RedC Sledenje

Vnesite sledilno številko RedC, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju REDC

REDC (YuanHong Logistics oziroma 元红供应链) je določeno ime blagovne znamke podjetja Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd., mednarodnega logističnega in špediterskega podjetja s sedežem na Kitajskem. Uradno spletno mesto opisuje REDC kot ponudnika storitev za domače in čezmejne izvajalce e-trgovine na področju letalskega in pomorskega prevoza, logistike Amazon FBA, organizacije hitrih dostav ter projektne logistike. REDC usklajuje prevoz in partnerske storitve; na predloženih uradnih straneh ni opredeljen kot nacionalni poštni operater.

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Prikazno ime	REDC
Uradno spletno mesto	https://redchains.cn/
Vrsta prevoznika	Mednarodni špediter in ponudnik logistike dobavne verige.
Primarna regija	Logistika domače in mednarodne e-trgovine s poreklom na Kitajskem, z globalnimi partnerskimi dogovori za dostavo.
Zgodovina ustanovitve	Uradna stran z zgodovino navaja ustanovitev matičnega podjetja leta 2010, nato pa odprtje pisarn v Shenzhenu, Wuhanu in Šanghaju.
Stran za sledenje	Uradno spletno mesto ponuja vnos za sledenje »单号查询«, vendar besedilo predložene strani ne vsebuje stalnega javnega URL-ja za sledenje.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Povzetek odnosa
Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.	Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. je pravna družba, ki jo uradno spletno mesto navaja kot podjetje v ozadju REDC.
Pomorski prevoz	REDC ponuja logistične storitve za polne zabojnike, delne zabojniške tovore, dostavo od vrat do vrat ter kombinirani pomorsko-kopensko-zračni prevoz.
Letalski prevoz	REDC prek svoje mreže letalskega prevoza organizira prevzem, rezervacijo, carinske postopke, tranzit in dostavo.
Logistika Amazon FBA	REDC za pošiljke Amazon FBA s poreklom na Kitajskem zagotavlja možnosti pomorskega prevoza z dostavo, letalskega prevoza z dostavo in hitre dostave.
Partnerski prevozniki	Uradna stran FBA navaja UPS, DHL, TNT, FedEx in EMS kot partnerje za hitre storitve ali zastopane kanale; imenovani partner lahko izvede določeno fazo prevoza.
17TRACK	17TRACK lahko združi razpoložljive dogodke iz podprtih logističnih identifikatorjev, vendar 17TRACK ne izvaja pošiljk REDC in ne odloča o zahtevkih, vračilih ali spremembah naslova.

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke ali tovornega lista, ki vam ga je poslal prodajalec ali REDC, vnesite v uradni vnos za sledenje REDC ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste namesto logistične številke vnesli številko naročila, ali je bila nalepka fizično predana prevozniku in ali je partnerski prevoznik izdal drug identifikator za zadnji del dostave.

Koristen nasvet: REDC je logistični koordinator in špediter. Rezultat sledenja lahko opredeli prevoznika, letalsko družbo, ladjarsko linijo, carinskega izvajalca ali partnerja za zadnji del dostave, ki obravnava le eno fazo pošiljke.

Kako slediti paketom REDC

Uporabite identifikator, natisnjen na potrdilu REDC, tovornem dokumentu, obvestilu prodajalca o odpremi ali nalepki partnerskega prevoznika. Številka naročila na tržnici in logistična številka REDC sta različna identifikatorja.

Pot	Koraki in omejitve
Uradna pot REDC	Odpri redchains.cn, izberite uradni vnos za poizvedbo po enotni številki, vnesite identifikator pošiljke in shranite izvirno referenco za nadaljnje spremljanje.
Pot prek 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator in omogočite samodejno prepoznavanje prevoznika. 17TRACK prikazuje razpoložljive dogodke, vendar ne ustvarja skenov in ne nadzoruje dostave.
Brez številke ali brez rezultata	Prodajalca ali odpremnega agenta prosite za transportni identifikator, preverite pravilnost zapisa in odstranite presledke, dodane pri kopiranju. Predhodno obvestilo ali etiketa lahko obstajata še pred prvim fizičnim prevzemnim skenom.
Poslovna pošiljka	REDC posredujte številko rezervacije, tovornega lista, letalskega tovornega lista, referenco FBA ali številko partnerskega prevoznika ter navedite točno transportno etapo, ki jo je treba preiskati.

Oblike in primeri sledilnih številk

Predložene strani REDC opisujejo sledenje kot del integrirane tovorne storitve, vendar ne objavljajo enotnega univerzalnega vzorca številke REDC. Identifikator je zato lahko referenca špediterja, letalski tovorni list, številka dokumenta za pomorski tovor, referenca FBA ali številka partnerskega prevoznika.

Oblika številke za sledenje

Skupina identifikatorja	Normaliziran vzorec
Referenca špediterja REDC	Alfanumerična ali numerična referenca, specifična za prevoznika; uporabite natančen identifikator, ki ga je posredoval REDC ali prodajalec.
Letalski tovorni list	Identifikator dokumenta za letalski tovor, ki ga izda letalska družba ali kanal za letalski tovor; lahko se razlikuje od uporabniške reference REDC.
Dokument za pomorski tovor	Referenca tovornega lista ali rezervacije, izdana za prevoz FCL, LCL ali multimodalni prevoz.
Številka partnerskega prevoznika za zadnji del dostave	Namembni prevoznik lahko po predaji izda ali prikaže svoj identifikator.
ID naročila na tržnici	Referenca prodajalca ali tržnice, na primer številka naročila; samodejno ne predstavlja transportne številke REDC.
Poštni identifikator UPU S10	Če se uporablja poštni partner, lahko identifikator sledi strukturi z dvema črkama, devetimi števkami in dvema črkama kode države, vendar predložene strani REDC ne navajajo, da REDC izdaja številke S10.

Koristen nasvet: Storitve, države izvora ali prevoznika izdajatelja ne določajte zgolj na podlagi predpone. Številko, ki jo lahko prikaže platforma za sledenje, je morda izdal partner in ne REDC.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodek sledenja opredeljuje zadnje sporočeno logistično dejanje in ne nujno fizične lokacije v trenutku ogleda. Odgovornost se lahko prenaša med REDC, ladjarsko družbo ali letalsko družbo, carino, skladiščem in prevoznikom za zadnji del dostave.

Hitri pregled statusov

Status	Pomen v življenjskem ciklu
Ustvarjena etiketa ali rezervacija	Evidenca o pošiljki obstaja; fizični prevzem morda še ni bil opravljen. Pošiljatelja prosite, naj potrdi predajo.
Prevzeto ali pobrano	Logistični operater je zabeležil prejem. Naslednji korak je konsolidacija, izvozna obravnava ali glavni transport.
V tranzitu	Pošiljka se premika skozi vozlišče, letališče, pristanišče, skladišče ali transportno etapo. Med objekti lahko pride do vrzeli v skeniranju.
Carinska obravnava	Dokumenti ali blago so v postopku uvoznega ali izvoznega pregleda. Prihod na carino ni dokaz o sprostitvi.
Predano partnerju	Naslednjo etapo lahko izvaja partner; fizična predaja in prvi partnerski sken se lahko zgodita ob različnem času.
V dostavi	Dostavni operater v namembnem kraju je pošiljko dodelil končni dostavi.
Dostavljeno ali podpisano	Dostavni dogodek je bil sporočen. Če paket manjka, takoj preverite mesto dostave, omrežje prejemnika in prodajalca.
Izjema ali vrnjeno	Težava z naslovom, carino, poškodbo, zavrnitvijo ali dostavo zahteva ukrepanje pošiljatelja ali odgovornega lokalnega operaterja.

Storitve in čas dostave

Uradne servisne strani REDC opisujejo transportne rešitve in ne enotnega voznega reda za maloprodajne pakete. Dostava je odvisna od izhodišča, namembnega kraja, rezervacije, konsolidacije, carine, zmogljivosti prevoznika, obdelave v skladišču in ureditev za zadnji del dostave.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za
Mednarodni pomorski prevoz tovora	FCL, LCL, od vrat do vrat in multimodalni tovor.
Mednarodni letalski tovorni promet	Časovno občutljiv ali dragocenejši tovor, ki zahteva rezervacijo, prevzem, carinsko obravnavo in dostavo.
Logistika Amazon FBA	Pošiljke s poreklom iz Kitajske do skladišč FBA z uporabo pomorskih storitev z dostavo, letalskih storitev z dostavo ali hitrih kanalov.
Projektna logistika	Moduli, predimenzioniran, težek, razsuti in projektni tovor, ki zahteva specializirano usklajevanje.

Čas dostave

Storitev	Objavljene informacije o dostavi
Pomorski prevoz	Uradna stran opisuje obseg storitev, vendar ne navaja univerzalnega standarda števila dni dostave; pridobite ponudbo za konkretno pot.
Letalski prevoz	Uradna stran letalski tovorni promet predstavlja kot hitrejši način prevoza, vendar ne objavlja enotnega univerzalnega standarda števila dni dostave.
Storitve FBA	Čas je odvisen od poti, izbire storitve, carine in prevzema v skladišču FBA; stran razlikuje med ekonomičnimi in hitrejšimi možnostmi, vendar ne zagotavlja univerzalnega števila dni.

Časi dostave v ciljne države

Cilj	Navodila glede storitev in dostave
Združene države Amerike	REDC navaja Združene države Amerike za pomorsko, letalsko in hitro logistiko FBA. Čas za konkretno pot in prevoznika za zadnji del dostave je treba potrditi v ponudbi za pošiljko.
Kanada	REDC navaja Kanado za logistiko FBA. Carinski postopki in prevzem v skladišču FBA vplivajo na časovno okno dostave.
Združeno kraljestvo	REDC navaja Združeno kraljestvo za logistiko FBA. Uvozni postopki in lokalna dostava so ločeni fazi.
Nemčija	REDC navaja Nemčijo za logistiko FBA. V ponudbi za pošiljko morajo biti navedene carinske ureditve in ureditve za zadnji del dostave.
Avstralija	REDC navaja Avstralijo kot cilj za pomorske storitve z dostavo. Ustrezno časovno okno določajo pot, carinski postopki in dostavni partner.
Italija, Španija in Japonska	REDC te države navaja za poti LCL FBA. Univerzalni standard števila dni dostave po posameznih državah na predloženi strani s storitvami ni naveden.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Primerjajte identifikator s potrdilom ali obvestilom prodajalca, odstranite nenamerno ločilo in preverite, ali gre za ID naročila ali številko partnerja.
Ni dogodka sledenja	Vprašajte pošiljatelja, ali je bila pošiljka predana družbi REDC ali partnerju; ustvarjen zapis ni fizični pregledni sken ob prevzemu.
Med prevozom ni posodobitev	Preverite zadnji dogodek v vozlišču, pristanišču, na letališču ali pri carini ter prosite družbo REDC ali prodajalca, naj določi odgovorni del prevozne poti.
Zadržanje na carini	Uvoznik ali prodajalec mora kontaktu za carino, navedenemu za pošiljko, posredovati zahtevane dokumente, davčne podatke ali informacije o izdelku.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite naslov dostave, sprejemno pisarno, sosede in dokaze o varnem mestu za odložitev; nato stopite v stik s prevoznikom za zadnji del dostave in prodajalcem.
Poškodovano ali izgubljeno	Fotografirajte paket in embalažo, shranite dokumente ter prosite pogodbenega pošiljatelja ali imetnika računa REDC, naj začne ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek.
Vrnjeno pošiljatelju	Povprašajte po razlogu za vračilo, potrdite naslov in naj pošiljatelj odloči, ali bo pošiljko poslal znova, popravil dokumente ali zahteval komercialno vračilo kupnine.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

Čezmejni model REDC lahko združuje obravnavo pri špediterju, letalski ali pomorski prevoz, carinske postopke, skladiščenje in dostavo na cilju. Sken partnerja na cilju ne dokazuje, da je družba REDC sama izvedla končno dostavo.

Mednarodni tok

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Prevzem na izvoru in konsolidacija	REDC ali agent na izvoru sprejme, konsolidira ali pripravi tovor. Zapis rezervacije je lahko ustvarjen pred prvim fizičnim skenom.
Izvozna dokumentacija in carina	Izvozne deklaracije, pregledi in preverjanje dokumentov lahko zamaknejo odhod.
Zračni, pomorski ali multimodalni glavni prevoz	Letalski prevoznik, pomorski prevoznik ali pogodbena transportna veriga prevaža pošiljko med vozlišči.
Uvozna carina in skladišče	Carinski postopki in obdelava v skladišču na namembnem kraju so ločeni od prihoda prevoza; prihod ne pomeni sprostitve pošiljke iz carinskega postopka.
Predaja partnerju in zadnja milja	UPS, DHL, TNT, FedEx, EMS ali drug lokalni izvajalec lahko opravi pogodbeno fazo dostave, kjer je izbran.

Služba za pomoč strankam

Za pomoč, povezano s konkretno pošiljko, se obrnite na prodajalca ali pogodbenega pošiljatelja, če je bila pošiljka kupljena prek tržnice. Uradno spletno mesto REDC objavlja telefonsko številko za stik ter možnost povratnih informacij ali kontaktiranja prek spletnega mesta.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto REDC; uporabite vnos za sledenje, kontaktne podatke ali možnost za povratne informacije.
Objavljena telefonska številka	400-123-4567, kot je prikazana na posredovanem uradnem spletnem mestu. Preden se nanjo zanesete pri nujni pošiljki, preverite njeno razpoložljivost in obseg storitev.
Prodajalec ali pošiljatelj	Najboljša izbira za naročila prek tržnic, vračila kupnine, manjkajoče trgovinske dokumente in začetek postopka za uveljavljanje zahtevka, saj lahko pogodbena stranka nadzoruje tovorni račun.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje ali referenca tovora, datum rezervacije, izvor in namembni kraj, vrsta storitve, zadnji dogodek, naslov, vsebina, vrednost in po potrebi fotografije.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim pošiljki REDC?

