
YP Відстеження посилок
Введіть номер відстеження YP, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про YP
YP(YuanPeng Supply Chain або 远朋供应链) — логістичний оператор із транскордонних перевезень, розташований у Шеньчжені, який обслуговує китайських продавців електронної комерції. На офіційному сайті зазначено, що YP надає послуги міжнародної логістики, виконання замовлень, складської логістики, поштових дрібних пакетів, міжнародних поштових послуг, міжнародної експрес-доставки та спеціалізованих маршрутів для дрібних пакетів.
Огляд перевізника
| Поле | Підтверджена інформація |
|---|---|
| Офіційна назва | YP — це назва, що відображається на цій сторінці відстеження. |
| Офіційний вебсайт | http://www.yuanpeng56.com/ |
| Тип перевізника | Постачальник транскордонних логістичних послуг та інтегратор логістичних послуг для продавців електронної комерції. |
| Основний регіон | Відправлення з Китаю до міжнародних пунктів призначення, зокрема до США, Великої Британії, країн Європейського Союзу, Австралії, Мексики та Канади. |
| Сторінка відстеження | На офіційному сайті доступна функція пошуку відправлень «快件查询». |
| Штаб-квартира | Шеньчжень, провінція Гуандун, Китай. |
Взаємозв’язки між суб’єктами перевізника
| Суб’єкт | Зв’язок із YP |
|---|---|
| YP | YP надає транскордонні логістичні та пов’язані з ними послуги в ланцюгу постачання для електронної комерції. |
| Спеціалізовані маршрути для дрібних пакетів | YP здійснює або організовує спеціалізовані послуги для дрібних пакетів до США, Великої Британії, країн Європейського Союзу, Австралії, Мексики та Канади. |
| Поштові та експрес-оператори | YP пропонує поштові дрібні пакети, міжнародні поштові послуги та міжнародну експрес-доставку; конкретний фізичний перевізник може залежати від обраного продукту. |
| 17TRACK | 17TRACK агрегує доступні події щодо відправлення, але не перевозить посилки та не приймає рішень щодо претензій. |
Коротка відповідь
Введіть номер відстеження відправлення, наданий продавцем, зазначений на етикетці або квитанції чи в системі відправлень YP, в офіційний інструмент пошуку YP або 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте, чи ввели ви номер відстеження, а не номер замовлення, чи було фізично передано етикетку перевізнику та чи минув достатній час для активації номера. 17TRACK — незалежна платформа відстеження; вона не перевозить посилки, не змінює адреси, не здійснює повернення коштів і не схвалює претензії.
Як відстежувати посилки YP
| Шлях | Кроки |
|---|---|
| Офіційний пошук YP | Відкрийте офіційний вебсайт, знайдіть функцію пошуку відправлень, введіть ідентифікатор відправлення та перегляньте отримані події. |
| 17TRACK | Відкрийте 17TRACK, введіть номер, дозвольте автоматично розпізнати перевізника та порівняйте останню подію з інформацією про відправлення від продавця. |
| Немає номера | Попросіть продавця або відправника надати номер відстеження. Номер замовлення, довідковий номер або номер платежу може не підтримувати відстеження. |
Етикетка або електронне попереднє повідомлення можуть існувати до того, як YP або подальший поштовий чи експрес-оператор отримає посилку. Продавець має перевірити запис про відправлення; одержувачу не слід вважати створення етикетки доказом фізичного приймання посилки.
Формати та приклади номерів відстеження
На наданих сторінках YP не опубліковано єдиного універсального шаблону номера відстеження. Для відправлень YP можуть використовуватися ідентифікатори, пов’язані зі спеціалізованим маршрутом, поштовим продуктом, експрес-оператором або перевізником останньої милі в пункті призначення. Використовуйте повний номер з етикетки або запису продавця та не визначайте тип послуги лише за префіксом.
Формат номера відстеження
| Група ідентифікаторів | Нормалізований шаблон |
|---|---|
| Ідентифікатор відправлення YP | Специфічний для маршруту буквено-цифровий або цифровий ідентифікатор; використовуйте точне значення, надане YP або продавцем. |
| Поштовий ідентифікатор S10 | Оператор поштового зв’язку країни відправлення може використовувати дві літери, дев’ять цифр і дволітерний код країни; приклад: AB#########CN. |
| Ідентифікатор експрес-оператора | Вибраний експрес-оператор може видати власний номер; формат залежить від цього оператора та послуги. |
| Ідентифікатор замовлення або довідковий номер | Створене продавцем посилання, яке ідентифікує запис про продаж або відправлення та може не містити сканувань перевізника. |
Покупці на торговельних майданчиках зазвичай бачать номер, призначений вибраним маршрутом YP або партнером із доставки. Транскордонні відправлення можуть зберігати ідентифікатор поштового оператора країни відправлення після передачі в країні призначення, тоді як деякі послуги можуть показувати окремий ідентифікатор доставки на останній милі. Те, що номер можна знайти через агрегатор, не доводить, що його видав YP.
Статуси відстеження та їхні значення
Швидкий пошук статусу
| Статус | Етап життєвого циклу |
|---|---|
| Етикетку створено | До відправлення; дані про відправлення існують, але фізичне приймання могло ще не відбутися. |
| Прийнято або отримано | Зазначений оператор-отримувач зафіксував отримання або прийняття відправлення. |
| У дорозі | Посилка переміщується через сортувальний центр, магістральний маршрут або обмінний об’єкт. |
| Митне оформлення або передача | Відправлення проходить прикордонну обробку або передається іншому оператору; прибуття не означає завершення митного оформлення. |
| Передано кур’єру для доставки | Оператор доставки в країні призначення призначив посилку для спроби доставки. |
| Доставлено | Зафіксовано сканування доставки; якщо посилка відсутня, перевірте місце доставки та деталі підтвердження. |
| Виняткова ситуація або повернення | Проблема з доставкою, адресою, митним оформленням або транспортуванням вимагає відправника чи отримувача переглянути подальші дії. |
Послуги та терміни доставки
YP публічно визначає кілька сімейств послуг, але не публікує універсальний стандарт доставки на наданих сторінках. Маршрут, вибір послуги, митне оформлення, обробка в країні призначення та оператор доставки на останній милі можуть вплинути на результат доставки.
Порівняння послуг
| Послуга | Тип послуги |
|---|---|
| Спеціалізовані маршрути для дрібних пакетів | Послуга транскордонного маршруту для вибраних ринків. |
| Дрібні поштові відправлення | Міжнародне поштове відправлення посилок. |
| Іноземні поштові послуги | Доставка через поштову мережу із залученням відповідного оператора поштового зв’язку. |
| Міжнародна експрес-доставка | Експрес-доставка, організована через експрес-оператора. |
| Фулфілмент і складське зберігання | Підтримка ланцюга постачання електронної комерції, зокрема фулфілмент окремих одиниць і складська логістика. |
Час доставки
| Послуга | Опублікований стандарт доставки |
|---|---|
| Міжнародні послуги | Потрібен маршрутний розрахунок; надані офіційні сторінки не містять універсальної кількості днів. |
| Експрес-послуги | Вибраний експрес-оператор і маршрут визначають відповідний розрахунковий строк або стандарт. |
| Поштові послуги | Доставка залежить від обробки в країні відправлення, міжнародного транспортування, митного оформлення та роботи пошти в країні призначення. |
Строки доставки до країни призначення
| Країна або регіон призначення | Інформація про основні маршрути |
|---|---|
| Сполучені Штати | YP вказує Сполучені Штати як напрямок із виділеним маршрутом; отримайте оцінку для конкретного маршруту. |
| Сполучене Королівство | YP вказує Сполучене Королівство як напрямок із виділеним маршрутом; отримайте оцінку для конкретного маршруту. |
| Європейський Союз | YP вказує виділені маршрути до Європейського Союзу; митне оформлення та місцева доставка впливають на терміни. |
| Австралія | YP вказує Австралію як напрямок із виділеним маршрутом; отримайте оцінку для конкретного маршруту. |
| Мексика | YP вказує Мексику як напрямок із виділеним маршрутом; прикордонне оформлення може вплинути на терміни. |
| Канада | YP вказує Канаду як напрямок із виділеним маршрутом; отримайте оцінку для конкретного маршруту. |
| Інші перелічені напрямки | На офіційному сайті представлено широкий список країн; доступність і терміни необхідно перевіряти для вибраного товару. |
Не сприймайте оцінку як гарантію. Час завершення приймання відправлень, вихідні, святкові дні, погода, якість адреси, митне оформлення, товари з обмеженнями, піковий сезон і передавання між партнерами можуть спричиняти проміжки між скануваннями.
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
Проблема та рішення
| Показана проблема або статус | Негайна дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Видаліть випадкові пробіли, порівняйте номер із записом продавця та попросіть відправника підтвердити ідентифікатор. |
| Немає подій відстеження | Перевірте, чи було створено етикетку до фактичного передавання відправлення; відправник має підтвердити приймання. |
| Тривала перерва в перевезенні | Перевірте інформацію про останній об’єкт або передавання, а потім попросіть продавця чи YP розслідувати ситуацію на маршруті. |
| Затримано на митниці | Перегляньте запитані документи, мита або податки разом із продавцем чи органом влади в пункті призначення; не вважайте, що прибуття означає дозвіл на випуск. |
| Виняткова ситуація під час доставки | Перевірте адресу та зв’яжіться з відповідним оператором доставки або продавцем, щоб отримати інструкції щодо повторної доставки. |
| Доставлено, але відправлення відсутнє | Перевірте вхід, поштову скриньку, членів сім’ї, стійку реєстрації та сусідів; попросіть підтвердження доставки й невідкладно зв’яжіться з продавцем. |
| Відправлення загублено або пошкоджено | Збережіть упаковку та фотографії, повідомте продавця й запитайте у відправника, який процес розслідування або подання претензії застосовується. |
| Повернуто відправнику | Запитайте продавця про причину повернення та уточніть, чи потрібна нова адреса або нове відправлення. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам
Міжнародний процес доставки YP може включати обробку в пункті відправлення, експортне оформлення, магістральне перевезення, митне оформлення та доставку поштовим або експрес-оператором у пункті призначення. Сканування партнером не є автоматичним доказом того, що YP або перевізник у пункті призначення фізично отримав відправлення.
Міжнародний процес
| Етап | Що мають розуміти клієнти |
|---|---|
| Забір і сортування у пункті відправлення | YP або постачальник у пункті відправлення готує та консолідує відправлення; подія створення етикетки може передувати прийманню. |
| Експортне оформлення | Відправлення готується до міжнародного відправлення та може проходити експортні перевірки безпеки або митні перевірки. |
| Магістральне перевезення | Відправлення переміщується між мережами пункту відправлення та пункту призначення; видимість сканувань може бути переривчастою. |
| Імпортне митне оформлення | Орган влади в пункті призначення оцінює декларації, мита та допустимість; перевізник не може гарантувати терміни випуску. |
| Передавання партнеру та доставка на останній милі | Поштовий або експрес-партнер може виконувати доставку в пункті призначення. Початковий ідентифікатор може зберігатися або може з’явитися пов’язаний номер доставки на останній милі. |
Служба підтримки клієнтів
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Перевірений контакт або посилання |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | Вебсайт YP і розділ онлайн-консультації |
| Телефон | 18823428315 і 15919472632 опубліковані на сторінках сервісу та контактів YP. |
| Скарга або претензія щодо відправлення | Скористайтеся розділом для подання скарги щодо проблемного відправлення та консультації з претензій на офіційному вебсайті або зв’яжіться з відправником. |
| Місцезнаходження офісу | Район Лунган, район Баньтянь, Шеньчжень, провінція Гуандун, Китай. |
Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, адреси відправлення та призначення, вибрану послугу, дані останнього сканування, опис вмісту, задекларовану вартість, підтвердження покупки та фотографії пошкоджень. Продавець або відправник зазвичай є найефективнішою стороною для проведення розслідування щодо перевезення або подання претензії.
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер відправлення на офіційному вебсайті YP або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.
Перевірте повідомлення продавця про відправлення, транспортну етикетку, квитанцію або запис про відправлення; номер замовлення може не працювати.
YP не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату в наданих матеріалах, тому використовуйте повний ідентифікатор, наданий для вибраного маршруту.
Номер може бути введено з помилкою, він може бути номером замовлення або для нього ще може не бути сканування під час приймання; попросіть продавця перевірити його.
Міжнародне перевезення, митне оформлення та передавання між партнерами можуть спричиняти проміжки без сканувань; зв’яжіться з продавцем, якщо цей проміжок впливає на очікуваний термін доставки.
Застосовний термін залежить від маршруту, послуги, пункту призначення та митного оформлення, а надані офіційні сторінки не вказують єдиного універсального терміну доставки.
Перевірте адресу та повідомлення про виняткову ситуацію, а потім запитайте продавця або оператора доставки в пункті призначення про повторну доставку чи отримання.
Перевірте місце доставки, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем.
Збережіть упаковку та докази, повідомте продавця й запитайте YP, який порядок розслідування або подання претензії застосовується до вибраної послуги.
Скористайтеся контактними даними та розділом онлайн-консультації на офіційному вебсайті YP; опубліковані телефонні контакти: 18823428315 і 15919472632.
Поширені запитання для експертів
Ні. Створення етикетки може означати наявність електронних даних про відправлення, тоді як приймання потребує сканування під час отримання або іншого підтвердження фактичного передавання.
Так. YP описує дрібні поштові відправлення, іноземні поштові служби та міжнародні експрес-служби, тому фактичний оператор залежить від вибраного продукту.
Він може залишитися ідентифікатором відправлення з країни походження або бути пов’язаним із номером у пункті призначення; попросіть продавця надати пов’язані ідентифікатори, якщо оператор у пункті призначення не може знайти початковий.
Ні. Прибуття означає пред’явлення або обробку, тоді як випуск потребує завершення перевірок відповідного органу в пункті призначення.
Ні. 17TRACK відображає доступні дані відстеження, тоді як YP, відправник або відповідний транспортний оператор обробляє претензії та комерційні повернення коштів.
API відстеження
// Carrier official tracking API:
// Current public official YP tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт YP і розділ запиту щодо відправлення. YP
- Вступ до компанії YP. YP
- Основна діяльність YP та спеціальні маршрути. YP
- Інформація про експрес-послуги YP. YP
- Контактна інформація YP. YP
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа для відстеження, яка не пов’язана з YP.

Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень




















