ILS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ILS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

wanghj@ilsau.com http://www.ilsau.net/ils/

Gjurmo

Rreth ILS

ILS është emri i transportuesit të dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Përdorni referencën e faqes zyrtare të internetit të ILS më poshtë kur të dhënat e dërgesës, etiketa ose tregtari e identifikojnë ILS si ofruesin përgjegjës të logjistikës.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Referencë e verifikuar
Emri i shfaqur	ILS
Referenca e faqes zyrtare të internetit	http://www.ilsau.net/ils/
Roli në gjurmim	Konfirmoni palën përgjegjëse për transportin nga etiketa e dërgesës, njoftimi i nisjes nga tregtari dhe rezultati zyrtar i gjurmimit.

Këshillë profesionale: Një tregtar, ndërmjetës transporti ose partner i origjinës mund të lëshojë numrin e parë të referencës. Fakti që një numër pranohet nga një platformë gjurmimi nuk provon në vetvete se cila palë e ka pranuar fizikisht pakon.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të shfaqur në emailin e nisjes nga shitësi, në etiketën e transportit ose në faturë, në faqen zyrtare të internetit të ILS ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat e futura gabimisht, konfirmoni që shitësi ia ka dorëzuar dërgesën transportuesit dhe pyeteni shitësin se cila palë logjistike e ka lëshuar numrin.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresat e dorëzimit, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për pretendimet.

Si të gjurmoni paketat ILS

Rruga	Hapat
Rruga zyrtare e ILS	Hapni referencën e dhënë të faqes së internetit të ILS, gjeni funksionin e kërkimit të dërgesës, vendosni identifikuesin e gjurmimit dhe ruani statusin e shfaqur dhe kohën e ngjarjes për ndjekje të mëtejshme.
Rruga përmes 17TRACK	Hapni 17TRACK, ngjitni identifikuesin, lejoni njohjen e transportuesit, shqyrtoni skanimin më të fundit dhe përcaktoni nëse ngjarja aktuale i përket ILS apo një partneri të transferimit.
Pa numër ose pa rezultat	Kontaktoni fillimisht shitësin ose dërguesin. Numri i porosisë, numri i faturës ose referenca e tregtarit mund të mos jetë numër gjurmimi i transportit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një format i besueshëm i numrit të ILS duhet të merret nga etiketa aktuale ose njoftimi i nisjes. Mos e identifikoni një shërbim vetëm nga prefiksi; sistemet logjistike mund të përdorin identifikues të lëshuar nga partnerët, tregtarët dhe operatorët e fazës së fundit të dorëzimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i transportuesit ose i logjistikës

Përdorni vargun e saktë alfanumerik të printuar nga dërguesi; shembujt duhet të mbeten të maskuar, si IL######## ose #### #### ####.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e transportuesit ose të logjistikës

Lëshuar nga	Pala lëshuese përcaktohet nga etiketa, njoftimi i nisjes ose përgjigjja e gjurmimit.
Përdorimi tipik	Vizibiliteti i dërgesës gjatë një ose më shumë fazave të transportit.
Ku e shohin përdoruesit	Emaili i shitësit, etiketa e pakos, fatura ose portali i dorëzimit.
Shtrirja e gjurmimit	Mbulimi mund të fillojë me njoftimin paraprak elektronik, pranimin fizik ose një skanim të mëvonshëm nga partneri.
Kufizim	Numri i porosisë së tregtarit dhe numri i fazës së fundit të dorëzimit mund të ndryshojnë nga identifikuesi fillestar i transportit.

Numri i porosisë ose referencës së tregtarit

Zakonisht është një referencë e shitësit dhe jo një numër transporti; ruajeni për mbështetjen e shitësit.

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Sistemi i tregut, tregtarit ose magazinës.
Përdorimi për gjurmim	Mund të lokalizojë një porosi brenda sistemit, por mund të mos kthejë skanime nga transportuesi.
Veprimi i radhës	Kërkoji shitësit numrin e gjurmimit të pakos dhe emrin e transportuesit fizik.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Faza e ciklit të përpunimit

Etiketa u krijua / njoftim paraprak

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.

Shiko të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi, tregtari ose operatori logjistik i origjinës, derisa të shfaqet një skanim i dorëzimit fizik.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja merret, pranohet ose skanohet nga një qendër përpunimi.
Veprimi i klientit	Kontrollo konfirmimin e dërgimit dhe pyet shitësin nëse pakoja i është dorëzuar transportuesit.

Në tranzit

Dërgesa ka një ngjarje lëvizjeje midis qendrave ose fazave të transportit.

Dogana ose dorëzimi te partneri

Dërgesa po shqyrtohet, po transferohet ose po përpunohet nga një operacion kufitar ose i një partneri.

Në proces dorëzimi

Një skanim i itinerarit të dorëzimit tregon se mund të bëhet një përpjekje për dorëzim.

U dorëzua

U regjistrua një ngjarje dorëzimi; kontrollo vendndodhjen e dorëzimit dhe kontakto dërguesin nëse pakoja mungon.

Përjashtim ose kthim

Një problem me dorëzimin, adresën, doganën ose transportin kërkon shqyrtim përpara dorëzimit ose kthimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Vlerësimi i dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur nga dërguesi, origjina, destinacioni, marrëveshjet e dorëzimit, fundjavat, festat, cilësia e adresës dhe përpunimi kufitar. Vlerësimi i një platforme gjurmimi nuk është garanci dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Kategoria e shërbimit	Përdorimi më i mirë
Lëvizje standarde e pakos	Dërgesa të zakonshme ku ngjarjet e gjurmimit mjaftojnë për monitorimin e përparimit.
Lëvizje ndërkufitare ose e partnerit	Dërgesa që përfshijnë përpunim eksporti, shqyrtim importi ose dorëzim te partneri për miljen e fundit në destinacion.
Transport i organizuar nga tregtari	Porosi të tregtisë elektronike ku shitësi zgjedh rrugën logjistike dhe ofron identifikuesin.

Koha e dorëzimit

Pyetje për kohën	Përgjigjja praktike
Kur fillon llogaritja e kohës?	Përdor kushtet e shërbimit ose konfirmimin e dërgimit; krijimi i etiketës mund të ndodhë përpara pranimit fizik.
Çfarë mund ta zgjasë tranzitin?	Grumbullimet në qendra, dorëzimet te partnerët, dogana, moti, vëllimi i lartë, dorëzimi në zona të largëta dhe adresat e paplota.
A garantohet data?	Konsideroje një datë të shfaqur si vlerësim, përveçse kur kushtet e shërbimit të blerë parashikojnë shprehimisht një garanci dorëzimi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Krahasoni çdo karakter me etiketën, hiqni shenjat e pikësimit vetëm kur faqja e gjurmimit e kërkon këtë dhe kërkojini shitësit emrin e transportuesit.
Nuk ka ngjarje pas dërgimit	Pyeteni dërguesin nëse artikulli ka marrë një skanim fizik pranimi; njoftimi paraprak elektronik nuk vërteton marrjen në posedim.
Hendek i gjatë gjatë transportit	Shikoni objektin e fundit, llogarisni vonesat e transportit ose të dorëzimit te një operator tjetër, më pas kërkojini dërguesit të hapë kërkesën e duhur.
Shënuar si dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët; më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.
Përjashtim i adresës ose dorëzimit	Kontaktoni menjëherë dërguesin ose operatorin përgjegjës të dorëzimit; marrësit mund të mos i lejohet të ndryshojë adresën.
Humbje ose dëmtim	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni gjendjen, mbani faturat dhe pyeteni dërguesin se kush ka të drejtë të nisë kërkesën për dëmin e transportit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit e ILS	Hapni referencën e dhënë të faqes zyrtare të internetit për gjurmimin dhe mënyrën aktuale të kontaktit.
Shitësi ose dërguesi	Përdoreni këtë mënyrë për numrat që mungojnë, korrigjimet e adresës, rimbursimet e blerjeve në internet dhe fillimin e kërkesave, sepse dërguesi organizoi dërgesën.
17TRACK	Përdoreni platformën e pavarur për të krahasuar ngjarjet e disponueshme midis palëve të logjistikës; ajo nuk mund të ndryshojë rezultatin e dërgesës.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, ngjarjen e fundit, adresën, përshkrimin e shërbimit, përmbajtjen dhe vlerën përpara se të kërkoni ndihmë.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time ILS?

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës në referencën e faqes zyrtare të internetit të ILS ose në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të ILS?

Kontrolloni etiketën e transportit, emailin e dërgimit, faturën ose faqen e dërgesës së porosisë.

3. A është numri i porosisë i njëjtë me numrin e gjurmimit të ILS?

Zakonisht janë identifikues të ndryshëm, ndaj kërkojini shitësit numrin e transportit.

4. Pse numri im i gjurmimit të ILS nuk tregon asnjë rezultat?

Kontrolloni fillimisht karakteret, më pas pyesni nëse pakoja ka marrë një skanim fizik pranimi.

5. Pse gjurmimi im i ILS nuk po përditësohet?

Lëvizja midis objekteve dhe dorëzimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe; përdorni ngjarjen e fundit për të vendosur se kush duhet ta hetojë.

6. A garanton statusi i dorëzuar i ILS se e kam marrë pakon?

Ai regjistron një skanim dorëzimi, ndaj kontrolloni të gjitha vendet e mundshme të dorëzimit dhe kërkojini dërguesit dëshmi të dorëzimit nëse pakoja mungon.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi i ILS dështon?

Shikoni mesazhin e përjashtimit dhe kontaktoni dërguesin ose operatorin përgjegjës të dorëzimit për përpjekjen e radhës.

8. Kush duhet të nisë një kërkesë për paketë të humbur të ILS?

Zakonisht dërguesi është pala që ka kontratën e dërgesës, ndaj kërkoni udhëzime për kërkesën nga shitësi ose dërguesi.

9. Çfarë dëshmish ndihmojnë për një raport dëmtimi të ILS?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen dhe përgatitni fotografi, numrin e gjurmimit, faturën dhe dëshmi të vlerës.

10. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të ILS?

Jo. Ndryshimet e adresës varen nga transportuesi përgjegjës, marrëveshja me dërguesin dhe faza e dërgesës.

11. A dëshmon etiketa e ILS se pakoja është pranuar?

Jo. Krijimi i etiketës mund të ndodhë përpara marrjes ose skanimit fizik të pranimit.

12. A mund të ketë një dërgesë ILS më shumë se një numër?

Po. Një referencë e tregtarit, një identifikues i origjinës dhe një identifikues i destinacionit për dorëzimin e fundit mund të ekzistojnë njëkohësisht.

13. A do të thotë një skanim i partnerit se ILS e ka marrë pakon?

Jo. Një skanim i partnerit tregon një ngjarje të kryer nga ai partner; posedimi fizik duhet të vërtetohet nga ngjarja e radhës e pranimit ose dorëzimit te një operator tjetër.

14. A do të thotë një skanim i mbërritjes në doganë se një dërgesë ILS është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja, inspektimi, vlerësimi i detyrimeve dhe zhdoganimi janë ngjarje të veçanta të përpunimit kufitar.

15. A mund ta përdorin bizneset të dhënat e gjurmimit të ILS në një API?

Përdorni një operator transporti ose API agregimi të dokumentuar aktualisht vetëm pasi të konfirmoni ofruesin, kërkesat për identifikuesit dhe aksesin e lejuar.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// ILS official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not established
// from the available evidence. Consult the carrier directly before integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ILS carrier code in 17TRACK documentation before production use.