Vnesite identifikator REDC ali partnerske logistike na uradnem spletnem mestu REDC ali v storitvi 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, preverite, ali identifikator ni zgolj številka naročila na tržnici.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje REDC?

Poiščite jo na tovornem potrdilu, obvestilu o odpremi, sporočilu prodajalca, letalskem tovornem listu, dokumentu za pomorski tovor ali dokumentaciji o pošiljki FBA.

3. Kako je videti številka za sledenje REDC?

REDC na posredovanih straneh ne objavlja enotnega javnega vzorca, zato je identifikator lahko referenca špediterja ali številka partnerskega prevoznika.

4. Zakaj moja pošiljka REDC še nima prvega skeniranja?

Rezervacija ali etiketa se lahko ustvari pred fizično predajo. Vprašajte prodajalca ali odpremnega agenta, ali je REDC ali partner blago dejansko prevzel.

5. Kako dolgo traja dostava REDC?

Uradne strani s storitvami ne objavljajo enotnega standarda dostave; čas je odvisen od izbrane pomorske, zračne, FBA ali hitre poti, carine in obravnave v zadnji milji.

6. Kaj naj storim, če se sledenje REDC preneha posodabljati?

Preverite zadnji dogodek v pristanišču, na letališču, v skladišču ali na carini ter prosite pogodbenega pošiljatelja, naj ugotovi, kateri izvajalec trenutno hrani pošiljko.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, po potrebi stopite v stik z izvajalcem dostave na namembnem kraju ter prosite prodajalca ali imetnika računa REDC, naj uredi naslednje dovoljeno dejanje.

8. REDC pravi, da je bilo dostavljeno, vendar pošiljke nisem prejel. Kaj naj storim?

Najprej preverite vhod, recepcijo, sosede in dokaze o varnem mestu, nato pa se z informacijami o podrobnostih skeniranja dostave obrnite na izvajalca dostave v zadnji milji in prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko REDC?

Shranite embalažo, fotografirajte poškodbo in pogodbenemu pošiljatelju ali imetniku računa REDC predložite dokazila o vrednosti; ta lahko izbere ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka.

10. Kako lahko stopim v stik z REDC?

Uporabite uradno spletno mesto ali objavljeno telefonsko številko 400-123-4567 ter pripravite referenco pošiljke, pot, zadnje skeniranje in podatke o pošiljatelju.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je REDC poštni operater ali špediter?

Na uradnih straneh je Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. opredeljen kot logistično in špeditersko podjetje, ki ponuja pomorsko, zračno, FBA in projektno logistiko, ne pa kot nacionalni poštni operater.

12. Kdo je izdal mojo številko za sledenje REDC?

Izdajatelj je odvisen od transportne poti: REDC lahko zagotovi referenco špediterja, medtem ko lahko letalski prevoznik, pomorski prevoznik, poštni operater ali partner za zadnjo miljo izda operativni identifikator.

13. Zakaj se pri sledenju REDC lahko prikaže partnerski prevoznik?

REDC-ov model storitev uporablja partnerska omrežja za mednarodni tovorni in hitri prevoz, zato lahko partnerski dogodek predstavlja trenutnega fizičnega skrbnika, ne da bi se spremenil poslovni odnos z REDC.

14. Ali prihod na carino pomeni, da je pošiljka REDC opravila carinski postopek?

Ne. Prihod na carino pomeni, da je pošiljka vstopila v carinski postopek; za sprostitev morajo biti izpolnjeni ustrezni dokumenti, deklaracije, pregledi in plačila.

15. Kako REDC podpira pošiljke Amazon FBA?

Uradna stran FBA opisuje rešitve pomorskega prevoza z dostavo, letalskega prevoza z dostavo in ekspresne rešitve do skladišč FBA, pri čemer so mednarodni prevoz, carinjenje, skladiščenje in dostava usklajeni kot storitev dobavne verige.

16. Ali imajo lahko pošiljke REDC več kot en identifikator za sledenje?

Da. Referenca špediterja lahko obstaja skupaj z letalskim tovornim listom, nakladnico, skladiščno referenco ali številko zadnje dostave na namembnem kraju; prosite pošiljatelja, naj identifikatorje poveže z vsako posamezno etapo.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave pošiljke REDC?

Ne. 17TRACK prikazuje samo podprte informacije o sledenju; spremembe naslova, navodila za dostavo, zahtevke in vračila mora obravnavati odgovorni prevoznik, prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// REDC official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
//
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code for REDC before production use.
// Do not assume that a partner carrier code represents REDC.

Viri in reference

Uradno spletno mesto REDC. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Profil podjetja. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Zgodovina podjetja. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Storitve mednarodnega pomorskega prevoza. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Storitve mednarodnega letalskega prevoza. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Logistične storitve Amazon FBA. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Storitve projektne logistike. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK.