Skip to main content
Pass the Parcel

Pass the Parcel Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Pass the Parcel for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Pass The Parcel

Pass The Parcel er en nettbasert newzealandsk kurértjeneste levert av Post Haste Couriers. Den er utviklet for små bedrifter, Trade Me-selgere og andre kunder som sender pakker innen New Zealand, med alternativer for henting fra kvalifiserte adresser og innlevering via depoter eller agenter.

FaktaVerifisert informasjon
Offisielt navnPass The Parcel
Offisielt nettstedhttps://www.passtheparcel.co.nz/
TransportørtypeNettbasert innenlandsk kurértjeneste for pakker
PrimærregionNew Zealand, inkludert Nord- og Sørøya
SporingssidePass The Parcel Track and Trace
LeverandørPost Haste Couriers
NettverksopplysningNettstedet beskriver tilgang til mer enn 700 kurérer over hele New Zealand.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetSammendrag av relasjonen
Pass The ParcelPass The Parcel er den kundevendte nettbaserte kurértjenesten og sporingsmerkevaren.
Post Haste CouriersPost Haste Couriers leverer Pass The Parcel og driver kurérnettverket som brukes for tjenesten.
Sporingsportal for Pass The ParcelPortalen godtar en 16-sifret sporingskode og viser tilgjengelig informasjon om henting, levering og avvik.
Trade MeTrade Me-integrasjonen kan overføre informasjon om solgte varer og leveringsadresser etter at selgeren har godkjent tilkoblingen.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser fra transportører; den utfører ikke leveranser for Pass The Parcel.

Kort svar

Skriv inn den 16-sifrede sporingskoden for pakken fra Pass The Parcel-pakken eller esken på den offisielle sporingssiden, eller send den inn til 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, må du kontrollere at hvert felt med fire tegn er fullstendig, og prøve å skrive inn 0 i stedet for bokstaven o. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre leveringsdetaljer, godkjenne refusjoner eller behandle erstatningskrav.

Slik sporer du Pass The Parcel-pakker

Den offisielle veien er Pass The Parcel Track and Trace-siden. Et markedsplassordrenummer eller en referanse er ikke nødvendigvis pakkens sporingskode.

VeiledningTrinn og begrensninger
Offisiell sporingÅpne den offisielle sporingssiden, skriv inn den komplette koden på 16 sifre, send den inn og bla gjennom resultatet for den siste oppdateringen, leveringstidspunkt, mottaker og signatur der dette er tilgjengelig.
17TRACKSkriv inn den samme pakkekoden i 17TRACK. 17TRACK kan vise tilgjengelige hendelser fra støttede transportører, men kan ikke undersøke en pakke, omdirigere den eller avgjøre et krav.
Ingen kodeBe avsenderen eller selgeren om pakkekoden. Et ordrenummer, Trade Me-annonse- eller betalingsreferanse skal ikke brukes i stedet, med mindre avsenderen bekrefter at det også er budkoden.
Koden ble avvistFyll ut alle feltene med fire tegn, kontroller sifrene og bokstavene, og prøv 0 for o. Hvis resultatet fortsatt er ugyldig, kan du bruke kundestøtten til Pass The Parcel.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Den offisielle sporingssiden til Pass The Parcel oppgir at pakkekoden består av 16 sifre, presentert som felt med fire tegn. Koden er knyttet til pakkeetiketten eller emballasjen; den er forskjellig fra selgerens ordrenummer og fra en Trade Me-transaksjonsreferanse.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Pakkekode for Pass The Parcel16 sifre, vanligvis angitt som fire grupper på fire: #### #### #### ####
Se alle detaljer for pakkekoden til Pass The Parcel
Utstedt avKoden følger med Pass The Parcel-emballasjen eller -esken og brukes av sporingssystemet til Pass The Parcel.
Hvor kunden finner denEn avsender kan finne den på emballasjen, esken eller pakkeetiketten. En kjøper bør be selgeren om den hvis den ikke var inkludert i meldingen om utsendelse.
Omfang for sporingDen offisielle siden beskriver opphenting, levering, mottaker og utvalgte unntaksoppdateringer.
Begrensning for gjenkjenningDen offisielle siden publiserer ikke en oversikt over tjenesteprefikser. Ikke trekk slutninger om tjeneste, rute eller leveringsdato ut fra individuelle sifre.
Selgers ordre- eller Trade Me-referanseSelgergenerert eller markedsplassgenerert referanse; skal ikke brukes som pakkekode med mindre avsenderen identifiserer den som dette.
Se alle detaljer for selger- og Trade Me-referanser
Typisk brukOrdrehåndtering, matching av solgte varer og klargjøring av adresse.
Synlighet i sporingenDisse referansene erstatter ikke budkoden på den offisielle sporingssiden.
Forholdet til Trade MeEtter autorisering kan Pass The Parcel vise solgte varer og forhåndsutfylle kjøperens leveringsadresse gjennom integrasjonen.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshjelpen til Pass The Parcel skiller mellom hendelsene opphenting, levering, On Board, Non Delivery, Misdirect og Rural. «Check» betyr at mer informasjon er tilgjengelig lenger ned i sporingsresultatet.

Hurtigoppslag for status

StatusHva det betyr
OpphentingPakken ble hentet eller levert inn på et depot; hendelsen inkluderer klokkeslett og dato.
Se alle detaljer for opphenting
Ansvarlig partPass The Parcel eller deres transportørnettverk har registrert mottak ved opphenting eller på depotet.
Neste trinnSortering og videre transport gjennom det newzealandske transportørnettverket følger normalt.
Kundens handlingTa vare på koden og følg med på neste skanning. Kontakt kundestøtten hvis resultatet ikke besvarer forespørselen om pakken.
On BoardTransportøren lastet pakken på et leveringskjøretøy.
LeveringPakken er levert; resultatet kan vise dato, klokkeslett, mottaker og signatur.
ATL eller PTLAvsenderen eller mottakeren har gitt tillatelse til å sette igjen pakken uten signatur.
Ingen leveringMottakeren var ikke til stede, eller leveringen kunne ikke fullføres; pakken er tilbake på depotet og venter på kontakt med mottakeren.
FeilsendtPakken ble sendt til feil filial, og nettstedet opplyser at levering vil finne sted neste dag.
LandligPakken er adressert til et landlig område; levering kan kreve ytterligere 24 timer, og signatur er ikke tilgjengelig.

Tjenester og leveringstider

Pass The Parcel presenteres som en landsdekkende pakkeleveringstjeneste i New Zealand for små bedrifter. De oppgitte tjenestesidene publiserer ikke én universell leveringsstandard, så det aktuelle estimatet bør kontrolleres under den pågående sendingsprosessen og vurderes sammen med faktorer som landlig adresse, filialruting og driftsforhold.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
Pass The Parcel innenlandsk pakkeleveringPakker fra små bedrifter og Trade Me som sendes rundt i New Zealand.
Se alle detaljer om Pass The Parcel innenlandske pakkelevering
DekningHenting er tilgjengelig fra de fleste adresser i New Zealand som kvalifiserer; ellers kan kundene bruke depoter eller agenter.
SporingsnivåPakkesporing omfatter henting, levering og utvalgt informasjon om avvik.
Størrelse og vektMaksimal vekt er 25 kg, maksimal lengde er 1,8 m og maksimalt volum er 0,06 m³.
EkstratjenesteAvsenderen kan be om leveringssignatur. ATL eller PTL kan indikere tillatelse til å sette igjen pakken uten signatur.

Leveringstid

RutetypeOperasjonell veiledning
New Zealand, byområderBruk den aktuelle tjeneste- og prisprosessen for det gjeldende estimatet; de oppgitte sidene angir ikke én landsdekkende standard.
New Zealand, landlige områderSporingsveiledningen sier at levering kan ta ytterligere 24 timer, og at signatur ikke er tilgjengelig.
Feilsendt pakkeDen offisielle sporingsveiledningen sier at levering vil finne sted neste dag etter hendelsen med feil filial.

Leveringstider til destinasjonsland

DestinasjonTjenestens omfang
Destinasjoner i New ZealandDet bekreftede tjenesteomfanget for Pass The Parcel er innenlandsk pakkelevering i New Zealand; internasjonale destinasjonsestimater og overleveringer for siste transportetappe inngår ikke i den oppgitte tjenestebeskrivelsen.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Start med det offisielle sporingsresultatet, og bruk deretter det spesifikke tiltaket nedenfor. Avsenderen bør vanligvis lede en pakkeundersøkelse fordi avsenderen opprettet forsendelsen og har dokumentasjonen på utsendelsen.

Problem og løsning

Vist problem/statusUmiddelbart tiltak
Ugyldig eller ufullstendig kodeFyll ut alle felt med fire tegn, kontroller koden og prøv 0 i stedet for o.
Ingen nyttig oppdateringBekreft at pakken faktisk ble hentet eller levert på et depot, og bruk deretter Finn pakken min eller kontakt kundestøtte.
Ingen leveringMottakeren bør kontakte Pass The Parcel mens pakken er på depotet og venter på instruksjoner.
Levert, men manglerKontroller leveringstidspunktet, hvem som signerte, signaturen, det sikre stedet og om ATL- eller PTL-tillatelse ble brukt; be deretter avsenderen kontakte kundestøtte.
FeilsendtFølg veiledningen om levering neste dag, og eskaler saken hvis pakken ikke kommer videre.
Mistet eller skadetTa vare på emballasjen, dokumentasjon på verdi og fotografier; avsenderen bør spørre Pass The Parcel om den aktuelle prosessen for erstatningskrav.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Den oppgitte tjenesteinformasjonen for Pass The Parcel beskriver innenlandsk levering i New Zealand og etablerer ikke en tjeneste for internasjonal eksport, tollbehandling eller overlevering til destinasjonspost. En internasjonal bestilling kan derfor involvere en annen transportør utenfor det bekreftede omfanget til Pass The Parcel; bruk transportøren avsenderen har oppgitt for tollbehandling og hendelser i utlandet.

Internasjonal flyt

TrinnBekreftet omfang
Innenlandsk overlevering på New ZealandPass The Parcel og Post Haste Couriers er de bekreftede innenlandske tjenesteforbindelsene.
Internasjonal eksport, tollbehandling og siste transportetappe utenlandsDe medfølgende Pass The Parcel-sidene beskriver ikke disse trinnene eller en internasjonal sporings­overlevering fra Pass The Parcel.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

AlternativHvem bør handle
Bestilling av hentingAvsenderen kan bestille henting på nettet etter å ha oppgitt pakkeopplysninger og betalt på nettet.
Innlevering på depot eller hos agentAvsenderen kan bruke et nærliggende depot eller en agent når adressen ikke kvalifiserer for henting.
Forespørsel om signaturAvsenderen kan be om signatur ved levering; ATL eller PTL kan tillate levering uten signatur.
Ny levering etter manglende leveringMottakeren bør kontakte Pass The Parcel mens pakken venter på depotet.

Tap, skade, erstatningskrav, forsikring og refusjoner

Pass The Parcels FAQ opplyser at ansvaret for tap eller skade for den tilpassede Trade Me-tjenesten er begrenset til det laveste av NZ$500 eller kjøpesummen som ble betalt på Trade Me. Avsenderen bør bekrefte de gjeldende fraktvilkårene før vedkommende legger denne begrensningen til grunn.

Krav og refusjoner

ProsessBrukes når
Forespørsel om pakkehjelpSporingen gir ikke den nødvendige informasjonen; bruk Help me find my parcel eller kontakt kundeservice.
Krav ved tap eller skadeBrukes for en savnet eller skadet forsendelse, og ta vare på emballasjen, dokumentasjon på innholdet, sporingskoden og verdidokumentasjon.
Ansvarsbegrensning for Trade Me-tjenestenDen oppgitte grensen er det laveste av NZ$500 eller kjøpesummen som ble betalt på Trade Me.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Pass The Parcel ber avsendere se gjennom sidene om forbudte varer og emballasjetips før bestilling. Varer må pakkes på en egnet måte og være innenfor de oppgitte grensene på 25 kg, 1,8 m lengde og 0,06 m³.

Fraktbegrensninger

KategoriTiltak
Forbudte varerKontroller de gjeldende offisielle reglene for forbudte varer før sending; uegnede produkter kan være utelukket fra transport.
EmballasjeFølg de offisielle retningslinjene for emballasje, og bruk Pass The Parcel-emballasje eller egnet egen emballasje.
For stor eller for tungEn pakke som veier over 25 kg, er lengre enn 1,8 m eller har et volum over 0,06 m³, overskrider de publiserte grensene; kontakt tjenesten eller bruk en alternativ transportør.

Kundeservice

For et pakkespesifikt spørsmål bør du spore først og deretter bruke Help me find my parcel eller kontakte Pass The Parcel-teamet. Kundeservice er oppført som tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:30, newzealandsk tid.

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt eller lenke
SporingOffisiell Track and Trace
E-post[email protected]
Telefon0800 727 784, mandag–fredag, kl. 8:00–17:30, newzealandsk tid.
Etterforskning av pakkeHelp me find my parcel, åpnes etter sporing.
Forbered deg før kontaktHa den 16-sifrede koden, opplysninger om avsender og mottaker, informasjon om utsendelsen, siste skanning og en kort beskrivelse av problemet klart.

Sporing for netthandel og bedrifter

Pass The Parcel tilbyr en nettportal med sporing av pakker med ett klikk og en Trade Me-integrasjon for autoriserte selgere. De medfølgende sidene bekrefter bruk av Trade Me’s API for denne integrasjonen, men dokumenterer ikke noe offentlig Pass The Parcel-sporings-API eller webhook-tjeneste.

Sammenligning av utvikler-/API-funksjoner

AlternativLeverandør
KundeportalPass The Parcel
Se alle detaljer om Pass The Parcel-kundeportalen
HovedbrukSending på nett, betaling, klargjøring av etiketter og oversikt over pakker.
SporingsfunksjonDet offisielle nettstedet beskriver sporing med ett klikk gjennom nettportalen.
UtviklerdokumentasjonDe medfølgende Pass The Parcel-sidene inneholder ikke offentlig dokumentasjon for sporings-API-et.
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
HovedbrukSporingsintegrasjon for flere transportører for forhandlere og plattformer.
Autentisering17token-header i henhold til den gjeldende 17TRACK API-referansen.
FunksjonalitetDet dokumenterte registreringsendepunktet godtar et sporingsnummer og et transportørfelt.
DokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Pass The Parcel-pakken min?

Skriv inn den 16-sifrede pakkekoden på den offisielle Pass The Parcel-sporingssiden, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg Pass The Parcel-sporingsnummeret mitt?

Pakkekoden er trykt på Pass The Parcel-pakken, esken eller etiketten. Spør selgeren hvis du ikke mottok den.

3. Hvordan ser et Pass The Parcel-sporingsnummer ut?

Den offisielle sporingen beskriver en 16-sifret kode som angis i fire grupper på fire tegn.

4. Når vises den første Pass The Parcel-skanningen?

Den første bekreftede hendelsen vises når pakken er registrert som hentet eller levert inn på et depot. Klargjøring av etiketten alene er ikke en hentingsskanning.

5. Hvorfor oppdateres ikke Pass The Parcel-sporingen min?

Kontroller koden og bekreft at pakken er overlevert. Hvis sporingen fortsatt ikke gir svar, kan du bruke «Hjelp meg med å finne pakken min» eller kontakte kundeservice.

6. Hvor lang tid tar levering med Pass The Parcel?

Det aktuelle estimatet avhenger av tjenesten og ruten. Levering i distriktene kan ta ytterligere 24 timer i henhold til den offisielle sporingsveiledningen.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Pass The Parcel-levering?

En «Non Delivery»-hendelse betyr at pakken er returnert til depotet i påvente av kontakt med mottakeren. Mottakeren bør derfor kontakte Pass The Parcel så snart som mulig.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Pass The Parcel sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Gå gjennom leveringstidspunktet, hvem som signerte, signaturen og eventuell ATL- eller PTL-fullmakt. Kontroller deretter leveringsstedet og be avsenderen kontakte Pass The Parcel.

9. Hvordan melder jeg en mistet eller skadet Pass The Parcel-pakke?

Avsenderen bør kontakte Pass The Parcel med sporingskoden, dokumentasjon på verdi og bilder av skaden, samtidig som emballasjen og innholdet tas vare på.

10. Hvordan kontakter jeg Pass The Parcel?

Send en e-post til [email protected] eller ring 0800 727 784 mandag til fredag fra kl. 08.00 til 17.30 New Zealand-tid.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Hvem leverer egentlig Pass The Parcel?

Post Haste Couriers leverer Pass The Parcel. Pass The Parcel er derfor merkevaren for kundeservice på nett, mens Post Haste stiller med transportørnettverket.

12. Hva betyr «Misdirect» i Pass The Parcel-sporingen?

«Misdirect» betyr at pakken ble sendt til feil avdeling. Den offisielle veiledningen sier at den vil bli levert neste dag.

13. Hva betyr ATL og PTL i Pass The Parcel-sporingen?

ATL eller PTL viser at avsenderen eller mottakeren har godkjent at pakken kan settes igjen uten signatur, noe som påvirker hvordan en levert-hendelse skal vurderes.

14. Kan Pass The Parcel-avsendere bruke sin egen emballasje?

Ja. Avsendere kan bruke sin egen emballasje og skrive ut etiketter, så lenge emballasjeveiledningen og grensene for maksimal størrelse og vekt følges.

15. Hvordan fungerer Pass The Parcel-integrasjonen med Trade Me?

Etter autorisering kan solgte Trade Me-varer og tilgjengelige leveringsadresser vises i Pass The Parcel-kontoen, noe som reduserer behovet for manuell registrering for selgeren.

16. Gir kobling av Pass The Parcel til Trade Me Pass The Parcel passordet mitt til Trade Me?

Den offisielle integrasjonssiden opplyser at Pass The Parcel ikke mottar Trade Me-passordet, og bare ber om informasjonen som trengs for integrasjonen.

17. Kan bedrifter spore Pass The Parcel-forsendelser gjennom et offentlig API?

De oppgitte Pass The Parcel-sidene beskriver en nettportal og Trade Me API-integrasjon, men dokumenterer ikke noe offentlig Pass The Parcel-sporings-API.

18. Kan 17TRACK endre en Pass The Parcel-levering eller godkjenne et krav?

Nei. 17TRACK viser tilgjengelig sporingsinformasjon, men Pass The Parcel eller den ansvarlige avsenderen må håndtere leveringsendringer, undersøkelser og krav.

Sporings-API

17TRACK API-referanse
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Pass The Parcel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading