Cnk Express ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Cnk Express për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

tuhai@ckexp.comhttp://www.ckexp.com/

Gjurmo

Rreth CNK Express

CNK Express është një ofrues me bazë në Shangai i shërbimeve ndërkombëtare të spedicionit të mallrave dhe logjistikës multimodale. Portofoli i publikuar përfshin spedicionin ajror, detar dhe rrugor, paketa të tregtisë elektronike, mbështetje lidhur me doganat dhe dorëzimin në destinacion për rrugët që lidhin Kinën me Korenë e Jugut, Vietnamin, Kamboxhian dhe Shtetet e Bashkuara.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	CNK Express
Faqja zyrtare e internetit	http://www.ckexp.com/
Lloji i transportuesit	Spedicioner ndërkombëtar i mallrave dhe ofrues logjistike multimodale
Rajoni kryesor	Rrugë me origjinë në Kinë që shërbejnë Korenë e Jugut, Vietnamin, Kamboxhian dhe Shtetet e Bashkuara
Faqja e gjurmimit	Kërkimi i numrit të dërgesës në faqen kryesore të CNK Express
E themeluar	2010
Selia qendrore	Shangai, Kinë

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

CNK Express

Transportuesi kanonik

Shiko të gjitha detajet për CNK Express

Marrëdhënia me CNK Express	CNK Express organizon transportin ndërkombëtar ajror, detar dhe rrugor, si dhe shërbimet e spedicionit të mallrave.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	CNK Express mund të koordinojë disa etapa transporti, në vend që të operojë fizikisht çdo automjet ose çdo itinerar të dorëzimit përfundimtar.
Dëshmi zyrtare	Përmbledhje zyrtare e kompanisë

Rrugë ajrore, detare, rrugore dhe të tregtisë elektronike

Shërbimet e ofruara

Shiko të gjitha detajet për shërbimet e ofruara

Marrëdhënia me CNK Express	CNK Express ofron shërbime specifike sipas rrugëve për Korenë e Jugut, Vietnamin dhe Kamboxhian, si dhe shërbime më të gjera të spedicionit të mallrave drejt Shteteve të Bashkuara.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Mënyra e zgjedhur përcakton etapat e mundshme të tranzitit, shpeshtësinë e skanimeve dhe trajtimin doganor.
Dëshmi zyrtare	Qendra zyrtare e produkteve

Kërkimi i numrit të dërgesës

Produkt gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për kërkimin e numrit të dërgesës

Marrëdhënia me CNK Express	CNK Express ofron një fushë për kërkimin e numrit të dërgesës në faqen e tij zyrtare.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Dokumenti i rezervimit ose i transportit duhet të përmbajë identifikuesin e futur në atë fushë.
Dëshmi zyrtare	Hyrja zyrtare e gjurmimit

Ofruesit e dorëzimit në doganë dhe në destinacion

Partnerët ndërkombëtarë dhe të dorëzimit në fazën e fundit

Shiko të gjitha detajet për partnerët e destinacionit

Marrëdhënia me CNK Express	CNK Express kombinon transportin e mallrave me procedurat doganore dhe marrëveshjet e dorëzimit në destinacion në rrugët përkatëse.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një partner mund ta mbajë fizikisht dërgesën përpara se një regjistrim i CNK Express të marrë skanimin tjetër të importuar.
Dëshmi zyrtare	Përshkrimet zyrtare të shërbimeve

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK

Marrëdhënia me CNK Express	17TRACK shfaq ngjarjet e gjurmimit të vëna në dispozicion përmes lidhjeve të mbështetura me të dhënat e transportuesve.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të centralizojë dukshmërinë, por CNK Express ose partneri i kontraktuar kontrollon transportin dhe zgjidhjen e çështjeve të dërgesës.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e dërgesës që ju ka dhënë dërguesi në mjetin zyrtar të kërkimit të numrit të dërgesës të CNK Express ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, hiqni hapësirat e futura gabimisht, verifikoni që keni kopjuar identifikuesin e transportit dhe jo numrin e porosisë, dhe pyetni dërguesin nëse dërgesa është dorëzuar fizikisht.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të transportojë një dërgesë, të korrigjojë një adresë, të zhdoganojë ngarkesë, të miratojë kompensim ose të lëshojë rimbursim nga tregtari.

Si të gjurmoni paketat e CNK Express

Përdorni identifikuesin nga konfirmimi i transportit, dokumenti i ngarkesës, mesazhi i dërgimit nga tregtia elektronike ose llogaria e dërguesit. Një numër porosie identifikon një blerje; një numër gjurmimi ose dërgese identifikon regjistrimin e transportit.

Kopjoni numrin e plotë të dërgesës pa tekstin përreth.
Hapni faqen zyrtare të CNK Express dhe gjeni fushën e kërkimit të numrit të dërgesës.
Ngjitni numrin dhe dërgoni kërkesën.
Përndryshe, futeni të njëjtin numër në 17TRACK për dukshmëri të mbështetur të ngjarjeve nga transportues të shumtë.
Lexoni ngjarjen më të fundit së bashku me vendndodhjen dhe orën e saj; një ngjarje e krijuar nga të dhënat nuk provon pranimin fizik.

Nëse shitësi ka dhënë vetëm një numër porosie ose reference, kërkoni identifikuesin e transportit. Për ngarkesat e konsoliduara, pyetni nëse numri i referohet ngarkesës kryesore, një dërgese të veçantë ose regjistrimit të dorëzimit në destinacion, sepse këta identifikues mund të tregojnë faza të ndryshme.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

CNK Express pranon një numër dërgese në mjetin e tij zyrtar të kërkimit, por faqet e cituara të shërbimit nuk përcaktojnë një prefiks të vetëm publik ose një rregull me gjatësi fikse që mbulon çdo produkt ajror, detar, rrugor dhe të tregtisë elektronike. Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë me shërbimin e rezervuar, në vend që të nxirrni përfundime për rrugën nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i dërgesës së CNK Express

Futeni identifikuesin e plotë saktësisht siç është lëshuar; hiqni hapësirat përreth.

