QYL Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün QYL izləmə nömrəsini daxil edin.

qywl170315@163.comhttp://www.qyywl.com/

İzlə

QYL haqqında

QYL e-ticarət göndərişlərinə xidmət göstərən transsərhəd logistika və təchizat zənciri operatorudur. Onun dərc olunmuş xidmətlərinə çatdırılma zamanı ödəniş logistikasI, FBA hava daşımaları, beynəlxalq poçt bağlamaları və beynəlxalq ekspress agentlik xidmətləri daxildir. QYL yüklərin götürülməsi, qablaşdırılması, saxlanması, ixrac bəyannaməsi, uçuşun təşkili, təyinat yerində gömrük rəsmiləşdirilməsi, qapıya çatdırılma, xaricdə anbar xidmətləri, ikinci göndəriş və göndərişlərin izlənməsini əhatə edən əməliyyatları təsvir edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	QYL-in rəsmi veb-saytı
Daşıyıcının növü	Transsərhəd logistika və təchizat zənciri operatoru.
Əsas fəaliyyət sahəsi	Daxili hava daşımaları, beynəlxalq hava daşımaları, transsərhəd bağlamalar, gömrüklə bağlı daşınmalar və xaricdə çatdırılmanın koordinasiyası.
Dərc olunmuş fəaliyyət məkanları	Quançjou və Şençjendə daxili transfer mərkəzləri, həmçinin Tayvan, Honq-Konq, Tailand və Malayziyada xaricdə yerləşən transfer anbarları.
Yaranma tarixi	Şirkətin rəsmi profilində QYL-in 15 mart 2017-ci ildə yaradıldığı bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	QYL ilə əlaqəsi
QYL	QYL e-ticarət göndərişləri üçün transsərhəd daşınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılma xidmətlərini koordinasiya edir.
COD xidmətləri	QYL bir sıra Asiya və Yaxın Şərq bazarları üçün təyinat yerinə uyğun nağd ödənişlə çatdırılma xidmətlərini təqdim edir.
Beynəlxalq poçt bağlamaları	QYL beynəlxalq poçt bağlamalarının logistikasını xidmət kateqoriyası kimi təqdim edir; son çatdırılmanı təyinat ölkəsinin poçt operatoru həyata keçirə bilər.
Təyinat tərəfdaşları	QYL bildirir ki, xaricdə gömrük rəsmiləşdirilməsi və sonrakı çatdırılma xarici qurumları və yerli çatdırılma təşkilatlarını əhatə edə bilər.
17TRACK	QYL göndərişi və ya onun sonrakı identifikatoru dəstəkləndikdə 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilər; 17TRACK bağlamanı daşımır.

Qısa cavab

QYL-in göndəriş bildirişində, göndərmə etiketində, qəbzdə və ya satıcının mesajında göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini QYL veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və ilk fiziki qəbul skanının aparılması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödəniş həyata keçirə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

QYL bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
QYL veb-saytında	QYL-in veb-saytında göndəriş izləmə bölməsini açın, izləmə identifikatorunu təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin, göndərin və son hadisəni göndəriş tarixi ilə müqayisə edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, mümkün olduqda platformanın daşıyıcını müəyyənləşdirməsinə imkan verin və hadisə tarixçəsini, eləcə də təhvil məlumatlarını nəzərdən keçirin.
Satıcı və ya göndərici	Satıcıdan daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrəni, göndərilmə tarixini, xidmət növünü və təyinat yerində son mərhələ üçün hər hansı nömrənin olub-olmadığını təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi göndərişi və ya daşınma etiketini müəyyənləşdirir. Sifariş nömrəsi alışı, istinad nömrəsi isə satıcının qeydini müəyyənləşdirir. Etiket nömrəsi QYL malları fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl mövcud ola bilər. Bağlama xaricdə başqa operatora keçdikdə, ilkin identifikator istifadədə qala və ya sonrakı identifikator əlavə oluna bilər.

İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri

QYL-in açıq səhifələrində vahid izləmə nömrəsi formatı dərc olunmayıb. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyənləşdirmək əvəzinə, QYL və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin. Aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

QYL göndəriş identifikatoru

QYL göndəriş qeydində təqdim olunan hərf-rəqəm və ya rəqəmlərdən ibarət identifikator; dəqiq uzunluq xidmətdən asılıdır.

QYL göndəriş identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	İdentifikatoru QYL, müqaviləli mənşə operatoru və ya logistika tərəfdaşı verə bilər.
Tipik istifadə	Göndərişin axtarışı, anbar emalı, sərhədlərarası daşınma və çatdırılmanın koordinasiyası.
İstifadəçilər bunu harada görür	Satıcının göndəriş bildirişlərində, etiketlərdə, qəbzlərdə, anbar qeydlərində və ya QYL izləmə nəticələrində.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük xidmətdən, skanların mövcudluğundan və təyinat yerindəki hər hansı təhvilvermədən asılıdır.
Qeyd	QYL və ya 17TRACK tərəfindən tanınan nömrənin mütləq QYL tərəfindən verilməsi şərt deyil.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Poçt tipli identifikator iki hərfdən, doqquz rəqəmdən və iki hərfli ölkə sonluğundan ibarət ola bilər, məsələn, AA#########BB.

Beynəlxalq poçt identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	Mənşə poçt operatoru və ya poçt logistika tərəfdaşı.
Tipik istifadə	Beynəlxalq poçt bağlamaları və sifarişli və ya prioritet poçt məhsulları.
İstifadəçilər bunu harada görür	Onlayn bazarın göndəriş e-poçtları, poçt qəbzləri və gömrük sənədləri.
İzləmə əhatəsi	Məlumat mübadiləsi aparıldığı halda hadisələr təyinat yerindəki poçt təhvilverməsindən sonra da davam edə bilər.
Qeyd	Ölkə sonluqları göndərən poçt administrasiyasını göstərir, lakin mütləq hazırkı fiziki saxlayıcını göstərmir.

Satıcı istinadı

Satınalma və ya istinad identifikatoru hərflərdən və rəqəmlərdən ibarət ola bilər, lakin mütləq izlənə bilən olmur.

İzləmə statusları və mənaları

Statusun sürətli yoxlanışı

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb

Göndərişdən əvvəlki mərhələ; məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Etiket yaradılıb statusu haqqında bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş qeydi və ya etiket hazırlanıb.
Məsul tərəf	Göndərən və ya mənşə logistika əməliyyatı malları hələ də təhvil verməlidir.
Sonra nə baş verir	Təhvilvermədən sonra qəbul, götürülmə və ya anbar skanı görünməlidir.
Nə etməli	Bağlamanın fiziki olaraq göndərilib-göndərilmədiyini satıcıdan soruşun.

Qəbul edilib və ya götürülüb

Göndəriş daşınma şəbəkəsinə daxil olub.

Yoldadır

Bağlama emal məntəqələri arasında hərəkət edir.

Gömrük emalı

İdxal və ya ixrac sənədləri nəzərdən keçirilir; gömrüyə çatması buraxılış demək deyil.

Çatdırılma tərəfdaşına təhvil verilib

Növbəti hərəkəti və ya son çatdırılmanı artıq sonrakı operator həyata keçirə bilər.

Çatdırılma üçün yoldadır

Yerli çatdırılma marşrutu bağlamanı qəbul edib.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bağlama itibsə, çatdırılma yerini və alıcının şəbəkəsini yoxlayın.

İstisna və ya geri qaytarılıb

Ünvan, gömrük, ödəniş, zədələnmə, imtina və ya çatdırılma problemi əlavə tədbir tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu sahə
Çatdırılma zamanı ödəniş logistikası	Çatdırılma zamanı ödənişin alınmasını tələb edən sərhədlərarası e-ticarət sifarişləri.
FBA hava daşımaları	Hava nəqliyyatı və icra mərkəzinə yönələn yüklər.
Beynəlxalq poçt bağlamaları	Poçt logistikası kanallarından istifadə edən beynəlxalq bağlama daşımaları.
Beynəlxalq ekspress agentliyi	Logistika tərəfdaşları vasitəsilə təşkil olunan beynəlxalq ekspress göndərişlər.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
Siyahıdakı bütün xidmətlər	Yoxlanılmış rəsmi səhifələrdə hamı üçün keçərli vahid çatdırılma müddəti öhdəliyi dərc edilmir. Müddət mənşə yerindən, təyinat yerindən, xidmətdən, gömrükdən, təhvilvermədən və yerli çatdırılmadan asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat bölgəsi	Əməliyyat təlimatı
Tayvan, Honq Konq, Makao	QYL xüsusi COD və sərhədlərarası marşrutlar dərc edir; göndərişdən əvvəl marşruta xas təxmini müddəti təsdiqləyin.
Tailand, Malayziya, Sinqapur	QYL təyinat yerinə xas COD xidmətləri dərc edir və regional çatdırılma və ya təyinat yeri üzrə ödənişləri fərqləndirə bilər.
Yaxın Şərq	QYL bildirir ki, alıcı ödənişdən imtina etdikdə təyinat yerindəki gömrük rüsumları və müəyyən təyinat yeri üzrə ödənişlər göndərənin hesablaşmasına təsir göstərə bilər.
Digər beynəlxalq təyinat yerləri	Xidmətə xas təklifi və izləmə nəticəsini istifadə edin; gömrük və yerli təhvilvermə görünürlük boşluqları yarada bilər.

Yoxlanılmış rəsmi material ölkələr üzrə etibarlı gün aralıqlarını və ya orta çatdırılma müddətlərini dəstəkləmir. Təklifdə göstərilən təxmini müddət avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın, boşluqları silin və satıcıdan izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Fiziki qəbuldan əvvəl etiket mövcud ola bilər; göndərəndən təhvilverməni təsdiqləməsini xahiş edin.
Bir neçə gündür yenilənmə yoxdur	Gömrüyü, daşınmanın təhvil verilməsini və təyinat yerindəki çatdırılma məlumatlarını yoxlayın; xidmət buna imkan verirsə, göndərəndən sorğu başlatmasını xahiş edin.
Çatdırılma istisnası	Ünvanı, gömrük sorğusunu, ödəniş tələbini və yerli çatdırılma təlimatlarını nəzərdən keçirin.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Girişi, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Göndərənə qaytarılıb	Satıcıdan çatdırılmanın niyə baş tutmadığını və yeni göndərişin və ya ünvan düzəlişinin mümkün olub-olmadığını soruşun.
İtmiş və ya zədələnmiş	Bağlamanın və qablaşdırmanın fotosunu çəkin, içindəkiləri saxlayın və göndərəndən müvafiq daşınma araşdırması və ya iddiası başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Tipik hadisə
Mənşə yerində hazırlıq	Satıcı və ya QYL etiketi hazırlayır, malları qəbul edir və göndərişi emal edir.
İxrac emalı	Göndəriş birləşdirilir, daşınır və tələb olunduqda ixrac rəsmiləşdirilməsi üçün təqdim edilir.
Magistral daşınma	Göndəriş hava yolu və ya digər beynəlxalq nəqliyyat kanalı ilə daşınır.
Təyinat gömrüyü	Səlahiyyətli orqanlar və ya onların təyin etdiyi proses idxal bəyannaməsini, rüsumları və məhdudiyyətləri yoxlayır.
Tərəfdaşa təhvil	Yerli və ya təyinat yerindəki çatdırılma operatoru göndəriş məlumatlarını və ya fiziki bağlamanı qəbul edir; elektron təhvil fiziki qəbulun sübutu deyil.
Son çatdırılma	Təyinat yerindəki çatdırılma xidməti çatdırılma, götürülmə və ya qaytarılma cəhdini həyata keçirir.

Gömrük rüsumları, idxal sənədləri, qadağan olunmuş mallar, batareyalar, mayelər və təyinat yeri qaydaları marşrutdan asılı olaraq dəyişir. QYL-in dərc etdiyi Yaxın Şərq üzrə təlimatda bildirilir ki, təyinat yerində ödənilməmiş rüsumlar və əlaqəli ödənişlər göndəricidən tutula bilər. Təyinat müəssisəsinə çatmanı gömrükdən buraxılış kimi qəbul etməyin.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə/link
Veb-sayt və izləmə	QYL-in rəsmi veb-saytı; orada göstərilən izləmə və müştəri xidməti məlumatlarından istifadə edin.
Telefon	+86 181-6578-6959, QYL-in rəsmi veb-saytında göstərilib.
E-poçt	qianyilogistics@163.com, QYL-in rəsmi veb-saytında göstərilib.

QYL ilə əlaqə saxlayarkən izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, xidmət növünü, son skanı, alıcının ünvanını, məzmunun təsvirini və zədələnmə ilə bağlı fotoşəkilləri hazırlayın. Onlayn platformadan edilən sifariş üçün satıcı ilə də əlaqə saxlayın, çünki sorğulara, iddialara və ya geri ödənişlərə göndərici nəzarət edə bilər.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. QYL bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini QYL veb-saytına daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrini nəzərdən keçirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. QYL izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajında, göndərmə etiketində, qəbzdə və ya QYL göndəriş qeydində axtarın.

3. QYL izləmə nömrəsi necə görünür?

QYL-in açıq səhifələrində vahid universal format dərc edilmir, buna görə göndəriş üçün təqdim edilmiş tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk QYL izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən etiket fiziki götürülmə, anbar qəbulu və ya nəqliyyat skanı ilə əlaqələndirildikdən sonra görünür.

5. QYL izləməm niyə yenilənmir?

Birləşdirmə, beynəlxalq daşınma, gömrük və ya təyinat yerində təhvil zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; son fiziki təhvili təsdiqləməsi üçün satıcıdan soruşun.

6. QYL çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət marşrutdan, xidmətdən, gömrükdən, daşınmadan və son çatdırılma əməliyyatından asılıdır; QYL-in açıq səhifələrində vahid universal çatdırılma müddəti göstərilmir.

7. QYL çatdırılma cəhdim uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra yenidən çatdırılma, götürülmə və ya qaytarılma barədə satıcı və ya yerli çatdırılma xidməti ilə əlaqə saxlayın.

8. QYL çatdırıldığını göstərir, amma bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Girişləri, qəbul sahələrini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş QYL göndərişini necə bildirməliyəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, zədənin fotoşəkillərini çəkin və göndəricidən müvafiq nəqliyyat araşdırmasına və ya iddia prosesinə başlamağı xahiş edin.

10. QYL ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan, göstərilən telefon nömrəsindən və ya göstərilən e-poçt ünvanından istifadə edin və izləmə nömrəsini və son skanı əlavə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. İzləmə nömrəsini həmişə QYL təqdim edir?

Xeyr. Göndəriş QYL, mənşə operatoru, poçt xidməti və ya təyinat yerindəki tərəfdaş tərəfindən verilmiş nömrədən istifadə edə bilər.

12. QYL təhvil skanı fiziki qəbulu sübut edirmi?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş və fiziki qəbul ayrı-ayrı hadisələrdir və fiziki qəbul skanı daha sonra görünə bilər.

13. QYL beynəlxalq göndərişdə nə edir?

QYL ixrac emalı, uçuşun təşkili, təyinat yerində rəsmiləşdirmə, çatdırılmanın koordinasiyası və izləmə daxil olmaqla xidmətləri təsvir edir.

14. Gömrük QYL göndərişini gecikdirə bilərmi?

Bəli. Sənədlər, rüsumlar, məhdudiyyətlər, alıcının ödənişi və yoxlama buraxılışı və ya çatdırılmanı gecikdirə bilər.

15. QYL göndərişləri təyinat operatorunun izləmə nömrəsindən istifadə edə bilərmi?

Marşrutdan və təhvil-təslim razılaşmasından asılı olaraq, onlar sonrakı identifikatoru qəbul edə və ya ilkin identifikatorla davam edə bilərlər.

16. QYL çatdırılma zamanı ödəniş xidmətləri təqdim edirmi?

Bəli. QYL seçilmiş istiqamətlər üçün çatdırılma zamanı ödəniş xidmətlərini, marşruta xas rüsumlar və şərtlərlə təqdim edir.

17. 17TRACK QYL çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və iddialar məsul göndərən və ya çatdırılma operatoru tərəfindən həll edilməlidir.

18. Bizneslər QYL göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?

Bizneslər dəstəklənən daşıyıcı qeydiyyatı və izləmə iş axınları üçün mövcud 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə bilərlər; nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə ictimai QYL API-si haqqında məlumat verilmir.

İzləmə API-si

17TRACK API nümunəsi

// Current public official QYL tracking API: documentation not confirmed.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QYL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.