Skip to main content
ePOST (인터넷우체국)(Domestic)

ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire ePOST (인터넷우체국)(Domestic) pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre ePOST

ePOST este serviciul de urmărire a trimiterilor recomandate și coletelor interne prezentat pe site-ul oficial furnizat. Serviciul permite căutarea expedierilor pentru scrisori recomandate și colete interne din Coreea.

CâmpInformații verificate
Site oficialCăutarea livrărilor de trimiteri recomandate și colete interne
Tipul transportatoruluiServiciu poștal intern de livrare a trimiterilor recomandate și coletelor.
Regiunea principalăLivrare internă în Coreea.
Pagina de urmărirePagina oficială acceptă un număr de trimitere recomandată și furnizează informații despre livrare.
Date de contact pentru clienți1588-1300, în zilele lucrătoare între 09:00 și 18:00; serviciul este închis sâmbăta și în zilele de sărbătoare legală.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRelație
Trimiteri recomandate și colete interneServiciile pentru trimiteri recomandate și colete interne sunt tipurile de expediere acoperite de pagina de urmărire furnizată.
Pagina oficială de urmărirePagina oficială de urmărire caută numerele trimiterilor recomandate și afișează rezultatele primirii și livrării atunci când există înregistrări disponibile.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimentele disponibile; aceasta nu transportă colete și nu soluționează reclamații.
Serviciul de schimbare a locului de livrareServiciul oficial permite unui destinatar eligibil să solicite o singură schimbare a locului de livrare înainte de finalizare, sub rezerva excluderilor și limitărilor operaționale.

Răspuns rapid

Introduceți numărul trimiterii recomandate afișat pe chitanță, etichetă sau notificarea de expediere în pagina oficială de urmărire. Pagina furnizată solicită utilizatorilor interni să introducă cifrele fără cratime; 17TRACK poate oferi o vizualizare consolidată independentă atunci când numărul este acceptat. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi semnele de punctuație, verificați fiecare cifră, confirmați că articolul este o scrisoare recomandată sau un colet și acordați timp pentru prima scanare la acceptare.

Sfat util: Un număr de comandă, o referință a comerciantului, un număr de chitanță și un număr de trimitere recomandată sunt identificatori diferiți. 17TRACK nu poate schimba o adresă, emite o rambursare, aproba o reclamație sau modifica livrarea.

Cum să urmăriți coletele ePOST

  1. Copiați numărul trimiterii recomandate de pe chitanță, etichetă, mesajul de expediere al vânzătorului sau notificarea de livrare.
  2. Deschideți pagina oficială de urmărire și introduceți cifrele fără cratime.
  3. Verificați data de pe chitanță, oficiul de expediere, rezultatul livrării, data livrării și oficiul de livrare atunci când sunt afișate.
  4. Dacă pagina oficială nu returnează niciun rezultat, verificați identificatorul împreună cu expeditorul; numărul unei comenzi de pe o platformă de vânzări nu poate înlocui numărul trimiterii recomandate.

Formate și exemple de numere de urmărire

Pagina oficială furnizată oferă un exemplu numeric și le indică utilizatorilor să omită cratimele. Aceasta nu stabilește un format public universal pentru fiecare produs, astfel încât tipul serviciului nu trebuie dedus doar dintr-un prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Număr de înregistrare internăDoar cifre după eliminarea cratimelor; exemplu vizibil mascat: 1234 #### #### ####
Vezi toate detaliile pentru numerele de înregistrare internă
Emis deNumărul este asociat cu înregistrarea acceptării poștale; pagina furnizată nu stabilește că fiecare număr este generat de site în sine.
Utilizare tipicăScrisori și colete recomandate interne.
Unde îl văd utilizatoriiChitanțe, etichete, notificări de expediere sau mesaje de la vânzător.
Domeniul urmăririiFolosește pagina oficială de căutare pentru trimiteri recomandate și colete interne.
AtenționareNu înlocui numărul de comandă, numărul de telefon sau numărul chitanței decât dacă folosești funcția oficială de căutare separată care solicită aceste câmpuri.
Număr de chitanță sau de acceptareIdentificator separat pentru căutare; formatul depinde de înregistrarea chitanței și de contextul contului.
ID de comandă/referință al comerciantuluiIdentificator creat de vânzător; nu poate fi căutat neapărat ca număr de înregistrare internă.

Stările urmăririi și semnificațiile acestora

Căutare rapidă a stării

StareCe înseamnă
Înainte de expediereEste posibil să existe o etichetă sau o rezervare înainte de scanarea acceptării fizice; solicită expeditorului să confirme predarea.
Acceptat sau primitÎnregistrarea acceptării poștale a fost creată; urmează sortarea și transportul.
În tranzitTrimiterea se deplasează prin rețeaua poștală; scanările intermediare pot să nu apară la fiecare etapă.
În curs de livrareTrimiterea a intrat în etapa de livrare; monitorizează adresa și încercarea de livrare.
LivratA fost înregistrat un eveniment de livrare; verifică locul livrării și contactează expeditorul sau oficiul local dacă trimiterea lipsește.
Excepție sau returLivrarea necesită intervenție sau trimiterea este returnată; contactează oficiul de livrare responsabil sau expeditorul.

Servicii și termene de livrare

Dovezile furnizate confirmă funcțiile pentru scrisori și colete recomandate interne, acceptarea coletelor interne, rezervările pentru ridicare, rezervările pentru retur și schimbarea locului de livrare. Acestea nu oferă o singură promisiune de livrare aplicabilă tuturor trimiterilor interne.

Comparația serviciilor

ServiciuRecomandat pentru
Scrisoare recomandată internăScrisori și documente pentru care este necesară urmărirea livrării.
Colet recomandat internColete interne cu evenimente de primire și livrare.
Acceptarea coletelor la ghișeu sau în cutia poștală EcoUtilizatori care introduc în prealabil informațiile despre adresă și apoi prezintă sau depun coletul.

Timpul de livrare

ServiciuInformații publicate despre durată
Trimitere recomandată sau colet internDurata depinde de ora acceptării, rută, destinație, weekenduri, sărbători, condiții meteorologice, corectitudinea adresei și condițiile operaționale.
Livrare programată de cărți poștalePagina de servicii furnizată precizează că datele de livrare programată pot fi selectate în limitele regulilor de rezervare indicate; pentru livrarea cu urmărire este necesară opțiunea de trimitere recomandată.

Timpii de livrare în țara de destinație

Această pagină este destinată urmăririi expedierilor interne. Prin urmare, un tabel de livrare internațională pentru fiecare țară nu este aplicabil serviciului de urmărire internă furnizat.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă și soluție

Problemă/status afișatAcțiune imediată
Număr invalidEliminați cratimele, verificați din nou cifrele și întrebați expeditorul dacă numărul este un număr înregistrat, nu un ID al comenzii.
Nu există evenimente de urmărireAcordați timp pentru înregistrarea datelor de acceptare și solicitați expeditorului dovada predării la oficiul poștal.
Nicio actualizare în timpul transportuluiComparați ultimul eveniment cu ruta estimată și contactați expeditorul sau centrul de relații cu clienții dacă întârzierea afectează tranzacția.
Livrat, dar nu a fost primitVerificați cutia poștală, intrarea, recepția clădirii, membrii gospodăriei, vecinii și oficiul de distribuire; apoi cereți expeditorului să vă ajute.
Problemă privind adresa sau livrareaUtilizați serviciul oficial de schimbare a locației de livrare pentru destinatar numai dacă articolul este eligibil și nu a ajuns într-o etapă care îl face neeligibil.
Returnat expeditorului sau deterioratPăstrați ambalajul și dovezile, informați prompt expeditorul și solicitați procedura oficială aplicabilă de investigare sau despăgubire.

Expediere internațională, vamă și transferuri între transportatori

Pagina furnizată este în mod specific pagina de căutare pentru trimiteri poștale recomandate și colete interne. Serviciile internaționale sunt prezentate în altă parte în navigarea site-ului, însă dovezile furnizate nu stabilesc un flux de urmărire internațională pentru această pagină a transportatorului intern.

Flux internațional

EtapăDomeniu de aplicare
Export internațional, vămuire și predare la destinațieNu este descris de dovezile furnizate pentru urmărirea internă; pentru un articol internațional, utilizați serviciul propriu de urmărire și ghidul vamal al serviciului internațional.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

OpțiuneEligibilitate și limitări
Schimbarea locației de livrare pentru destinatarDestinatarul poate solicita o singură schimbare pentru trimiteri poștale recomandate sau colete eligibile după sosirea acestora la oficiul poștal de distribuire; excluderile includ articolele deja livrate, returnate, reținute și mai multe articole manipulate în mod special.
Preînregistrarea și imprimarea etichetei coletuluiUtilizatorii pot introduce în avans informațiile pentru coletele recomandate interne, pot imprima o etichetă sau un document de transport și pot utiliza un oficiu poștal sau un Eco-postbox în conformitate cu regulile oficiale ale serviciului.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

O solicitare de urmărire, o investigație privind livrarea, o cerere de despăgubire, o rambursare a taxei poștale și o rambursare din partea vânzătorului sunt procese distincte. Destinatarul trebuie să păstreze ambalajul și dovezile și să informeze expeditorul; este posibil ca expeditorul să trebuiască să inițieze solicitarea poștală în conformitate cu regulile aplicabile ale serviciului.

Restricții de expediere și manipulare specială

CategorieAcțiune
Articole restricționate sau manipulate în mod specialConsultați ghidul oficial actual privind articolele restricționate înainte de acceptare; restricțiile pot afecta acceptarea, rutarea, livrarea și despăgubirea.

Serviciul clienți

CanalContact sau link verificat
UrmărireCăutare oficială pentru trimiteri poștale recomandate și colete interne
Telefon1588-1300; în zilele lucrătoare, 09:00–18:00; închis sâmbăta și în zilele de sărbătoare legală.
E-mail afișat pe pagina oficialăhelp@posa.or.kr
Informații de pregătitNumărul de înregistrare, data acceptării, detaliile expeditorului și destinatarului, ultimul eveniment, oficiul poștal și fotografii în caz de deteriorare.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii

Companiile pot utiliza serviciul oficial de preînregistrare pentru coletele recomandate interne. Dovezile furnizate precizează că pot fi pregătite până la 3.000 de colete recomandate interne într-o singură trimitere și că procesarea codurilor de adresă este disponibilă pentru fișierele de adrese încărcate, în conformitate cu regulile menționate privind contul și volumul.

Comparație între dezvoltare/API

OpțiuneFurnizor
Servicii oficiale de căutare pe site și de preînregistrareePOST
API de urmărire pentru mai mulți transportatori17TRACK

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul ePOST?

Introduceți numărul de înregistrare pe pagina oficială de urmărire și trimiteți solicitarea de căutare.

2. Unde pot găsi numărul meu ePOST?

Verificați chitanța poștală, eticheta coletului, mesajul de expediere sau notificarea de livrare.

3. Cum arată numărul?

Pagina oficială furnizată afișează un exemplu numeric și le indică utilizatorilor să omită cratimele.

4. Când va apărea prima scanare?

Primul eveniment apare după crearea înregistrării de acceptare poștală; cereți expeditorului să confirme predarea dacă nu apare niciun eveniment.

5. De ce nu se actualizează urmărirea?

Un colet poate fi între două scanări sau poate fi afectat de condiții operaționale; verificați ultimul eveniment și contactați expeditorul dacă întârzierea este importantă.

6. Cât va dura livrarea?

Livrarea depinde de rută, ora acceptării, destinație, weekenduri, sărbători și alți factori operaționali.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare nereușită?

Consultați ultimul eveniment și contactați oficiul de livrare sau expeditorul pentru a afla următorul pas disponibil.

8. Ce fac dacă urmărirea indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit articolul?

Verificați cutia poștală, intrarea, membrii gospodăriei, vecinii și recepția clădirii, apoi contactați expeditorul sau oficiul de livrare.

9. Ce ar trebui să fac dacă pachetul este pierdut sau deteriorat?

Păstrați ambalajul și fotografiile, informați expeditorul și întrebați ce procedură oficială de investigare sau despăgubire se aplică.

10. Cum contactez ePOST?

Sunați la 1588-1300 în zilele lucrătoare, între 09:00 și 18:00, sau utilizați opțiunile de contact de pe site-ul oficial.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Pot introduce un număr de telefon în locul unui număr de înregistrare?

Pagina oficială oferă o rută separată de căutare după numărul de telefon sau numărul chitanței, cu condiții de verificare a identității și de potrivire a înregistrării.

12. Poate destinatarul să schimbe locul de livrare?

Un destinatar eligibil poate solicita o singură modificare, însă se aplică excluderi și restricții în funcție de etapă.

13. Este garantată schimbarea locului de livrare?

Nu; instrucțiunile oficiale precizează că poate fi necesară confirmarea operațională după plecarea către locația de livrare inițială, iar livrarea poate fi întârziată.

14. Pot companiile să pregătească online multe colete?

Da, serviciul oficial de preînregistrare acceptă colete interne înregistrate și precizează că o singură trimitere poate acoperi până la 3.000 de colete, în condițiile sale.

15. Oferă 17TRACK acțiuni oficiale privind livrarea?

Nu. 17TRACK afișează datele de urmărire disponibile, dar nu poate modifica detaliile livrării, efectua investigații poștale, aproba despăgubiri sau emite rambursări către vânzător.

API de urmărire

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu epost-%EC%9D%B인%터넷우체국domestic.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading