Skip to main content
Madrooex

Madrooex Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Madrooex pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Madrooex

Madrooex este marca afișată pentru o companie de logistică transfrontalieră cu sediul în Shanghai, administrată de Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. Madrooex oferă servicii de agenție pentru curierat internațional, linii dedicate, logistică FBA pe ultimul segment de origine, depozitare și procesare a comenzilor în străinătate, precum și soluții specializate de transport în Europa și Statele Unite. Informațiile publicate despre servicii descriu un integrator logistic, nu un operator poștal național.

CâmpInformații verificate
Denumire oficialăShanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
Denumirea afișată a mărciiMadrooex
Site oficialhttps://www.madrooex.com/
Tipul transportatoruluiFurnizor de servicii logistice transfrontaliere, agenție de transport și operator de procesare a comenzilor.
Regiuni principaleExpedieri internaționale cu origine în China, cu servicii publicate pentru Statele Unite și Europa.
Pagina de urmărireSite-ul oficial publică o opțiune „Track inquiry”; utilizați navigarea site-ului sau solicitați de la Madrooex linkul de urmărire specific expedierii.
SediuDistrictul Qingpu, Shanghai, China.
ÎnființareProfilul companiei descrie activități de logistică transfrontalieră începute în 2008.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

EntitateRelația și semnificația pentru urmărire
MadrooexMadrooex este marca logistică destinată clienților, descrisă de site-ul oficial furnizat.
Curierat internaționalMadrooex organizează servicii de curierat internațional utilizând transportatori de curierat numiți, precum DHL, UPS și FedEx; prin urmare, numărul final de urmărire poate fi emis de transportatorul care efectuează operațiunea.
Linii dedicateMadrooex oferă soluții cu linii dedicate pentru Statele Unite și Europa, care pot include gestionarea exportului, coordonarea vamală și livrarea la destinație.
Depozite în străinătateMadrooex descrie servicii de depozitare în Statele Unite și procesarea comenzilor pentru articole individuale; scanările din depozit și de pe ultimul segment al livrării pot fi separate de referința inițială de transport pe distanță lungă.
Transportatori la destinațieServiciul oficial pentru Statele Unite precizează că punctele de procesare din străinătate predau expedierile operatorilor poștali sau de curierat locali, astfel încât un partener poate deveni custodele fizic pentru livrarea finală.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de agregare care poate afișa evenimente disponibile de la transportatorii operaționali asociați cu Madrooex; 17TRACK nu transportă coletul și nu decide asupra reclamațiilor.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de vânzător sau de Madrooex în secțiunea oficială de urmărire Madrooex sau introduceți-l în 17TRACK. Verificați cu atenție numărul, confirmați că eticheta a fost predată fizic și acordați timp pentru prima scanare efectuată de transportatorul operațional. Numărul comenzii nu este automat un număr de urmărire. 17TRACK este independent și nu poate schimba o adresă, emite o rambursare, investiga o pierdere sau aproba o reclamație.

Cum să urmăriți coletele Madrooex

Utilizați site-ul oficial Madrooex atunci când aveți nevoie ca agentul de rezervare sau furnizorul de servicii să investigheze expedierea. Utilizați 17TRACK atunci când expedierea implică mai mulți transportatori operaționali și aveți nevoie de o vizualizare consolidată.

RutăPași și limitări
Ruta oficială MadrooexDeschideți site-ul oficial, selectați secțiunea pentru solicitări de urmărire, introduceți identificatorul expedierii și păstrați rezultatul pentru contactarea serviciului de relații cu clienții. Operatorul de transport exact poate depinde de produsul selectat.
Ruta 17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți numărul, verificați operatorul de transport identificat și istoricul evenimentelor, apoi comparați cel mai recent eveniment cu evidența expedierii furnizată de vânzător.
Unde găsiți numărulVerificați e-mailul de expediere al vânzătorului, notificarea de rezervare Madrooex, eticheta depozitului, chitanța de expediere sau pagina expedierii din marketplace. ID-urile comenzilor și referințele plăților sunt identificatori diferiți.
Niciun rezultatEliminați spațiile sau semnele de punctuație copiate, verificați fiecare caracter, confirmați că vânzătorul a furnizat numărul coletului, nu numărul comenzii, și întrebați dacă eticheta a intrat în rețeaua operatorului de transport.

