Skip to main content
YP

YP Sledování

Zadejte sledovací číslo YP a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti YP

YP (YuanPeng Supply Chain nebo 远朋供应链) je přeshraniční logistický poskytovatel se sídlem v Šen-čenu, který obsluhuje čínské prodejce v oblasti elektronického obchodu. Oficiální web uvádí, že YP poskytuje mezinárodní logistiku, vyřizování objednávek, skladovou logistiku, drobné poštovní zásilky, zahraniční poštovní služby, mezinárodní expresní služby a specializované trasy pro drobné zásilky.

Přehled přepravce

PoložkaPotvrzené informace
Oficiální názevYP je zobrazovaný název používaný na této stránce pro sledování.
Oficiální webové stránkyhttp://www.yuanpeng56.com/
Typ přepravcePoskytovatel přeshraniční logistiky a integrátor logistických služeb pro prodejce v oblasti elektronického obchodu.
Primární regionZásilky odesílané z Číny do mezinárodních destinací včetně Spojených států, Spojeného království, Evropské unie, Austrálie, Mexika a Kanady.
Stránka pro sledováníOficiální web poskytuje funkci „快件查询“ pro vyhledávání zásilek.
ÚstředíŠen-čen, Kuang-tung, Čína.

Vztahy mezi přepravcem a souvisejícími subjekty

SubjektVztah k YP
YPYP poskytuje přeshraniční logistiku a související služby dodavatelského řetězce pro elektronický obchod.
Specializované trasy pro drobné zásilkyYP provozuje nebo zajišťuje specializované služby pro drobné zásilky do Spojených států, Spojeného království, Evropské unie, Austrálie, Mexika a Kanady.
Poštovní a expresní operátořiYP nabízí drobné poštovní zásilky, zahraniční poštovní služby a mezinárodní expresní služby; konkrétní fyzický přepravce může záviset na zvoleném produktu.
17TRACK17TRACK shromažďuje dostupné události týkající se zásilky a nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky poskytnuté prodejcem, uvedené na štítku či účtence nebo uložené v systému zásilek YP do oficiálního vyhledávacího nástroje YP nebo služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, zda byl štítek fyzicky předán a zda měl systém dostatek času číslo aktivovat. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování; nepřepravuje zásilky, nemění adresy, nevydává náhrady ani neschvaluje reklamace.

Jak sledovat zásilky YP

CestaPostup
Vyhledávání YPOtevřete oficiální web, vyhledejte funkci pro vyhledávání zásilky, zadejte identifikátor zásilky a prohlédněte si zobrazené události.
17TRACKOtevřete 17TRACK, zadejte číslo, povolte automatické rozpoznání přepravce a porovnejte nejnovější událost s údaji o zásilce od prodejce.
Žádné čísloPožádejte prodejce nebo odesílatele o sledovací číslo. Číslo objednávky, referenční číslo nebo číslo platby nemusí být možné sledovat.

Štítek nebo elektronické předběžné avízo může existovat ještě předtím, než YP nebo následný poštovní či expresní operátor zásilku převezme. Prodejce by měl ověřit záznam o zásilce; příjemce by neměl považovat vytvoření štítku za důkaz fyzického převzetí.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky YP nezveřejňují jediný univerzální vzor sledovacího čísla. Zásilky YP mohou používat identifikátory spojené se specializovanou trasou, poštovním produktem, expresním operátorem nebo přepravcem zajišťujícím poslední úsek doručení v cílové zemi. Použijte celé číslo uvedené na štítku nebo v záznamu prodejce a neurčujte službu pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Identifikátor zásilky YPAlfanumerický nebo číselný identifikátor specifický pro trasu; použijte přesnou hodnotu dodanou společností YP nebo prodejcem.
Poštovní identifikátor S10Provozovatel poštovních služeb v zemi odeslání může použít dvě písmena, devět číslic a dvoupísmenný kód země; příkladem je AB#########CN.
Identifikátor expresního operátoraVybraný expresní operátor může vydat vlastní číslo; formát závisí na daném operátorovi a službě.
ID objednávky nebo referenceReference vytvořená obchodníkem, která identifikuje prodej nebo záznam o zásilce a nemusí vracet skeny dopravce.

Nakupující na tržištích obvykle vidí číslo přidělené vybranou trasou YP nebo doručovacím partnerem. Přeshraniční zásilky si po předání v cílové zemi mohou ponechat identifikátor poštovního operátora v zemi odeslání, zatímco některé služby mohou zobrazovat samostatný identifikátor doručení v posledním úseku. To, že lze číslo vyhledat prostřednictvím agregátoru, neprokazuje, že ho vydala společnost YP.

Stavy sledování a jejich význam

Rychlý přehled stavů

StavFáze životního cyklu
Štítek vytvořenPřed odesláním; údaje o zásilce existují, ale k fyzickému převzetí ještě nemuselo dojít.
Přijato nebo obdrženoUvedený přijímající operátor zaznamenal převzetí nebo přijetí zásilky.
V přepravěZásilka prochází tříděním, dálkovou přepravou nebo překladištěm.
Celní řízení nebo předáníZásilka prochází celním řízením nebo předáním; příjezd neznamená propuštění zásilky z celního řízení.
Předáno k doručeníDoručovací operátor v cílové zemi přidělil zásilku k pokusu o doručení.
DoručenoByl zaznamenán sken doručení; pokud zásilka chybí, zkontrolujte místo doručení a podrobnosti dokladu o doručení.
Výjimka nebo vráceníProblém s doručením, adresou, celním řízením nebo přepravou vyžaduje, aby odesílatel či příjemce posoudil další postup.

Služby a dodací lhůty

Společnost YP veřejně identifikuje několik skupin služeb, ale na dodaných stránkách nezveřejňuje univerzální standard doručení. Výsledek doručení mohou změnit trasa, výběr služby, celní řízení, zpracování v cílové zemi a operátor zajišťující doručení v posledním úseku.

Porovnání služeb

SlužbaTyp služby
Specializované trasy pro drobné zásilkyPřeshraniční služba specifická pro trasu na vybraných trzích.
Malé poštovní zásilkyUjednání pro mezinárodní poštovní zásilky.
Zahraniční poštovní službyPřeprava prostřednictvím poštovní sítě s využitím příslušného poštovního operátora.
Mezinárodní expresní přepravaExpresní přeprava zajišťovaná prostřednictvím expresního operátora.
Expedice a skladováníPodpora dodavatelského řetězce elektronického obchodu včetně expedice jednotlivých kusů a skladové logistiky.

Doba doručení

SlužbaZveřejněný standard doručení
Mezinárodní službyJe vyžadována nabídka pro konkrétní trasu; dodané oficiální stránky neuvádějí univerzální počet dní.
Expresní službyPoužitelný odhad nebo standard určuje vybraný expresní operátor a trasa.
Poštovní službyDoručení závisí na zpracování v zemi odeslání, mezinárodní přepravě, celním řízení a poštovním zpracování v cílové zemi.

Doby doručení v cílové zemi

Cílová země nebo regionInformace o hlavních trasách
Spojené státyYP uvádí Spojené státy jako destinaci s vyhrazenou trasou; vyžádejte si odhad pro konkrétní trasu.
Spojené královstvíYP uvádí Spojené království jako destinaci s vyhrazenou trasou; vyžádejte si odhad pro konkrétní trasu.
Evropská unieYP uvádí vyhrazené trasy do Evropské unie; dobu doručení ovlivňuje celní odbavení a místní doručení.
AustrálieYP uvádí Austrálii jako destinaci s vyhrazenou trasou; vyžádejte si odhad pro konkrétní trasu.
MexikoYP uvádí Mexiko jako destinaci s vyhrazenou trasou; dobu doručení může ovlivnit odbavení na hranicích.
KanadaYP uvádí Kanadu jako destinaci s vyhrazenou trasou; vyžádejte si odhad pro konkrétní trasu.
Další uvedené destinaceOficiální web nabízí rozsáhlý výběr zemí; dostupnost a doba doručení musí být ověřeny pro vybraný produkt.

Nepovažujte odhad za záruku. Mezi skeny mohou vzniknout prodlevy kvůli času uzávěrky, víkendům, svátkům, počasí, kvalitě adresy, celnímu odbavení, zboží s omezeným přepravním režimem, hlavní sezóně a předání partnerským dopravcům.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém a řešení

Zobrazený problém nebo stavOkamžitý postup
Neplatné čísloOdstraňte případné mezery, porovnejte číslo se záznamem prodejce a požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru.
Žádné události sledováníOvěřte, zda byl štítek vytvořen před fyzickým předáním zásilky; odesílatel by měl potvrdit její převzetí.
Dlouhá prodleva během přepravyZkontrolujte poslední událost v zařízení nebo při předání a poté požádejte prodejce nebo YP o prověření trasy.
Zadržení na celniciU prodejce nebo příslušného úřadu v cílové zemi si ověřte požadované dokumenty, clo nebo daně; nepředpokládejte, že příjezd znamená propuštění zásilky.
Výjimka při doručeníOvěřte adresu a kontaktujte odpovědného doručovatele nebo prodejce ohledně pokynů k opakovanému doručení.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte vchod, poštovní schránku, členy domácnosti, recepci a sousedy; vyžádejte si potvrzení o doručení a neprodleně kontaktujte prodejce.
Ztracená nebo poškozená zásilkaUschovejte obal a fotografie, informujte prodejce a zeptejte se odesílatele, jaký postup šetření nebo reklamace se uplatňuje.
Vráceno odesílateliPožádejte prodejce o důvod vrácení a ověřte, zda je vyžadována nová adresa nebo nová zásilka.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání přepravcům

Mezinárodní přeprava YP může zahrnovat manipulaci v místě původu, exportní zpracování, dálkovou přepravu, celní odbavení a poštovního nebo expresního operátora v cílové zemi. Sken partnerského operátora automaticky nepotvrzuje, že YP nebo dopravce v cílové zemi zásilku fyzicky převzal.

Mezinárodní přepravní tok

FázeCo by zákazníci měli vědět
Vyzvednutí a třídění v místě původuYP nebo dodavatel v místě původu zásilku připraví a sloučí; událost související se štítkem může předcházet převzetí.
Exportní zpracováníZásilka se připravuje k mezinárodnímu odeslání a může projít exportní bezpečnostní nebo celní kontrolou.
Dálková přepravaZásilka putuje mezi sítěmi v místě původu a v cílové zemi; viditelnost skenů může být nepravidelná.
Dovozní celní řízeníPříslušný úřad v cílové zemi posuzuje celní prohlášení, clo a přípustnost zásilky; dopravce nemůže zaručit dobu propuštění.
Předání partnerovi a doručení na posledním úsekuPoštovní nebo expresní partner může zajistit doručení v cílové zemi. Původní identifikátor může zůstat stejný, nebo se může objevit propojené číslo pro poslední úsek doručení.

Zákaznický servis

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt nebo odkaz
Oficiální webové stránkyWebové stránky YP a vstup do online konzultace
TelefonČísla 18823428315 a 15919472632 jsou uvedena na servisních a kontaktních stránkách YP.
Stížnost nebo reklamace týkající se zásilkyPoužijte vstup pro stížnosti a konzultace reklamací problémových zásilek na oficiálních webových stránkách nebo kontaktujte odesílatele.
Umístění kancelářeObvod Longgang, oblast Bantian, Šen-čen, Kuang-tung, Čína.

Připravte si číslo zásilky, datum odeslání, adresy odesílatele a příjemce, zvolenou službu, poslední záznam o pohybu, popis obsahu, deklarovanou hodnotu, doklad o nákupu a fotografie poškození. Pro šetření přepravy nebo reklamaci je obvykle nejúčinnější kontaktovat prodejce nebo odesílatele.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku YP?

Zadejte číslo zásilky na oficiálních webových stránkách YP nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo YP?

Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, přepravní štítek, účtenku nebo záznam o zásilce; číslo objednávky nemusí fungovat.

3. Jak vypadá sledovací číslo YP?

YP v dodaných materiálech neuvádí jeden univerzální veřejný formát, proto použijte úplný identifikátor dodaný pro zvolenou trasu.

4. Proč mé sledovací číslo YP nefunguje?

Číslo může být zadáno nesprávně, může jít o referenční číslo objednávky nebo zásilka ještě nemusí mít záznam o převzetí; požádejte prodejce o jeho ověření.

5. Proč se stav mé zásilky YP neaktualizoval?

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání partnerským společnostem mohou způsobit mezery v záznamech; pokud mezera ovlivňuje očekávaný termín doručení, kontaktujte prodejce.

6. Jak dlouho trvá doručení YP?

Příslušná doba závisí na trase, službě, destinaci a celním řízení a dodané oficiální stránky neuvádějí jednu univerzální dobu doručení.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení YP?

Zkontrolujte adresu a zprávu o výjimce a poté se prodejce nebo doručovacího operátora v cílové zemi zeptejte na opakované doručení nebo vyzvednutí.

8. Co mám dělat, pokud YP uvádí, že zásilka byla doručena, ale nic nemám?

Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte prodejce.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku YP?

Uschovejte obal a důkazy, informujte prodejce a zeptejte se YP, jaký postup šetření nebo reklamace se vztahuje na zvolenou službu.

10. Jak mohu kontaktovat YP?

Použijte kontaktní údaje a vstup do online konzultace na oficiálních webových stránkách YP; mezi zveřejněné telefonní kontakty patří 18823428315 a 15919472632.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Je vytvoření štítku totéž co převzetí zásilky společností YP?

Ne. Vytvoření štítku může znamenat elektronická data o zásilce, zatímco převzetí vyžaduje záznam o přijetí nebo jiný důkaz fyzického předání.

12. Může YP využívat poštovní nebo expresní partnery?

Ano. YP popisuje poštovní malé zásilky, zahraniční poštovní služby a mezinárodní expresní služby, takže fyzický operátor závisí na zvoleném produktu.

13. Může se sledovací číslo po mezinárodním předání změnit?

Může zůstat identifikátorem odesílající země nebo být propojeno s číslem v cílové zemi; pokud operátor v cílové zemi nemůže původní číslo najít, požádejte prodejce o propojené identifikátory.

14. Znamená příchod zásilky na celní úřad v cílové zemi, že byla propuštěna?

Ne. Příchod znamená předložení nebo zpracování, zatímco propuštění vyžaduje dokončení kontrol příslušného orgánu v cílové zemi.

15. Může 17TRACK schválit vrácení peněz nebo reklamaci u YP?

Ne. 17TRACK zobrazuje dostupná data sledování, zatímco reklamace a obchodní vrácení peněz vyřizuje YP, odesílatel nebo příslušný přepravní operátor.

API pro sledování

Referenční příručka API 17TRACK
// Carrier official tracking API:
 // Current public official YP tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s YP.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading