QYL Праћење

Unesite QYL broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

qywl170315@163.comhttp://www.qyywl.com/

Прати

O kompaniji QYL

QYL je prekogranični logistički operater i operater lanca snabdevanja koji pruža usluge za e-trgovinske pošiljke. Njegove objavljene usluge obuhvataju logistiku plaćanja pouzećem, vazdušni transport FBA pošiljki, međunarodne poštanske pakete i usluge posredovanja u međunarodnom ekspresnom transportu. QYL navodi da njegovo poslovanje obuhvata preuzimanje, pakovanje, skladištenje, izvozno carinjenje, organizaciju letova, carinjenje u odredištu, dostavu na adresu, skladištenje u inostranstvu, naknadnu otpremu i praćenje pošiljki.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt QYL-a
Vrsta prevoznika	Prekogranični logistički operater i operater lanca snabdevanja.
Primarni obim poslovanja	Domaći vazdušni transport, međunarodni vazdušni transport, prekogranični paketi, kretanje povezano sa carinom i koordinacija isporuke u inostranstvu.
Objavljene poslovne lokacije	Domaći tranzitni centri u Guangdžouu i Šenženu, sa tranzitnim skladištima u inostranstvu na Tajvanu, u Hong Kongu, Tajlandu i Maleziji.
Osnovan	U zvaničnom profilu kompanije navodi se da je QYL osnovan 15. marta 2017. godine.

Odnosi između pravnih subjekata prevoznika

Subjekt	Odnos prema QYL-u
QYL	QYL koordinira usluge prekograničnog transporta, carinjenja i isporuke za e-trgovinske pošiljke.
COD usluge	QYL navodi usluge plaćanja pouzećem specifične za odredište na nekoliko azijskih i bliskoistočnih tržišta.
Međunarodni poštanski paketi	QYL navodi logistiku međunarodnih poštanskih paketa kao kategoriju usluga; poštanski operater u odredištu može obaviti završnu isporuku.
Partneri u odredištu	QYL navodi da carinjenje u inostranstvu i dalju isporuku mogu obavljati subjekti u inostranstvu i lokalni pružaoci usluga isporuke.
17TRACK	17TRACK može objediniti dostupne događaje kada je QYL pošiljka ili njen naknadni identifikator podržan; 17TRACK ne prevozi paket.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke prikazan u obaveštenju QYL-a o otpremi, na otpremnici, računu ili u poruci prodavca na veb-sajtu QYL-a ili u 17TRACK-u. Ako se ne prikazuje nijedan događaj, najpre proverite da li je broj zaista broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkcijske znakove i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje prilikom prijema. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne može da promeni adresu, oslobodi pošiljku iz carinskog postupka, izda povraćaj novca ili odobri reklamaciju.

Kako pratiti QYL pošiljke

Ruta	Koraci
veb-sajtu QYL-a	Otvorite odeljak za praćenje pošiljke na veb-sajtu QYL-a, unesite identifikator za praćenje tačno onako kako je dostavljen, pošaljite ga i uporedite najnoviji događaj sa datumom slanja pošiljke.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, omogućite platformi da prepozna prevoznika kada je to moguće i pregledajte istoriju događaja i informacije o predaji pošiljke.
Prodavac ili pošiljalac	Zamolite prodavca da potvrdi broj koji je izdao prevoznik, datum slanja, vrstu usluge i eventualni broj lokalnog prevoznika za poslednju deonicu u odredištu.

Broj za praćenje identifikuje pošiljku ili transportnu nalepnicu. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, dok referentni broj identifikuje evidenciju trgovca. Broj nalepnice može postojati pre nego što QYL fizički primi robu. Kada pošiljka promeni operatera u inostranstvu, prvobitni identifikator može ostati u upotrebi ili može biti dodat naknadni identifikator.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice QYL-a ne objavljuju jedinstvenu gramatiku brojeva za praćenje. Koristite tačan identifikator koji je dostavio QYL ili prodavac, umesto da uslugu zaključujete samo na osnovu prefiksa. Primeri u nastavku namerno su maskirani.

