
YP Tracking
Introduza o número de rastreamento da YP para verificar o estado de envio mais recente.
Sobre a YP
A YP (YuanPeng Supply Chain ou 远朋供应链) é uma fornecedora de logística internacional com sede em Shenzhen, que atende vendedores chineses de comércio eletrônico. O site oficial descreve a YP como prestadora de serviços de logística internacional, processamento de pedidos, logística de armazenagem, pequenas encomendas postais, serviços postais internacionais, serviços expressos internacionais e rotas dedicadas para pequenas encomendas.
Visão geral da transportadora
| Campo | Informações confirmadas |
|---|---|
| Nome oficial | YP é o nome de exibição usado nesta página de rastreamento. |
| Site oficial | http://www.yuanpeng56.com/ |
| Tipo de transportadora | Fornecedor de logística internacional e integrador de serviços logísticos para vendedores de comércio eletrônico. |
| Região principal | Remessas com origem na China destinadas a diversos países, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, União Europeia, Austrália, México e Canadá. |
| Página de rastreamento | O site oficial oferece uma função de consulta de remessas “快件查询”. |
| Sede | Shenzhen, Guangdong, China. |
Relações entre entidades de transporte
| Entidade | Relação com a YP |
|---|---|
| YP | A YP oferece serviços de logística internacional e serviços relacionados à cadeia de suprimentos do comércio eletrônico. |
| Rotas dedicadas para pequenas encomendas | A YP opera ou organiza serviços dedicados para pequenas encomendas destinados aos Estados Unidos, Reino Unido, União Europeia, Austrália, México e Canadá. |
| Operadores postais e expressos | A YP oferece pequenas encomendas postais, serviços postais internacionais e serviços expressos internacionais; a transportadora física específica pode depender do produto selecionado. |
| 17TRACK | A 17TRACK agrega os eventos de remessa disponíveis e não transporta encomendas nem decide sobre reclamações. |
Resposta rápida
Insira o número de rastreamento da remessa fornecido pelo vendedor, pela etiqueta, pelo recibo ou pelo sistema de remessas da YP na ferramenta oficial de consulta da YP ou na 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, verifique primeiro se você inseriu um número de rastreamento, e não um número de pedido, se a etiqueta foi fisicamente entregue à transportadora e se houve tempo suficiente para que o número fosse ativado. A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento; ela não transporta encomendas, altera endereços, emite reembolsos nem aprova reclamações.
Como rastrear pacotes da YP
| Caminho | Etapas |
|---|---|
| Consulta oficial da YP | Abra o site oficial, localize a função de consulta de remessas, insira o identificador da remessa e analise os eventos retornados. |
| 17TRACK | Abra a 17TRACK, insira o número, permita o reconhecimento automático da transportadora e compare o evento mais recente com os detalhes da remessa fornecidos pelo vendedor. |
| Sem número | Peça ao vendedor ou remetente o número de rastreamento. Um número de pedido, número de referência ou número de pagamento pode não ser rastreável. |
Uma etiqueta ou pré-aviso eletrônico pode existir antes que a YP ou uma operadora postal ou expressa subsequente receba a encomenda. O vendedor deve verificar o registro da remessa; o destinatário deve evitar considerar a criação da etiqueta como prova de recebimento físico.
Formatos e exemplos de números de rastreamento
As páginas da YP fornecidas não divulgam um padrão único e universal de números de rastreamento. As remessas da YP podem usar identificadores associados a uma rota dedicada, produto postal, operadora expressa ou transportadora responsável pela última milha no destino. Use o número completo da etiqueta ou do registro do vendedor e não deduza o serviço apenas pelo prefixo.
Formato do número de rastreamento
| Família do identificador | Padrão normalizado |
|---|---|
| Identificador de remessa da YP | Identificador alfanumérico ou numérico específico da rota; use o valor exato fornecido pela YP ou pelo vendedor. |
| Identificador postal S10 | Podem ser usadas duas letras, nove dígitos e um código de país de duas letras por um operador postal de origem; um exemplo é AB#########CN. |
| Identificador do operador expresso | O operador expresso selecionado pode emitir seu próprio número; o formato depende desse operador e do serviço. |
| ID do pedido ou de referência | Referência criada pelo comerciante que identifica uma venda ou registro de remessa e pode não retornar atualizações de rastreamento da transportadora. |
Os compradores de marketplaces normalmente veem o número atribuído à rota da YP ou ao parceiro de entrega selecionado. Remessas internacionais podem manter um identificador do correio de origem após a transferência no destino, enquanto alguns serviços podem expor um identificador separado da última milha. O fato de um número poder ser pesquisado por meio de um agregador não prova que ele tenha sido emitido pela YP.
Status de rastreamento e significados
Consulta rápida de status
| Status | Etapa do ciclo |
|---|---|
| Etiqueta criada | Pré-envio; os dados da remessa existem, mas a aceitação física pode ainda não ter ocorrido. |
| Aceito ou recebido | O operador de recebimento indicado registrou a posse ou a aceitação. |
| Em trânsito | O pacote está passando por triagem, transporte de longa distância ou uma unidade de intercâmbio. |
| Alfândega ou transferência | A remessa está passando por processamento na fronteira ou transferência; a chegada não significa liberação alfandegária. |
| Saiu para entrega | O operador de entrega do destino atribuiu o pacote para uma tentativa de entrega. |
| Entregue | Uma atualização de entrega foi registrada; verifique o local de entrega e os detalhes do comprovante se o pacote estiver desaparecido. |
| Exceção ou devolução | Um problema de entrega, endereço, alfândega ou transporte exige que o remetente ou destinatário analise a próxima ação. |
Serviços e prazos de entrega
A YP identifica publicamente várias famílias de serviços, mas não publica um padrão universal de entrega nas páginas fornecidas. A rota, a seleção do serviço, a alfândega, o processamento no destino e o operador da última milha podem alterar o resultado da entrega.
Comparação de serviços
| Serviço | Tipo de serviço |
|---|---|
| Rotas dedicadas para pequenas encomendas | Serviço de rota internacional para mercados selecionados. |
| Pequenos pacotes postais | Serviço de encomendas postais internacionais. |
| Serviços postais estrangeiros | Envio pela rede postal usando um operador postal aplicável. |
| Express internacional | Envio expresso organizado por meio de um operador expresso. |
| Processamento de pedidos e armazenagem | Suporte à cadeia de suprimentos do comércio eletrônico, incluindo processamento de pedidos de uma unidade e logística de armazém. |
Prazo de entrega
| Serviço | Padrão de entrega publicado |
|---|---|
| Serviços internacionais | É necessária uma cotação específica da rota; as páginas oficiais fornecidas não informam um número universal de dias. |
| Serviços expressos | O operador expresso e a rota selecionados determinam a estimativa ou o padrão aplicável. |
| Serviços postais | A entrega depende do processamento na origem, do transporte internacional, da alfândega e do processamento postal no destino. |
Prazos de entrega por país de destino
| País ou região de destino | Informações sobre a rota principal |
|---|---|
| Estados Unidos | A YP lista os Estados Unidos como um destino de rota dedicada; obtenha uma estimativa específica para a rota. |
| Reino Unido | A YP lista o Reino Unido como um destino de rota dedicada; obtenha uma estimativa específica para a rota. |
| União Europeia | A YP lista rotas dedicadas para a União Europeia; a alfândega e a entrega local afetam o prazo. |
| Austrália | A YP lista a Austrália como um destino de rota dedicada; obtenha uma estimativa específica para a rota. |
| México | A YP lista o México como um destino de rota dedicada; o processamento na fronteira pode afetar o prazo. |
| Canadá | A YP lista o Canadá como um destino de rota dedicada; obtenha uma estimativa específica para a rota. |
| Outros destinos listados | O site oficial apresenta um seletor amplo de países; a disponibilidade e o prazo devem ser verificados para o produto selecionado. |
Não considere uma estimativa como garantia. O horário limite, fins de semana, feriados, condições climáticas, qualidade do endereço, alfândega, mercadorias restritas, períodos de alta demanda e transferências entre parceiros podem criar intervalos entre as atualizações.
Problemas comuns de rastreamento e soluções
Problema e solução
| Problema ou status exibido | Ação imediata |
|---|---|
| Número inválido | Remova espaços acidentais, compare o número com o registro do vendedor e peça ao remetente para confirmar o identificador. |
| Nenhum evento de rastreamento | Verifique se a etiqueta foi criada antes da entrega física; o remetente deve confirmar o recebimento. |
| Longo intervalo durante o transporte | Verifique a última instalação ou evento de transferência e peça ao vendedor ou à YP para investigar a rota. |
| Retenção na alfândega | Verifique os documentos solicitados, as taxas ou os impostos com o vendedor ou a autoridade do destino; não presuma que a chegada significa liberação. |
| Exceção de entrega | Verifique o endereço e entre em contato com o operador de entrega responsável ou com o vendedor para obter instruções de reentrega. |
| Entregue, mas não localizado | Verifique a entrada, a caixa de correio, os moradores da residência, a recepção e os vizinhos; solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o vendedor imediatamente. |
| Encomenda perdida ou danificada | Guarde a embalagem e as fotografias, notifique o vendedor e pergunte ao remetente qual processo de investigação ou reclamação se aplica. |
| Devolvido ao remetente | Peça ao vendedor o motivo da devolução e confirme se é necessário um novo endereço ou um novo envio. |
Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras
O fluxo de remessa internacional da YP pode envolver o processamento na origem, o processamento de exportação, o transporte de longa distância, a alfândega e um operador postal ou expresso no destino. Uma atualização de um parceiro não é automaticamente uma prova de que a YP ou a transportadora do destino recebeu fisicamente a encomenda.
Fluxo internacional
| Etapa | O que os clientes devem entender |
|---|---|
| Coleta e triagem na origem | A YP ou um fornecedor na origem prepara e consolida a remessa; um evento de criação da etiqueta pode ocorrer antes do recebimento. |
| Processamento de exportação | A remessa é preparada para o envio internacional e pode passar por verificações de segurança de exportação ou da alfândega. |
| Transporte de longa distância | A encomenda viaja entre as redes de origem e destino; a visibilidade das atualizações pode ser intermitente. |
| Alfândega de importação | A autoridade do destino avalia as declarações, as taxas e a admissibilidade; a transportadora não pode garantir o prazo de liberação. |
| Transferência para o parceiro e última milha | Um parceiro postal ou expresso pode realizar a entrega no destino. O identificador original pode continuar sendo usado, ou um número vinculado da última milha pode aparecer. |
Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente
| Canal | Contato ou link verificado |
|---|---|
| Site oficial | Site da YP e entrada para consulta online |
| Telefone | 18823428315 e 15919472632 estão publicados nas páginas de serviço e contato da YP. |
| Reclamação ou reivindicação sobre remessa | Use a entrada oficial do site para reclamações sobre problemas com remessas e consultas sobre reivindicações, ou entre em contato com o remetente. |
| Localização do escritório | Distrito de Longgang, área de Bantian, Shenzhen, Guangdong, China. |
Prepare o número de rastreamento, a data de envio, os endereços de origem e destino, o serviço selecionado, a última atualização de rastreamento, a descrição do conteúdo, o valor declarado, o comprovante de compra e fotografias dos danos. O vendedor ou remetente geralmente é a parte mais eficaz para uma investigação de transporte ou reivindicação.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes básicas
Insira o número da remessa no site oficial da YP ou use o 17TRACK para consultar os eventos disponíveis.
Verifique a mensagem de despacho do vendedor, a etiqueta de envio, o recibo ou o registro da remessa; um número de pedido pode não funcionar.
A YP não publica um padrão público universal no material fornecido; portanto, use o identificador completo fornecido para a rota selecionada.
O número pode estar digitado incorretamente, pode ser uma referência de pedido ou pode ainda não ter uma atualização de aceitação; peça ao vendedor que o verifique.
O transporte internacional, a alfândega e as transferências entre parceiros podem criar lacunas nas atualizações; entre em contato com o vendedor quando a lacuna afetar a expectativa de entrega.
O prazo aplicável depende da rota, do serviço, do destino e da alfândega, e as páginas oficiais fornecidas não informam um prazo de entrega universal.
Verifique o endereço e a mensagem de exceção; em seguida, pergunte ao vendedor ou ao operador de entrega no destino sobre uma nova tentativa de entrega ou retirada.
Verifique o local de entrega, os moradores da residência, a recepção e os vizinhos; em seguida, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o vendedor.
Preserve a embalagem e as provas, notifique o vendedor e pergunte à YP qual procedimento de investigação ou reivindicação se aplica ao serviço selecionado.
Use os dados de contato e a entrada para consulta online no site oficial da YP; os telefones publicados incluem 18823428315 e 15919472632.
Perguntas frequentes para especialistas
Não. A criação da etiqueta pode representar dados eletrônicos da remessa, enquanto a aceitação exige uma atualização de recebimento ou outra evidência da entrega física.
Sim. A YP descreve pequenas encomendas postais, serviços postais estrangeiros e serviços expressos internacionais; portanto, o operador físico depende do produto selecionado.
Ele pode permanecer como identificador de origem ou ser associado a um número de destino; peça ao vendedor os identificadores vinculados quando o operador de destino não conseguir localizar o original.
Não. A chegada indica apresentação ou processamento, enquanto a liberação exige a conclusão das verificações da autoridade do destino.
Não. O 17TRACK exibe os dados de rastreamento disponíveis, enquanto a YP, o remetente ou o operador de transporte aplicável processa as reivindicações e os reembolsos comerciais.
API de rastreamento
// Carrier official tracking API:
// Current public official YP tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Fontes e referências
- Site oficial da YP e entrada para consulta de remessas. YP
- Apresentação da empresa YP. YP
- Principais atividades e rotas dedicadas da YP. YP
- Informações sobre os serviços expressos da YP. YP
- Informações de contato da YP. YP
- Documentação da API do 17TRACK. 17TRACK
A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à YP.

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