YP Следење

Внесете го бројот за следење YP за да го проверите најновиот статус на испораката.

3100958864@qq.comhttp://www.yuanpeng56.com/

Следи

За YP

YP (YuanPeng Supply Chain или 远朋供应链) е прекуграничен логистички оператор со седиште во Шенжен, кој им служи на кинеските продавачи во е-трговијата. Официјалната веб-страница го опишува YP како оператор што обезбедува меѓународна логистика, исполнување на нарачки, логистика за складирање, мали поштенски пратки, странски поштенски услуги, меѓународни експресни услуги и наменски линии за мали пратки.

Преглед на операторот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	YP е прикажаното име што се користи за оваа страница за следење.
Официјална веб-страница	http://www.yuanpeng56.com/
Тип на оператор	Прекуграничен логистички оператор и интегратор на логистички услуги за продавачи во е-трговијата.
Примарен регион	Пратки со потекло од Кина, наменети за меѓународни дестинации, вклучувајќи ги Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Европската Унија, Австралија, Мексико и Канада.
Страница за следење	Официјалната веб-страница обезбедува функција за пребарување пратки „快件查询“.
Седиште	Шенжен, Гуангдонг, Кина.

Односи меѓу субјектите на операторот

Субјект	Однос со YP
YP	YP обезбедува прекугранична логистика и поврзани услуги од синџирот на снабдување за е-трговија.
Наменски линии за мали пратки	YP управува со или организира наменски услуги за мали пратки за Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Европската Унија, Австралија, Мексико и Канада.
Поштенски и експресни оператори	YP нуди мали поштенски пратки, странски поштенски услуги и меѓународни експресни услуги; конкретниот физички превозник може да зависи од избраниот производ.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани поврзани со пратката и не превезува пратки ниту одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил продавачот, што стои на етикетата, потврдата или системот за пратки на YP во официјалната алатка за пребарување на YP или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, дали етикетата била физички предадена и дали поминало доволно време за бројот да се активира. 17TRACK е независна платформа за следење; не превезува пратки, не ги менува адресите, не издава рефундации и не одобрува рекламации.

Како да ги следите пакетите на YP

Патека	Чекори
Официјално пребарување на YP	Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за пребарување пратки, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте ги прикажаните настани.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со деталите за пратката од продавачот.
Нема број	Побарајте го бројот за следење од продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката, референтниот број или бројот на плаќањето можеби не може да се следи.

Етикета или електронска претходна најава може да постои пред YP или некој поштенски или експресен оператор низ понатамошниот тек да ја прими пратката. Продавачот треба да ја потврди евиденцијата за пратката; примачот не треба да го смета создавањето на етикетата за доказ дека пратката е физички прифатена.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на YP не објавуваат единствен универзален образец за броевите за следење. Пратките на YP може да користат идентификатори поврзани со наменска линија, поштенски производ, експресен оператор или превозникот за последната милја во дестинацијата. Користете го целосниот број од етикетата или евиденцијата на продавачот и не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец
Идентификатор на пратката на YP	Алфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за маршрутата; користете ја точната вредност доставена од YP или продавачот.
Поштенски S10 идентификатор	Операторот на поштенската служба од земјата на потекло може да користи две букви, девет цифри и двобуквен код на земјата; пример е AB#########CN.
Идентификатор на експрес-операторот	Избраниот експрес-оператор може да издаде сопствен број; форматот зависи од операторот и услугата.
ИД на нарачка или референца	Референца креирана од трговецот која идентификува продажба или запис за пратка и можеби нема да врати скенирања од превозникот.

Купувачите на онлајн-пазарите обично го гледаат бројот доделен на избраната маршрута на YP или на партнерот за испорака. Прекуграничните пратки може да го задржат идентификаторот од поштенскиот оператор од земјата на потекло по предавањето во земјата на дестинација, додека некои услуги може да прикажат посебен идентификатор за последната етапа на испораката. Тоа што бројот може да се пребарува преку агрегатор не докажува дека го издала YP.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

Статус	Фаза на животниот циклус
Етикетата е креирана	Пред испраќање; податоците за пратката постојат, но физичкото преземање можеби сè уште не се случило.
Прифатена или примена	Наведениот оператор што ја прима пратката евидентирал дека ја поседува или ја прифатил.
Во транзит	Пратката се движи низ сортирање, транзитен транспорт или разменен центар.
Царина или предавање	Пратката е во процес на прекугранична обработка или пренос; пристигнувањето не значи дека пратката е пуштена од царина.
На испорака	Операторот за испорака во земјата на дестинација ја распоредил пратката за обид за испорака.
Испорачана	Евидентирано е скенирање при испораката; ако пратката недостасува, проверете ја локацијата на испорака и деталите за потврдата.
Исклучок или враќање	Проблем со испораката, адресата, царината или транспортот бара испраќачот или примачот да го разгледа следниот чекор.

Услуги и рокови за испорака

YP јавно идентификува неколку семејства на услуги, но на доставените страници не објавува универздачен стандард за испорака. Маршрутата, изборот на услуга, царинската постапка, обработката во земјата на дестинација и операторот за последната етапа може да влијаат врз исходот на испораката.

Споредба на услуги

Услуга	Вид на услуга
Наменски линии за мали пратки	Услуга за прекугранична маршрута за избрани пазари.
Мали поштенски пратки	Аранжман за меѓународна поштенска пратка.
Странски поштенски услуги	Испорака преку поштенската мрежа со користење на соодветен поштенски оператор.
Меѓународна експресна испорака	Експресна испорака организирана преку експрес-оператор.
Исполнување на нарачки и складирање	Поддршка за синџирот на снабдување во е-трговијата, вклучувајќи исполнување на нарачки за поединечни производи и складистичка логистика.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Меѓународни услуги	Потребна е понуда специфична за маршрутата; доставените официјални страници не наведуваат универзален број денови.
Експресни услуги	Избраниот експрес-оператор и маршрутата ја одредуваат применливата проценка или стандард.
Поштенски услуги	Испораката зависи од обработката во земјата на потекло, меѓународниот транспорт, царината и поштенската обработка во земјата на дестинација.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Информации за примарната рута
Соединети Американски Држави	YP ги наведува Соединетите Американски Држави како дестинација со наменска рута; побарајте проценка специфична за рутата.
Обединето Кралство	YP го наведува Обединетото Кралство како дестинација со наменска рута; побарајте проценка специфична за рутата.
Европска Унија	YP наведува наменски рути во Европската Унија; царинењето и локалната достава влијаат врз времето на испорака.
Австралија	YP ја наведува Австралија како дестинација со наменска рута; побарајте проценка специфична за рутата.
Мексико	YP го наведува Мексико како дестинација со наменска рута; граничната обработка може да влијае врз времето на испорака.
Канада	YP ја наведува Канада како дестинација со наменска рута; побарајте проценка специфична за рутата.
Други наведени дестинации	Официјалната страница нуди широк избор на земји; достапноста и времето на испорака мора да се проверат за избраниот производ.

Не сметајте ја проценката за гаранција. Времето на прием на пратки, викендите, празниците, временските услови, квалитетот на адресата, царинењето, ограничената стока, сезоната на зголемена побарувачка и предавањата меѓу партнерите може да создадат празнини меѓу скенирањата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус	Непосредно дејство
Неважечки број	Отстранете ги случајните празни места, споредете го бројот со евиденцијата на продавачот и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот.
Нема настани за следење	Проверете дали етикетата е креирана пред физичкото предавање; испраќачот треба да го потврди приемот.
Долг прекин во транзитот	Проверете го последниот настан во објектот или при предавањето, а потоа побарајте од продавачот или YP да ја истражи рутата.
Задржано на царина	Проверете ги бараните документи, царинските давачки или даноците со продавачот или надлежниот орган во дестинацијата; не претпоставувајте дека пристигнувањето значи и ослободување.
Исклучок при доставата	Проверете ја адресата и контактирајте го одговорниот оператор за достава или продавачот за упатства за повторна достава.
Доставено, но недостасува	Проверете го влезот, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; побарајте доказ за доставата и веднаш контактирајте го продавачот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или приговор се применува.
Вратено до испраќачот	Побарајте од продавачот причина за враќањето и потврдете дали е потребна нова адреса или нова пратка.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Меѓународниот тек на пратките на YP може да вклучува постапување во појдовната точка, извозна обработка, транспорт на главната линија, царинење и поштенски или експресен оператор во дестинацијата. Скенирањето од партнерот не е автоматски доказ дека YP или превозникот во дестинацијата физички ја примил пратката.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разберат клиентите
Преземање и сортирање во појдовната точка	YP или добавувачот во појдовната точка ја подготвува и консолидира пратката; настанот со етикетата може да се појави пред приемот.
Извозна обработка	Пратката се подготвува за меѓународно испраќање и може да биде подложена на безбедносни или царински проверки при извоз.
Транспорт на главната линија	Пратката патува меѓу мрежите на појдовната точка и дестинацијата; видливоста на скенирањата може да биде прекината.
Увозно царинење	Надлежниот орган во дестинацијата ги проценува декларациите, давачките и дозволеноста; превозникот не може да го гарантира времето на ослободување.
Предавање на партнерот и последна милја	Поштенски или експресен партнер може да ја изврши доставата во дестинацијата. Оригиналниот идентификатор може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан број за последната милја.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт или врска
Официјална веб-страница	Веб-страница на YP и влез за онлајн консултации
Телефон	18823428315 и 15919472632 се објавени на страниците на YP за услуги и контакти.
Поплака или рекламација за пратка	Користете го влезот за поплаки и консултации за проблематични пратки на официјалната веб-страница или контактирајте го испраќачот.
Локација на канцеларијата	Округ Лонгганг, област Бантиен, Шенжен, Гуангдонг, Кина.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите на поаѓање и дестинација, избраната услуга, најновото скенирање, описот на содржината, декларираната вредност, доказот за купување и фотографии од оштетувањето. Продавачот или испраќачот обично е страната што најефикасно може да спроведе истрага за транспортот или да поднесе рекламација.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку YP?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на YP или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на YP?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, испратницата, сметката или записот за пратката; бројот на нарачката можеби нема да функционира.

3. Како изгледа бројот за следење на YP?

YP не објавува еден универзален јавен образец во доставените материјали, затоа користете го целосниот идентификатор даден за избраната маршрута.

4. Зошто не функционира мојот број за следење на YP?

Бројот можеби е погрешно внесен, можеби е референца на нарачката или можеби сè уште нема приемно скенирање; побарајте од продавачот да го потврди.

5. Зошто не се ажурира мојата пратка преку YP?

Меѓународниот транспорт, царината и предавањето на партнерите може да создадат празнини во скенирањата; контактирајте го продавачот кога празнината влијае врз очекуваниот рок на испорака.

6. Колку време трае испораката преку YP?

Применливото време зависи од маршрутата, услугата, дестинацијата и царината, а доставените официјални страници не наведуваат еден универзален рок за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку YP?

Проверете ја адресата и пораката за исклучок, а потоа прашајте го продавачот или операторот за испорака на дестинацијата за повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако YP вели дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното биро и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку YP?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, известете го продавачот и прашајте го YP која постапка за истрага или рекламација се применува за избраната услуга.

10. Како можам да контактирам со YP?

Користете ги податоците за контакт и влезот за онлајн консултации на официјалната веб-страница на YP; објавените телефонски контакти ги вклучуваат 18823428315 и 15919472632.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали создавањето на испратница е исто што и приемот од YP?

Не. Создавањето на испратница може да претставува електронски податоци за пратката, додека приемот бара приемно скенирање или друг доказ за физичко предавање.

12. Дали YP може да користи поштенски или експресни партнери?

Да. YP опишува мали поштенски пратки, странски поштенски услуги и меѓународни експресни услуги, па физичкиот оператор зависи од избраниот производ.

13. Дали бројот за следење може да се промени по меѓународно предавање?

Може да остане идентификаторот од местото на потекло или да биде поврзан со број од дестинацијата; побарајте од продавачот поврзани идентификатори кога операторот на дестинацијата не може да го пронајде оригиналниот.

14. Дали пристигнувањето на царината на дестинацијата значи дека пратката е пуштена?

Не. Пристигнувањето укажува на презентирање или обработка, додека пуштањето бара завршување на проверките на надлежниот орган на дестинацијата.

15. Дали 17TRACK може да одобри поврат на средства или рекламација за YP?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, додека YP, испраќачот или применливиот транспортен оператор се справува со рекламациите и комерцијалните поврати на средства.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// Carrier official tracking API:
 // Current public official YP tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.