YPについて
YP(YuanPeng Supply Chainまたは远朋供应链)は、中国のEコマース事業者向けにサービスを提供する、深圳を拠点とする越境物流プロバイダーです。公式サイトでは、YPが国際物流、フルフィルメント、倉庫物流、郵便小包、海外郵便サービス、国際エクスプレスサービス、専用小包ルートを提供していると説明されています。
配送業者の概要
| 項目 | 確認済みの情報 |
|---|---|
| 正式名称 | YPは、この追跡ページで使用されている表示名です。 |
| 公式ウェブサイト | http://www.yuanpeng56.com/ |
| 配送業者の種類 | 越境物流プロバイダーであり、Eコマース事業者向けの物流サービス統合業者。 |
| 主な地域 | 米国、英国、欧州連合、オーストラリア、メキシコ、カナダを含む海外向けの中国発貨物。 |
| 追跡ページ | 公式サイトでは、「快件查询」という貨物照会機能を提供しています。 |
| 本社所在地 | 中国広東省深圳市。 |
配送業者の事業体関係
| 事業体 | YPとの関係 |
|---|---|
| YP | YPは越境物流および関連するEコマース・サプライチェーンサービスを提供しています。 |
| 専用小包ルート | YPは、米国、英国、欧州連合、オーストラリア、メキシコ、カナダ向けの専用小包サービスを運営または手配しています。 |
| 郵便およびエクスプレス事業者 | YPは郵便小包、海外郵便サービス、国際エクスプレスサービスを提供しています。実際に配送を担当する配送業者は、選択した商品によって異なる場合があります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは利用可能な配送イベントを集約するものであり、荷物を輸送したり、請求の判断を行ったりするものではありません。 |
クイックアンサー
販売者、ラベル、領収書、またはYPの配送システムから提供された貨物追跡番号を、公式YP照会ツールまたは17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を入力したか、ラベルが実際に引き渡されているか、番号が有効になるまで十分な時間が経過しているかを確認してください。17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、荷物の輸送、住所変更、返金の実施、請求の承認は行いません。
YPの荷物を追跡する方法
| 方法 | 手順 |
|---|---|
| 公式YP照会 | 公式ウェブサイトを開き、貨物照会機能を見つけ、貨物識別子を入力して、返された配送イベントを確認します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開いて番号を入力し、自動配送業者認識を有効にして、最新のイベントと販売者の配送詳細を比較します。 |
| 番号がない | 販売者または発送者に追跡番号を問い合わせてください。注文番号、参照番号、支払い番号では追跡できない場合があります。 |
YPまたは下流の郵便・エクスプレス事業者が荷物を受け取る前に、ラベルや電子的な事前通知が作成されている場合があります。販売者は配送記録を確認し、受取人はラベルの作成を実際の受け入れの証拠とみなさないようにしてください。
追跡番号の形式と例
提供されたYPのページには、普遍的に適用される単一の追跡番号パターンは掲載されていません。YPの貨物では、専用ルート、郵便商品、エクスプレス事業者、または仕向地のラストマイル配送業者に関連付けられた識別子が使用される場合があります。ラベルまたは販売者の記録に記載された完全な番号を使用し、接頭辞だけからサービスを推測しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化パターン |
|---|---|
| YP出荷識別子 | ルート固有の英数字または数字の識別子。YPまたは販売者が提供した値をそのまま使用してください。 |
| 郵便S10識別子 | 発送元の郵便事業者が、2文字、9桁の数字、2文字の国コードを使用する場合があります。例:AB#########CN。 |
| エクスプレス事業者の識別子 | 選択したエクスプレス事業者が独自の番号を発行する場合があります。形式は事業者とサービスによって異なります。 |
| 注文または参照ID | 販売または出荷記録を識別する、販売者が作成した参照番号。配送事業者のスキャン情報が返されない場合があります。 |
マーケットプレイスの購入者には通常、選択したYPのルートまたは配送パートナーに割り当てられた番号が表示されます。国際配送では、仕向け地での引き渡し後も発送元郵便事業者の識別子が保持される場合があります。一方、一部のサービスではラストマイル用に別の識別子が表示されることがあります。アグリゲーターで検索できるからといって、その番号がYPによって発行されたとは限りません。
追跡ステータスと意味
ステータス早見表
| ステータス | 進行段階 |
|---|---|
| ラベル作成済み | 発送前。出荷データは存在しますが、現物の引き受けはまだ行われていない可能性があります。 |
| 引き受け済みまたは受領済み | 指定された受取事業者が、荷物の保有または引き受けを記録しています。 |
| 輸送中 | 荷物は仕分け、幹線輸送、または交換施設を経由して移動しています。 |
| 税関または引き渡し | 出荷物は国境処理または移送中です。到着したことは、税関手続きが完了したことを意味しません。 |
| 配達中 | 仕向け地の配送事業者が、配達試行のために荷物を割り当てています。 |
| 配達完了 | 配達スキャンが記録されています。荷物が見つからない場合は、配達場所と配達証明の詳細を確認してください。 |
| 例外または返送 | 配達、住所、税関、または輸送上の問題が発生しており、発送者または受取人による次の対応の確認が必要です。 |
サービスと配送期間
YPは複数のサービス分野を公表していますが、提供されたページでは、配送に関する統一的な基準を公開していません。ルート、サービスの選択、税関、仕向け地での処理、ラストマイル事業者によって、配送結果が変わる可能性があります。
サービス比較
| サービス | サービスの種類 |
|---|---|
| 専用小包ルート | 特定の市場向けの国際配送ルートサービス。 |
| 郵便小包 | 国際郵便小包の取り扱い。 |
| 外国郵便サービス | 該当する郵便事業者を利用した郵便ネットワークによる配送。 |
| 国際エクスプレス | エクスプレス事業者を通じて手配される速達配送。 |
| フルフィルメントおよび倉庫保管 | 単品フルフィルメントや倉庫物流を含む、Eコマースのサプライチェーン支援。 |
配送時間
| サービス | 公表された配送基準 |
|---|---|
| 国際サービス | ルート固有の見積もりが必要です。提供された公式ページには、全般的に適用される日数は記載されていません。 |
| エクスプレスサービス | 適用される見積もりまたは基準は、選択したエクスプレス事業者とルートによって決まります。 |
| 郵便サービス | 配送は、発送元での処理、国際輸送、税関、仕向け地の郵便取扱業務によって異なります。 |
仕向け国別の配送時間
| 仕向け国または地域 | 主要な配送ルート情報 |
|---|---|
| 米国 | YPは米国を専用ルートの配送先として掲載しています。ルート別の見積もりを取得してください。 |
| 英国 | YPは英国を専用ルートの配送先として掲載しています。ルート別の見積もりを取得してください。 |
| 欧州連合 | YPは欧州連合向けの専用ルートを掲載しています。通関および現地配送が所要時間に影響します。 |
| オーストラリア | YPはオーストラリアを専用ルートの配送先として掲載しています。ルート別の見積もりを取得してください。 |
| メキシコ | YPはメキシコを専用ルートの配送先として掲載しています。国境での処理が所要時間に影響する場合があります。 |
| カナダ | YPはカナダを専用ルートの配送先として掲載しています。ルート別の見積もりを取得してください。 |
| その他の掲載配送先 | 公式サイトには幅広い国選択メニューが表示されます。選択した商品について、利用可能かどうかと所要時間を確認する必要があります。 |
見積もりを保証とみなさないでください。締切時刻、週末、祝日、天候、住所の正確性、通関、規制対象品、繁忙期、パートナー間の引き渡しにより、スキャン記録の間に空白が生じる場合があります。
よくある追跡の問題と解決策
問題と解決策
| 表示された問題またはステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 誤って入力されたスペースを削除し、販売者の記録と番号を照合して、発送元に識別番号の確認を依頼してください。 |
| 追跡イベントがない | 実際の引き渡し前にラベルが作成されたか確認してください。発送元に引き受け済みかどうかを確認してもらう必要があります。 |
| 輸送中の長い空白期間 | 最後に記録された施設または引き渡しイベントを確認し、その後、販売者またはYPにルートの調査を依頼してください。 |
| 通関保留 | 販売者または配送先の当局に、要求された書類、関税、税金について確認してください。到着したからといって通関が完了したとは限りません。 |
| 配送例外 | 住所を確認し、再配達の指示について、担当する配送業者または販売者に連絡してください。 |
| 配達済みだが荷物がない | 入口、郵便受け、同居人、受付、近隣を確認し、配達証明を請求して、速やかに販売者へ連絡してください。 |
| 荷物の紛失または破損 | 梱包材と写真を保管し、販売者に通知して、どの問い合わせまたは補償請求手続きが適用されるか発送元に確認してください。 |
| 発送元へ返送 | 販売者に返送理由を確認し、新しい住所または新たな発送が必要かどうかを確認してください。 |
国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ
YPの国際配送フローには、発送元での取り扱い、輸出処理、幹線輸送、通関、配送先の郵便事業者またはエクスプレス配送業者が関与する場合があります。パートナーによるスキャンは、YPまたは配送先の配送業者が荷物を物理的に受け取ったことを自動的に証明するものではありません。
国際配送フロー
| 段階 | お客様にご理解いただきたいこと |
|---|---|
| 発送元での集荷と仕分け | YPまたは発送元のサプライヤーが荷物を準備し、まとめます。ラベルの記録が引き受けに先行する場合があります。 |
| 輸出処理 | 荷物は国際発送に向けて準備され、輸出時の保安検査または通関検査を受ける場合があります。 |
| 幹線輸送 | 荷物は発送元と配送先のネットワーク間を移動します。スキャン情報の表示が断続的になる場合があります。 |
| 輸入通関 | 配送先の当局が申告内容、関税、輸入可否を審査します。配送業者は通関完了時期を保証できません。 |
| パートナーへの引き渡しとラストワンマイル | 配送先での配達を郵便事業者またはエクスプレス配送パートナーが行う場合があります。元の識別番号が引き続き使用されることもあれば、連携されたラストワンマイル用番号が表示されることもあります。 |
カスタマーサービス
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先またはリンク |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | YPのウェブサイトおよびオンライン相談窓口 |
| 電話 | 18823428315および15919472632は、YPのサービスページと連絡先ページに掲載されています。 |
| 配送に関する苦情または請求 | 公式サイトの配送トラブルに関する苦情・請求相談窓口を利用するか、荷送人に連絡してください。 |
| 営業所所在地 | 中国・広東省深圳市龍崗区坂田地区。 |
追跡番号、発送日、発送元および配送先の住所、選択したサービス、最新のスキャン情報、内容品の説明、申告価格、購入証明書、損傷の写真を用意してください。輸送調査や請求を行う場合、通常は販売者または荷送人に依頼するのが最も効果的です。
よくある質問
基本的なよくある質問
公式のYPウェブサイトで配送番号を入力するか、17TRACKを利用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送通知、配送ラベル、領収書、または配送記録を確認してください。注文番号では利用できない場合があります。
提供された資料では、YPは一般公開用の統一された形式を公開していません。そのため、選択した経路に対して提供された完全な識別番号を使用してください。
番号の入力ミス、注文参照番号である可能性、または受付スキャンがまだ行われていない可能性があります。販売者に確認を依頼してください。
国際輸送、通関、提携業者間の引き渡しにより、スキャン情報に空白期間が生じることがあります。配送予定に影響する場合は販売者に連絡してください。
所要時間は経路、サービス、配送先、通関によって異なります。提供された公式ページには、統一された配送期間の記載はありません。
住所と例外メッセージを確認し、再配達または受け取りについて販売者または配送先の配送業者に問い合わせてください。
配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認したうえで、配達証明を請求し、販売者に連絡してください。
梱包材と証拠を保管し、販売者に通知したうえで、選択したサービスに適用される調査または請求の手続きについてYPに問い合わせてください。
公式のYPウェブサイトに掲載されている連絡先とオンライン相談窓口を利用してください。公開されている電話連絡先には18823428315および15919472632があります。
専門家向けのよくある質問
いいえ。ラベルの作成は電子的な配送データを意味する場合がありますが、受付には受領スキャン、または物理的な引き渡しを示すその他の証拠が必要です。
はい。YPは郵便小包、外国郵便サービス、国際エクスプレスサービスについて説明しているため、実際の配送業者は選択した商品によって異なります。
発送元の識別番号がそのまま使用される場合もあれば、配送先側の番号に関連付けられる場合もあります。配送先の業者が元の番号を確認できない場合は、販売者に関連付けられた識別番号を問い合わせてください。
いいえ。到着は提示または処理を示すものであり、通関許可には配送先当局による確認の完了が必要です。
いいえ。17TRACKは利用可能な追跡データを表示するものであり、請求や商業上の返金はYP、荷送人、または該当する輸送業者が処理します。
追跡API
// Carrier official tracking API:
// Current public official YP tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
情報源と参考資料
- YP公式ウェブサイトおよび配送照会窓口. YP
- YP会社概要. YP
- YPの主要事業および専用経路. YP
- YPエクスプレス事業情報. YP
- YP連絡先情報. YP
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、YPとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























