
QYL การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ QYL เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ QYL
QYL เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนข้ามพรมแดนที่ให้บริการการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ บริการที่เผยแพร่ระบุถึงโลจิสติกส์แบบเก็บเงินปลายทาง การขนส่งสินค้าทางอากาศ FBA พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และบริการตัวแทนขนส่งด่วนระหว่างประเทศ QYL อธิบายว่าการดำเนินงานครอบคลุมการรับสินค้า การบรรจุ การจัดเก็บ การสำแดงสินค้าส่งออก การจัดเที่ยวบิน การผ่านพิธีการศุลกากรปลายทาง การจัดส่งถึงประตูบ้าน คลังสินค้าในต่างประเทศ การจัดส่งต่อ และการติดตามการจัดส่ง
| หัวข้อ | ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | เว็บไซต์ทางการของ QYL |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนข้ามพรมแดน |
| ขอบเขตการดำเนินงานหลัก | การขนส่งทางอากาศภายในประเทศ การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ พัสดุข้ามพรมแดน การเคลื่อนย้ายที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการประสานงานจัดส่งในต่างประเทศ |
| สถานที่ดำเนินงานที่เผยแพร่ | ศูนย์ถ่ายโอนภายในประเทศในกว่างโจวและเซินเจิ้น พร้อมคลังถ่ายโอนในต่างประเทศในไต้หวัน ฮ่องกง ไทย และมาเลเซีย |
| ก่อตั้ง | โปรไฟล์บริษัทอย่างเป็นทางการระบุว่า QYL ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2017 |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ QYL |
|---|---|
| QYL | QYL ประสานงานบริการขนส่งข้ามพรมแดน การผ่านพิธีการศุลกากร และการจัดส่งสำหรับการขนส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ |
| บริการ COD | QYL ระบุบริการเก็บเงินปลายทางที่เจาะจงตามปลายทางสำหรับตลาดหลายแห่งในเอเชียและตะวันออกกลาง |
| พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | QYL ระบุโลจิสติกส์พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศเป็นหมวดหมู่บริการ โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจเป็นผู้จัดส่งขั้นสุดท้าย |
| พันธมิตรในปลายทาง | QYL ระบุว่าการผ่านพิธีการศุลกากรในต่างประเทศและการจัดส่งต่ออาจเกี่ยวข้องกับนิติบุคคลในต่างประเทศและการจัดส่งโดยผู้ให้บริการท้องถิ่น |
| 17TRACK | 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้เมื่อรองรับการจัดส่งของ QYL หรือหมายเลขระบุปลายทางของการจัดส่งนั้น โดย 17TRACK ไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุ |
คำตอบสั้น ๆ
กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่แสดงในประกาศการจัดส่งของ QYL ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ขายบน เว็บไซต์ QYL หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และเผื่อเวลาให้มีการสแกนรับเข้าสินค้าจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องได้
วิธีติดตามพัสดุ QYL
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| เว็บไซต์ QYL | เปิดเมนูติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ของ QYL กรอกตัวระบุการติดตามให้ตรงตามที่ได้รับทุกประการ ส่งข้อมูล และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่จัดส่ง |
| 17TRACK | เปิด 17TRACK กรอกตัวระบุ ปล่อยให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อทำได้ และตรวจสอบประวัติเหตุการณ์กับข้อมูลการส่งต่อ |
| ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง | ขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ และหมายเลขจัดส่งช่วงสุดท้ายของปลายทาง หากมี |
หมายเลขติดตามใช้ระบุการจัดส่งหรือฉลากการขนส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขอ้างอิงใช้ระบุบันทึกของร้านค้า หมายเลขฉลากอาจมีอยู่ก่อนที่ QYL จะได้รับสินค้า เมื่อพัสดุเปลี่ยนผู้ให้บริการในต่างประเทศ อาจยังใช้ตัวระบุเดิมต่อไป หรืออาจมีการเพิ่มตัวระบุสำหรับการจัดส่งต่อ
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
หน้าเว็บสาธารณะของ QYL ไม่ได้เผยแพร่หลักเกณฑ์สากลเพียงรูปแบบเดียวสำหรับหมายเลขติดตาม ให้ใช้ตัวระบุที่ QYL หรือผู้ขายแจ้งมาโดยตรง แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างด้านล่างถูกปกปิดข้อมูลโดยเจตนา
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ตัวระบุการจัดส่งของ QYL | ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่ระบุไว้ในบันทึกการจัดส่งของ QYL โดยความยาวที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริการ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ QYL
| |||||||||||
| ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | ตัวระบุรูปแบบไปรษณีย์อาจประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษรต่อท้าย เช่น AA#########BB | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
| |||||||||||
| ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า | ตัวระบุการซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงอาจประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข แต่ไม่จำเป็นต้องติดตามได้ | ||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว | ก่อนการจัดส่ง มีข้อมูลอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว
| |||||||||
| รับพัสดุแล้วหรือเข้ารับแล้ว | พัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายการขนส่งแล้ว | ||||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ | ||||||||
| อยู่ระหว่างดำเนินการทางศุลกากร | กำลังตรวจสอบเอกสารนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว | ||||||||
| ส่งต่อให้พันธมิตรจัดส่งแล้ว | ผู้ให้บริการปลายทางอาจดำเนินการเคลื่อนย้ายในขั้นตอนถัดไปหรือจัดส่งขั้นสุดท้าย | ||||||||
| กำลังนำจ่าย | พัสดุถูกส่งไปยังเส้นทางจัดส่งในพื้นที่แล้ว | ||||||||
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งและเครือข่ายของผู้รับหากพัสดุสูญหาย | ||||||||
| มีข้อยกเว้นหรือตีกลับ | ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การชำระเงิน ความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือการจัดส่งจำเป็นต้องติดตามผล | ||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ |
|---|---|
| โลจิสติกส์เก็บเงินปลายทาง | คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ต้องเรียกเก็บเงินเมื่อจัดส่ง |
| การขนส่งสินค้าทางอากาศสำหรับ FBA | การขนส่งทางอากาศและสินค้าที่มุ่งหมายเพื่อการจัดส่งให้ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ |
| พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | การเคลื่อนย้ายพัสดุระหว่างประเทศผ่านช่องทางโลจิสติกส์ไปรษณีย์ |
| ตัวแทนขนส่งด่วนระหว่างประเทศ | การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศที่ดำเนินการผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ |
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ |
|---|---|
| บริการทั้งหมดที่แสดงรายการ | หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่ได้นำเสนอระยะเวลาการจัดส่งที่เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกกรณี ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร การส่งต่องาน และการจัดส่งในพื้นที่ |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ภูมิภาคปลายทาง | คำแนะนำด้านการดำเนินงาน |
|---|---|
| ไต้หวัน ฮ่องกง มาเก๊า | QYL เผยแพร่เส้นทางเก็บเงินปลายทางและเส้นทางข้ามพรมแดนโดยเฉพาะ โปรดยืนยันค่าประมาณเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง |
| ไทย มาเลเซีย สิงคโปร์ | QYL เผยแพร่บริการเก็บเงินปลายทางเฉพาะสำหรับแต่ละปลายทาง และอาจแยกความแตกต่างระหว่างการจัดส่งในภูมิภาคหรือค่าธรรมเนียมปลายทาง |
| ตะวันออกกลาง | QYL ระบุว่าอากรศุลกากรปลายทางและค่าธรรมเนียมปลายทางบางรายการอาจส่งผลต่อยอดชำระของผู้จัดส่งเมื่อผู้รับปฏิเสธการชำระเงิน |
| ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ | ใช้ใบเสนอราคาเฉพาะบริการและผลการติดตามสถานะ การดำเนินพิธีการศุลกากรและการส่งต่องานในพื้นที่อาจทำให้ข้อมูลการติดตามขาดช่วง |
เนื้อหาอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่รองรับช่วงจำนวนวันหรือค่าเฉลี่ยวันจัดส่งที่เชื่อถือได้สำหรับแต่ละประเทศ ค่าประมาณที่เสนอไม่ได้หมายความว่าเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ
ปัญหาและวิธีแก้ไขในการติดตามที่พบบ่อย
ปัญหาและแนวทางแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่าง และขอให้ผู้ขายแยกแยะหมายเลขติดตามพัสดุออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ |
| ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม | อาจมีการสร้างใบปะหน้าก่อนรับพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่ง |
| ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน | ตรวจสอบศุลกากร การส่งต่องานระหว่างการขนส่ง และข้อมูลการจัดส่งปลายทาง โปรดขอให้ผู้จัดส่งเปิดการสอบถามในกรณีที่บริการอนุญาต |
| ข้อยกเว้นในการจัดส่ง | ตรวจสอบที่อยู่ คำขอจากศุลกากร ข้อกำหนดการชำระเงิน และคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่ |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่ง |
| ส่งคืนผู้ส่ง | สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดการจัดส่งจึงไม่สำเร็จ และสามารถจัดส่งใหม่หรือแก้ไขที่อยู่ได้หรือไม่ |
| สูญหายหรือเสียหาย | ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาสิ่งของภายในไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมการขนส่งตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | เหตุการณ์ทั่วไป |
|---|---|
| การเตรียมการที่ต้นทาง | ผู้ขายหรือ QYL จัดเตรียมใบปะหน้า รับสินค้า และดำเนินการจัดส่ง |
| การดำเนินการส่งออก | สินค้าถูกรวบรวม ขนส่ง และยื่นดำเนินพิธีการส่งออกเมื่อจำเป็น |
| การขนส่งระยะไกล | สินค้าถูกขนส่งทางอากาศหรือผ่านช่องทางการขนส่งระหว่างประเทศอื่น ๆ |