Formate și exemple de numere de urmărire

Madrooex publică mai multe produse de transport și colaborează cu operatori externi de curierat expres, poștali și operatori din țara de destinație. Materialele oficiale furnizate pentru această pagină nu stabilesc un format universal al numerelor Madrooex. Un număr pe care Madrooex îl poate interoga poate fi emis de DHL, UPS, FedEx, un operator poștal, un partener de transport pe distanțe lungi sau un operator din țara de destinație.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiFormat normalizat și utilizare
Rezervare Madrooex sau referință de linieFormatul este specific serviciului și trebuie copiat exact din rezervarea Madrooex sau din notificarea vânzătorului. Acesta identifică expedierea organizată, dar nu dovedește preluarea fizică.
Număr al operatorului de curierat expresDHL, UPS sau FedEx pot emite numărul operațional al coletului. Cumpărătorul îl vede de obicei în mesajul de expediere din marketplace sau pe eticheta furnizată de vânzător.
Număr al partenerului poștal sau internaționalUn identificator al poștei de origine sau al poștei de destinație poate utiliza un format poștal precum două litere, nouă cifre și un cod de țară din două litere. Aceasta este o structură orientativă, nu o garanție specifică Madrooex.
Identificator pentru ultima etapă a livrăriiUn operator din țara de destinație poate crea un număr local de livrare după predare. Vânzătorul sau Madrooex ar trebui să confirme dacă numărul local este asociat referinței originale.
ID-ul comenzii sau al referințeiID-urile comenzilor din marketplace, referințele achizițiilor și referințele depozitului identifică tranzacția. Acestea nu trebuie tratate ca numere de urmărire a transportului decât dacă Madrooex precizează explicit acest lucru.
Sfat util: Nu deduceți serviciul, țara de origine sau operatorul responsabil doar pe baza unui prefix. Întrebați Madrooex sau vânzătorul ce operator a emis numărul și dacă există un al doilea număr pentru ultima etapă a livrării.

Servicii și timpi de livrare

Madrooex publică categorii de servicii, nu o singură promisiune universală de livrare. Pagina publicată pentru linia dedicată europeană indică un termen de referință de 4–8 zile lucrătoare pentru acest serviciu și descrie separat o promisiune de servicii europene în șapte zile; clienții ar trebui să confirme ce produs, rută și termeni comerciali se aplică înainte de a se baza pe o anumită dată.

Comparația serviciilor

ServiciuUtilizare optimă
Curierat internaționalColete internaționale cu termen critic, organizate prin canale ale operatorilor de curierat expres, inclusiv DHL, UPS și FedEx.
Linie dedicată pentru Statele UniteColete mici transfrontaliere și mărfuri supradimensionate specializate către Statele Unite, inclusiv opțiuni de vămuire și livrare la ușă.
Linie dedicată europeanăExpedieri europene ușoare, cu valoare mai ridicată, folosind transportul aerian, coordonarea vămuirii și livrarea locală.
Logistică pentru prima etapă FBATransportul inventarului de comerț electronic către fluxurile de lucru ale centrelor de onorare Amazon.
Onorarea comenzilor din depozite din străinătateDepozitare locală și onorarea comenzilor pentru unități individuale din serviciul de depozit din Statele Unite prezentat public.

Timpul de livrare

ServiciuTermen publicat
Linie dedicată europeanăTermen de referință: 4–8 zile lucrătoare. Pagina promovează, de asemenea, un serviciu european cu livrare în șapte zile; confirmați ruta aplicabilă și termenii comerciali.
Serviciu pentru mărfuri supradimensionate către Statele UniteÎn textul serviciului furnizat nu este indicat un standard public fix de livrare; durata depinde de transportul aerian sau maritim, vămuire, dimensiuni și livrarea la destinație.
Servicii expres, FBA și de depozitDurata depinde de operatorul de transport selectat, origine, destinație, ora-limită, vămuire și etapa din depozit.

Timpii de livrare în țara de destinație

Regiunea de destinațieIndicații confirmate privind serviciul
Statele UniteMadrooex publică soluții pentru Statele Unite de transport pe linii dedicate, mărfuri agabaritice, vămuire și livrare la ușă. Nu este specificată o medie universală la nivel de țară.
Germania și Țările de JosProfilul companiei identifică Germania și Țările de Jos drept piețe prioritare pentru noua linie de colete mici din Europa Centrală. Nu este specificată o medie universală.
Franța, Italia, Spania și alte țări europenePagina privind linia europeană dedicată menționează acoperirea a 31 de țări europene și oferă un interval de referință de 4–8 zile lucrătoare pentru acest serviciu. Lista exactă a țărilor și mediile specifice fiecărei țări ar trebui confirmate pentru expediere.

