The Courier Guy Sledenje

Vnesite sledilno številko The Courier Guy, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.thecourierguy.co.za/

Sledi

O The Courier Guy

The Courier Guy je južnoafriški kurirski prevoznik in dostavljavec paketov, ki ponuja kurirske storitve od vrat do vrat, od okenca do okenca, kioske, mrežo paketomatov, storitve za e-trgovino in poslovno pošiljanje. Pri sledenju je The Courier Guy običajno prevoznik, ki sprejme, razvrsti, prevaža in dostavi paket znotraj Južne Afrike; pri mednarodnih pošiljkah se lahko v življenjskem ciklu pošiljke pojavijo tudi carinski organi in partnerski prevozniki.

Osnovni profil prevoznika

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	The Courier Guy
Uradna spletna stran	https://www.thecourierguy.co.za/
Vrsta prevoznika	Domači kurir, paketni prevoznik, ponudnik dostave za e-trgovino in ponudnik dostopa do mednarodnih kurirskih storitev.
Primarna regija	Južna Afrika, z možnostmi mednarodnega pošiljanja, ki so na voljo prek storitvenih kanalov in partnerjev The Courier Guy.
Stran za sledenje	https://portal.thecourierguy.co.za/track
Nadrejena organizacija	V virih, uporabljenih za to stran, ni javno potrjena.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Povzetek odnosa

The Courier Guy

The Courier Guy je kanonična blagovna znamka prevoznika, ki se uporablja za sledenje kurirskim pošiljkam v Južni Afriki.

Oglejte si vse podrobnosti za The Courier Guy

Vrsta subjekta	Kanonični prevoznik
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uporabniki naj po uradnem sledilniku The Courier Guy ali 17TRACK iščejo s številko pošiljke, ne z nepovezano številko naročila trgovca.
Uradni dokazi	Uradna spletna stran in portal uporabljata znamčenje The Courier Guy ter omogočata sledenje pošiljkam.

Kurirske storitve od vrat do vrat in prek kioskov

Domače paketne storitve se izvajajo prek mreže in servisnih točk The Courier Guy.

Oglejte si vse podrobnosti za domače storitve

Vrsta subjekta	Izvajane storitve
Zakaj je to pomembno za sledenje	Sprejem, skeni v depoju, skeni ob odhodu na dostavo in potrditev dostave običajno prihajajo iz sistemov The Courier Guy.
Uradni dokazi	Uradna spletna stran navaja kurirske storitve, kioske in storitve poslovnega pošiljanja.

Portal za sledenje The Courier Guy

Uradni portal za sledenje prikaže dogodke skeniranja, ki jih hrani prevoznik, za vneseno številko pošiljke The Courier Guy.

Oglejte si vse podrobnosti za portal za sledenje The Courier Guy

Vrsta subjekta	Sledenje pošiljki
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uradni sledilnik je primarni vir dokazov, kadar so potrebni naslov za dostavo, dokazilo o dostavi ali eskalacija.
Uradni dokazi	Portal za sledenje je povezan z uradne spletne strani The Courier Guy.

Depoji, kioski in točke PUDO

Lokacije omrežja The Courier Guy lahko ustvarijo, sprejmejo, usmerijo, zadržijo ali predajo pakete, odvisno od izbranega izdelka.

Oglejte si vse podrobnosti za lokacije omrežja

Vrsta subjekta	Ključni omrežni in objektni subjekti
Zakaj je to pomembno za sledenje	Skeniranje v kiosku ali omarici ne pomeni vedno, da je paket že na vozilu za linijski prevoz; pomeni, da je pošiljka vstopila v določeno fazo omrežja.
Uradni dokazi	Uradne strani The Courier Guy in PUDO opisujejo servisne točke in poteke dela paketnih omaric.

Mednarodni partnerji in carinski organi

Pri čezmejnih pošiljkah lahko subjekti, ki niso The Courier Guy, nadzorujejo faze izvoza, uvoza, carinjenja ali dostave na cilju.

Oglejte si vse podrobnosti za mednarodne predaje

Vrsta subjekta	Mednarodni partnerji ali partnerji za zadnjo miljo
Zakaj je to pomembno za sledenje	Carinskega dogodka ali dogodka partnerskega prevoznika ne smete razumeti kot končno skeniranje dostave The Courier Guy.
Uradni dokazi	The Courier Guy ponuja mednarodne kurirske storitve ter na svojem spletnem mestu objavlja informacije o prepovedanem blagu in storitvah.

17TRACK

17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja za pošiljke The Courier Guy, kadar je prevoznik podprt ali pravilno izbran.

Oglejte si vse podrobnosti za razmerje z 17TRACK

Vrsta subjekta	Neodvisna platforma za sledenje
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko pomaga normalizirati dogodke med prevozniki, vendar The Courier Guy ostaja odgovoren za odločitve o prevozu, spremembe naslova in zahtevke.
Uradni dokazi	Dokumentacija API 17TRACK opisuje registracijo sledenja prevoznikom in poteke dela sledenja več prevoznikom.

Hiter odgovor

Če želite slediti paketu The Courier Guy, vnesite številko pošiljke ali tovornega lista na uradnem portalu za sledenje The Courier Guy ali sledite isti številki na 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke v vmesniku za sledenje več prevoznikom. Če se rezultat ne prikaže, najprej odstranite presledke ali ločila, potrdite, da številka ni številka naročila v spletni trgovini, in počakajte na prvo fizično skeniranje prevzema po ustvarjanju nalepke.

Strokovni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK ne prevaža paketov The Courier Guy, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil, ne odpira zavarovalnih zahtevkov in ne daje navodil voznikom The Courier Guy.

Kako slediti pošiljkam The Courier Guy

Dve najvarnejši poti sledenja sta uradni portal za sledenje The Courier Guy in 17TRACK. Uporabite številko za sledenje prevoznika ali številko tovornega lista, ne številke naročila trgovine, razen če trgovec izrecno navede, da je ta tudi kurirska referenca.

Pot sledenja	Koraki in najboljša uporaba
Uradno sledenje The Courier Guy	Odprite uradni portal za sledenje, vnesite številko pošiljke točno tako, kot je prikazana na nalepki ali v e-pošti trgovca, in uporabite rezultat, kadar potrebujete dokazilo, specifično za prevoznika, informacije o depoju ali eskalacijo dostave.
Sledenje 17TRACK	Vnesite isto številko na 17TRACK, izberite The Courier Guy, če je samodejno zaznavanje negotovo, in uporabite rezultat za spremljanje dogodkov skupaj z drugimi prevozniki za spletno trgovino in čezmejni prevoz.
Številka za sledenje ni na voljo	Pošiljatelja ali trgovca prosite za številko tovornega lista, pošiljke ali sledenja The Courier Guy; sklic plačila, številka računa ali številka naročila morda ne bo mogoče iskati pri prevozniku.
Številka še ni aktivna	Počakajte na dogodek prevzema, oddaje, sprejema v kiosku ali depoju; podatki nalepke lahko obstajajo, preden The Courier Guy fizično prejme paket.

Oblike in primeri sledilnih številk

The Courier Guy ne objavlja popolne javne specifikacije za vsako trenutno družino številk za sledenje. Spodnje primere obravnavajte kot normalizirane, zakrite družine identifikatorjev in ne kot zajamčen dekoder storitve; številke, ki ji The Courier Guy lahko sledi, ni vedno izdal The Courier Guy, če je prvo referenco ustvaril trgovec, platforma omaric ali mednarodni partner.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Številka tovornega lista ali pošiljke The Courier Guy

Običajno številčna ali alfanumerična; vnesite brez presledkov ali vezajev, če sledilnik zavrne oblikovanje.

Oglejte si vse podrobnosti za številko tovornega lista ali pošiljke The Courier Guy

Dolžina/struktura	Uradni javni viri ne zagotavljajo enega univerzalnega pravila dolžine za vsak izdelek; primere je treba zakriti kot TCG #### #### ali ##########.
Izdal	The Courier Guy ali odobren dostavni kanal The Courier Guy.
Tipična storitev/uporaba	Kurirska dostava od vrat do vrat, pošiljke poslovnih računov, paketi iz spletne trgovine in paketi, obdelani v depoju.
Kdo jo vidi in kje	Pošiljatelj na tovornem listu ali v spletnem zapisu pošiljke; prejemnik v e-pošti ali SMS sporočilu trgovca o pošiljanju, kjer je na voljo.
Obseg sledenja	Ustvarjanje nalepke, prevzem ali oddaja, premiki v skladišču, odhod na dostavo in potrditev dostave, kjer so skeniranja na voljo.
Pomembna opomba	Ne sklepajte o storitvi, poti ali zajamčeni dostavi zgolj na podlagi predpone, razen če The Courier Guy to potrdi za to pošiljko.

PIN za omarico PUDO ali referenca paketa

Zamaskirani primeri: PUDO #### #### ali PIN za prevzem iz omarice, posredovan v obvestilu.

Prikaži vse podrobnosti za reference PUDO

Dolžina/struktura	Kode za prevzem iz omarice in reference paketov se razlikujejo glede na obvestilo in jih je treba vnesti točno tako, kot so navedene v uradnem sporočilu PUDO ali sporočilu trgovca.
Izdal	PUDO ali povezan kanal The Courier Guy.
Tipična storitev/uporaba	Tokovi paketov od omarice do omarice, od omarice do vrat ali od vrat do omarice, kjer so podprti.
Kdo jo vidi in kje	Pošiljatelj in prejemnik ga lahko vidita v potrditvi rezervacije, SMS-u ali e-pošti; PIN za prevzem je namenjen dostopu do prevzema in morda ni univerzalna sledilna številka.
Obseg sledenja	Oddaja v omarico, premiki po omrežju in dogodki prevzema ali dostave, kjer so integrirani.
Pomembna opomba	PIN-e za prevzem hranite zasebno; PIN lahko omogoča prevzem in ga ne smete javno objavljati.

Številka naročila ali referenčna številka trgovca

Primeri: ORDER ###### ali referenca trgovine; ni oblika prevoznika, razen če jo pošiljatelj preslika.

Prikaži vse podrobnosti za reference trgovca

Dolžina/struktura	Določi jih prodajalec v spletni trgovini, tržnica ali poslovni sistem.
Izdal	Trgovec, tržnica ali platforma za upravljanje naročil.
Tipična storitev/uporaba	Poizvedba pri službi za stranke znotraj računa prodajalca.
Kdo jo vidi in kje	Kupec jo vidi na strani naročila, računu ali potrditvi plačila pred odpremo s kurirjem.
Obseg sledenja	The Courier Guy ji lahko sledi le, če je trgovec to referenco povezal s kurirsko pošiljko.
Pomembna opomba	Če sledenje The Courier Guy pravi, da je neveljavna, prosite trgovca za dejansko številko tovornega lista.

Številka mednarodnega partnerja

Lahko je alfanumerična in lahko sledi obliki partnerskega prevoznika namesto obliki The Courier Guy.

Prikaži vse podrobnosti za številke mednarodnih partnerjev

Dolžina/struktura	Razlikuje se glede na izvozni prevoznik, ekspresnega integratorja, poštnega operaterja ali ciljnega prevoznika.
Izdal	Izvorni prevoznik, mednarodni partner, platforma za e-trgovino ali mednarodni storitveni kanal The Courier Guy.
Tipična storitev/uporaba	Čezmejni paketi, uvozi, izvozi in predaje partnerjem.
Kdo jo vidi in kje	Kupec lahko vidi številke izvora, partnerja in zadnje milje v različnih e-poštnih sporočilih ali na straneh za sledenje.
Obseg sledenja	Vidnost se lahko spremeni pri izvozu, uvoznem carinjenju ali predaji za zadnjo miljo.
Pomembna opomba	Isti fizični paket ima lahko več kot en identifikator; uporabite zaznavanje prevoznika 17TRACK ali najnovejšo kurirsko številko trgovca.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodke sledenja The Courier Guy je treba razumeti kot življenjski cikel: podatki o pošiljki, fizični sprejem, premiki v skladišču, linijski prevoz, lokalna dostava, potrditev dostave, prevzem, izjema ali vračilo. Dogodek pred odpremo ni enak temu, da voznik ali skladišče fizično prejme paket.

Hitro iskanje statusa

Status

Kaj pomeni

Pošiljka ustvarjena / tovorni list ustvarjen

Zapis pošiljke obstaja, vendar do fizične predaje morda še ni prišlo.

Prikaži vse podrobnosti za ustvarjeno pošiljko

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo
Trenutno odgovorna stranka	Pošiljatelj ali trgovec do skeniranja prevzema, oddaje ali sprejema v skladišču.
Kaj se zgodi naslednje	Paket se prevzame, odda v kiosku ali sprejme v skladišču.
Kaj morate storiti	Potrdite, da je pošiljatelj predal paket, če se status po pričakovanem časovnem oknu odpreme ne spremeni.

Prevzeto / prejeto pri The Courier Guy

The Courier Guy ali pooblaščena točka je fizično sprejela paket.

Prikaži vse podrobnosti za prevzeto

Faza življenjskega cikla	Sprejeto
Trenutno odgovorna stranka	The Courier Guy.
Kaj se zgodi naslednje	Razvrščanje in usmerjanje do naslednjega depoja, vozlišča ali ciljne podružnice.
Kaj morate storiti	Spremljajte naslednje skeniranje v depoju in pri pošiljatelju preverite podatke o naslovu, če se pojavi težava z naslovom.

V tranzitu / v depoju / manifestirano

Paket se premika skozi omrežje The Courier Guy ali se obdeluje za naslednjo pot.

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko v tranzitu

Faza življenjskega cikla	V tranzitu
Trenutno odgovorna stranka	Depo The Courier Guy, linijski prevoz ali servisni partner za aktivni odsek.
Kaj se zgodi naslednje	Prihod v dostavno podružnico ali dodelitev na dostavno pot.
Kaj morate storiti	Počakajte na novo skeniranje, razen če je paket presegel standard storitve ali se pojavi izjema.

Carina / mednarodna obdelava

Čezmejni paket se preverja, carini ali predaja med mednarodnimi strankami.

Prikaži vse podrobnosti za carinsko obdelavo

Faza življenjskega cikla	Carina/predaja
Trenutno odgovorna stranka	Carinski organ, posrednik, mednarodni partner ali ciljni prevoznik, odvisno od dogodka.
Kaj se zgodi naslednje	Sprostitev, zahteva za informacije, plačilo dajatev, predaja partnerju ali vračilo.
Kaj morate storiti	Hitro odgovorite, če prevoznik, posrednik ali trgovec zahteva račun, osebni dokument, davčne podatke ali informacije o vsebini.

Na dostavi

Paket je bil dodeljen za lokalno dostavo iz ustrezne podružnice ali poti.

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko na dostavi

Faza življenjskega cikla	Na dostavi
Trenutno odgovorna stranka	Dostavna podružnica ali voznik The Courier Guy.
Kaj se zgodi naslednje	Dostava, neuspešna dostava, navodilo za prevzem ali skeniranje izjeme.
Kaj morate storiti	Poskrbite, da bo nekdo lahko prevzel paket, in ohranite dostopnost po telefonu, če vas kontaktira voznik ali podružnica.

Dostavljeno / podpisano

Sistem zabeleži zaključeno dostavo ali prevzem, po možnosti s podatki o prejemniku ali dokazilom o dostavi.

Prikaži vse podrobnosti za dostavljeno

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno
Trenutno odgovorna stranka	Prejemnik po uspešni dostavi, razen če je skeniranje sporno.
Kaj se zgodi naslednje	Dokazilo o dostavi se lahko uporabi za potrditev trgovca ali pregled spora.
Kaj morate storiti	Pred stopnjevanjem primera dostavljeno-ni prejeto preverite recepcijo, varnostno službo, družinske člane in dokazilo o dostavi.

Neuspešna dostava / izjema / vrnjeno

Pošiljke ni bilo mogoče dostaviti po načrtu ali pa se preusmerja nazaj k pošiljatelju.

Prikaži vse podrobnosti za izjemo ali vračilo

Faza življenjskega cikla	Izjema ali vračilo
Trenutno odgovorna stranka	The Courier Guy, pošiljatelj ali prejemnik, odvisno od razloga: naslov, dostop, plačilo, zavrnitev, poškodba ali skladnost.
Kaj se zgodi naslednje	Ponovni poskus, zadržanje v podružnici, pojasnitev naslova, usmerjanje vračila ali preiskava zahtevka.
Kaj morate storiti	Obrnite se na pošiljatelja in The Courier Guy s številko tovornega lista, naslovom in podrobnostmi zadnjega skeniranja.

Storitve in časi dostave

The Courier Guy ponuja domače kurirske in poslovne možnosti pošiljanja ter storitvene kanale prek kioskov, omaric in mednarodnih storitev. Objavljeni dostavni standardi so odvisni od izbranega produkta, izvora, cilja, roka za prevzem, praznikov, zmogljivosti poti in obravnave izjem.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

Kurirska dostava od vrat do vrat

Poslovni in potrošniški paketi, prevzeti in dostavljeni na fizične naslove.

Prikaži vse podrobnosti za kurirsko dostavo od vrat do vrat

Vrsta storitve	Domača kurirska storitev
Pokritost	Južnoafriške poti, ki jih pokriva omrežje The Courier Guy.
Raven sledenja	Dogodki tovornega lista, depoja, poti in dostave, kjer so skenirani.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Odvisno od pravil za izdelek, embalaže in omejitev tarifne kartice; preverite pred pošiljanjem neobičajnega tovora.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Lahko veljajo standardno dokazilo o dostavi in možnosti storitev za račun; zavarovanje ali posebno ravnanje je treba potrditi ob rezervaciji.
Glavna omejitev	Točnost naslova, omejitve dostopa in zgrešen stik lahko zamaknejo dostavo.

Storitve kioska / okenca

Stranke, ki želijo pošiljati ali prejemati prek sodelujoče servisne točke.

Prikaži vse podrobnosti za storitve kioska

Vrsta storitve	Paketna storitev na okencu
Pokritost	Sodelujoči kioski in poslovalnice The Courier Guy.
Raven sledenja	Oddaja, premik prek depoja ter dogodki prevzema ali dostave.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Sprejem je odvisen od izbranega kioskovnega izdelka in embalaže.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Potrdilo ali potrditev rezervacije in sledenje prevoznika, kjer je ustrezno.
Glavna omejitev	Odpiralni čas in lokalna pravila sprejema lahko vplivajo na prvo skeniranje.

Storitve paketomatov PUDO

Oddaja ali prevzem prek paketomata, kadar paket ustreza izbranemu postopku paketomata.

Prikaži vse podrobnosti za storitve PUDO

Vrsta storitve	Storitev paketomatov, povezana z ekosistemom The Courier Guy.
Pokritost	Lokacije omrežja paketomatov PUDO.
Raven sledenja	Dogodki oddaje v paketomat, premika, prispetja in prevzema ali dostave, kjer je integrirano.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Izbira velikosti in teže paketomata določa upravičenost.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Obvestila o prevzemu in prevzem s PIN-kodo so tipične funkcije paketomatov.
Glavna omejitev	Potek kode za prevzem, razpoložljivost paketomata in ustreznost velikosti paketa lahko vplivajo na dokončanje.

Mednarodne kurirske storitve

Čezmejni paketi, pri katerih The Courier Guy organizira ali podpira mednarodni prevoz.

Prikaži vse podrobnosti za mednarodne kurirske storitve

Vrsta storitve	Dostop do mednarodnih kurirskih storitev in prevoz partnerskega prevoznika.
Pokritost	Razlikuje se glede na izvor, cilj, carinska pravila in izbrano storitev.
Raven sledenja	Lahko vključuje dogodke The Courier Guy ter izvozne, uvozne, carinske ali partnerske dogodke.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo omejitve mednarodnega prevoza, carine in nevarnega blaga.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Odvisno od rezervirane storitve in možnosti deklarirane vrednosti ali zavarovanja.
Glavna omejitev	Carina, predaje partnerjem in pravila ciljne države lahko povzročijo vrzeli v vidljivosti.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Domača kurirska dostava od vrat do vrat

Razlikuje se glede na storitev, izvor, cilj, skrajni čas prevzema in pot.

Prikaži vse podrobnosti za čas domače dostave od vrat do vrat

Delovni ali koledarski dnevi	Običajno se ocenjuje glede na kurirsko poslovanje v delovnih dneh, razen če izbrani izdelek navaja drugače.
Status jamstva	ETA ne obravnavajte kot garancijo vračila denarja, razen če pogoji rezervacije to izrecno določajo.
Štetje se začne od	Fizični prevzem, sprejem ob oddaji ali skeniranje v depoju, ne le ustvarjanje nalepke.
Glavni dejavniki zamude	Zamujen skrajni rok, oddaljeno območje, vreme, državni praznik, težava z naslovom, zmogljivost poti ali zgrešena dostava.
Datum/veljavnost uradnega vira	Za izbrano pošiljko uporabite trenutne strani storitev in cen The Courier Guy.

Poteki za kiosk in PUDO

Razlikuje se glede na čas sprejema v paketomatu ali servisni točki, usmerjanje in fazo prevzema.

Ogled vseh podrobnosti o času dostave na kiosk in PUDO

Delovni ali koledarski dnevi	Odvisno od izdelka in urnika omrežja.
Status jamstva	Obvestila o paketomatu in ETAs niso carinska ali dostavna jamstva.
Štetje se začne od	Uspešna oddaja v paketomat, sprejem na okencu ali prvi sken prevoznika.
Glavni dejavniki zamude	Razpoložljivost paketomata, pozna oddaja, težava s prevzemno kodo, zamujena prevzemna vožnja ali napačna velikost paketomata.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite trenutne strani izdelkov PUDO in The Courier Guy.

Mednarodne storitve

Razlikuje se glede na izvor, destinacijo, carino, zmogljivost letalskega prevoza ali linijskega prevoza ter partnerskega prevoznika.

Ogled vseh podrobnosti o času mednarodne dostave

Delovni ali koledarski dnevi	Na čezmejne ocene pogosto vplivajo delovni dnevi v več kot eni državi.
Status jamstva	Časa carinjenja ne smete obravnavati kot zagotovljenega, razen če pogodbeni pogoji določajo tako.
Štetje se začne od	Sprejem pri prevozniku in izvozna obdelava; nekateri partnerji merijo od odhoda izvoza ali sprejema uvoza.
Glavni dejavniki zamude	Carinski pregled, dajatve, manjkajoči račun, omejeno blago, predaja partnerju ali dostop do destinacije.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite trenutne informacije o mednarodni storitvi The Courier Guy za rezervirani izdelek.

Pogoste težave s sledenjem in rešitve

Večina težav s sledenjem The Courier Guy spada v tri skupine: številka ni kurirska sledilna številka, paket še ni prejel fizičnega skena ali pa paket zahteva ukrepanje pošiljatelja, prejemnika, carine ali dostavne poslovalnice.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Takojšnji ukrep

Neveljavna številka ali ni rezultata

Odstranite presledke, preverite zamenjane znake in potrdite, da je pošiljatelj posredoval številko tovornega lista The Courier Guy.

Ogled vseh podrobnosti o neveljavni sledilni številki

Verjeten vzrok	Uporabljena je bila številka naročila, nalepka ni bila posredovana, izbran je bil napačen prevoznik ali pa je bila številka nepravilno prepisana.
Najprej preverite	Potrditev pošiljanja, nalepko, tovorni list, račun trgovca in ime prevoznika.
Kdaj stopnjevati	Ko pošiljatelj potrdi odpremo, vendar ni mogoče preveriti nobene številke prevoznika.
Na koga se obrniti	Najprej na trgovca ali pošiljatelja; na The Courier Guy, če imate veljaven tovorni list.

Nalepka ustvarjena, brez premika

Vprašajte, ali je bil paket dejansko prevzet ali oddan.

Ogled vseh podrobnosti o ustvarjeni nalepki brez premika

Verjeten vzrok	Elektronski podatki o pošiljki obstajajo pred fizičnim sprejemom.
Najprej preverite	Datum odpreme, rezervacija prevzema, potrdilo o oddaji in prvi sken v skladišču.
Kdaj stopnjevati	Ko je obljubljeno časovno okno odpreme minilo brez sprejema.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj ali trgovec, ker nadzorujeta začetno predajo.

Dolgo časa v tranzitu ali obtičalo v skladišču

Primerjajte pot z izbranim standardom storitve in preverite opombe o izjemah ali naslovu.

Ogled vseh podrobnosti o obtičanju v tranzitu

Verjeten vzrok	Vrzel v linijskem prevozu, zamujen sken, zaostanek na poti, oddaljeno območje ali napačen naslov.
Najprej preverite	Zadnje skladišče, vrsta storitve, državni prazniki in dostavno predmestje.
Kdaj stopnjevati	Ko paket preseže uradno ali pogodbeno pričakovano raven storitve za to relacijo.
Na koga se obrniti	The Courier Guy s tovornim listom; poslovni pošiljatelji naj uporabijo svoj računski kanal.

Dostavna izjema ali težava z naslovom

Pripravite pravilen naslov, telefonsko številko, navodila za dostop in pooblastilo pošiljatelja, če je potrebno.

Ogled vseh podrobnosti o dostavni izjemi

Verjeten vzrok	Nepopoln naslov, nedostopni prostori, prejemnik ni dosegljiv, težava s plačilom ali omejen artikel.
Najprej preverite	Naslovna vrstica, predmestje, poštna številka, telefon, delovni čas in najnovejša opomba voznika.
Kdaj stopnjevati	Takoj, če obstaja tveganje, da bo paket vrnjen, ali če potrebuje popravek še isti dan.
Na koga se obrniti	The Courier Guy in pošiljatelj; nekatere spremembe naslova zahtevajo odobritev pošiljatelja.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preden odprete spor, preverite recepcijo, varnostno službo, člane gospodinjstva, sosede, fotografijo dostave ali dokazilo o dostavi.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ni prejeto

Verjeten vzrok	Podpisala je druga oseba, puščeno na recepciji, napačen naslov, prezgodnje skeniranje ali napačna dostava.
Najprej preverite	Ime na dokazilu o dostavi, točen naslov dostave, čas dostave in dnevniki dostopa do stavbe.
Kdaj stopnjevati	Takoj, ko lokalna preverjanja niso uspešna, ker so dokazila in spomin voznika časovno občutljivi.
Na koga se obrniti	The Courier Guy za dokazilo o dostavi in trgovec za politiko zamenjave ali vračila kupnine na ravni naročila.

Zadržano na carini, izgubljeno, poškodovano ali vrnjeno

Shranite embalažo, fotografije, račun in evidence pošiljke; pošiljatelja vprašajte, kateri zahtevek ali carinski ukrep velja.

Oglejte si vse podrobnosti za zadržano na carini, izgubljeno, poškodovano ali vrnjeno

Verjeten vzrok	Manjkajoči carinski podatki, omejeno blago, poškodba med prevozom, neuspešni poskusi dostave ali navodilo pošiljatelja za vračilo.
Najprej preverite	Opis vsebine, račun, dokazilo o vrednosti, fotografije, najnovejši carinski dogodek ali dogodek vračila.
Kdaj stopnjevati	Ko so zahtevani dokumenti, je poškodba vidna ali sledenje potrjuje usmerjanje vračila.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj ali trgovec za zahtevke in vračila kupnine; The Courier Guy za preiskavo prevoza, kjer obstaja veljaven tovorni list.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

The Courier Guy lahko sodeluje pri mednarodnem pošiljanju kot prevoznik za rezervacijo, prevzem, podporo pri izvozu, podporo pri uvozu ali dostavo, vendar lahko carinski organi in partnerski prevozniki nadzorujejo dele pošiljke. »Prispelo v namembno državo« ne pomeni, da je carina sprostila paket.

Mednarodni potek

Faza

Kaj se dogaja

Sprejem pri izvoru

Paket je rezerviran, prevzet ali sprejet za mednarodni prevoz.

Oglejte si vse podrobnosti za sprejem pri izvoru

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	The Courier Guy ali pooblaščena sprejemna točka.
Tipičen dogodek sledenja	Tovorni list ustvarjen, prevzeto, sprejeto ali prejeto.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Partnerska številka se lahko doda po rezervaciji ali predaji za izvoz.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med rezervacijo in prvim fizičnim skeniranjem lahko pride do vrzeli.
Kaj naj stranka stori	Preverite predajo pošiljatelja in carinske dokumente.

Izvozna obdelava in predaja partnerju

Podatki o pošiljki in fizični paket se pripravijo za čezmejni prevoz.

Oglejte si vse podrobnosti za izvozno obdelavo in predajo partnerju

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	The Courier Guy, posrednik, izvozno skladišče ali mednarodni partner, odvisno od dogodka.
Tipičen dogodek sledenja	Vneseno v manifest, odpremljeno iz objekta, predano partnerju ali v izvozni obdelavi.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, lahko se pojavi referenca partnerja ali letalskega integratorja.
Običajna vrzel v vidljivosti	Do vrzeli lahko pride, dokler partner ne opravi prvega skeniranja prejema.
Kaj naj stranka stori	Ne domnevajte, da ima partner paket fizično pri sebi, dokler se ne prikaže skeniranje prejema ali sprejema.

Uvozna carina

Namembni organi pregledajo dokumente, vsebino, dajatve, davke in skladnost.

Oglejte si vse podrobnosti za uvozno carino

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Carinski organ, posrednik ali namembni partner.
Tipičen dogodek sledenja	Carinska obdelava, zadržano, čakanje na dokumente, sproščeno ali zahtevane dajatve.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne za isti carinski zapis, vendar so lahko povezane reference prevoznika za zadnji del dostave.
Običajna vrzel v vidljivosti	Ne smete predvidevati fiksnega časa carinjenja.
Kaj naj stranka stori	Ko je zahtevano, predložite račun, vrednost, osebni dokument, davčne podatke ali informacije o vsebini.

Dostava na namembnem kraju ali vračilo

Namembni prevoznik dokonča končno dostavo, zadrži paket za prevzem ali ga vrne.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavo na namembnem kraju ali vračilo

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	The Courier Guy znotraj Južne Afrike ali ciljni partner zunaj Južne Afrike.
Tipičen dogodek sledenja	Na dostavi, poskus dostave, dostavljeno, prevzem na voljo ali vrnjeno.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, številka za zadnji del dostave je lahko prikazana ločeno s strani ciljnega prevoznika.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med sprostitvijo na carini in vključitvijo v zadnji del dostave lahko pride do časovnega razmika.
Kaj naj stranka stori	Uporabite najnovejšega prevoznika, prikazanega pri sledenju, in se obrnite na prodajalca, če pride do težav z vračilom ali dajatvami.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnosti upravljanja dostave so odvisne od tega, kdo je plačal pošiljko, faze pošiljke in izbrane storitve The Courier Guy. Pošiljatelj ali imetnik računa ima pogosto več pooblastil kot prejemnik za spreminjanje usmerjanja ali podrobnosti dostave.

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek naslova ali navodilo za dostavo

Pošiljatelj, trgovec ali imetnik računa; prejemnik lahko zagotovi informacije, vendar je lahko potrebna odobritev.

Oglejte si vse podrobnosti za popravek naslova

Upravičenost	Odvisno od statusa pošiljke, poti in pooblastila računa.
Rok/razpoložljiva faza	Najbolje pred dodelitvijo za dostavo.
Pristojbina	Ni javno potrjeno za vse primere; sprememba poti lahko vpliva na stroške.
Zagotovljeno?	Ne; operativna faza in voznikova pot lahko preprečita spremembe.
Uradna povezava za ukrepanje	Kontaktni kanali The Courier Guy

Prevzem v poslovalnici, kiosku ali paketniku

Prejemnik z veljavnimi podatki za prevzem ali PIN, kjer storitev podpira prevzem.

Oglejte si vse podrobnosti za prevzem

Upravičenost	Pošiljka mora biti usmerjena na prevzemno mesto ali v paketnik, izpolnjene pa morajo biti zahteve glede identitete ali PIN.
Rok/razpoložljiva faza	Po obvestilu, da je prevzem na voljo, in preden začnejo veljati pravila za vračilo ali potek roka.
Pristojbina	Odvisno od naročene storitve in pogojev računa.
Zagotovljeno?	Ne; prevzem je odvisen od tega, ali je paket na voljo in še ni bil vrnjen.
Uradna povezava za ukrepanje	Uradno spletno mesto PUDO

Zahteva za dokazilo o dostavi

Pošiljatelj, trgovec, prejemnik ali uporabnik računa z zadostnimi informacijami o pošiljki.

Oglejte si vse podrobnosti za dokazilo o dostavi

Upravičenost	Na voljo po skeniranju dostave, kjer so bili zajeti podatki o dokazilu.
Rok/razpoložljiva faza	Po dostavi; za spore zahtevajte čim prej.
Pristojbina	Ni javno potrjeno za vsako vrsto računa.
Zagotovljeno?	Razpoložljivost dokazila je odvisna od storitve in zajetih podatkov o dostavi.
Uradna povezava za ukrepanje	Kontaktni kanali The Courier Guy

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalni zahtevek in vračilo kupnine pri e-trgovini so ločeni postopki. 17TRACK ne more odobriti zahtevka The Courier Guy ali vračila kupnine trgovca; embalažo, fotografije in račune hranite, dokler odgovorna stranka ne potrdi, da je primer zaključen.

Postopek

Uporabite, ko

Poizvedba o sledenju

Sledenje je nejasno, zamuja ali manjka pričakovani dogodek.

Oglejte si vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju

Kdo vloži	Pošiljatelj, prejemnik ali uporabnik računa s številko waybill.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Ko paket preseže pričakovano fazo storitve; univerzalni javni rok ni potrjen.
Zahtevani dokazi	Waybill, podatki pošiljatelja in prejemnika, vrsta storitve in najnovejše skeniranje.
Možen izid	Preverjanje v depoju, zahteva za dokazilo, posodobljeno sledenje ali navodilo za stik s pošiljateljem.
Uradna povezava	Kontaktni kanali The Courier Guy

Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe

Paket je potrjeno izgubljen, poškodovan ali mu manjka vsebina.

Oglejte si vse podrobnosti za zahtevek zaradi izgube ali poškodbe

Kdo vloži	Običajno pošiljatelj, trgovec ali imetnik računa, ker so kupili pošiljko in morebitno kritje.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Vložite takoj po odkritju; natančne roke in omejitve kritja je treba preveriti v trenutnih pogojih The Courier Guy za rezervirano storitev.
Zahtevani dokazi	Tovorni list, fotografije, embalaža, vsebina, račun, dokazilo o vrednosti in opis poškodbe.
Možen izid	Preiskava, poravnava v okviru veljavnega kritja, zavrnitev ali zahteva za dodatna dokazila.
Uradna povezava	Pogoji poslovanja The Courier Guy

Vračilo kupnine ali zamenjava pri trgovcu

Kupec je plačal prodajalcu in potrebuje rešitev na ravni naročila po neuspešni dostavi, poškodbi ali neprejemu.

Oglejte si vse podrobnosti za vračilo kupnine ali zamenjavo pri trgovcu

Kdo vloži	Kupec pri trgovcu ali tržnici; trgovec lahko ločeno vloži zahtevek pri The Courier Guy.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	V skladu s politiko sporov trgovca ali tržnice.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, sledenje The Courier Guy, fotografije, dokazilo o neprejemu in zgodovina komunikacije.
Možen izid	Zamenjava, vračilo kupnine, dobroimetje v trgovini, eskalacija spora ali preiskava trgovca.
Uradna povezava	Za transakcijo uporabite podporni kanal prodajalca ali tržnice.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Omejeno ali prepovedano blago lahko povzroči zavrnitev, zadržanje, vračilo, odstranitev, carinski ukrep ali odsotnost odškodnine. Spodnji povzetek ni popoln pravni vodnik ali vodnik za nevarno blago; pred pošiljanjem občutljivega blaga vedno preverite trenutna pravila The Courier Guy.

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago in nevarne snovi

Omejeno ali prepovedano, razen če je izrecno sprejeto v skladu z veljavnimi pravili.

Oglejte si vse podrobnosti za nevarno blago

Tipični primeri	Vnetljive tekočine, aerosoli, jedke snovi, eksplozivi in nekatere pošiljke baterij.
Ključni pogoj/embalaža	Zahteva pravilno prijavo, embalažo in odobritev sprejema, kjer je dovoljeno.
Omejitev prevoza	Lahko se zavrne za letalski ali mednarodni prevoz.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zadržanje, vračilo, pregled ali preklic.
Uradna pravila	Pogoji poslovanja The Courier Guy

Pokvarljivo, lomljivo ali blago visoke vrednosti

Lahko zahteva posebno embalažo, deklarirano vrednost ali je lahko izključeno iz standardne odgovornosti.

Oglejte si vse podrobnosti za lomljivo blago visoke vrednosti ali pokvarljivo blago

Tipični primeri	Steklo, elektronika, nakit, umetnine, temperaturno občutljivo blago in hrana.
Ključni pogoj/embalaža	Embalaža mora ščititi pred običajnim ravnanjem kurirja; če pride do poškodbe, shranite dokazila.
Omejitev prevoza	Morda bo potrebna potrditev pošiljatelja in morda ne bo zajeto v standardnih pogojih.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Pregled poškodbe, zavrnitev, zamuda ali omejitev zahtevka.
Uradna pravila	Pogoji poslovanja The Courier Guy

Mednarodno blago pod carinskim nadzorom

Omejeno z zakonodajo namembne države, carinsko deklaracijo in prevoznimi pravili.

Oglejte si vse podrobnosti za blago pod carinskim nadzorom

Tipični primeri	Zdravila, prehranska dopolnila, kozmetika, rastlinski ali živalski izdelki, nadzorovana tehnologija in blagovno označeno blago.
Ključni pogoj/embalaža	Natančen račun, opis vsebine, informacije HS, kjer so potrebne, in uvozni podatki prejemnika.
Omejitev prevoza	Omejitve, specifične za državo, lahko preprečijo izvoz, uvoz ali končno dostavo.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Carinsko zadržanje, zahteva za plačilo dajatev, zaseg, vračilo ali opustitev.
Uradna pravila	Informacije o mednarodni storitvi The Courier Guy

Služba za stranke

Za najhitrejšo podporo pripravite številko tovornega lista The Courier Guy, imena pošiljatelja in prejemnika, datum prevzema, polni naslov, vrsto storitve, zadnji sken, vsebino paketa, dokazilo o vrednosti in fotografije, če gre za poškodbo.

Služba za stranke

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradni portal za sledenje

https://portal.thecourierguy.co.za/track

Oglejte si vse podrobnosti za uradni portal za sledenje

Najprimernejše za	Preverjanje najnovejših dogodkov pošiljke in statusa dostave.
Regija/jezik	Južna Afrika; vsebina spletnega mesta je predvsem v angleščini.
Ure in časovni pas	Razpoložljivost spletne samopostrežne storitve; ure operativne podpore je treba preveriti na strani za stik.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje ali številka tovornega lista.
Pomembna omejitev	Strani za sledenje same po sebi ne morejo odobriti sprememb naslova, zahtevkov ali vračil.

Stran za stik

https://www.thecourierguy.co.za/contact-us/

Oglejte si vse podrobnosti za stran za stik The Courier Guy

Najprimernejše za	Splošna podpora, stik s poslovalnico, eskalacija in vprašanja o storitvah.
Regija/jezik	Južna Afrika; razpoložljivost jezika podpore je odvisna od kanala in poslovalnice.
Ure in časovni pas	Za uradne ure uporabite trenutno stran za stik; ne zanašajte se na kopije tretjih oseb.
Informacije za pripravo	Tovorni list, datum pošiljke, pošiljatelj, prejemnik, naslov, telefon in najnovejši dogodek.
Pomembna omejitev	Nekatere spremembe pošiljke lahko zahtevajo odobritev pošiljatelja ali imetnika računa.

Iskalnik poslovalnic ali kioskov

Uradno spletno mesto The Courier Guy

Oglejte si vse podrobnosti za podporo poslovalnic in kioskov

Najprimernejše za	Oddaja, prevzem, poizvedbe pri lokalni poslovalnici in vprašanja o servisnih točkah.
Regija/jezik	Lokalne servisne točke v Južni Afriki.
Ure in časovni pas	Delovni čas poslovalnic in kioskov se razlikuje glede na lokacijo.
Informacije za pripravo	Tovorni list, osebni dokument, kjer je zahtevan, PIN za prevzem, če je ustrezno, in opis paketa.
Pomembna omejitev	Lokalna poslovalnica morda ne bo mogla spremeniti pošiljk, zaračunanih na račun, brez odobritve.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja bi morala ločiti sledenje za potrošnike, orodja računa prevoznika in sledenje več prevoznikom. Sistemi The Courier Guy so avtoritativni za transportne dogodke The Courier Guy; 17TRACK je uporaben, kadar trgovec pošilja z mnogimi prevozniki in potrebuje standardizirano vidljivost naročil.

Možnost

Ponudnik

Uradno sledenje za potrošnike in račune

The Courier Guy

Oglejte si vse podrobnosti za uradno sledenje za potrošnike in račune

Pokritost prevoznikov	Pošiljke The Courier Guy in povezani servisni kanali.
Primarna uporaba	Iskanje pošiljk, odpremanje prek računa in operativna podpora.
Preverjanje pristnosti	Javno sledenje lahko zahteva le tovorni list; funkcije računa zahtevajo dostop do računa.
Zmožnost sledenja/serij/webhook	Zmožnost javnih serij in webhook ni bila potrjena v uradnih javnih virih, uporabljenih za to stran.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Trenutna javna uradna dokumentacija tracking API ni bila potrjena.
Opomba o migraciji/opuščanju	Ne kopirajte neuradnih ali starih primerov endpoint brez trenutne potrditve The Courier Guy.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti za 17TRACK multi-carrier tracking API

Pokritost prevoznikov	Več podprtih prevoznikov, z izbiro ali zaznavanjem prevoznika glede na številko za sledenje.
Primarna uporaba	Množično sledenje, normalizirani dogodki, vidljivost naročil v e-trgovini in spremljanje izjem.
Preverjanje pristnosti	API token v glavi 17token.
Zmožnost sledenja/serij/webhook	Poteke dela registracije in sledenja dokumentira 17TRACK; zmožnost webhook je treba implementirati v skladu s trenutno dokumentacijo 17TRACK.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija 17TRACK API
Opomba o migraciji/opuščanju	Uporabite trenutni endpoint za registracijo v2.4, prikazan v dokumentaciji 17TRACK.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu The Courier Guy?

Vnesite številko za sledenje ali številko tovornega lista na uradnem portalu za sledenje The Courier Guy ali mu sledite z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje The Courier Guy?

Številka za sledenje je običajno na tovornem listu, odpremni nalepki, potrditvi rezervacije, e-pošti trgovca o odpremi ali obvestilu SMS.

3. Kako je videti številka za sledenje The Courier Guy?

The Courier Guy ne objavlja ene univerzalne javne oblike za vsak izdelek, zato številske in alfanumerične sklice na tovorni list obravnavajte kot sledljive šele, ko jih prepozna uradni sledilnik ali 17TRACK.

4. Kdaj se bo pojavila prva posodobitev sledenja The Courier Guy?

Prva uporabna posodobitev se običajno pojavi po prevzemu, oddaji, odložitvi v paketomat ali sprejemu v depoju, ne nujno takrat, ko trgovec ustvari nalepko.

5. Zakaj se moje sledenje The Courier Guy ne posodablja?

Sledenje se lahko začasno ustavi med prevozom na daljši relaciji, obdelavo v depoju, izpuščenimi skeniranji, vikendi, prazniki, carinskimi pregledi ali predajami partnerjem.

6. Kako dolgo traja dostava The Courier Guy?

Čas dostave se razlikuje glede na storitev, izvor, cilj, rok za prevzem in pot; uporabite pogoje rezervirane storitve, namesto da ETA pri sledenju obravnavate kot jamstvo.

7. Kaj naj storim, če dostava The Courier Guy ni uspela?

Preverite razlog za izjemo, potrdite naslov in telefonsko številko, nato se obrnite na The Courier Guy in pošiljatelja, ker nekatere ponovne dostave ali spremembe naslova zahtevajo pošiljateljevo odobritev.

8. Kaj naj storim, če The Courier Guy navaja, da je pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Najprej preverite recepcijo, varnostno službo, sosede, člane gospodinjstva in dokazilo o dostavi, nato pa zadevo nemudoma posredujte The Courier Guy in trgovcu, če paket še vedno manjka.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket The Courier Guy?

Shranite embalažo, fotografije, račun in tovorni list, nato prosite pošiljatelja ali imetnika računa, naj začne ustrezen postopek preiskave ali zahtevka pri The Courier Guy.

10. Kako stopim v stik s službo za stranke The Courier Guy?

Uporabite uradno kontaktno stran The Courier Guy in pripravite številko tovornega lista, vrsto storitve, naslove, najnovejši dogodek sledenja in dokazila o težavi.

11. Ali lahko predpona The Courier Guy dokaže natančno uporabljeno storitev?

Noben javni dokaz ne potrjuje, da je mogoče vsako storitev The Courier Guy razbrati zgolj iz predpone, zato pošiljko preverite v uradnem sledilniku ali prek pošiljateljeve evidence rezervacije.

12. Kakšna je razlika med številko tovornega lista The Courier Guy in številko naročila?

Številka tovornega lista identificira pošiljko pri prevozniku, medtem ko številka naročila identificira nakup v sistemu trgovca in morda ni iskana pri The Courier Guy.

13. Kako The Courier Guy obravnava mednarodne predaje?

The Courier Guy lahko prevzame ali dostavi paket, medtem ko lahko carina, posredniki in partnerski prevozniki nadzorujejo faze izvoza, uvoza ali dostave na cilju ter dodajo ločene sklice za sledenje.

14. Ali lahko The Courier Guy spremeni moj naslov za dostavo po odpremi?

Spremembe naslova niso vedno mogoče in lahko zahtevajo odobritev pošiljatelja ali imetnika računa, zlasti ko je paket že na dostavni poti.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam The Courier Guy prek API?

Trenutni javni uradni API za sledenje The Courier Guy v tukaj uporabljenih virih ni bil potrjen; podjetja lahko uporabljajo uradna orodja za račune, kjer so na voljo, ali večprevozniški API 17TRACK za podprto sledenje prevoznikom.

Tracking API

// 1. The Courier Guy official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the sources used for this page.
// Do not implement unofficial or legacy endpoints without written confirmation from The Courier Guy.

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// for The Courier Guy should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'