YP Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YP a skontrolujte najnovší stav zásielky.

3100958864@qq.comhttp://www.yuanpeng56.com/

Sledovať

O spoločnosti YP

YP (YuanPeng Supply Chain alebo 远朋供应链) je cezhraničný poskytovateľ logistických služieb so sídlom v Šen-čene, ktorý obsluhuje čínskych predajcov v elektronickom obchode. Oficiálna stránka opisuje YP ako poskytovateľa medzinárodnej logistiky, kompletizácie objednávok, skladovej logistiky, poštových malých zásielok, zahraničných poštových služieb, medzinárodných expresných služieb a vyhradených trás pre malé zásielky.

Prehľad dopravcu

Pole	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	YP je zobrazovaný názov používaný na tejto stránke na sledovanie zásielok.
Oficiálna webová stránka	http://www.yuanpeng56.com/
Typ dopravcu	Cezhraničný poskytovateľ logistických služieb a integrátor logistických služieb pre predajcov v elektronickom obchode.
Primárny región	Zásielky s pôvodom v Číne smerujúce do medzinárodných destinácií vrátane Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Európskej únie, Austrálie, Mexika a Kanady.
Stránka na sledovanie zásielok	Oficiálna stránka poskytuje funkciu vyhľadávania zásielok „快件查询“.
Centrála	Šen-čen, Kuang-tung, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k YP
YP	YP poskytuje cezhraničnú logistiku a súvisiace služby dodávateľského reťazca pre elektronický obchod.
Vyhradené trasy pre malé zásielky	YP prevádzkuje alebo zabezpečuje vyhradené služby pre malé zásielky do Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Európskej únie, Austrálie, Mexika a Kanady.
Poštoví a expresní prevádzkovatelia	YP ponúka poštové malé zásielky, zahraničné poštové služby a medzinárodné expresné služby; konkrétny fyzický dopravca môže závisieť od vybraného produktu.
17TRACK	17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti súvisiace so zásielkou a neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky poskytnuté predajcom, uvedené na štítku alebo potvrdenke, prípadne pochádzajúce zo systému zásielok YP, do oficiálneho nástroja YP na vyhľadávanie zásielok alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, či bola zásielka fyzicky odovzdaná a či mala dostatok času na aktiváciu čísla. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok; neprepravuje zásielky, nemení adresy, nevydáva refundácie ani neschvaľuje reklamácie.

Ako sledovať zásielky YP

Postup	Kroky
Vyhľadávanie zásielok YP	Otvorte oficiálnu webovú stránku, nájdite funkciu vyhľadávania zásielok, zadajte identifikátor zásielky a skontrolujte zobrazené udalosti.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte číslo, povoľte automatické rozpoznanie dopravcu a porovnajte najnovšiu udalosť s údajmi o zásielke od predajcu.
Žiadne číslo	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o sledovacie číslo. Číslo objednávky, referenčné číslo alebo číslo platby nemusí byť možné sledovať.

Štítok alebo elektronické predbežné avízo môže existovať ešte predtým, ako spoločnosť YP alebo následný poštový či expresný prevádzkovateľ prevezme zásielku. Predajca by mal overiť záznam o zásielke; príjemca by nemal považovať vytvorenie štítku za dôkaz fyzického prijatia zásielky.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky YP nezverejňujú jediný univerzálny formát sledovacích čísel. Zásielky YP môžu používať identifikátory spojené s vyhradenou trasou, poštovým produktom, expresným prevádzkovateľom alebo dopravcom posledného úseku v cieľovej krajine. Použite celé číslo zo štítku alebo záznamu predajcu a neurčujte službu iba podľa predpony.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora	Normalizovaný vzor
Identifikátor zásielky YP	Alfanumerický alebo číselný identifikátor špecifický pre trasu; použite presnú hodnotu poskytnutú spoločnosťou YP alebo predajcom.
Poštový identifikátor S10	Prevádzkovateľ poštových služieb v krajine odoslania môže použiť dve písmená, deväť číslic a dvojpísmenový kód krajiny; príkladom je AB#########CN.
Identifikátor expresného prevádzkovateľa	Vybraný expresný prevádzkovateľ môže prideliť vlastné číslo; formát závisí od daného prevádzkovateľa a služby.
ID objednávky alebo referenčné ID	Referencia vytvorená obchodníkom, ktorá identifikuje predaj alebo záznam o zásielke a nemusí zobrazovať skeny prepravcu.

Kupujúci na online trhoviskách zvyčajne vidia číslo pridelené vybranej trase YP alebo doručovaciemu partnerovi. Cezhraničné zásielky si po odovzdaní v cieľovej krajine môžu ponechať identifikátor pošty v krajine odoslania, pričom niektoré služby môžu zobrazovať samostatný identifikátor doručenia na poslednom úseku. To, že číslo možno vyhľadať prostredníctvom agregátora, nepreukazuje, že ho vydala spoločnosť YP.

Stavy sledovania a ich význam

Rýchle vyhľadávanie stavu

Stav	Fáza životného cyklu
Štítok vytvorený	Pred odoslaním; údaje o zásielke existujú, ale fyzické prevzatie ešte nemuselo prebehnúť.
Prijatá alebo prevzatá	Uvedený prijímajúci prevádzkovateľ zaznamenal prevzatie alebo prijatie zásielky.
V preprave	Zásielka prechádza triedením, diaľkovou prepravou alebo výmenným zariadením.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka prechádza cezhraničným spracovaním alebo odovzdaním; príchod neznamená prepustenie zásielky colnicou.
V doručovaní	Prevádzkovateľ doručenia v cieľovej krajine pridelil zásielku na pokus o doručenie.
Doručená	Bol zaznamenaný sken doručenia; ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia a podrobnosti o potvrdení.
Výnimka alebo vrátenie	Problém s doručením, adresou, colným konaním alebo prepravou si vyžaduje, aby odosielateľ alebo príjemca preveril ďalší postup.

Služby a dodacie lehoty

Spoločnosť YP verejne identifikuje niekoľko skupín služieb, no na poskytnutých stránkach neuvádza univerzálny štandard doručenia. Výsledok doručenia môže ovplyvniť trasa, výber služby, colné konanie, spracovanie v cieľovej krajine a prevádzkovateľ doručenia na poslednom úseku.

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby
Vyhradené trasy pre malé zásielky	Cezhraničná služba prepravy po vybranej trase a na vybrané trhy.
Malé poštové zásielky	Medzinárodné usporiadanie poštovej prepravy zásielok.
Zahraničné poštové služby	Preprava prostredníctvom poštovej siete s využitím príslušného poštového prevádzkovateľa.
Medzinárodná expresná preprava	Expresná preprava zabezpečená prostredníctvom expresného prevádzkovateľa.
Plnenie objednávok a skladovanie	Podpora dodávateľského reťazca elektronického obchodu vrátane plnenia jednotlivých objednávok a skladovej logistiky.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Medzinárodné služby	Vyžaduje sa cenová ponuka špecifická pre trasu; na poskytnutých oficiálnych stránkach nie je uvedený univerzálny počet dní.
Expresné služby	Vybraný expresný prevádzkovateľ a trasa určujú príslušný odhadovaný čas alebo štandard.
Poštové služby	Doručenie závisí od spracovania v krajine odoslania, medzinárodnej prepravy, colného konania a poštového spracovania v cieľovej krajine.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Informácie o hlavnej trase
Spojené štáty	YP uvádza Spojené štáty ako destináciu s vyhradenou trasou; získajte odhad špecifický pre danú trasu.
Spojené kráľovstvo	YP uvádza Spojené kráľovstvo ako destináciu s vyhradenou trasou; získajte odhad špecifický pre danú trasu.
Európska únia	YP uvádza vyhradené trasy do Európskej únie; colné konanie a miestne doručenie ovplyvňujú čas doručenia.
Austrália	YP uvádza Austráliu ako destináciu s vyhradenou trasou; získajte odhad špecifický pre danú trasu.
Mexiko	YP uvádza Mexiko ako destináciu s vyhradenou trasou; cezhraničné spracovanie môže ovplyvniť čas doručenia.
Kanada	YP uvádza Kanadu ako destináciu s vyhradenou trasou; získajte odhad špecifický pre danú trasu.
Ďalšie uvedené destinácie	Oficiálna stránka ponúka rozsiahly výber krajín; dostupnosť a čas doručenia je potrebné overiť pre vybraný produkt.

Odhad nepovažujte za záruku. Čas uzávierky, víkendy, sviatky, počasie, kvalita adresy, colné konanie, tovar s obmedzeným prepravovaním, hlavná sezóna a odovzdanie zásielky partnerom môžu spôsobiť rozdiely medzi jednotlivými skenovaniami.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Okamžitá akcia
Neplatné číslo	Odstráňte prípadné nadbytočné medzery, porovnajte číslo so záznamom predajcu a požiadajte odosielateľa o potvrdenie identifikátora.
Žiadne udalosti sledovania	Overte, či bol štítok vytvorený pred fyzickým odovzdaním zásielky; odosielateľ by mal potvrdiť jej prijatie.
Dlhá prestávka počas prepravy	Skontrolujte poslednú udalosť v zariadení alebo pri odovzdaní zásielky a potom požiadajte predajcu alebo YP o preskúmanie trasy.
Zadržanie na colnici	Overte si u predajcu alebo príslušného orgánu v cieľovej krajine požadované dokumenty, clo alebo dane; nepredpokladajte, že príchod znamená prepustenie zásielky.
Výnimka pri doručení	Overte adresu a kontaktujte zodpovedného doručovateľa alebo predajcu, ktorý vám poskytne pokyny na opätovné doručenie.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, členov domácnosti, recepciu a susedov; vyžiadajte si potvrdenie o doručení a bezodkladne kontaktujte predajcu.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uschovajte obal a fotografie, informujte predajcu a opýtajte sa odosielateľa, aký proces vyšetrovania alebo reklamácie sa uplatňuje.
Vrátené odosielateľovi	Požiadajte predajcu o dôvod vrátenia a overte, či je potrebná nová adresa alebo nová zásielka.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Medzinárodný prepravný proces YP môže zahŕňať spracovanie v mieste pôvodu, vývozné spracovanie, diaľkovú prepravu, colné konanie a poštového alebo expresného doručovateľa v cieľovej krajine. Skenovanie partnerom automaticky nepreukazuje, že YP alebo doručovateľ v cieľovej krajine zásielku fyzicky prevzal.

Medzinárodný prepravný proces

Fáza	Čo by zákazníci mali vedieť
Vyzvihnutie a triedenie v mieste pôvodu	YP alebo dodávateľ v mieste pôvodu pripraví a skonsoliduje zásielku; udalosť súvisiaca so štítkom môže predchádzať prijatiu zásielky.
Vývozné spracovanie	Zásielka sa pripravuje na medzinárodné odoslanie a môže podliehať vývozným bezpečnostným alebo colným kontrolám.
Diaľková preprava	Zásielka cestuje medzi sieťami v mieste pôvodu a v cieľovej krajine; viditeľnosť skenovaní môže byť prerušovaná.
Dovozné colné konanie	Orgán v cieľovej krajine posudzuje deklarácie, clo a prípustnosť; doručovateľ nemôže zaručiť čas prepustenia zásielky.
Odovzdanie partnerovi a posledný úsek doručenia	Poštový alebo expresný partner môže zabezpečiť doručenie v cieľovej krajine. Pôvodný identifikátor môže zostať v platnosti alebo sa môže objaviť prepojené číslo pre posledný úsek doručenia.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Oficiálna webová stránka	Webová stránka YP a vstup do online konzultácie
Telefón	Čísla 18823428315 a 15919472632 sú uvedené na servisných a kontaktných stránkach YP.
Sťažnosť alebo reklamácia týkajúca sa zásielky	Použite vstup do oficiálnej online sťažnosti a konzultácie reklamácií týkajúcich sa problémových zásielok alebo kontaktujte odosielateľa.
Adresa pobočky	Obvod Longgang, oblasť Bantian, Shenzhen, Guangdong, Čína.

Pripravte si číslo zásielky, dátum odoslania, adresy odosielateľa a príjemcu, zvolenú službu, posledný záznam skenovania, opis obsahu, deklarovanú hodnotu, doklad o kúpe a fotografie poškodenia. Predajca alebo odosielateľ je zvyčajne najvhodnejšou stranou na prešetrenie prepravy alebo reklamáciu.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YP?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke YP alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky YP?

Skontrolujte správu predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenku alebo záznam o zásielke; číslo objednávky nemusí fungovať.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky YP?

YP vo vypožičanom materiáli neuvádza jeden univerzálny verejný formát, preto použite úplný identifikátor poskytnutý pre zvolenú trasu.

4. Prečo moje číslo na sledovanie zásielky YP nefunguje?

Číslo môže byť nesprávne zadané, môže ísť o referenciu objednávky alebo ešte nemuselo byť zaznamenané jeho prijatie; požiadajte predajcu o jeho overenie.

5. Prečo sa stav mojej zásielky YP neaktualizoval?

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie partnerským dopravcom môžu spôsobiť medzery v skenovaní; ak medzera ovplyvňuje očakávaný termín doručenia, kontaktujte predajcu.

6. Ako dlho trvá doručenie YP?

Príslušný čas závisí od trasy, služby, destinácie a colného konania a poskytnuté oficiálne stránky neuvádzajú jednu univerzálnu lehotu doručenia.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení YP?

Skontrolujte adresu a správu o výnimke a potom sa opýtajte predajcu alebo doručovateľa v cieľovej krajine na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie.

8. Čo mám urobiť, ak YP uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte o potvrdenie doručenia a kontaktujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku YP?

Uschovajte obal a dôkazy, informujte predajcu a opýtajte sa YP, aký postup prešetrovania alebo reklamácie sa vzťahuje na zvolenú službu.

10. Ako môžem kontaktovať YP?

Použite kontaktné údaje a vstup do online konzultácie na oficiálnej webovej stránke YP; medzi zverejnené telefónne kontakty patria čísla 18823428315 a 15919472632.

Odborné často kladené otázky

11. Je vytvorenie štítku to isté ako prijatie zásielky spoločnosťou YP?

Nie. Vytvorenie štítku môže predstavovať elektronické údaje o zásielke, zatiaľ čo prijatie si vyžaduje záznam o prevzatí alebo iný dôkaz fyzického odovzdania.

12. Môže YP využívať poštových alebo expresných partnerov?

Áno. YP opisuje malé poštové zásielky, zahraničné poštové služby a medzinárodné expresné služby, takže konkrétny prepravca závisí od zvoleného produktu.

13. Môže sa číslo na sledovanie zásielky po medzinárodnom odovzdaní zmeniť?

Môže zostať identifikátorom pôvodu alebo byť prepojené s číslom v cieľovej krajine; ak prepravca v cieľovej krajine nedokáže nájsť pôvodné číslo, požiadajte predajcu o prepojené identifikátory.

14. Znamená príchod na colnicu v cieľovej krajine, že zásielka bola prepustená?

Nie. Príchod znamená predloženie alebo spracovanie, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje dokončenie kontrol príslušného orgánu v cieľovej krajine.

15. Môže 17TRACK schváliť vrátenie peňazí alebo reklamáciu voči YP?

Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné údaje o sledovaní, zatiaľ čo reklamácie a obchodné vrátenie peňazí rieši YP, odosielateľ alebo príslušný prepravca.

API na sledovanie

Referencia API 17TRACK

// Carrier official tracking API:
 // Current public official YP tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.