RedC การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ RedC เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ REDC

REDC (YuanHong Logistics หรือ 元红供应链) เป็นชื่อแบรนด์ที่กำหนดให้กับ Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. ซึ่งเป็นธุรกิจโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและการจัดการขนส่งสินค้าที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า REDC ให้บริการผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซภายในประเทศและอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ผ่านการขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล โลจิสติกส์ Amazon FBA การจัดส่งแบบด่วน และโลจิสติกส์โครงการ REDC ทำหน้าที่ประสานงานด้านการขนส่งและบริการจากพันธมิตร โดยไม่ได้ระบุในหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่จัดหาให้ว่าเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ระดับชาติ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
ชื่อที่แสดง	REDC
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://redchains.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ห่วงโซ่อุปทาน
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซภายในประเทศและระหว่างประเทศจากจีน พร้อมการจัดส่งผ่านพันธมิตรทั่วโลก
ประวัติการก่อตั้ง	หน้าประวัติอย่างเป็นทางการระบุว่าบริษัทแม่ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 และต่อมามีสำนักงานในเซินเจิ้น อู่ฮั่น และเซี่ยงไฮ้
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีช่องทางติดตาม “单号查询” แต่ข้อความในหน้าที่จัดหาให้ไม่ได้ระบุ URL สาธารณะที่คงที่สำหรับการติดตาม

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลและผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.	Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. เป็นบริษัทตามกฎหมายที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าอยู่เบื้องหลัง REDC
การขนส่งทางทะเล	REDC ให้บริการโลจิสติกส์แบบตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้ แบบไม่เต็มตู้ การจัดส่งถึงหน้าประตู และการขนส่งแบบผสมผสานทางทะเล-บก-อากาศ
การขนส่งทางอากาศ	REDC จัดการบริการรับสินค้า การจองระวาง การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การขนส่งต่อ และการจัดส่งผ่านเครือข่ายขนส่งทางอากาศ
โลจิสติกส์ Amazon FBA	REDC ให้บริการตัวเลือกการขนส่งทางทะเลพร้อมการจัดส่งต่อ การขนส่งทางอากาศพร้อมการจัดส่งต่อ และการจัดส่งแบบด่วนสำหรับสินค้าที่จัดส่งไปยัง Amazon FBA จากจีน
ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร	หน้า FBA อย่างเป็นทางการระบุชื่อ UPS, DHL, TNT, FedEx และ EMS เป็นพันธมิตรด้านบริการด่วนหรือช่องทางที่เป็นตัวแทน โดยพันธมิตรที่ระบุชื่ออาจเป็นผู้ดำเนินการขนส่งในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง
17TRACK	17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากตัวระบุโลจิสติกส์ที่รองรับได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ REDC และไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเคลม การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงที่อยู่

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนตัวระบุการจัดส่งหรือใบตราส่งที่ผู้ขายหรือ REDC ให้ไว้ลงในช่องทางติดตาม REDC อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขโลจิสติกส์หรือไม่ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ขนส่งจริงแล้วหรือยัง และตรวจสอบว่าผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรได้ออกตัวระบุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายอีกหมายเลขหนึ่งหรือไม่

เคล็ดลับ: REDC เป็นผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์และผู้รับจัดการขนส่งสินค้า ผลการติดตามอาจระบุชื่อผู้ให้บริการขนส่ง สายการบิน สายการเดินเรือ ผู้ดำเนินการด้านศุลกากร หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบเพียงขั้นตอนเดียวของการจัดส่ง

วิธีติดตามพัสดุ REDC

ใช้ตัวระบุที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จ REDC เอกสารการขนส่ง ประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย หรือฉลากของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสและหมายเลขโลจิสติกส์ REDC เป็นตัวระบุคนละรายการกัน

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
เส้นทาง REDC อย่างเป็นทางการ	เปิด redchains.cnให้เลือกช่องทางค้นหาด้วยหมายเลขเดียวอย่างเป็นทางการ กรอกรหัสระบุการขนส่ง และเก็บข้อมูลอ้างอิงเดิมไว้เพื่อติดตามผล
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกรหัสระบุ และให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ 17TRACK จะแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้สร้างข้อมูลการสแกนหรือควบคุมการจัดส่ง
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	สอบถามผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่งเกี่ยวกับรหัสระบุการขนส่ง ตรวจสอบการสะกด และลบช่องว่างที่คัดลอกมา อาจมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าหรือสร้างฉลากแล้วก่อนการสแกนรับสินค้าจริงครั้งแรก
การจัดส่งเชิงธุรกิจ	แจ้งหมายเลขการจอง ใบตราส่ง ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ หมายเลขอ้างอิง FBA หรือหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรแก่ REDC และระบุช่วงการขนส่งที่แน่ชัดซึ่งต้องการให้ตรวจสอบ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า REDC ที่ให้มาอธิบายว่าการติดตามเป็นส่วนหนึ่งของบริการขนส่งสินค้าที่ผสานรวม แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลข REDC มาตรฐานสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นรหัสระบุอาจเป็นหมายเลขอ้างอิงของผู้ส่งต่อ ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ หมายเลขเอกสารการขนส่งทางทะเล หมายเลขอ้างอิง FBA หรือหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขอ้างอิงของผู้ส่งต่อ REDC	หมายเลขอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขหรือหมายเลขตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ให้ใช้รหัสระบุที่ REDC หรือผู้ขายแจ้งมาอย่างตรงตัว
ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ	รหัสระบุเอกสารการขนส่งทางอากาศที่ออกโดยสายการบินหรือช่องทางขนส่งสินค้าทางอากาศ ซึ่งอาจแตกต่างจากหมายเลขอ้างอิงลูกค้าของ REDC
เอกสารการขนส่งทางทะเล	หมายเลขอ้างอิงใบตราส่งหรือการจองที่ออกสำหรับการขนส่งแบบ FCL, LCL หรือหลายรูปแบบ
หมายเลขผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจออกหรือแสดงรหัสระบุของตนเองหลังการส่งมอบงาน
หมายเลขคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มตลาดกลาง	หมายเลขอ้างอิงของผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดกลาง เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ ซึ่งไม่ได้เป็นหมายเลขขนส่งของ REDC โดยอัตโนมัติ
รหัสระบุไปรษณีย์ UPU S10	หากใช้ผู้ให้บริการไปรษณีย์พันธมิตร รหัสระบุอาจเป็นไปตามโครงสร้างตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศตัวอักษรสองตัว แต่หน้า REDC ที่ให้มาไม่ได้ระบุว่า REDC ออกหมายเลข S10

เคล็ดลับ: อย่าสรุปบริการ ประเทศต้นทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งผู้ออกหมายเลขจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว หมายเลขที่แพลตฟอร์มติดตามสามารถแสดงได้อาจออกโดยพันธมิตรมากกว่า REDC

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามระบุการดำเนินการด้านโลจิสติกส์ล่าสุดที่มีการรายงาน ไม่จำเป็นต้องเป็นสถานที่จริงในขณะที่ตรวจสอบ ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนระหว่าง REDC สายเรือหรือสายการบิน ศุลกากร คลังสินค้า และผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทาง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายตามลำดับการดำเนินงาน
สร้างฉลากหรือการจองแล้ว	มีการสร้างรายการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสินค้าจริง ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบสินค้า
รับสินค้าหรือเข้ารับแล้ว	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับสินค้าแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการรวบรวมสินค้า การดำเนินการส่งออก หรือการขนส่งระยะไกล
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สินค้ากำลังเคลื่อนผ่านศูนย์กลาง สนามบิน ท่าเรือ คลังสินค้า หรือช่วงการขนส่งหนึ่งช่วง อาจมีช่วงขาดหายของการสแกนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร	เอกสารหรือสินค้าอยู่ระหว่างการตรวจสอบการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าปล่อยสินค้าแล้ว
ส่งมอบให้พันธมิตร	พันธมิตรอาจเป็นผู้ดำเนินการในช่วงถัดไป โดยการส่งมอบสินค้าจริงและการสแกนครั้งแรกของพันธมิตรอาจเกิดขึ้นคนละเวลา
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายสินค้าเพื่อจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว
จัดส่งแล้วหรือลงชื่อรับแล้ว	มีการรายงานเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง เครือข่ายผู้รับ และผู้ขายทันที
เกิดปัญหาหรือส่งคืนแล้ว	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับสินค้า หรือการจัดส่ง จำเป็นต้องให้ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการในพื้นที่ที่รับผิดชอบดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าบริการอย่างเป็นทางการของ REDC อธิบายโซลูชันการขนส่งมากกว่าตารางเวลาจัดส่งพัสดุรายย่อยเพียงรูปแบบเดียว การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การจอง การรวบรวมสินค้า ศุลกากร ความจุของผู้ให้บริการ การดำเนินงานในคลังสินค้า และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ	สินค้าขนส่งแบบ FCL, LCL, door-to-door และหลายรูปแบบการขนส่ง
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ	สินค้าที่ต้องการความเร่งด่วนหรือมีมูลค่าสูงกว่า ซึ่งต้องมีการจอง การรับสินค้า การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการจัดส่ง
โลจิสติกส์ Amazon FBA	การขนส่งสินค้าจากจีนไปยังคลังสินค้า FBA โดยใช้ช่องทางทางทะเลพร้อมจัดส่ง ทางอากาศพร้อมจัดส่ง หรือแบบด่วน
โลจิสติกส์โครงการ	โมดูล สินค้าขนาดเกินมาตรฐาน สินค้าน้ำหนักมาก สินค้าจำนวนมาก และสินค้าสำหรับโครงการที่ต้องมีการประสานงานโดยผู้เชี่ยวชาญ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
การขนส่งทางทะเล	หน้าอย่างเป็นทางการอธิบายขอบเขตการให้บริการ แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันจัดส่งที่ใช้ได้กับทุกกรณี โปรดขอใบเสนอราคาตามเส้นทางที่ต้องการ
การขนส่งทางอากาศ	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าการขนส่งทางอากาศเหมาะสำหรับการขนส่งที่รวดเร็วกว่า แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานจำนวนวันจัดส่งสากลเพียงรายการเดียว
บริการ FBA	ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามเส้นทาง ตัวเลือกบริการ พิธีการศุลกากร และการรับสินค้าโดย FBA โดยหน้าเว็บแยกตัวเลือกแบบประหยัดและแบบเร็วกว่า แต่ไม่ได้รับประกันจำนวนวันที่ใช้ได้กับทุกกรณี

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับบริการและการจัดส่ง
สหรัฐอเมริกา	REDC ระบุสหรัฐอเมริกาเป็นปลายทางสำหรับโลจิสติกส์ FBA ทางทะเล ทางอากาศ และแบบด่วน ต้องยืนยันระยะเวลาตามเส้นทางและผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางในการเสนอราคาสำหรับการจัดส่ง
แคนาดา	REDC ระบุแคนาดาเป็นปลายทางสำหรับโลจิสติกส์ FBA พิธีการศุลกากรและการรับสินค้าโดย FBA มีผลต่อกรอบเวลาจัดส่ง
สหราชอาณาจักร	REDC ระบุสหราชอาณาจักรเป็นปลายทางสำหรับโลจิสติกส์ FBA การดำเนินการนำเข้าและการจัดส่งภายในประเทศเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน
เยอรมนี	REDC ระบุเยอรมนีเป็นปลายทางสำหรับโลจิสติกส์ FBA ใบเสนอราคาสำหรับการจัดส่งควรระบุการดำเนินการด้านศุลกากรและการจัดส่งช่วงปลายทาง
ออสเตรเลีย	REDC ระบุออสเตรเลียเป็นปลายทางสำหรับบริการทางทะเลพร้อมจัดส่ง เส้นทาง พิธีการศุลกากร และพันธมิตรด้านการจัดส่งเป็นปัจจัยกำหนดกรอบเวลาที่ใช้
อิตาลี สเปน และญี่ปุ่น	REDC ระบุประเทศเหล่านี้เป็นเส้นทาง LCL FBA แต่หน้าให้บริการที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้แสดงจำนวนวันจัดส่งตามประเทศในรูปแบบมาตรฐานสากลที่ใช้ได้กับทุกกรณี

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบหมายเลขกับใบเสร็จหรือประกาศจากผู้ขาย ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามว่าหมายเลขดังกล่าวเป็น ID คำสั่งซื้อหรือหมายเลขของพันธมิตร
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าการจัดส่งถูกส่งมอบให้ REDC หรือพันธมิตรแล้วหรือไม่ การสร้างรายการในระบบไม่ได้หมายความว่าได้มีการสแกนรับสินค้าจริงแล้ว
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่ศูนย์คัดแยก ท่าเรือ สนามบิน หรือศุลกากร และสอบถาม REDC หรือผู้ขายเพื่อระบุช่วงการขนส่งที่รับผิดชอบ
ถูกระงับที่ศุลกากร	ผู้นำเข้าหรือผู้ขายควรจัดเตรียมเอกสาร ข้อมูลภาษี หรือรายละเอียดสินค้า ตามที่ร้องขอให้แก่ผู้ติดต่อด้านศุลกากรที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่ง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง เคาน์เตอร์รับของ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการวางไว้ในสถานที่ปลอดภัย จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายและผู้ขาย
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาเอกสารไว้ และขอให้ผู้ส่งที่ทำสัญญาหรือเจ้าของบัญชี REDC เปิดการตรวจสอบหรือยื่นเรื่องเคลมที่เหมาะสม
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุการส่งคืน ยืนยันที่อยู่ และให้ผู้ส่งตัดสินใจว่าจะจัดส่งใหม่ แก้ไขเอกสาร หรือขอเงินคืนทางการค้า

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบการขนส่งข้ามพรมแดนของ REDC อาจรวมการดำเนินการโดยผู้รับจัดการขนส่ง การขนส่งทางสายการบินหรือทางทะเล พิธีการศุลกากร การจัดเก็บสินค้า และการจัดส่งปลายทาง การสแกนโดยพันธมิตรที่ปลายทางไม่ได้พิสูจน์ว่า REDC เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายด้วยตนเอง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การรับสินค้าและรวมสินค้าที่ต้นทาง	REDC หรือตัวแทนต้นทางจะรับ รวม หรือเตรียมสินค้า บันทึกการจองอาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนสินค้าจริงครั้งแรก
เอกสารการส่งออกและพิธีการศุลกากร	การสำแดงการส่งออก การตรวจสอบ และการทบทวนเอกสารอาจทำให้การออกเดินทางล่าช้า
การขนส่งระยะไกลทางอากาศ ทางทะเล หรือแบบหลายรูปแบบ	สายการบิน ผู้ขนส่งทางทะเล หรือห่วงโซ่การขนส่งที่ว่าจ้างจะขนส่งสินค้าระหว่างศูนย์กลางการขนส่ง
พิธีการศุลกากรขาเข้าและคลังสินค้า	การดำเนินการของศุลกากรปลายทางและคลังสินค้าแยกจากการขนส่งมาถึง การมาถึงไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย	UPS, DHL, TNT, FedEx, EMS หรือผู้ให้บริการท้องถิ่นรายอื่นอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งตามสัญญาในขั้นตอนการจัดส่งที่เลือก

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับการขนส่ง ให้เริ่มติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งที่ทำสัญญา เมื่อซื้อการขนส่งผ่านมาร์เก็ตเพลส เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ REDC เผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อและช่องทางส่งความคิดเห็น/ติดต่อผ่านเว็บไซต์

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ REDCให้ใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตาม ข้อมูลติดต่อ หรือช่องทางส่งความคิดเห็น
หมายเลขโทรศัพท์ที่เผยแพร่	400-123-4567 ตามที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้ไว้ โปรดยืนยันการให้บริการและขอบเขตการบริการก่อนใช้หมายเลขนี้สำหรับการขนส่งเร่งด่วน
ผู้ขายหรือผู้ส่ง	เหมาะที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส การคืนเงิน เอกสารทางการค้าที่สูญหาย และการเริ่มต้นยื่นเคลม เนื่องจากคู่สัญญาที่ว่าจ้างอาจเป็นผู้ควบคุมบัญชีค่าขนส่ง
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตามหรือข้อมูลอ้างอิงการขนส่ง วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ สิ่งของ มูลค่า และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการขนส่งของ REDC ได้อย่างไร?

ป้อนรหัสระบุด้านโลจิสติกส์ของ REDC หรือพาร์ทเนอร์บนเว็บไซต์ REDC อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ยืนยันว่ารหัสดังกล่าวไม่ใช่เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ REDC ได้ที่ไหน?

ตรวจสอบใบรับสินค้าขนส่ง ประกาศการจัดส่ง ข้อความจากผู้ขาย ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ เอกสารการขนส่งทางทะเล หรือเอกสารการจัดส่ง FBA

3. หมายเลขติดตามของ REDC มีลักษณะอย่างไร?

REDC ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบเดียวต่อสาธารณะในหน้าที่ให้ไว้ ดังนั้นรหัสระบุอาจเป็นข้อมูลอ้างอิงของผู้รับจัดการขนส่งหรือหมายเลขของผู้ขนส่งที่เป็นพาร์ทเนอร์

4. เหตุใดการขนส่งของ REDC จึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก?

อาจสร้างการจองหรือฉลากได้ก่อนส่งมอบสินค้าจริง สอบถามผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่งว่า REDC หรือพาร์ทเนอร์ได้รับสินค้าไว้จริงแล้วหรือไม่

5. การจัดส่งของ REDC ใช้เวลานานเท่าใด?

หน้าบริการอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานเวลาจัดส่งสากลรูปแบบเดียว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางทางทะเล ทางอากาศ FBA หรือด่วนที่เลือก พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตามของ REDC หยุดอัปเดต?

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่ท่าเรือ สนามบิน คลังสินค้า หรือศุลกากร และขอให้ผู้ส่งที่ทำสัญญาระบุว่าขณะนี้ผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ถือครองสินค้า

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังการจัดส่งล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และประกาศการจัดส่ง ติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเมื่อมีการระบุไว้ และขอให้ผู้ขายหรือผู้ถือบัญชี REDC ดำเนินการในขั้นตอนถัดไปที่อนุญาต

8. REDC ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการวางไว้ในจุดปลอดภัยก่อน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายและผู้ขายพร้อมรายละเอียดการสแกนการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งการขนส่งของ REDC ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพความเสียหาย และจัดเตรียมหลักฐานมูลค่าให้ผู้ส่งที่ทำสัญญาหรือผู้ถือบัญชี REDC ซึ่งสามารถเลือกช่องทางการสอบสวนหรือการเคลมที่เหมาะสมได้

10. ฉันจะติดต่อ REDC ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหมายเลขโทรศัพท์ 400-123-4567 ที่เผยแพร่ไว้ และเตรียมข้อมูลอ้างอิงการขนส่ง เส้นทาง การสแกนล่าสุด และรายละเอียดผู้ส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. REDC เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้รับจัดการขนส่งสินค้า?

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. เป็นธุรกิจด้านโลจิสติกส์และการรับจัดการขนส่งสินค้า ซึ่งให้บริการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ FBA และโลจิสติกส์โครงการ ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ

12. ใครเป็นผู้ออกหมายเลขติดตามของ REDC ให้ฉัน?

ผู้ออกหมายเลขขึ้นอยู่กับช่วงการขนส่ง: REDC อาจให้ข้อมูลอ้างอิงของผู้รับจัดการขนส่ง ขณะที่สายการบิน ผู้ขนส่งทางทะเล ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นผู้ออกตัวระบุการปฏิบัติงาน

13. เหตุใดผู้ขนส่งที่เป็นพาร์ทเนอร์จึงปรากฏในการติดตามของ REDC?

รูปแบบการให้บริการของ REDC ใช้เครือข่ายพาร์ทเนอร์สำหรับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและการจัดส่งด่วน ดังนั้นเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์อาจแสดงถึงผู้ดูแลสินค้าจริงในปัจจุบัน โดยไม่เปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางการค้ากับ REDC

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการขนส่งของ REDC ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงศุลกากรหมายความว่าสินค้าเข้าสู่กระบวนการศุลกากรแล้ว การปล่อยสินค้าต้องดำเนินการเอกสาร การสำแดง การตรวจสอบ และการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น

15. REDC รองรับการขนส่งของ Amazon FBA อย่างไร?

หน้า FBA อย่างเป็นทางการอธิบายโซลูชันการขนส่งทางทะเลพร้อมการจัดส่ง ทางอากาศพร้อมการจัดส่ง และแบบด่วนไปยังคลังสินค้า FBA โดยประสานงานการขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร การจัดเก็บสินค้า และการจัดส่งในรูปแบบบริการห่วงโซ่อุปทาน

16. การจัดส่งของ REDC สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่?

ได้ หมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งสามารถใช้ร่วมกับใบตราส่งสินค้าทางอากาศ ใบตราส่งสินค้า หมายเลขอ้างอิงคลังสินค้า หรือหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายปลายทางได้ โปรดขอให้ผู้จัดส่งจับคู่หมายเลขเหล่านี้กับแต่ละช่วงการขนส่ง

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ REDC ได้หรือไม่?

ไม่ได้ 17TRACK แสดงเฉพาะข้อมูลการติดตามที่รองรับเท่านั้น การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การเรียกร้อง และการคืนเงินต้องดำเนินการกับผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ขาย หรือผู้จัดส่งตามสัญญาที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API ของ 17TRACK

// REDC official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
//
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code for REDC before production use.
// Do not assume that a partner carrier code represents REDC.