า และการจัดส่งภายในประเทศ โดยหน้าที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุมาตรฐานสากลที่รับประกันไว้

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	พื้นที่ให้บริการและระยะเวลาที่ประกาศไว้
แอฟริกาใต้	Buffalo ประกาศให้บริการจัดส่งภายในประเทศทั่วแอฟริกาใต้ และคาดว่าจะจัดส่งภายใน 1–5 วันเมื่อสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง โดยขึ้นอยู่กับที่อยู่และเงื่อนไขการดำเนินงาน
ปลายทางอื่น ๆ ในแอฟริกา	Buffalo อธิบายโลจิสติกส์จากจีนไปแอฟริกา แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะประเทศสำหรับปลายทางแต่ละแห่ง

ปลายทาง

พื้นที่ให้บริการและระยะเวลาที่ประกาศไว้

แอฟริกาใต้

Buffalo ประกาศให้บริการจัดส่งภายในประเทศทั่วแอฟริกาใต้ และคาดว่าจะจัดส่งภายใน 1–5 วันเมื่อสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง โดยขึ้นอยู่กับที่อยู่และเงื่อนไขการดำเนินงาน

ปลายทางอื่น ๆ ในแอฟริกา

Buffalo อธิบายโลจิสติกส์จากจีนไปแอฟริกา แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะประเทศสำหรับปลายทางแต่ละแห่ง

เคล็ดลับพิเศษ: ให้ถือข้อความ 1–5 วันเป็นเพียงการคาดการณ์หลังจากสถานะที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนเป็นอยู่ระหว่างการขนส่ง ไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน ศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความถูกต้องของที่อยู่ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุ และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการอาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

การส่งต่อเรื่องที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ล่าสุดและผู้ที่ควบคุมพัสดุ โดยปกติผู้ขายจะเป็นผู้ควบคุมการแก้ไขคำสั่งซื้อก่อนส่งมอบพัสดุ ขณะที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Buffalo สามารถตรวจสอบเหตุการณ์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่งของ Buffalo ได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบการถอดข้อมูลและขอให้ซัพพลายเออร์ยืนยันหมายเลขติดตามของ Buffalo แทนหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีการอัปเดตการติดตาม	Buffalo ระบุว่าพัสดุอาจอยู่ระหว่างจุดตรวจสอบ ให้เปรียบเทียบข้อมูลในหน้าทางการและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแจ้งหมายเลขดังกล่าว
ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว	ซัพพลายเออร์อาจยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุให้ Buffalo ให้ขอให้ซัพพลายเออร์ยืนยันการจัดส่ง
ติดอยู่ที่การผ่านพิธีการศุลกากรหรือถึงปลายทางแล้ว	เหตุการณ์ดังกล่าวบ่งชี้ว่าพัสดุกำลังผ่านกระบวนการของสนามบินหรือศุลกากรปลายทาง ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการปล่อยพัสดุแล้วเสมอไป ให้เตรียมข้อมูลการนำเข้าและติดต่อช่องทางบริการที่รับผิดชอบ
การจัดส่งล้มเหลว	ตรวจสอบประวัติเหตุการณ์เพื่อดูสาเหตุ Buffalo ระบุว่าอาจพยายามจัดส่งหลายครั้ง และอาจมีการแจ้งเตือนให้นัดหมายใหม่ในภายหลัง
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์	ก่อนพัสดุถึงปลายทาง ให้แก้ไขข้อมูลผ่านบัญชี Buffalo หรือสอบถามซัพพลายเออร์/ฝ่ายบริการลูกค้า หลังจากพัสดุถึงปลายทางแล้ว Buffalo ระบุว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัว เพื่อนบ้าน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย สถานที่จัดส่ง และการจัดการรับสินค้าที่เคาน์เตอร์ (ถ้ามี) จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buffalo
พัสดุถูกส่งคืน	ตรวจสอบเหตุผลในการส่งคืนจากข้อมูลการติดตาม และปฏิบัติตามคำแนะนำใน SMS หรืออีเมลจาก Buffalo
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย หลักฐานคำสั่งซื้อ และเอกสารแสดงมูลค่าไว้ จากนั้นติดต่อ Buffalo หรือผู้ขายเพื่อระบุกระบวนการเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ

ขั้นตอนการขนส่งจีน–แอฟริกาใต้ที่ Buffalo ประกาศไว้ประกอบด้วยการรับพัสดุจากซัพพลายเออร์ คลังสินค้าในจีน การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล พิธีการศุลกากรปลายทาง คลังสินค้าของ Buffalo ในแอฟริกาใต้ และการจัดส่งภายในประเทศ การแสดงสถานะว่าพัสดุมาถึงแอฟริกาใต้แล้วไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไปและความรับผิดชอบ
การเตรียมการของซัพพลายเออร์	ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว โดยคาดว่าซัพพลายเออร์จะส่งพัสดุไปยังคลังสินค้าของ Buffalo ในประเทศจีน
คลังสินค้าในประเทศจีน	Enter Warehouse และ Out of Warehouse หมายถึงการรับเข้าและการออกจากคลังสินค้าของ Buffalo
การขนส่งเพื่อส่งออก	Clearance และ Air Shipping อธิบายการดำเนินการที่สนามบินและการออกจากประเทศจีนทางอากาศหรือทางทะเล
การมาถึงปลายทางและศุลกากร	At Destination หมายถึงการมาถึงในแอฟริกาใต้และรอการดำเนินพิธีการศุลกากร ไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรแล้ว
คลังสินค้า Buffalo ในแอฟริกาใต้	Inbound หมายถึงการมาถึงคลังสินค้าของ Buffalo เพื่อดำเนินการขนส่ง
การจัดส่งภายในประเทศ	Dispatching เกิดขึ้นก่อนการจัดส่งไปยังที่อยู่หรือจุดรับปลายทาง โดยบันทึกเป็น Client Received

การเรียกร้องค่าสินไหมและข้อจำกัด

การสอบถามสถานะการติดตาม การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย การขอคืนเงินจากผู้ขาย และการขอคืนค่าจัดส่งเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน หน้าที่ Buffalo ตรวจสอบแล้วแนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับความช่วยเหลือกรณีสูญหายหรือเสียหาย แต่ไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลายื่นเรื่องหรือเงื่อนไขการชดเชยที่ใช้เป็นการทั่วไป

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อมีเหตุการณ์ที่หายไป ไม่ชัดเจน หรือไม่มีการเปลี่ยนแปลง โดยให้หมายเลขติดตามและข้อมูลการสแกนล่าสุด
คำขอกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อพัสดุหรือสิ่งของภายในดูเหมือนสูญหายหรือเสียหาย ควรเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ติดต่อผู้ขายในแพลตฟอร์มเมื่อจำเป็นต้องขอคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้า โดย 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติการคืนเงินดังกล่าว

ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง

หมวดหมู่	ข้อจำกัดที่เผยแพร่และผลกระทบ
สินค้าอันตรายหรือเป็นอันตราย	สินค้าที่จัดประเภทโดยหน่วยงานด้านการบิน รัฐบาล หรือความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นสินค้าต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด และอาจถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
สัตว์และชิ้นส่วนของสัตว์	Buffalo ระบุสิ่งเหล่านี้ไว้ในตัวอย่างสินค้าต้องห้าม
สกุลเงิน หลักทรัพย์ โลหะมีค่า และอัญมณี	Buffalo ระบุหมวดหมู่เหล่านี้ไว้ในตัวอย่างสินค้าต้องห้าม
อาวุธปืน กระสุน ศพมนุษย์ สื่อลามก ยาเสพติดหรือยาที่ผิดกฎหมาย	Buffalo ระบุหมวดหมู่เหล่านี้ไว้ในตัวอย่างสินค้าต้องห้าม ลูกค้าควรยืนยันสิทธิ์ในการจัดส่งก่อนดำเนินการ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการก่อน จากนั้นติดต่อช่องทางของ Buffalo ที่ตรงกับภูมิภาคหรือปัญหาของการจัดส่ง เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ประเภทบริการ และรูปถ่ายหรือหลักฐานมูลค่าเมื่อเกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
การติดตาม	หน้า Buffalo Tracking เหมาะที่สุดสำหรับดูประวัติเหตุการณ์ปัจจุบัน
การติดต่อออนไลน์	Buffalo Contact Us เหมาะที่สุดสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ที่อยู่ ภาษี การติดตาม และข้อร้องเรียน
จีนแผ่นดินใหญ่	+86-400-921-9066; service@bufflogistics.com.
แอฟริกาใต้	+27-10-510-9307; WhatsApp +27-67-758-6614; support@buffaloex.com.
การพัฒนาธุรกิจ	bd@bufflogistics.com สำหรับการรับสินค้าถึงหน้าประตูและการสอบถามเกี่ยวกับบริการธุรกิจ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Buffalo ให้บริการสั่งซื้อผ่านบัญชี การจัดเก็บสินค้า การสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร และโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ผู้ค้าควรแยกระบบบัญชีและระบบปฏิบัติการของ Buffalo เองออกจาก API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

บัญชี Buffalo อย่างเป็นทางการและระบบปฏิบัติการ

Buffalo

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบปฏิบัติการ Buffalo

การใช้งานหลัก	สั่งซื้อ ดูข้อมูลการติดตาม จัดการข้อมูลบัญชี และดำเนินงานด้านโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	Buffalo แนะนำให้ลูกค้าสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ โดยไม่มีการระบุรายละเอียดการยืนยันตัวตนของ API สาธารณะไว้ในหน้าที่ตรวจสอบแล้ว
เอกสาร	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Buffalo

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามจากผู้ให้บริการหลายราย เหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน และเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบสำหรับผู้ค้า
การยืนยันตัวตน	คำขอที่ระบุไว้ในเอกสารใช้เฮดเดอร์ 17token และประเภทเนื้อหา JSON
ความสามารถในการติดตาม	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสารรองรับหมายเลขติดตามและฟิลด์ผู้ให้บริการ ส่วนความสามารถด้านการส่งข้อมูลเป็นชุดและการแจ้งเตือนที่รองรับขึ้นอยู่กับบัญชีและเอกสารในปัจจุบัน
เอกสาร	เอกสาร API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Buffalo ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Buffalo หรือติดตามผ่าน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Buffalo ได้ที่ไหน?

ขอหมายเลขติดตามพัสดุของ Buffalo ที่ถูกต้องจากซัพพลายเออร์ หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Buffalo ที่ใช้สั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม Buffalo มีลักษณะอย่างไร?

หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วของ Buffalo ไม่ได้เผยแพร่กฎรูปแบบหมายเลขสากล ดังนั้นให้ใช้หมายเลขที่ผู้ขายระบุหรือที่แสดงในบัญชี Buffalo แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้า

4. การติดตาม Buffalo เริ่มต้นเมื่อใด?

Buffalo ระบุว่าสามารถตรวจสอบสถานะได้เมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้ว ขณะที่การรับเข้าคลังสินค้าจริงจะแสดงแยกต่างหากด้วย Enter Warehouse

5. เหตุใดการติดตาม Buffalo ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างจุดตรวจสอบ ให้เปรียบเทียบกับหน้าติดตามอย่างเป็นทางการและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buffalo หากจำเป็นต้องตรวจสอบช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดต

6. การจัดส่ง Buffalo ใช้เวลานานเท่าใด?

สำหรับการจัดส่งที่แสดงว่าอยู่ระหว่างการขนส่งในแอฟริกาใต้ Buffalo ระบุว่าจะจัดส่งภายใน 1–5 วัน โดยขึ้นอยู่กับที่อยู่ผู้รับ

7. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการพยายามจัดส่ง Buffalo ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบประวัติการจัดส่งเพื่อดูสาเหตุ โดย Buffalo ระบุว่าผู้จัดส่งอาจพยายามจัดส่งหลายครั้งก่อนเสนอให้กำหนดเวลาจัดส่งใหม่

8. Buffalo ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน?

ตรวจสอบกับสมาชิกครอบครัว เพื่อนบ้าน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ที่อยู่ปลายทาง และจุดรับพัสดุที่เคาน์เตอร์ (ถ้ามี) จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buffalo

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Buffalo สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ติดต่อ Buffalo หรือผู้ขายพร้อมหมายเลขติดตาม และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย หลักฐานการซื้อ และหลักฐานมูลค่าไว้สำหรับการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Buffalo ได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดต่อ Buffalo หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp และอีเมลฝ่ายสนับสนุนสำหรับแอฟริกาใต้ที่แสดงอยู่ในส่วนบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. “At Destination” ของ Buffalo หมายถึงอะไร?

หมายความว่าพัสดุมาถึงแอฟริกาใต้แล้วและกำลังรอการผ่านพิธีการศุลกากร ไม่ได้หมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้ว

12. “Inbound” และ “Dispatching” ในการติดตาม Buffalo แตกต่างกันอย่างไร?

Inbound หมายถึงพัสดุมาถึงคลังสินค้าของ Buffalo ในแอฟริกาใต้เพื่อดำเนินการขนส่ง ส่วน Dispatching หมายถึงพัสดุถูกส่งต่อเพื่อจัดส่งในขั้นตอนสุดท้ายแล้ว

13. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Buffalo หลังจากพัสดุถึงประเทศปลายทางได้หรือไม่?

Buffalo ระบุว่าสามารถเปลี่ยนที่อยู่และหมายเลขติดต่อได้ก่อนพัสดุถึงปลายทางผ่านบัญชี ซัพพลายเออร์ หรือฝ่ายบริการลูกค้า แต่ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากพัสดุถึงปลายทางแล้ว

14. Buffalo มีบริการรับพัสดุที่ศูนย์กระจายสินค้าหรือไม่?

มี Buffalo อธิบายว่ามีบริการจัดส่งถึงประตูมาตรฐาน การรับพัสดุที่ศูนย์กระจายสินค้า และบริการนัดหมายรับพัสดู่อื่น ๆ สำหรับการจัดส่งภายในแอฟริกาใต้

15. Buffalo มีบริการขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศหรือไม่?

มี Buffalo ให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศสำหรับสินค้าจำนวนมากที่มีน้ำหนักมากกว่า 20 กก. และขนส่งสินค้าทางทะเลสำหรับโลจิสติกส์ B2B ปริมาณมาก โดยระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่งและขั้นตอนการดำเนินงานที่เลือก

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Buffalo ผ่าน API ได้หรือไม่?

หน้าเว็บสาธารณะของ Buffalo ที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์โดยใช้บัญชี แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลรับรองหรือปลายทาง API สาธารณะในปัจจุบัน ธุรกิจควรสอบถาม Buffalo โดยตรงและใช้ 17TRACK API สำหรับการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับ

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Buffalo หรืออนุมัติการคืนเงินได้หรือไม่

ไม่ได้ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนคำแนะนำในการจัดส่ง อนุมัติคำร้องของ Buffalo หรือดำเนินการคืนเงินจากผู้ขายได้

API การติดตาม

// Buffalo official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});