| ศุลกากรปลายทาง | หน่วยงานหรือกระบวนการที่ได้รับมอบหมายจะตรวจสอบใบขนสินค้านำเข้า อากร และข้อจำกัดต่าง ๆ |
| การส่งมอบให้พันธมิตร | ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นหรือปลายทางได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุจริง การส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถือเป็นหลักฐานว่าได้รับพัสดุจริง |
| การจัดส่งขั้นสุดท้าย | ฝ่ายปฏิบัติการจัดส่งปลายทางพยายามจัดส่ง ให้รับสินค้า หรือส่งคืนสินค้า |
อากรศุลกากร เอกสารนำเข้า สินค้าต้องห้าม แบตเตอรี่ ของเหลว และกฎระเบียบของปลายทางแตกต่างกันไปตามเส้นทาง คำแนะนำที่เผยแพร่โดย QYL สำหรับตะวันออกกลางระบุว่า อากรปลายทางและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องซึ่งยังไม่ได้ชำระอาจถูกเรียกเก็บย้อนกลับจากผู้ส่ง อย่าถือว่าการมาถึงศูนย์ปลายทางหมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
บริการลูกค้า
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ช่องทางการติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์และการติดตาม | เว็บไซต์ทางการของ QYL; ใช้รายการการติดตามและฝ่ายบริการลูกค้าที่แสดงอยู่ที่นั่น |
| โทรศัพท์ | +86 181-6578-6959 ซึ่งแสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ QYL |
| อีเมล | qianyilogistics@163.com ซึ่งแสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ QYL |
เมื่อติดต่อ QYL ให้เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ผู้รับ รายละเอียดสิ่งของในพัสดุ และรูปถ่ายความเสียหาย สำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายด้วย เนื่องจากผู้ส่งอาจเป็นผู้ควบคุมการสอบถาม การเคลม หรือการคืนเงิน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ QYL หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ใบปะหน้าสินค้า ใบเสร็จ หรือบันทึกการจัดส่งของ QYL
หน้าสาธารณะของ QYL ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้น
โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากใบปะหน้าถูกเชื่อมโยงกับการรับสินค้าจริง การรับเข้าคลังสินค้า หรือการสแกนระหว่างการขนส่ง
อาจเกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนระหว่างการรวบรวมสินค้า การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร หรือการส่งมอบให้ปลายทาง โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบจริงครั้งล่าสุด
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ศุลกากร การขนส่ง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย หน้าสาธารณะของ QYL ไม่ได้ระบุระยะเวลาจัดส่งสากลเพียงระยะเวลาเดียว
ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายปฏิบัติการจัดส่งในท้องถิ่นเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การไปรับสินค้า หรือการส่งคืน
ตรวจสอบทางเข้า พื้นที่รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูปความเสียหาย และขอให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการสอบสวนหรือเคลมการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ และใส่หมายเลขติดตามกับข้อมูลการสแกนล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่เสมอไป การจัดส่งอาจใช้หมายเลขที่ออกโดย QYL ผู้ให้บริการต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรปลายทาง
ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุจริงเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และการสแกนการรับพัสดุจริงอาจปรากฏในภายหลัง
QYL อธิบายว่าบริการต่าง ๆ รวมถึงการดำเนินการส่งออก การจัดเตรียมเที่ยวบิน การดำเนินพิธีการปลายทาง การประสานงานจัดส่ง และการติดตาม
ใช่ เอกสาร อากรและภาษี ข้อจำกัด การชำระเงินของผู้รับ และการตรวจสอบ อาจทำให้การปล่อยของหรือการจัดส่งล่าช้าได้
สามารถรับรหัสระบุรายการในขั้นตอนถัดไป หรือใช้รหัสระบุรายการเดิมต่อไปได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและรูปแบบการส่งมอบสินค้า
ใช่ QYL เผยแพร่ข้อมูลบริการเก็บเงินปลายทางสำหรับปลายทางบางแห่ง โดยมีค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขเฉพาะตามเส้นทาง
ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และการเคลม ต้องดำเนินการกับผู้ส่งสินค้าหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ
ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับการลงทะเบียนผู้ให้บริการขนส่งและขั้นตอนการติดตามที่รองรับได้ โดยไม่มีการระบุ API สาธารณะของ QYL ไว้ในหน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้ว
API การติดตาม
// Current public official QYL tracking API: documentation not confirmed.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current QYL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์ทางการของ QYL. QYL
- โปรไฟล์บริษัท QYL. QYL
- บริการโลจิสติกส์ของ QYL. QYL
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ QYL
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