Format broja za praćenje

Vrsta identifikatora

Normalizovani obrazac

QYL identifikator pošiljke

Alfanumerički ili numerički identifikator naveden u evidenciji QYL pošiljke; tačna dužina zavisi od usluge.

Pogledajte sve detalje o QYL identifikatorima pošiljki

Izdaje ga	QYL, ugovoreni operater pošiljaoca ili logistički partner mogu izdati identifikator.
Uobičajena upotreba	Praćenje pošiljke, obrada u skladištu, prekogranični transport i koordinacija isporuke.
Gde ga korisnici vide	Poruke prodavca o slanju, nalepnice, računi, evidencije skladišta ili rezultati praćenja na QYL-u.
Obuhvat praćenja	Vidljivost zavisi od usluge, dostupnosti skeniranja i eventualne predaje odredišnom operateru.
Napomena	Broj koji prepoznaju QYL ili 17TRACK nije nužno izdao QYL.

Međunarodni poštanski identifikator

Poštanski identifikator može sadržati dva slova, devet cifara i dvoslovni sufiks zemlje, kao što je AA#########BB.

Pogledajte sve detalje o međunarodnim poštanskim identifikatorima

Izdaje ga	Poštanski operater iz zemlje porekla ili partner za poštansku logistiku.
Uobičajena upotreba	Međunarodni poštanski paketi i preporučene ili prioritetne poštanske usluge.
Gde ga korisnici vide	Imejlovi o slanju sa platforme za trgovinu, poštanske potvrde i carinska dokumentacija.
Obuhvat praćenja	Događaji se mogu nastaviti nakon predaje odredišnom poštanskom operateru ako se podaci razmenjuju.
Napomena	Sufiksi zemalja označavaju poštansku upravu koja je izdala identifikator, a ne nužno trenutnog fizičkog imaoca.

Referenca trgovca

Identifikator kupovine ili referentni identifikator može sadržati slova i cifre, ali nije nužno moguće pratiti ga.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brza provera statusa

Status

Faza životnog ciklusa

Nalepnica kreirana

Pre slanja; podaci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen.

Pogledajte sve detalje o statusu „Nalepnica kreirana“

Šta to znači	Evidencija pošiljke ili nalepnica je pripremljena.
Odgovorna strana	Pošiljalac ili logistička operacija iz mesta porekla još treba da preda robu.
Šta se dešava sledeće	Nakon predaje trebalo bi da se pojavi skeniranje prijema, preuzimanja ili skladišta.
Šta treba uraditi	Pitajte prodavca da li je paket fizički poslat.

Primljeno ili preuzeto

Pošiljka je ušla u transportnu mrežu.

U tranzitu

Paket se kreće između mesta obrade.

Carinska obrada

Uvozna ili izvozna dokumentacija se pregledava; dolazak na carinu ne znači da je pošiljka puštena.

Predato dostavnom partneru

Naredni operater sada može obaviti sledeće premeštanje ili konačnu isporuku.

Na dostavi

Paket je primljen na lokalnoj dostavnoj ruti.

Isporučeno

Zabeleženo je skeniranje pošiljke; ako pošiljka nedostaje, proverite mesto isporuke i mrežu primaoca.

Izuzetak ili vraćeno

Adresa, carina, plaćanje, oštećenje, odbijanje ili problem sa isporukom zahtevaju dalju proveru.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Logistika pouzeća	Prekogranične e-trgovinske porudžbine koje zahtevaju naplatu prilikom isporuke.
FBA vazdušni transport	Vazdušni transport i teret namenjen ispunjavanju porudžbina.
Međunarodni poštanski paketi	Međunarodno kretanje pošiljaka putem poštanskih logističkih kanala.
Međunarodna ekspresna agencija	Međunarodne ekspresne pošiljke organizovane preko logističkih partnera.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljeni standard isporuke
Sve navedene usluge	Pregledane zvanične stranice ne objavljuju jedno univerzalno obećanje u pogledu broja dana za isporuku. Vreme zavisi od polazišta, odredišta, usluge, carine, primopredaje i lokalne isporuke.

Vremena isporuke po zemlji odredišta

Region odredišta	Operativne smernice
Tajvan, Hongkong, Makao	QYL objavljuje posebne rute za pouzeće i prekogranični transport; pre slanja potvrdite procenu za konkretnu rutu.
Tajland, Malezija, Singapur	QYL objavljuje usluge pouzeća za određena odredišta i može razlikovati regionalne troškove isporuke ili troškove odredišta.
Bliski istok	QYL navodi da carinske dažbine odredišta i određeni troškovi odredišta mogu uticati na obračun pošiljaoca kada primalac odbije plaćanje.
Ostala međunarodna odredišta	Koristite ponudu specifičnu za uslugu i rezultat praćenja; carina i lokalna primopredaja mogu stvoriti praznine u vidljivosti.

Pregledani zvanični materijali ne podržavaju pouzdane raspone broja dana po zemljama niti prosečan broj dana isporuke. Navedena procena nije automatski garantovani datum isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Prikazani problem/status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Proverite svaki znak, uklonite razmake i zamolite prodavca da razlikuje broj za praćenje od broja porudžbine.
Nema događaja praćenja	Nalepnica može postojati pre fizičkog prihvatanja; zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Proverite carinu, primopredaju u transportu i informacije o isporuci na odredištu; zamolite pošiljaoca da pokrene istragu tamo gde usluga to dozvoljava.
Izuzetak pri isporuci	Proverite adresu, carinski zahtev, obavezu plaćanja i lokalna uputstva za isporuku.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i dokaz o isporuci, a zatim kontaktirajte prodavca i operatera isporuke.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte prodavca zašto isporuka nije uspela i da li je moguća nova pošiljka ili ispravka adrese.
Izgubljeno ili oštećeno	Fotografišite pošiljku i ambalažu, sačuvajte sadržaj i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev za naknadu štete u transportu.

Međunarodna otprema, carina i predaja prevozniku

Međunarodni tok

Faza	Uobičajeni događaj
Priprema na polazištu	Prodavac ili QYL priprema nalepnicu, prima robu i obrađuje pošiljku.
Izvozna obrada	Pošiljka se objedinjuje, transportuje i podnosi na izvozne formalnosti tamo gde je to potrebno.
Kretanje glavnom transportnom linijom	Pošiljka se prevozi avionom ili drugim međunarodnim transportnim kanalom.
Carina odredišta	Nadležni organi ili njihov ovlašćeni proces pregledaju uvoznu deklaraciju, dažbine i ograničenja.
Predaja partneru	Lokalni dostavljač ili dostavljač u odredištu prima podatke o pošiljci ili fizički paket; elektronska predaja nije dokaz fizičkog prijema.
Konačna dostava	Dostavna služba u odredištu pokušava dostavu, preuzimanje ili povrat.

Carinske dažbine, uvozna dokumenta, zabranjena roba, baterije, tečnosti i pravila odredišta razlikuju se u zavisnosti od rute. Objavljene smernice kompanije QYL za Bliski istok navode da neplaćene dažbine u odredištu i povezani troškovi mogu biti naknadno naplaćeni pošiljaocu. Dolazak u objekat odredišta ne treba smatrati carinskim puštanjem.

Korisnička služba

Kanal	Verifikovani kontakt/link
Veb-sajt i praćenje	Zvanični veb-sajt QYL-a; koristite praćenje i unose korisničke službe prikazane tamo.
Telefon	+86 181-6578-6959, naveden na zvaničnom veb-sajtu kompanije QYL.
Imejl	qianyilogistics@163.com, naveden na zvaničnom veb-sajtu kompanije QYL.

Kada kontaktirate QYL, pripremite broj za praćenje, datum otpreme, polazište i odredište, vrstu usluge, poslednje evidentirano skeniranje, adresu primaoca, opis sadržaja i fotografije oštećenja. Kod porudžbine sa platforme za trgovinu, kontaktirajte i prodavca jer pošiljalac može kontrolisati upite, reklamacije ili povraćaj novca.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj QYL paket?

Unesite broj za praćenje na veb-sajtu kompanije QYL ili koristite 17TRACK da biste pregledali dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj QYL broj za praćenje?

Potražite ga u poruci prodavca o otpremi, na otpremnoj nalepnici, računu ili zapisu o pošiljci kompanije QYL.

3. Kako izgleda QYL broj za praćenje?

Javne stranice kompanije QYL ne objavljuju jedan univerzalni format, zato koristite potpuni identifikator dostavljen za pošiljku.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja za QYL?

Prvi događaj se obično pojavljuje nakon što se nalepnica poveže sa fizičkim preuzimanjem, prijemom u skladištu ili transportnim skeniranjem.

5. Zašto se moje QYL praćenje ne ažurira?

Do prekida u evidentiranju skeniranja može doći tokom objedinjavanja, međunarodnog transporta, carinjenja ili predaje u odredištu; zamolite prodavca da potvrdi poslednju fizičku predaju.

6. Koliko traje QYL dostava?

Vreme zavisi od rute, usluge, carinjenja, transporta i konačne dostave; javne stranice kompanije QYL ne navode jedan univerzalni rok dostave.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja QYL dostave?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim kontaktirajte prodavca ili lokalnu dostavnu službu u vezi sa ponovnom dostavom, preuzimanjem ili povratom.

8. Šta treba da uradim ako QYL prikazuje da je paket uručen, ali ga nisam primio/la?

Proverite ulaze, prijemne prostorije, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu QYL pošiljku?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajuću transportnu istragu ili reklamaciju.

10. Kako da kontaktiram QYL?

Koristite zvanični veb-sajt, navedeni broj telefona ili navedenu imejl adresu i uključite broj za praćenje i poslednje evidentirano skeniranje.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li QYL uvek izdaje broj za praćenje?

Ne. Pošiljka može koristiti broj koji je izdao QYL, operater u polazištu, poštanska služba ili partner u odredištu.

12. Da li skeniranje predaje kompaniji QYL dokazuje fizički prijem?

Ne. Elektronska prethodna najava i fizičko prihvatanje su odvojeni događaji, a skeniranje fizičkog prijema može se pojaviti kasnije.

13. Šta QYL radi u međunarodnoj pošiljci?

QYL opisuje usluge koje uključuju izvoznu obradu, organizaciju leta, carinjenje u odredištu, koordinaciju dostave i praćenje.

14. Da li carina može da zadrži QYL pošiljku?

Da. Dokumentacija, dažbine, ograničenja, plaćanje od strane primaoca i inspekcija mogu da odlože puštanje ili isporuku.

15. Da li QYL pošiljke mogu koristiti broj za praćenje odredišnog operatera?

Mogu dobiti naknadni identifikator ili nastaviti da se vode pod prvobitnim identifikatorom, u zavisnosti od rute i načina primopredaje.

16. Da li QYL pruža usluge pouzeća?

Da. QYL objavljuje usluge pouzeća za odabrana odredišta, uz naknade i uslove koji zavise od rute.

17. Da li 17TRACK može da promeni adresu isporuke za QYL?

Ne. Promene adrese, uputstva za isporuku i reklamacije moraju se rešavati sa odgovornim pošiljaocem ili operaterom isporuke.

18. Da li preduzeća mogu da koriste API za praćenje QYL pošiljki?

Preduzeća mogu da pregledaju aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK API u vezi sa podržanom registracijom prevoznika i procesima praćenja; javni QYL API nije opisan na pregledanim zvaničnim stranicama.

API za praćenje

Primer 17TRACK API-ja

// Current public official QYL tracking API: documentation not confirmed.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QYL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.