Estimările de livrare sunt influențate de ora-limită pentru preluare, weekenduri, sărbători, zone izolate, manipularea mărfurilor agabaritice, calitatea adresei, vamă, mărfuri interzise sau sensibile, orarele zborurilor sau navelor, predarea către parteneri și lipsa scanărilor. Referința publicată nu reprezintă automat o garanție de rambursare a banilor.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau statusPrima acțiune
Număr invalidEliminați spațiile, comparați fiecare caracter cu eticheta și întrebați vânzătorul dacă valoarea este un ID de comandă sau un număr de transport.
Niciun eveniment după crearea eticheteiO etichetă sau o rezervare poate exista înainte de acceptarea fizică. Cereți expeditorului să confirme predarea și transportatorul operațional.
Nicio actualizare în tranzitVerificați cea mai recentă locație fizică și țineți cont de eventualele întârzieri ale transportului pe distanțe lungi, ale vămuirii sau ale scanării de către parteneri înainte de a escalada situația către expeditor.
Reținere în vamăÎntrebați cine trebuie să furnizeze facturile, actele de identitate, informațiile fiscale sau datele de import. Nu presupuneți că sosirea la vamă înseamnă și eliberarea.
Excepție la livrare sau livrare eșuatăVerificați adresa, notificarea transportatorului local și instrucțiunile disponibile pentru relivrare sau ridicare; destinatarul poate fi nevoit să contacteze operatorul de la destinație.
Livrat, dar nerecepționatVerificați veranda, cutia poștală, recepția clădirii, membrii gospodăriei și vecinii; solicitați dovada livrării și contactați prompt transportatorul local și vânzătorul.
Returnat expeditoruluiÎntrebați Madrooex sau vânzătorul despre motivul returnării, opțiunile de corectare a adresei și dacă sunt disponibile reexpedierea sau eliminarea.
Pierdut sau deterioratPăstrați ambalajul și fotografiile, anunțați vânzătorul sau partea care a făcut rezervarea și utilizați procedura de despăgubire a părții care a achiziționat serviciul de transport.

Expedieri internaționale, vamă și predarea către transportatori

O expediere transfrontalieră Madrooex poate trece prin mai mulți custozi fizici. O prealertă electronică, un eveniment de sosire la vamă și o scanare a livrării la destinație reprezintă etape diferite.

EtapăCe înseamnă
Preluarea de la origineVânzătorul, depozitul sau echipa de preluare pregătește expedierea. O înregistrare a rezervării nu dovedește acceptarea de către transportator.
Procesarea exportuluiMadrooex sau partenerul său de la origine sortează, etichetează și pregătește coletul pentru transportul de export.
Vama de export și transportul pe distanțe lungiVerificările la export și transportul aerian, maritim sau rutier au loc înainte de procesarea la destinație; scanările pot fi intermitente.
Vama de destinațieAutoritatea de la destinație evaluează declarația de import. Sosirea la un punct de intrare nu este echivalentă cu eliberarea de către vamă.
Predarea către partenerMadrooex sau un punct de procesare din străinătate poate preda coletul unui operator poștal sau expres local. Poate apărea un nou număr local.
Ultimul kilometruOperatorul de la destinație controlează livrarea, ridicarea, încercările de livrare și scanarea finală a livrării.

Serviciile DDP și de vămuire pot fi disponibile pe anumite rute Madrooex, însă responsabilitatea fiscală, declarațiile și documentele de import depind de serviciul selectat și de legislația destinației. Întrebați expeditorul ce parte este responsabilă înainte de expediere.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

OpțiuneCine ar trebui să întrebe și când
Corectarea adreseiExpeditorul ar trebui să întrebe Madrooex înainte de livrare; pagina serviciului european descrie gestionarea schimbării adresei înainte de sosirea în Europa și precizează că se pot aplica taxe.
Relivrare sau ridicareDestinatarul ar trebui să urmeze notificarea transportatorului de la destinație. Disponibilitatea depinde de operatorul local și de tipul expedierii.
Dovada livrăriiDestinatarul sau vânzătorul ar trebui să o solicite de la transportatorul operațional sau de la transportatorul pentru ultimul kilometru atunci când o scanare a livrării este contestată.
Pregătirea comenzilor în depozitClienții comerciali pot întreba Madrooex despre depozitarea în străinătate și expedierea individuală înainte de trimiterea stocului.

Colete pierdute sau deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

ProcesUtilizare și parte responsabilă
Solicitare de informații despre urmărireUtilizați atunci când evenimentele nu sunt clare; destinatarul îl poate întreba pe vânzător, în timp ce expeditorul sau titularul contului are de obicei un acces mai bun la detaliile rezervării.
Investigație privind transportulExpeditorul ar trebui să solicite Madrooex sau transportatorului operator să investigheze absența prelungită a scanărilor sau pierderea suspectată.
Solicitare pentru daune sau asigurarePartea care a achiziționat serviciul de transport ar trebui să depună solicitarea, acolo unde este permis, păstrând ambalajul, fotografiile, facturile și dovezile valorii.
Rambursarea taxei poștale sau rambursarea de către vânzătorRambursarea transportului și rambursarea de către un vânzător de comerț electronic sunt decizii separate; 17TRACK nu poate aproba niciuna dintre ele.

Restricții de expediere și manipulare specială

CategorieInstrucțiuni publicate privind manipularea
Mărfuri periculoase și interziseServiciul din Statele Unite enumeră lichidele, pulberile, medicamentele, mărfurile inflamabile sau explozive, armele, numerarul, alcoolul și mărfurile contrafăcute printre categoriile interzise sau sensibile.
Baterii și produse electronicePagina pentru Statele Unite respinge bateriile simple și bateriile asociate; pagina europeană precizează că unele baterii încorporate sau incluse pot fi acceptate, în timp ce bateriile simple nu sunt acceptate.
Mărfuri fragile și neregulateSticla și unele ambalaje neregulate sunt excluse din serviciul pentru Statele Unite; transportul agabaritic necesită ambalare și verificarea acceptării specifice rutei.
Produse reglementateInstrucțiunile pentru Statele Unite menționează certificate pentru anumite produse din sticlă și produse pentru copii. Solicitați Madrooex documentația actuală specifică destinației înainte de expediere.

Serviciul clienți

CanalDate de contact verificate
Site webSite-ul oficial Madrooex; utilizați navigarea pentru contact, reclamații sau urmărire.
Telefon17701794588. Pagina oficială de contact furnizată nu precizează programul de lucru, fusul orar sau limbile disponibile.
E-mail2355700965@qq.com.
SediuDistrictul Qingpu, Shanghai, Songze Avenue 3773, clădirea sudică 103.

Pregătiți numărul de urmărire, data rezervării, adresele expeditorului și destinatarului, denumirea serviciului, ultima scanare, descrierea conținutului, valoarea declarată, fotografiile și orice notificare vamală. În mod normal, expeditorul ar trebui să escaladeze întrebările privind rezervarea, pierderea și solicitările de despăgubire; destinatarul ar trebui să abordeze mai întâi întrebările privind livrarea pe ultimul segment cu operatorul local.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și afaceri

Madrooex afirmă că sistemul său de informații logistice acceptă preluarea comenzilor, imprimarea etichetelor, returnarea comenzilor prin API, ridicarea online, reconcilierea financiară și integrarea cu numeroase API-uri ale transportatorilor interni și internaționali. Companiile ar trebui să distingă aceste integrări interne sau ale partenerilor de un API de urmărire Madrooex documentat public.

OpțiuneFurnizor
Sistemul logistic MadrooexMadrooex
API-ul transportatorului operatorOperatorul selectat pentru livrare DHL, UPS, FedEx, poștal sau local
API de urmărire multi-transportator17TRACK

Pentru monitorizarea loturilor, comercianții ar trebui să normalizeze evenimentele transportatorilor, să păstreze referința originală Madrooex și orice identificator al ultimului segment și să declanșeze notificările pentru clienți numai după distingerea evenimentelor de prealertă, acceptare fizică, vamă, predare și livrare.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Madrooex?

Introduceți numărul de urmărire al transportului pe site-ul oficial Madrooex sau utilizați 17TRACK, apoi comparați ultimul eveniment cu înregistrarea expedierii de către vânzător.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Madrooex?

Verificați e-mailul de expediere al vânzătorului, pagina expedierii din marketplace, notificarea rezervării Madrooex, eticheta depozitului sau chitanța de expediere.

3. Cum arată un număr de urmărire Madrooex?

Madrooex utilizează identificatori dependenți de serviciu și de partener, astfel încât nu există un format universal unic stabilit public; întrebați ce transportator operator a emis numărul.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Madrooex?

Primul eveniment apare după ce operatorul relevant primește și scanează expedierea; o rezervare sau o etichetă poate exista înainte de acceptarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea Madrooex?

Deplasarea pe distanțe lungi, formalitățile vamale, predarea către un partener sau o întrerupere a scanărilor pot întârzia evenimentele; solicitați vânzătorului să confirme predarea fizică și transportatorul operator.

6. Cât durează livrarea Madrooex?

Referința publicată pentru linia dedicată europeană este de 4–8 zile lucrătoare, în timp ce celelalte servicii depind de rută, mod de transport, vămuire, dimensiuni și livrarea la destinație.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare eșuată Madrooex?

Verifică notificarea transportatorului local și adresa, apoi solicită relivrarea sau ridicarea coletului, acolo unde operatorul de la destinație permite acest lucru.

8. Ce ar trebui să fac dacă Madrooex arată că a fost livrat, dar nu am primit coletul?

Verifică locurile de livrare, membrii gospodăriei, recepțiile și vecinii, apoi solicită dovada livrării și contactează vânzătorul și transportatorul local.

9. Cum raportez o expediere Madrooex pierdută sau deteriorată?

Anunță vânzătorul sau partea care a făcut rezervarea, păstrează ambalajul și fotografiile și solicită părții care a achiziționat transportul să deschidă investigația sau reclamația aplicabilă.

10. Cum pot contacta Madrooex?

Folosește site-ul oficial, sună la 17701794588 sau trimite un e-mail la 2355700965@qq.com, incluzând numărul de urmărire și detaliile expedierii.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este Madrooex același lucru cu transportatorul care efectuează livrarea finală?

Nu neapărat; Madrooex organizează soluții logistice, iar fluxul său publicat pentru Statele Unite precizează că un punct de procesare din străinătate poate preda coletul unui operator poștal sau de curierat local.

12. Dovedește o etichetă Madrooex că expedierea a fost acceptată?

Nu; crearea etichetei sau înregistrarea rezervării poate preceda acceptarea fizică, astfel încât prima scanare a transportatorului reprezintă o dovadă mai solidă a intrării în rețea.

13. Poate o expediere Madrooex să primească un al doilea număr de urmărire pentru ultima etapă a livrării?

Da, operatorul de la destinație poate crea un identificator local după predare; solicită Madrooex sau vânzătorului să asocieze numărul local cu referința inițială.

14. Înseamnă sosirea la vamă că un colet Madrooex a fost eliberat?

Nu; sosirea la un punct de acces sau la o unitate vamală este diferită de decizia de eliberare, iar documente sau taxe suplimentare pot fi în continuare necesare.

15. Publică Madrooex un API public de urmărire?

Paginile oficiale furnizate descriu un sistem informatic și integrări API cu transportatori, dar nu oferă o specificație verificabilă pentru un API public de urmărire Madrooex.

16. Ce înseamnă DDP pe o rută Madrooex?

DDP indică o rută concepută să includă gestionarea taxelor vamale și a impozitelor, însă plătitorul exact, regulile de declarare și condițiile de la destinație trebuie confirmate pentru serviciul selectat.

17. Poate Madrooex să gestioneze mărfuri internaționale supradimensionate?

Da, materialele oficiale despre servicii descriu transport aerian și maritim personalizat pentru mărfuri supradimensionate, grele și neregulate pe rute din Statele Unite și Europa.

18. Ce date ar trebui să păstreze o companie pentru urmărirea Madrooex?

Păstrează referința rezervării Madrooex, numărul transportatorului efectiv, eventualul număr pentru ultima etapă a livrării, tipul serviciului, destinația și marca temporală a fiecărui eveniment, astfel încât predările între parteneri să nu fie confundate cu expedieri duplicate.

API de urmărire

Referință 17TRACK
// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată Madrooex.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading