RedC Követés

Adja meg a(z) RedC nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A REDC-ről

A REDC (YuanHong Logistics vagy 元红供应链) a Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd., egy kínai székhelyű nemzetközi logisztikai és szállítmányozási vállalat hivatalos márkaneve. A hivatalos webhely szerint a REDC belföldi és határokon átnyúló e-kereskedelmi szolgáltatókat szolgál ki légi és tengeri szállítmányozással, Amazon FBA-logisztikával, expressz kézbesítési megoldásokkal és projektlogisztikával. A REDC a szállítást és a partnerszolgáltatásokat koordinálja; a rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalakon nem szerepel nemzeti postai szolgáltatóként.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Megjelenített név	REDC
Hivatalos webhely	https://redchains.cn/
Fuvarozó típusa	Nemzetközi szállítmányozó és ellátásilánc-logisztikai szolgáltató.
Elsődleges régió	Kínából induló belföldi és nemzetközi e-kereskedelmi logisztika, globális partneri kézbesítési megoldásokkal.
A vállalat története	A hivatalos történeti oldal szerint az anyavállalatot 2010-ben alapították, ezt követően pedig Shenzhenben, Wuhanban és Shanghaiban nyitottak irodákat.
Nyomkövetési oldal	A hivatalos webhelyen elérhető egy „单号查询” nyomkövetési menüpont, de a rendelkezésre bocsátott oldal szövege nem tartalmaz állandó, nyilvános nyomkövetési URL-t.

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.	A hivatalos webhely a Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. vállalatot jelöli meg a REDC mögött álló jogi személyként.
Tengeri szállítmányozás	A REDC teljes konténeres, részrakományos, háztól házig történő, valamint kombinált tengeri, szárazföldi és légi logisztikai szolgáltatásokat kínál.
Légi szállítmányozás	A REDC légi szállítmányozási hálózatán keresztül megszervezi az áru felvételét, a helyfoglalást, a vámügyi ügyintézést, a tranzitszállítást és a kézbesítést.
Amazon FBA-logisztika	A REDC tengeri szállítással és kézbesítéssel, légi szállítással és kézbesítéssel, valamint expressz opciókkal segíti a Kínából induló Amazon FBA-küldeményeket.
Partnerfuvarozók	A hivatalos FBA-oldal az UPS, DHL, TNT, FedEx és EMS vállalatokat nevezi meg expressz szolgáltatási partnerként vagy képviselt csatornaként; egy adott szállítási szakaszt a megnevezett partnerek egyike végezhet.
17TRACK	A 17TRACK képes összesíteni a támogatott logisztikai azonosítókhoz tartozó elérhető eseményeket, de nem a 17TRACK végzi a REDC-küldemények szállítását, illetve nem dönt a kárigényekről, visszatérítésekről vagy címváltoztatásokról.

Rövid válasz

Adja meg az eladótól vagy a REDC-től kapott küldemény- vagy fuvarlevél-azonosítót a REDC hivatalos nyomkövetési felületén vagy a 17TRACK rendszerében. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy nem rendelési számot adott-e meg logisztikai azonosító helyett, hogy a címkével ellátott küldeményt fizikailag átadták-e, illetve hogy valamelyik partnerfuvarozó kiadott-e egy második azonosítót az utolsó szállítási szakaszhoz.

Hasznos tipp: A REDC logisztikai koordinátor és szállítmányozó. A nyomkövetési eredmény olyan fuvarozót, légitársaságot, hajózási társaságot, vámügyi szolgáltatót vagy az utolsó szállítási szakaszt végző partnert is megjelölhet, amely csak a küldemény útjának egyetlen szakaszát kezeli.

A REDC-csomagok nyomon követése

Használja a REDC nyugtáján, fuvarokmányán, az eladó feladási értesítőjén vagy a partnerfuvarozó címkéjén feltüntetett azonosítót. A piactéri rendelési szám és a REDC logisztikai azonosítója két különböző azonosító.

Útvonal	Lépések és korlátozás
Hivatalos REDC-útvonal	Megnyitás redchains.cn, válassza ki a hivatalos, egyetlen számra épülő lekérdezési felületet, adja meg a szállítmány azonosítóját, és őrizze meg az eredeti hivatkozást a további ügyintézéshez.
17TRACK útvonal	Nyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg az azonosítót, és engedélyezze az automatikus fuvarozó-felismerést. A 17TRACK megjeleníti az elérhető eseményeket, de nem hoz létre szkenneléseket, és nem irányítja a kézbesítést.
Nincs szám vagy nincs találat	Kérje el az eladótól vagy a szállítmányozótól a szállítási azonosítót, ellenőrizze a helyesírást, és távolítsa el a bemásolt szóközöket. Előzetes értesítés vagy címke már létezhet az első fizikai átvételi szkennelés előtt.
Üzleti szállítmány	Adja meg a REDC számára a foglalási, fuvarlevél-, légi fuvarlevél-, FBA- vagy partnerfuvarozói számot, és azonosítsa a pontos szállítási szakaszt, amely vizsgálatot igényel.

Nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott REDC-oldalak a nyomon követést egy integrált fuvarozási szolgáltatás részeként írják le, de nem tesznek közzé egységes REDC-számformátumot. Ezért az azonosító lehet szállítmányozói hivatkozás, légi fuvarlevél, tengeri fuvarozási dokumentumszám, FBA-hivatkozás vagy partnerfuvarozói szám.

A nyomonkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta
REDC szállítmányozói hivatkozás	Fuvarozóspecifikus alfanumerikus vagy numerikus hivatkozás; használja a REDC vagy az eladó által megadott pontos azonosítót.
Légi fuvarlevél	A légitársaság vagy a légi árufuvarozási csatorna által kiadott légi fuvarozási dokumentum azonosítója; eltérhet a REDC ügyfélhivatkozásától.
Tengeri fuvarozási dokumentum	FCL-, LCL- vagy multimodális szállításhoz kiadott hajóraklevél- vagy foglalási hivatkozás.
Partneri utolsó kilométeres szám	A célországbeli fuvarozó az átadást követően saját azonosítót adhat ki vagy jeleníthet meg.
Piactéri rendelésazonosító	Az eladó vagy a piactér hivatkozása, például rendelési szám; ez nem automatikusan REDC-szállítási szám.
UPU S10 postai azonosító	Postai partner használata esetén az azonosító követheti a két betűből, kilenc számjegyből és kétbetűs országkódból álló szerkezetet, de a megadott REDC-oldalak nem állítják, hogy a REDC S10-számokat bocsát ki.

Hasznos tipp: Ne következtesse ki kizárólag az előtagból a szolgáltatást, a származási országot vagy a kibocsátó fuvarozót. Egy olyan számot, amelyet egy nyomonkövetési platform meg tud jeleníteni, a REDC helyett egy partner is kiadhatott.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomonkövetési esemény a legutóbb jelentett logisztikai műveletet azonosítja, nem feltétlenül a megtekintés pillanatában fennálló fizikai helyet. A felelősség a REDC, egy hajózási társaság vagy légitársaság, a vámhatóság, egy raktár és egy utolsó kilométeres fuvarozó között változhat.

Gyors státuszkereső

Státusz	Az életciklus jelentése
Címke vagy foglalás létrehozva	Létezik szállítmányrekord; fizikai átvételre még nem feltétlenül került sor. Kérje meg a feladót az átadás megerősítésére.
Átvéve vagy felvéve	Egy logisztikai szolgáltató rögzítette az átvételt. A következő lépés a konszolidáció, az exportkezelés vagy a fő szállítási szakasz.
Szállítás alatt	A szállítmány egy elosztóközponton, repülőtéren, kikötőn, raktáron vagy szállítási szakaszon halad keresztül. A létesítmények között előfordulhatnak szkennelési kimaradások.
Vámkezelés alatt	A dokumentumok vagy az áruk import- vagy export-ellenőrzés alatt állnak. A vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a felszabadítást.
Átadás partnernek	A következő szakaszt egy partner végezheti; a fizikai átadás és az első partneri szkennelés eltérő időpontban történhet.
Kézbesítés alatt	A célállomási kézbesítési szolgáltató a szállítmányt kijelölte végső kézbesítésre.
Kézbesítve vagy aláírva	Kézbesítési eseményt jelentettek. Ha a csomag hiányzik, azonnal ellenőrizze a kézbesítési helyet, a címzetti hálózatot és az eladót.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldve	Cím-, vám-, sérülési, átvétel-megtagadási vagy kézbesítési probléma miatt a feladónak vagy a felelős helyi szolgáltatónak kell intézkednie.

Szolgáltatások és szállítási idők

A REDC hivatalos szolgáltatási oldalai szállítási megoldásokat írnak le, nem pedig egyetlen kiskereskedelmi csomagkézbesítési ütemtervet. A kézbesítés a származási helytől, a célállomástól, a foglalástól, a konszolidációtól, a vámkezeléstől, a fuvarozói kapacitástól, a raktári feldolgozástól és az utolsó kilométeres megoldásoktól függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Leginkább erre alkalmas
Nemzetközi tengeri fuvarozás	FCL-, LCL-, háztól házig és multimodális szállítmányozás.
Nemzetközi légi áruszállítás	Időérzékeny vagy nagyobb értékű rakomány, amely foglalást, átvételt, vámkezeléssel kapcsolatos ügyintézést és kézbesítést igényel.
Amazon FBA-logisztika	Kínából induló szállítmányok FBA-raktárakba tengeri és kézbesítési, légi és kézbesítési, illetve expressz csatornákon keresztül.
Projektlogisztika	Moduláris, túlméretes, nehéz, ömlesztett és projektalapú rakományok, amelyek speciális koordinációt igényelnek.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési tájékoztatás
Tengeri szállítmányozás	A hivatalos oldal bemutatja a szolgáltatás hatókörét, de nem határoz meg egységes kézbesítési napokra vonatkozó szabványt; kérjen útvonal-specifikus árajánlatot.
Légi szállítmányozás	A hivatalos oldal a légi áruszállítást gyorsabb szállításra pozicionálja, de nem tesz közzé egységes kézbesítési napokra vonatkozó szabványt.
FBA-szolgáltatások	Az időzítés az útvonaltól, a szolgáltatásválasztástól, a vámkezeléstől és az FBA általi átvételtől függ; az oldal gazdaságosabb és gyorsabb lehetőségeket különböztet meg, de nem garantál egységes számú napot.

Kézbesítési idők célországonként

Célország	Szolgáltatási és kézbesítési tájékoztató
Egyesült Államok	A REDC az Egyesült Államokat tengeri, légi és expressz FBA-logisztikai célországként nevezi meg. Az útvonalra vonatkozó időzítést és az utolsó mérföldes fuvarozót a szállítmányozási árajánlatban kell megerősíteni.
Kanada	A REDC Kanadát FBA-logisztikai célországként nevezi meg. A vámkezelés és az FBA általi átvétel befolyásolja a kézbesítési időablakot.
Egyesült Királyság	A REDC az Egyesült Királyságot FBA-logisztikai célországként nevezi meg. Az importeljárás és a helyi kézbesítés külön szakaszt képez.
Németország	A REDC Németországot FBA-logisztikai célországként nevezi meg. A szállítmányozási árajánlatnak meg kell határoznia a vámkezelési és az utolsó mérföldes kézbesítési megállapodásokat.
Ausztrália	A REDC Ausztráliát tengeri és kézbesítési szolgáltatással elérhető célországként nevezi meg. Az alkalmazandó időablakot az útvonal, a vámkezelés és a kézbesítési partner határozza meg.
Olaszország, Spanyolország és Japán	A REDC ezeket az országokat LCL FBA-útvonalak célországaként nevezi meg. Az országonkénti kézbesítési napokat a megadott szolgáltatási oldal nem mutatja be egységes szabványként.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot	Azonnali teendő
Érvénytelen szám	Hasonlítsa össze az azonosítót a bizonylattal vagy az eladó értesítésével, távolítsa el a véletlenül beírt írásjeleket, és kérdezze meg, hogy rendelési azonosítóról vagy partnerazonosítóról van-e szó.
Nincs nyomonkövetési esemény	Kérdezze meg a feladót, hogy a szállítmányt átadták-e a REDC-nek vagy egy partnernek; a létrehozott rekord nem jelent fizikai átvételi szkennelést.
Nincs frissítés szállítás közben	Ellenőrizze a legutóbbi hub-, kikötői, repülőtéri vagy vámkezelési eseményt, és kérje meg a REDC-t vagy az eladót, hogy azonosítsa a felelős szállítási szakaszt.
Vámvisszatartás	Az importőrnek vagy az eladónak át kell adnia a kért dokumentumokat, adóinformációkat vagy termékadatokat a szállítmányhoz megnevezett vámügyi kapcsolattartónak.
Kézbesítve, de hiányzik	Ellenőrizze a kézbesítési címet, a recepción vagy portán, a szomszédoknál és a biztonságos helyen hagyásra vonatkozó bizonyítékokat; ezt követően lépjen kapcsolatba az utolsó mérföldes fuvarozóval és az eladóval.
Sérült vagy elveszett	Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizze meg a dokumentumokat, és kérje meg a szerződő feladót vagy a REDC-fiók tulajdonosát, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot vagy kárigényt.
Visszaküldve a feladónak	Kérdezze meg a visszaküldés okát, erősítse meg a címet, és kérje meg a feladót, hogy döntsön az újbóli feladásról, a dokumentumok javításáról vagy kereskedelmi visszatérítés igényléséről.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és átadás más fuvarozóknak

A REDC határokon átnyúló modellje magában foglalhatja a szállítmányozó kezelését, a légi vagy tengeri szállítást, a vámkezelést, a raktározást és a célállomási kézbesítést. A célállomási partner szkennelése nem bizonyítja, hogy a végső kézbesítést maga a REDC végezte.

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Amit az ügyfélnek tudnia kell
Felvétel és konszolidáció a feladási helyen	A REDC vagy egy feladási helyen működő ügynök átveszi, konszolidálja vagy előkészíti a rakományt. A foglalási rekord megelőzheti az első fizikai szkennelést.
Exportdokumentáció és vámkezelés	Az exportnyilatkozatok, az ellenőrzés és a dokumentumok felülvizsgálata késleltetheti az indulást.
Légi, tengeri vagy multimodális főszállítás	A légitársaság, a tengeri fuvarozó vagy a szerződött szállítási lánc szállítja a küldeményt az átrakási pontok között.
Importvámkezelés és raktározás	A célországi vámkezelés és raktári feldolgozás elkülönül a szállítás megérkezésétől; a megérkezés nem jelenti a vámkezelés befejezését.
Partnernek történő átadás és utolsó kilométeres kézbesítés	A kiválasztott szolgáltatás esetén a szerződött kézbesítési szakaszt a UPS, DHL, TNT, FedEx, EMS vagy egy másik helyi szolgáltató végezheti.

Ügyfélszolgálat

Küldeményspecifikus segítségért először az eladóhoz vagy a szerződő feladóhoz forduljon, ha a küldeményt piactéren keresztül vásárolta. A REDC hivatalos webhelyén telefonszám, valamint webhelyes visszajelzési/kapcsolatfelvételi lehetőség található.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos webhely	A REDC hivatalos webhelye; használja a nyomkövetési mezőt, a kapcsolattartási adatokat vagy a visszajelzési lehetőséget.
Közzétett telefonszám	400-123-4567, a megadott hivatalos webhelyen feltüntetve. Mielőtt sürgős küldemény esetén támaszkodna rá, erősítse meg az elérhetőséget és a szolgáltatás hatókörét.
Eladó vagy feladó	A legjobb választás piactéren leadott rendelések, visszatérítések, hiányzó kereskedelmi dokumentumok és kárigények indítása esetén, mivel a szerződő fél kezelheti a fuvarozási számlát.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési vagy fuvarozási hivatkozás, foglalás dátuma, feladási és rendeltetési hely, szolgáltatástípus, legutóbbi esemény, cím, tartalom, érték és szükség esetén fényképek.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon egy REDC-küldemény útját?

Adja meg a REDC- vagy partnerlogisztikai azonosítót a REDC hivatalos webhelyén vagy a 17TRACK oldalon. Ha nem jelenik meg esemény, ellenőrizze, hogy az azonosító nem csupán egy piactéri rendelési szám-e.

2. Hol találom a REDC-nyomkövetési számomat?

Keresse a fuvarozási bizonylaton, a feladási értesítésben, az eladó üzenetében, a légi fuvarlevélen, a tengeri fuvarozási dokumentumban vagy az FBA-küldemény dokumentumaiban.

3. Hogy néz ki egy REDC-nyomkövetési szám?

A REDC a megadott oldalakon nem tesz közzé egyetlen egységes, nyilvános formátumot, ezért az azonosító lehet szállítmányozói hivatkozás vagy partnerfuvarozói szám.

4. Miért nem kapta meg még a REDC-küldeményem az első szkennelést?

A foglalás vagy a címke létrehozható a fizikai átadás előtt. Kérdezze meg az eladót vagy a szállítási ügynököt, hogy a REDC vagy valamelyik partnere ténylegesen átvette-e az árut.

5. Mennyi ideig tart a REDC-kézbesítés?

A hivatalos szolgáltatási oldalak nem tesznek közzé egyetlen egységes kézbesítési határidőt; az időtartam a választott tengeri, légi, FBA- vagy expressz útvonaltól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres kézbesítéstől függ.

6. Mit tegyek, ha a REDC-nyomkövetés frissítései leálltak?

Ellenőrizze a legutóbbi kikötői, repülőtéri, raktári vagy vámkezelési eseményt, és kérje meg a szerződő feladót, hogy azonosítsa, melyik szolgáltatónál van jelenleg a küldemény.

7. Mit tegyek sikertelen kézbesítés után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítést, vegye fel a kapcsolatot az azonosított célországi kézbesítővel, és kérje meg az eladót vagy a REDC-számla tulajdonosát a következő engedélyezett lépés megszervezésére.

8. A REDC szerint kézbesítve, de nem kaptam meg a küldeményt. Mit tegyek?

Először ellenőrizze a bejáratot, a recepciót, a szomszédokat és a biztonságos helyen történő elhelyezésre vonatkozó bizonyítékokat, majd a kézbesítési szkennelés részleteivel lépjen kapcsolatba az utolsó kilométeres kézbesítővel és az eladóval.

9. Hogyan jelenthetek elveszett vagy sérült REDC-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a sérülést, és adja át az értéket igazoló dokumentumokat a szerződő feladónak vagy a REDC-számla tulajdonosának, aki kiválaszthatja a megfelelő vizsgálati vagy kárigénylési eljárást.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a REDC-vel?

Használja a hivatalos webhelyet vagy a közzétett 400-123-4567 telefonszámot, és készítse elő a küldemény hivatkozását, az útvonalat, a legutóbbi szkennelést és a feladó adatait.

Szakértői gyakori kérdések

11. A REDC postai szolgáltató vagy szállítmányozó?

A hivatalos oldalak a Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. vállalatot tengeri, légi, FBA- és projektlogisztikai szolgáltatásokat kínáló logisztikai és szállítmányozó vállalkozásként azonosítják, nem pedig nemzeti postai szolgáltatóként.

12. Ki állította ki a REDC-nyomkövetési számomat?

A kibocsátó a szállítási szakasztól függ: a REDC szállítmányozói hivatkozást adhat, míg a légitársaság, a tengeri fuvarozó, a postai szolgáltató vagy az utolsó kilométeres partner adhatja ki a tényleges műveleti azonosítót.

13. Miért jelenhet meg partnerfuvarozó a REDC-nyomkövetésben?

A REDC szolgáltatási modellje partnerhálózatokat használ a nemzetközi fuvarozáshoz és expressz kézbesítéshez, ezért egy partner eseménye az aktuális fizikai őrzőt jelölheti anélkül, hogy megváltoztatná a REDC-vel fennálló kereskedelmi kapcsolatot.

14. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy a REDC-küldemény vámkezelése befejeződött?

Nem. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy a küldemény vámeljárás alá került; a kiadáshoz el kell végezni a vonatkozó dokumentumok, nyilatkozatok és ellenőrzések benyújtását, illetve rendezni kell a díjakat.

15. Hogyan támogatja a REDC az Amazon FBA-küldeményeket?

A hivatalos FBA-oldal tengeri szállítási és kézbesítési, légi szállítási és kézbesítési, valamint expressz megoldásokat ismertet az FBA-raktárakhoz, ahol a nemzetközi szállítást, vámkezelést, raktározást és kézbesítést ellátási lánchoz kapcsolódó szolgáltatásként koordinálják.

16. Lehet a REDC-szállítmányoknak egynél több nyomkövetési azonosítójuk?

Igen. A szállítmányozói hivatkozási szám együtt szerepelhet légi fuvarlevéllel, hajóraklevéllel, raktári hivatkozási számmal vagy a célállomási utolsó kilométeres kézbesítés számával; kérje meg a feladót, hogy rendelje az azonosítókat az egyes szállítási szakaszokhoz.

17. Módosíthatja a 17TRACK egy REDC-kézbesítés címét?

Nem. A 17TRACK csak a támogatott nyomkövetési információkat jeleníti meg; a cím módosítását, a kézbesítési utasításokat, a reklamációkat és a visszatérítéseket az illetékes fuvarozóval, eladóval vagy szerződő feladóval kell intézni.

Nyomkövetési API

17TRACK API-hivatkozás

// REDC official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
//
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code for REDC before production use.
// Do not assume that a partner carrier code represents REDC.

Források és hivatkozások

A REDC hivatalos webhelye. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Cégprofil. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Cégtörténet. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Nemzetközi tengeri fuvarozási szolgáltatások. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Nemzetközi légi fuvarozási szolgáltatások. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Amazon FBA logisztikai szolgáltatások. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Projektlogisztikai szolgáltatások. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK.