ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Volgen

Voer het ePOST (인터넷우체국)(Domestic)-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

Volgen

Over ePOST

ePOST is de op de meegeleverde officiële website gepresenteerde dienst voor het volgen van binnenlandse aangetekende post en pakketten. De dienst ondersteunt het opzoeken van zendingen voor binnenlandse aangetekende brieven en pakketten in Korea.

Veld	Geverifieerde informatie
Officiële website	Opzoeken van binnenlandse aangetekende post en pakketbezorging
Type vervoerder	Binnenlandse postdienst voor aangetekende post en pakketbezorging.
Primaire regio	Binnenlandse bezorging binnen Korea.
Trackingpagina	Op de officiële pagina kan een aangetekend nummer worden ingevoerd en wordt bezorginformatie verstrekt.
Contact met de klantenservice	1588-1300, op werkdagen van 09:00–18:00; op zaterdag en feestdagen is de dienstverlening gesloten.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

Entiteit	Relatie
Binnenlandse aangetekende post en pakketten	Binnenlandse aangetekende post en pakketdiensten zijn de typen zendingen die door de meegeleverde trackingpagina worden gedekt.
Officiële trackingpagina	De officiële trackingpagina zoekt aangetekende nummers op en toont ontvangst- en bezorgresultaten wanneer er gegevens beschikbaar zijn.
17TRACK	17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen kan samenvoegen; het vervoert geen pakketten en beslist niet over claims.
Dienst voor het wijzigen van de bezorglocatie	De officiële dienst staat een in aanmerking komende ontvanger toe om vóór voltooiing één wijziging van de bezorglocatie aan te vragen, onder voorbehoud van uitsluitingen en operationele beperkingen.

Snel antwoord

Voer het aangetekende nummer dat op het ontvangstbewijs, het etiket of de verzendmelding staat in op de officiële trackingpagina. Op de meegeleverde pagina wordt binnenlandse gebruikers gevraagd cijfers zonder koppeltekens in te voeren; 17TRACK kan een onafhankelijk geconsolideerd overzicht bieden wanneer het nummer wordt ondersteund. Als er geen resultaat verschijnt, verwijder dan eerst leestekens, controleer elk cijfer, bevestig dat het om een aangetekende brief of een pakket gaat en wacht enige tijd op de eerste acceptatiescan.

Pro-tip: Een bestelnummer, referentie van de verkoper, ontvangstnummer en aangetekend nummer zijn verschillende identificatiegegevens. 17TRACK kan geen adres wijzigen, geen terugbetaling uitvoeren, geen claim goedkeuren en de bezorging niet aanpassen.

Pakketten van ePOST volgen

Kopieer het aangetekende nummer van het ontvangstbewijs, het etiket, het verzendbericht van de verkoper of de bezorgmelding.
Open de officiële trackingpagina en voer de cijfers zonder koppeltekens in.
Bekijk de datum op het ontvangstbewijs, het verzendkantoor, het bezorgresultaat, de bezorgdatum en het bezorgkantoor wanneer deze worden weergegeven.
Als de officiële pagina geen resultaat oplevert, controleer dan de identificatie bij de afzender; een bestelnummer van een marktplaats kan het aangetekende nummer niet vervangen.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De meegeleverde officiële pagina geeft een numeriek voorbeeld en instrueert gebruikers om koppeltekens weg te laten. De pagina stelt geen universeel openbaar patroon voor elk product vast; het type dienst mag daarom niet uitsluitend op basis van een prefix worden afgeleid.

Indeling van het trackingnummer

Identificatiefamilie

Genormaliseerd patroon

Binnenlands aangetekend nummer

Alleen cijfers na het verwijderen van koppeltekens; zichtbaar gemaskeerd voorbeeld: 1234 #### #### ####

Bekijk alle details voor binnenlandse aangetekende nummers

Uitgegeven door	Het nummer is gekoppeld aan het registratiegegeven van de postacceptatie; de verstrekte pagina toont niet aan dat elk nummer door de website zelf wordt gegenereerd.
Typisch gebruik	Binnenlandse aangetekende brieven en pakketten.
Waar gebruikers het zien	Ontvangstbewijzen, labels, verzendmeldingen of berichten van verkopers.
Trackingbereik	Gebruik de officiële pagina voor het opzoeken van binnenlandse aangetekende post en pakketten.
Opmerking	Vervang dit niet door een bestelnummer, telefoonnummer of ontvangstnummer, tenzij u de afzonderlijke officiële zoekfunctie gebruikt waarin om deze gegevens wordt gevraagd.

Ontvangst- of acceptatienummer

Afzonderlijke zoekidentificatie; de indeling hangt af van het ontvangstgegeven en de accountcontext.

Bestel-/referentie-ID van de verkoper

Door de verkoper aangemaakte identificatie; deze kan niet noodzakelijkerwijs als aangetekend nummer worden opgezocht.

Trackingstatussen en betekenissen

Snelle statusopzoeking

Status	Wat het betekent
Voor verzending	Er kan al een label of boeking bestaan voordat er een fysieke acceptatiescan is uitgevoerd; vraag de afzender om de overdracht te bevestigen.
Geaccepteerd of ontvangen	Het registratiegegeven van de postacceptatie is aangemaakt; sortering en transport volgen.
Onderweg	Het item beweegt door het postnetwerk; tussentijdse scans verschijnen mogelijk niet bij elke stap.
Bezorging onderweg	Het item is aan de bezorgingsfase begonnen; houd het adres en de bezorgpoging in de gaten.
Bezorgd	Er is een bezorgingsgebeurtenis geregistreerd; controleer de bezorglocatie en vraag de afzender of het lokale kantoor om hulp als het item ontbreekt.
Uitzondering of retour	Voor de bezorging is tussenkomst nodig of het item wordt teruggestuurd; neem contact op met het verantwoordelijke bezorgkantoor of de afzender.

Diensten en bezorgtijden

Het verstrekte bewijs bevestigt binnenlandse aangetekende brieven en pakketten, binnenlandse pakketacceptatie, afhaalreserveringen, retourreserveringen en functies voor het wijzigen van de bezorglocatie. Het bevat geen enkele bezorgbelofte die op elk binnenlands item van toepassing is.

Dienstvergelijking

Dienst	Het meest geschikt voor
Binnenlandse aangetekende brief	Brieven en documenten waarvoor bezorgtracking nodig is.
Binnenlands aangetekend pakket	Binnenlandse pakketten met ontvangst- en bezorgingsgebeurtenissen.
Pakketacceptatie aan de balie of via een Eco-postbus	Gebruikers die vooraf adresgegevens invoeren en het pakket vervolgens afgeven of deponeren.

Bezorgtijd

Dienst	Gepubliceerde informatie over de bezorgtijd
Binnenlandse aangetekende post of pakket	De bezorgtijd hangt af van het acceptatietijdstip, de route, de bestemming, weekenden, feestdagen, het weer, de kwaliteit van het adres en operationele omstandigheden.
Vooraf geplande bezorging van ansichtkaarten	Op de verstrekte dienstpagina staat dat geplande bezorgdatums kunnen worden geselecteerd binnen de vermelde boekingsregels; voor bezorging met tracking is de optie voor aangetekende post vereist.

Bezorgtijden per bestemmingsland

Deze pagina is uitsluitend bedoeld voor binnenlandse tracking. Een internationale bezorgtabel per land is daarom niet van toepassing op de verstrekte binnenlandse trackingdienst.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Weergegeven probleem/status	Directe actie
Ongeldig nummer	Verwijder de streepjes, controleer de cijfers opnieuw en vraag de afzender of het nummer een geregistreerd nummer is in plaats van een order-ID.
Geen trackinggebeurtenissen	Geef de verwerking van de ontvangstgegevens de tijd en vraag de afzender om bewijs van de overdracht aan de post.
Geen update tijdens het transport	Vergelijk de laatste gebeurtenis met de verwachte route en neem contact op met de afzender of het klantencentrum als de vertraging gevolgen heeft voor de transactie.
Bezorgd maar niet ontvangen	Controleer de brievenbus, ingang, balie van het gebouw, huisgenoten, buren en het bezorgkantoor; vraag daarna de afzender om hulp.
Probleem met adres of bezorging	Gebruik de officiële dienst voor het wijzigen van de bezorglocatie van de ontvanger alleen als het item daarvoor in aanmerking komt en nog geen uitsluitende fase heeft bereikt.
Retour naar afzender of beschadiging	Bewaar de verpakking en het bewijsmateriaal, breng de afzender onmiddellijk op de hoogte en vraag naar de toepasselijke officiële procedure voor onderzoek of compensatie.

Internationale verzending, douane en overdrachten aan vervoerders

De verstrekte pagina is specifiek bedoeld voor het opzoeken van binnenlandse aangetekende post en pakketten. Internationale diensten worden elders in de sitenavigatie weergegeven, maar het verstrekte bewijsmateriaal stelt geen internationale trackingprocedure vast voor deze pagina van de binnenlandse vervoerder.

Internationale procedure

Fase	Toepassingsgebied
Internationale uitvoer, douane en overdracht in het land van bestemming	Niet beschreven in het verstrekte bewijs voor binnenlandse tracking; gebruik voor een internationale zending de eigen tracking- en douanerichtlijnen van de internationale dienst.

Beheer van bezorgingen en opties na verzending

Optie	Geschiktheid en beperking
Wijziging van de bezorglocatie van de ontvanger	De ontvanger kan na aankomst bij het bezorgpostkantoor één wijziging aanvragen voor in aanmerking komende aangetekende post of pakketten; uitzonderingen zijn onder meer voltooide, geretourneerde en vastgehouden zendingen en diverse items met speciale afhandeling.
Vooraf invoeren en afdrukken van pakketlabels	Gebruikers kunnen informatie over binnenlandse aangetekende pakketten vooraf invoeren, een label of vrachtbrief afdrukken en een postkantoor of Eco-postbox gebruiken volgens de officiële serviceregels.

Vermiste of beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingonderzoek, bezorgingsonderzoek, compensatieaanvraag, terugbetaling van portokosten en terugbetaling door de verkoper zijn afzonderlijke procedures. De ontvanger moet de verpakking en het bewijsmateriaal bewaren en de afzender op de hoogte brengen; de afzender moet mogelijk het postverzoek starten volgens de toepasselijke serviceregels.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Categorie	Actie
Beperkte of speciaal behandelde items	Controleer vóór de aanvaarding de actuele officiële richtlijnen voor beperkte items; beperkingen kunnen gevolgen hebben voor aanvaarding, routering, bezorging en compensatie.

Klantenservice

Kanaal	Geverifieerd contact of geverifieerde link
Tracking	Officieel opzoeken van binnenlandse aangetekende post en pakketten
Telefoon	1588-1300; werkdagen 09:00–18:00; op zaterdag en feestdagen gesloten.
E-mailadres op de officiële pagina	help@posa.or.kr
Voor te bereiden informatie	Registratienummer, datum van aanvaarding, gegevens van afzender en ontvanger, laatste gebeurtenis, postkantoor en foto's van de schade.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Bedrijven kunnen de officiële dienst voor het vooraf invoeren van binnenlandse aangetekende pakketten gebruiken. Het verstrekte bewijs vermeldt dat maximaal 3.000 binnenlandse aangetekende pakketten in één inzending kunnen worden voorbereid en dat verwerking van adrescodes beschikbaar is voor geüploade adresbestanden volgens de vermelde account- en volumeregels.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

Optie	Aanbieder
Officiële website voor opzoekingen en diensten voor vooraf invoeren	ePOST
Tracking-API voor meerdere vervoerders	17TRACK

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe kan ik mijn ePOST-pakket volgen?

Voer het aangetekende nummer in op de officiële trackingpagina en dien de zoekopdracht in.

2. Waar kan ik mijn ePOST-nummer vinden?

Kijk op het postbewijs, het pakketlabel, het verzendbericht of de bezorgingskennisgeving.

3. Hoe ziet het nummer eruit?

De verstrekte officiële pagina toont een numeriek voorbeeld en instrueert gebruikers om koppeltekens weg te laten.

4. Wanneer verschijnt de eerste scan?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat het postale acceptatieregistratie is aangemaakt; vraag de afzender om de overdracht te bevestigen als er geen gebeurtenis verschijnt.

5. Waarom wordt de tracking niet bijgewerkt?

Een pakket kan zich tussen scans bevinden of beïnvloed worden door operationele omstandigheden; controleer de laatste gebeurtenis en neem contact op met de afzender als de vertraging belangrijk is.

6. Hoe lang duurt de bezorging?

De bezorging hangt af van de route, het tijdstip van acceptatie, de bestemming, weekenden, feestdagen en andere operationele factoren.

7. Wat moet ik doen na een mislukte bezorging?

Bekijk de meest recente gebeurtenis en neem contact op met het bezorgkantoor of de afzender voor de beschikbare vervolgstap.

8. Wat als de tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer de brievenbus, de ingang, huisgenoten, buren en de receptie van het gebouw en neem vervolgens contact op met de afzender of het bezorgkantoor.

9. Wat moet ik doen als het pakket verloren of beschadigd is?

Bewaar de verpakking en foto's, breng de afzender op de hoogte en vraag welk officieel onderzoeks- of compensatieproces van toepassing is.

10. Hoe neem ik contact op met ePOST?

Bel 1588-1300 op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur of gebruik de contactmogelijkheden op de officiële website.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Kan ik een telefoonnummer invoeren in plaats van een aangetekend nummer?

De officiële pagina biedt een afzonderlijke zoekroute op telefoonnummer of ontvangstnummer, met voorwaarden voor identiteitscontrole en het koppelen van gegevens.

12. Kan een ontvanger de bezorglocatie wijzigen?

Een daarvoor in aanmerking komende ontvanger kan één wijziging aanvragen, maar er gelden uitzonderingen en beperkingen op basis van de fase.

13. Is een wijziging van de bezorglocatie gegarandeerd?

Nee; volgens de officiële richtlijnen kan na vertrek richting de oorspronkelijke bezorglocatie operationele bevestiging vereist zijn en kan de bezorging vertraging oplopen.

14. Kunnen bedrijven online veel pakketten voorbereiden?

Ja, de officiële voorafregistratieservice ondersteunt binnenlandse aangetekende pakketten en vermeldt dat één indiening onder de geldende voorwaarden maximaal 3.000 pakketten kan omvatten.

15. Biedt 17TRACK officiële bezorgacties aan?

Nee. 17TRACK toont beschikbare trackinggegevens, maar kan geen bezorggegevens wijzigen, postale onderzoeken uitvoeren, compensatie goedkeuren of terugbetalingen aan verkopers uitgeven.

Tracking-API

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.