Shiko të gjitha detajet për numrin e dërgesës së CNK Express

Gjatësia/struktura	Struktura varet nga rruga dhe produkti i rezervuar.
Lëshuar nga	CNK Express ose kanali i rezervimit që administron regjistrimin e dërgesës.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkimi i dërgesës në faqen zyrtare dhe kërkesat në platformat e mbështetura të gjurmimit.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit e shohin në regjistrimet e rezervimit ose të dërgimit; marrësit zakonisht e marrin nga tregtari ose dërguesi.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet e lidhura me regjistrimin përkatës të transportit të CNK Express.
Shënim i rëndësishëm	Një numër dërgese mund të ekzistojë përpara se ngarkesa të pranohet fizikisht.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit në fazën e fundit

Përdorni identifikuesin e dytë të plotë kur CNK Express ose dërguesi ofron një të tillë.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues partneri

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga transportuesi ose ofruesi i dorëzimit pjesëmarrës.
Lëshuar nga	Partneri i origjinës, transportit kryesor, dorëzimit pas zhdoganimit ose i destinacionit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjurmimi në fazën e partnerit ose në fazën e destinacionit.
Kush e sheh dhe ku	Mund të shfaqet në një ngjarje dorëzimi, mesazh të tregtarit ose përgjigje të shërbimit ndaj klientit.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht faza e kontrolluar nga partneri lëshues.
Shënim i rëndësishëm	Një numër i pranuar nga CNK Express nuk është domosdoshmërisht lëshuar nga CNK Express.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

Shembull: ORDER-####-XXXX

Shikoni të gjitha detajet për një referencë të tregtarit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga tregtari; shembulli është maskuar qëllimisht.
Lëshuar nga	Shitësi, tregu në internet ose dërguesi.
Shërbimi/përdorimi tipik	Mbështetje për blerjen, përputhje me faturën ose përmbushje e brendshme.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit e shohin atë në faqet e porosive dhe në faturat e blerjes.
Fusha e gjurmimit	Nuk ofron gjurmim të transportuesit, përveçse kur sistemi i rezervimit e lidh shprehimisht me një dërgesë.
Shënim i rëndësishëm	Kërkojini shitësit numrin e dërgesës nëse kjo referencë nuk kthen asnjë ngjarje transporti.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i gjurmimit mund të ndryshojë sipas itinerarit dhe partnerit. Interpretoni çdo ngjarje sipas fazës së ciklit të jetës dhe kujdestarit fizik, jo vetëm sipas tekstit të statusit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Informacioni i dërgesës u mor

Ekziston një regjistrim transporti, por pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.

Shikoni të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës

Faza e ciklit të jetës	Para dërgesës
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi mbetet përgjegjës derisa ngarkesa të dorëzohet dhe të pranohet.
Çfarë ndodh më pas	Marrja, pranimi në magazinë ose skanimi i pranimit.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin nëse regjistrimi mbetet i pandryshuar.

Pranuar ose marrë

Dërgesa hyri në procesin logjistik të organizuar nga CNK Express.

Shikoni të gjitha detajet për ngarkesën e pranuar

Faza e ciklit të jetës	Pranuar
Pala aktualisht përgjegjëse	CNK Express ose operatori i kontraktuar i origjinës i shfaqur nga ngjarja.
Çfarë ndodh më pas	Konsolidimi, kontrollet e sigurisë, klasifikimi dhe përgatitja për nisje.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni ngjarjen e ardhshme të përpunimit ose nisjes.

Në transport ose nisur

Ngarkesa po lëviz midis objekteve, porteve, aeroporteve ose pikave kufitare.

Shikoni të gjitha detajet për ngarkesën në transport

Faza e ciklit të jetës	Transporti kryesor
Pala aktualisht përgjegjëse	Operatori fizik i transportit kryesor ose i përcjelljes që kontrollon atë lëvizje.
Çfarë ndodh më pas	Përpunimi pas mbërritjes ose trajtimi kufitar dhe doganor.
Çfarë duhet të bëni	Llogarisni vonesat e skanimeve specifike për mënyrën e transportit, veçanërisht gjatë lëvizjes detare ose rrugore.

Përpunimi doganor

Dokumentet ose mallrat po shqyrtohen nga një palë e lidhur me doganat.

Shikoni të gjitha detajet për përpunimin doganor

Faza e ciklit të jetës	Doganë/dorëzim
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti doganor, ndërmjetësi ose deklaruesi, në varësi të kërkesës.
Çfarë ndodh më pas	Lirimi, kërkesa për detyrime doganore, kërkesa për dokumente, inspektimi ose deklarimi korrigjues.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni përmes dërguesit ose ndërmjetësit kur kërkohen dokumente ose pagesa.

I dorëzuar te ofruesi i dorëzimit në destinacion

Dërgesa hyri në një rrjet lokal dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion

Faza e ciklit të jetës	Dorëzimi
Pala aktualisht përgjegjëse	Ofruesi në destinacion pas një skanimi fizik të pranimit.
Çfarë ndodh më pas	Klasifikimi lokal dhe caktimi i itinerarit të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëni	Përdorni numrin e partnerit nëse shfaqet; vetëm të dhënat elektronike nuk dëshmojnë marrjen fizike.

Në dorëzim

Ofruesi në destinacion ia caktoi dërgesën një itinerari dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në dorëzim

Faza e ciklit të jetës	Në dorëzim
Pala aktualisht përgjegjëse	Ofruesi i dorëzimit në destinacion.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, tentativë dorëzimi ose udhëzim për tërheqje.
Çfarë duhet të bëni	Sigurohuni që adresa të jetë e aksesueshme dhe ndiqni çdo udhëzim lokal për dorëzimin.

I dorëzuar

U regjistrua një skanim i përfundimit të dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për ngarkesën e dorëzuar

Faza e ciklit të jetës	I dorëzuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrësi kontrollon dërgesën pas një dorëzimi të vlefshëm; ofruesi i dorëzimit trajton mosmarrëveshjet për skanimin.
Çfarë ndodh më pas	Regjistri i transportit zakonisht mbyllet.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, pritjen, familjarët dhe fqinjët përpara se të raportoni mosmarrjen.

Përjashtim në dorëzim ose kthim

Dorëzimi nuk mund të vazhdojë normalisht ose dërgesa po kthehet.

Shiko të gjitha detajet për një përjashtim ose kthim

Faza e ciklit të jetës	Përjashtim/kthim
Pala aktualisht përgjegjëse	Ofruesi që mban dërgesën dhe dërguesi kur kërkohet autorizim.
Çfarë ndodh më pas	Verifikim adrese, ridorëzim, tërheqje, zgjidhje doganore ose transport kthimi.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni menjëherë shitësin ose dërguesin me ngjarjen më të fundit dhe të dhënat e sakta të adresës.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

CNK Express publikon produkte transporti ajror, detar, rrugor dhe parcelash ecommerce sipas itinerarit. Koha e kuotuar e transportit është një vlerësim, përveçse kur kontrata individuale e rezervimit e bën shprehimisht garanci.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshmi për

Konsolidim detar dhe itinerare të dedikuara për Korenë e Jugut

Transport të konsoliduar ose me kontejner të plotë që kërkon marrëveshje për dorëzim në port ose në derë.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet detare të Koresë së Jugut

Lloji i shërbimit	Transport detar, FCL, LCL dhe itinerar i dedikuar
Mbulimi	Mbulimi i publikuar përfshin qytetet dhe portet kryesore të Koresë së Jugut.
Niveli i gjurmimit	Dukshmëria e ngjarjeve të dërgesës varet nga shërbimi i rezervuar dhe ofruesit pjesëmarrës.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Përcaktohet nga oferta e transportit dhe rezervimi i kontejnerit ose konsolidimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Marrëveshjet doganore dhe për dorëzim në derë ofrohen për rezervimet e zbatueshme.
Kufizimi kryesor	Oraret detare dhe doganat mund të krijojnë intervale më të gjata midis ngjarjeve.

Parcela ajrore dhe ecommerce nga Koreja e Jugut

Ngarkesa me afat të ndjeshëm dhe dërgesa ecommerce më të lehta.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet ajrore drejt Koresë së Jugut

Lloji i shërbimit	Rrugë ajrore dhe pako e-commerce
Mbulimi	Nga Kina në Korenë e Jugut
Niveli i gjurmimit	Varet nga produkti i zgjedhur dhe marrëveshja për dorëzimin në destinacion.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Konfirmohet gjatë kuotimit dhe pranimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Mund të organizohet dorëzimi në destinacion.
Kufizimi kryesor	Siguria, kapaciteti dhe përpunimi doganor ndikojnë në kohën e transportit.

Pako ajrore, detare, rrugore dhe e-commerce nga Vietnami

Zgjedhje e shpejtësisë, kostos dhe kapacitetit të ngarkesës për transportin Kinë–Vietnam.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet në Vietnam

Lloji i shërbimit	Pako ajrore, detare, rrugore dhe e-commerce
Mbulimi	Nga Kina në Vietnam
Niveli i gjurmimit	Dukshmëri e dërgesës në varësi të rrugës dhe produktit
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Pakot e-commerce synojnë mallra të lehta dhe të vogla; kushtet e transportit përcaktohen sipas kuotimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Mbështetja operacionale shumëgjuhëshe përshkruhet për rrugën rrugore.
Kufizimi kryesor	Përpunimi kufitar, kushtet e rrugëve dhe doganat mund të ndikojnë në dorëzim.

Pako ajrore, detare, rrugore dhe e-commerce drejt Kamboxhias

Transport i pakove ose ngarkesave drejt destinacioneve kryesore të Kamboxhias.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet në Kamboxhia

Lloji i shërbimit	Pako ajrore, detare, rrugore dhe e-commerce
Mbulimi	Nga Kina në Kamboxhia, duke përfshirë mbulimin e publikuar të dorëzimit për Phnom Penh, Sihanoukville dhe Siem Reap në rrugën ajrore.
Niveli i gjurmimit	Produkti i pakove e-commerce përshkruhet si i gjurmueshëm gjatë gjithë rrugës së tij.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Dërgesat e tregtisë elektronike me një artikull ose në sasi të vogla pranohen sipas kushteve të zbatueshme të rezervimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Opsionet detare përfshijnë kontejnerë të plotë, ngarkesa të konsoliduara dhe marrëveshje nga dogana deri në derë.
Kufizimi kryesor	Kontrollet doganore, moti dhe festat mund të zgjasin afatet referuese të publikuara.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Pako e-commerce për Vietnam

Kohë referuese transporti prej 1–2 ditësh për rrugën e përshkruar nga Shangai.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për pakot e-commerce drejt Vietnamit

Ditë pune ose ditë kalendarike	Burimi tregon ditë pa përcaktuar nëse bëhet fjalë për ditë pune.
Statusi i garancisë	Vlerësim referues, i paraqitur jo si garanci për rimbursim.
Fillon të llogaritet nga	Përdorni rezervimin e pranuar dhe planin e dërgimit, jo krijimin e etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Dogana, dorëzimi ndërmjet palëve, festat, kapaciteti dhe shpërndarja në destinacion.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përshkrimi aktual i qendrës së produkteve; konfirmojeni kundrejt kuotimit të dërgesës.

Rruga ajrore drejt Kamboxhias

Kohë referuese transporti prej 1–2 ditësh, me mundësi zgjatjeje për shkak të kontrolleve doganore, motit ose festave.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për transportin ajror drejt Kamboxhias

Ditë pune ose ditë kalendarike	Burimi tregon ditë pa përcaktuar nëse bëhet fjalë për ditë pune.
Statusi i garancisë	Vlerësim referues.
Fillon të llogaritet nga	Dërgim operacional sipas rezervimit të pranuar.
Faktorët kryesorë të vonesës	Kontrolli doganor, moti, festat dhe marrëveshjet e dorëzimit në kilometrin e fundit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përshkrimi aktual i qendrës së produkteve; kushtet e dërgesës janë përcaktuese.

Rruga detare drejt Kamboxhias

Referencë e publikuar prej 12–15 ditësh.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për transportin detar drejt Kamboxhias

Ditë pune ose ditë kalendarike	Burimi tregon ditë pa përcaktuar nëse bëhet fjalë për ditë pune.
Statusi i garancisë	Referencë e publikuar, jo garanci për transport të shpejtë.
Fillon të llogaritet nga	Konfirmoni ngjarjen e fillimit në rezervimin e pranuar.
Faktorët kryesorë të vonesës	Orari i lundrimit, konsolidimi, trajtimi në port, zhdoganimi dhe dorëzimi në destinacion.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përshkrimi aktual i qendrës së produkteve; kushtet e dërgesës janë përcaktuese.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit

Vietnam

1–2 ditë për referencën e publikuar të itinerarit të pakove të tregtisë elektronike nga Shangai

Shikoni të gjitha detajet e destinacionit për Vietnamin

Lloji kryesor i shërbimit	Pako e tregtisë elektronike; ofrohen gjithashtu alternativa ajrore, detare dhe rrugore.
Ditët mesatare të dorëzimit	Burimi zyrtar ofron një interval dhe jo një mesatare historike.
Partneri i dorëzimit në kilometrin e fundit / transportuesi i dorëzimit	Ofruesi i dorëzimit në destinacion i caktuar sipas rezervimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Sigurohuni që fatura, përshkrimi i mallit, sasia dhe të dhënat e marrësit të përputhen me deklaratën; kontrolli kufitar ose doganor mund ta zgjasë transportin.

Kamboxhia

1–2 ditë për referencën e publikuar ajrore; 12–15 ditë për referencën e publikuar detare

Shikoni të gjitha detajet e destinacionit për Kamboxhian

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ajrore, detare, rrugore dhe e-commerce
Ditët mesatare të dorëzimit	Burimi zyrtar ofron referenca itinerarësh dhe jo një mesatare historike.
Partneri i dorëzimit në kilometrin e fundit / transportuesi i dorëzimit	Dorëzimi në destinacion organizohet për itineraret përkatëse, duke përfshirë zonat kryesore të mbulimit të publikuara.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Inspektimi doganor, moti dhe festat mund ta zgjasin referencën ajrore; transporti detar varet gjithashtu nga konsolidimi, porti dhe proceset e çlirimit.

Shfaqen vetëm shifrat e kohës së itinerarit të deklaruara në përshkrimet e produkteve të CNK Express të cituara. Itineraret drejt Koresë së Jugut dhe Shteteve të Bashkuara janë pjesë e portofolit të publikuar, por faqet e cituara nuk ofrojnë një interval fiks dorëzimi për të gjithë itinerarin. Prandaj, për këto linja duhet të përdoren kuotimi i dërgesës dhe rezervimi i pranuar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me palën që kontrollon fazën e ngecur: dërguesin para pranimit, CNK Express gjatë përcjelljes, doganat ose agjentin doganor gjatë zhdoganimit dhe ofruesin në destinacion pas dorëzimit fizik.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Gabim shtypi, është përdorur numri i porosisë, të dhënat nuk janë sinkronizuar ose është zgjedhur transportuesi i gabuar.

Shikoni veprimet për një numër të pavlefshëm

Kontrolloni fillimisht	Krahasoni çdo karakter me të dhënat e dërgesës dhe hiqni hapësirat përreth.
Veprimi i menjëhershëm	Provoni kërkimin zyrtar dhe kërkojini dërguesit numrin e dërgesës të lëshuar nga transportuesi.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur dërguesi konfirmon dërgimin, por as gjurmimi zyrtar dhe as të dhënat e rezervimit nuk e njohin atë.
Me kë të kontaktoni	Fillimisht shitësin ose dërguesin, pastaj CNK Express me të dhënat e rezervimit.

Informacion i marrë pa pranim

Rezervimi elektronik ekziston, por ngarkesa mund të jetë ende te dërguesi ose partneri i marrjes.

Shikoni veprimet për gjurmimin para dërgesës

Kontrolloni fillimisht	Kërkoni datën e dorëzimit fizik dhe dëftesën.
Veprimi i menjëhershëm	Dërguesi duhet të verifikojë marrjen ose pranimin në magazinë.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur data e premtuar e dërgimit kalon pa prova pranimi.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi ose tregtari.

Hendek i gjatë ose i ngecur gjatë transportit

Lëvizja në distanca të gjata, konsolidimi, skanimi i munguar, trajtimi në port ose përpunimi kufitar.

Shikoni veprimet për një hendek gjatë transportit

Kontrolloni fillimisht	Krahasoni vendndodhjen dhe mënyrën më të fundit të transportit me vlerësimin e rezervimit.
Veprimi i menjëhershëm	Kërkoni gjurmimin e transportit përmes dërguesit nëse është tejkaluar vlerësimi i itinerarit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përdorni kuotimin ose pikën e kontratës specifike për dërgesën, sepse nuk zbatohet asnjë prag universal kërkesash për të gjitha mënyrat e transportit.
Me kë të kontaktoni	Transportuesi kontraktual ose CNK Express.

Dorëzimi te partneri në pritje

Të dhënat elektronike u dërguan përpara se ofruesi pritës të merrte dërgesën fizike.

Shikoni veprimet për një dorëzim te partneri në pritje

Kontrolloni fillimisht	Kërkoni një skanim të pranimit nga partneri, jo vetëm një ngjarje të transmetimit të të dhënave.
Veprimi i menjëhershëm	Vazhdoni me numrin fillestar dhe përdorni një numër të partnerit nëse është dhënë.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur dorëzimi te partneri tejkalon afatin e planifikuar të rezervimit.
Me kë të kontaktoni	CNK Express përpara pranimit fizik nga partneri; ofruesi pritës më pas.

Bllokim doganor

Problem me dokumentin, vlerësimin, klasifikimin, taksën, lejen ose inspektimin.

Shikoni veprimet për një bllokim doganor

Kontrolloni fillimisht	Shqyrtoni kërkesat e dërguara dërguesit, marrësit ose agjentit doganor.
Veprimi i menjëhershëm	Jepni informacion të saktë për faturën, mallin dhe marrësin përmes kanalit të udhëzuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur një kërkesë mbetet pa përgjigje ose agjenti doganor identifikon një problem me deklarimin.
Me kë të kontaktoni	Deklaruesi, agjenti doganor ose kontakti i CNK Express që menaxhon rezervimin.

Problem me adresën ose dërgesë e dështuar

Adresë jo e plotë, vendndodhje e paarritshme, marrës i padisponueshëm ose rregull lokal i dorëzimit.

Shikoni veprimet për një dështim të dorëzimit

Kontrolloni fillimisht	Verifikoni adresën e dorëzuar dhe çdo njoftim nga ofruesi i destinacionit.
Veprimi i menjëhershëm	Pyetni dërguesin ose ofruesin e destinacionit nëse korrigjimi, ridorëzimi ose marrja është ende e mundur.
Kur duhet përshkallëzuar	Përpara se dërgesa të hyjë në procesin e kthimit.
Me kë të kontaktoni	Ofruesi i destinacionit kur identifikohet; përndryshe dërguesi ose CNK Express.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Pikë alternative dorëzimi, pranim nga recepsioni, dorëzim te fqinji, skanim i parakohshëm ose dorëzim i gabuar.

Shikoni veprimet për një dërgesë të dorëzuar, por të pamarrë

Kontrolloni fillimisht	Kontrolloni hyrjet, zonat e sigurta, recepsionin, anëtarët e familjes dhe marrësit e autorizuar pranë jush.
Veprimi i menjëhershëm	Kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kontaktoni ofruesin ose objektin lokal të dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Menjëherë pasi kontrollet lokale dështojnë, ndërkohë që të dhënat e dorëzimit mund të hetohen.
Me kë të kontaktoni	Ofruesi i destinacionit dhe shitësi ose dërguesi; dërguesi mund të duhet të hapë kërkesën për hetim të transportit.

E humbur, e dëmtuar ose në kthim

Incident transporti, dëmtim i paketimit, zhdoganim i dështuar, refuzim ose shterim i mundësive të dorëzimit.

Shikoni veprimet për humbje, dëmtim ose kthim

Kontrolloni fillimisht	Ruani paketimin, përmbajtjen, fotografitë, faturën dhe të gjitha ngjarjet e gjurmimit.
Veprimi i menjëhershëm	Njoftoni dërguesin kontraktual dhe kërkoni një hetim sipas kushteve të rezervuara.
Kur duhet përshkallëzuar	Menjëherë për dëmtime të dukshme ose kthim aktiv; përdorni periudhën e kërkesës së përcaktuar në kontratë për paraqitjen formale.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë, CNK Express dhe shitësi për çdo zgjidhje lidhur me blerjen.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Një dërgesë ndërkombëtare e CNK Express mund të kalojë përmes dërguesit, magazinës së origjinës, operatorit të transportit kryesor, palëve të lidhura me doganat dhe një ofruesi të dorëzimit në destinacion. Mbërritja në vendin e destinacionit nuk do të thotë zhdoganim.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Ngjarje tipike e gjurmimit

Rezervimi dhe dorëzimi në origjinë

Informacioni u mor, u mblodh ose u pranua

Shikoni detajet e rezervimit dhe dorëzimit

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Dërguesi përpara dorëzimit; CNK Express ose operatori i origjinës pas pranimit.
Çfarë po ndodh	Regjistri i dërgesës, ngarkesa dhe dokumentet përputhen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një numër partneri mund të shtohet më vonë.
Boshllëk normal në dukshmëri	Midis rezervimit elektronik dhe pranimit fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Merrni dëshmi pranimi nga dërguesi.

Përpunimi i eksportit dhe konsolidimi

I përpunuar, i konsoliduar ose i përgatitur për nisje

Shiko detajet e përpunimit të eksportit

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	CNK Express ose magazina e kontraktuar e origjinës dhe operatori i transportit.
Çfarë po ndodh	Mallrat renditen, konsolidohen dhe përgatiten për dërgim ajror, detar ose rrugor.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Numri i klientit mund të mbetet, ndërsa shtohen referencat kryesore të transportit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Derisa të regjistrohet pika e konsolidimit ose e nisjes.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Konfirmoni dokumentet dhe detajet e mallit përpara nisjes.

Dogana e eksportit dhe siguria

Përpunimi doganor ose shqyrtimi i sigurisë

Shiko detajet e doganës së eksportit

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Autoriteti doganor, deklaruesi, agjenti doganor ose objekti i kontrolluar.
Çfarë po ndodh	Deklaratat, kërkesat e sigurisë dhe përshtatshmëria për eksport shqyrtohen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht numri i klientit mbetet, ndërsa referencat e deklaratës mund të ndryshojnë.
Boshllëk normal në dukshmëri	Varet nga shqyrtimi i dokumenteve ose inspektimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni menjëherë kërkesave përmes kontaktit të rezervimit.

Transporti ndërkombëtar kryesor

Nisur, në tranzit ose mbërritur

Shiko detajet e transportit kryesor ndërkombëtar

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Kompania ajrore operuese, anija, rrjeti i kamionëve ose objekti i trajtimit.
Çfarë po ndodh	Ngarkesa lëviz midis pikave hyrëse të origjinës dhe destinacionit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Referencat kryesore operacionale mund të ekzistojnë krahas numrit të klientit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Lëvizja mund të mos gjenerojë skanime publike midis pikave hyrëse.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Krahasoni përparimin me mënyrën e rezervuar dhe vlerësimin e itinerarit.

Dogana e importit

Mbërritur për doganë, i ndaluar ose i liruar

Shiko detajet e doganës së importit

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Autoriteti doganor, agjenti doganor, deklaruesi ose objekti doganor.
Çfarë po ndodh	Klasifikimi i importit, vlerësimi, taksat, lejet dhe pranueshmëria vlerësohen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të shtohen referencat e zhdoganimit dhe dorëzimit lokal.
Boshllëk normal në dukshmëri	Nuk zbatohet asnjë kohë fikse për zhdoganimin.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Jepni informacionin e kërkuar dhe paguani tarifat e ligjshme përmes kanaleve të verifikuara.

Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit

Të dhënat e pranuara, i pranuar fizikisht, në dërgesë ose i dorëzuar

Shiko detajet e dorëzimit në destinacion

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	CNK Express deri në transferimin fizik; ofruesi i destinacionit pas pranimit.
Çfarë po ndodh	Njoftimi paraprak elektronik përputhet me dërgesën përpara renditjes dhe dorëzimit lokal.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të caktohet një numër destinacioni, ndërsa origjinali mbetet i kërkueshëm.
Boshllëk normal në dukshmëri	Midis njoftimit paraprak, pranimit fizik dhe skanimit të parë lokal.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Dalloni transmetimin e të dhënave nga pranimi fizik dhe përdorni të dy identifikuesit kur ofrohen.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Kërkesat trajtohen sipas rezervimit dhe kujdestarit aktual. Dërguesi në përgjithësi ka autoritetin më të madh për të ndryshuar një udhëzim transporti, ndërsa ofruesi i destinacionit mund të kontrollojë ridërgimin ose marrjen pas dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Shqyrtimi i adresës ose udhëzimeve të dorëzimit

Dërguesi kontraktual ose mbajtësi i autorizuar i llogarisë

Shiko detajet e shqyrtimit të adresës

Përshtatshmëria	Varet nga statusi doganor, faza e itinerarit dhe pranimi nga partneri.
Faza e afatit/disponueshmërisë	Kërkesa duhet të bëhet para dorëzimit përfundimtar ose përpunimit të kthimit.
Tarifa	Përcaktohet nga rezervimi dhe puna operacionale që rezulton.
A garantohet?	Jo; kontrollet doganore dhe të transportit mund të pengojnë ndryshimin.
Lidhja e veprimit zyrtar	Kontakto CNK Express

Kërkesë për ridorëzim ose marrje lokale

Marrësi ose dërguesi, në varësi të rregullave të ofruesit në destinacion

Shiko detajet e ridorëzimit dhe marrjes

Përshtatshmëria	Kërkon një ofrues lokal të identifikuar dhe një dërgesë të përshtatshme.
Faza e afatit/disponueshmërisë	Pas një tentative dorëzimi dhe para lëvizjes së kthimit.
Tarifa	Kontrollohet nga marrëveshja në destinacion.
A garantohet?	Jo; zbatohen kapaciteti lokal, ruajtja dhe rregullat e adresës.
Lidhja e veprimit zyrtar	Kontakto CNK Express nëse ofruesi lokal nuk shfaqet

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë gjurmimi lokalizon ngarkesën; një pretendim transporti kërkon kompensim sipas kushteve të transportit; një rimbursim nga shitësi zgjidh blerjen. Këto procese kanë vendimmarrës të ndryshëm.

Pretendime dhe rimbursime

Procesi

Përdoret kur

Kërkesë gjurmimi ose hetim transporti

Ngjarjet ndalojnë, tejkalohet vlerësimi i itinerarit ose dorëzimi kundërshtohet.

Shiko detajet e hetimit

Kush e paraqet	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë duhet ta nisë; marrësi mund të paraqesë prova.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Ndiq kontratën e dërgesës dhe raporto menjëherë përjashtimet e dukshme.
Provat e kërkuara	Numri i dërgesës, data e rezervimit, itinerari, ngjarja më e fundit, adresat dhe përshkrimi i ngarkesës.
Rezultati i mundshëm	Përditësim i vendndodhjes, konfirmim dorëzimi, kërkim i vazhdueshëm ose udhëzim për pretendimin.
Lidhja zyrtare	Faqja e kontaktit të CNK Express

Pretendim për humbje ose dëmtim

Një hetim mbështet pretendimin për humbje, dëmtim ose përmbajtje që mungon sipas kushteve të rezervuara.

Shiko detajet e pretendimit për humbje dhe dëmtim

Kush e paraqet	Dërguesi kontraktual ose pala e siguruar, sipas rezervimit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Kushtet e zbatueshme të transportit dhe sigurimit janë vendimtare; kërko menjëherë afatin specifik të dërgesës.
Provat e kërkuara	Dokumentet e dërgesës, prova e vlerës, fotografi, raporti i dëmtimit, përmbajtja dhe paketimi i ruajtur.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për prova, zgjidhje ose refuzim sipas kontratës.
Lidhja zyrtare	Faqja e kontaktit të CNK Express

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Blerësi kërkon një zgjidhje për blerjen për mosdorëzim, dëmtim ose mallra të pasakta.

Shiko detajet e zgjidhjes nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi paraqet kërkesën te shitësi ose tregu online.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Platforma e shitjeve ose politika e tregtarit është vendimtare.
Provat e kërkuara	Regjistri i porosisë, gjurmimi, fotografitë dhe komunikimet.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim i mëtejshëm ose refuzim sipas politikës së shitjeve.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin e mbështetjes për porositë të shitësit ose të tregut online.

17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë, të përcaktojë përgjegjësinë, të lëshojë pagesë sigurimi ose të rimbursojë një blerje.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Pranimi varet nga mënyra e transportit, ligji i origjinës dhe destinacionit, rregullat doganore dhe kushtet e rezervimit. Deklaroni saktë përmbajtjen përpara dorëzimit të ngarkesës.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme, bateri dhe lëngje

Të kufizuara sipas klasifikimit, paketimit, dokumentacionit dhe mënyrës së transportit.

Shikoni detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Bateri litiumi, lëngje të ndezshme, aerosole dhe kimikate.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të kërkohen klasifikimi, paketimi i miratuar, etiketat dhe dokumentet mbështetëse.
Kufizimi i transportit	Rregullat e transportit ajror, detar dhe rrugor ndryshojnë.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje për arsye sigurie, inspektim, rezervim i ri, kthim ose refuzim.
Rregullat zyrtare	Konfirmoni pranimin me CNK Express përpara dërgimit

Mallra të kontrolluara, që prishen ose të rregulluara

Të kufizuara për shkak të lejeve, kërkesave për temperaturën, rregullave të karantinës ose kontrolleve të destinacionit.

Shikoni detajet për mallrat e rregulluara

Shembuj tipikë	Ushqime, bimë, ilaçe, kozmetikë dhe mallra të ndjeshme ndaj temperaturës.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të kërkohen leje, përshkrime të sakta dhe paketim i përshtatshëm.
Kufizimi i transportit	Përshtatshmëria e itinerarit dhe e destinacionit duhet të kontrollohet përpara rezervimit.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, karantinë, kërkesë për dokumente, refuzim ose asgjësim nën autoritetin ligjor.
Rregullat zyrtare	Konfirmoni përshtatshmërinë e mallit me CNK Express

Shërbimi ndaj klientit

Për një përshkallëzim efikas, përgatitni numrin e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e rezervimit, itinerarin, mënyrën e shërbimit, ngjarjen më të fundit, përshkrimin e ngarkesës, vlerën e deklaruar dhe fotografitë mbështetëse.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi zyrtar

Kërkimi i numrit të dërgesës së CNK Express

Shikoni të dhënat zyrtare të kontaktit për gjurmimin

Më i përshtatshmi për	Kontrollimi i ngjarjeve të disponueshme të dërgesës.
Rajoni/gjuha	Uebsajt zyrtar me opsione navigimi në gjuhën kineze dhe angleze.
Orari dhe zona kohore	Kërkimi në internet mund të dërgohet online.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i plotë i dërgesës.
Kufizim i rëndësishëm	Furnizimi i ngjarjeve nuk mund të ndryshojë vetë transportin ose të zgjidhë një kërkesë.

Telefon

021-64206832

Shikoni të dhënat e kontaktit telefonik

Më i përshtatshmi për	Pyetje për dërgesat, kuotimet dhe operacionet.
Rajoni/gjuha	Kontakt në Shanghai, Kinë.
Orari dhe zona kohore	Telefononi gjatë orarit të punës në Shanghai dhe verifikoni disponueshmërinë.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës, itinerari, datat dhe ngjarja më e fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Mund të aplikohen tarifa për telefonatat ndërkombëtare.

Telefon celular

13564575871

Shiko të dhënat e kontaktit celular

Më i përshtatshmi për	Kontakt i drejtpërdrejtë operacional për rezervimet dhe dërgesat aktive.
Rajoni/gjuha	Kontakt në Kinë.
Orari dhe zona kohore	Përdorni orën lokale të Shangait dhe verifikoni disponueshmërinë.
Informacioni që duhet përgatitur	Pala e rezervimit, numri i dërgesës, destinacioni dhe problemi.
Kufizim i rëndësishëm	Mund të kërkohet autorizim për ndryshime të llogarisë ose udhëzimeve.

2221038522@qq.com

Shiko të dhënat e kontaktit me email

Më i përshtatshmi për	Kërkesa të dokumentuara me bashkëngjitje.
Rajoni/gjuha	Emaili zyrtar i kontaktit në Kinë.
Orari dhe zona kohore	Mesazhet mund të dërgohen në çdo kohë; koha e përgjigjes varet nga operacionet.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës në subjekt, së bashku me faturën, fotot dhe ngjarjen më të fundit, kur është e nevojshme.
Kufizim i rëndësishëm	Mos dërgoni të dhëna të panevojshme identifikimi ose pagese.

Faqja e kontaktit dhe zyra

Faqja zyrtare e kontaktit të CNK Express

Shiko të dhënat e kontaktit të zyrës

Më i përshtatshmi për	Verifikimi i të dhënave aktuale të kontaktit dhe adresës së zyrës.
Rajoni/gjuha	Shanghai, Kinë.
Orari dhe zona kohore	Organizoni çdo vizitë paraprakisht.
Informacioni që duhet përgatitur	Qëllimi i vizitës, detajet e rezervimit dhe personi i kontaktit.
Kufizim i rëndësishëm	Adresa e publikuar është një kontakt zyre dhe nuk duhet të trajtohet si pikë publike për tërheqjen e pakove pa konfirmim paraprak.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

CNK Express ofron produkte për dërgesa të tregtisë elektronike në Korenë e Jugut, Vietnam dhe Kamboxhia. Tregtarët duhet të ruajnë lidhjen midis ID-ve të porosive, numrave të dërgesave të CNK Express dhe çdo identifikuesi të partnerëve, në mënyrë që klientët të mund të ndjekin kalimet pa ngatërruar referencat tregtare me ato të transportit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Kërkimi i dërgesës nga konsumatori

CNK Express

Shiko detajet e zhvilluesit për kërkimin e dërgesës nga konsumatori

Mbulimi i transportuesve	Regjistrimet e dërgesave të CNK Express të pranuara nga kërkimi zyrtar.
Përdorimi kryesor	Kontrolle manuale të statusit të dërgesës.
Autentikimi	Kërkimi në faqe përdor numrin e dërgesës.
Aftësia për gjurmim/grup/webhook	Faqet publike të cituara përshkruajnë një kërkim në faqe me një numër të vetëm.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Faqja zyrtare e internetit
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni faqen zyrtare të internetit për hyrjen aktuale publike të gjurmimit.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shiko detajet e zhvilluesit për API-n 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Shumë transportues të mbështetur përmes një integrimi të vetëm.
Përdorimi kryesor	Regjistrimi i gjurmimit nga tregtari, dukshmëri e standardizuar dhe rrjedha pune me shumë transportues.
Autentikimi	Kreu i kërkesës 17token.
Aftësia për gjurmim/grup/webhook	Përdorni aftësitë dhe kufizimet e përcaktuara në dokumentacionin aktual të 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Integroni duke përdorur endpoint-in e dokumentuar v2.4 të paraqitur më poshtë dhe monitoroni dokumentacionin për ndryshime.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj pakon time të CNK Express?

Futni numrin e dërgesës në kërkimin zyrtar në faqen e internetit të CNK Express ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e mbështetura të gjurmimit.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të CNK Express?

Shikoni konfirmimin e dërgesës, dokumentet e transportit, mesazhin e dërgimit nga shitësi ose llogarinë e rezervimit. Pyetni dërguesin nëse keni marrë vetëm një numër porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i CNK Express?

Struktura e tij mund të varet nga produkti dhe itinerari i rezervuar. Kopjoni identifikuesin e plotë të lëshuar, sepse vetëm prefiksi nuk e identifikon në mënyrë të besueshme shërbimin.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit për CNK Express?

Ngjarja e parë fizike shfaqet pas marrjes ose pranimit në magazinë. Një regjistrim elektronik i mëhershëm tregon vetëm se informacioni i dërgesës është krijuar.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i CNK Express?

Dërgesa mund të jetë duke lëvizur midis pikave të kalimit, të jetë konsoliduar me ngarkesa të tjera, të jetë duke iu nënshtruar procedurave doganore ose duke pritur një skanim nga partneri. Krahasojeni vonesën me mënyrën e rezervuar të transportit dhe kontaktoni dërguesin kur të tejkalohet afati i cituar.

6. Sa zgjat dorëzimi i CNK Express?

Kohëzgjatja varet nga itinerari dhe mënyra e transportit. Shembujt e publikuar përfshijnë 1–2 ditë për itineraret e përshkruara të tregtisë elektronike në Vietnam dhe transportit ajror në Kamboxhia, si dhe 12–15 ditë për itinerarin e përshkruar detar në Kamboxhia; doganat dhe kalimet te partnerët mund t’i zgjasin këto afate referuese.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga CNK Express?

Kontrolloni ngjarjen më të fundit për një ofrues në destinacion, verifikoni adresën dhe pyesni nëse lejohet ridorëzimi ose tërheqja para se dërgesa të hyjë në procedurën e kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse CNK Express tregon se është dorëzuar, por unë nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni hyrjet, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët e autorizuar, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit nga ofruesi në destinacion dhe njoftoni shitësin ose dërguesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të CNK Express?

Njoftoni menjëherë dërguesin kontraktual dhe ruani paketimin, përmbajtjen, fotografitë, faturën dhe historikun e gjurmimit. Kushtet e rezervimit dhe të sigurimit përcaktojnë të drejtën për paraqitjen e kërkesës dhe afatet.

10. Si të kontaktoj CNK Express?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, telefonin 021-64206832, numrin celular 13564575871 ose emailin 2221038522@qq.com dhe jepni numrin e dërgesës dhe itinerarin.

11. A dëshmon një ngjarje e CNK Express që tregon marrjen e informacionit se ngarkesa është marrë?

Jo. Ajo mund të përfaqësojë një rezervim elektronik; kujdestaria fizike ndryshon vetëm pasi marrja ose pranimi të regjistrohet ose të konfirmohet në një mënyrë tjetër.

12. A mund të marrë një dërgesë e CNK Express një numër të dytë gjurmimi?

Po, një ofrues i transportit kryesor ose i destinacionit mund të caktojë një identifikues tjetër. Mbajini të dy numrat, sepse secili mund të tregojë një fazë të ndryshme të transportit.

13. Kush është përgjegjës gjatë kalimit te një partner i CNK Express?

CNK Express ose operatori dërgues mbetet kontakti praktik derisa transferimi fizik të përfundojë; ofruesi pritës kontrollon dërgesën pas skanimit të pranimit të saj.

14. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se një dërgesë e CNK Express ka kaluar doganën?

Jo. Mbërritja në pikën e kalimit, paraqitja në doganë dhe çlirimi doganor janë momente të veçanta, dhe mund të kërkohen ende taksa ose dokumente.

15. Kush i paguan detyrimet e importit për një dërgesë të CNK Express?

Përgjegjësia përcaktohet nga kushtet e shitjes dhe të transportit të përdorura për rezervimin. Marrësi duhet të verifikojë çdo kërkesë pagese me shitësin, dërguesin ose agjentin e autorizuar doganor.

16. A mund të identifikohet shërbimi i CNK Express vetëm nga prefiksi i gjurmimit?

Jo, asnjë hartë publike e besueshme e prefikseve nuk mbulon çdo mënyrë dhe itinerar të publikuar të CNK Express. Verifikojeni produktin përmes të dhënave të rezervimit ose kërkimit zyrtar.

17. A ofron CNK Express dëshmi dorëzimi për çdo dërgesë?

Dëshmia e dorëzimit varet nga produkti i rezervuar dhe ofruesi në destinacion. Kërkojini dërguesit kontraktual të kërkojë faturën ose regjistrin përkatës të dorëzimit.

18. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e CNK Express përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin API-në e dokumentuar me shumë transportues të 17TRACK për gjurmimet e mbështetura. Faqet e cituara të CNK Express ofrojnë një kërkim në faqe interneti, por nuk dokumentojnë një endpoint publik për zhvillues.

API-ja e gjurmimit

Faqet e cituara të CNK Express ofrojnë një kërkim të numrit të dërgesës në faqe interneti, në vend të dokumentacionit për një endpoint publik. Shembulli i mëposhtëm përdor endpoint-in e dokumentuar të regjistrimit të 17TRACK. Mbajeni vendmbajtësin e transportuesit derisa kodi përkatës i transportuesit të 17TRACK të verifikohet në llogarinë ose dokumentacionin aktual.

# 1. CNK Express official tracking
# Use the shipment-number lookup on:
# http://www.ckexp.com/
# The cited official pages do not document a public developer endpoint.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'