QYL Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo QYL a skontrolujte najnovší stav zásielky.

qywl170315@163.comhttp://www.qyywl.com/

Sledovať

O spoločnosti QYL

QYL je cezhraničný logistický a dodávateľsko-reťazcový prevádzkovateľ zabezpečujúci e-commerce zásielky. Medzi jeho zverejnené služby patrí logistika dobierok, letecká preprava FBA, medzinárodné poštové balíky a agentúrne služby medzinárodnej expresnej prepravy. QYL uvádza, že jeho činnosť zahŕňa vyzdvihnutie, balenie, skladovanie, vývozné colné deklarácie, zabezpečenie letov, colné odbavenie v cieľovej krajine, doručenie na adresu, prevádzku zámorských skladov, ďalšie odoslanie a sledovanie zásielok.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka QYL
Typ dopravcu	Cezhraničný logistický a dodávateľsko-reťazcový prevádzkovateľ.
Hlavný rozsah činnosti	Vnútroštátna letecká preprava, medzinárodná letecká preprava, cezhraničné balíky, pohyb súvisiaci s colným konaním a koordinácia doručenia v zahraničí.
Zverejnené miesta pôsobenia	Vnútroštátne prekladiská v Kantone a Šen-čene a zámorské prekládkové sklady na Taiwane, v Hongkongu, Thajsku a Malajzii.
Založenie	Oficiálny profil spoločnosti uvádza, že QYL bola založená 15. marca 2017.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k QYL
QYL	QYL koordinuje cezhraničnú prepravu, colné odbavenie a doručovacie služby pre e-commerce zásielky.
Dobierkové služby	QYL uvádza dobierkové služby špecifické pre cieľové krajiny na viacerých ázijských a blízkovýchodných trhoch.
Medzinárodné poštové balíky	QYL uvádza logistiku medzinárodných poštových balíkov ako kategóriu služieb; konečné doručenie môže vykonať poštový operátor v cieľovej krajine.
Partneri v cieľových krajinách	QYL uvádza, že colné odbavenie v zahraničí a následné doručenie môžu zahŕňať zahraničné subjekty a miestne doručovacie dohody.
17TRACK	17TRACK môže zhromaždiť dostupné udalosti, keď je zásielka QYL alebo jej následný identifikátor podporovaný; 17TRACK zásielku neprepravuje.

Stručná odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky uvedené v oznámení QYL o odoslaní, na prepravnom štítku, potvrdenke alebo v správe od predajcu na webovej stránke QYL alebo v 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ide o sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkciu a počkajte na prvé fyzické skenovanie pri prevzatí. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie a nemôže zmeniť adresu, uvoľniť zásielku z colného konania, vydať refundáciu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky QYL

Trasa	Postup
webovej stránke QYL	Otvorte položku sledovania zásielky na webovej stránke QYL, zadajte identifikátor sledovania presne podľa zadania, odošlite ho a porovnajte najnovšiu udalosť s dátumom odoslania zásielky.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, nechajte platformu podľa možnosti identifikovať dopravcu a skontrolujte históriu udalostí a informácie o odovzdaní zásielky.
Predajca alebo odosielateľ	Požiadajte predajcu, aby potvrdil číslo pridelené dopravcom, dátum odoslania, typ služby a prípadné číslo doručenia v cieľovej krajine.

Sledovacie číslo identifikuje zásielku alebo prepravný štítok. Číslo objednávky identifikuje nákup, zatiaľ čo referenčné číslo identifikuje záznam obchodníka. Číslo štítku môže existovať ešte predtým, ako QYL tovar fyzicky prevezme. Keď zásielka v zahraničí zmení prevádzkovateľa, pôvodný identifikátor môže zostať v používaní alebo môže byť pridaný následný identifikátor.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky QYL nezverejňujú jednu univerzálnu štruktúru sledovacích čísel. Použite presný identifikátor poskytnutý spoločnosťou QYL alebo predajcom namiesto odhadovania služby iba podľa prefixu. Nižšie uvedené príklady sú zámerne anonymizované.

Formát sledovacieho čísla

Rodina identifikátorov

Normalizovaný vzor

Identifikátor zásielky QYL

Alfanumerický alebo číselný identifikátor uvedený v zázname o zásielke QYL; presná dĺžka závisí od služby.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok QYL

Vydáva	Identifikátor môže vydávať QYL, zmluvný odosielateľ alebo logistický partner.
Typické použitie	Vyhľadávanie zásielok, spracovanie v sklade, cezhraničná preprava a koordinácia doručenia.
Kde ho používatelia vidia	Správy predajcu o odoslaní, štítky, potvrdenky, skladové záznamy alebo výsledky sledovania QYL.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od služby, dostupnosti skenovania a prípadného odovzdania v cieľovej krajine.
Upozornenie	Číslo rozpoznané službou QYL alebo 17TRACK nemusí byť vydané spoločnosťou QYL.

Medzinárodný poštový identifikátor

Poštový identifikátor môže obsahovať dve písmená, deväť číslic a dvojpísmenovú príponu krajiny, napríklad AA#########BB.

Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodných poštových identifikátoroch

Vydáva	Pôvodný poštový operátor alebo poštový logistický partner.
Typické použitie	Medzinárodné poštové balíky a registrované alebo prioritné poštové služby.
Kde ho používatelia vidia	E-maily trhoviska o odoslaní, poštové potvrdenky a colná dokumentácia.
Rozsah sledovania	Udalosti môžu pokračovať aj po odovzdaní miestnej pošte v cieľovej krajine, ak dôjde k výmene údajov.
Upozornenie	Prípony krajín identifikujú poštovú správu, ktorá identifikátor vydala, nie nevyhnutne aktuálneho fyzického držiteľa zásielky.

Referencia obchodníka

Identifikátor nákupu alebo referenčný identifikátor môže obsahovať písmená a číslice, ale nemusí byť sledovateľný.

Stavy sledovania a ich význam

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav

Fáza životného cyklu

Štítok vytvorený

Pred odoslaním; údaje existujú, ale fyzické prijatie zásielky ešte nemuselo prebehnúť.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave Štítok vytvorený

Čo to znamená	Záznam o zásielke alebo štítok bol pripravený.
Zodpovedná strana	Odosielateľ alebo pôvodná logistická prevádzka musí tovar ešte odovzdať na prepravu.
Čo bude nasledovať	Po odovzdaní by sa malo objaviť prijatie, vyzdvihnutie alebo skenovanie v sklade.
Čo robiť	Opýtajte sa predajcu, či bola zásielka fyzicky odoslaná.

Prijatá alebo vyzdvihnutá

Zásielka vstúpila do prepravnej siete.

V preprave

Balík sa presúva medzi spracovateľskými miestami.

Colné spracovanie

Kontroluje sa dovozná alebo vývozná dokumentácia; príchod na colnicu neznamená prepustenie.

Odovzdaná doručovaciemu partnerovi

Ďalší operátor môže teraz zabezpečiť nasledujúci presun alebo konečné doručenie.

Na doručení

Balík bol zaradený na miestnu doručovaciu trasu.

Doručená

Bol zaznamenaný sken doručenia; ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia a sieť príjemcu.

Výnimka alebo vrátená zásielka

Adresa, colné konanie, platba, poškodenie, odmietnutie alebo problém s doručením si vyžaduje ďalšie kroky.

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Logistika dobierky	Cezhraničné objednávky z elektronického obchodu vyžadujúce vyzdvihnutie platby pri doručení.
Letecká nákladná doprava FBA	Letecká preprava a náklad určený na plnenie objednávok.
Medzinárodné poštové balíky	Medzinárodný pohyb zásielok využívajúci poštové logistické kanály.
Medzinárodná expresná agentúra	Medzinárodné expresné zásielky organizované prostredníctvom logistických partnerov.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Všetky uvedené služby	Oficiálne skontrolované stránky neuvádzajú jednotný záväzok týkajúci sa počtu dní doručenia. Čas závisí od miesta odoslania, destinácie, služby, colného konania, odovzdania a miestneho doručenia.

Časy doručenia podľa krajiny destinácie

Región destinácie	Prevádzkové pokyny
Taiwan, Hongkong, Macao	QYL zverejňuje špecializované trasy dobierky a cezhraničné trasy; pred odoslaním si potvrďte odhad špecifický pre danú trasu.
Thajsko, Malajzia, Singapur	QYL zverejňuje služby dobierky špecifické pre destináciu a môže rozlišovať regionálne poplatky za doručenie alebo poplatky v destinácii.
Blízky východ	QYL uvádza, že clá v destinácii a určité poplatky v destinácii môžu ovplyvniť vyúčtovanie odosielateľa, keď príjemca odmietne platbu.
Ostatné medzinárodné destinácie	Použite cenovú ponuku špecifickú pre službu a výsledok sledovania; colné konanie a miestne odovzdanie môžu spôsobiť medzery vo viditeľnosti.

Preskúmané oficiálne materiály nepodporujú spoľahlivé rozsahy počtu dní podľa jednotlivých krajín ani priemerné časy doručenia. Uvedený odhad automaticky nepredstavuje garantovaný dátum doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Skontrolujte každý znak, odstráňte medzery a požiadajte predajcu, aby rozlíšil číslo zásielky od čísla objednávky.
Žiadne udalosti sledovania	Štítok môže existovať ešte pred fyzickým prijatím; požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania.
Niekoľko dní bez aktualizácie	Skontrolujte colné konanie, odovzdanie pri preprave a informácie o doručení v destinácii; požiadajte odosielateľa o otvorenie vyšetrovania, ak to služba umožňuje.
Výnimka pri doručení	Skontrolujte adresu, požiadavku colného konania, platobnú povinnosť a pokyny na miestne doručenie.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti, susedov a potvrdenie o doručení, potom kontaktujte predajcu a doručovateľa.
Vrátené odosielateľovi	Opýtajte sa predajcu, prečo doručenie zlyhalo a či je možné nové odoslanie alebo oprava adresy.
Stratené alebo poškodené	Odfoťte zásielku a obal, uschovajte obsah a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného vyšetrovania prepravy alebo podania reklamácie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Medzinárodný tok

Fáza	Typická udalosť
Príprava v mieste odoslania	Predajca alebo QYL pripraví štítok, prevezme tovar a spracuje zásielku.
Vývozné spracovanie	Zásielka sa skonsoliduje, prepraví a v prípade potreby predloží na vývozné formality.
Preprava na hlavnej trase	Zásielka sa prepravuje letecky alebo iným medzinárodným spôsobom prepravy.
Colné konanie v cieľovej krajine	Úrady alebo nimi poverený subjekt preskúmajú dovozné vyhlásenie, clá a obmedzenia.
Odovzdanie partnerskému subjektu	Miestny doručovateľ alebo doručovateľ v cieľovej krajine prijme údaje o zásielke alebo fyzický balík; elektronické odovzdanie nie je dôkazom fyzického prevzatia.
Konečné doručenie	Doručovateľ v cieľovej krajine sa pokúsi o doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie zásielky.

Clá, dovozné dokumenty, zakázaný tovar, batérie, kvapaliny a pravidlá cieľovej krajiny sa líšia podľa trasy. Zverejnené pokyny QYL pre Blízky východ uvádzajú, že neuhradené clá a súvisiace poplatky v cieľovej krajine môžu byť spätne účtované odosielateľovi. Príchod do zariadenia v cieľovej krajine nepovažujte za prepustenie zásielky colnicou.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt/odkaz
Webová stránka a sledovanie	Oficiálna webová stránka QYL; použite údaje o sledovaní a zákazníckom servise uvedené na tejto stránke.
Telefón	+86 181-6578-6959, uvedené na oficiálnej webovej stránke QYL.
E-mail	qianyilogistics@163.com, uvedený na oficiálnej webovej stránke QYL.

Pri kontaktovaní QYL si pripravte číslo zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, posledný záznam o skenovaní, adresu príjemcu, opis obsahu a fotografie poškodenia. V prípade objednávky z online trhoviska kontaktujte aj predajcu, pretože odosielateľ môže kontrolovať otázky, reklamácie alebo vrátenie peňazí.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku QYL?

Zadajte číslo zásielky na webovej stránke QYL alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí súvisiacich so zásielkou.

2. Kde nájdem číslo zásielky QYL?

Nájdete ho v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku, účtenke alebo v zázname o zásielke QYL.

3. Ako vyzerá číslo zásielky QYL?

Verejne dostupné stránky QYL neuvádzajú jeden univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor priradený k zásielke.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania zásielky QYL?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po priradení štítku k fyzickému vyzdvihnutiu, prevzatiu v sklade alebo skenovaniu počas prepravy.

5. Prečo sa moje sledovanie zásielky QYL neaktualizuje?

Medzera v skenovaní môže vzniknúť počas konsolidácie, medzinárodnej prepravy, colného konania alebo odovzdania v cieľovej krajine; požiadajte predajcu o potvrdenie posledného fyzického odovzdania.

6. Ako dlho trvá doručenie QYL?

Čas doručenia závisí od trasy, služby, colného konania, prepravy a konečného doručenia; verejne dostupné stránky QYL neuvádzajú jednu univerzálnu lehotu doručenia.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky QYL?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení, potom kontaktujte predajcu alebo miestneho doručovateľa ohľadom opätovného doručenia, vyzdvihnutia alebo vrátenia zásielky.

8. Čo mám urobiť, ak QYL uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Skontrolujte vchody, recepcie, členov domácnosti a susedov, potom požiadajte o potvrdenie doručenia a kontaktujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku QYL?

Uschovajte obal, poškodenie odfoťte a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného šetrenia prepravy alebo reklamačného konania.

10. Ako môžem kontaktovať QYL?

Použite oficiálnu webovú stránku, uvedené telefónne číslo alebo uvedenú e-mailovú adresu a priložte číslo zásielky a posledný záznam o skenovaní.

Odborné často kladené otázky

11. Vydáva číslo zásielky vždy QYL?

Nie. Zásielka môže používať číslo vydané spoločnosťou QYL, odosielateľom v mieste pôvodu, poštovým operátorom alebo partnerským subjektom v cieľovej krajine.

12. Dokazuje skenovanie odovzdania QYL fyzické prevzatie?

Nie. Elektronické predbežné avízo a fyzické prijatie sú samostatné udalosti a skenovanie fyzického prevzatia sa môže zobraziť neskôr.

13. Akú úlohu má QYL v medzinárodnej zásielke?

QYL opisuje služby vrátane vývozného spracovania, zabezpečenia letu, colného konania v cieľovej krajine, koordinácie doručenia a sledovania zásielky.

14. Môže colné konanie zdržať zásielku QYL?

Áno. Dokumentácia, clá, obmedzenia, platba príjemcu a kontrola môžu oneskoriť prepustenie alebo doručenie.

15. Môžu zásielky QYL používať sledovacie číslo cieľového operátora?

V závislosti od trasy a spôsobu odovzdania môžu dostať následný identifikátor alebo pokračovať pod pôvodným identifikátorom.

16. Poskytuje QYL služby dobierky?

Áno. QYL zverejňuje služby dobierky pre vybrané destinácie s poplatkami a podmienkami špecifickými pre jednotlivé trasy.

17. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu QYL?

Nie. Zmeny adresy, pokyny na doručenie a reklamácie musí riešiť príslušný odosielateľ alebo doručovací operátor.

18. Môžu firmy používať API na sledovanie zásielok QYL?

Firmy si môžu pozrieť aktuálnu dokumentáciu API 17TRACK týkajúcu sa podporovanej registrácie dopravcov a pracovných postupov sledovania; vo verejne dostupných oficiálnych stránkach, ktoré boli preskúmané, sa API QYL nespomína.

API na sledovanie

Príklad API 17TRACK

// Current public official QYL tracking API: documentation not confirmed.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QYL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.