The Courier Guy Hakkında
The Courier Guy, kapıdan kapıya kurye, şubeden şubeye, kiosk, locker-network, e-ticaret ve işletme gönderim hizmetleri sunan Güney Afrikalı bir kurye ve paket teslimat taşıyıcısıdır. Takipte The Courier Guy normalde paketi Güney Afrika içinde kabul eden, ayıran, taşıyan ve teslim eden taşıyıcıdır; uluslararası gönderilerde gümrük yetkilileri ve partner taşıyıcılar da gönderi yaşam döngüsünde görünebilir.
Temel taşıyıcı profili
| Alan | Doğrulanmış bilgi |
|---|
| Resmi ad | The Courier Guy |
| Resmi web sitesi | https://www.thecourierguy.co.za/ |
| Taşıyıcı türü | Yurtiçi kurye, paket taşıyıcısı, e-ticaret teslimat sağlayıcısı ve uluslararası kurye hizmeti erişim sağlayıcısı. |
| Birincil bölge | The Courier Guy hizmet kanalları ve partnerleri aracılığıyla sunulan uluslararası gönderim seçenekleriyle birlikte Güney Afrika. |
| Takip sayfası | https://portal.thecourierguy.co.za/track |
| Ana kuruluş | Bu sayfa için kullanılan kaynaklarda kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır. |
Taşıyıcı Varlık İlişkileri
| Varlık | İlişki özeti |
|---|
| The Courier Guy | The Courier Guy, Güney Afrika kurye takibi için kullanılan kanonik taşıyıcı markasıdır. |
The Courier Guy için tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Kanonik taşıyıcı |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Kullanıcılar, ilgisiz bir perakendeci sipariş numarasıyla değil, gönderi numarasıyla resmi The Courier Guy takip aracında veya 17TRACK üzerinde arama yapmalıdır. |
|---|
| Resmi kanıt | Resmi web sitesi ve portal, The Courier Guy markasını kullanır ve gönderi takibi sağlar. |
|---|
|
| Kapıdan kapıya ve kiosk kurye hizmetleri | Yurtiçi paket hizmetleri, The Courier Guy ağı ve hizmet noktaları üzerinden yürütülür. |
Yurtiçi hizmetler için tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Yürütülen hizmetler |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Kabul, depo taramaları, dağıtıma çıktı taramaları ve teslimat onayı genellikle The Courier Guy sistemlerinden gelir. |
|---|
| Resmi kanıt | Resmi web sitesi kurye, kiosk ve işletme gönderim hizmetlerini listeler. |
|---|
|
| The Courier Guy takip portalı | Resmi takip portalı, girilen bir The Courier Guy gönderi numarası için taşıyıcı tarafından tutulan tarama olaylarını görüntüler. |
The Courier Guy takip portalı için tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Ürün takibi |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Resmi takip aracı, teslimat adresi, teslimat kanıtı veya eskalasyon gerektiğinde birincil kanıt kaynağıdır. |
|---|
| Resmi kanıt | Takip portalına The Courier Guy resmi web sitesinden bağlantı verilir. |
|---|
|
| Depolar, kiosklar ve PUDO noktaları | The Courier Guy ağ konumları, seçilen ürüne bağlı olarak paketleri oluşturabilir, kabul edebilir, yönlendirebilir, bekletebilir veya teslim edebilir. |
Ağ konumlarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Başlıca ağ ve tesis varlıkları |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Bir kiosk veya dolap taraması, bir paketin her zaman hatlar arası taşıma aracında olduğu anlamına gelmez; ürünün belirli bir ağ aşamasına girdiği anlamına gelir. |
|---|
| Resmi kanıt | The Courier Guy ve PUDO resmi sayfaları, hizmet noktalarını ve paket dolabı iş akışlarını açıklar. |
|---|
|
| Uluslararası iş ortakları ve gümrük makamları | Sınır ötesi gönderiler için The Courier Guy dışındaki kuruluşlar ihracat, ithalat, gümrükleme veya varış noktası teslimatı aşamalarını kontrol edebilir. |
Uluslararası devirlere ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Uluslararası veya son mil iş ortakları |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Bir gümrük veya iş ortağı taşıyıcı olayı, nihai bir The Courier Guy teslimat taraması olarak yorumlanmamalıdır. |
|---|
| Resmi kanıt | The Courier Guy uluslararası kurye hizmetleri sunar ve sitesi üzerinden yasaklı ürünler ile hizmet bilgilerini yayımlar. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK, taşıyıcı desteklendiğinde veya doğru seçildiğinde The Courier Guy gönderileri için mevcut takip olaylarını toplar. |
17TRACK ilişkisine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Bağımsız takip platformu |
|---|
| Takip için neden önemlidir | 17TRACK, taşıyıcılar arasında olayları standartlaştırmaya yardımcı olabilir, ancak taşıma kararları, adres değişiklikleri ve taleplerden The Courier Guy sorumlu olmaya devam eder. |
|---|
| Resmi kanıt | 17TRACK API dokümantasyonu, taşıyıcı takip kaydını ve çok taşıyıcılı takip iş akışlarını açıklar. |
|---|
|
Hızlı Yanıt
Bir The Courier Guy paketini takip etmek için gönderi veya irsaliye numarasını resmi The Courier Guy takip portalına girin ya da çok taşıyıcılı bir takip arayüzünde mevcut olayları görüntülemek için aynı numarayı 17TRACK üzerinde takip edin. Sonuç görünmezse önce boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın, numaranın bir e-ticaret sipariş numarası olmadığını doğrulayın ve etiket oluşturulduktan sonra ilk fiziksel kabul taraması için zaman tanıyın.
Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. 17TRACK, The Courier Guy paketlerini taşımaz, adresleri değiştirmez, iadeleri onaylamaz, sigorta talepleri açmaz veya The Courier Guy sürücülerine talimat vermez.
The Courier Guy Paketleri Nasıl Takip Edilir
En güvenli iki takip yolu resmi The Courier Guy takip portalı ve 17TRACK'tir. Satıcı açıkça bunun aynı zamanda kurye referansı olduğunu söylemedikçe mağaza sipariş numarasını değil, taşıyıcı takip numarasını veya irsaliye numarasını kullanın.
| Takip yolu | Adımlar ve en iyi kullanım |
|---|
| Resmi The Courier Guy takibi | Resmi takip portalını açın, gönderi numarasını etikette veya satıcı e-postasında gösterildiği gibi aynen girin ve taşıyıcıya özgü kanıt, depo bilgisi veya teslimat eskalasyonu gerektiğinde sonucu kullanın. |
| 17TRACK takibi | Aynı numarayı 17TRACK'e girin, otomatik algılama belirsizse The Courier Guy'ı seçin ve sonucu diğer e-ticaret ve sınır ötesi taşıyıcılarla birlikte olayları izlemek için kullanın. |
| Takip numarası mevcut değil | Göndericiden veya satıcıdan The Courier Guy irsaliye, gönderi veya takip numarasını isteyin; bir ödeme referansı, fatura numarası veya sipariş numarası taşıyıcı tarafından aranabilir olmayabilir. |
| Numara henüz aktif değil | Bir alım, bırakma, kiosk veya depo kabul olayını bekleyin; The Courier Guy paketi fiziksel olarak teslim almadan önce etiket verileri mevcut olabilir. |
Takip Durumları ve Anlamları
The Courier Guy takip etkinlikleri bir yaşam döngüsü olarak okunmalıdır: gönderi verileri, fiziksel kabul, depo hareketi, hat taşıması, yerel teslimat, teslimat onayı, teslim alma, istisna veya iade. Ön gönderi etkinliği, sürücünün veya deponun paketi fiziksel olarak teslim almasıyla aynı şey değildir.
Durum Hızlı Arama
| Durum | Ne anlama gelir |
|---|
| Gönderi oluşturuldu / irsaliye oluşturuldu | Bir gönderi kaydı mevcut, ancak fiziksel devir gerçekleşmemiş olabilir. |
Oluşturulan gönderi için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | Ön gönderi |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Teslim alma, bırakma veya depo kabulü taraması yapılana kadar gönderici veya satıcı. |
|---|
| Sonra ne olur | Paket teslim alınır, bir kioska bırakılır veya bir depoda kabul edilir. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Beklenen sevkiyat aralığından sonra durum değişmezse, göndericinin paketi teslim ettiğini doğrulayın. |
|---|
|
| The Courier Guy tarafından teslim alındı / alındı | The Courier Guy veya yetkili bir nokta paketi fiziksel olarak kabul etmiştir. |
Teslim alınan için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | Kabul edildi |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | The Courier Guy. |
|---|
| Sonra ne olur | Bir sonraki depoya, aktarma merkezine veya varış şubesine sıralama ve yönlendirme. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Bir sonraki depo taramasını izleyin ve bir adres sorunu görünürse adres ayrıntılarını göndericiyle doğrulayın. |
|---|
|
| Transit halinde / depoda / manifestoya işlenmiş | Paket, The Courier Guy ağı üzerinden ilerliyor veya bir sonraki rota için işleniyor. |
Transit halindeki tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | Transit halinde |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Aktif etap için The Courier Guy deposu, hat taşıma operasyonu veya hizmet ortağı. |
|---|
| Sonra ne olur | Teslimat şubesine varış veya bir teslimat rotasına tahsis. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Paket hizmet standardını aşmadıkça veya bir istisna görünmedikçe yeni bir tarama bekleyin. |
|---|
|
| Gümrük / uluslararası işlem | Sınır ötesi bir paket kontrol ediliyor, gümrükten geçiriliyor veya uluslararası taraflar arasında teslim ediliyor. |
Gümrük işlemleri için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | Gümrük/Devir |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Olaya bağlı olarak gümrük makamı, broker, uluslararası ortak veya varış taşıyıcısı. |
|---|
| Sonra ne olur | Serbest bırakma, bilgi talebi, vergi/harç ödemesi, ortak devri veya iade. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Taşıyıcı, broker veya satıcı fatura, kimlik, vergi ya da içerik bilgisi isterse hızlıca yanıt verin. |
|---|
|
| Teslimata çıkarıldı | Paket, ilgili şubeden veya rotadan yerel teslimat için atanmıştır. |
Teslimata çıkarılan gönderi için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | Teslimata çıkarıldı |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | The Courier Guy teslimat şubesi veya sürücüsü. |
|---|
| Sonra ne olur | Teslimat, başarısız teslimat, teslim alma talimatı veya istisna taraması. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Birinin paketi teslim alabileceğinden emin olun ve sürücü veya şube sizinle iletişime geçerse telefona erişiminizi hazır tutun. |
|---|
|
| Teslim edildi / imzalandı | Sistem, muhtemelen alıcı ayrıntıları veya teslimat kanıtıyla birlikte tamamlanmış bir teslimatı ya da teslim almayı kaydeder. |
Teslim edilen gönderi için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | Teslim edildi |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Tarama itirazlı değilse, başarılı teslimattan sonra teslim alan taraf. |
|---|
| Sonra ne olur | Teslimat kanıtı, satıcı onayı veya uyuşmazlık incelemesi için kullanılabilir. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Teslim edildi ancak alınmadı vakasını üst merciye taşımadan önce resepsiyonu, güvenliği, aile üyelerini ve teslimat kanıtını kontrol edin. |
|---|
|
| Başarısız teslimat / istisna / iade edildi | Gönderi planlandığı gibi teslim edilemedi veya göndericiye geri yönlendiriliyor. |
İstisna veya iade için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | İstisna veya İade |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Nedene bağlı olarak The Courier Guy, gönderici veya alıcı: adres, erişim, ödeme, reddetme, hasar veya uygunluk. |
|---|
| Sonra ne olur | Yeniden deneme, şubede bekletme, adres netleştirme, iade yönlendirmesi veya talep incelemesi. |
|---|
| Ne yapmalısınız | İrsaliye numarası, adres ve en son tarama ayrıntılarıyla gönderici ve The Courier Guy ile iletişime geçin. |
|---|
|
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
The Courier Guy, yurtiçi kurye ve işletme gönderi seçeneklerinin yanı sıra kiosk, dolap ve uluslararası hizmet kanalları sunar. Yayınlanan teslimat standartları seçilen ürüne, çıkış noktasına, varış noktasına, teslim alma son saatine, resmi tatillere, rota kapasitesine ve istisna yönetimine bağlıdır.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | En uygun kullanım |
|---|
| Kapıdan kapıya kurye | Fiziksel adreslerden alınan ve fiziksel adreslere teslim edilen işletme ve tüketici paketleri. |
Kapıdan kapıya kurye için tüm ayrıntıları görüntüle| Hizmet türü | Yurtiçi kurye |
|---|
| Kapsam | The Courier Guy ağı tarafından hizmet verilen Güney Afrika rotaları. |
|---|
| Takip seviyesi | Tarandığı durumlarda waybill, depo, rota ve teslimat olayları. |
|---|
| Temel boyut/ağırlık koşulu | Ürün kurallarına, ambalaja ve tarife kartı limitlerine bağlıdır; olağan dışı yükleri göndermeden önce doğrulayın. |
|---|
| Dahil olan koruma/ek hizmet | Standart teslimat kanıtı ve hesap hizmeti seçenekleri uygulanabilir; sigorta veya özel elleçleme rezervasyon sırasında onaylanmalıdır. |
|---|
| Ana sınırlama | Adres doğruluğu, erişim kısıtlamaları ve iletişim kurulamaması teslimatı geciktirebilir. |
|---|
|
| Kiosk / gişe hizmetleri | Katılımcı bir hizmet noktası üzerinden göndermek veya teslim almak isteyen müşteriler. |
Kiosk hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle| Hizmet türü | Gişe bazlı paket hizmeti |
|---|
| Kapsam | Katılımcı The Courier Guy kioskları ve şubeleri. |
|---|
| Takip seviyesi | Teslim bırakma, depo hareketi ve teslim alma veya teslimat olayları. |
|---|
| Temel boyut/ağırlık koşulu | Kabul, seçilen kiosk ürününe ve ambalaja bağlıdır. |
|---|
| Dahil olan koruma/ek hizmet | Geçerli olduğu durumlarda makbuz veya rezervasyon onayı ve taşıyıcı takibi. |
|---|
| Ana sınırlama | Çalışma saatleri ve yerel kabul kuralları ilk taramayı etkileyebilir. |
|---|
|
| PUDO dolap hizmetleri | Bir paket seçilen dolap iş akışına uyduğunda dolap bazlı teslim bırakma veya teslim alma. |
PUDO hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle| Hizmet türü | The Courier Guy ekosistemine bağlı paket dolabı hizmeti. |
|---|
| Kapsam | PUDO dolap ağı konumları. |
|---|
| Takip seviyesi | Entegre olduğu durumlarda dolaba bırakma, hareket, varış ve teslim alma veya teslimat olayları. |
|---|
| Temel boyut/ağırlık koşulu | Dolap boyutu ve ağırlık seçimi uygunluğu belirler. |
|---|
| Dahil olan koruma/ek hizmet | Teslim alma bildirimleri ve PIN kontrollü teslim alma tipik dolap özellikleridir. |
|---|
| Ana sınırlama | Teslim alma kodunun süresinin dolması, dolap müsaitliği ve paketin sığması tamamlanmayı etkileyebilir. |
|---|
|
| Uluslararası kurye hizmetleri | The Courier Guy’ın uluslararası bir taşıma düzenlediği veya desteklediği sınır ötesi paketler. |
Uluslararası kurye hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle| Hizmet türü | Uluslararası kurye erişimi ve iş ortağı taşıyıcı hareketi. |
|---|
| Kapsam | Çıkış noktasına, varış noktasına, gümrük kurallarına ve seçilen hizmete göre değişir. |
|---|
| Takip seviyesi | The Courier Guy olaylarının yanı sıra ihracat, ithalat, gümrük veya iş ortağı olaylarını içerebilir. |
|---|
| Temel boyut/ağırlık koşulu | Uluslararası taşımacılık, gümrük ve tehlikeli madde kısıtlamalarına tabidir. |
|---|
| Dahil olan koruma/ek hizmet | Rezerve edilen hizmete ve beyan edilen değer veya sigorta seçeneklerine bağlıdır. |
|---|
| Ana sınırlama | Gümrük, iş ortağı devirleri ve varış ülkesi kuralları görünürlük boşlukları oluşturabilir. |
|---|
|
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanmış teslimat standardı |
|---|
| Yurt içi kapıdan kapıya kurye | Hizmete, çıkış noktasına, varış noktasına, alım son saatine ve rotaya göre değişir. |
Yurt içi kapıdan kapıya teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle| İş günü veya takvim günü | Seçilen ürün aksini belirtmedikçe genellikle iş günü kurye operasyonlarına göre değerlendirilir. |
|---|
| Garanti durumu | Rezervasyon şartları açıkça böyle bir garanti sağlamadıkça ETA’yı para iade garantisi olarak değerlendirmeyin. |
|---|
| Sayımın başladığı an | Yalnızca etiket oluşturma değil, fiziksel alım, teslim bırakma kabulü veya depo taraması. |
|---|
| Başlıca gecikme faktörleri | Son saatin kaçırılması, uzak bölge, hava durumu, resmi tatil, adres sorunu, rota kapasitesi veya kaçırılan teslimat. |
|---|
| Resmi kaynak tarihi/geçerliliği | Seçilen gönderi için güncel The Courier Guy hizmet ve tarife sayfalarını kullanın. |
|---|
|
| Kiosk ve PUDO akışları | Dolap veya hizmet noktası kabul saatine, yönlendirmeye ve teslim alma aşamasına göre değişir. |
Kiosk ve PUDO teslimat süresine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin| İş günü veya takvim günü | Ürüne ve ağ programına bağlıdır. |
|---|
| Garanti durumu | Dolap bildirimleri ve ETA'lar gümrük veya teslimat garantisi değildir. |
|---|
| Sayımın başladığı an | Başarılı dolap bırakma, gişe kabulü veya ilk carrier taraması. |
|---|
| Başlıca gecikme faktörleri | Dolap uygunluğu, geç bırakma, teslim alma kodu sorunu, kaçırılan toplama turu veya yanlış dolap boyutu. |
|---|
| Resmi kaynak tarihi/geçerliliği | Güncel PUDO ve The Courier Guy ürün sayfalarını kullanın. |
|---|
|
| Uluslararası hizmetler | Çıkış noktasına, varış yerine, gümrüğe, havayolu veya line-haul kapasitesine ve partner carrier'a göre değişir. |
Uluslararası teslimat süresine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin| İş günü veya takvim günü | Sınır ötesi tahminler genellikle birden fazla ülkedeki iş günlerinden etkilenir. |
|---|
| Garanti durumu | Sözleşme şartları aksini belirtmedikçe, gümrük işlemleri süresi garanti edilmiş olarak değerlendirilmemelidir. |
|---|
| Sayımın başladığı an | Carrier kabulü ve ihracat işlemleri; bazı partnerler süreyi ihracat çıkışından veya ithalat kabulünden itibaren ölçer. |
|---|
| Başlıca gecikme faktörleri | Gümrük denetimi, vergiler, eksik fatura, kısıtlı ürünler, partner devri veya varış yeri erişimi. |
|---|
| Resmi kaynak tarihi/geçerliliği | Rezerve edilen ürün için güncel The Courier Guy uluslararası hizmet bilgilerini kullanın. |
|---|
|
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
Çoğu The Courier Guy takip sorunu üç gruba ayrılır: numara bir kurye takip numarası değildir, paket henüz fiziksel bir tarama almamıştır veya paket gönderen, alıcı, gümrük ya da teslimat şubesinden işlem gerektirir.
Sorun ve Çözüm
| Gösterilen sorun/durum | Acil işlem |
|---|
| Geçersiz numara veya sonuç yok | Boşlukları kaldırın, yer değiştirmiş karakterleri kontrol edin ve gönderenin The Courier Guy waybill numarasını sağladığını doğrulayın. |
Geçersiz takip numarasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin| Olası neden | Sipariş numarası kullanılmış, etiket iletilmemiş, yanlış carrier seçilmiş veya numara yanlış kopyalanmış. |
|---|
| Önce kontrol edin | Gönderi onayı, etiket, waybill, satıcı hesabı ve carrier adı. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Gönderen sevkiyatı onayladığında ancak carrier numarası doğrulanamadığında. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Önce satıcı veya gönderen; geçerli bir waybill'iniz varsa The Courier Guy. |
|---|
|
| Etiket oluşturuldu, hareket yok | Paketin gerçekten teslim alınıp alınmadığını veya bırakılıp bırakılmadığını sorun. |
Hareket olmadan oluşturulan etikete ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin| Olası neden | Elektronik gönderi verileri fiziksel kabulden önce mevcuttur. |
|---|
| Önce kontrol edin | Sevkiyat tarihi, pickup rezervasyonu, drop-off makbuzu ve ilk depo taraması. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Vaat edilen sevkiyat süresi kabul olmadan geçtikten sonra. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | İlk teslimi kontrol ettikleri için gönderen veya satıcı. |
|---|
|
| Transit süresi uzun veya depoda takılı kaldı | Rotayı seçilen hizmet standardıyla karşılaştırın ve istisna ya da adres notlarını kontrol edin. |
Transitte takılı kalmaya ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin| Olası neden | Line-haul boşluğu, kaçırılan tarama, rota birikmesi, uzak bölge veya yanlış adres. |
|---|
| Önce kontrol edin | Son depo, hizmet türü, resmi tatiller ve teslimat semti. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Paket, o hat için resmi veya sözleşmeye dayalı hizmet beklentisini aştığında. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Waybill ile The Courier Guy; ticari göndericiler hesap kanallarını kullanmalıdır. |
|---|
|
| Teslimat istisnası veya adres sorunu | Gerekirse doğru adresi, telefon numarasını, erişim talimatlarını ve gönderen onayını hazırlayın. |
Teslimat istisnasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin| Olası neden | Eksik adres, erişilemeyen tesis, alıcının müsait olmaması, ödeme sorunu veya kısıtlı ürün. |
|---|
| Önce kontrol edin | Adres satırı, semt, posta kodu, telefon, çalışma saatleri ve en son sürücü notu. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Paket iade riski altındaysa veya aynı gün düzeltme gerekiyorsa hemen. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | The Courier Guy ve gönderen; bazı adres değişiklikleri gönderen onayı gerektirir. |
|---|
|
| Teslim edildi ancak alınmadı | Bir itiraz açmadan önce resepsiyonu, güvenliği, hane üyelerini, komşuları, teslimat fotoğrafını veya teslimat kanıtını kontrol edin. |
Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle| Olası neden | Başka bir kişi tarafından imzalandı, resepsiyona bırakıldı, yanlış adres, erken tarama veya hatalı teslimat. |
|---|
| Önce kontrol edin | Teslimat kanıtındaki ad, tam teslimat adresi, teslimat zamanı ve bina erişim kayıtları. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Yerel kontroller başarısız olur olmaz, çünkü kanıt ve sürücünün hafızası zamana duyarlıdır. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Teslimat kanıtı için The Courier Guy ve sipariş düzeyinde değişim veya iade politikası için satıcı. |
|---|
|
| Gümrükte bekletme, kayıp, hasarlı veya iade edilmiş | Ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve gönderi kayıtlarını saklayın; gönderene hangi talep veya gümrük işleminin geçerli olduğunu sorun. |
Gümrükte bekletme, kayıp, hasarlı veya iade edilmiş için tüm ayrıntıları görüntüle| Olası neden | Eksik gümrük verileri, kısıtlı ürünler, taşıma sırasında hasar, başarısız teslimat denemeleri veya gönderenin iade talimatı. |
|---|
| Önce kontrol edin | İçerik açıklaması, fatura, değer kanıtı, fotoğraflar, en son gümrük veya iade olayı. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Belgeler istendiğinde, hasar görünür olduğunda veya takip iade yönlendirmesini doğruladığında. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Talepler ve iadeler için gönderen veya satıcı; geçerli bir irsaliyenin bulunduğu durumlarda taşıma incelemesi için The Courier Guy. |
|---|
|
Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri
The Courier Guy, uluslararası gönderide rezervasyon, alım, ihracat desteği, ithalat desteği veya teslimat taşıyıcısı olarak yer alabilir, ancak gümrük makamları ve iş ortağı taşıyıcılar gönderinin bazı bölümlerini kontrol edebilir. “Varış ülkesine ulaştı” ifadesi, gümrüğün paketi serbest bıraktığı anlamına gelmez.
Uluslararası Akış
| Aşama | Ne oluyor |
|---|
| Çıkış kabulü | Paket, uluslararası taşıma için rezerve edilir, alınır veya kabul edilir. |
Çıkış kabulü için tüm ayrıntıları görüntüle| Fiziksel muhafız/sorumlu kuruluş | The Courier Guy veya yetkili bir kabul noktası. |
|---|
| Tipik takip olayı | İrsaliye oluşturuldu, alındı, kabul edildi veya teslim alındı. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Rezervasyondan veya ihracat devrinden sonra bir iş ortağı numarası eklenebilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Rezervasyon ile ilk fiziksel tarama arasında boşluk oluşabilir. |
|---|
| Müşteri ne yapmalı | Gönderen teslimini ve gümrük belgelerini doğrulayın. |
|---|
|
| İhracat işlemleri ve iş ortağına devir | Gönderi verileri ve fiziksel paket sınır ötesi taşıma için hazırlanır. |
İhracat işlemleri ve iş ortağına devir için tüm ayrıntıları görüntüle| Fiziksel muhafız/sorumlu kuruluş | Olaya bağlı olarak The Courier Guy, aracı, ihracat tesisi veya uluslararası iş ortağı. |
|---|
| Tipik takip olayı | Manifestoya eklendi, tesisten ayrıldı, iş ortağına teslim edildi veya ihracat işlemlerinde. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Evet, bir iş ortağı veya havayolu entegratörü referansı görünebilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | İş ortağı ilk teslim alma taramasını yapana kadar boşluk oluşabilir. |
|---|
| Müşteri ne yapmalı | Teslim alındı veya kabul edildi taraması görünene kadar iş ortağının paketi fiziksel olarak elinde bulundurduğunu varsaymayın. |
|---|
|
| İthalat gümrüğü | Varış yeri makamları belgeleri, içerikleri, harçları, vergileri ve uygunluğu inceler. |
İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüle| Fiziksel muhafız/sorumlu kuruluş | Gümrük makamı, aracı veya varış yeri iş ortağı. |
|---|
| Tipik takip olayı | Gümrük işlemleri, bekletiliyor, belgeler bekleniyor, serbest bırakıldı veya harçlar gerekli. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Aynı gümrük kaydı için genellikle hayır, ancak son kilometre taşıyıcısı referansları bağlanabilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Sabit bir gümrükten çekme süresi varsayılmamalıdır. |
|---|
| Müşteri ne yapmalı | İstendiğinde fatura, değer, kimlik, vergi veya içerik bilgisi sağlayın. |
|---|
|
| Varış yeri teslimatı veya iade | Bir varış yeri taşıyıcısı son teslimatı tamamlar, alım için bekletir veya paketi iade eder. |
Varış yeri teslimatı veya iade için tüm ayrıntıları görüntüle| Fiziksel muhafız/sorumlu kuruluş | Güney Afrika içinde The Courier Guy veya Güney Afrika dışında bir varış noktası ortağı. |
|---|
| Tipik takip olayı | Teslimata çıkarıldı, teslimat denendi, teslim edildi, teslim alma mevcut veya iade edildi. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Evet, son aşama numarası varış taşıyıcısı tarafından ayrı olarak gösterilebilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Gümrük çıkışı ile son aşama teslimat ağına alınma arasında boşluk oluşabilir. |
|---|
| Müşteri ne yapmalı | Takipte gösterilen en son taşıyıcıyı kullanın ve iade veya vergi sorunları oluşursa satıcıyla iletişime geçin. |
|---|
|
Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler
Teslimat yönetimi seçenekleri, gönderinin ücretini kimin ödediğine, gönderi aşamasına ve seçilen The Courier Guy hizmetine bağlıdır. Gönderen veya hesap sahibi, yönlendirme ya da teslimat ayrıntılarını değiştirme konusunda alıcıdan genellikle daha fazla yetkiye sahiptir.
| Seçenek | Kim talep edebilir |
|---|
| Adres düzeltme veya teslimat talimatı | Gönderen, satıcı veya hesap sahibi; alıcı bilgi sağlayabilir ancak onay gerekebilir. |
Adres düzeltme için tüm ayrıntıları görüntüle| Uygunluk | Gönderi durumuna, rotaya ve hesap yetkilendirmesine bağlıdır. |
|---|
| Son tarih/mevcut aşama | Teslimata çıkarılma atamasından önce en uygunudur. |
|---|
| Ücret | Tüm durumlar için herkese açık olarak doğrulanmamıştır; rota değişikliği ücretleri etkileyebilir. |
|---|
| Garantili mi? | Hayır; operasyonel aşama ve sürücü rotası değişiklikleri engelleyebilir. |
|---|
| Resmi işlem bağlantısı | The Courier Guy iletişim kanalları |
|---|
|
| Şube, kiosk veya locker teslim alma | Hizmetin teslim almayı desteklediği durumlarda geçerli teslim alma bilgilerine veya PIN'e sahip alıcı. |
Teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle| Uygunluk | Gönderi bir teslim alma noktasına veya locker'a yönlendirilmiş olmalı ve kimlik ya da PIN gereklilikleri karşılanmalıdır. |
|---|
| Son tarih/mevcut aşama | Teslim almaya hazır bildirimi sonrasında ve iade ya da süre bitimi kuralları uygulanmadan önce. |
|---|
| Ücret | Rezerve edilen hizmete ve hesap koşullarına bağlıdır. |
|---|
| Garantili mi? | Hayır; teslim alma, paketin mevcut olmasına ve halihazırda iade edilmemiş olmasına bağlıdır. |
|---|
| Resmi işlem bağlantısı | PUDO resmi web sitesi |
|---|
|
| Teslimat kanıtı talebi | Yeterli gönderi bilgisine sahip gönderen, satıcı, alıcı veya hesap kullanıcısı. |
Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüle| Uygunluk | Kanıt verilerinin kaydedildiği bir teslimat taramasından sonra kullanılabilir. |
|---|
| Son tarih/mevcut aşama | Teslimattan sonra; ihtilaflar için derhal talep edin. |
|---|
| Ücret | Her hesap türü için herkese açık olarak doğrulanmamıştır. |
|---|
| Garantili mi? | Kanıtın mevcut olması, hizmete ve kaydedilen teslimat verilerine bağlıdır. |
|---|
| Resmi işlem bağlantısı | The Courier Guy iletişim kanalları |
|---|
|
Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler
Takip sorgusu, taşıma incelemesi, sigorta talebi ve e-ticaret iadesi ayrı süreçlerdir. 17TRACK bir The Courier Guy talebini veya satıcı iadesini onaylayamaz; sorumlu taraf vakanın kapandığını doğrulayana kadar ambalajı, fotoğrafları ve faturaları saklayın.
| Süreç | Ne zaman kullanılır |
|---|
| Takip sorgusu | Takip belirsiz, gecikmiş veya beklenen bir olayı eksik gösteriyor. |
Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüle| Kim başvurur | Waybill numarasına sahip gönderen, alıcı veya hesap kullanıcısı. |
|---|
| En erken/en geç başvuru zamanı | Paket beklenen hizmet aşamasını aştığında; herkese açık evrensel bir son tarih doğrulanmamıştır. |
|---|
| Gerekli kanıt | Waybill, gönderen ve alıcı bilgileri, hizmet türü ve son tarama. |
|---|
| Olası sonuç | Depo kontrolü, kanıt talebi, güncellenmiş takip veya gönderenle iletişime geçme talimatı. |
|---|
| Resmi bağlantı | The Courier Guy iletişim kanalları |
|---|
|
| Kayıp veya hasar talebi | Bir paketin kaybolduğu, hasar gördüğü veya içeriğinin eksik olduğu doğrulandı. |
Kayıp veya hasar talebiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle| Kim başvurur | Genellikle gönderici, satıcı veya hesap sahibi; çünkü gönderiyi ve varsa kapsamı onlar satın almıştır. |
|---|
| En erken/en geç başvuru zamanı | Keşiften sonra derhal başvurun; kesin son tarihler ve kapsam limitleri, rezerve edilen hizmet için geçerli güncel The Courier Guy şartlarında kontrol edilmelidir. |
|---|
| Gerekli kanıt | İrsaliye, fotoğraflar, ambalaj, içerik, fatura, değer kanıtı ve hasar açıklaması. |
|---|
| Olası sonuç | İnceleme, geçerli kapsam kapsamında ödeme, ret veya daha fazla kanıt talebi. |
|---|
| Resmi bağlantı | The Courier Guy hüküm ve koşulları |
|---|
|
| Satıcı iadesi veya değişimi | Alıcı bir satıcıya ödeme yaptı ve teslimat başarısızlığı, hasar veya teslim almama sonrasında sipariş düzeyinde çözüm istiyor. |
Satıcı iadesi veya değişimiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle| Kim başvurur | Satıcı veya pazaryeri ile alıcı; satıcı ayrıca The Courier Guy’dan talepte bulunabilir. |
|---|
| En erken/en geç başvuru zamanı | Satıcının veya pazaryerinin uyuşmazlık politikasına göre. |
|---|
| Gerekli kanıt | Sipariş numarası, The Courier Guy takip bilgisi, fotoğraflar, teslim alınmadığına dair kanıt ve iletişim geçmişi. |
|---|
| Olası sonuç | Değişim, iade, mağaza kredisi, uyuşmazlığın üst aşamaya taşınması veya satıcı incelemesi. |
|---|
| Resmi bağlantı | İşlem için satıcı veya pazaryeri destek kanalını kullanın. |
|---|
|
Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme
Kısıtlı veya yasaklı ürünler; reddedilme, bekletme, iade, imha, gümrük işlemi veya tazminat eksikliğine neden olabilir. Aşağıdaki özet eksiksiz bir yasal veya tehlikeli madde rehberi değildir; hassas ürünleri göndermeden önce her zaman güncel The Courier Guy kurallarını doğrulayın.
| Kategori | Yasaklı veya kısıtlı |
|---|
| Tehlikeli maddeler ve zararlı materyaller | Geçerli kurallar kapsamında açıkça kabul edilmediği sürece kısıtlı veya yasaklıdır. |
Tehlikeli maddelerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle| Tipik örnekler | Yanıcı sıvılar, aerosoller, aşındırıcılar, patlayıcılar ve bazı pil gönderileri. |
|---|
| Temel koşul/ambalaj | İzin verildiği durumlarda doğru beyan, ambalaj ve kabul onayı gerektirir. |
|---|
| Taşıma sınırlaması | Hava yolu veya uluslararası taşıma için reddedilebilir. |
|---|
| Olası takip/teslimat etkisi | Bekletme, iade, inceleme veya iptal. |
|---|
| Resmi kurallar | The Courier Guy hüküm ve koşulları |
|---|
|
| Bozulabilir, kırılgan veya yüksek değerli ürünler | Özel ambalaj veya beyan edilen değer gerektirebilir ya da standart sorumluluk kapsamı dışında tutulabilir. |
Kırılgan, yüksek değerli veya bozulabilir ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle| Tipik örnekler | Cam, elektronik ürünler, mücevher, sanat eserleri, sıcaklığa duyarlı ürünler ve gıda. |
|---|
| Temel koşul/ambalaj | Ambalaj, normal kurye işlemlerine karşı koruma sağlamalıdır; hasar oluşursa kanıtları saklayın. |
|---|
| Taşıma sınırlaması | Gönderici onayı gerekebilir ve standart şartlar kapsamında teminat altına alınmayabilir. |
|---|
| Olası takip/teslimat etkisi | Hasar incelemesi, ret, gecikme veya talep sınırlaması. |
|---|
| Resmi kurallar | The Courier Guy hüküm ve koşulları |
|---|
|
| Uluslararası gümrük kontrollü ürünler | Varış ülkesi yasaları, gümrük beyanı ve taşıma kuralları tarafından kısıtlanır. |
Gümrük kontrollü ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle| Tipik örnekler | İlaçlar, takviyeler, kozmetik ürünler, bitki veya hayvan ürünleri, kontrollü teknoloji ve markalı ürünler. |
|---|
| Temel koşul/ambalaj | Doğru fatura, içerik açıklaması, gerektiğinde HS bilgileri ve alıcının ithalat verileri. |
|---|
| Taşıma sınırlaması | Ülkeye özgü kısıtlamalar ihracatı, ithalatı veya nihai teslimatı engelleyebilir. |
|---|
| Olası takip/teslimat etkisi | Gümrükte bekletme, vergi talebi, el koyma, iade veya terk edilme. |
|---|
| Resmi kurallar | The Courier Guy uluslararası hizmet bilgileri |
|---|
|
Müşteri Hizmetleri
En hızlı destek için The Courier Guy irsaliye numarasını, gönderici ve alıcı adlarını, teslim alma tarihini, tam adresi, hizmet türünü, son taramayı, paket içeriğini, değer kanıtını ve hasar söz konusuysa fotoğrafları hazırlayın.
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim/bağlantı |
|---|
| Resmi takip portalı | https://portal.thecourierguy.co.za/track |
Resmi takip portalına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| En uygun kullanım | En son gönderi olayları ve teslimat durumu kontrol ediliyor. |
|---|
| Bölge/dil | Güney Afrika; web sitesi içeriği ağırlıklı olarak İngilizcedir. |
|---|
| Saatler ve saat dilimi | Çevrimiçi self servis kullanılabilirliği; operasyonel destek saatleri iletişim sayfasından doğrulanmalıdır. |
|---|
| Hazırlanacak bilgiler | Takip veya irsaliye numarası. |
|---|
| Önemli sınırlama | Takip sayfaları tek başına adres değişikliklerini, talepleri veya iadeleri onaylayamaz. |
|---|
|
| İletişim sayfası | https://www.thecourierguy.co.za/contact-us/ |
The Courier Guy iletişim sayfasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| En uygun kullanım | Genel destek, şube iletişimi, üst makama iletme ve hizmet soruları. |
|---|
| Bölge/dil | Güney Afrika; destek dili kullanılabilirliği kanala ve şubeye bağlıdır. |
|---|
| Saatler ve saat dilimi | Resmi çalışma saatleri için güncel iletişim sayfasını kullanın; üçüncü taraf kopyalara güvenmeyin. |
|---|
| Hazırlanacak bilgiler | İrsaliye, gönderi tarihi, gönderici, alıcı, adres, telefon ve en son olay. |
|---|
| Önemli sınırlama | Bazı gönderi değişiklikleri, gönderici veya hesap sahibi yetkisi gerektirebilir. |
|---|
|
| Şube veya kiosk bulucu | The Courier Guy resmi web sitesi |
Şube ve kiosk desteğine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| En uygun kullanım | Teslim noktası, teslim alma, yerel şube sorgusu ve hizmet noktası soruları. |
|---|
| Bölge/dil | Yerel Güney Afrika hizmet noktaları. |
|---|
| Saatler ve saat dilimi | Şube ve kiosk saatleri konuma göre değişir. |
|---|
| Hazırlanacak bilgiler | İrsaliye, gerektiğinde kimlik, geçerliyse teslim alma PIN'i ve paket açıklaması. |
|---|
| Önemli sınırlama | Yerel bir şube, yetki olmadan hesaba faturalandırılan gönderileri değiştiremeyebilir. |
|---|
|
E-ticaret ve İşletme Takibi
İşletmeler tüketici takibini, taşıyıcı hesap araçlarını ve çoklu taşıyıcı takibini ayırmalıdır. The Courier Guy sistemleri, The Courier Guy taşıma olayları için yetkili kaynaktır; 17TRACK, bir satıcı birçok taşıyıcıyla gönderim yaptığında ve siparişler genelinde standartlaştırılmış görünürlüğe ihtiyaç duyduğunda kullanışlıdır.
| Seçenek | Sağlayıcı |
|---|
| Resmi tüketici ve hesap takibi | The Courier Guy |
Resmi tüketici ve hesap takibine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| Taşıyıcı kapsamı | The Courier Guy gönderileri ve bağlantılı hizmet kanalları. |
|---|
| Birincil kullanım | Gönderi sorgulama, hesap sevkiyatı ve operasyonel destek. |
|---|
| Kimlik doğrulama | Herkese açık takip yalnızca bir irsaliye gerektirebilir; hesap özellikleri hesap erişimi gerektirir. |
|---|
| Tracking/batch/webhook yeteneği | Herkese açık batch ve webhook yeteneği, bu sayfa için kullanılan resmi kamu kaynaklarında doğrulanmadı. |
|---|
| Güncel geliştirici dokümantasyonu | Güncel herkese açık resmi tracking API dokümantasyonu doğrulanmadı. |
|---|
| Geçiş/kullanımdan kaldırma notu | Güncel The Courier Guy onayı olmadan resmi olmayan veya eski endpoint örneklerini kopyalamayın. |
|---|
|
| Çoklu taşıyıcı tracking API | 17TRACK |
17TRACK çoklu taşıyıcı tracking API'sine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle| Taşıyıcı kapsamı | Takip numarasına bağlı olarak taşıyıcı seçimi veya tespitiyle birden çok desteklenen taşıyıcı. |
|---|
| Birincil kullanım | Toplu takip, normalleştirilmiş olaylar, e-ticaret siparişi görünürlüğü ve istisna izleme. |
|---|
| Kimlik doğrulama | 17token header içinde API token. |
|---|
| Tracking/batch/webhook yeteneği | Kayıt ve takip iş akışları 17TRACK tarafından belgelenmiştir; webhook yeteneği güncel 17TRACK dokümantasyonuna göre uygulanmalıdır. |
|---|
| Güncel geliştirici dokümantasyonu | 17TRACK API dokümantasyonu |
|---|
| Geçiş/kullanımdan kaldırma notu | 17TRACK dokümantasyonunda gösterilen güncel v2.4 registration endpoint'i kullanın. |
|---|
|
SSS
1. The Courier Guy paketimi nasıl takip ederim?Mevcut gönderi olaylarını görüntülemek için resmi The Courier Guy takip portalına takip veya irsaliye numarasını girin ya da 17TRACK ile takip edin.
2. The Courier Guy takip numaramı nerede bulabilirim?Takip numarası genellikle irsaliyede, gönderi etiketinde, rezervasyon onayında, satıcının sevk e-postasında veya SMS bildiriminde yer alır.
3. Bir The Courier Guy takip numarası neye benzer?The Courier Guy, her ürün için tek bir evrensel genel format yayımlamaz; bu nedenle sayısal ve alfasayısal irsaliye referanslarını ancak resmi takip aracı veya 17TRACK tarafından tanındıktan sonra takip edilebilir olarak değerlendirin.
4. İlk The Courier Guy takip güncellemesi ne zaman görünür?İlk faydalı güncelleme genellikle satıcı bir etiket oluşturduğunda değil; teslim alma, bırakma, dolap teslimi veya depo kabulünden sonra görünür.
5. The Courier Guy takibim neden güncellenmiyor?Takip; ana hat taşımacılığı, depo işlemleri, kaçırılan taramalar, hafta sonları, tatiller, gümrük kontrolleri veya iş ortağı devirleri sırasında duraklayabilir.
6. The Courier Guy teslimatı ne kadar sürer?Teslimat süresi hizmete, çıkış noktasına, varış noktasına, teslim alma son saatine ve rotaya göre değişir; takipteki tahmini teslimat süresini garanti olarak görmek yerine rezerve edilen hizmet şartlarını esas alın.
7. The Courier Guy teslimatı başarısız olursa ne yapmalıyım?İstisna nedenini kontrol edin, adresi ve telefon numarasını doğrulayın, ardından The Courier Guy ve göndericiyle iletişime geçin; çünkü bazı yeniden teslimat veya adres değişiklikleri gönderici onayı gerektirir.
8. The Courier Guy teslim edildi diyorsa ancak ben teslim almadıysam ne yapmalıyım?Önce resepsiyonu, güvenliği, komşuları, hane üyelerini ve teslimat kanıtını kontrol edin; paket hâlâ kayıpsa derhal The Courier Guy ve satıcıya durumu iletin.
9. Kayıp veya hasarlı bir The Courier Guy paketini nasıl bildiririm?Ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve irsaliyeyi saklayın; ardından doğru The Courier Guy inceleme veya talep sürecini başlatması için göndericiden ya da hesap sahibinden yardım isteyin.
10. The Courier Guy müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?Resmi The Courier Guy iletişim sayfasını kullanın ve sorun için irsaliye numarasını, hizmet türünü, adresleri, en son takip olayını ve kanıtları hazır bulundurun.
11. Bir The Courier Guy öneki kullanılan tam hizmeti kanıtlayabilir mi?Her The Courier Guy hizmetinin yalnızca bir önekten çözümlenebileceğini doğrulayan herkese açık bir kanıt yoktur; bu nedenle gönderiyi resmi takip aracında veya göndericinin rezervasyon kaydı üzerinden doğrulayın.
12. The Courier Guy irsaliye numarası ile sipariş numarası arasındaki fark nedir?İrsaliye numarası taşıyıcı gönderisini tanımlar; sipariş numarası ise satıcı sistemi içindeki satın almayı tanımlar ve The Courier Guy tarafından aranabilir olmayabilir.
13. The Courier Guy uluslararası devirleri nasıl yönetir?The Courier Guy paketi teslim alabilir veya teslim edebilir; gümrük, brokerlar ve iş ortağı taşıyıcılar ise ihracat, ithalat veya varış aşamalarını kontrol edebilir ve ayrı takip referansları ekleyebilir.
14. The Courier Guy sevkten sonra teslimat adresimi değiştirebilir mi?Adres değişiklikleri her zaman mümkün değildir ve özellikle paket zaten bir teslimat rotasındaysa gönderici veya hesap sahibi onayı gerektirebilir.
15. İşletmeler The Courier Guy gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?Burada kullanılan kaynaklarda güncel, herkese açık resmi bir The Courier Guy takip API doğrulanmamıştır; işletmeler, mevcut olduğunda resmi hesap araçlarını veya desteklenen taşıyıcı takibi için 17TRACK’in çok taşıyıcılı API’sini kullanabilir.
Tracking API
// 1. The Courier Guy official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the sources used for this page.
// Do not implement unofficial or legacy endpoints without written confirmation from The Courier Guy.
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// for The Courier Guy should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Kaynaklar ve Referanslar
17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve The Courier Guy ile bağlantılı değildir.
